Vous avez besoin d’aide pour imprimer les formulaires de réclamations personnalisés?

Des fonctions de sécurité supplémentaires ont été ajoutées aux dernières version d’Adobe Reader qui empêchent de pouvoir remplir automatiquement vos renseignements personnels sur les formulaires de réclamation. Si vous avez une version Adobe Reader 9.3.2 ou plus récente, il faut prendre certaines mesures pour que cette fonction puisse fonctionner à nouveau.

Voici ce que vous devez faire

1. Ouvrez Adobe®Reader®

2. Du menu « Edition », choisissez « Préférences »

3. Dans la fenêtre « Préférences », choisissez « Protection (renforcée) »

4. Cliquez sur le bouton « Ajouter un hôte »

5. Dans la fenêtre « Ajouter un hôte privilégié », tapez « medic.ccq.org » et cochez la case pour « Connexions sécurisées uniquement » (https:)

6. Cliquez sur OK sur les fenêtres restantes et sortez

Vous devriez maintenant pouvoir imprimer vos formulaires de réclamation personnalisés. Si les champs

d’information personnalisée ne sont pas déjà remplis, il vous suffit d’actualiser la page en cliquant sur le bouton Actualiser

de votre navigateur ou en appuyant sur la touche F5 de votre clavier.

Pour les utilisateurs Chrome: Par défaut, Google Chrome utilise une visionneuse de documents PDF intégrée pour ouvrir les fichiers PDF. Celle-ci n’est pas compatible avec les formulaires personnalisés. Après avoir effectué les étapes ci-haut, veuillez compléter les étapes suivantes pour permettre cette fonctionnalité dans votre navigateur Chrome.

Étape 1: Ouvrez Chrome et saisissez about:plugins dans la barre d’adresse du haut. Étape 2: Rendez-vous jusqu’à Chrome PDF Viewer Étape 3: Cliquez sur le lien désactiver pour empêcher les PDF d’ouvrir avec la visionneuse Chrome.

Vous trouverez la même section pour Adobe Acrobat®. Cliquez donc le lien activer sur celui-ci.

(capture d'écran incluse sur la page suivante)

fiszkaj

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