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Venir à bout des objections grâce à la neuro-persuasion

© Le blog du MLM PRO

En avez-vous marre d’entendre les gens vous dire Non ?


Cette formation vous apprendra, étape par étape à transformer un Non en Oui



• Les objections les plus communes seront passées en revue

• Les exemples concerneront l’industrie de la santé et de la perte de poids.

• Il ne vous restera plus qu’à adapter certains termes à votre activité en particulier.

• Les réponses proposées dans ce programme ont toutes été testées des milliers de fois et ont généré des millions d’euros en vente.


Prêts ? Ok, alors allons-y !


Eliminer les objections• Concernant le développement de votre activité de MLM vous avez

dû remarquer que votre plus gros défi était de faire que vos prospects passent de Non à Oui, n’est-ce pas ?

• Imaginez à quel point il va être plus facile de faire prospérer votre affaire quand vous saurez exactement quoi dire pour effacer la résistance de vos prospects et les faire passer de Non à Oui.

• Et comme vous êtes sur le point de le découvrir, il est facile d’éliminer les Non de votre prospect quand, au lieu de répondre à leurs objections, vous les éliminez.

• Et pour éliminer une objection, il faut remonter à la cause de celle-ci.

• Et quand vous éliminez la cause, l’objection disparait.


Qu’est-ce qu’une objection ?

• Je dois y réfléchir

• Je peux pas l’acheter, c’est trop cher

• Pas certain que ça marchera pour moi

• J’ai déjà essayé ça une fois

• Je n’ai pas le temps

• Est-ce que c’est de la vente multiniveau ?


Qu’est-ce qu’une objection ?

• Tout ça ne sont que des effets ; les objections sont causes et effets

• La cause est une croyance et son effet est la résistance à ce que vous offrez

• De répondre directement à l’effet, comme la plupart des gens le font, ne marche généralement pas.

• Et c’est pour cela que les gens continuent à vous dire Non alors que vous leur amenez sur un plateau des faits rationnels et logiques


• Par exemple, lorsque quelqu’un dit «c’est trop cher», le fait de lui répondre en lui expliquant que c’est neutre puisque cela remplace par exemple le coût d’un repas, n’éliminera pas sa résistance de base.

• «C’est trop cher» est une croyance, et pour changer cette croyance, vous devez en découvrir la source, la reformuler différemment, la neutraliser ou la dénuer de pertinence au moyen d’un contre exemple.

• Et c’est ce que vous allez apprendre à faire dans quelques minutes.


Grâce à cette formation, vous commencerez à éliminer....

1. Non

2. Je n’ai pas les moyens

3. Je ne suis pas sûr que ça va marcher pour moi

4. Je dois y réfléchir

5. Je n’ai pas le temps

6. J’ai déjà essayé une fois et ça n’a pas marché

7. Est-ce que c’est du MLM ?

8. C’est seulement ceux en haut qui gagnent de l’argent


1. Ce que «NON» veut dire

• Un Non ferme et définitif veut en général dire «Non» !

• Un Non ambivalent (plus doux, réticent et non affirmé) est en général une forme d’incertitude dissimulée derrière un rideau de fumée.

• La plupart des gens sont réticents à passer à l’action pour une seule raison : ils sont incertains du résultat.

• IMPORTANT : pour faire que les gens agissent, vous devez leur enlever leurs incertitudes.


Vérifiez par vous-même la puissance de l’incertitude

• Réfléchissez à un moment dans votre passé où vous vous intéressiez à quelque chose, vous aimiez l’idée de l’avoir ou de le faire, mais vous n’avez rien fait.

• La raison pour laquelle vous n’avez pas agi c’est parce que vous étiez incertain du résultat. Vous n’étiez pas sûr que cela marcherait, où cela vous paraissez trop cher.

• Mais plus spécifiquement, vous n’étiez pas sûr d’obtenir les résultats que vous vouliez, non ?

• Maintenant, contrastez cela avec quand vous êtes certain de quelque chose, c’est alors facile pour vous d’agir, non ?

• Vous devez donc ôter les incertitudes de votre prospect sans quoi il ne passera pas à l’action.


1ère Réponse• Ex pour un produit en perte de poids

«Pierre (mettre leur prénom), si vous étiez absolument certain que (le nom de votre produit ou Compagnie) vous aide à perdre ...... kilos (mettre l’objectif qu’il veut atteindre), vous signeriez, n’est-ce pas ?»

«Ok, super. Vous savez probablement qu’on a une garantie 100% satisfait ou remboursé pour ce programme, donc vous pouvez déjà être certain que, soit vous allez perdre du poids, soit cela ne vous coûtera rien. Dans les deux cas vous gagnez et le risque est nul.»

• Ex pour une opportunité

«Pierre (mettre leur prénom), si vous étiez absolument certain que (le nom de votre produit ou Compagnie) vous aide à gagner ...... €/mois (mettre l’objectif qu’il veut atteindre), vous signeriez, n’est-ce pas ?»

• En posant cette question et en employant les mots exacts «absolument certain», cela oblige à répondre Oui à la question.


2ème Réponse• Si vous connaissez bien votre prospect, allez directement à la source - c’est-à-dire à la

cause - de son Non. Il y a une raison à tout Non.

• Vous devez avoir établi un rapport pour poser cette question et vous devez la poser de façon inquisitrice et non critique. Faites bien attention au ton de votre voix... et demandez-lui :

• «Si je peux me permettre de te demander, qu’est-ce qui spécifiquement fait que tu dis Non ? (ou à quoi dis-tu plus spécifiquement Non ?)

• Il ne dit pas Non à tout, mais il a certaines idées préconçues au sujet de votre programme ou produit.

• La façon dont cette question est posée fera que votre prospect vous dira alors la raison exacte ou sa croyance exacte.

• Et lorsqu’il vous aura répondu, vous saurez alors exactement sur quoi vous devez développer.


3ème Réponse• Parfois, au lieu de dire «Non», les gens risquent de vous dire «Ca ne m’intéresse pas».

• C’est une excuse générique et qui sort très souvent en mode automatique.

• Vous pouvez alors employer la même question que précédemment :

• «Si je peux me permettre de vous demander, qu’est-ce qui, précisément, ne vous intéresse pas ?»

• Ecoutez sa réponse et rattachez tout cela aux résultats que vous savez qu’il cherche à obtenir :

«Vous venez juste de dire que vous n’êtes pas intéressé et vous venez également juste de dire que vous voulez perdre ..... kilos (mettre leur objectif). Je suis un peu confus, vous avez dit vouloir ......, je vous montre comment faire et maintenant vous dites ne pas être intéressé. Je ne comprends pas.»

• A ce stade, la plupart des gens vous livreront leur vraie raison, sinon ne perdez pas votre temps...


2. Ce que «Je n’ai pas les moyens» veut dire

• Cela veut dire au choix que soit vous n’avez pas réussi à en montrer la valeur, soit ils ne pensent pas en avoir besoin ou alors vous n’en avez pas fait ressortir l’importance à leur yeux.

• Lorsque quelque chose est important, les gens trouvent toujours les moyens.

• Les gens NE FONT QUE ce qui est important pour eux.

• S’ils ne passent pas à l’action, c’est que vous ne leur avez pas montré que c’était important pour eux de passer à l’action.

• Et la meilleure façon de faire que quelque chose soit important pour eux, c’est de faire que ce soit à propos d’eux (et non pas de la croissance de votre affaire) !


1ère Réponse• «Pierre, si vous pouviez la chiffrer financièrement, à combien évalueriez-vous votre

santé ? (ou leur objectif eu égard à votre offre).» Posez cette question de façon joviale et s’il résiste insistez sur le ton de la plaisanterie.

• Lorsque la personne répond, vous pouvez alors lui dire «Vous venez de dire que votre santé valez ............. (la plupart vous diront qu’elle n’a pas de prix ou vous donneront des montants astronomiques) et vous n’êtes pas prêt à investir ....... € en vous, même lorsque vous avez une garantie satisfait ou remboursé ?»

• Par exemple : «Vous venez juste de dire que votre santé n’a pas de prix, mais vous n’êtes pas prêt à investir 350 € pour être certain de rester en pleine forme ?»

• Cette réponse va les laisser perplexe et leur montrer que leur résistance est grotesque.

• Si la personne est en mauvaise santé, vous pourriez dire «Pierre, vous avez dit être déjà en mauvaise santé. Si vous pensez que vous n’avez pas les moyens de vous occuper de votre santé maintenant, comment aurez-vous les moyens d’en prendre soin si votre situation empire ?»


2ème Réponse• «Pierre, combien de kilos devriez-vous perdre pour justifier votre

investissement ?»

• Le fait de poser cette question, les oblige à envisager leur investissement sous un nouvel angle. La plupart des gens ne rattachent pas un montant exact en euros à un montant exact en kilos. Et quand vous faites cela, l’investissement peut paraitre insignifiant.

• Ils vont être obligés de quantifier leur pensée, attendez leur réponse, puis retournez-leur :

• «Donc, si vous aviez une baguette magique et que vous pouviez perdre ...... kilos (reprendre leur chiffre), en fonction de ce que vous venez de dire, est-ce que vous investiriez .... € pour perdre ce poids ?»


3ème Réponse• «N’avez-vous jamais voulu quelque chose que vous ne pouviez

pas vous offrir mais qui était tellement important que vous saviez qu’il vous le fallait de toute façon ?

A un moment donné, la plupart des gens réalisent que ce n’est pas vraiment une question d’argent, c’est plutôt une question de prendre soin de sa santé, parce que vous le savez déjà, il n’y a aucune somme d’argent qui puisse vous racheter une santé, n’est-ce pas ?»

• En disant cela vous élevez le débat au-delà de l’argent : ce n’est pas une question d’argent (ou leur objection), c’est une question de ..... (mettre leurs valeurs fondamentales et leurs objectifs).


4ème Réponse• Dans le cadre de la présentation d’une opportunité d’affaire :

• «Supposez un instant que vous preniez votre décision en fonction de ce que votre revenu futur pourrait être plutôt que de ce qu’il est aujourd’hui. Après tout, le fait que vous soyez ici veut dire que vous cherchez une solution à votre situation financière actuelle, n’est-ce pas ?»

• Il vous dira Oui et vous pourrez lui répondre «Comme vous le savez déjà, si vous continuez à faire ce que vous avez fait, vous continuerez à avoir ce que vous avez eu, on est d’accord ? Donc, si votre décision aboutissait à un revenu futur élevé, ça serait une bonne décision, n’est-ce pas ?»

• La façon dont vous posez ces questions le lie. Il ne peut pas arguer du fait qu’il ne veut pas se sortir de sa situation actuelle et que la seule façon possible de faire cela, c’est de faire quelque chose de différent.

• L’objectif est de lui montrer qu’il y a plus de récompenses à faire quelque chose de différent que de ne rien faire. C’est la peur qui les arrête. Si vous pouvez ôter la peur alors vous arriverez à les faire passer à l’action.


Réponses diverses4) «Vous avez probablement déjà réalisé que si vous laissiez passer des

opportunités futures en fonction de vos circonstances actuelles, vous serez toujours au même endroit dans la vie, exacte ?»

5) «Le fait que nous soyons en train de parler veut dire que vous voulez que votre vie change, exacte ? Comment pouvez-vous vous attendre à ce que votre vie change si vous continuez à faire ce qui vous a amené à être Obèse/Sur la paille/Coincé (remplacer par ce qu’ils cherchent à éliminer).»

6) «Vous semblez apprécier le programme/produit. A votre avis, qu’est-ce qui se passerait si vous vous engagiez, alors même que vous pensiez ne pas pouvoir l’acheter ?»

Il vous répondra très probablement «eh bien j’imagine que je perdrais du poids.» Et vous pourrez répondre «Il n’y a pas à imaginer. Quand vous ferez ce que je vous apprendrais à faire, vous perdrez...... Kilos (ou gagnerez tant d’argent).

Vous pouvez alors référencer à nouveau la garantie.


3. Ce que «Je ne suis pas sûr que ça marche pour moi» veut dire

• C’est à nouveau l’incertitude qui pointe son nez.

• Mais cela peut aussi être un écran de fumée pour une objection différente.

• La plupart des objections ne sont que des couvertures ou des écrans de fumée pour dissimuler la vraie raison que les gens ont peur de dire ou pour laquelle ils sont embarrassés.


Votre Réponse• «J’ai dit la même chose au départ. Laissez-moi vous demander, qu’est-ce qui

vous fait dire cela ?»

Ecoutez attentivement, ils vous diront ce qui les a amené à penser cela, ils vous livreront leur feuille de route, le cheminement qui se fait inconsciemment.

• «Vous connaissez le vieux dicton qui dit dit qu’il n’y a pas de garanties dans la vie, n’est-ce pas ? Eh bien avec ...... (votre Compagnie, Produit) il y a une garantie. Vous suivez le programme, perdez du poids et retrouvez la forme, ou c’est gratuit».

• «Nous garantissons les résultats si vous nous garantissez que vous suivrez honnêtement le programme. Vous voulez perdre du poids, n’est-ce pas ?» Ils vous diront oui et vous pourrez alors dire «Bien, vous venez de dire que vous voulez sérieusement perdre du poids, vous savez que vous avez une garantie à 100%, donc la dernière chose qu’il vous reste à faire c’est à signer.»


Autres Réponses• «Comment saurez-vous si vous n’essayez pas ?»

• «A quoi ressemblerait votre vie si cela marchait ?»

• «Et si vous vous trompiez ?»

• «Combien de kilos devez-vous perdre pour être convaincu que ça marche pour vous ?»

• «Si vous perdiez 7 kilos pour commencer, est-ce que ce serait suffisant pour vous convaincre que cela marche pour vous ?»


4. Ce que «Je dois y réfléchir» veut dire

• Encore un écran de fumée...

• Les gens n’auront pas vraiment besoin d’y réfléchir car ils n’auront pas plus d’informations qu’ils n’en auront maintenant avec vous.

• Les 2 raisons qui se cachent derrière cette objection sont que soit ils ne veulent pas vous dire Non directement, ou plus probablement, parce qu’ils veulent être sûrs de prendre une bonne décision.

• La plupart des gens ont peur de prendre de mauvaises décisions. Les mauvaises décisions sont douloureuses pour les gens, et comme on a tendance à vouloir éviter la douleur, en y pensant on ne passe pas à l’action et donc on évite la douleur.

• Votre meilleure stratégie est donc de les rassurer et de leur montrer qu'ils prennent une excellente décision. Regardez comme il est facile d’agir quand vous êtes certain que vous prenez la bonne décision.


Votre Réponse• «Pierre, je te comprends complètement, mais pour la plupart

d’entre-nous, ce n’est pas que nous ayons besoin d’y réfléchir, c’est que nous voulons être sûr que nous prenons une bonne décision. Laisse-moi te demander, qu’est-ce qui doit se passer, pour que tu sois convaincu que tu prends une bonne décision ?»

• Il vous dira alors ce qu’il a besoin d’entendre, de voir ou de faire pour savoir qu’il prend une bonne décision.

• Réaffirmez et renforcez le fait que votre Compagnie peut lui fournir ça et vous arriverez à enlever une grande partie de l’objection.

• C’est également le bon moment de mettre en avant la garantie.


Autres Réponses• «A quoi en particulier avez-vous besoin de réfléchir ?» Vous aurez alors accès à

ce qui pourrait bien être en train de les freiner.

• «Je vous comprends. Vous voulez y réfléchir parce que vous n’êtes pas encore convaincu que cela marchera pour vous, c’est exact ?» (ils vous diront oui) «Vous avez besoin de quelles autres informations pour être convaincu ?»

En posant la question de cette façon vous leur demandez de vous dire exactement de quoi ils ont besoin d’être convaincu. Lorsqu’ils vous répondent, réalimentez la conversation avec ce qu’ils viennent de dire, c’est ça qui va les convaincre.

• Ou alors, vous pouvez décider de les lier : «Perdre du poids (leur objectif) est important pour vous, n’est-ce pas ? Comme vous le savez déjà, vous pouvez y réfléchir indéfiniment, mais y réfléchir ne fait pas fondre la graisse, n’est-ce pas ?»

• Ou encore «Vous y avez réfléchit depuis des années, vous avez perdu combien de kilos en y réfléchissant uniquement ?»


5. Ce que «Je n’ai pas le temps» veut dire

• Toujours un écran de fumée...

• Soit ils n’ont pas le temps car effectivement ils sont déjà débordés à courir après l’argent et le travail,

• Soit ils ne voient pas comment ils peuvent gérer leur vie plus cette nouvelle opportunité.

• Cette objection ne concerne bien évidemment que l’opportunité d’affaire. Elle serait mal venu pour consommer des produits qui ne réclament en général que quelques minutes.

• Si un simple consommateur se sert de cette objection, c’est qu’il ne veut pas vous dire non directement !


Vos Réponses• «Vous n’avez pas le temps pour vous sentir mieux ?»

• «Vous n’avez pas le temps pour construire une sécurité financière qui vous servira, vous et votre famille, pour le reste de votre vie ?»

• «Est-ce que vous le feriez si vous aviez du temps ? (cela permettra d’aller directement à la vraie objection. S’ils vous disent Oui, alors répondez «Super, maintenant voyons comment je vais vous aider à trouver du temps. On a tous 24 heures dans une journée et des milliers de personnes qui sont chez ....... (votre Compagnie) ont dit la même chose que vous mais ont vite trouvé du temps parce que l’argent comptait plus pour eux.»

• Ne pas hésiter à revoir la vidéo d’Eric Worre : «3 astuces de gestion du temps dans le marketing de réseau», vous serez ainsi réellement en mesure d’aider votre nouveau distributeur à dégager 10 heures par semaine.


6. Ce que «J’ai déjà essayé une fois et ça n’a pas marché» veut dire

• Cela veut très probablement dire qu’ils n’ont pas été très sérieux la première fois.

• Ou encore qu’ils n’ont pas suivi le programme.


Vos Réponses

• «Qu’est-ce qui n’a pas exactement marché ?» Cette question va les obliger à spécifier précisément ce qui n’a pas marché et va peut-être les amener à confesser qu’ils n’ont peut-être pas exactement suivi les recommandations.

• «Le fait que vous ayez essayé une première fois veut dire que vous vouliez régler un problème de surpoids (à adapter en fonction de votre produit/opportunité) ?» - Ils ne peuvent pas argumenter avec ce fait - «Est-ce que vous avez perdu ce surpoids depuis que vous avez essayé la première fois ?» - S’ils disent Non, demandez pourquoi et montrez-leur comment ils doivent faire les choses pour que ça marche.

• «Comme vous le savez déjà, ...... (le nom de votre Compagnie) a aidé plus de ...... (nombre) personnes à perdre du poids. J’ai perdu ........ kilos. 9 fois sur 10 quand ça ne marche pas, ça n’a rien à voir avec le produit, mais tout à voir avec les gens qui ne suivent pas le programme. Est-ce que vous avez suivi le programme à la lettre ?» La plupart avoueront ne pas l’avoir fait. Demandez-leur s’ils veulent VRAIMENT perdre du poids, être en bonne santé.....et devenez leur solution.


Vos Réponses• «Qu’est-ce qui n’a pas marché ?» La plupart des gens vont cafouiller à cet

endroit parce que vous demandez de qualifier quelque chose, et pour la majorité d’entre eux, la vérité c’est qu’ils n’étaient pas sérieux et n’ont pas donné suite.

• «Quels résultats vous auriez besoin de voir pour être convaincu que cela marche ?» Cela les oblige à quantifier les résultats, vous pourrez alors leur montrer ce qu’il faut faire pour obtenir ce résultat. Et vous pourriez suivre avec «Si vous perdez..... kilos, est-ce que vous seriez alors convaincu que vous pouvez obtenir des résultats ?»

• «Est-ce que vous avez suffisamment confiance en vous pour savoir que vous pourriez perdre du poids si vous aviez le bon programme ?» Pratiquement personne ne vous dira non. Montrez-leur alors comment votre Compagnie est le bon programme.


7. Ce que «Est-ce que c’est du MLM» veut dire

• Ils ont des notions préconçues ou ils cherchent des raisons pour ne pas agir.

• Vous n’avez qu’une option, faire que le système MLM soit sans importance eu égard aux résultats.

• Vous devez faire en sorte que les résultats soient bien plus importants que le système.


1ère Réponse• «Oui, c’est du MLM et est-ce qu’il est plus important que vous perdiez du poids

ou que ce ne soit pas du MLM ?» Cela les lient et les obligent à choisir la valeur la plus élevée.

• S’ils vous disent que oui ça compte, vous pouvez leur répondre «Donc, même si ..... (le nom de votre Compagnie), pouvez .............. (mettre de gros résultats), cela ne compterait pas juste parce que c’est du MLM ?»

• Par exemple : «Donc, même si (votre Compagnie-produit) pouvez vous aider à perdre 10 kilos, comme elle a aidé des milliers d’autres personnes à les perdre, vous n’utiliseriez pas le produit parce que c’est du MLM ?»

• S’ils disent toujours Oui, vous pourrez alors leur répondre «Eh bien vous n’êtes probablement pas très sérieux quand vous dites que vous voulez perdre du poids.» Ils ne peuvent pas argumenter avec cette remarque.

• Et de rajouter «Ce n’est pas une question de MLM, c’est une question de résultats, vous voulez perdre du poids ou pas ?»


Autres Réponses• «Vous voulez dire une pyramide, où seuls les gens en haut gagnent

de l’argent ?» Ils répondront oui. «Tout à fait, c’est une pyramide comme à peu près toutes les entreprises. Dans toute entreprise on retrouve un haut, un milieu et une base. Je ne suis pas tout en haut et je gagne...... €/mois, et je peux vous montrer comment les gagner aussi. Notre Compagnie est une Compagnie légale et reconnue.»

• Ou alors en réponse à la pyramide, vous pouvez dire «absolument pas. C’est une Compagnie légale qui est une des plus grandes et qui connait le plus de réussite dans ce domaine.»

• Et si vous connaissez bien votre prospect vous pouvez dire «Tu me connais depuis X années, tu penses vraiment que je ne me serais pas renseigné et que je ferai quelque chose de stupide et d’illégal ?»


8. Ce que «Seulement ceux en haut gagnent de l’argent» veut dire

• Cela veut dire que votre prospect a déjà fait du marketing de réseau, qu’il n’a pas très bien réussi (peu importe la raison) et qu’il a développé cette croyance

Ou bien alors

• Qu’il ne connait rien au marketing de réseau.


Vos Réponses1) «Les seuls qui gagnent de l’argent...qu’est-ce que tu veux dire par ça ?» Cela

suscite la cause de la croyance - poser la question sur le ton de la curiosité.

2) «Vraiment, qu’est-ce qui te fait dire ça ?»

3) «Je ne suis pas tout en haut et je gagne de l’argent.» - Contre exemple -

4) «Tu peux me définir ce que tu entends par tout en haut ?» Cela va l’obliger à qualifier sa croyance.

5) «Certaines personnes disent ça jusqu’à ce qu’elles réalisent que ce n’est pas vrai. Je ne suis pas tout en haut et je gagne bien ma vie. Mais tu as raison, si tu veux gagner des millions, seuls ceux qui sont en haut y arrivent et c’est comme ça dans toutes les entreprises. Si tu veux gagner quelques milliers d’euros en plus par mois, c’est facile et je peux te montrer comment le faire.»


Et si, peu importe ce que vous dites ou faites, ils disent toujours Non....

• ... alors qu’ils ont un problème et qu’ils veulent le régler !

• C’est que, soit ils ont «bloqués», soit ils vous mentent, soit ils vous font perdre votre temps !

• Prochaine étape ?

• Reprenez le contrôle et mettez-les devant les faits, gentiment et poliment.


Votre Réponse• «Pierre, tu as dit que tu voulais perdre du poids (ou générer 1.000 euros en plus par mois

etc... mettre leur objectif). J’ai répondu à chacune de tes questions et préoccupations. Je t’ai montré exactement comment des milliers de personnes (y compris moi-même) l’avons fait.

Peu importe ce que je dis et fais, tu continues à dire non malgré le fait que tu dises Oui à la perte de poids (mettre leur objectif).

Franchement, je pourrais répondre à tes questions toute la journée, mais clair et net, tout cela se résume à une seule chose : ou tu veux perdre du poids ou tu ne veux pas.

Si tu veux il te suffit de signer là, ou tu ne veux pas, et si c’est le cas, je ne peux rien faire pour toi.

Alors tu es sérieux quand tu dis que tu veux perdre du poids (ou gagner plus d’argent....) ?»

• Restez silencieux et laissez-le répondre. Le fait de garder le silence vous donne le contrôle.

• S’il répond oui, super et s’il répond Non, c’est super aussi car vous ne perdrez plus votre temps !


Comment vous servir de ces stratégies ?

• C’est facile... apprenez-les !

• Etape 1 : Relisez ce diaporama plusieurs fois, du début à la fin,

• Etape 2 : Choisissez les 2 réponses que vous sentez le mieux pour chaque objection,

• Etape 3 : Répétez, répétez, répétez ces réponses. Imaginez que quelqu’un vient de vous faire ces objections et répondez... dans votre voiture, devant votre miroir, en repassant, en cuisinant... et à voix haute, c’est toujours beaucoup plus efficace ! Entrainez-vous jusqu’à ce que ces réponses soient automatiques.

• Etape 4 : Regardez votre équipe grandir et formez-la à votre tour !


Source : Cette formation s’inspire de «How to use Neuropersuasion to knock out your ten biggest objections !» de Tim Fortin.

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