La distribution des objets connectés en
B to CElodie Etienne
Consultante Marketing [email protected]
@ElodieETIDécembre 2016
Le marché des objets connectés
Santé & Bien-être Domotique
Sport Loisirs
Objet connecté, késako ?
Quelques chiffresGartner évalue à 4,9 milliards le nombre d’objets connectés en 2015.
Ce chiffre devrait atteindre 25 milliards d’ici 2020.
Les nouveaux produits connectés ont représenté un marché de 340 millions
d’euros en France en 2015 contre 150 en 2014.
En 2016, on attend 850 millions d’euros de CA en France principalement sur la
domotique et la santé.
Les consommateurs
Perception et possession93,5% des français ont déjà entendu parler des objets connectés.
87 % a avoir déjà entendu parler d’une montre, qui parle autant aux femmes qu’aux hommes.
Les écarts se creusent sur d’autres produits :
Seules 48% des femmes ont déjà entendu parler de la voiture connectée contre 66%,
Pour les systèmes de sécurité, 60% des hommes et 50% des femmes,
Pour les compteurs électriques à 29% pour les femmes et 53% pour les hommes.
15ème baromètre de l’économie numérique sorti en octobre, les résultats d’une étude réalisée en juin auprès de 1032 internautes âgés de
15 ans et plus
Possession et Perception35% des Français possèdent un
objet connecté.
Parmi la liste suivante, quels sont
ceux que vous possédez ?
Enquête Opinion Way réalisée auprès de
1002 personnes âgées de 18 ans ou plus
à l’occasion du salon DISTREE#Connect
Public des objets connectés, je vous aurai !
Freins à l’achat
• Prix • Inquiétude face à ses données• Apparence complexe, difficulté à comprendre le fonctionnement• Nocif pour la santé• Réelle valeur d’usage• Risque de dépendance• Difficulté de gestion de plusieurs objets en même temps avec des systèmes
d’exploitation différents• Failles de sécurité
699€ !
Attentes des consommateursDes informations en temps réel et alertes
notamment sur l’état de santé
Economies d’énergie
Simplification de la vie quotidienne et gain de
temps
Sécurité
Environnement concurrentiel des distributeurs
Ecosystème de distribution
Boutiques 2.0
Distributeurs
traditionnels
Pure-players -
Marketplaces
GSSCommerçants -
Artisans
Des premiers échecsLe client ne vient pas aux objets connectés ( Rafi Aladjian, fondateur de Sense)
Parrot reprend du stock chez ses distributeurs et vise un nouveau segment : les entreprisesFermeture de premières boutiques : liquidation, tentative de revente
Les ventes de montres connectés se sont effondrées.
Les enseignes de distribution revoient leur offre :
Fnac ajoute des produits connectés dans les rayonnages classiques.
Les enseignes de bricolage privilégient la distribution de caméras et d’ampoules
Quel modèle idéal pour vendre un objet connecté ?
Dans son positionnement : la conquêteLe prix Le contenu
Appuyer sur le bénéfice usage
Vendre un service ou fonctionnalité
supplémentaire plus qu’un produit
Expliquer le produit ( tutoriels,
vidéos, fiches produits,…)
Rassurer le client
La simplicité
Dans son positionnement : fidélisation et rétentionAchats de produits complémentaires
Location d’objets connectés et
abonnements
Création de communautés
Faire évoluer le produit
Dans sa distributionTest produits, démonstrations
Connecter les objets par défaut
Partenariat ( assureurs / professionnels de
l’immobilier/ service à la personne, artisans –
commerçants / professionnels de santé)
Bons canaux de distribution
L’aventure connectée commence en 2012
Origami MamaRoo Siège Auto
4moms s’appuie sur une communauté de testeurs
1,2 million
de
visiteurs /
mois
300 000
visiteurs /
mois
350 000
visiteurs /
mois
Distribution spécialisée Marketplaces
Gros plan sur la balancelle MamaRoo5 mouvements uniques
Kangourou, balançoire, vague, bascule, voyage en
voiture
6 vitesses et plusieurs sons
Modification sur le tableau de bord
ou via l’appli.
Prix : Entre 250 et 350 €.
Elodie [email protected]
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