Software Assurance Neue bzw. erweiterte Software Assurance Services.

Software AssuranceNeue bzw. erweiterte Software Assurance Services

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Agendapunkte

Software Assurance Services

Überblick vergangene und kommende Monate

SA Services im Produktlebenszyklus

Wer bekommt die neuen SA Services?

Neue und erweiterte SA Services im Detail anhand der Phasen des Produktlebenszyklus

Welcher SA Service für welche Kundensituation

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Software Assurance Services im Überblick

Software Assurance Services (SA) helfen den Kunden, Ihre Software-Ausstattung (Produktversionen) immer auf dem neuesten Stand zu halten durch Upgrades und Support.

Sie helfen ihnen aber auch, den maximalen Wert aus Ihrer IT-Technologie zu schöpfen:

Bereitstellung von mehr als 15 Tools und Services, welche ihnen in den verschiedenen Phasen des Produktlebenszyklus der Software helfen, den Return on Investment zu steigern

Angebot von Trainings-Ressourcen

Verschaffung von Produktivitätsvorteilen

Optimierung des Geschäfts-Supports

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Überblick vergangene und kommende Monate

Bedeutende Product Launches, z.B.

Visual Studio 2005

SQL Server 2005

Windows Server 2003 R2

Office 2007

Windows Vista

Das Angebot der Software Assurance Services wird erweitert

Ankündigung: September 2005

Verfügbarkeit: ab 14. März 2006

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PLANUNG Rechte an neuen Versionen Ratenzahlungen

NUTZUNGNeu: Windows Vista

EnterpriseErweitert:

TrainingsgutscheineeLearningHome Use Program (HUP)Employee Purchase ProgramEnterprise Source License

Program

DEPLOYMENT Neu: Information

Worker Solution Services

Neu: Desktop DeploymentPlanning Services

Windows Pre-Installation Environment (Win PE)ÜBERGANG

Erweitert: Extended Hotfix Support

Neu: Windows Fundamentals for Legacy PCs

WARTUNG Erweitert: Erweiterter

technischer Support (24x7)

TechNet Plus Abonnement Corporate Error Reporting Cold-Server-Backup zur

Notfallwiederherstellung

SA Services im Produkt Lebenszyklus

neue, bzw. erweiterte SA Services kursiv, Verfügbarkeit ab 14. März 06

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Wer bekommt die neuen und erweiterten SA Services?

Alle Kunden, die Software Assurance abgeschlossen haben

Für Kunden mit bereits laufenden VL-Verträgen

Für Kunden, die neu einen VL-Vertrag abschließen oder einen Vertrag erneuern

Besonderheit beim Technischen Support:Kunden, die den bisherigen technischen Support am 13.03.06 bereits aktiviert haben, können wählen zwischen dem bisherigen Technischen Support und dem Erweiterten technischen Support, bis der Vertrag ausläuft

Neukunden oder Kunden, die ihren bisherigen Vertrag erneuern, bekommen automatisch den Erweiterten Technischen Support

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DEPLOYMENT Neu: Information

Worker Solution Services

Neu: Desktop DeploymentPlanning Services


88

Information Worker Solution Services (IWSS)

• Es werden 2 unterschiedliche Planungsworkshop für kleine und mittelständische Unternehmen angeboten, die helfen sollen, das komplette Leistungsspektrum der Microsoft-Infrastruktur zu nutzen.

• Der Kunde wird dabei unterstützt, Lösungen zu finden, die entscheidenden Einfluss auf sein Business haben.

• Ein Information Worker wendet Software-Tools und Programme an, um Informationen und Daten zu verarbeiten – der Erfolg eines Unternehmens hängt u.a. von der Schnelligkeit ab, in der die einzelnen Mitarbeiter miteinander kooperieren können.

DEPLOYMENT: Information Worker Solution Services (NEU)

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Vorteile von IWSS für den KundenZugang zu Experten, die kundenbezogen beraten

Ermittlung von Produktivitätsgewinnen durch Steigerung der Effizienz einzelner Mitarbeiter, des Teams und des gesamten Unternehmens und durch Optimierung der Dokumentenerstellung und –verwaltung

schnelle Resultate in kurzer Zeit und mit wenig Aufwand

Ermittlung von Information Worker Lösungen, die den Kunden dabei unterstützen, seine Unternehmensziele zu erreichen.

Hilfe bei der Reduzierung der Unternehmenskosten, die bei alltäglichen Aufgaben auflaufen.


1010

Verfügbarkeit von IWSS in den Volumenlizenz-programmen


Open License

Select License

Open Value

Open Value Company-wide

und Subscription

Select License SAM,Enterprise

Agreement,EA Subscription

X X

Kunden können 2 Trainingsgutscheine, die sie als SA Service bekommen haben, gegen einen eintägigen Information Worker Value Discovery Workshop eintauschen

Kunden können 4 Trainingsgutscheine, die sie als SA Service bekommen haben, gegen eine zweitägigen Information Worker Architecture Design Session eintauschen

Die Workshops werden von ausgewählten, speziell geschulten Partnern abgehalten

1111

Information Worker Value Discovery Workshops

• Ein eintägiger Workshop, der dem Business Entscheider den individuellen wirtschaftlichen Mehrwert von Office Lösungen für das jeweilige Unternehmen aufzeigt.

• Inhalte:• Überprüfung der aktuellen Strategie• Entwicklung von Unternehmensvisionen• Informationen zu Information Worker Produkten• Herausarbeiten von Unternehmensproblemen und Ermittlung von Lösungen• Bestimmung des wirtschaftlichen Nutzens der Lösungen und Bewertung der Komplexität• Priorisierung der Lösungen• Vorläufige Projektplanung und –unterstützung (optional)


1212

Information Worker Architecture Design Session• Ein zweitägiger Workshop, der IT-Mitarbeitern und technischen Entscheidern die Architektur erklärt, die für die Implementierung der wichtigsten Information Worker Projekte in ihrer IT-Umgebung erforderlich ist.

• Inhalte:• Formulierung einer Problem- und Lösungsbeschreibung• Was ist IT-Architektur? • Entwicklung einer konzeptionellen und logisch konsistenten IT- Architektur für das Unternehmen• Definition einer Information Worker Lösung und Bestimmung der dafür erforderlichen Technologien• Vorläufige Projektplanung (optional)


1313DEPLOYMENT: Desktop Deployment Planning Services (NEU)

Desktop Deployment Planning Services (DDPS)

• Die Desktop Deployment Planning Services unterstützen Großkunden bei der Planung und Durchführung eines Deployment Projektes durch 1- bis 15-tägige Engagements.

• Sie unterstützen den Kunden, den wirtschaftlichen Nutzen eines Updates von Microsoft Office und Windows mit Hilfe von vorab festgeschriebenen Anleitungen zum Deployment.

1414

Vorteile von DDPS für den Kunden

Kosten für das Deployment werden gesenkt und Unübersichtlichkeit der IT-Infrastruktur wird reduziert.

Minimierung der Kosten für die PC Wartung.

IT-Mitarbeiter können Zeit und Ressourcen für andere Aufgaben verwenden.

Bildung einer Grundlage für die Produktivität von Information Workern mit neuen Szenarien für die IT-Technologieanwender.

Es wird immer auf dem neuesten Betriebssystem und mit den aktuellsten Anwendungen gearbeitet.

Es wird gezeigt, wie eine sichere und einfach zu verwaltende Infrastruktur implementiert werden kann.

Die Mobilität, auf Sicherheits-Herausforderungen zu reagieren, wird erhöht.

Einrichtung einer Umgebung, die die gängigsten administrativen Aufgaben ohne fremde Hilfe bewerkstelligt werden können.

DEPLOYMENT: Desktop Deployment Planning Services (NEU)

1515

Verfügbarkeit in den Volumenlizenzprogrammen

Bereitstellung durch geschulte und qualifizierte Microsoft Partner oder Microsoft Consulting Services


Open License

Select License

Open Value


und Subscription

Select License SAM,Enterprise Agreement,

EA Subscription

X

1616

Ausgaben für Software Assurance

von Office Anwendungen

Dauer des Engagements

65.000 € 1 Tag

155.000 € 3 Tage

625.000 € 5 Tage

1,35 Mio. € 10 Tage

• Die Höhe der Ausgaben basiert auf der Summe aller fakturierten und geplanten Rechnungen, wenn ein Kunde Software Assurance für Office-Anwendungen im Rahmen von Select Software Assurance Membership (SAM), EA oder EA Subscription erwirbt (auch bei verteilten Zahlungen)

• Kunden, die im März 2006 laufende Verträge haben, haben automatisch das Recht, Desktop Deployment Planning Services in Anspruch zu nehmen – basierend auf der Gesamtsumme ihrer Ausgaben während der gesamten Vertragslaufzeit für IW-Anwendungen mit Software Assurance-Abdeckung

• Kunden erhalten für die Dauer ihres Volumenlizenzvertrages ein Engagement

Kunden können die Dauer ihres DDPS-Engagements auf bis zu 15 Tage verlängern, indem sie nicht genutzte Trainingsgutscheine eintauschen.

Die benötigte Anzahl der Trainingsgutscheine hängt von den Ausgaben der Kunden für Software Assurance von Office Anwendungen und Betriebssystemen ab.

Berechnung der Dauer des Engagements


1717

Ablauf 1. Eröffnungs-Session mit dem Microsoft-Partner oder Beratern,

um sich ein Urteil über die IT-Umgebung des Kunden zu bilden.

2. Kundenpräsentation, durch die die Microsoft-Technologien und Prozesse eingeführt werden, um ein erfolgreiches Desktop-Deployment zu erzielen.

3. In einer IT-Architektur-Entwicklungs-Session werden die technischen Aspekte von Desktop Deployment Planning dargelegt, z.B. Sicherheits-, Software- und Netzwerk-Design.

4. Strategie-Beratungen und technische Drill-down-Sessions.

5. Proof-of-concept bei 5 bis 15 Tage währenden Engagements.


1818

NUTZUNGNeu: Windows Vista

EnterpriseErweitert:

Trainingsgutscheine


1919

Windows Vista Enterprise

Windows Vista Enterprise ist eine spezielle Edition, optimal für große Unternehmen

Windows Vista Enterprise bietet Features wieVerbesserte Sicherheit für sensible Daten bei Diebstahl oder Verlust von PCs (Windows BitLocker Drive Encryption)

Weltweite Bereitstellung durch die Integration aller Benutzerschnittstellen über ein einzelnes Image (Multi-Lingual User Interface Packs (MUI) in einem Single Image Deployment)

Managementfunktionen zur vereinfachten Administration von Clients

NUTZUNG: Windows Vista Enterprise (NEU)

2020


NUTZUNG: Windows Vista Enterprise (NEU)

Open License

Select License

Open Value


und Subscription

Select License SAM,

Enterprise Agreement,

EA Subscription

X X X X X

Der Kunde hat für jede Windows Betriebssystemlizenz, für die Software Assurance abgeschlossen wurde, das Recht auf eine Lizenz von Windows Vista Enterprise Virtual PC Express.

Windows Vista Enterprise wird voraussichtlich ab Produktverfügbarkeit von Windows Vista erhältlich sein.

2121

Trainingsgutscheine

Der Kunde erhält Trainingsgutscheine für ausgewählte Schulungen von Microsoft Certified Parners for Learning Solutions (CPLS)

Die Trainingsgutscheine gelten für ausgewählte IT-Kurse.

Neu: das Limit für die maximal verfügbaren Trainingsgutscheine wurde an die Anforderungen von Großkunden angepasst, d.h. erhöht: Kunden mit mehr als 30.000 PCs erhalten zusätzliche Trainingsgutscheine, d.h. sie können bis zu 2.100 Gutscheine erhalten.

NUTZUNG: Trainingsgutscheine (ERWEITERT)

2222



Open License

Select License

Open Value


und Subscription

Select License SAM,

Enterprise Agreement,

EA Subscription

X X X

Trainingsgutscheine werden für Software Assurance für Desktop Produkte gewährt, können aber auch für Serverprodukt-Kurse eingelöst werden.

Die Anzahl der Trainingsgutscheine richtet sich nach dem Lizenzprogramm und der mit Software Assurance lizenzierten Produkte.

2323

Anrecht auf Trainingsgutscheine


Programm Office System Application Pool-Produkte Systems Pool

Open Value 2 Tage pro 50 Lizenzen (max. 10 Tage) 1 Tag pro 50 Lizenzen (max. 10 Tage)

SAM 250 - 2.39920 Tage pro qualifizierendem

Beitrittsvertrag10 Tage pro qualifizierendem

Beitrittsvertrag

SAM 2.400 - 5.999 + 10 Tage (total 30) + 5 Tage (total 15)

SAM 6.000 - 14.999 + 20 Tage (total 50) + 10 Tage (total 25)

SAM 15.000 – 29.999 + 60 Tage (total 110) + 30 Tage (total 55)






SAM 600.000+ + 600 Tage (total 1400) + 300 Tage (total 700)

2424

Zusätzliche Verwendung der Trainingsgutscheine

Ab März 2006 haben die Kunden die Möglichkeit, Trainingsgutscheine für IWSS-Workshops zu verwenden oder einen DDPS-Workshop von 10 auf 15 Tage zu verlängern.

=> Eine höhere Flexibilität erlaubt es Kunden, den SA Service zu nutzen, der den Kunden in der Phase des Softwarelebenszyklus, in der sich die Software gerade befindet, am besten unterstützt.


2525

WARTUNG Erweitert: Erweiterter

technischer Support (24x7)


2626

Erweiterter Technischer Support (24x7)

Der Technische Support per Telefon und Internet ermöglicht es, direkt mit Microsoft Support Experten zusammenzuarbeiten, um mögliche Probleme zu beheben:

Reduzierte Supportkosten und Ausfallzeiten

Erhöhte Produktivität

Erweitert: Umfassendere Unterstützung in kritischen Situationen durch erweiterten technischen Support, rund um die Uhr, sieben Tage die Woche und erweiterte Produkt-Abdeckung.

WARTUNG: Erweiterter technischer Support (24x7) (Erweitert)

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Technischer Support

Rund um die Uhr Web-basierter Support für Standard- und Enterprise Server

Telefonischer Support während der Geschäftszeiten für Enterprise-Server

Pro Vertrag musste das Unternehmen eine bestimmte Anzahl der berechtigten Kontakte für den technischen Support benennen

Telefonischer Support rund um die Uhr – während der Geschäftszeiten für alle Schwere-grade, und außerhalb der Geschäftszeiten für unternehmenskritische Ausfälle

Es sind alle von Microsoft supporteten Produkte* einschließlich Server-Produkte, Windows und Office-Anwendungen abgedeckt

Das neue Programm ermöglicht es, die telefonischen Support-Anfragen unabhängig von der Software Assurance-Abdeckung und der Server-Edition zu nutzen – was die Nutzung einfacher macht

Software Assurance-Kunden können ihre telefonischen Support-Anfragen in Microsoft Premier Problem Resolution Anfragen transferieren

Anzahl erworbener telefonischer Supportanfragen sind abhängig von den Ausgaben für Software Assurance; Unbegrenzter** Web-Support für alle Microsoft Server mit Software Assurance Abdeckung

Eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten darf den telefonischen Support nutzen

Vor März 2006Vor März 2006

Ab März 2006Ab März 2006

* Gilt für jedes Produkt, das sich in der Mainstream Phase befindet und für die Software Assurance Services berechtigt ist. Gilt nicht für Entwicklerprodukte, Server Developer Editionen, oder Home und Entertainment Produkte** Web-Support nur während der Geschäftszeiten


2828

Support Merkmale

Bisheriges Angebot Ab März 2006

Web-support

Anfrage/Produkt-Abdeckung

Unbegrenzt für Server

mit SA-Abdeckung

Keine Änderungen

Berechtigte VL-Programme

Select und EA

(nicht für Open License)

Open Value, Select und EA

(nicht für Open License)


2929

Support Merkmale Bisheriges Angebot

Ab März 2006

Telefonischer Support

Supportzeiten Geschäftszeiten Rund um die Uhr (während der Geschäftszeiten für alle Schweregrade, und außerhalb der Geschäftszeiten für unternehmenskritische Ausfälle)

Telefonische Support-

Anfragen

Unbegrenzt 1 Basisanfrage, wenn mindestens ein Server mit SA abgedeckt ist, plus

1 Anfrage für je € 21.500 SA-Ausgaben für Server und CALs, plus

1 Anfrage für je € 215.000 SA-Ausgaben für Desktops (Office + Windows)

Produktabdeckung Enterprise Edition Server

mit SA-Abdeckung

Erweitert für alle Produkte, für die Software Assurance verfügbar ist (Server, Windows und Office Applikationen), auch wenn für das Produkt, für das Support benötigt wird, tatsächlich gar keine SA abgeschlossen wurde

Berechtige VL-Programme

Open Value, EA und Select

Open (Open License Kunden bekommen keine Basisanfrage) Open Value, Select und EA

Berechnung des telefonischen Supports

Nicht verfügbar Berechnung basiert anteilig auf den jährlichen Zahlungen: Select und EA, mit Ausnahme von Vorauszahlungen

Nach Erwerb: Open, Open Value und EA/Select bei Vorauszahlungen


3030

Support Merkmale Bisheriges Angebot

Ab März 2006

Telefonischer Support

Transfer von telefonischen SA Anfragen in Premier Problem Resolution Anfragen

Nein Ja, Software Assurance Incidents können in Premier-Support-Incidents umgewandelt werden und damit einen höheren Service-Level erreichen – vorausgesetzt, ein Premier-Support-Vertrag liegt vor

Kontakte Nur eine bestimmte Anzahl von Kontakten darf den telefonischen Support nutzen

Eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten darf den telefonischen Support nutzen.

Übergang Nicht verfügbar Bestehende SA-Kunden haben die Wahl zw. dem bisherigen u. dem neuen Programm (Vor: Support am 13.03.06 aktiviert)

Der telefonische Support wird anteilig berechnet

Bestehende Kunden können sich Ihre telefonischen Anfragen basierend auf den SA-Ausgaben rückwirkend ab dem 15. September 2005 anrechnen lassen.


3131WARTUNG: Erweiterter technischer Support (24x7) (Erweitert)

Anrechnung des telefonischen SupportsKunden, die den bisherigen Technischen Support (2.0) am 13.03.06

aktiviert haben, können den bisherigen Technischen Support in Anspruch nehmen oder zum erweiterten Technischen Support (24x7) wechseln

Dieses Angebot bietet die Möglichkeit, Ausgaben für SA anteilig anzurechnen.

Diese Anrechnung ermöglicht eine bis zu 25%-ige Steigerung der Anzahl der telefonischen Anfragen basierend auf dem Datum der Vertragsunterzeichnung

Kundenstatus am 14. März 2006

SA-Supportprogramm Zur Anrechnung berechtigt

Laufender Vertrag und bisheriger Technischer Support (2.0) aktiviert

Nach Wahl des Kunden Anrechnung von telefonischen Anfragen möglich

Vorhandener Vertrag und SA 2.0-Supportleistungen nicht aktiviert


Anrechnung von telefonischen Anfragen möglich

Neuvertrag oder Vertragsverlängerung nach dem 13. März


Anrechnung von telefonischen Anfragen nicht möglich

3232

Anrechnung des telefonischen Supports

Hat der Kunde die SA Services aktiviert…

UND

wechselt er zum Erweiterten

Technischen Support

DANN

beginnt die Anrechnung der Support-anfragen ab

vor 15.09.05 vor 30.06.06 15.09.05

vor 15.09.05 nach 30.06.06Wechsel-

datum

zwischen 15.09.05 und 13.03.06

vor 30.06.06Aktivierungs-

datum

zwischen 15.09.05 und 13.03.06

nach 30.06.06Wechsel-

datum


Bestimmung des Anrechnungszeitraums

3333


Open License

Select License

Open Value


und Subscription



X X X X X

Der Kunde hat Anspruch auf • unbegrenzten Websupport für Server mit SA-Abdeckung und• eine bestimmte Anzahl an telefonischen Supportanfragen, basierend auf seiner Software Assurance-Investition


3434

ÜBERGANG Erweitert:

Extended Hotfix Support

Neu: Windows Fundamentals for Legacy PCs


3535

Windows Fundamentals for Legacy PCsWindows Fundamentals for Legacy PCs ist eine Windows-basierte

Betriebssystemlösung für Kunden mit älteren PCs mit geringerer Leistung und älteren Betriebssystemen

Windows Fundamentals for Legacy PCs ermöglicht das gleiche Maß an Sicherheit und Verwaltbarkeit wie Windows XP SP2 und ermöglicht eine reibungslose Migration auf den neuesten Betriebssystem-Standard

Vorteile für die IT-Abteilung: bessere Desktop-Verwaltung durch Automated Login, Desk Protection, Desktop Customization, Group Policy Objects und automatisierte Deployment-Verfahren u.a.

Windows Fundamentals for Legacy PCs eignet sich dazu, mit Microsofts Remote Desktop Connection-Client oder Third-Party-Clients (z.B. Citrix ICA-Client) zu arbeiten.

ÜBERGANG: Windows Fundamentals for Legacy PCs (NEU)

3636


ÜBERGANG: Windows Fundamentals for Legacy PCs (NEU)

Open License

Select License

Open Value

Open Value Company-wide und Subscription



X

• Für jede Lizenz von Windows XP Professional, die mit Software Assurance abgedeckt ist, hat der Kunde Anspruch auf eine Lizenz von Windows Fundamentals for Legacy PCs.

• Achtung: Windows Fundamentals for Legacy PCs ist erst voraussichtlich ab Produktverfügbarkeit von Windows Vista verfügbar.

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Extended Hotfix Support

ÜBERGANG: Extended Hotfix Support (Erweitert)

Es geht um nicht-sicherheitsrelevanten Support für ältere Technologien, die bereits von der Mainstream-Support-Phase in die Extended-Support-Phase übergegangen sind. Kunden können kostenpflichtlige Hotfixes dafür anfordern.

Für die Anmeldung am Extended Hotfix Support Programm ist ein Premier oder Essential Vertrag erforderlich.

3838

Extended Hotfix SupportVor März 06Vor März 06 Ab März 2006Ab März 2006

Nur für Server Produkte mit SA-Abdeckung

Für Desktop-Produkte unter SA müssen Kunden innerhalb 90 Tage nach Ende der Mainstream Support Phase einen EHSA Vertrag unterzeichnen

Es ist eine jährliche Basisgebühr zu entrichten (jährlich steigend)

Ausweitung der Produktpalette - umfasst jetzt auch Microsoft Office Professional

und Microsoft Windows. (bereits seit Juli 05!)

Die 90-Tage Frist entfällt für Desktop Produkte. Es kann nun bei Bedarf zu einem beliebigen Zeitpunkt während der Extended Support Phase ein EHSA Vertrag gezeichnet werden

Die jährlichen Basisgebühren sind durch die Gebühren für SA abgedeckt


3939


• Kunden mit Software Assurance Membership für Applikationen haben das Recht, den Extended Hotfix Support für Office Pro in Anspruch zu nehmen

• Kunden mit Software Assurance Membership für Windows Client haben das Recht, den Extended Hotfix Support für Windows Client in Anspruch zu nehmen

• Kunden mit mind. einer Server Lizenz mit SA-Abdeckung haben das Recht, den Extended Hotfix Support für Exchange, MOM, SMS, SQL und Windows Server in Anspruch zu nehmen.

Open License

Select License

Open Value


und Subscription

Select License SAM,Enterprise Agreement,

EA Subscription

Desktop

x x x x x

Server x


4040Welcher SA Service für welche Kundensituation

Ausgangssituation Zielerreichbar durch

Software Assurance Services

Budgetierung Budgetspitzen für Upgrades planbares und vorhersehbares Budget

Ratenzahlungen

Cash flow Steigende SupportkostenSicherheitsrisikengeringe Produktivität

unterstützt sicher produktiv

RatenzahlungenAnrecht auf aktuelle VersionenExtendend Hotfix SupportWindows Fundamentals for Legacy PCs

Upgrades Abhängigkeit von verfügbarem Budget

keine finanziellen HindernisseFlexibilität

Anrecht auf aktuelle Versionen True Ups

Training ad-hoc breitgefächertes Angebot an Training und Weiterbildung für Information Worker und IT-Pros verfügbar

TrainingsgutscheineeLEarningDDPS/IWSSTechNet Abonnement

Produktivität ältere Technologie aktuelle Technologie Anrecht auf neue Versionen Trainingsangebote eLearning DDPS Home Use Rights (HUP) TechNet Plus Abonnement

Deployment manuell ad-hoc

automatisierter Ablauf nach Plan DDPSTrainingsangebote Windows Vista Enterprise (MUI)

Support eingeschränkter Support umfassender Support für alle Produkte, Szenarien und Schweregrade

Erweiterter Technischer Support (24x7)TechNet Plus Abonnement

4141

Die hier aufgeführte Aufstellung der SA Services dient nur zur allgemeinen Information. Maßgebliche Informationen können Sie der Product List http://www.microsoft.com/germany/lizenzen/ueberblick/pur/default.mspx und nach Vertragsunterzeichnung MVLS entnehmen.

Die jeweilige Verfügbarkeit der SA Services richtet sich nach dem jeweiligen Lizenzprogramm und der Anzahl der mit Software Assurance lizenzierten Produkte/Desktops.

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Kundenwebseiten

http://www.microsoft.com/germany/lizenzen/sa/default.mspx

Weitere Informationen

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