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Veille stratégique en assurance qualité Expérience de la CEEC · 2016. 8. 18. · Exemple de...
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Veille strateacutegique en
assurance qualiteacute
Expeacuterience de la CEEC
Colloque de lrsquoAQPC Queacutebec
9 juin 2016
Plan de la preacutesentation
1 Deacuteveloppement et organisation de la veille
strateacutegique agrave la CEEC
2 Bulletin de veille interne
3 Tendances 2015-2016 et impacts organisationnels
4 Diffusion externe des reacutesultats
Deacuteveloppement de la veille
AQPC 2013 Eacutetude comparative des agences
drsquoassurance qualiteacute
Objectif de la deacutemarche Implanter un systegraveme de
veille strateacutegique structureacute efficace et efficient qui
permettra de maintenir agrave jour lrsquoexpertise de la
Commission en assurance qualiteacute en enseignement
supeacuterieur et drsquoalimenter la reacuteflexion en soutien agrave la
prise de deacutecision quant agrave ses opeacuterations
Deacuteveloppement de la veille
Principales eacutetapes
Avril 2013
bull Devis de veille
bull Mise en place drsquoun comiteacute de veille
Juin 2013
bull Soutien de lrsquoENAP
bull Deacutebut des rencontres drsquoaccompagnement
Eacuteteacute 2013
bull Recension des sources de donneacutees (sites web)
bull Recension des revues scientifiques
Sept 2013
bull Exploration des outils de veille et choix du logiciel diffusion des reacutesultats
bull Critegraveres de seacutelection de lrsquoinformation et de reacutedaction des reacutesumeacutes
Nov 2013 bull Deacutebut de la phase drsquoexpeacuterimentation
Deacuteveloppement de la veille
Principales eacutetapes (suite)
Deacutec 2013
bull Retour sur la reacutedaction des reacutesumeacutes
bull Deacutefinition de notre thegraveme de veille champ conceptuel
Mars 2014
bull Deacutebut de la diffusion interne des reacutesumeacutes
bull Protocole de veille
Avril 2014
bull Deacuteveloppement drsquoun sondage drsquoutilisation de la veille
bull Concours pour trouver un nom au bulletin
Juin 2014 bull Bilan de la consultation
Sept 2014 bull Veille continue
Deacuteveloppement de la veille
Outils et organisation de la veille
Protocole de veille
Fichier de suivi des sites de veille
Deacutefinition du thegraveme de veille (mots-cleacutes)
Aide-meacutemoire pour la reacutedaction des reacutesumeacutes
(Guide de reacutedaction)
Banque de donneacutees des reacutesultats
Plan de travail et bilan annuels
Deacuteveloppement de la veille
Outils et organisation de la veille
La veille au jour le jour
Surveillance automatique des sites chaque lundi matin
Envoi automatiseacute drsquoalertes aux agentes de recherche
Reacutedaction des reacutesumeacutes et deacutepocirct dans une banque
Eacutedition du bulletin aux deux semaines (choix eacuteditorial)
Reacutevision linguistique
Diffusion dans lrsquointranet et archivage
Deacuteveloppement de la veille
Diffusion des reacutesultats de veille
Deacuteveloppement de la veille
Deacutefis
Bien circonscrire le thegraveme de veille
Inteacutegrer la veille agrave nos activiteacutes courantes
Reacutedaction des reacutesumeacutes clairs et concis
Favoriser la consultation et lrsquoappropriation des reacutesultats
Bons coups
Soutien externe neacutecessaire choix du logiciel
La phase drsquoexpeacuterimentation prendre le temps
La mobilisation organisationnelle pour la veille
Deacutefinition du champ conceptuel de la veille
Tendances des reacutesultats de veille
pour lrsquoanneacutee 2015-2016
Tendances 2015-2016 (1)
Reacutevision des cadres de reacutefeacuterence
Agences de Chine Espagne Eacutetats-Unis
Australie et Irlande
Pourquoi proceacuteder agrave une reacutevision
Principaux changements
Exemple de reacutesultat
Irlande
Publication de la politique pour lrsquoeacutevaluation cyclique
Agrave la suite drsquoune vaste deacutemarche de consultation la Quality and Qualifications Ireland (QQI)
publie sa politique drsquoeacutevaluation nommeacutee laquo Policy for Cyclical Review of Higher Education
Institutions raquo La politique pose les objectifs de lrsquoeacutevaluation soit lrsquoefficaciteacute des processus
drsquoassurance qualiteacute la prise en compte des standards europeacuteens en assurance qualiteacute et
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute notamment en ce qui concerne lrsquoenseignement lrsquoapprentissage et la
recherche ainsi que les reacutealisations et innovations en assurance qualiteacute Lrsquoeacutevaluation cyclique a
pour buts entre autres drsquoencourager le deacuteveloppement drsquoune culture de la qualiteacute de fournir
une reacutetroaction sur lrsquoensemble du systegraveme drsquoassurance qualiteacute de lrsquoeacutetablissement et de faciliter
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute en utilisant des meacutethodes et des avis objectifs Le document preacutecise
eacutegalement en annexe les eacutetapes du processus drsquoeacutevaluation
QQI
httpwwwqqiiePagesQQI-publishes-a-policy-for-the-cyclical-review-of-higher-education-institutionsaspx
Pour consulter la politique
httpwwwqqiiePublicationsCyclical20Review20of20Higher20Education20Institutionspdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Organisme drsquoassurance qualiteacute Ameacutelioration continue Systegraveme
drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Guide drsquoeacutevaluation Irlande)
[Bulletin du 4 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (2)
Implication des eacutetudiants
Eacutetudiants comme partie prenante dans le
processus drsquoassurance qualiteacute
Irlande Canada et Grande-Bretagne
Attentes des agences et constat de la CEEC
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Colloque sur lrsquoimplication des eacutetudiants
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) en collaboration avec le Student
Engagement Partnership la National Union of Students Wise Wales et drsquoautres partenaires
annonce la tenue drsquoun colloque le 17 mai 2016 agrave Manchester La journeacutee qui aura pour thegraveme
lrsquoeacutevolution de lrsquoimplication des eacutetudiants proposera des deacutebats des eacutechanges des preacutesentations
de mecircme que des ateliers axeacutes sur lrsquoimplication des eacutetudiants dans un contexte changeant et sur
les bonnes pratiques des eacutetablissements agrave travers le pays Les organisateurs voient lrsquoeacuteveacutenement
comme une opportuniteacute de reacutefleacutechir aux pratiques pour srsquoassurer de lrsquoimplication des eacutetudiants
que ce soit pour le deacuteveloppement ou la mise en place drsquoune strateacutegie drsquoun plan ou drsquoun
processus dans lrsquoeacutetablissement
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomeventsevolving-student-engagement
Pour consulter le programme preacuteliminaire
httpwwwqaaacukenNewsroomDocumentsESE_Draft_Programme_2016pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et collaboration
Eacutetudiants Royaume-Uni)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Tendances 2015-2016 (3)
Internationalisation
Enseignement transfrontalier
Accompagnement pour le deacuteveloppement
de lrsquoAQ agrave lrsquoeacutetranger
Partenariat et collaboration
Exemple de reacutesultat
International
Lrsquoassurance qualiteacute de lrsquoenseignement transfrontalier
Dans le but de proteacuteger les eacutetudiants de mecircme que les autres parties prenantes de
lrsquoenseignement supeacuterieur et de favoriser le deacuteveloppement drsquoun enseignement transnational
lrsquoUNESCO et lrsquoOCDE ont eacutemis une recommandation menant agrave lrsquoadoption des lignes directrices
pour des prestations de qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur transfrontalier Cet ouvrage
fondeacute sur une enquecircte portant sur les pratiques des parties prenantes (eacutetablissements
eacutetudiants gouvernement et agences drsquoassurance qualiteacute) se veut un rapport de suivi de la
mise en œuvre de la recommandation en deacuteveloppant les travaux du preacuteceacutedent rapport avec
les donneacutees de 11 nouveaux pays Les reacutesultats deacutemontrent une moyenne de conformiteacute aux
lignes directrices se chiffrant agrave 76 en date de 2014 Les gouvernements et les
eacutetablissements suivent le mieux les lignes directrices alors que les agences drsquoassurance qualiteacute
et drsquoaccreacuteditation ont un niveau de conformiteacute plus bas Les reacutesultats deacutemontrent que la
recommandation demeure applicable et nrsquoa pas besoin drsquoecirctre reacuteviseacutee
VINCENT-LANCRIN Steacutephan Dara FISHER et Seacutebastien PFOTENHAUER Garantir la qualiteacute de
lrsquoenseignement supeacuterieur transnational mise en oeuvre des lignes directrices UNESCOOCDE Paris OCDE
2015 137 p (disponible sur Google Livres)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Tendances International)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Plan de la preacutesentation
1 Deacuteveloppement et organisation de la veille
strateacutegique agrave la CEEC
2 Bulletin de veille interne
3 Tendances 2015-2016 et impacts organisationnels
4 Diffusion externe des reacutesultats
Deacuteveloppement de la veille
AQPC 2013 Eacutetude comparative des agences
drsquoassurance qualiteacute
Objectif de la deacutemarche Implanter un systegraveme de
veille strateacutegique structureacute efficace et efficient qui
permettra de maintenir agrave jour lrsquoexpertise de la
Commission en assurance qualiteacute en enseignement
supeacuterieur et drsquoalimenter la reacuteflexion en soutien agrave la
prise de deacutecision quant agrave ses opeacuterations
Deacuteveloppement de la veille
Principales eacutetapes
Avril 2013
bull Devis de veille
bull Mise en place drsquoun comiteacute de veille
Juin 2013
bull Soutien de lrsquoENAP
bull Deacutebut des rencontres drsquoaccompagnement
Eacuteteacute 2013
bull Recension des sources de donneacutees (sites web)
bull Recension des revues scientifiques
Sept 2013
bull Exploration des outils de veille et choix du logiciel diffusion des reacutesultats
bull Critegraveres de seacutelection de lrsquoinformation et de reacutedaction des reacutesumeacutes
Nov 2013 bull Deacutebut de la phase drsquoexpeacuterimentation
Deacuteveloppement de la veille
Principales eacutetapes (suite)
Deacutec 2013
bull Retour sur la reacutedaction des reacutesumeacutes
bull Deacutefinition de notre thegraveme de veille champ conceptuel
Mars 2014
bull Deacutebut de la diffusion interne des reacutesumeacutes
bull Protocole de veille
Avril 2014
bull Deacuteveloppement drsquoun sondage drsquoutilisation de la veille
bull Concours pour trouver un nom au bulletin
Juin 2014 bull Bilan de la consultation
Sept 2014 bull Veille continue
Deacuteveloppement de la veille
Outils et organisation de la veille
Protocole de veille
Fichier de suivi des sites de veille
Deacutefinition du thegraveme de veille (mots-cleacutes)
Aide-meacutemoire pour la reacutedaction des reacutesumeacutes
(Guide de reacutedaction)
Banque de donneacutees des reacutesultats
Plan de travail et bilan annuels
Deacuteveloppement de la veille
Outils et organisation de la veille
La veille au jour le jour
Surveillance automatique des sites chaque lundi matin
Envoi automatiseacute drsquoalertes aux agentes de recherche
Reacutedaction des reacutesumeacutes et deacutepocirct dans une banque
Eacutedition du bulletin aux deux semaines (choix eacuteditorial)
Reacutevision linguistique
Diffusion dans lrsquointranet et archivage
Deacuteveloppement de la veille
Diffusion des reacutesultats de veille
Deacuteveloppement de la veille
Deacutefis
Bien circonscrire le thegraveme de veille
Inteacutegrer la veille agrave nos activiteacutes courantes
Reacutedaction des reacutesumeacutes clairs et concis
Favoriser la consultation et lrsquoappropriation des reacutesultats
Bons coups
Soutien externe neacutecessaire choix du logiciel
La phase drsquoexpeacuterimentation prendre le temps
La mobilisation organisationnelle pour la veille
Deacutefinition du champ conceptuel de la veille
Tendances des reacutesultats de veille
pour lrsquoanneacutee 2015-2016
Tendances 2015-2016 (1)
Reacutevision des cadres de reacutefeacuterence
Agences de Chine Espagne Eacutetats-Unis
Australie et Irlande
Pourquoi proceacuteder agrave une reacutevision
Principaux changements
Exemple de reacutesultat
Irlande
Publication de la politique pour lrsquoeacutevaluation cyclique
Agrave la suite drsquoune vaste deacutemarche de consultation la Quality and Qualifications Ireland (QQI)
publie sa politique drsquoeacutevaluation nommeacutee laquo Policy for Cyclical Review of Higher Education
Institutions raquo La politique pose les objectifs de lrsquoeacutevaluation soit lrsquoefficaciteacute des processus
drsquoassurance qualiteacute la prise en compte des standards europeacuteens en assurance qualiteacute et
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute notamment en ce qui concerne lrsquoenseignement lrsquoapprentissage et la
recherche ainsi que les reacutealisations et innovations en assurance qualiteacute Lrsquoeacutevaluation cyclique a
pour buts entre autres drsquoencourager le deacuteveloppement drsquoune culture de la qualiteacute de fournir
une reacutetroaction sur lrsquoensemble du systegraveme drsquoassurance qualiteacute de lrsquoeacutetablissement et de faciliter
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute en utilisant des meacutethodes et des avis objectifs Le document preacutecise
eacutegalement en annexe les eacutetapes du processus drsquoeacutevaluation
QQI
httpwwwqqiiePagesQQI-publishes-a-policy-for-the-cyclical-review-of-higher-education-institutionsaspx
Pour consulter la politique
httpwwwqqiiePublicationsCyclical20Review20of20Higher20Education20Institutionspdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Organisme drsquoassurance qualiteacute Ameacutelioration continue Systegraveme
drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Guide drsquoeacutevaluation Irlande)
[Bulletin du 4 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (2)
Implication des eacutetudiants
Eacutetudiants comme partie prenante dans le
processus drsquoassurance qualiteacute
Irlande Canada et Grande-Bretagne
Attentes des agences et constat de la CEEC
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Colloque sur lrsquoimplication des eacutetudiants
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) en collaboration avec le Student
Engagement Partnership la National Union of Students Wise Wales et drsquoautres partenaires
annonce la tenue drsquoun colloque le 17 mai 2016 agrave Manchester La journeacutee qui aura pour thegraveme
lrsquoeacutevolution de lrsquoimplication des eacutetudiants proposera des deacutebats des eacutechanges des preacutesentations
de mecircme que des ateliers axeacutes sur lrsquoimplication des eacutetudiants dans un contexte changeant et sur
les bonnes pratiques des eacutetablissements agrave travers le pays Les organisateurs voient lrsquoeacuteveacutenement
comme une opportuniteacute de reacutefleacutechir aux pratiques pour srsquoassurer de lrsquoimplication des eacutetudiants
que ce soit pour le deacuteveloppement ou la mise en place drsquoune strateacutegie drsquoun plan ou drsquoun
processus dans lrsquoeacutetablissement
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomeventsevolving-student-engagement
Pour consulter le programme preacuteliminaire
httpwwwqaaacukenNewsroomDocumentsESE_Draft_Programme_2016pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et collaboration
Eacutetudiants Royaume-Uni)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Tendances 2015-2016 (3)
Internationalisation
Enseignement transfrontalier
Accompagnement pour le deacuteveloppement
de lrsquoAQ agrave lrsquoeacutetranger
Partenariat et collaboration
Exemple de reacutesultat
International
Lrsquoassurance qualiteacute de lrsquoenseignement transfrontalier
Dans le but de proteacuteger les eacutetudiants de mecircme que les autres parties prenantes de
lrsquoenseignement supeacuterieur et de favoriser le deacuteveloppement drsquoun enseignement transnational
lrsquoUNESCO et lrsquoOCDE ont eacutemis une recommandation menant agrave lrsquoadoption des lignes directrices
pour des prestations de qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur transfrontalier Cet ouvrage
fondeacute sur une enquecircte portant sur les pratiques des parties prenantes (eacutetablissements
eacutetudiants gouvernement et agences drsquoassurance qualiteacute) se veut un rapport de suivi de la
mise en œuvre de la recommandation en deacuteveloppant les travaux du preacuteceacutedent rapport avec
les donneacutees de 11 nouveaux pays Les reacutesultats deacutemontrent une moyenne de conformiteacute aux
lignes directrices se chiffrant agrave 76 en date de 2014 Les gouvernements et les
eacutetablissements suivent le mieux les lignes directrices alors que les agences drsquoassurance qualiteacute
et drsquoaccreacuteditation ont un niveau de conformiteacute plus bas Les reacutesultats deacutemontrent que la
recommandation demeure applicable et nrsquoa pas besoin drsquoecirctre reacuteviseacutee
VINCENT-LANCRIN Steacutephan Dara FISHER et Seacutebastien PFOTENHAUER Garantir la qualiteacute de
lrsquoenseignement supeacuterieur transnational mise en oeuvre des lignes directrices UNESCOOCDE Paris OCDE
2015 137 p (disponible sur Google Livres)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Tendances International)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Deacuteveloppement de la veille
AQPC 2013 Eacutetude comparative des agences
drsquoassurance qualiteacute
Objectif de la deacutemarche Implanter un systegraveme de
veille strateacutegique structureacute efficace et efficient qui
permettra de maintenir agrave jour lrsquoexpertise de la
Commission en assurance qualiteacute en enseignement
supeacuterieur et drsquoalimenter la reacuteflexion en soutien agrave la
prise de deacutecision quant agrave ses opeacuterations
Deacuteveloppement de la veille
Principales eacutetapes
Avril 2013
bull Devis de veille
bull Mise en place drsquoun comiteacute de veille
Juin 2013
bull Soutien de lrsquoENAP
bull Deacutebut des rencontres drsquoaccompagnement
Eacuteteacute 2013
bull Recension des sources de donneacutees (sites web)
bull Recension des revues scientifiques
Sept 2013
bull Exploration des outils de veille et choix du logiciel diffusion des reacutesultats
bull Critegraveres de seacutelection de lrsquoinformation et de reacutedaction des reacutesumeacutes
Nov 2013 bull Deacutebut de la phase drsquoexpeacuterimentation
Deacuteveloppement de la veille
Principales eacutetapes (suite)
Deacutec 2013
bull Retour sur la reacutedaction des reacutesumeacutes
bull Deacutefinition de notre thegraveme de veille champ conceptuel
Mars 2014
bull Deacutebut de la diffusion interne des reacutesumeacutes
bull Protocole de veille
Avril 2014
bull Deacuteveloppement drsquoun sondage drsquoutilisation de la veille
bull Concours pour trouver un nom au bulletin
Juin 2014 bull Bilan de la consultation
Sept 2014 bull Veille continue
Deacuteveloppement de la veille
Outils et organisation de la veille
Protocole de veille
Fichier de suivi des sites de veille
Deacutefinition du thegraveme de veille (mots-cleacutes)
Aide-meacutemoire pour la reacutedaction des reacutesumeacutes
(Guide de reacutedaction)
Banque de donneacutees des reacutesultats
Plan de travail et bilan annuels
Deacuteveloppement de la veille
Outils et organisation de la veille
La veille au jour le jour
Surveillance automatique des sites chaque lundi matin
Envoi automatiseacute drsquoalertes aux agentes de recherche
Reacutedaction des reacutesumeacutes et deacutepocirct dans une banque
Eacutedition du bulletin aux deux semaines (choix eacuteditorial)
Reacutevision linguistique
Diffusion dans lrsquointranet et archivage
Deacuteveloppement de la veille
Diffusion des reacutesultats de veille
Deacuteveloppement de la veille
Deacutefis
Bien circonscrire le thegraveme de veille
Inteacutegrer la veille agrave nos activiteacutes courantes
Reacutedaction des reacutesumeacutes clairs et concis
Favoriser la consultation et lrsquoappropriation des reacutesultats
Bons coups
Soutien externe neacutecessaire choix du logiciel
La phase drsquoexpeacuterimentation prendre le temps
La mobilisation organisationnelle pour la veille
Deacutefinition du champ conceptuel de la veille
Tendances des reacutesultats de veille
pour lrsquoanneacutee 2015-2016
Tendances 2015-2016 (1)
Reacutevision des cadres de reacutefeacuterence
Agences de Chine Espagne Eacutetats-Unis
Australie et Irlande
Pourquoi proceacuteder agrave une reacutevision
Principaux changements
Exemple de reacutesultat
Irlande
Publication de la politique pour lrsquoeacutevaluation cyclique
Agrave la suite drsquoune vaste deacutemarche de consultation la Quality and Qualifications Ireland (QQI)
publie sa politique drsquoeacutevaluation nommeacutee laquo Policy for Cyclical Review of Higher Education
Institutions raquo La politique pose les objectifs de lrsquoeacutevaluation soit lrsquoefficaciteacute des processus
drsquoassurance qualiteacute la prise en compte des standards europeacuteens en assurance qualiteacute et
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute notamment en ce qui concerne lrsquoenseignement lrsquoapprentissage et la
recherche ainsi que les reacutealisations et innovations en assurance qualiteacute Lrsquoeacutevaluation cyclique a
pour buts entre autres drsquoencourager le deacuteveloppement drsquoune culture de la qualiteacute de fournir
une reacutetroaction sur lrsquoensemble du systegraveme drsquoassurance qualiteacute de lrsquoeacutetablissement et de faciliter
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute en utilisant des meacutethodes et des avis objectifs Le document preacutecise
eacutegalement en annexe les eacutetapes du processus drsquoeacutevaluation
QQI
httpwwwqqiiePagesQQI-publishes-a-policy-for-the-cyclical-review-of-higher-education-institutionsaspx
Pour consulter la politique
httpwwwqqiiePublicationsCyclical20Review20of20Higher20Education20Institutionspdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Organisme drsquoassurance qualiteacute Ameacutelioration continue Systegraveme
drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Guide drsquoeacutevaluation Irlande)
[Bulletin du 4 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (2)
Implication des eacutetudiants
Eacutetudiants comme partie prenante dans le
processus drsquoassurance qualiteacute
Irlande Canada et Grande-Bretagne
Attentes des agences et constat de la CEEC
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Colloque sur lrsquoimplication des eacutetudiants
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) en collaboration avec le Student
Engagement Partnership la National Union of Students Wise Wales et drsquoautres partenaires
annonce la tenue drsquoun colloque le 17 mai 2016 agrave Manchester La journeacutee qui aura pour thegraveme
lrsquoeacutevolution de lrsquoimplication des eacutetudiants proposera des deacutebats des eacutechanges des preacutesentations
de mecircme que des ateliers axeacutes sur lrsquoimplication des eacutetudiants dans un contexte changeant et sur
les bonnes pratiques des eacutetablissements agrave travers le pays Les organisateurs voient lrsquoeacuteveacutenement
comme une opportuniteacute de reacutefleacutechir aux pratiques pour srsquoassurer de lrsquoimplication des eacutetudiants
que ce soit pour le deacuteveloppement ou la mise en place drsquoune strateacutegie drsquoun plan ou drsquoun
processus dans lrsquoeacutetablissement
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomeventsevolving-student-engagement
Pour consulter le programme preacuteliminaire
httpwwwqaaacukenNewsroomDocumentsESE_Draft_Programme_2016pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et collaboration
Eacutetudiants Royaume-Uni)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Tendances 2015-2016 (3)
Internationalisation
Enseignement transfrontalier
Accompagnement pour le deacuteveloppement
de lrsquoAQ agrave lrsquoeacutetranger
Partenariat et collaboration
Exemple de reacutesultat
International
Lrsquoassurance qualiteacute de lrsquoenseignement transfrontalier
Dans le but de proteacuteger les eacutetudiants de mecircme que les autres parties prenantes de
lrsquoenseignement supeacuterieur et de favoriser le deacuteveloppement drsquoun enseignement transnational
lrsquoUNESCO et lrsquoOCDE ont eacutemis une recommandation menant agrave lrsquoadoption des lignes directrices
pour des prestations de qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur transfrontalier Cet ouvrage
fondeacute sur une enquecircte portant sur les pratiques des parties prenantes (eacutetablissements
eacutetudiants gouvernement et agences drsquoassurance qualiteacute) se veut un rapport de suivi de la
mise en œuvre de la recommandation en deacuteveloppant les travaux du preacuteceacutedent rapport avec
les donneacutees de 11 nouveaux pays Les reacutesultats deacutemontrent une moyenne de conformiteacute aux
lignes directrices se chiffrant agrave 76 en date de 2014 Les gouvernements et les
eacutetablissements suivent le mieux les lignes directrices alors que les agences drsquoassurance qualiteacute
et drsquoaccreacuteditation ont un niveau de conformiteacute plus bas Les reacutesultats deacutemontrent que la
recommandation demeure applicable et nrsquoa pas besoin drsquoecirctre reacuteviseacutee
VINCENT-LANCRIN Steacutephan Dara FISHER et Seacutebastien PFOTENHAUER Garantir la qualiteacute de
lrsquoenseignement supeacuterieur transnational mise en oeuvre des lignes directrices UNESCOOCDE Paris OCDE
2015 137 p (disponible sur Google Livres)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Tendances International)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Deacuteveloppement de la veille
Principales eacutetapes
Avril 2013
bull Devis de veille
bull Mise en place drsquoun comiteacute de veille
Juin 2013
bull Soutien de lrsquoENAP
bull Deacutebut des rencontres drsquoaccompagnement
Eacuteteacute 2013
bull Recension des sources de donneacutees (sites web)
bull Recension des revues scientifiques
Sept 2013
bull Exploration des outils de veille et choix du logiciel diffusion des reacutesultats
bull Critegraveres de seacutelection de lrsquoinformation et de reacutedaction des reacutesumeacutes
Nov 2013 bull Deacutebut de la phase drsquoexpeacuterimentation
Deacuteveloppement de la veille
Principales eacutetapes (suite)
Deacutec 2013
bull Retour sur la reacutedaction des reacutesumeacutes
bull Deacutefinition de notre thegraveme de veille champ conceptuel
Mars 2014
bull Deacutebut de la diffusion interne des reacutesumeacutes
bull Protocole de veille
Avril 2014
bull Deacuteveloppement drsquoun sondage drsquoutilisation de la veille
bull Concours pour trouver un nom au bulletin
Juin 2014 bull Bilan de la consultation
Sept 2014 bull Veille continue
Deacuteveloppement de la veille
Outils et organisation de la veille
Protocole de veille
Fichier de suivi des sites de veille
Deacutefinition du thegraveme de veille (mots-cleacutes)
Aide-meacutemoire pour la reacutedaction des reacutesumeacutes
(Guide de reacutedaction)
Banque de donneacutees des reacutesultats
Plan de travail et bilan annuels
Deacuteveloppement de la veille
Outils et organisation de la veille
La veille au jour le jour
Surveillance automatique des sites chaque lundi matin
Envoi automatiseacute drsquoalertes aux agentes de recherche
Reacutedaction des reacutesumeacutes et deacutepocirct dans une banque
Eacutedition du bulletin aux deux semaines (choix eacuteditorial)
Reacutevision linguistique
Diffusion dans lrsquointranet et archivage
Deacuteveloppement de la veille
Diffusion des reacutesultats de veille
Deacuteveloppement de la veille
Deacutefis
Bien circonscrire le thegraveme de veille
Inteacutegrer la veille agrave nos activiteacutes courantes
Reacutedaction des reacutesumeacutes clairs et concis
Favoriser la consultation et lrsquoappropriation des reacutesultats
Bons coups
Soutien externe neacutecessaire choix du logiciel
La phase drsquoexpeacuterimentation prendre le temps
La mobilisation organisationnelle pour la veille
Deacutefinition du champ conceptuel de la veille
Tendances des reacutesultats de veille
pour lrsquoanneacutee 2015-2016
Tendances 2015-2016 (1)
Reacutevision des cadres de reacutefeacuterence
Agences de Chine Espagne Eacutetats-Unis
Australie et Irlande
Pourquoi proceacuteder agrave une reacutevision
Principaux changements
Exemple de reacutesultat
Irlande
Publication de la politique pour lrsquoeacutevaluation cyclique
Agrave la suite drsquoune vaste deacutemarche de consultation la Quality and Qualifications Ireland (QQI)
publie sa politique drsquoeacutevaluation nommeacutee laquo Policy for Cyclical Review of Higher Education
Institutions raquo La politique pose les objectifs de lrsquoeacutevaluation soit lrsquoefficaciteacute des processus
drsquoassurance qualiteacute la prise en compte des standards europeacuteens en assurance qualiteacute et
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute notamment en ce qui concerne lrsquoenseignement lrsquoapprentissage et la
recherche ainsi que les reacutealisations et innovations en assurance qualiteacute Lrsquoeacutevaluation cyclique a
pour buts entre autres drsquoencourager le deacuteveloppement drsquoune culture de la qualiteacute de fournir
une reacutetroaction sur lrsquoensemble du systegraveme drsquoassurance qualiteacute de lrsquoeacutetablissement et de faciliter
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute en utilisant des meacutethodes et des avis objectifs Le document preacutecise
eacutegalement en annexe les eacutetapes du processus drsquoeacutevaluation
QQI
httpwwwqqiiePagesQQI-publishes-a-policy-for-the-cyclical-review-of-higher-education-institutionsaspx
Pour consulter la politique
httpwwwqqiiePublicationsCyclical20Review20of20Higher20Education20Institutionspdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Organisme drsquoassurance qualiteacute Ameacutelioration continue Systegraveme
drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Guide drsquoeacutevaluation Irlande)
[Bulletin du 4 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (2)
Implication des eacutetudiants
Eacutetudiants comme partie prenante dans le
processus drsquoassurance qualiteacute
Irlande Canada et Grande-Bretagne
Attentes des agences et constat de la CEEC
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Colloque sur lrsquoimplication des eacutetudiants
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) en collaboration avec le Student
Engagement Partnership la National Union of Students Wise Wales et drsquoautres partenaires
annonce la tenue drsquoun colloque le 17 mai 2016 agrave Manchester La journeacutee qui aura pour thegraveme
lrsquoeacutevolution de lrsquoimplication des eacutetudiants proposera des deacutebats des eacutechanges des preacutesentations
de mecircme que des ateliers axeacutes sur lrsquoimplication des eacutetudiants dans un contexte changeant et sur
les bonnes pratiques des eacutetablissements agrave travers le pays Les organisateurs voient lrsquoeacuteveacutenement
comme une opportuniteacute de reacutefleacutechir aux pratiques pour srsquoassurer de lrsquoimplication des eacutetudiants
que ce soit pour le deacuteveloppement ou la mise en place drsquoune strateacutegie drsquoun plan ou drsquoun
processus dans lrsquoeacutetablissement
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomeventsevolving-student-engagement
Pour consulter le programme preacuteliminaire
httpwwwqaaacukenNewsroomDocumentsESE_Draft_Programme_2016pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et collaboration
Eacutetudiants Royaume-Uni)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Tendances 2015-2016 (3)
Internationalisation
Enseignement transfrontalier
Accompagnement pour le deacuteveloppement
de lrsquoAQ agrave lrsquoeacutetranger
Partenariat et collaboration
Exemple de reacutesultat
International
Lrsquoassurance qualiteacute de lrsquoenseignement transfrontalier
Dans le but de proteacuteger les eacutetudiants de mecircme que les autres parties prenantes de
lrsquoenseignement supeacuterieur et de favoriser le deacuteveloppement drsquoun enseignement transnational
lrsquoUNESCO et lrsquoOCDE ont eacutemis une recommandation menant agrave lrsquoadoption des lignes directrices
pour des prestations de qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur transfrontalier Cet ouvrage
fondeacute sur une enquecircte portant sur les pratiques des parties prenantes (eacutetablissements
eacutetudiants gouvernement et agences drsquoassurance qualiteacute) se veut un rapport de suivi de la
mise en œuvre de la recommandation en deacuteveloppant les travaux du preacuteceacutedent rapport avec
les donneacutees de 11 nouveaux pays Les reacutesultats deacutemontrent une moyenne de conformiteacute aux
lignes directrices se chiffrant agrave 76 en date de 2014 Les gouvernements et les
eacutetablissements suivent le mieux les lignes directrices alors que les agences drsquoassurance qualiteacute
et drsquoaccreacuteditation ont un niveau de conformiteacute plus bas Les reacutesultats deacutemontrent que la
recommandation demeure applicable et nrsquoa pas besoin drsquoecirctre reacuteviseacutee
VINCENT-LANCRIN Steacutephan Dara FISHER et Seacutebastien PFOTENHAUER Garantir la qualiteacute de
lrsquoenseignement supeacuterieur transnational mise en oeuvre des lignes directrices UNESCOOCDE Paris OCDE
2015 137 p (disponible sur Google Livres)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Tendances International)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
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votre attention
Deacuteveloppement de la veille
Principales eacutetapes (suite)
Deacutec 2013
bull Retour sur la reacutedaction des reacutesumeacutes
bull Deacutefinition de notre thegraveme de veille champ conceptuel
Mars 2014
bull Deacutebut de la diffusion interne des reacutesumeacutes
bull Protocole de veille
Avril 2014
bull Deacuteveloppement drsquoun sondage drsquoutilisation de la veille
bull Concours pour trouver un nom au bulletin
Juin 2014 bull Bilan de la consultation
Sept 2014 bull Veille continue
Deacuteveloppement de la veille
Outils et organisation de la veille
Protocole de veille
Fichier de suivi des sites de veille
Deacutefinition du thegraveme de veille (mots-cleacutes)
Aide-meacutemoire pour la reacutedaction des reacutesumeacutes
(Guide de reacutedaction)
Banque de donneacutees des reacutesultats
Plan de travail et bilan annuels
Deacuteveloppement de la veille
Outils et organisation de la veille
La veille au jour le jour
Surveillance automatique des sites chaque lundi matin
Envoi automatiseacute drsquoalertes aux agentes de recherche
Reacutedaction des reacutesumeacutes et deacutepocirct dans une banque
Eacutedition du bulletin aux deux semaines (choix eacuteditorial)
Reacutevision linguistique
Diffusion dans lrsquointranet et archivage
Deacuteveloppement de la veille
Diffusion des reacutesultats de veille
Deacuteveloppement de la veille
Deacutefis
Bien circonscrire le thegraveme de veille
Inteacutegrer la veille agrave nos activiteacutes courantes
Reacutedaction des reacutesumeacutes clairs et concis
Favoriser la consultation et lrsquoappropriation des reacutesultats
Bons coups
Soutien externe neacutecessaire choix du logiciel
La phase drsquoexpeacuterimentation prendre le temps
La mobilisation organisationnelle pour la veille
Deacutefinition du champ conceptuel de la veille
Tendances des reacutesultats de veille
pour lrsquoanneacutee 2015-2016
Tendances 2015-2016 (1)
Reacutevision des cadres de reacutefeacuterence
Agences de Chine Espagne Eacutetats-Unis
Australie et Irlande
Pourquoi proceacuteder agrave une reacutevision
Principaux changements
Exemple de reacutesultat
Irlande
Publication de la politique pour lrsquoeacutevaluation cyclique
Agrave la suite drsquoune vaste deacutemarche de consultation la Quality and Qualifications Ireland (QQI)
publie sa politique drsquoeacutevaluation nommeacutee laquo Policy for Cyclical Review of Higher Education
Institutions raquo La politique pose les objectifs de lrsquoeacutevaluation soit lrsquoefficaciteacute des processus
drsquoassurance qualiteacute la prise en compte des standards europeacuteens en assurance qualiteacute et
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute notamment en ce qui concerne lrsquoenseignement lrsquoapprentissage et la
recherche ainsi que les reacutealisations et innovations en assurance qualiteacute Lrsquoeacutevaluation cyclique a
pour buts entre autres drsquoencourager le deacuteveloppement drsquoune culture de la qualiteacute de fournir
une reacutetroaction sur lrsquoensemble du systegraveme drsquoassurance qualiteacute de lrsquoeacutetablissement et de faciliter
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute en utilisant des meacutethodes et des avis objectifs Le document preacutecise
eacutegalement en annexe les eacutetapes du processus drsquoeacutevaluation
QQI
httpwwwqqiiePagesQQI-publishes-a-policy-for-the-cyclical-review-of-higher-education-institutionsaspx
Pour consulter la politique
httpwwwqqiiePublicationsCyclical20Review20of20Higher20Education20Institutionspdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Organisme drsquoassurance qualiteacute Ameacutelioration continue Systegraveme
drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Guide drsquoeacutevaluation Irlande)
[Bulletin du 4 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (2)
Implication des eacutetudiants
Eacutetudiants comme partie prenante dans le
processus drsquoassurance qualiteacute
Irlande Canada et Grande-Bretagne
Attentes des agences et constat de la CEEC
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Colloque sur lrsquoimplication des eacutetudiants
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) en collaboration avec le Student
Engagement Partnership la National Union of Students Wise Wales et drsquoautres partenaires
annonce la tenue drsquoun colloque le 17 mai 2016 agrave Manchester La journeacutee qui aura pour thegraveme
lrsquoeacutevolution de lrsquoimplication des eacutetudiants proposera des deacutebats des eacutechanges des preacutesentations
de mecircme que des ateliers axeacutes sur lrsquoimplication des eacutetudiants dans un contexte changeant et sur
les bonnes pratiques des eacutetablissements agrave travers le pays Les organisateurs voient lrsquoeacuteveacutenement
comme une opportuniteacute de reacutefleacutechir aux pratiques pour srsquoassurer de lrsquoimplication des eacutetudiants
que ce soit pour le deacuteveloppement ou la mise en place drsquoune strateacutegie drsquoun plan ou drsquoun
processus dans lrsquoeacutetablissement
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomeventsevolving-student-engagement
Pour consulter le programme preacuteliminaire
httpwwwqaaacukenNewsroomDocumentsESE_Draft_Programme_2016pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et collaboration
Eacutetudiants Royaume-Uni)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Tendances 2015-2016 (3)
Internationalisation
Enseignement transfrontalier
Accompagnement pour le deacuteveloppement
de lrsquoAQ agrave lrsquoeacutetranger
Partenariat et collaboration
Exemple de reacutesultat
International
Lrsquoassurance qualiteacute de lrsquoenseignement transfrontalier
Dans le but de proteacuteger les eacutetudiants de mecircme que les autres parties prenantes de
lrsquoenseignement supeacuterieur et de favoriser le deacuteveloppement drsquoun enseignement transnational
lrsquoUNESCO et lrsquoOCDE ont eacutemis une recommandation menant agrave lrsquoadoption des lignes directrices
pour des prestations de qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur transfrontalier Cet ouvrage
fondeacute sur une enquecircte portant sur les pratiques des parties prenantes (eacutetablissements
eacutetudiants gouvernement et agences drsquoassurance qualiteacute) se veut un rapport de suivi de la
mise en œuvre de la recommandation en deacuteveloppant les travaux du preacuteceacutedent rapport avec
les donneacutees de 11 nouveaux pays Les reacutesultats deacutemontrent une moyenne de conformiteacute aux
lignes directrices se chiffrant agrave 76 en date de 2014 Les gouvernements et les
eacutetablissements suivent le mieux les lignes directrices alors que les agences drsquoassurance qualiteacute
et drsquoaccreacuteditation ont un niveau de conformiteacute plus bas Les reacutesultats deacutemontrent que la
recommandation demeure applicable et nrsquoa pas besoin drsquoecirctre reacuteviseacutee
VINCENT-LANCRIN Steacutephan Dara FISHER et Seacutebastien PFOTENHAUER Garantir la qualiteacute de
lrsquoenseignement supeacuterieur transnational mise en oeuvre des lignes directrices UNESCOOCDE Paris OCDE
2015 137 p (disponible sur Google Livres)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Tendances International)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Deacuteveloppement de la veille
Outils et organisation de la veille
Protocole de veille
Fichier de suivi des sites de veille
Deacutefinition du thegraveme de veille (mots-cleacutes)
Aide-meacutemoire pour la reacutedaction des reacutesumeacutes
(Guide de reacutedaction)
Banque de donneacutees des reacutesultats
Plan de travail et bilan annuels
Deacuteveloppement de la veille
Outils et organisation de la veille
La veille au jour le jour
Surveillance automatique des sites chaque lundi matin
Envoi automatiseacute drsquoalertes aux agentes de recherche
Reacutedaction des reacutesumeacutes et deacutepocirct dans une banque
Eacutedition du bulletin aux deux semaines (choix eacuteditorial)
Reacutevision linguistique
Diffusion dans lrsquointranet et archivage
Deacuteveloppement de la veille
Diffusion des reacutesultats de veille
Deacuteveloppement de la veille
Deacutefis
Bien circonscrire le thegraveme de veille
Inteacutegrer la veille agrave nos activiteacutes courantes
Reacutedaction des reacutesumeacutes clairs et concis
Favoriser la consultation et lrsquoappropriation des reacutesultats
Bons coups
Soutien externe neacutecessaire choix du logiciel
La phase drsquoexpeacuterimentation prendre le temps
La mobilisation organisationnelle pour la veille
Deacutefinition du champ conceptuel de la veille
Tendances des reacutesultats de veille
pour lrsquoanneacutee 2015-2016
Tendances 2015-2016 (1)
Reacutevision des cadres de reacutefeacuterence
Agences de Chine Espagne Eacutetats-Unis
Australie et Irlande
Pourquoi proceacuteder agrave une reacutevision
Principaux changements
Exemple de reacutesultat
Irlande
Publication de la politique pour lrsquoeacutevaluation cyclique
Agrave la suite drsquoune vaste deacutemarche de consultation la Quality and Qualifications Ireland (QQI)
publie sa politique drsquoeacutevaluation nommeacutee laquo Policy for Cyclical Review of Higher Education
Institutions raquo La politique pose les objectifs de lrsquoeacutevaluation soit lrsquoefficaciteacute des processus
drsquoassurance qualiteacute la prise en compte des standards europeacuteens en assurance qualiteacute et
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute notamment en ce qui concerne lrsquoenseignement lrsquoapprentissage et la
recherche ainsi que les reacutealisations et innovations en assurance qualiteacute Lrsquoeacutevaluation cyclique a
pour buts entre autres drsquoencourager le deacuteveloppement drsquoune culture de la qualiteacute de fournir
une reacutetroaction sur lrsquoensemble du systegraveme drsquoassurance qualiteacute de lrsquoeacutetablissement et de faciliter
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute en utilisant des meacutethodes et des avis objectifs Le document preacutecise
eacutegalement en annexe les eacutetapes du processus drsquoeacutevaluation
QQI
httpwwwqqiiePagesQQI-publishes-a-policy-for-the-cyclical-review-of-higher-education-institutionsaspx
Pour consulter la politique
httpwwwqqiiePublicationsCyclical20Review20of20Higher20Education20Institutionspdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Organisme drsquoassurance qualiteacute Ameacutelioration continue Systegraveme
drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Guide drsquoeacutevaluation Irlande)
[Bulletin du 4 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (2)
Implication des eacutetudiants
Eacutetudiants comme partie prenante dans le
processus drsquoassurance qualiteacute
Irlande Canada et Grande-Bretagne
Attentes des agences et constat de la CEEC
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Colloque sur lrsquoimplication des eacutetudiants
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) en collaboration avec le Student
Engagement Partnership la National Union of Students Wise Wales et drsquoautres partenaires
annonce la tenue drsquoun colloque le 17 mai 2016 agrave Manchester La journeacutee qui aura pour thegraveme
lrsquoeacutevolution de lrsquoimplication des eacutetudiants proposera des deacutebats des eacutechanges des preacutesentations
de mecircme que des ateliers axeacutes sur lrsquoimplication des eacutetudiants dans un contexte changeant et sur
les bonnes pratiques des eacutetablissements agrave travers le pays Les organisateurs voient lrsquoeacuteveacutenement
comme une opportuniteacute de reacutefleacutechir aux pratiques pour srsquoassurer de lrsquoimplication des eacutetudiants
que ce soit pour le deacuteveloppement ou la mise en place drsquoune strateacutegie drsquoun plan ou drsquoun
processus dans lrsquoeacutetablissement
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomeventsevolving-student-engagement
Pour consulter le programme preacuteliminaire
httpwwwqaaacukenNewsroomDocumentsESE_Draft_Programme_2016pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et collaboration
Eacutetudiants Royaume-Uni)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Tendances 2015-2016 (3)
Internationalisation
Enseignement transfrontalier
Accompagnement pour le deacuteveloppement
de lrsquoAQ agrave lrsquoeacutetranger
Partenariat et collaboration
Exemple de reacutesultat
International
Lrsquoassurance qualiteacute de lrsquoenseignement transfrontalier
Dans le but de proteacuteger les eacutetudiants de mecircme que les autres parties prenantes de
lrsquoenseignement supeacuterieur et de favoriser le deacuteveloppement drsquoun enseignement transnational
lrsquoUNESCO et lrsquoOCDE ont eacutemis une recommandation menant agrave lrsquoadoption des lignes directrices
pour des prestations de qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur transfrontalier Cet ouvrage
fondeacute sur une enquecircte portant sur les pratiques des parties prenantes (eacutetablissements
eacutetudiants gouvernement et agences drsquoassurance qualiteacute) se veut un rapport de suivi de la
mise en œuvre de la recommandation en deacuteveloppant les travaux du preacuteceacutedent rapport avec
les donneacutees de 11 nouveaux pays Les reacutesultats deacutemontrent une moyenne de conformiteacute aux
lignes directrices se chiffrant agrave 76 en date de 2014 Les gouvernements et les
eacutetablissements suivent le mieux les lignes directrices alors que les agences drsquoassurance qualiteacute
et drsquoaccreacuteditation ont un niveau de conformiteacute plus bas Les reacutesultats deacutemontrent que la
recommandation demeure applicable et nrsquoa pas besoin drsquoecirctre reacuteviseacutee
VINCENT-LANCRIN Steacutephan Dara FISHER et Seacutebastien PFOTENHAUER Garantir la qualiteacute de
lrsquoenseignement supeacuterieur transnational mise en oeuvre des lignes directrices UNESCOOCDE Paris OCDE
2015 137 p (disponible sur Google Livres)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Tendances International)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Deacuteveloppement de la veille
Outils et organisation de la veille
La veille au jour le jour
Surveillance automatique des sites chaque lundi matin
Envoi automatiseacute drsquoalertes aux agentes de recherche
Reacutedaction des reacutesumeacutes et deacutepocirct dans une banque
Eacutedition du bulletin aux deux semaines (choix eacuteditorial)
Reacutevision linguistique
Diffusion dans lrsquointranet et archivage
Deacuteveloppement de la veille
Diffusion des reacutesultats de veille
Deacuteveloppement de la veille
Deacutefis
Bien circonscrire le thegraveme de veille
Inteacutegrer la veille agrave nos activiteacutes courantes
Reacutedaction des reacutesumeacutes clairs et concis
Favoriser la consultation et lrsquoappropriation des reacutesultats
Bons coups
Soutien externe neacutecessaire choix du logiciel
La phase drsquoexpeacuterimentation prendre le temps
La mobilisation organisationnelle pour la veille
Deacutefinition du champ conceptuel de la veille
Tendances des reacutesultats de veille
pour lrsquoanneacutee 2015-2016
Tendances 2015-2016 (1)
Reacutevision des cadres de reacutefeacuterence
Agences de Chine Espagne Eacutetats-Unis
Australie et Irlande
Pourquoi proceacuteder agrave une reacutevision
Principaux changements
Exemple de reacutesultat
Irlande
Publication de la politique pour lrsquoeacutevaluation cyclique
Agrave la suite drsquoune vaste deacutemarche de consultation la Quality and Qualifications Ireland (QQI)
publie sa politique drsquoeacutevaluation nommeacutee laquo Policy for Cyclical Review of Higher Education
Institutions raquo La politique pose les objectifs de lrsquoeacutevaluation soit lrsquoefficaciteacute des processus
drsquoassurance qualiteacute la prise en compte des standards europeacuteens en assurance qualiteacute et
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute notamment en ce qui concerne lrsquoenseignement lrsquoapprentissage et la
recherche ainsi que les reacutealisations et innovations en assurance qualiteacute Lrsquoeacutevaluation cyclique a
pour buts entre autres drsquoencourager le deacuteveloppement drsquoune culture de la qualiteacute de fournir
une reacutetroaction sur lrsquoensemble du systegraveme drsquoassurance qualiteacute de lrsquoeacutetablissement et de faciliter
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute en utilisant des meacutethodes et des avis objectifs Le document preacutecise
eacutegalement en annexe les eacutetapes du processus drsquoeacutevaluation
QQI
httpwwwqqiiePagesQQI-publishes-a-policy-for-the-cyclical-review-of-higher-education-institutionsaspx
Pour consulter la politique
httpwwwqqiiePublicationsCyclical20Review20of20Higher20Education20Institutionspdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Organisme drsquoassurance qualiteacute Ameacutelioration continue Systegraveme
drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Guide drsquoeacutevaluation Irlande)
[Bulletin du 4 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (2)
Implication des eacutetudiants
Eacutetudiants comme partie prenante dans le
processus drsquoassurance qualiteacute
Irlande Canada et Grande-Bretagne
Attentes des agences et constat de la CEEC
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Colloque sur lrsquoimplication des eacutetudiants
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) en collaboration avec le Student
Engagement Partnership la National Union of Students Wise Wales et drsquoautres partenaires
annonce la tenue drsquoun colloque le 17 mai 2016 agrave Manchester La journeacutee qui aura pour thegraveme
lrsquoeacutevolution de lrsquoimplication des eacutetudiants proposera des deacutebats des eacutechanges des preacutesentations
de mecircme que des ateliers axeacutes sur lrsquoimplication des eacutetudiants dans un contexte changeant et sur
les bonnes pratiques des eacutetablissements agrave travers le pays Les organisateurs voient lrsquoeacuteveacutenement
comme une opportuniteacute de reacutefleacutechir aux pratiques pour srsquoassurer de lrsquoimplication des eacutetudiants
que ce soit pour le deacuteveloppement ou la mise en place drsquoune strateacutegie drsquoun plan ou drsquoun
processus dans lrsquoeacutetablissement
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomeventsevolving-student-engagement
Pour consulter le programme preacuteliminaire
httpwwwqaaacukenNewsroomDocumentsESE_Draft_Programme_2016pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et collaboration
Eacutetudiants Royaume-Uni)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Tendances 2015-2016 (3)
Internationalisation
Enseignement transfrontalier
Accompagnement pour le deacuteveloppement
de lrsquoAQ agrave lrsquoeacutetranger
Partenariat et collaboration
Exemple de reacutesultat
International
Lrsquoassurance qualiteacute de lrsquoenseignement transfrontalier
Dans le but de proteacuteger les eacutetudiants de mecircme que les autres parties prenantes de
lrsquoenseignement supeacuterieur et de favoriser le deacuteveloppement drsquoun enseignement transnational
lrsquoUNESCO et lrsquoOCDE ont eacutemis une recommandation menant agrave lrsquoadoption des lignes directrices
pour des prestations de qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur transfrontalier Cet ouvrage
fondeacute sur une enquecircte portant sur les pratiques des parties prenantes (eacutetablissements
eacutetudiants gouvernement et agences drsquoassurance qualiteacute) se veut un rapport de suivi de la
mise en œuvre de la recommandation en deacuteveloppant les travaux du preacuteceacutedent rapport avec
les donneacutees de 11 nouveaux pays Les reacutesultats deacutemontrent une moyenne de conformiteacute aux
lignes directrices se chiffrant agrave 76 en date de 2014 Les gouvernements et les
eacutetablissements suivent le mieux les lignes directrices alors que les agences drsquoassurance qualiteacute
et drsquoaccreacuteditation ont un niveau de conformiteacute plus bas Les reacutesultats deacutemontrent que la
recommandation demeure applicable et nrsquoa pas besoin drsquoecirctre reacuteviseacutee
VINCENT-LANCRIN Steacutephan Dara FISHER et Seacutebastien PFOTENHAUER Garantir la qualiteacute de
lrsquoenseignement supeacuterieur transnational mise en oeuvre des lignes directrices UNESCOOCDE Paris OCDE
2015 137 p (disponible sur Google Livres)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Tendances International)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Deacuteveloppement de la veille
Diffusion des reacutesultats de veille
Deacuteveloppement de la veille
Deacutefis
Bien circonscrire le thegraveme de veille
Inteacutegrer la veille agrave nos activiteacutes courantes
Reacutedaction des reacutesumeacutes clairs et concis
Favoriser la consultation et lrsquoappropriation des reacutesultats
Bons coups
Soutien externe neacutecessaire choix du logiciel
La phase drsquoexpeacuterimentation prendre le temps
La mobilisation organisationnelle pour la veille
Deacutefinition du champ conceptuel de la veille
Tendances des reacutesultats de veille
pour lrsquoanneacutee 2015-2016
Tendances 2015-2016 (1)
Reacutevision des cadres de reacutefeacuterence
Agences de Chine Espagne Eacutetats-Unis
Australie et Irlande
Pourquoi proceacuteder agrave une reacutevision
Principaux changements
Exemple de reacutesultat
Irlande
Publication de la politique pour lrsquoeacutevaluation cyclique
Agrave la suite drsquoune vaste deacutemarche de consultation la Quality and Qualifications Ireland (QQI)
publie sa politique drsquoeacutevaluation nommeacutee laquo Policy for Cyclical Review of Higher Education
Institutions raquo La politique pose les objectifs de lrsquoeacutevaluation soit lrsquoefficaciteacute des processus
drsquoassurance qualiteacute la prise en compte des standards europeacuteens en assurance qualiteacute et
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute notamment en ce qui concerne lrsquoenseignement lrsquoapprentissage et la
recherche ainsi que les reacutealisations et innovations en assurance qualiteacute Lrsquoeacutevaluation cyclique a
pour buts entre autres drsquoencourager le deacuteveloppement drsquoune culture de la qualiteacute de fournir
une reacutetroaction sur lrsquoensemble du systegraveme drsquoassurance qualiteacute de lrsquoeacutetablissement et de faciliter
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute en utilisant des meacutethodes et des avis objectifs Le document preacutecise
eacutegalement en annexe les eacutetapes du processus drsquoeacutevaluation
QQI
httpwwwqqiiePagesQQI-publishes-a-policy-for-the-cyclical-review-of-higher-education-institutionsaspx
Pour consulter la politique
httpwwwqqiiePublicationsCyclical20Review20of20Higher20Education20Institutionspdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Organisme drsquoassurance qualiteacute Ameacutelioration continue Systegraveme
drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Guide drsquoeacutevaluation Irlande)
[Bulletin du 4 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (2)
Implication des eacutetudiants
Eacutetudiants comme partie prenante dans le
processus drsquoassurance qualiteacute
Irlande Canada et Grande-Bretagne
Attentes des agences et constat de la CEEC
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Colloque sur lrsquoimplication des eacutetudiants
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) en collaboration avec le Student
Engagement Partnership la National Union of Students Wise Wales et drsquoautres partenaires
annonce la tenue drsquoun colloque le 17 mai 2016 agrave Manchester La journeacutee qui aura pour thegraveme
lrsquoeacutevolution de lrsquoimplication des eacutetudiants proposera des deacutebats des eacutechanges des preacutesentations
de mecircme que des ateliers axeacutes sur lrsquoimplication des eacutetudiants dans un contexte changeant et sur
les bonnes pratiques des eacutetablissements agrave travers le pays Les organisateurs voient lrsquoeacuteveacutenement
comme une opportuniteacute de reacutefleacutechir aux pratiques pour srsquoassurer de lrsquoimplication des eacutetudiants
que ce soit pour le deacuteveloppement ou la mise en place drsquoune strateacutegie drsquoun plan ou drsquoun
processus dans lrsquoeacutetablissement
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomeventsevolving-student-engagement
Pour consulter le programme preacuteliminaire
httpwwwqaaacukenNewsroomDocumentsESE_Draft_Programme_2016pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et collaboration
Eacutetudiants Royaume-Uni)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Tendances 2015-2016 (3)
Internationalisation
Enseignement transfrontalier
Accompagnement pour le deacuteveloppement
de lrsquoAQ agrave lrsquoeacutetranger
Partenariat et collaboration
Exemple de reacutesultat
International
Lrsquoassurance qualiteacute de lrsquoenseignement transfrontalier
Dans le but de proteacuteger les eacutetudiants de mecircme que les autres parties prenantes de
lrsquoenseignement supeacuterieur et de favoriser le deacuteveloppement drsquoun enseignement transnational
lrsquoUNESCO et lrsquoOCDE ont eacutemis une recommandation menant agrave lrsquoadoption des lignes directrices
pour des prestations de qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur transfrontalier Cet ouvrage
fondeacute sur une enquecircte portant sur les pratiques des parties prenantes (eacutetablissements
eacutetudiants gouvernement et agences drsquoassurance qualiteacute) se veut un rapport de suivi de la
mise en œuvre de la recommandation en deacuteveloppant les travaux du preacuteceacutedent rapport avec
les donneacutees de 11 nouveaux pays Les reacutesultats deacutemontrent une moyenne de conformiteacute aux
lignes directrices se chiffrant agrave 76 en date de 2014 Les gouvernements et les
eacutetablissements suivent le mieux les lignes directrices alors que les agences drsquoassurance qualiteacute
et drsquoaccreacuteditation ont un niveau de conformiteacute plus bas Les reacutesultats deacutemontrent que la
recommandation demeure applicable et nrsquoa pas besoin drsquoecirctre reacuteviseacutee
VINCENT-LANCRIN Steacutephan Dara FISHER et Seacutebastien PFOTENHAUER Garantir la qualiteacute de
lrsquoenseignement supeacuterieur transnational mise en oeuvre des lignes directrices UNESCOOCDE Paris OCDE
2015 137 p (disponible sur Google Livres)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Tendances International)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Deacuteveloppement de la veille
Deacutefis
Bien circonscrire le thegraveme de veille
Inteacutegrer la veille agrave nos activiteacutes courantes
Reacutedaction des reacutesumeacutes clairs et concis
Favoriser la consultation et lrsquoappropriation des reacutesultats
Bons coups
Soutien externe neacutecessaire choix du logiciel
La phase drsquoexpeacuterimentation prendre le temps
La mobilisation organisationnelle pour la veille
Deacutefinition du champ conceptuel de la veille
Tendances des reacutesultats de veille
pour lrsquoanneacutee 2015-2016
Tendances 2015-2016 (1)
Reacutevision des cadres de reacutefeacuterence
Agences de Chine Espagne Eacutetats-Unis
Australie et Irlande
Pourquoi proceacuteder agrave une reacutevision
Principaux changements
Exemple de reacutesultat
Irlande
Publication de la politique pour lrsquoeacutevaluation cyclique
Agrave la suite drsquoune vaste deacutemarche de consultation la Quality and Qualifications Ireland (QQI)
publie sa politique drsquoeacutevaluation nommeacutee laquo Policy for Cyclical Review of Higher Education
Institutions raquo La politique pose les objectifs de lrsquoeacutevaluation soit lrsquoefficaciteacute des processus
drsquoassurance qualiteacute la prise en compte des standards europeacuteens en assurance qualiteacute et
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute notamment en ce qui concerne lrsquoenseignement lrsquoapprentissage et la
recherche ainsi que les reacutealisations et innovations en assurance qualiteacute Lrsquoeacutevaluation cyclique a
pour buts entre autres drsquoencourager le deacuteveloppement drsquoune culture de la qualiteacute de fournir
une reacutetroaction sur lrsquoensemble du systegraveme drsquoassurance qualiteacute de lrsquoeacutetablissement et de faciliter
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute en utilisant des meacutethodes et des avis objectifs Le document preacutecise
eacutegalement en annexe les eacutetapes du processus drsquoeacutevaluation
QQI
httpwwwqqiiePagesQQI-publishes-a-policy-for-the-cyclical-review-of-higher-education-institutionsaspx
Pour consulter la politique
httpwwwqqiiePublicationsCyclical20Review20of20Higher20Education20Institutionspdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Organisme drsquoassurance qualiteacute Ameacutelioration continue Systegraveme
drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Guide drsquoeacutevaluation Irlande)
[Bulletin du 4 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (2)
Implication des eacutetudiants
Eacutetudiants comme partie prenante dans le
processus drsquoassurance qualiteacute
Irlande Canada et Grande-Bretagne
Attentes des agences et constat de la CEEC
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Colloque sur lrsquoimplication des eacutetudiants
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) en collaboration avec le Student
Engagement Partnership la National Union of Students Wise Wales et drsquoautres partenaires
annonce la tenue drsquoun colloque le 17 mai 2016 agrave Manchester La journeacutee qui aura pour thegraveme
lrsquoeacutevolution de lrsquoimplication des eacutetudiants proposera des deacutebats des eacutechanges des preacutesentations
de mecircme que des ateliers axeacutes sur lrsquoimplication des eacutetudiants dans un contexte changeant et sur
les bonnes pratiques des eacutetablissements agrave travers le pays Les organisateurs voient lrsquoeacuteveacutenement
comme une opportuniteacute de reacutefleacutechir aux pratiques pour srsquoassurer de lrsquoimplication des eacutetudiants
que ce soit pour le deacuteveloppement ou la mise en place drsquoune strateacutegie drsquoun plan ou drsquoun
processus dans lrsquoeacutetablissement
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomeventsevolving-student-engagement
Pour consulter le programme preacuteliminaire
httpwwwqaaacukenNewsroomDocumentsESE_Draft_Programme_2016pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et collaboration
Eacutetudiants Royaume-Uni)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Tendances 2015-2016 (3)
Internationalisation
Enseignement transfrontalier
Accompagnement pour le deacuteveloppement
de lrsquoAQ agrave lrsquoeacutetranger
Partenariat et collaboration
Exemple de reacutesultat
International
Lrsquoassurance qualiteacute de lrsquoenseignement transfrontalier
Dans le but de proteacuteger les eacutetudiants de mecircme que les autres parties prenantes de
lrsquoenseignement supeacuterieur et de favoriser le deacuteveloppement drsquoun enseignement transnational
lrsquoUNESCO et lrsquoOCDE ont eacutemis une recommandation menant agrave lrsquoadoption des lignes directrices
pour des prestations de qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur transfrontalier Cet ouvrage
fondeacute sur une enquecircte portant sur les pratiques des parties prenantes (eacutetablissements
eacutetudiants gouvernement et agences drsquoassurance qualiteacute) se veut un rapport de suivi de la
mise en œuvre de la recommandation en deacuteveloppant les travaux du preacuteceacutedent rapport avec
les donneacutees de 11 nouveaux pays Les reacutesultats deacutemontrent une moyenne de conformiteacute aux
lignes directrices se chiffrant agrave 76 en date de 2014 Les gouvernements et les
eacutetablissements suivent le mieux les lignes directrices alors que les agences drsquoassurance qualiteacute
et drsquoaccreacuteditation ont un niveau de conformiteacute plus bas Les reacutesultats deacutemontrent que la
recommandation demeure applicable et nrsquoa pas besoin drsquoecirctre reacuteviseacutee
VINCENT-LANCRIN Steacutephan Dara FISHER et Seacutebastien PFOTENHAUER Garantir la qualiteacute de
lrsquoenseignement supeacuterieur transnational mise en oeuvre des lignes directrices UNESCOOCDE Paris OCDE
2015 137 p (disponible sur Google Livres)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Tendances International)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Tendances des reacutesultats de veille
pour lrsquoanneacutee 2015-2016
Tendances 2015-2016 (1)
Reacutevision des cadres de reacutefeacuterence
Agences de Chine Espagne Eacutetats-Unis
Australie et Irlande
Pourquoi proceacuteder agrave une reacutevision
Principaux changements
Exemple de reacutesultat
Irlande
Publication de la politique pour lrsquoeacutevaluation cyclique
Agrave la suite drsquoune vaste deacutemarche de consultation la Quality and Qualifications Ireland (QQI)
publie sa politique drsquoeacutevaluation nommeacutee laquo Policy for Cyclical Review of Higher Education
Institutions raquo La politique pose les objectifs de lrsquoeacutevaluation soit lrsquoefficaciteacute des processus
drsquoassurance qualiteacute la prise en compte des standards europeacuteens en assurance qualiteacute et
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute notamment en ce qui concerne lrsquoenseignement lrsquoapprentissage et la
recherche ainsi que les reacutealisations et innovations en assurance qualiteacute Lrsquoeacutevaluation cyclique a
pour buts entre autres drsquoencourager le deacuteveloppement drsquoune culture de la qualiteacute de fournir
une reacutetroaction sur lrsquoensemble du systegraveme drsquoassurance qualiteacute de lrsquoeacutetablissement et de faciliter
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute en utilisant des meacutethodes et des avis objectifs Le document preacutecise
eacutegalement en annexe les eacutetapes du processus drsquoeacutevaluation
QQI
httpwwwqqiiePagesQQI-publishes-a-policy-for-the-cyclical-review-of-higher-education-institutionsaspx
Pour consulter la politique
httpwwwqqiiePublicationsCyclical20Review20of20Higher20Education20Institutionspdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Organisme drsquoassurance qualiteacute Ameacutelioration continue Systegraveme
drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Guide drsquoeacutevaluation Irlande)
[Bulletin du 4 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (2)
Implication des eacutetudiants
Eacutetudiants comme partie prenante dans le
processus drsquoassurance qualiteacute
Irlande Canada et Grande-Bretagne
Attentes des agences et constat de la CEEC
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Colloque sur lrsquoimplication des eacutetudiants
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) en collaboration avec le Student
Engagement Partnership la National Union of Students Wise Wales et drsquoautres partenaires
annonce la tenue drsquoun colloque le 17 mai 2016 agrave Manchester La journeacutee qui aura pour thegraveme
lrsquoeacutevolution de lrsquoimplication des eacutetudiants proposera des deacutebats des eacutechanges des preacutesentations
de mecircme que des ateliers axeacutes sur lrsquoimplication des eacutetudiants dans un contexte changeant et sur
les bonnes pratiques des eacutetablissements agrave travers le pays Les organisateurs voient lrsquoeacuteveacutenement
comme une opportuniteacute de reacutefleacutechir aux pratiques pour srsquoassurer de lrsquoimplication des eacutetudiants
que ce soit pour le deacuteveloppement ou la mise en place drsquoune strateacutegie drsquoun plan ou drsquoun
processus dans lrsquoeacutetablissement
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomeventsevolving-student-engagement
Pour consulter le programme preacuteliminaire
httpwwwqaaacukenNewsroomDocumentsESE_Draft_Programme_2016pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et collaboration
Eacutetudiants Royaume-Uni)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Tendances 2015-2016 (3)
Internationalisation
Enseignement transfrontalier
Accompagnement pour le deacuteveloppement
de lrsquoAQ agrave lrsquoeacutetranger
Partenariat et collaboration
Exemple de reacutesultat
International
Lrsquoassurance qualiteacute de lrsquoenseignement transfrontalier
Dans le but de proteacuteger les eacutetudiants de mecircme que les autres parties prenantes de
lrsquoenseignement supeacuterieur et de favoriser le deacuteveloppement drsquoun enseignement transnational
lrsquoUNESCO et lrsquoOCDE ont eacutemis une recommandation menant agrave lrsquoadoption des lignes directrices
pour des prestations de qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur transfrontalier Cet ouvrage
fondeacute sur une enquecircte portant sur les pratiques des parties prenantes (eacutetablissements
eacutetudiants gouvernement et agences drsquoassurance qualiteacute) se veut un rapport de suivi de la
mise en œuvre de la recommandation en deacuteveloppant les travaux du preacuteceacutedent rapport avec
les donneacutees de 11 nouveaux pays Les reacutesultats deacutemontrent une moyenne de conformiteacute aux
lignes directrices se chiffrant agrave 76 en date de 2014 Les gouvernements et les
eacutetablissements suivent le mieux les lignes directrices alors que les agences drsquoassurance qualiteacute
et drsquoaccreacuteditation ont un niveau de conformiteacute plus bas Les reacutesultats deacutemontrent que la
recommandation demeure applicable et nrsquoa pas besoin drsquoecirctre reacuteviseacutee
VINCENT-LANCRIN Steacutephan Dara FISHER et Seacutebastien PFOTENHAUER Garantir la qualiteacute de
lrsquoenseignement supeacuterieur transnational mise en oeuvre des lignes directrices UNESCOOCDE Paris OCDE
2015 137 p (disponible sur Google Livres)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Tendances International)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Tendances 2015-2016 (1)
Reacutevision des cadres de reacutefeacuterence
Agences de Chine Espagne Eacutetats-Unis
Australie et Irlande
Pourquoi proceacuteder agrave une reacutevision
Principaux changements
Exemple de reacutesultat
Irlande
Publication de la politique pour lrsquoeacutevaluation cyclique
Agrave la suite drsquoune vaste deacutemarche de consultation la Quality and Qualifications Ireland (QQI)
publie sa politique drsquoeacutevaluation nommeacutee laquo Policy for Cyclical Review of Higher Education
Institutions raquo La politique pose les objectifs de lrsquoeacutevaluation soit lrsquoefficaciteacute des processus
drsquoassurance qualiteacute la prise en compte des standards europeacuteens en assurance qualiteacute et
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute notamment en ce qui concerne lrsquoenseignement lrsquoapprentissage et la
recherche ainsi que les reacutealisations et innovations en assurance qualiteacute Lrsquoeacutevaluation cyclique a
pour buts entre autres drsquoencourager le deacuteveloppement drsquoune culture de la qualiteacute de fournir
une reacutetroaction sur lrsquoensemble du systegraveme drsquoassurance qualiteacute de lrsquoeacutetablissement et de faciliter
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute en utilisant des meacutethodes et des avis objectifs Le document preacutecise
eacutegalement en annexe les eacutetapes du processus drsquoeacutevaluation
QQI
httpwwwqqiiePagesQQI-publishes-a-policy-for-the-cyclical-review-of-higher-education-institutionsaspx
Pour consulter la politique
httpwwwqqiiePublicationsCyclical20Review20of20Higher20Education20Institutionspdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Organisme drsquoassurance qualiteacute Ameacutelioration continue Systegraveme
drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Guide drsquoeacutevaluation Irlande)
[Bulletin du 4 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (2)
Implication des eacutetudiants
Eacutetudiants comme partie prenante dans le
processus drsquoassurance qualiteacute
Irlande Canada et Grande-Bretagne
Attentes des agences et constat de la CEEC
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Colloque sur lrsquoimplication des eacutetudiants
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) en collaboration avec le Student
Engagement Partnership la National Union of Students Wise Wales et drsquoautres partenaires
annonce la tenue drsquoun colloque le 17 mai 2016 agrave Manchester La journeacutee qui aura pour thegraveme
lrsquoeacutevolution de lrsquoimplication des eacutetudiants proposera des deacutebats des eacutechanges des preacutesentations
de mecircme que des ateliers axeacutes sur lrsquoimplication des eacutetudiants dans un contexte changeant et sur
les bonnes pratiques des eacutetablissements agrave travers le pays Les organisateurs voient lrsquoeacuteveacutenement
comme une opportuniteacute de reacutefleacutechir aux pratiques pour srsquoassurer de lrsquoimplication des eacutetudiants
que ce soit pour le deacuteveloppement ou la mise en place drsquoune strateacutegie drsquoun plan ou drsquoun
processus dans lrsquoeacutetablissement
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomeventsevolving-student-engagement
Pour consulter le programme preacuteliminaire
httpwwwqaaacukenNewsroomDocumentsESE_Draft_Programme_2016pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et collaboration
Eacutetudiants Royaume-Uni)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Tendances 2015-2016 (3)
Internationalisation
Enseignement transfrontalier
Accompagnement pour le deacuteveloppement
de lrsquoAQ agrave lrsquoeacutetranger
Partenariat et collaboration
Exemple de reacutesultat
International
Lrsquoassurance qualiteacute de lrsquoenseignement transfrontalier
Dans le but de proteacuteger les eacutetudiants de mecircme que les autres parties prenantes de
lrsquoenseignement supeacuterieur et de favoriser le deacuteveloppement drsquoun enseignement transnational
lrsquoUNESCO et lrsquoOCDE ont eacutemis une recommandation menant agrave lrsquoadoption des lignes directrices
pour des prestations de qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur transfrontalier Cet ouvrage
fondeacute sur une enquecircte portant sur les pratiques des parties prenantes (eacutetablissements
eacutetudiants gouvernement et agences drsquoassurance qualiteacute) se veut un rapport de suivi de la
mise en œuvre de la recommandation en deacuteveloppant les travaux du preacuteceacutedent rapport avec
les donneacutees de 11 nouveaux pays Les reacutesultats deacutemontrent une moyenne de conformiteacute aux
lignes directrices se chiffrant agrave 76 en date de 2014 Les gouvernements et les
eacutetablissements suivent le mieux les lignes directrices alors que les agences drsquoassurance qualiteacute
et drsquoaccreacuteditation ont un niveau de conformiteacute plus bas Les reacutesultats deacutemontrent que la
recommandation demeure applicable et nrsquoa pas besoin drsquoecirctre reacuteviseacutee
VINCENT-LANCRIN Steacutephan Dara FISHER et Seacutebastien PFOTENHAUER Garantir la qualiteacute de
lrsquoenseignement supeacuterieur transnational mise en oeuvre des lignes directrices UNESCOOCDE Paris OCDE
2015 137 p (disponible sur Google Livres)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Tendances International)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Exemple de reacutesultat
Irlande
Publication de la politique pour lrsquoeacutevaluation cyclique
Agrave la suite drsquoune vaste deacutemarche de consultation la Quality and Qualifications Ireland (QQI)
publie sa politique drsquoeacutevaluation nommeacutee laquo Policy for Cyclical Review of Higher Education
Institutions raquo La politique pose les objectifs de lrsquoeacutevaluation soit lrsquoefficaciteacute des processus
drsquoassurance qualiteacute la prise en compte des standards europeacuteens en assurance qualiteacute et
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute notamment en ce qui concerne lrsquoenseignement lrsquoapprentissage et la
recherche ainsi que les reacutealisations et innovations en assurance qualiteacute Lrsquoeacutevaluation cyclique a
pour buts entre autres drsquoencourager le deacuteveloppement drsquoune culture de la qualiteacute de fournir
une reacutetroaction sur lrsquoensemble du systegraveme drsquoassurance qualiteacute de lrsquoeacutetablissement et de faciliter
lrsquoameacutelioration de la qualiteacute en utilisant des meacutethodes et des avis objectifs Le document preacutecise
eacutegalement en annexe les eacutetapes du processus drsquoeacutevaluation
QQI
httpwwwqqiiePagesQQI-publishes-a-policy-for-the-cyclical-review-of-higher-education-institutionsaspx
Pour consulter la politique
httpwwwqqiiePublicationsCyclical20Review20of20Higher20Education20Institutionspdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Organisme drsquoassurance qualiteacute Ameacutelioration continue Systegraveme
drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Guide drsquoeacutevaluation Irlande)
[Bulletin du 4 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (2)
Implication des eacutetudiants
Eacutetudiants comme partie prenante dans le
processus drsquoassurance qualiteacute
Irlande Canada et Grande-Bretagne
Attentes des agences et constat de la CEEC
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Colloque sur lrsquoimplication des eacutetudiants
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) en collaboration avec le Student
Engagement Partnership la National Union of Students Wise Wales et drsquoautres partenaires
annonce la tenue drsquoun colloque le 17 mai 2016 agrave Manchester La journeacutee qui aura pour thegraveme
lrsquoeacutevolution de lrsquoimplication des eacutetudiants proposera des deacutebats des eacutechanges des preacutesentations
de mecircme que des ateliers axeacutes sur lrsquoimplication des eacutetudiants dans un contexte changeant et sur
les bonnes pratiques des eacutetablissements agrave travers le pays Les organisateurs voient lrsquoeacuteveacutenement
comme une opportuniteacute de reacutefleacutechir aux pratiques pour srsquoassurer de lrsquoimplication des eacutetudiants
que ce soit pour le deacuteveloppement ou la mise en place drsquoune strateacutegie drsquoun plan ou drsquoun
processus dans lrsquoeacutetablissement
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomeventsevolving-student-engagement
Pour consulter le programme preacuteliminaire
httpwwwqaaacukenNewsroomDocumentsESE_Draft_Programme_2016pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et collaboration
Eacutetudiants Royaume-Uni)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Tendances 2015-2016 (3)
Internationalisation
Enseignement transfrontalier
Accompagnement pour le deacuteveloppement
de lrsquoAQ agrave lrsquoeacutetranger
Partenariat et collaboration
Exemple de reacutesultat
International
Lrsquoassurance qualiteacute de lrsquoenseignement transfrontalier
Dans le but de proteacuteger les eacutetudiants de mecircme que les autres parties prenantes de
lrsquoenseignement supeacuterieur et de favoriser le deacuteveloppement drsquoun enseignement transnational
lrsquoUNESCO et lrsquoOCDE ont eacutemis une recommandation menant agrave lrsquoadoption des lignes directrices
pour des prestations de qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur transfrontalier Cet ouvrage
fondeacute sur une enquecircte portant sur les pratiques des parties prenantes (eacutetablissements
eacutetudiants gouvernement et agences drsquoassurance qualiteacute) se veut un rapport de suivi de la
mise en œuvre de la recommandation en deacuteveloppant les travaux du preacuteceacutedent rapport avec
les donneacutees de 11 nouveaux pays Les reacutesultats deacutemontrent une moyenne de conformiteacute aux
lignes directrices se chiffrant agrave 76 en date de 2014 Les gouvernements et les
eacutetablissements suivent le mieux les lignes directrices alors que les agences drsquoassurance qualiteacute
et drsquoaccreacuteditation ont un niveau de conformiteacute plus bas Les reacutesultats deacutemontrent que la
recommandation demeure applicable et nrsquoa pas besoin drsquoecirctre reacuteviseacutee
VINCENT-LANCRIN Steacutephan Dara FISHER et Seacutebastien PFOTENHAUER Garantir la qualiteacute de
lrsquoenseignement supeacuterieur transnational mise en oeuvre des lignes directrices UNESCOOCDE Paris OCDE
2015 137 p (disponible sur Google Livres)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Tendances International)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Tendances 2015-2016 (2)
Implication des eacutetudiants
Eacutetudiants comme partie prenante dans le
processus drsquoassurance qualiteacute
Irlande Canada et Grande-Bretagne
Attentes des agences et constat de la CEEC
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Colloque sur lrsquoimplication des eacutetudiants
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) en collaboration avec le Student
Engagement Partnership la National Union of Students Wise Wales et drsquoautres partenaires
annonce la tenue drsquoun colloque le 17 mai 2016 agrave Manchester La journeacutee qui aura pour thegraveme
lrsquoeacutevolution de lrsquoimplication des eacutetudiants proposera des deacutebats des eacutechanges des preacutesentations
de mecircme que des ateliers axeacutes sur lrsquoimplication des eacutetudiants dans un contexte changeant et sur
les bonnes pratiques des eacutetablissements agrave travers le pays Les organisateurs voient lrsquoeacuteveacutenement
comme une opportuniteacute de reacutefleacutechir aux pratiques pour srsquoassurer de lrsquoimplication des eacutetudiants
que ce soit pour le deacuteveloppement ou la mise en place drsquoune strateacutegie drsquoun plan ou drsquoun
processus dans lrsquoeacutetablissement
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomeventsevolving-student-engagement
Pour consulter le programme preacuteliminaire
httpwwwqaaacukenNewsroomDocumentsESE_Draft_Programme_2016pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et collaboration
Eacutetudiants Royaume-Uni)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Tendances 2015-2016 (3)
Internationalisation
Enseignement transfrontalier
Accompagnement pour le deacuteveloppement
de lrsquoAQ agrave lrsquoeacutetranger
Partenariat et collaboration
Exemple de reacutesultat
International
Lrsquoassurance qualiteacute de lrsquoenseignement transfrontalier
Dans le but de proteacuteger les eacutetudiants de mecircme que les autres parties prenantes de
lrsquoenseignement supeacuterieur et de favoriser le deacuteveloppement drsquoun enseignement transnational
lrsquoUNESCO et lrsquoOCDE ont eacutemis une recommandation menant agrave lrsquoadoption des lignes directrices
pour des prestations de qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur transfrontalier Cet ouvrage
fondeacute sur une enquecircte portant sur les pratiques des parties prenantes (eacutetablissements
eacutetudiants gouvernement et agences drsquoassurance qualiteacute) se veut un rapport de suivi de la
mise en œuvre de la recommandation en deacuteveloppant les travaux du preacuteceacutedent rapport avec
les donneacutees de 11 nouveaux pays Les reacutesultats deacutemontrent une moyenne de conformiteacute aux
lignes directrices se chiffrant agrave 76 en date de 2014 Les gouvernements et les
eacutetablissements suivent le mieux les lignes directrices alors que les agences drsquoassurance qualiteacute
et drsquoaccreacuteditation ont un niveau de conformiteacute plus bas Les reacutesultats deacutemontrent que la
recommandation demeure applicable et nrsquoa pas besoin drsquoecirctre reacuteviseacutee
VINCENT-LANCRIN Steacutephan Dara FISHER et Seacutebastien PFOTENHAUER Garantir la qualiteacute de
lrsquoenseignement supeacuterieur transnational mise en oeuvre des lignes directrices UNESCOOCDE Paris OCDE
2015 137 p (disponible sur Google Livres)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Tendances International)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Colloque sur lrsquoimplication des eacutetudiants
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) en collaboration avec le Student
Engagement Partnership la National Union of Students Wise Wales et drsquoautres partenaires
annonce la tenue drsquoun colloque le 17 mai 2016 agrave Manchester La journeacutee qui aura pour thegraveme
lrsquoeacutevolution de lrsquoimplication des eacutetudiants proposera des deacutebats des eacutechanges des preacutesentations
de mecircme que des ateliers axeacutes sur lrsquoimplication des eacutetudiants dans un contexte changeant et sur
les bonnes pratiques des eacutetablissements agrave travers le pays Les organisateurs voient lrsquoeacuteveacutenement
comme une opportuniteacute de reacutefleacutechir aux pratiques pour srsquoassurer de lrsquoimplication des eacutetudiants
que ce soit pour le deacuteveloppement ou la mise en place drsquoune strateacutegie drsquoun plan ou drsquoun
processus dans lrsquoeacutetablissement
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomeventsevolving-student-engagement
Pour consulter le programme preacuteliminaire
httpwwwqaaacukenNewsroomDocumentsESE_Draft_Programme_2016pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et collaboration
Eacutetudiants Royaume-Uni)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Tendances 2015-2016 (3)
Internationalisation
Enseignement transfrontalier
Accompagnement pour le deacuteveloppement
de lrsquoAQ agrave lrsquoeacutetranger
Partenariat et collaboration
Exemple de reacutesultat
International
Lrsquoassurance qualiteacute de lrsquoenseignement transfrontalier
Dans le but de proteacuteger les eacutetudiants de mecircme que les autres parties prenantes de
lrsquoenseignement supeacuterieur et de favoriser le deacuteveloppement drsquoun enseignement transnational
lrsquoUNESCO et lrsquoOCDE ont eacutemis une recommandation menant agrave lrsquoadoption des lignes directrices
pour des prestations de qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur transfrontalier Cet ouvrage
fondeacute sur une enquecircte portant sur les pratiques des parties prenantes (eacutetablissements
eacutetudiants gouvernement et agences drsquoassurance qualiteacute) se veut un rapport de suivi de la
mise en œuvre de la recommandation en deacuteveloppant les travaux du preacuteceacutedent rapport avec
les donneacutees de 11 nouveaux pays Les reacutesultats deacutemontrent une moyenne de conformiteacute aux
lignes directrices se chiffrant agrave 76 en date de 2014 Les gouvernements et les
eacutetablissements suivent le mieux les lignes directrices alors que les agences drsquoassurance qualiteacute
et drsquoaccreacuteditation ont un niveau de conformiteacute plus bas Les reacutesultats deacutemontrent que la
recommandation demeure applicable et nrsquoa pas besoin drsquoecirctre reacuteviseacutee
VINCENT-LANCRIN Steacutephan Dara FISHER et Seacutebastien PFOTENHAUER Garantir la qualiteacute de
lrsquoenseignement supeacuterieur transnational mise en oeuvre des lignes directrices UNESCOOCDE Paris OCDE
2015 137 p (disponible sur Google Livres)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Tendances International)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Tendances 2015-2016 (3)
Internationalisation
Enseignement transfrontalier
Accompagnement pour le deacuteveloppement
de lrsquoAQ agrave lrsquoeacutetranger
Partenariat et collaboration
Exemple de reacutesultat
International
Lrsquoassurance qualiteacute de lrsquoenseignement transfrontalier
Dans le but de proteacuteger les eacutetudiants de mecircme que les autres parties prenantes de
lrsquoenseignement supeacuterieur et de favoriser le deacuteveloppement drsquoun enseignement transnational
lrsquoUNESCO et lrsquoOCDE ont eacutemis une recommandation menant agrave lrsquoadoption des lignes directrices
pour des prestations de qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur transfrontalier Cet ouvrage
fondeacute sur une enquecircte portant sur les pratiques des parties prenantes (eacutetablissements
eacutetudiants gouvernement et agences drsquoassurance qualiteacute) se veut un rapport de suivi de la
mise en œuvre de la recommandation en deacuteveloppant les travaux du preacuteceacutedent rapport avec
les donneacutees de 11 nouveaux pays Les reacutesultats deacutemontrent une moyenne de conformiteacute aux
lignes directrices se chiffrant agrave 76 en date de 2014 Les gouvernements et les
eacutetablissements suivent le mieux les lignes directrices alors que les agences drsquoassurance qualiteacute
et drsquoaccreacuteditation ont un niveau de conformiteacute plus bas Les reacutesultats deacutemontrent que la
recommandation demeure applicable et nrsquoa pas besoin drsquoecirctre reacuteviseacutee
VINCENT-LANCRIN Steacutephan Dara FISHER et Seacutebastien PFOTENHAUER Garantir la qualiteacute de
lrsquoenseignement supeacuterieur transnational mise en oeuvre des lignes directrices UNESCOOCDE Paris OCDE
2015 137 p (disponible sur Google Livres)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Tendances International)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Exemple de reacutesultat
International
Lrsquoassurance qualiteacute de lrsquoenseignement transfrontalier
Dans le but de proteacuteger les eacutetudiants de mecircme que les autres parties prenantes de
lrsquoenseignement supeacuterieur et de favoriser le deacuteveloppement drsquoun enseignement transnational
lrsquoUNESCO et lrsquoOCDE ont eacutemis une recommandation menant agrave lrsquoadoption des lignes directrices
pour des prestations de qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur transfrontalier Cet ouvrage
fondeacute sur une enquecircte portant sur les pratiques des parties prenantes (eacutetablissements
eacutetudiants gouvernement et agences drsquoassurance qualiteacute) se veut un rapport de suivi de la
mise en œuvre de la recommandation en deacuteveloppant les travaux du preacuteceacutedent rapport avec
les donneacutees de 11 nouveaux pays Les reacutesultats deacutemontrent une moyenne de conformiteacute aux
lignes directrices se chiffrant agrave 76 en date de 2014 Les gouvernements et les
eacutetablissements suivent le mieux les lignes directrices alors que les agences drsquoassurance qualiteacute
et drsquoaccreacuteditation ont un niveau de conformiteacute plus bas Les reacutesultats deacutemontrent que la
recommandation demeure applicable et nrsquoa pas besoin drsquoecirctre reacuteviseacutee
VINCENT-LANCRIN Steacutephan Dara FISHER et Seacutebastien PFOTENHAUER Garantir la qualiteacute de
lrsquoenseignement supeacuterieur transnational mise en oeuvre des lignes directrices UNESCOOCDE Paris OCDE
2015 137 p (disponible sur Google Livres)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Tendances International)
[Bulletin du 2 mai 2016]
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Exemple de reacutesultat
Royaume-Uni
Vers lrsquoeacutevaluation drsquoeacutetablissements agrave lrsquointernational
La Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) offre doreacutenavant aux eacutetablissements
drsquoenseignement supeacuterieur drsquoautres pays de proceacuteder agrave lrsquoeacutevaluation de leur qualiteacute par le
programme International Quality Review Lrsquoeacutetablissement inteacuteresseacute doit drsquoabord soumettre sa
demande puis srsquoensuit une visite preacuteliminaire ayant pour objectif de preacutesenter les attentes de la
QAA Lrsquoeacutetablissement admissible doit par la suite deacutemontrer qursquoil reacutepond aux lignes directrices
europeacuteennes dans un rapport drsquoautoeacutevaluation et fournir des documents en appui Lrsquoeacutequipe
drsquoeacutevaluation analyse la documentation et procegravede agrave la visite puis la QAA publie les conclusions
et demande agrave lrsquoeacutetablissement drsquoeacutelaborer un plan drsquoaction en conseacutequence
QAA
httpwwwqaaacuknewsroomqaa-launches-international-quality-review
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Internationalisation Agence drsquoassurance qualiteacute Partenariat et
collaboration Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute Royaume-Uni)
[Bulletin du 18 avril 2016]
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Tendances 2015-2016 (4)
Reconnaissance des pratiques
Demande de reconnaissance de la part
des agences drsquoAQ
Reacuteflexion globale sur la reconnaissance
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Exemple de reacutesultat
Chine
Reconnaissance de lrsquoagence de Hong Kong par lrsquoINQAAHE
Le 9 octobre 2015 le conseil drsquoadministration de lrsquoInternational Network for Quality Assurance
Agencies in Higher Education (INQAAHE) a accepteacute le rapport du groupe drsquoexperts locaux et
internationaux qui ont eacutevalueacute en juillet 2015 les pratiques du Hong Kong Council for
Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKCAAVQ) LrsquoINQAAHE considegravere
que la prestation des services drsquoaccreacuteditation pour le secteur de lenseignement supeacuterieur par
lrsquoagence de Hong Kong est globalement conforme aux 12 lignes directrices deacutefinissant les
bonnes pratiques pour les agences drsquoassurance qualiteacute Par conseacutequent lrsquoagence sera inscrite
pour cinq ans sur la liste des organisations dont les pratiques sont reconnues
HKCAAVQ
httpwwwhkcaavqeduhkennewshkcaavq-aligned-with-inqaahe-guidelines-of-good-practice
Le rapport complet de lrsquoINQAAHE est disponible ici
httpwwwhkcaavqeduhkfilenews968INQAAHE-GGP_Review_of_HKCAAVQ_-_Report_-_Finalpdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Reconnaissance Chine)
[Bulletin du 2 novembre 2015]
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Tendances 2015-2016 (5)
Deacuteveloppement des compeacutetences
Au sein des eacutetablissements (AQI)
Chez les professionnels de lrsquoAQ
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Exemple de reacutesultat
Europe Canada
Appel de communications deuxiegraveme colloque qualiteacute du G3
Le G3 qui reacutesulte drsquoun partenariat entre lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal lrsquoUniversiteacute de Genegraveve et
lrsquoUniversiteacute libre de Bruxelles organise un colloque intituleacute La qualiteacute dans les institutions de
lrsquoenseignement supeacuterieur vos outils sous la loupe le deuxiegraveme drsquoune seacuterie de colloques
francophones sur la qualiteacute dans lrsquoenseignement supeacuterieur Lrsquoeacuteveacutenement dont lrsquoappel de
communications est deacutesormais ouvert se deacuteroulera du 12 au 14 octobre 2016 agrave Genegraveve Il a
pour objectif de preacutesenter et de mettre agrave lrsquoeacutepreuve lrsquoutilisation lrsquointeacutegration et la valeur ajouteacutee
des outils utiliseacutes au sein des institutions drsquoenseignement supeacuterieur dans les approches qualiteacute
Quatre axes theacutematiques regroupent les outils dont il sera question soit les outils veacutehiculant la
vision de la qualiteacute les outils facilitant le deacuteploiement des deacutemarches qualiteacute en fonction des
approches qualiteacute les outils drsquoorganisation et de gestion permettant le pilotage qualiteacute drsquoune
institution ainsi que les outils favorisant le partage des responsabiliteacutes drsquoune deacutemarche qualiteacute
La date limite pour soumettre un projet de communication est le 15 avril 2016
Colloque qualiteacute G3
httpcolloquequaliteg3univorg
Pour plus drsquoinformations et pour soumettre un projet de communication
httpg3-qualite2016sciencesconforgresourcepageid4
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Enjeux et deacutefis Gestion institutionnelle Meacutecanisme
drsquoassurance qualiteacute Systegraveme drsquoassurance qualiteacute Processus drsquoeacutevaluation Europe Canada)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Tendances 2015-2016 (6)
Accreacuteditation
Passage agrave un processus drsquoaccreacuteditation
dans certaines agences
Les cas de lrsquoOntario et de la Suisse
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
httpocqasorgfrewp-contentuploads201507Juillet-2015-OCQAS-Bulletin1-FRpdf
(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
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(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Exemple de reacutesultat
Ontario
Processus drsquoaccreacuteditation suspendu
Le processus drsquoaccreacuteditation deacuteveloppeacute par la SACQO dont la mise en œuvre originalement
preacutevue en septembre 2015 avait eacuteteacute reporteacutee agrave janvier 2016 est maintenant mis en veilleuse
En effet le Comiteacute des preacutesidents (CoP) a formeacute un groupe de travail dont le mandat consiste agrave
reacutesoudre tout problegraveme en souffrance et agrave reacutepondre aux questions sur lrsquoaccreacuteditation Au cours
de la prochaine anneacutee le CoP prendra position agrave savoir si la deacutecision drsquoadopter le modegravele
drsquoaccreacuteditation sera reacuteaffirmeacutee ou non Drsquoici ce moment le processus drsquoaudit en vigueur dans
les eacutetablissements se poursuit
SAQCO
Pour plus drsquoinformations consulter les deux premiers bulletins Pause qualiteacute de la SAQCO
httpocqasorgfrewp-contentuploads201512Deacutecembre-2015-SAQCO-2e-bulletin-FR-reacuteviseacute-2-deacutecembre-
2015pdf
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(Mots-cleacutes Collegraveges Agence drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Processus drsquoeacutevaluation Ontario)
[Bulletin du 11 janvier 2016]
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfCondition_US_Accreditation_in_2013pdf
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Tendances Organisme drsquoassurance qualiteacute Accreacuteditation Eacutetats-Unis)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
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Pour consulter le rapport
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(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
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votre attention
Exemple de reacutesultat
Eacutetats-Unis
Portrait de lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis
Le Council for Higher Education Accreditation (CHEA) publie un document qui fournit une vue
drsquoensemble sur lrsquoaccreacuteditation aux Eacutetats-Unis En plus drsquoexpliquer le rocircle des diffeacuterents
organismes accreacutediteurs (reacutegional national etc) ainsi que le rocircle et les valeurs sous-jacentes
de lrsquoaccreacuteditation le document aborde la faccedilon dont elle est organiseacutee aux Eacutetats-Unis La
reconnaissance des organismes accreacutediteurs par le United States Department of Education
son rocircle ainsi que le rocircle du CHEA sont eacutegalement preacuteciseacutes Par ailleurs le CHEA a aussi
publieacute des donneacutees portant sur les eacutetablissements accreacutediteacutes sur les eacutetudiants freacutequentant ces
eacutetablissements sur les programmes accreacutediteacutes sur les activiteacutes drsquoaccreacuteditation agrave lrsquointernational
de mecircme que sur les caracteacuteristiques des organismes accreacutediteurs et leur reconnaissance
CHEA Pour consulter le document sur lrsquoaccreacuteditation
httpwwwcheaorgpdfOverview20of20US20Accreditation202015pdf
Pour les donneacutees sur les organismes drsquoaccreacuteditation
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[Bulletin du 25 janvier 2016]
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
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(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Tendances 2015-2016 (7)
Impacts de lrsquoAQE
sur les eacutetablissements
Quels sont les reacutesultats des processus
drsquoassurance qualiteacute
Comment en mesurer les impacts
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
httpaaqchfrdownloadpublikationenanalysen_und_projekte2015-09-01_Rapport_Synth_Audit_frpdf
(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
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votre attention
Exemple de reacutesultat
Suisse
Bilan des proceacutedures 2013-2014
LrsquoAgence suisse drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance qualiteacute (AAQ) dresse le bilan du dernier cycle
drsquoaudit de la qualiteacute qursquoelle a meneacute aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques Ce bilan
porte sur les proceacutedures drsquoaudit et preacutesente les changements qui y ont eacuteteacute apporteacutes Il srsquoappuie
sur un rapport intermeacutediaire interne de lrsquoagence ainsi que sur les reacutesultats des consultations
aupregraves des hautes eacutecoles universitaires publiques des experts de lrsquoUnion des eacutetudiants et
eacutetudiantes de Suisse et des observateurs internationaux dont la preacutesidente de la Commission
drsquoeacutevaluation de lrsquoenseignement colleacutegial Lrsquoagence dresse un bilan positif des proceacutedures lieacutees agrave
lrsquoaudit de qualiteacute mais propose eacutegalement des pistes drsquoameacutelioration qui seront prises en compte
dans le processus drsquoaccreacuteditation institutionnelle puisque ce processus remplacera doreacutenavant
lrsquoaudit de la qualiteacute Un bilan des reacutesultats des audits est preacutevu ulteacuterieurement afin de deacutegager les
bonnes pratiques et de cibler les lacunes dans lrsquointerpreacutetation des critegraveres de qualiteacute
AAQ
httpaaqchfrcycle-daudit-de-la-qualite-2013-2014-publication-des-rapports
Pour consulter le rapport
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(Mots-cleacutes Universiteacutes Agence drsquoassurance qualiteacute Audit Accreacuteditation Bilan drsquoeacutevaluation Consultation
Processus drsquoeacutevaluation Suisse)
[Bulletin du 16 novembre 2015]
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
[Bulletin du 25 janvier 2016]
Impacts organisationnels
Comparaison des pratiques
Des choix eacuteclaireacutes
Reacuteseautage
Thegravemes particuliers ayant influenceacute les pratiques Lrsquoimplication des eacutetudiants
Lrsquoimpact de lrsquoeacutevaluation et son teacutemoignage
Lrsquointernationalisation
Diffusion externe des reacutesultats
Diffusion externe des reacutesultats
Questions et commentaires
Des questions sur notre processus de veille
strateacutegique
Quelles sont vos expeacuteriences et intentions
en matiegravere de veille strateacutegique dans votre milieu
Des ideacutees pour le deacuteveloppement drsquoun systegraveme
de veille dans votre milieu
Commission drsquoeacutevaluation
de lrsquoenseignement colleacutegial
888 rue Saint-Jean 4e eacutetage
Bureau 400
Queacutebec (Queacutebec) G1R 5H6
Teacuteleacutephone 418 643-9938
Teacuteleacutecopieur 418 643-9019
wwwceecgouvqcca
Merci de
votre attention
Exemple de reacutesultat
International
Impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute externe
Lrsquoobjectif de cette eacutetude est de fournir un modegravele drsquoeacutevaluation des impacts de lrsquoassurance qualiteacute
externe sur les eacutetablissements Des eacutetudes anteacuterieures traitant de ces retombeacutees dans les
universiteacutes et les collegraveges suggegraverent qursquoune meilleure systeacutematisation de la faccedilon dont elles sont
mesureacutees est neacutecessaire pour ameacuteliorer notre compreacutehension de la maniegravere dont lrsquoassurance
qualiteacute externe peut ecirctre utiliseacutee comme un instrument de deacuteveloppement Lrsquoarticle relegraveve les
dimensions cleacutes quant agrave la cateacutegorisation des impacts organisationnels de lrsquoassurance qualiteacute
externe Il discute notamment les liens entre les diffeacuterents types drsquoassurance qualiteacute externe et
leur relation avec le deacuteveloppement au sein des organisations
STENSAKER Bjoslashrn et Theodor LEIBER laquo Assessing the organizational impact of external quality assurance
hypnothesising key dimensions and mechanisms raquo Quality in Higher Education vol 21 no 3 p 328-342 [En
ligne] (Eacuteventuellement disponible au centre de documentation)
(Mots-cleacutes Enseignement supeacuterieur Impacts Meacutecanismes drsquoassurance qualiteacute International)
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