La distribution des objets connectés en

B to CElodie Etienne

Consultante Marketing DigitalElodie.etienne.cabot@gmail.com

@ElodieETIDécembre 2016

Le marché des objets connectés

Santé & Bien-être Domotique

Sport Loisirs

Objet connecté, késako ?

Quelques chiffresGartner évalue à 4,9 milliards le nombre d’objets connectés en 2015.

Ce chiffre devrait atteindre 25 milliards d’ici 2020.

Les nouveaux produits connectés ont représenté un marché de 340 millions

d’euros en France en 2015 contre 150 en 2014.

En 2016, on attend 850 millions d’euros de CA en France principalement sur la

domotique et la santé.

Les consommateurs

Perception et possession93,5% des français ont déjà entendu parler des objets connectés.

87 % a avoir déjà entendu parler d’une montre, qui parle autant aux femmes qu’aux hommes.

Les écarts se creusent sur d’autres produits :

Seules 48% des femmes ont déjà entendu parler de la voiture connectée contre 66%,

Pour les systèmes de sécurité, 60% des hommes et 50% des femmes,

Pour les compteurs électriques à 29% pour les femmes et 53% pour les hommes.

15ème baromètre de l’économie numérique sorti en octobre, les résultats d’une étude réalisée en juin auprès de 1032 internautes âgés de

15 ans et plus

Possession et Perception35% des Français possèdent un

objet connecté.

Parmi la liste suivante, quels sont

ceux que vous possédez ?

Enquête Opinion Way réalisée auprès de

1002 personnes âgées de 18 ans ou plus

à l’occasion du salon DISTREE#Connect

Public des objets connectés, je vous aurai !

Freins à l’achat

• Prix • Inquiétude face à ses données• Apparence complexe, difficulté à comprendre le fonctionnement• Nocif pour la santé• Réelle valeur d’usage• Risque de dépendance• Difficulté de gestion de plusieurs objets en même temps avec des systèmes

d’exploitation différents• Failles de sécurité

699€ !

Attentes des consommateursDes informations en temps réel et alertes

notamment sur l’état de santé

Economies d’énergie

Simplification de la vie quotidienne et gain de

temps

Sécurité

Environnement concurrentiel des distributeurs

Ecosystème de distribution

Boutiques 2.0

Distributeurs

traditionnels

Pure-players -

Marketplaces

GSSCommerçants -

Artisans

Des premiers échecsLe client ne vient pas aux objets connectés ( Rafi Aladjian, fondateur de Sense)

Parrot reprend du stock chez ses distributeurs et vise un nouveau segment : les entreprisesFermeture de premières boutiques : liquidation, tentative de revente

Les ventes de montres connectés se sont effondrées.

Les enseignes de distribution revoient leur offre :

Fnac ajoute des produits connectés dans les rayonnages classiques.

Les enseignes de bricolage privilégient la distribution de caméras et d’ampoules

Quel modèle idéal pour vendre un objet connecté ?

Dans son positionnement : la conquêteLe prix Le contenu

Appuyer sur le bénéfice usage

Vendre un service ou fonctionnalité

supplémentaire plus qu’un produit

Expliquer le produit ( tutoriels,

vidéos, fiches produits,…)

Rassurer le client

La simplicité

Dans son positionnement : fidélisation et rétentionAchats de produits complémentaires

Location d’objets connectés et

abonnements

Création de communautés

Faire évoluer le produit

Dans sa distributionTest produits, démonstrations

Connecter les objets par défaut

Partenariat ( assureurs / professionnels de

l’immobilier/ service à la personne, artisans –

commerçants / professionnels de santé)

Bons canaux de distribution

L’aventure connectée commence en 2012

Origami MamaRoo Siège Auto

4moms s’appuie sur une communauté de testeurs

1,2 million

de

visiteurs /

mois

300 000

visiteurs /

mois

350 000

visiteurs /

mois

Distribution spécialisée Marketplaces

Gros plan sur la balancelle MamaRoo5 mouvements uniques

Kangourou, balançoire, vague, bascule, voyage en

voiture

6 vitesses et plusieurs sons

Modification sur le tableau de bord

ou via l’appli.

Prix : Entre 250 et 350 €.

Elodie Etienneelodie.etienne.cabot@gmail.com