Évaluation de la campagne Cellulaire et texto 2019 « Cell ......Q2. Au cours des 12 derniers mois,...

MONTRÉAL

T

QUÉBEC

T

ÉVALUATION DE LA CAMPAGNE CELLULAIRE ET TEXTO 2019« CELL OU VOLANT. CHOISIS. »RAPPORT FINAL

PRÉSENTÉ À LA SOCIÉTÉ DE L’ASSURANCE AUTOMOBILE DU QUÉBEC

NOVEMBRE 2019RÉF. : 19459v2p1SAAQ(Texto).pptx

2

TABLE DES MATIÈRES

03 /Contexte, objectifs et description de la campagne

04 /Méthodologie abrégée

05 /Faits saillants

08 /Chapitre 1 : Profil des répondants

11 /Chapitre 2 : Perceptions et comportements

16 /Chapitre 3 : Notoriété de la campagne

21 /Chapitre 4 : Appréciation et impact de la campagne

25 /Conclusions

ANNEXES/1. Méthodologie détaillée/2. Questionnaire/3. Tableaux statistiques détaillés (sous pli séparé)

3

Deux messages diffusés à la télévision francophone (le poids média était de 600 peb), sur le web et les médias sociaux,du 9 septembre au 6 octobre 2019

CONTEXTE, OBJECTIFS ET DESCRIPTION DE LA CAMPAGNE

CONTEXTEPour améliorer le bilan routier, la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) mise sur des campagnes de sensibilisation et des activités novatrices.

La campagne 2019 — « Cell ou volant. Choisis. » — vise à rappeler les risques associés à l’utilisation d’un cellulaire en conduisant, que ce soit pour texter, naviguer sur le web, choisir sa musique ou écouter une vidéo.

OBJECTIFS DE L’ÉTUDE

• Mesurer quelques perceptions à l’égard de l’utilisation du téléphone cellulaire en conduisant.

• Mesurer la performance de la campagne (notoriété globale, notoriété de ses principales composantes, appréciation et impact).

DESCRIPTION DE LA CAMPAGNE

Deux messages diffusés à la radio francophone et anglophone, du 9 septembre au 6 octobre 2019Le message « Chanson/Song » simule la recherche « manuelle » d’une chanson sur un appareil électronique et le message « Tête de lit/Headboard » fait entendre une « vidéo » expliquant comment faire une tête de lit. Le poids média était de 1 160 peb.

Le message audio « Ariane Moffat » diffusé sur Spotify du 9 septembre au 6 octobre 2019On y entend Ariane Moffat se présenter puis parler de son nouveau projet « SOMMM » et de la sortie de la chanson « Danger », avec FouKi. Elle avise de ne pas aller chercher la chanson et de continuer d’écouter la musique qui jouait, parce que ce serait trop dangereux de changer de chanson en conduisant.

Les trois messages radiophoniques ou audio sur Spotify se terminent avec la même « signature » : « Le cell ou le volant. Choisis ». « Un message de la Société de l’assurance automobile du Québec. »

Message « Rappeur » Message « Manucure »

4

MÉTHODOLOGIE ABRÉGÉE

POPULATION CIBLE

ÉCHANTILLONNAGE

COLLECTE

PONDÉRATION

MARGE D’ERREUR

NOTES

Résidents du Québec âgés de 18 ans ou plus.

1 212 répondants stratifiés en trois grandes régions : la région métropolitaine de recensement (RMR) de Montréal (552 répondants), la RMR de Québec (188 répondants) et le reste du Québec (472 répondants), incluant un suréchantillonnage des jeunes âgés de 18 à 24 ans et de 25 à 34 ans (respectivement 216 et 218 répondants de ces tranches d’âge au total).

Sondage en ligne réalisé du 22 au 27 octobre 2019.Taux de réponse : 35,6 %

Les données ont été pondérées pour refléter la distribution de la population québécoise selon l’âge, le sexe, la langue maternelle, la scolarité et la proportion d’adultes vivant seuls pour chacune des trois strates régionales d’échantillonnage.

La marge d’erreur maximale pour l’ensemble des répondants est de 3,8 % (au niveau de confiance de 95 %). Elle augmente toutefois pour les sous-groupes de l’échantillon.

Les flèches ( ou ) indiquent une évolution significative des résultats de 2019 par rapport à ceux de 2018. À l’occasion, elles sont également utilisées pour indiquer une différence significative entre certains sous-groupes de répondants. Les résultats concernant les 18 à 34 ans sont, par ailleurs, régulièrement présentés à l’aide d’un pictogramme :

±

18 à 34 ans

Faits saillantsFaits saillants

6

Risque perçu d’être arrêté par la police lorsqu’il utilisele téléphone cellulaire en conduisant

(très ou assez élevé)

Risque perçu d’avoir un accident lorsqu’il utilisele téléphone cellulaire en conduisant

(très ou assez élevé)

FAITS SAILLANTS — PERCEPTIONS DIVERSES

68 %

UTILISATION DU TÉLÉPHONE CELLULAIRE EN CONDUISANT

PLUS GRANDE SOURCE PERSONNELLEDE DISTRACTION

RISQUE D’AVOIR UN ACCIDENT RISQUE D’ÊTRE ARRÊTÉ

Oui42 %Non

58 %

55 %

80 %

18 à 34 ans

69 %

18 à 34 ans

Un appareil électronique seraiten cause au dire de 65 % des

répondants

30 %

18 à 34 ans

7

61 %55 %

25 %

6 %

Notoriété totale Messagesvidéos

Messagesradiophoniques

Message audioSpotify

FAITS SAILLANTS — CAMPAGNE

IDÉE PRINCIPALE IMPACT

Ces message sont clairs (tout à fait/plutôt d’accord) 93 %Ces messages me convainquent qu’on risque de frapper quelqu’un ou de causer un accident lorsqu’on utilise un téléphone au volant (tout à fait/plutôt d’accord)

92 %

Ces messages m’incitent à être plus attentif(ve) sur la route *(tout à fait/plutôt d’accord) 91 %

Ces messages attirent mon attention (tout à fait/plutôt d’accord) 89 %

Ces messages sont convaincants (tout à fait/plutôt d’accord) 87 %Je me sens concerné(e) par ces messages(tout à fait/plutôt d’accord) 65 %

8,5 7,3

Ne pas utiliser le téléphonecellulaire en conduisant (30 %)

Concentration (28 %)

Danger (18 %)

Autres (3 %)

30 %

18 à 34 ans15 %

18 à 34 ans

NOTORIÉTÉ TOTALE APPRÉCIATION

Note moyenne sur 10

* La question a été posée aux conducteurs seulement. 72 %

18 à 34 ans

• Profil sociodémographique (pondéré)• Profil de conduite

Chapitre 1PROFIL DES RÉPONDANTS

9

PROFIL SOCIODÉMOGRAPHIQUE (PONDÉRÉ)

Ensemble Conducteur

(%)

Utilise un cellulaire en conduisant

(%)

ÂGE (n : 1 212) (n : 477)

18 à 24 ans 10 14

25 à 34 ans 16 19

35 à 44 ans 16 25

45 à 54 ans 17 21

55 à 64 ans 18 12

65 ans ou plus 23 9

SEXE (n : 1 212) (n : 477)

Homme 49 60

Femme 51 40

SCOLARITÉ (n : 1 192) (n : 475)

Aucun/secondaire/DEP 53 48

Collégial 19 21

Universitaire 28 31

LANGUE MATERNELLE (n : 1 212) (n : 477)

Français seulement 77 75

Autre 23 25

Note : Les bases excluent la non-réponse. Les flèches indiquent une différence significative entre les conducteurs à qui il arrive d’utiliser un téléphone cellulaire en conduisant et ceux qui ne le font pas.

Ensemble Conducteur

(%)

Utilise un cellulaire en conduisant

(%)

REVENU FAMILIAL (n : 1 089) (n : 446)

Moins de 35 000 $ 22 13

35 000 $ à 54 999 $ 18 18

55 000 $ à 74 999 $ 15 10

75 000 $ à 99 999 $ 18 21

100 000 $ ou plus 27 38

OCCUPATION (n : 1 172) (n : 466)

Travailleur 61 77

Retraité 27 10

Étudiant 7 11

Autre 5 2

RÉGION (n : 1 212) (n : 477)

RMR de Montréal 50 51

RMR de Québec 10 10

Ailleurs au Québec 40 39

Des profils différents• Les conducteurs à qui il arrive d’utiliser un téléphone cellulaire en conduisant sont en plus forte proportion des travailleurs, des étudiants, des personnes dont le revenu

familial est élevé (100 000 $ ou plus), des gens âgés de 18 à 54 ans ou des hommes.

10

PROFIL DE CONDUITE

Q1. Êtes-vous titulaire d’un permis de conduire valide au Québec (incluant permis d’apprenti, probatoire, temporaire ou régulier)?

Base : ensemble des répondants, n : 1 212

Les conducteursPlus de neuf répondants sur dix (94 %) sont titulaires d’un permis de conduire valide au Québec. De ce nombre, 98 % ont effectivement conduit au cours des 12 derniers mois. La présente mesure compte

1 116 conducteurs, ou 92 % de l’ensemble des répondants.

Q2. Au cours des 12 derniers mois, que ce soit à des fins personnelles ou pour le travail, combien de kilomètres au total avez-vous parcourus au volant d’un véhicule?

Base : titulaires d’un permis de conduire valide au Québec, n : 1 139

Oui : 94 %

Non : 6 %

• Gravité perçue de la distraction au volant• Plus grande source personnelle de distraction• Utilisation du cellulaire en conduisant• Risque perçu d’accident ou d’être arrêté par la police

Chapitre 2PERCEPTIONS ET COMPORTEMENTS

12

GRAVITÉ PERÇUE DE LA DISTRACTION AU VOLANT

QT1. D’après vous, la distraction au volant est-elle un problème…? * Base : ensemble des répondants, n : 1 212

La distraction au volant est unanimement perçue (97 %) comme un problème grave (très ou assez)

18 à 34 ans

97 %

Les répondants des sous-groupes suivants sont plus nombreux, en proportion, à avoir répondu« Peu ou pas du tout grave » :

• Autre langue maternelle que le français (5 %);• Études secondaires ou moins (4 %).

95 % 98 % 97 % 96 % 97 %

2014(n : 1 205)

2015(n : 1 162)

2016ND*

2017(n : 1 154)

2018(n : 1 228)

2019(n : 1 212)

% de réponses « Très ou assez grave »

97 %

* Cette question n’a pas été posée en 2016.

3 %

13

2018(n : 1 109)

%

2017(n : 1 056)

%

2016*(n : 1 126)

%

2015(n : 1 080)

%

2014 (n : 1 102)

%

19 11 nd 10 10

22 22 nd 29 28

11 10 nd 8 8

12 15 nd 19 18

6 8 nd 8 8

4 3 nd 2 2

5 5 nd 4 3

2 4 nd 3 5

2 2 nd 2 2

16 19 nd 13 15

1 1 nd 2 1

PLUS GRANDE SOURCE PERSONNELLE DE DISTRACTION

QT2. Parmi ces sources de distraction, laquelle est votre plus grande source de distraction en conduisant?* Base : conducteurs, n : 1 116

Une seule réponse possible

Au dire de 65 % des répondants, leur plus grande source de distraction en conduisant suppose l’utilisation d’un appareil électroniqueLa plupart des sources de distractions nommées impliquent l’utilisation d’un appareil électronique (65 %, dont 38 % sont directement liées au téléphone cellulaire). Bien qu’écrire ou lire un message texte en conduisant passe du second au premier rang des distractions cette année, la proportion de conducteurs qui le font est similaire à celle de 2018. C’est plutôt le fait de manipuler la radio, des disques compacts ou des fichiers d’un lecteur numérique qui a perdu du galon de façon significative (de 22 % à 16 %). Les 18 à 34 ans se démarquent particulièrement pour ce qui est de texter au volant (30 % contre 22 % ou moins chez les autres groupes d’âge) et d’utiliser un appareil électronique en conduisant (64 % contre 68 % ou moins chez les autres groupes d’âge).

* En 2016, cette question a été convertie en question ouverte.

18 à 34 ans

30 %

18 à 34 ans

2 %

18 à 34 ans

9 %

18 à 34 ans

72 %

65 %

14

UTILISATION DU CELLULAIRE EN CONDUISANT

QT3. Vous arrive-t-il d’utiliser un téléphone cellulaire en conduisant, que ce soit pour parler, texter,changer de musique ou toute autre utilisation?*

Base : conducteurs, n : 1 116

Toutes utilisations confondues, un peu plus de deux conducteurs sur cinq (42 %) déclarent qu’il leur arrive d’utiliser un téléphone cellulaire en conduisantConcernant l’âge des répondants, seuls les conducteurs âgés de 55 ans ou plus sont proportionnellement moins nombreux à utiliser un téléphone cellulaire en conduisant (21 %). Hormis les jeunes et les moins jeunes, les autres plus grands « adeptes » de ce comportement sont les étudiants (67 %), les travailleurs (53 %), les mieux nantis (revenus du ménage de 100 000 $ ou plus, 58 %) et les hommes (51 %). Les conducteurs parcourant plus de 30 000 km annuellement (70 %) sont également nettement plus nombreux, en proportion, à affirmer qu’il leur arrive d’utiliser un téléphone cellulaire en conduisant.

* Le libellé ayant été modifié, les résultats ne peuvent être comparés avec ceux des années antérieures à 2019.

Non : 58 %

Oui : 42 %Les répondants des sous-groupes suivants sont plus nombreux, en proportion, à utiliser un téléphone cellulaire en conduisant :

• Distance annuelle de 30 000 km ou plus (70 %) ou entre 10 000 et 29 999 km (51 %);

• Étudiant (67 %);• Revenu du ménage de 100 000 $ ou plus (58 %);• Travailleur (53 %);• Homme (51 %);• 18-24 ans (60 %) ou 25-34 ans (55 %) ou 35-44

ans (62 %) ou 45-54 ans (53 %).

18 à 34 ans

57 %

15

RISQUE PERÇU D’ACCIDENT OU D’ÊTRE ARRÊTÉ PAR LA POLICE

QT4-T5 Lorsque vous utilisez votre téléphone cellulaire en conduisant (que ce soit pour parler, texter, changer de musique ou toute autre utilisation),croyez-vous que votre risque…*

Les répondants des sous-groupes suivants sontplus nombreux, en proportion, à avoir répondu « Très ou assez élevé » :

• 18-24 ans (80 %);• 25-34 ans (80 %).

Lorsqu’on utilise son téléphone cellulaire en conduisant, on croit majoritairement que le risque d’être arrêté par la police est très ou assez élevé (55 %). Il en est de même en matière de risque d’accident, mais de façon plus marquée (68 %)Dans un cas comme dans l’autre, les jeunes de 18 à 34 ans sont nettement plus nombreux, en proportion, à percevoir ces risques élevés, comparativement aux répondants des autres groupes d’âge.

18 à 34 ans

80 %

* Le libellé ayant été modifié, les résultats ne peuvent être comparés avec ceux des années antérieures.

d’être arrêté(e) par la police est...?Base : conducteurs à qui il arrive d’utiliser un cellulaire en conduisant, excluant la non-réponse, n : 476

d’avoir un accident est...?Base : conducteurs à qui il arrive d’utiliser un cellulaire en conduisant, excluant la non-réponse, n : 476

68 %

32 %

55 %

45 %

18 à 34 ans

69 %

Les répondants des sous-groupes suivants sont plus nombreux, en proportion, à avoir répondu « Très ou assez élevé » :

• 18-24 ans (71 %);• 25-34 ans (67 %).

• Notoriété des messages vidéo• Notoriété des messages radiophoniques• Notoriété du message audio diffusé sur Spotify• Notoriété totale de la campagne

Chapitre 3NOTORIÉTÉ DE LA CAMPAGNE

17

QTNOTVID1 – RappeurBase : répondants ayant rempli le questionnaire en français, en excluant ceux qui n’ont pu voir le message vidéo à cause d’un problème technique, n : 1 110

Un peu plus de la moitié des répondants francophones (55 %) affirment se souvenir d’avoir vu l’un ou l’autre des deux messages vidéoC’est principalement à la télévision (80 %) qu’ils se souviennent de les avoir vus. Si les 18 à 34 ans ne se démarquent pas à la hausse pour s'être souvenus d’avoir vu les messages vidéo, ils sont proportionnellement plus nombreux à déclarer les avoir vus dans les médias sociaux ou sur internet (Facebook, internet, YouTube).

NOTORIÉTÉ DES MESSAGES VIDÉO

QTNOTVID. Au cours des dernières semaines, vous souvenez-vous d’avoir vu ce message à la télévision, sur internet ou dans les médias sociaux?Base : répondants ayant rempli le questionnaire en français, n : 1 145

Le graphique présente le taux de notoriété des messages vidéo, c’est-à-dire le pourcentage de « Oui »

56 %

18 à 34 ans

55 %

QTNOTVID2 – ManucureBase : répondants ayant rempli le questionnaire en français, en excluant ceux qui n’ont pu voir le message vidéo à cause d’un problème technique, n : 1 114

52 % de « oui »

45 % de « oui »

50 %

18 à 34 ans

53 %

18 à 34 ans

QTVID3A Plus précisément, où avez-vous vu ce message?Base : répondants qui affirment se souvenir d’avoir vu l’un ou l’autre des vidéos, n : 659

64

32

25

28

2

18 à 34 ans

Les répondants qui ont pour langue maternelle le français seulement sont plus nombreux, en proportion, à se souvenir d’avoir vu l’un ou l’autre des messages (58 %).

18

Un répondant sur quatre (25 %) affirme qu’il se souvient d’avoir entendu l’un ou l’autre des deux messages radiophoniquesContrairement aux messages vidéo, les 18 à 34 ans sont plus nombreux, en proportion, à s’en souvenir (30 %). Parmi les autres sous-groupes qui se démarquent à la hausse à cet égard, on trouve, notamment, les conducteurs qui parcourent plus de 30 000 km par année (51 %).

NOTORIÉTÉ DES MESSAGES RADIOPHONIQUES

30 %

18 à 34 ans

25 %

18 % de « oui »

18 % de « oui »

QTNOTRAD. Au cours des dernières semaines, vous souvenez-vous d’avoir entendu ce message à la radio?Base : ensemble des répondants, n : 1 212

Le graphique présente le taux de notoriété des messages radio, c’est-à-dire le pourcentage de « Oui »

Les répondants des sous-groupes suivants sont plus nombreux, en proportion, à se souvenir d’avoir entendu l’un ou l’autre des messages :

• Distance annuelle de 30 000 km ou plus (51 %);• 25-34 ans (35 %) ou 35-44 ans (36 %);• Lui arrive d’utiliser le cellulaire en conduisant

(33 %);• Autre langue maternelle que le français (32 %);• Travailleur (32 %);• RMR Montréal (30 %).

24 %

18 à 34 ans

24 %

18 à 34 ans

QTNOTRAD1 – Chanson/SongBase : ensemble des répondants, en excluant ceux qui n’ont pu écouter le message à cause d’un problème technique, n : 1 186

QTNOTRAD2 – Tête de lit/HeadboardBase : ensemble des répondants, en excluant ceux qui n’ont pu écouter le message à cause d’un problème technique, n : 1 186

19

NOTORIÉTÉ DU MESSAGE AUDIO DIFFUSÉ SUR SPOTIFY

Les 18 à 34 ans sont au moins 2,5 fois plus nombreux, en proportion, à affirmer qu’ils se souviennent d’avoir entendu le message d’Ariane Moffat sur Spotify (15 % contre 6 % ou moins chez les 35 ans ou plus).

6 %Les répondants des sous-groupes suivants sont plus nombreux, en proportion, à se souvenir d’avoir entendu ce message :

• 18-24 ans (13 %) ou 25-34 ans (16 %);• Autre langue maternelle que le français (14 %);• Revenu du ménage de moins de 35 000 $ (12 %).

15 %

18 à 34 ans

QTNOTSPOT. Au cours des dernières semaines, vous souvenez-vous d’avoir entendu ce message sur Spotify?Base : répondants ayant rempli le questionnaire en français, excluant ceux qui n’ont pas pu écouter le message à cause d’un problème technique, n : 1 122

Le graphique présente le taux de notoriété, c’est-à-dire le pourcentage de « Oui »

20

NOTORIÉTÉ TOTALE DE LA CAMPAGNE

Notoriété totale de la campagneBase : ensemble des répondants, n : 1 212

Le graphique présente le taux de notoriété, c’est-à-dire le pourcentage de répondants ayant vu ou entendu l’une ou l’autre des composantes de la campagne

Une notoriété totale de 61 % pour la campagne texto 2019Seuls les travailleurs (67 %) et les répondants de langue maternelle française (66 %) se démarquent significativement (à la hausse) à ce chapitre.

La campagne a connu une plusgrande pénétration auprès dessous-groupes de répondants suivants :

• Travailleur (67 %);• Langue maternelle française seulement (66 %).

65 %

18 à 34 ans

61 %

• Idée principale• Appréciation• Impact

Chapitre 4APPRÉCIATION ET IMPACT DE LA CAMPAGNE

22

IDÉE PRINCIPALE

QTMESSAGE. Selon vous, quelle est l’idée principale qu’on essaie de communiquer avec ces messages?En d’autres mots, qu’est-ce que la Société de l’assurance automobile du Québec cherchait à communiquer?

Base : répondants qui ont vu ou entendu l’un ou l’autre des messages vidéo ou radiophoniques dans le cadre du sondage, n : 1 205

Une seule réponse (première mention)

18 à 34 ans

21 %

18 %

7 %

6 %

3 %

3 %

3 %

3 %

2 %

1 %

2 %

31 %

Trois répondants exposés aux messages sur dix (30 %) comprennent littéralement que cette campagne véhicule un message appelant à ne pas utiliser le téléphone cellulaire en conduisant

Se concentrer sur la route (28 %)Une proportion de même ampleur s’exprime plutôt en termes de « distraction » occasionnée par le cellulaire ou de « prudence » que la conduite d’un véhicule requiert.

Les dangers inhérents à la conduite d’un véhicule (18 %)Près d’un répondant sur cinq évoque les dangers d’utiliser le cellulair au volant ou ceux liés au manque d’attention dans un contexte de conduite d’un véhicule.

Autres (3 %)Une faible proportion de répondants ont nommé d’autres idées.

Les 18 à 34 ans ne se démarquent pas significativement à ce sujet.

23

APPRÉCIATION

Sur une échelle de 0 à 10, où 0 signifie « très mauvaise » et 10 signifie « excellente », quelle note d’appréciation donnez-vous à ce(s) message(s)?

Base : répondants qui ont vu ou entendu le(s) message(s) dans le cadre du sondage, excluant la non-réponse

Les messages vidéo récoltent une meilleure note moyenne d’appréciation (8,5) que les messages radiophoniques (7,3)Divers sous-groupes de répondants ont accordé des notes moyennes significativement supérieures, notamment les gens exposés à la campagne avant le sondage (vidéos, 8,8; radiophoniques, 7,6).

QTRAD3. Messages radiophoniques*« Chanson/Song » ou « Tête de lit/Headboard »

(n : 1 056)

QTVID4. Messages vidéo« Rappeur » ou « Manucure »

(n : 1 084)

Plus nombreux, en proportion, à accorder une note moyenne supérieure :

Note moyenne sur 10

8,5 7,3

• Exposé à la campagne (8,8);• Femme (8,7);• Retraité (8,7).

• 25-34 ans (7,7);• Exposé à la campagne (7,6);• Études secondaires ou moins (7,5).

8,4

18 à 34 ans

7,4

18 à 34 ans

Note moyenne sur 10

Plus nombreux, en proportion, à accorder une note moyenne supérieure :

* Le message audio diffusé sur Spotify n’a pas été soumis à cette évaluation.

24

IMPACT

QTAPP1 à QTAPP6. Veuillez indiquer votre degré d’accord avec chacun des énoncés suivants.Base : répondants ayant vu ou entendu le(s) message(s) dans le cadre du sondage, excluant la non-réponse

Au moins neuf personnes exposées aux messages (durant le sondage) sur dix jugent que ceux-ci sont clairs (93 %) ou qu’ils les convainquent du risque de causer un accident lorsqu’ils utilisent un téléphone cellulaire au volant (92 %)Ce sont également 91 % des conducteurs qui se disent incités à être plus attentifs sur la route après avoir été exposés aux messages. Cette proportion est significativement plus élevée chez les conducteurs qui avaient été exposés aux messages avant le sondage (93 %). D’ailleurs, à l’exception de la clarté des messages, les gens exposés à la campagne (avant le sondage) se démarquent de façon significative à tous les égards.

En outre, il est intéressant de noter que les jeunes de 18 à 34 ans sont davantage à admettre qu’ils se sentent concernés par cette campagne (72 % contre 58 % chez les 55 ans ou plus).

• Exposé à la campagne (96 %);• Femme (94 %).

• Exposé à la campagne (93 %).

• Aucun

Les répondants des sous-groupes suivants sont plus nombreux, en proportion, à avoir répondu « Tout à fait ou plutôt d’accord » :18 à 34 ans

Tout à fait ou plutôt d’accord

• Exposé à la campagne (90 %).

• Étudiant (81 %);• Lui arrive d’utiliser le cellulaire en

conduisant (75 %);• Exposé à la campagne (69 %);• Femme (69 %).

• Exposé à la campagne (93 %);• Distance annuelle de moins de

10 000 km (93 %).

3 %

2 %

2 %

3 %

3 %

*

* La question a été posée aux conducteurs seulement.

93 % 93 %

92 % 94 %

91 % 91 %

89 % 89 %

87 % 87 %

65 % 72 %

ConclusionsConclusions

26

UNE CAMPAGNE QUI PERFORME TRÈS BIEN

CIBLER LES 18 À 34 ANS ENCORE ET ENCORE…

• La campagne cellulaire et texto, édition 2019, récolte un taux de notoriété de 61 % auprès des adultes québécois. Compte tenu du plan média, les composantes vidéo (francophones, 55 %) et radiophoniques (25 %) recueillent des notoriétés qui avoisinent les valeurs attendues. La composante numérique évaluée, qui obtient une notoriété de 6 % auprès des répondants francophones, se distingue nettement auprès de la cible. En effet, le message diffusé sur Spotify et mettant en vedette Ariane Moffat bénéficie d’un taux de notoriété significativement plus élevé chez les 18 à 34 ans (15 % contre 6 % ou moins chez les répondants plus âgés).

• Concernant les 18 à 34 ans qui se souviennent d’avoir vu les messages vidéo, notons qu’ils sont plus nombreux, en proportion, à se rappeler les avoir vus dans les médias sociaux ou sur internet.

• Plus ou moins 90 % des gens évaluent la campagne positivement (réponses tout à fait ou plutôt d’accord). Ils sont d’avis qu’elle comporte des messages clairs (93 %), au pouvoir convaincant (de façon générale, 87 %; quant au risque de frapper quelqu’un ou de causer un accident, 92 %) et qui attirent l’attention (89 %).

• L’impact déclaré n’est pas négligeable du tout : 91 % des conducteurs soutiennent que les messages de la campagne les incitent à être plus attentifs sur la route (tout à fait ou plutôt d’accord) et près des deux tiers des répondants (65 %) avouent se sentir concernés (72 % chez les 18 à 34 ans, résultat significativement plus élevé qu’au sein des autres groupes d’âge).

• En ce qui a trait au message véhiculé, trois répondants sur dix (30 %) en retiennent de ne pas utiliser le cellulaire en conduisant.

Tous (97 %) s’entendent pour dire que la distraction au volant est un problème grave (très ou assez). Pour près de deux conducteurs sur trois (65 %), l’utilisation d’appareils électroniques (incluant les téléphones cellulaires) constitue leur plus grande source de distraction en conduisant. Les 18 à 34 ans se démarquent de façon significative à plusieurs égards :

• Ceux qui conduisent sont proportionnellement plus nombreux à avouer qu’il leur arrive d’utiliser un téléphone cellulaire au volant (57 %).

• L’utilisation d’appareils électroniques (incluant les téléphones cellulaires) constitue la plus grande source de distraction au volant pour 72 % des conducteurs de ces tranches d’âge. Particulièrement, c’est le cas de l’action de texter (écrire ou lire un texto, 30 % contre 22 % ou moins chez les autres groupes d’âge).

• Ceux à qui il arrive d’utiliser un cellulaire en conduisant sont également plus nombreux, en proportion, à estimer élevé (très ou assez) le risque d’avoir un accident (80 %) ou d’être arrêtés par la police (69 %).

• Enfin, les 18 à 34 ans se démarquent par des notoriétés supérieures pour le message diffusé sur Spotify, comme cité plus haut, mais également pour les messages radio (30 %).

CONCLUSIONS

Cette annexe présente tous les renseignements pertinents concernant le déroulement de l’étude. Elle contient la méthodologie détaillée et les résultats administratifs du sondage, de façon à bien préciser les limites de l’étude et la portée des résultats et, le cas échéant, à reproduire l’étude selon le même protocole de recherche.

Annexe 1MÉTHODOLOGIE DÉTAILLÉE

28

PLAN DE SONDAGE

QUESTIONNAIRE

COLLECTE

Population cible La population cible est constituée des résidents du Québec âgés de 18 ans ou plus.

Base de sondageLa plus grande partie de l’échantillon a été tirée du panel Or de SOM. Le panel Or est constitué d’internautes recrutés de façonaléatoire par téléphone (fixe et cellulaire). Il s’agit donc d’un échantillon probabiliste. Pour permettre le suréchantillonnage de jeunes (voir le plan d’échantillonnage ci-dessous), un panel externe a été utilisé.

Plan d’échantillonnageÉchantillonnage stratifié en trois régions de panélistes correspondant au profil de la population ciblée pour l’enquête, soit la RMR de Montréal (552 répondants), la RMR de Québec (188 répondants) et le reste du Québec (472 répondants). Au total, 1 212 entrevues ont été complétées, incluant un suréchantillonnage des jeunes âgés de 18 à 24 ans et de 25 à 34 ans (respectivement 216 et 218 répondants de ces tranches d’âge au total).

Le questionnaire a été conçu par la SAAQ, puis révisé, traduit et programmé par SOM. La version finale du questionnaire est présentée à l’annexe 2.

Période de collecteDu 22 au 27 octobre 2019.

Mode de collecteSondage en ligne accessible uniquement par un lien sécurisé.Collecte sur les serveurs de SOM.

Résultats administratifsLes résultats détaillés sont présentés à la page suivante pour le panel Or de SOM (le nombre d’invitations envoyées pour le panel externe n’est pas disponible); le taux de réponse du panel Or de SOM est de 35,6 %.

MÉTHODOLOGIE DÉTAILLÉE

29

MÉTHODOLOGIE DÉTAILLÉE (SUITE)

RÉSULTATS ADMINISTRATIFS DÉTAILLÉS

CALCUL DU TAUX DE RÉPONSE

RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE WEB Courriel indiquant refus de répondre 0

Taille de l'échantillon 2 725 Désabonnement 11

Nombre d'entrevues visées 950 Entrevue rejetée à la suite du contrôle qualité 1

INVITATIONS ENVOYÉES UNITÉ JOINTE TOTALE (C) 1 365

Invitations envoyées (A) 2 724 UNITÉ NON JOINTE

Adresse de courriel sur la liste noire 0 Serveur de courriel distant ne répond pas ou en problème 0

Échec lors de l'envoi du courriel 1 Quota de l'usager dépassé 0

UNITÉ JOINTE RÉPONDANTE Détection par antipourriels 0

Questionnaires complétés 967 Autres messages de retour non reconnus 4

Hors de la population visée 0 Unité non jointe totale (D) 4

Accès lorsqu'un quota est atteint 0 UNITÉ INEXISTANTE

Unité jointe répondante totale (B) 967 Courriel invalide (usager@) 8

UNITÉ JOINTE TARDIVE Courriel invalide (@domaine) 0

Accès lorsque collecte de la strate terminée 188 Duplicata 0

Accès lorsque collecte terminée 12 Unité inexistante totale (E) 8

UNITÉ JOINTE NON RÉPONDANTE TAUX D'ACCÈS (C/(A-E)) 50,3 %

Abandon durant le questionnaire 186 TAUX DE RÉPONSE PARMI UNITÉ JOINTE (B/C) 70,8 %

Courriel automatique (absence du répondant) 0 TAUX DE RÉPONSE (B/(A-E)) 35,6%

30


Les données ont été pondérées de la façon suivante, pour chacune des strates de l’étude (RMR de Montréal, RMR de Québec, ailleurs au Québec) :• Par expansion à la distribution conjointe d’âge (18-24 ans, 25-34 ans, 35-44 ans, 45-54 ans, 55-64 ans, 65 ans ou plus) et de

sexe;• Selon la proportion d’adultes vivant seuls;• Selon la langue maternelle (français seulement, autre);• Selon la distribution québécoise du plus haut diplôme ou certificat détenu (aucun/secondaire/DEP, collégial, universitaire).

Une pondération multivariée à 10 itérations par la méthode itérative du quotient est réalisée pour assurer une représentation fidèle à toutes ces distributions.

Les distributions utilisées pour la pondération ont été tirées du dernier recensement canadien (2016).

Les données ont été traitées à l’aide du progiciel spécialisé MACTAB. Les résultats pour chacune des questions sont présentés enfonction d’une bannière qui inclut les variables pertinentes à l’analyse des résultats.

• Les marges d’erreur présentées à la page suivante tiennent compte de l’effet de plan. • L’effet de plan apparaît lorsque les entrevues complétées ne sont pas réparties proportionnellement à la population d’origine

selon les variables de segmentation ou de pondération. • L’effet de plan est le ratio entre la taille de l’échantillon et la taille d’un échantillon aléatoire simple de même marge d’erreur.

C’est une statistique utile à l’estimation des marges d’erreur pour des sous-groupes de répondants. • Par exemple, au tableau de la page suivante, pour l’ensemble, la marge d’erreur est la même que pour un échantillon aléatoire

simple de taille 670 (1 212 ÷ 1 808).• La marge d’erreur varie selon la valeur de la proportion estimée. En effet, la marge d’erreur est plus grande lorsque la

proportion est voisine de 50 % et plus petite à mesure que la proportion s’éloigne de 50 %. • Le tableau de la page suivante donne les marges d’erreur de l’étude (en tenant compte de l’effet de plan) selon la valeur de la

proportion estimée.

PONDÉRATION ET TRAITEMENT

MARGES D’ERREUR

31


* La marge d’erreur varie selon la valeur de la proportion estimée : elle est plus grande lorsque la proportion est voisine de 50 % et plus petite à mesure que la proportion s’éloigne de 50 %.

MARGE D’ERREUR SELON LA PROPORTION ESTIMÉE

Région

Ensemble RMR Québec RMR Montréal Ailleurs au Québec

NOMBRE D’ENTREVUES 1212 188 552 472

EFFET DE PLAN 1,808 1,256 1,858 1,720

PROPORTION :

99 % ou 1 % 0,8 % 1,6 % 1,1 % 1,2 %

95 % ou 5 % 1,6 % 3,5 % 2,5 % 2,6 %

90 % ou 10 % 2,3 % 4,8 % 3,4 % 3,5 %

80 % ou 20 % 3,0 % 6,4 % 4,5 % 4,7 %

70 % ou 30 % 3,5 % 7,3 % 5,2 % 5,4 %

60 % ou 40 % 3,7 % 7,8 % 5,6 % 5,8 %

50 % (MARGE MAXIMALE) 3,8 % 8,0 % 5,7 % 5,9 %

QUESTIONNAIRE

Annexe 2

/*Légende *texte* : Texte non lu, apparaît à l’intervieweur; … : Endroit de lecture des choix de réponses dans le texte de question; -> ou ->> : signifie : passez à la question…; 1=, 1= : Question à choix multiples; 1=, 2= : Une seule réponse, à moins d’indications contraires; /*texte*/ : commentaire n’apparaissant pas à l’intervieweur*/ /*Version : QF19459v1p7SAAQ(Texto2019Santé).docx*/ /*Page 1*/

Campagne cellulaire et texto 2019 Campagne Santé des conducteurs 2019

Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)

/*

Légende

*texte On utilise l’astérisque pour signaler un texte de question, un commentaire ou un choix de réponses non lu, qui apparaît à l’intervieweur lors de l’entrevue.

… Indique l’endroit où les choix de réponses sont à lire dans le texte de la question. /*texte*/ Le texte entouré par « /*…*/ » est une note explicative qui n’apparaît pas à

l’intervieweur lors de l’entrevue. NSP Choix de réponses : Ne sait pas NRP Choix de réponses : Ne répond pas (refus) NAP Choix de réponses : Non applicable (sans objet) ->, ->> Signifie « Passez à la question ». ->sortie Valide avec l’intervieweur que le répondant n’est pas admissible, termine l’entrevue

et la classe comme « Inadmissible ». ->fin Termine l’entrevue et la classe comme « Complétée ». 1=, 1= Lorsque tous les choix de réponses sont précédés de « 1= », il s’agit d’une question

pouvant comporter plusieurs réponses (chaque choix est oui ou non). 1=, 2=, ... Lorsque les choix de réponses sont précédés de « 1=..., 2=…, etc. », une seule

réponse est possible à moins d’indications contraires (par exemple : « 3 mentions »). Q_SIcal, Q_INcal Les questions commençant par « Q_SI… » ou par « Q_IN… » sont des questions

filtres ou des directives techniques permettant de lire des informations de l’échantillon, de compléter automatiquement certaines questions, de faire un branchement complexe, etc. Une note explicative, placée avant la question filtre ou la directive technique, précise la fonction remplie par cette dernière.

*/


Q_BI Merci de répondre à ce questionnaire qui porte sur la sécurité routière. ->>1 Q_1 Êtes-vous titulaire d’un permis de conduire valide au Québec (incluant permis

d’apprenti, probatoire, temporaire ou régulier)?

1=Oui 2=Non->permut2 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre->permut2

/*Base Titulaires d’un permis de conduire (Q1=1); sinon Choix de campagne*/ Q_2 Au cours des 12 derniers mois, que ce soit à des fins personnelles ou pour

le travail, combien de kilomètres AU TOTAL avez-vous parcourus au volant d’un véhicule? *Veuillez indiquer le nombre approximatif de kilomètres parcourus au cours des 12 derniers mois. *

1=Entre 1 et 4 999 km 2=Entre 5 000 et 9 999 km 3=Entre 10 000 et 14 999 km 4=Entre 15 000 et 19 999 km 5=Entre 20 000 et 29 999 km 6=Entre 30 000 et 49 999 km 7=50 000 km ou plus 8=Aucun, je n’ai pas conduit au cours des 12 derniers mois 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

/*Note Attribuer aléatoirement la première évaluation de campagne*/ Q_inpermut2 permutation bloc2=q#T1, q#SC1 (après=q#calSE)


/*Bloc Campagne « Cellulaire et texto 2019 »*/

/*Section Opinions à l’égard de la distraction au volant*/

/*Base Ensemble des répondants */ Q_T1 Les questions suivantes portent sur la distraction au volant.

D’après vous, la distraction au volant est-elle un problème…?

1=Très grave 2=Assez grave 3=Peu grave 4=Pas du tout grave 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

/*Base Conducteurs (Q1=1 et Q2 ≠ 8); sinon section Évaluation de campagne*/ Q_sicalT2 si (q#1=1 et q#2=1,2,3,4,5,6,7,9)->T2 ->>calTNOTVID Q_T2 Parmi ces sources de distraction, laquelle est ((G votre)) plus grande source

de distraction en conduisant? *Une seule réponse est possible* *rotation*

1=Parler avec des passagers en conduisant 2=M'occuper des enfants en conduisant 3=Fumer en conduisant 4=Manipuler la radio, des CD ou les fichiers d’un lecteur numérique en

conduisant 5=Parler au téléphone cellulaire en conduisant 6=Composer un numéro de téléphone en conduisant 7=Écrire ou lire un message texte en conduisant 8=Écrire ou lire un courriel en conduisant 9=Manipuler un GPS ou un écran en conduisant 95=*Aucune 99=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

/*Base Conducteurs; sinon section Évaluation de campagne*/ Q_T3 Vous arrive-t-il d’utiliser un téléphone cellulaire en conduisant, que ce soit

pour parler, texter, changer de musique ou toute autre utilisation?

1=Oui 2=Non->calTNOTVID 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre->calTNOTVID


/*Base QT4 et QT5 : Conducteurs à qui il arrive d’utiliser un téléphone en conduisant (QT3=1); sinon section Évaluation de campagne*/

Q_T4 Lorsque vous utilisez votre téléphone cellulaire en conduisant (que ce soit pour parler, texter, changer de musique ou toute autre utilisation), croyez-vous que votre risque d’avoir un accident est...? 1=Très élevé 2=Assez élevé 3=Assez faible 4=Très faible 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

Q_T5 Lorsque vous utilisez votre téléphone cellulaire en conduisant (que ce soit pour parler, texter, changer de musique ou toute autre utilisation), croyez-vous que votre risque d’être arrêté(e) par la police est...? 1=Très élevé 2=Assez élevé 3=Assez faible 4=Très faible 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

/*Section Évaluation de la campagne publicitaire média. Les messages

radiophoniques sont les seuls à avoir été diffusés en français et en anglais.*/ /*https://saaq.gouv.qc.ca/saaq/campagnes-sensibilisation/cellulaire-et-texto-2019*/

/*Note Deux messages télévision, Web et médias sociaux : en version française seulement (Rappeur et Manucure – 30 sec.) */

/*Base Répondants qui remplissent le questionnaire en français; sinon notoriété des messages radiophoniques*/

Q_sicalTNOTVID si langue=F->TNOTVID1 ->>TNOTRAD1


Q_TNOTVID1 Voici un message vidéo diffusé au cours des dernières semaines. Veuillez le

regarder attentivement et au complet.

Au cours des dernières semaines, vous souvenez-vous d’avoir vu ce message à la télévision, sur Internet ou dans les médias sociaux? /*Message télé « rappeur »*/ [/]<div style='position:relative;height:0;padding-bottom:56.25%'><iframe class='sproutvideo-player' src='https://videos.sproutvideo.com/embed/189dd8b61b1ae1c190/e02060cc2e9641cb?playerTheme=dark&playerColor=2f3437' style='position:absolute;width:100%;height:100%;left:0;top:0' frameborder='0' allowfullscreen></iframe></div>[/] 1=Oui 2=Non 7=*J’ai un problème technique : je ne peux pas voir le message 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

Q_TNOTVID2 Voici un autre message vidéo diffusé au cours des dernières semaines. Veuillez le regarder attentivement et au complet.

Au cours des dernières semaines, vous souvenez-vous d’avoir vu ce message à la télévision, sur Internet ou dans les médias sociaux? /*Message télé « Manucure »*/ [/]<div style='position:relative;height:0;padding-bottom:56.25%'><iframe class='sproutvideo-player' src='https://videos.sproutvideo.com/embed/7c9dd8b61b1ae1c4f4/a3141c7074c440ca?playerTheme=dark&playerColor=2f3437' style='position:absolute;width:100%;height:100%;left:0;top:0' frameborder='0' allowfullscreen></iframe></div>[/] 1=Oui 2=Non 7=*J’ai un problème technique : je ne peux pas voir le message 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

Q_sicalTVID3 si Q#TNOTVID1=1 ou Q#TNOTVID2=1->TVID3a ->>CALTVID4 Q_TVID3a Plus précisément, où avez-vous vu ce(s) message(s)?

*Plusieurs réponses possibles* *Choix multiples *ChoixMinMax=1,5 *Selectif=99

1=Sur Facebook 2=Sur YouTube 3=Sur Internet 4=À la télévision 90=Ailleurs <préciser> (précisez dans la boîte ci-dessous) 99=*Je ne me souviens pas/Je préfère ne pas répondre


/*Filtre Répondants qui ont visionné le(s) message(s) vidéo dans le cadre du sondage (QTNOTVID1=1,2,9 OU QTNOTVID2=1,2,9); sinon notoriété de la capsule Web*/

Q_siCALTVID4 Si Q#TNOTVID1=1,2,9 ou Q#TNOTVID2=1,2,9->TVID4 ->>TNOTRAD1 Q_TVID4 Sur une échelle de 0 à 10, où 0 signifie « très mauvaise » et 10 signifie

« excellente », quelle note d’appréciation donnez-vous à ce(s) message(s)? *Legende=0,10

%% SLIDER 0=0; Très mauvaise 1=1 2=2 3=3 4=4 5=5 6=6 7=7 8=8 9=9 10=10; Excellente 99=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre %%

/* Deux messages radio de 30 secondes en français et en anglais – « Chanson/Song » et « Tête de lit/Headboard »*/

Q_ TNOTRAD1 Voici un message radio diffusé au cours des dernières semaines. Veuillez l’écouter attentivement et au complet.

Au cours des dernières semaines, vous souvenez-vous d’avoir entendu ce message à la radio? /*message radio en français « Chanson »*/ /*message radio anglais « Song »*/ (( A https://clients3.som.ca/pw19459/ChansonVF )) 1=Oui 2=Non 3=Je n’ai pas écouté la radio au cours du dernier mois 7=*J’ai un problème technique : je ne peux pas écouter le message 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

Q_TNOTRAD2 Voici un autre message radio diffusé au cours des dernières semaines. Veuillez l’écouter attentivement et au complet.

Au cours des dernières semaines, vous souvenez-vous d’avoir entendu ce message à la radio? /*message radio anglais « Tête de lit »*/ /*message radio anglais « Headboard »*/ (( A https://clients3.som.ca/pw19459/TetelitVF )) 1=Oui 2=Non 3=Je n’ai pas écouté la radio au cours du dernier mois 7=*J’ai un problème technique : je ne peux pas écouter le message 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre


/*Base Répondants qui ont entendu le(s) message(s) « Chanson/Song » ou « Tête de lit/Headboard » à la radio (TNOTRAD1, TNOTRAD2) dans le cadre du sondage; sinon message Spotify*/

Q_sicalC2C si Q#TNOTRAD1=1,2,3,9 ou Q#TNOTRAD2=1,2,3,9->TRAD3 ->>CALTNOTSPO

Q_TRAD3 Sur une échelle de 0 à 10, où 0 signifie « très mauvaise » et 10 signifie

« excellente », quelle note d’appréciation donnez-vous à ce(s) message(s)? *Legende=0,10

%% SLIDER 0=0; Très mauvaise 1=1 2=2 3=3 4=4 5=5 6=6 7=7 8=8 9=9 10=10; Excellente 99=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre %%

/*Note Message audio diffusé sur Spotify en français « Ariane Moffatt » présenté aux francophones*/

Q_sicalTNOTSPO si langue=F->TNOTSPOT ->>calTMESS Q_ TNOTSPOT Voici un message audio diffusé au cours des dernières semaines. Veuillez

l’écouter attentivement et au complet.

Au cours des dernières semaines, vous souvenez-vous d’avoir entendu ce message sur ((g Spotify))? /*message audio en français « Ariane Moffatt »*/ (( A https://clients3.som.ca/pw19459/ArianeVF )) 1=Oui 2=Non 3=Je n’ai pas écouté Spotify au cours du dernier mois 7=*J’ai un problème technique : je ne peux pas écouter le message 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

/*Base Les questions sur le message communiqué et sur l’appréciation des messages évalués sont posées aux répondants qui ont vu les messages vidéo ou entendu l'un ou l’autre des 2 messages audio; sinon prochain bloc OU sociodémo pour le suréch*/

Q_sicalTMESS si Q#TNOTVID1=1,2,9 ou Q#TNOTVID2=1,2,9 ou Q#TNOTRAD1=1,2,3,9 ou Q#TNOTRAD2=1,2,3,9->TMESSAGE

->>dern11


/*Note Coder 2 mentions possibles*/ Q_TMESSAGE Vous venez de voir ou d’entendre des messages diffusés dans le cadre d’une

campagne de la Société de l’assurance automobile du Québec sur l’utilisation du cellulaire au volant.

Selon vous, quelle est l’idée principale qu’on essaie de communiquer avec ces messages? En d’autres mots, qu’est-ce que la Société de l’assurance automobile du Québec cherchait à communiquer?

*exclusif=(TMESSAGE,TMESSAGENSP) <<______________________________ 99=Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre*suf NSP>>

Q_incalTAPP afficher q#TAPP1 et afficher q#TAPP2 et afficher q#TAPP3 et afficher q#TAPP4 et afficher

q#TAPP5 et afficher q#TAPP6 Q_inmasqTAPP6 Lorsque (q#1≠1 ou q#2=8) alors masquer q#TAPP6 Q_TAPP1 Pour chacun des énoncés suivants, veuillez indiquer votre degré d’accord.

Ces messages sont clairs *Format matriciel *Pasdelegende

4=Tout à fait en désaccord 3=Plutôt en désaccord 2=Plutôt d’accord 1=Tout à fait d’accord 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

Q_TAPP2 Ces messages attirent mon attention *Format matriciel Q_TAPP3 Ces messages sont convaincants *Format matriciel Q_TAPP4 Je me sens concerné(e) par ces messages *Format matriciel Q_TAPP5 Ces messages me convainquent qu’on risque de frapper quelqu’un ou de

causer un accident lorsqu’on utilise un téléphone au volant. *Format matriciel

/* TAPP6 posée si conducteurs (Q1=1 et Q2 ≠ 8)*/ Q_TAPP6 Ces messages m’incitent à être plus attentif(ve) sur la route. *Format matriciel Q_indern11 suivant de Q#T1 dans bloc2


/*Bloc Campagne « Santé des conducteurs »*/

/*Section Opinions à l’égard de la santé des conducteurs*/

/*Base Tous les répondants */ Q_SC1 Les questions suivantes portent sur l'état de santé des conducteurs.

Selon vous, l’état de santé d’un conducteur a-t-il un effet important sur la conduite de son véhicule?

1=Très important 2=Assez important 3=Peu important 4=Pas du tout important 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

Q_SC3 Un conducteur qui ne tient pas compte de son état de santé peut causer un

accident de la route (ex. : ne pas prendre ses médicaments, ne pas suivre les recommandations de son médecin, sous-estimer les symptômes de sa maladie, etc.).

Parmi les groupes de conducteurs suivants, lequel est le plus susceptible de causer un accident à cause d’un état de santé mal contrôlé ou non déclaré à son médecin?

*rotation

1=Tous les conducteurs sont à risque 2=Les jeunes conducteurs de moins de 25 ans 3=Les conducteurs âgés de plus de 60 ans 4=Les conducteurs de véhicules lourds 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

/*Section Évaluation de la campagne publicitaire média*/

/*https://saaq.gouv.qc.ca/saaq/campagnes-sensibilisation/sante-conducteurs-2019*/

/*Note Une vidéo diffusée du 19 août au 8 septembre 2019 sur le Web et dans les médias sociaux : en version française seulement (Le Blackout – Ma crise d’épilepsie au volant – 1 min. 32 sec.) */

Q_sicalSCVID si langue=F->SCNOTVID ->>alea1 Q_SCNOTVID Voici une vidéo diffusée au cours des ((g derniers mois)). Veuillez la

regarder attentivement et au complet.

Au cours des ((g derniers mois)), vous souvenez-vous d’avoir vu cette vidéo sur Internet ou dans les médias sociaux?


[/]<div style='position:relative;height:0;padding-bottom:100.0%'><iframe class='sproutvideo-player' src='https://videos.sproutvideo.com/embed/189dd8b6171ce9c390/9c2711f4eb39b798?playerTheme=dark&playerColor=2f3437' style='position:absolute;width:100%;height:100%;left:0;top:0' frameborder='0' allowfullscreen></iframe></div>[/] 1=Oui 2=Non 7=*J’ai un problème technique : je ne peux pas voir la vidéo->alea1 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

/*Filtre Répondants qui ont visionné la vidéo dans le cadre du sondage (QSCNOTVID ≠ 7); sinon Message radio*/

Q_SCVID1 Sur une échelle de 0 à 10, où 0 signifie « très mauvaise » et 10 signifie « excellente », quelle note d’appréciation donnez-vous à ce message? %% SLIDER 0=0; Très mauvaise 1=1 2=2 3=3 4=4 5=5 6=6 7=7 8=8 9=9 10=10; Excellente 99=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre %%

/* Trois messages radio de 30 secondes diffusés en français et en anglais du 19 août au 8 septembre 2019*/

/*Base Messages audio en français « Ne pas en tenir compte – Épilepsie », « Ne pas en tenir compte – Diabète » et « Ne pas en tenir compte – Apnée du sommeil » présentés aux francophones

Messages radio en anglais « Taking It into Account – Epilepsy », « Taking It into Account – Diabetes » et « Taking It into Account – Sleep Apnea » présentés aux anglophones; sinon QC1Cfr*/

/*Note À programmer : Faire écouter un des trois messages radio au hasard*/ Q_inalea1 q#rdm=random(3) ->>calNOTRAD Q_rdm *Question complétée automatiquement, nombre aléatoire* _ Q_sicalNOTRAD si q#rdm=1->SCNOTRAD1a si q#rdm=2->SCNOTRAD1b ->>SCNOTRAD1c Q_SCNOTRAD1a Au cours des ((g derniers mois)), trois messages radio similaires, traitant

chacun d’un problème spécifique de santé, ont été diffusés. Veuillez écouter celui-ci attentivement et au complet.


Au cours des ((g derniers mois)), vous souvenez-vous d’avoir entendu ce message ou un message similaire à la radio? /*Message audio français « Ne pas en tenir compte – Épilepsie »*/ /*Message audio anglais « Taking It into Account – Epilepsy »*/ (( A https://clients3.som.ca/pw19459/EpilepsieVF )) 1=Oui 2=Non 3=Je n’ai pas écouté la radio au cours des derniers mois 7=*J’ai un problème technique : je ne peux pas écouter le message 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

->>calSCRAD1 Q_SCNOTRAD1b Au cours des ((g derniers mois)), trois messages radio similaires, traitant


Au cours des ((g derniers mois)), vous souvenez-vous d’avoir entendu ce message ou un message similaire à la radio? /*Message audio français « Ne pas en tenir compte – Diabète »*/ /*Message audio anglais « Taking It into Account – Diabetes »*/ (( A https://clients3.som.ca/pw19459/DiabeteVF )) 1=Oui 2=Non 3=Je n’ai pas écouté la radio au cours des derniers mois 7=*J’ai un problème technique : je ne peux pas écouter le message 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

->>calSCRAD1 Q_SCNOTRAD1c Au cours des ((g derniers mois)), trois messages radio similaires, traitant


Au cours des ((g derniers mois)), vous souvenez-vous d’avoir entendu ce message ou un message similaire à la radio? /*Message audio français « Ne pas en tenir compte – Apnée du sommeil »*/ /*Message audio anglais « Taking It into Account – Sleep Apnea »*/ (( A https://clients3.som.ca/pw19459/ApneeVF )) 1=Oui 2=Non 3=Je n’ai pas écouté la radio au cours des derniers mois 7=*J’ai un problème technique : je ne peux pas écouter le message 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

/*Base Répondants qui ont entendu les messages dans le cadre du sondage; sinon prochain bloc*/

Q_sicalscrad1 si q#scnotrad1a=1,2,3,9 ou q#scnotrad1b=1,2,3,9 ou q#scnotrad1c=1,2,3,9->scrad1


->>dern12 Q_SCRAD1 Sur une échelle de 0 à 10, où 0 signifie « très mauvaise » et 10 signifie

« excellente », quelle note d’appréciation donnez-vous à ce message audio? %% SLIDER 0=0; Très mauvaise 1=1 2=2 3=3 4=4 5=5 6=6 7=7 8=8 9=9 10=10; Excellente 99=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre %%

/*Base Répondants qui ont entendu les messages dans le cadre du sondage; sinon prochain bloc*/

/*Note Coder 2 mentions possibles*/ Q_SCMESSAGE Vous venez de voir ou d’entendre des messages diffusés dans le cadre d’une

campagne de la Société de l’assurance automobile du Québec sur la santé des conducteurs.

Selon vous, quelle est l’idée principale qu’on essaie de communiquer avec ces messages? En d’autres mots, qu’est-ce que la Société de l’assurance automobile du Québec cherchait à communiquer?

*exclusif=(SCMESSAGE,SCMESSAGENSP)

<<______________________________ 99=Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre*suf NSP>>

Q_incalSCAPP afficher q#SCAPP1 et afficher q#SCAPP2 et afficher q#SCAPP3 et afficher q#SCAPP4 et afficher q#SCAPP5

Q_inmasqSCAPP Lorsque (q#1≠1 ou q#2=8) alors masquer q#SCAPP5

Q_SCAPP1 Pour chacun des énoncés suivants, veuillez indiquer votre degré d’accord.

Ces messages sont clairs *format matriciel

4=Tout à fait en désaccord 3=Plutôt en désaccord 2=Plutôt d’accord 1=Tout à fait d’accord 9=*Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre

Q_SCAPP2 Ces messages attirent mon attention *format matriciel Q_SCAPP3 Ces messages sont convaincants *format matriciel Q_SCAPP4 Je me sens concerné(e) par ces messages *format matriciel

/* SCAPP5 posée si conducteurs (Q1=1 et Q2 ≠ 8)*/


Q_SCAPP5 Ces messages me convainquent que mon état de santé peut influencer mon

aptitude à conduire un véhicule, peu importe mon âge. *format matriciel Q_indern12 suivant de Q#SC1 dans bloc2

Q_FIN Nous vous remercions de votre collaboration!

Évaluation de la campagne Cellulaire et texto 2019 « Cell ......Q2. Au cours des 12 derniers mois,...

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Transcript of Évaluation de la campagne Cellulaire et texto 2019 « Cell ......Q2. Au cours des 12 derniers mois,...