Comment établir un cahier des charges de site Web ?
……………………………..Le 3 mars 2011 à la CCI de Vaucluse
Un objectif …
Développer la compétitivité des entreprises par un meilleur usage des Technologies de l’information
et de la communication
Cette action s’insère dans un dispositif régional qui vise à développer l’appropriation des TIC par les entreprises
Une action globale ….
Acc
ompag
ner les p
rojets
Sensibiliser sur les usages
Former
PrediagnosticsActions collectives
Ateliers Thématiques
Action SensibilisationPasseport Numérique
Anticiper les nouvelles attentes de
l’environnement
… basée sur une vision des TIC …
Développer la relation Client
Gérer l’activité de son entreprise
Piloter le stratégie de son entreprise
Animateurs
Aliocha IORDANOFF, Société SEMAWEB
Le contenu
Réflexion
Action
Réaction
Ligne éditoriale
Cible
Mise en ligne Notifier
Suivi des comm
Réponse
Le contenu
Ligne éditoriale
Le contenuLe contenu
La réputation en ligne
Article cible
Le contenu
Notification
NoëlNewsletterNotifiant la publication d'article
Le contenu
Suivi des comm
Mise en lignedu site
Suivi des comm
L'ergonomie
On nomme ergonomie « l'étude scientifique de la relation entre l'homme et ses moyens, méthodes et milieux de travail » et l'application de ces connaissances à la conception de systèmes « qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et d'efficacité par le plus grand nombre. »
Homme Système
Observation Amélioration
L'ergonomie
Je veuxPrésenter ma société
Mettre mon Catalogue de produit
Afficher la météo
Fond enimages qui changent
L'ergonomie Résultat
L'ergonomie
Contrainte L'écran
L'ergonomie
ContrainteLa lisibilité
Lisibilité du texteC hoix des cou leurs
L'ergonomie Contrainte Le navigateur
World Wide Web Consortium
Pourquoi Google
Pourquoi Google• 95% des recherches en France.• Rapide et pertinent.
Des innovations• Options de recherche.• RTS – Real time search, indexation de Twitter.• Rich Snippets: notations d'internautes, plan d'accès, évènements,...
Les parts de marché
95%
2%1%3%
GoogleBingYahoo !Autres
Des recherches très diversifiées
Chaque jour, 25% des requêtes des Internautes sur Google sont inédites!
Des recherches sur les personnes
30 % des recherches effectuées sur Google concernent des personnes.
Les recherches qui se précisent
Des requêtes qui s'allongent
1 mot2 mots3 mots et +
La longue traine
Source: www.semaweb.fr
Changer de logique
• La règle du « 80 / 20 » ne s'applique pas.
• Ne plus raisonner en « liste de mots clés ».
• Penser à l'Internaute en priorité.
L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
> 200 facteurs dans l'algorithme de Google.• Popularité, mots clés, balises Meta, qualité du code, maillage des liens...
Des critères changeants.• Des informations au compte goutte.
Une méthode empirique.• Seules des séries de tests peuvent valider des hypothèses.
Le travail d'optimisation d'un site Web
• Des critères « onsite » .
• Des critères « onpage » .
• Des critères « offpage » .
La stratégie de référencement naturel
• Des effets durables.
• Une approche complémentaire des autres outils du webmarketing.
• Peu de risque si la technique est bien maîtrisée.
Référencement dans le trafic total d’un site web
AffiliationPartenariatsLiens « spontanés »
Liens sponsorisés (SEM)
Les sources de trafic externe, autre que les moteurs de recherche
Les liens sponsorisés
PRESENCE DANS LES PAGES DE REPONSES
Référencement naturel Publicité
Référencement Naturel (SEO)
•Présence à long terme•Visibilité pérenne•Coût forfaitaire qui s'amortit avec le temps (cycles annuels)•Coût stable et prévisible
Liens sponsorisés (SEM)
•Présence immédiate•Souplesse d'utilisation•Retour sur investissement rapide•Réactivité•Coûteux à long terme
Les liens sponsorisés
• Les possibilités d’affichages pour un même mot clé :
• En large : tous types d’expressions contenant au moins le mot clé quelque soit la formulation• Location voiture• Location de voiture• Réservation de location de voiture pas cher
• En expression : Uniquement l’expression avec d’autres mots clés avant ou après• Location voiture• Réservation location voiture• Location voiture pas cher
• En exact : Uniquement l’expression• Location voiture
Les liens sponsorisés
• La rédaction des annonces
• Titre des annonces
• Corps de l’annonce
• Page cible
• Notion de qualité
Les liens sponsorisés
quantité du trafic généré / qualité du trafic engendré
Mesure du retour sur investissement
Optimisation des annonces
Les liens sponsorisés
Les BONNES PRATIQUES : pertinence des mots-clés (exemples)
Les liens sponsorisés
Les BONNES PRATIQUES : pertinence des mots-clés (exemples)
Les liens sponsorisés
Les BONNES PRATIQUES : pertinence des mots-clés (exemples)
Les liens sponsorisés
• Bien connaitre les possibilités de ciblage :
• Rayonnement : • Le ou les pays concernés
• Ciblage linguistique :• Pour faire le distinguo entre les internautes utilisant une même langue (France, Belgique,
Suisse par exemple)
• Géo localisation :• Pour ne toucher qu’une région ou une ville et ses alentours
Les BONNES PRATIQUES
Les liens sponsorisés
• Bien gérer son budget :
• Budget quotidien : • Pour ne pas dépasser un seuil de dépenses journalières et par rebond pour établir le
budget mensuel
• Réglage du CPC maximum :• Par mot clé• Par campagne
• Période d’affichage :• Pour éviter d’être affiché sur des créneaux horaires jugés inintéressants
Les BONNES PRATIQUES
Les liens sponsorisés
Le trafic direct
EmailingMarketing « off-line »
Top Related