Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

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Un pas de plus vers l’agilité de la DSI Bernard Ourghanlian: Directeur Technique et Sécurité Microsoft France Patrice Trousset: DSI Microsoft France

description

Au cœur du programme de cette journée, la conférence plénière de notre directeur technique et sécurité Bernard Ourghanlian, accompagné par notre DSI Patrice Trousset: « Donner à votre DSI l'agilité qu'elle mérite! ». Vous pourrez y découvrir la vision de Microsoft du système d'information de demain, s'appuyant notamment sur la dernière génération de Windows et Windows Server 2012 R2. Une table ronde, rythmée par des témoignages clients, fera le tour des questions relatives aux enjeux du poste de travail de demain et de la transformation numérique des entreprises. Voir la conférence en vidéo ici: https://www.youtube.com/playlist?list=PLD3vOMQo41sxk3B6Io_r47rpkspNJ38ba

Transcript of Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Page 1: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Un pas de plus vers l’agilité de la DSI

Bernard Ourghanlian: Directeur Technique et Sécurité Microsoft FrancePatrice Trousset: DSI Microsoft France

Page 2: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Agenda10h: les nouveaux modes de travail

11h: Administration et sécurité de l’environnement moderne

11H30: Présentation des piliers de la vision Système d'information Agile

12H15: Déploiement et développement agile d’applications

12h45: Cocktail Déjeunatoire et village partenaires

14h: Sessions techniques: Windows 8.1 et Cloud OS

Page 3: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

AgendaLes nouveaux modes de travail

Retour d’expérience

Microsoft

Témoignage ELM Leblanc

Tendances du marché

Devices

Page 4: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Notre monde a changé, il est devenu numérique

2013

2005

Page 5: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

2000Intel Sun

Microsystems Microsoft

Texas Instruments

EMCHewlett-Packard

Oracle Dell Computer

IBM Gateway

--

Microsoft IBM

-Intel

- -- -

Du Top 10du classement Fortune 500 des sociétés de l’IT

2012

Il n’en reste que

3

Page 6: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Le numérique est au cœur de la compétitivité

Page 7: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Cloud

Social

Données

Mobilité

Des ruptures technologiques qui transforment l’entreprise

Page 8: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Usages, métiers, IT : la transformation numérique à l’ oeuvre

Transformation des usages

Transformations des métiers

Transformation de l’IT

Transformation

numérique

Page 9: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

mélange travail-vie

privée

davantage de

mobilité

connaissances

techniques

divers appareils

génération

numérique

rythme accéléré

Page 10: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Temps Réel

RSE sur tous les appareils

Information sur la disponibilité de mes amis et collègues

Recherche efficace en entreprise

Que nous disent nos Utilisateurs ?

“Les E-Mail et les File Shares ne nous conviennent plus !”

Technologies

• SharePoint Online• Skydrive / Skydrive Pro• Yammer• Search• Lync• Office

Page 11: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Windows 8.1 & Surface

Jonathan Hadida: Chef Produit Surface Valérie Rossi: Chef Produit Windows

Page 12: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Notre engagement: Empowering people and businesses through a family of devices and services – Steve Ballmer

Faciliter les nouveaux modes de travail

Page 13: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Comment faciliter les nouveaux modes de travail?

Une seule Architecture Windows centrale et sécurisée.

Applications mobiles

Expérience fluide et unifiée

Productif et connecté

Office, SkyDrive Pro, SharePoint, Lync

Modernes, optimisées pour le tactile

Pour tous les terminaux Windows

Administration unifiée

System Center et Windows Intune

Page 14: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Dynamics CRMYammerSkyDrive ProLyncSharePointOneNoteServices unifiés

Page 15: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

La tablette qui en fait plus

Page 16: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Une nouvelle generation de Surface

Une tablette pour les entreprises

Pour remplacer un PC 

Surface 2

Surface Pro 2

Page 17: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Microsoft Confidential

La tablette la plus productiveLe dilemne

Je veux une tablette

J’ai besoin d’un PC

Portable, rapide, écran HD, autonomie

Pied intégré, Covers, stylet ou souris

USB standard et sortie video HD

Office, Lync, Skype & Yammer

Apps business tactiles Windows 8

Logiciels Windows de bureau

Boitier VaporMg en magnésium et verre durci

TPM, BitLocker, Secure boot, VPN et UEFI

Boot PXE, SCCM, Windows Intune et MDM

Tablette et portable Toutes vos apps Prêt pour l’entreprise

Page 18: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Microsoft Confidential

Surface RTBeaucoup plus qu’une tabletteScénarios d’usage• Aide à la vente• Industrie• Compagnies aériennes

Avantages• Légèreté• Autonomie• Office inclus

La gamme Surface

Surface ProLa tablette aussi puissante qu’un PCScénarios d’usage• Mobile Professional• Information Workers• Sales automation

Avantages• Processeur 64 bits Intel Core i5• Apps du Store et de bureau• Administré comme n’importe

quel PC Windows

Page 19: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

La proposition Microsoft:Les meilleurs devices Windows pour la meilleure expérience utilisateur

Page 20: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Compagnie de chauffage Française« E-Depanneur 3 »

Témoignage client: Emmanuel Bricard - DSI

Solution métier tablette Windows 8 pour techniciens de

maintenance

Page 21: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

La société Maison spécialiste du chauffage au gaz fondée en 1932 par Marcel

Leblanc à Drancy

Production française à Drancy et ventes annuelles : 100 000

chaudières

Parc installé : 1 200 000 chaudières et 800 000 chauffe-eau Service Après-Vente intégré :

300 techniciens répartis sur toute la France 320 000 interventions par an 160 000 contrats d’entretien

21Strictly confidential | Emmanuel Bricard DyP/ICO | 10.01.2012 | Projets e.l.m. leblanc / Windows 8 | © Robert Bosch GmbH 2012. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights.

Thermotechnology

e.l.m. leblanc – solution « e-dépanneur 3 »

N°1 sur les chauffe-eaux chauffe bains à gaz – 23% de parts de marché

N°2 sur les chaudières murales au gaz – 55% de parts de marché2 millions de foyers équipés en France

Page 22: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Solution matérielle retenue Solution mobile « e-dépanneur » depuis 2003 :

gestion des plannings d’interventions : informations clients, historiques, devis, factures et comptes rendus d’interventions

gestion du stock de pièces détachées du dépanneur

Choix d’une tablette Dématérialisation de toutes les documentations techniques Outil participatif de communication interne Outil d’aide à la vente

Strictly confidential | DyP/ICO | 10.01.2012 | Projets e.l.m. leblanc / Windows 8 | © Robert Bosch GmbH 2012. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights.

Thermotechnology

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e.l.m. leblanc – solution « e-dépanneur 3 »

Lenovo Thinkpad Tablet 2 + Coque Survivor

Imprimante Zebra RW420

Page 23: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Stratégie IT globale : solution réutilisable pour équiper nos forces de ventes de PC tactiles hybrides

Choix de l’écosystème Windows 8 Choix d’une tablette Windows 8 pour les dépanneurs

Système multitâche le plus efficace du marché Nouvelle interface focalisée sur l’essentiel « Le contenu devient le contenant » avec

écran d’accueil dynamique Solution technique pérenne de nouvelle génération Système performant et disponible

Bénéfices pour le Service Après-Vente Passer d’une utilisation mono tâche à une solution multitâches simple à maîtriser

pour apporter de nouvelles fonctionnalités Bénéficier de la taille d’écran de la tablette et de l’ergonomie repensée pour

simplifier l’interface utilisateur Profiter du nouvel écran d’accueil en tant que « Bureau métier » et créer de la

dynamique autour de l’information

Strictly confidential | DyP/ICO | 10.01.2012 | Projets e.l.m. leblanc / Windows 8 | © Robert Bosch GmbH 2012. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights.

Thermotechnology

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e.l.m. leblanc – solution « e-dépanneur 3 »

Page 24: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Exemples d’interfaces utilisateurs

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Strictly confidential | DyP/ICO | 10.01.2012 | Projets e.l.m. leblanc / Windows 8 | © Robert Bosch GmbH 2012. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights.

Thermotechnology

e.l.m. leblanc – solution « e-dépanneur 3 »

Page 25: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Arrivée de Windows 8.1

Strictly confidential | Emmanuel Bricard DyP/ICO | 10.01.2012 | Projets e.l.m. leblanc / Windows 8 | © Robert Bosch GmbH 2012. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights.

Thermotechnology

Bénéfices multiples attendus pour nos solutions Windows 8 dépanneurs SAV et commerciaux:

Nouvelles tailles de Live Tiles pour plus d’informations dynamiques

Paramètres enrichis Affichage de deux applications à l’écran en 50-50% Retour du bouton démarrer Nouvelles versions des applications intégrées Nouvelle version de Windows Intune pour gérer notre parc

Déploiement Windows 8.1 Pilote dépanneurs novembre 2013 Déploiement à l’ensemble de nos équipes terrain début 2014

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e.l.m. leblanc – solution « e-dépanneur 3 »

Page 26: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Merci de votre attention !

Emmanuel BricardResponsable [email protected]

e.l.m. leblanc – solution « e-dépanneur 3 »

Strictly confidential | Emmanuel Bricard DyP/ICO | 10.01.2012 | Projets e.l.m. leblanc / Windows 8 | © Robert Bosch GmbH 2012. All rights reserved, also regarding any disposal, exploitation, reproduction, editing, distribution, as well as in the event of applications for industrial property rights.

Thermotechnology

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Page 27: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

AgendaAdministration et sécurité de l’environnement de travail

Retour d’expérience

Microsoft

Tendance du marché

Démonstration Windows Intune

Page 28: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Sécurité : La fin du modèle périmétrique

« De même que l’artillerie a rendu obsolètes les principes de protection des châteaux forts hérités du XIème siècle, la sécurité du système d’information ne peut plus s’appuyer sur une unique défense périmétrique »

(*) Source : La poliorcétique appliquée à la sécurité informatique, Janssey Trevages, 2013

Château de Manzaranes El Real, Espagne

Page 29: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

BYOD : un changement radical ?

Source : Gartner, Hunting and Harvesting in a Digital World:The 2013 CIO Agenda, Jan 1 2013 (n=2053 CIOs, worldwide)

Page 30: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Le BYOD : Une mise en perspective…

Choose Your Own

Acheté par le collaborateur Acheté par l’entreprise

Géré par le collaborateur Géré par l’entreprise

Indifférence du collaborateur

Influence de l’entreprise

RISQUE

Accès

Page 31: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Une Checklist pour le BYODClassification du patrimoine numérique

Segmentation des utilisateurs

Analyse des besoins de conformité et de continuité d’activités

Architecture d’accès sécurisé

Structure des politiques

Inventaire des contrats de licences logicielles

Politique de support par l’informatique

Analyse d’impact financier, juridique, conditions de travail, RH,…

Besoins hardware, software et bande passante

Stratégie de communication

Page 32: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Niveau d’accès et expérience utilisateur

Identité

Terminal

Emplacement

Donnée/Application

Rôle

0 – 100%

• Facebook ou identité interne ?• Authentification à 2 facteurs ou Nom /

Mot de passe ?

0 – 100%

• Approuvé / Authentifié• Kiosque, géré, autogéré, non géré

0 – 100%

• Derrière le pare-feu vs. en dehors du pare-feu

• Depuis quel pays ?

?• Données confidentielles ou non ?• Applications approuvées (Corporate,

Consommateur, Signée) ou non ?

0 – 100%

• Direction, tâches répétitives, CDD, sous-traitant

FacteursConfia

nceExemples

Accès réseau completPlein accès, mais pas de données localesRéseau relié, applications Web

Pas d’accès, accès Internet invité

Page 33: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

BYOD et Administration SystèmeTout gérer avec System Center et Windows Intune

CLOUD

Windows RTWindows Phone 8

Android Apple iOS

CHEZ VOUS

PC/Tablettes Windows (x86/64, Intel SoC), Windows To GoWindows Embedded

Android Apple Mac OS X

Console d’administration unifiée

• Contrôle par l’IT• Suppression des données de

l’entreprise à distance• Open MDM

• Direct Access/Pas de VPN séparé• Workplace Join• Chiffrement du terminal

généralisé

Windows 8.1

Page 34: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

92k Users on Office 365 Exchange

125Modern Apps Developed

320k System Center managed devices

193kUsers

96ksmart phones sync via EAS

Environnement Microsoft ITOctobre 2013

513Site locations (113 countries)

11%LOB apps run in PaaS today

1m+Devices hit the Microsoft network

210kSharePoint Sites in the Cloud

1,100+LOB apps managed by IT

4.5m Remote connections/ month

>50%MSFT employees on Yammer

6.6mLync calls/month

44kManaged Windows 8.1 Systems

17kSurface Pro and RT devices on the network

12kPersonal devices managed with Windows Intune

Page 35: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

“Any data, any device, any time, from any place”

Le BYOD avec :

- Sécurité

- Gestion des Coûts

- MDM

“En route avec l’appareil que JE souhaite utiliser”

Technologies

• System Center & InTune• DirectAccess & VPN• Windows to go• Network Access Protection• BitLocker• Device Policies• Lync as platform

Que nous disent nos Utilisateurs ?

Page 36: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Microsoft IT : BYOD & IT Services

Domain Joined Intune Managed Non Domain Joined

MSIT Standards PC with TPM PC w/o TPM PC, Phone, Tablet PC MS Phone Non-PC Device

Enterprise Class PCs with TPM

MSIT Recommended: PC with TPM Consumer PCs Personal Devices MSIT Standards Windows Mobile 6.5

& 7iPhone & iPad

Sony, ASUS…Acer Surface RTEnterprise Class and

Consumer PCs, SurfaceRT

Windows Phone 7.5 Android and Future Chrome OS devices

Apple Mac with Bootcamp Windows Phone 8 Apple Mac with

Bootcamp Windows Phone 8 Apple Mac with Mac OS

MSIT Services

Helpdesk Hardware Support Yes Best Effort Best Effort No No No No

Helpdesk Software Support Yes Yes Yes Best Effort No Yes No

LOB Applications Yes Yes Yes Best Effort No Yes No

Patching Yes Yes Yes Validation No No No

Driver support in MSIT Images Yes Yes No No No No No

BitLocker Yes Yes No * Validation* No No No *Direct Access Yes Yes No No No No No

VPN with Smartcard Yes Yes Yes Yes No No No

WIFI Yes Yes Yes MSFTOPEN MSFTOPEN MSFTOPEN MSFTOPEN

Exchange Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes

Corporate Access (i.e. Applications, Print, SharePoint) Yes Yes Yes Yes Limited Limited Limited

Lync / UC Yes Yes Yes Limited Yes Yes Yes

Page 37: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

BYOD : Enrôlement d’appareils IOS dans Windows Intune

Page 38: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Nouveaux modes d’installation, de consommation des applicationsLe portail d’entreprise

Page 39: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Notre engagement: Empowering people and businesses through a family of devices and services – Steve Ballmer

Gestion unifiée du poste de travail moderne

Page 40: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Démonstration Windows IntuneYann Seyroles – Responsable Technique Windows IntuneTarik Lahlou – Chef de Produit Serveurs & Cloud

Page 41: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Sur plusieurs terminaux…

Avec un accès aux Apps et données…

De manière cohérente à travers différents Cloud.

Cela commence toujours avec un utilisateur…

EMPLOYEE #0000000-000CONTOSO

Dont l’identité est vérifiée…

Page 42: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

La proposition Microsoft:Une console unique de gestion pour tous les devices

Page 43: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

AgendaSystème d’information Agile

Présentation de la vision Cloud OS

Microsoft

Vidéo JO: Windows Azure

Retour d’expérience

Microsoft

Cas client: Allianz

Page 44: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Notre engagement: Empowering people and businesses through a family of devices and services

Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique

Page 45: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Vers un système d’information agile avec MicrosoftAnne-Lise Touati – Directrice des offres serveurs & Cloud –

Microsoft France

Page 46: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Des tendances Et de nouveaux challenges pour la

DSI

Délais de mise en service réduits

Grand volume de requêtes

Les utilisateurs passent outre la DSI

Projets existants et environnements complexes

Budgets IT limités

Sécurité et conformité

Mobilité

Applications et social

Big Data

Cloud

Page 47: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Projets de transformation IT

Refonte du poste de travail Multi-équipements et points d’accès

Conduite du changement

Modernisation des applications, rationalisation des outils et

intégration des fonctionnalités sociales

Intégration des Données structurées et non structurées, internes et

externes à l’entreprise

IT orientée services et Cloud PrivéCatalogue de service sur Cloud public

Vers un meilleur équilibre entre projets de transformation et gestion continue au sein de l’IT ?

MO

BIL

ITE

APPS

DATA

CLO

UD

«  L’utilisation de Windows Azure est un facteur clé de succès dans notre stratégie d’innovation. Elle offre une plus grande souplesse à nos processus de développements informatiques et raccourcit les délais tout en éliminant toute contrainte liée à la disponibilité des infrastructures. Grâce au Cloud de Microsoft, nous avons pu automatiser notre production et améliorer la fiabilité du service rendu à nos clients. Le ROI ? "Le projet a coûté 2 millions d'euros, environ six fois moins que le budget estimé pour un déploiement internalisé sachant qu'Azure nous a permis un déploiement simultané dans 69 pays, ce qui aurait été impossible sans le cloud ». Pierrick Pétain, DSI de Kompass International. 

« Le décisionnel est au coeur de nos développements et services franchisés. … nous souhaitions rationnaliser notre chaîne complète de BI pour à la fois uniformiser les compétences de nos équipes projets et offrir des applications innovantes, tel que le reporting de masse en self-service. Avec Microsoft, nous disposons d’une BI maintenable et évolutive qui nous permet non seulement d’optimiser nos coûts, mais également d’intégrer la notion d’e-Réputation afin d’optimiser nos offres clients à partir des données non structurées des réseaux sociaux.  » Michel Masson DSI de McDonald’s France.

Page 48: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Gestion continue du SI

Gestion du BYOD Gestion dynamique du cycle de vie

des OS

Gestion agile du cycle de vie des apps et déploiement en continu

Rationalisation des Bases de donnéesAccès aux données par tous et sur

tous les terminaux

Rationalisation des couts de serviceGestion unifiée des services Clouds

Marketing de la DSI

Vers un meilleur équilibre entre projets de transformation et gestion continue au sein de l’IT ?

« Les améliorations apportées aux services de Bureau à distance dans Windows Server 2012, qu’il s’agisse des différents scénarios de déploiement ou de la garantie d’une expérience de Windows similaire quel que soit le type d’appareil, nous ont permis de gagner en souplesse», Marius Fodoreanu, Architectes systèmes, OCDE

« Notre projet était ambitieux et visait clairement à améliorer notre démarche client. Nous voulions plus d’efficacité dans nos processus et plus de transparence envers les utilisateurs. Nous avons donc choisi de passer par une industrialisation de la gestion des changements et sa mise en conformité avec les recommandations ITIL », Stéphane Fournier, Chef du département Technique, sécurité et MOE d’Ubifrance.

Page 49: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Projets de transformation IT Gestion continue du SI

Vers un meilleur équilibre entre projets de transformation et gestion continue au sein de l’IT ?

66% du budget IT

33% du budget IT

CloudOS

Budget IT équilibré

Page 50: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Plateforme consistante

UNE

Microsoft : Un Cloud hybride et sur mesure pour les entreprises

Une plateforme consistante pour porter vos compétences et investissements vers le Cloud

95%des organisations ont déployées un Active Directory

46%SQL Server est LA base de données la plus déployée dans le monde

74% Parts de Marché de Windows Server sur les X86Hyper-V +1% PDM par trimestre

66%des postes en entreprises sont gérés par System Center. #1 Magic Quadrant de Gartner

Plateforme de développement unique

VIRTUALISATION

MANAGEMENT

PLATEFORME DE

DONNEES

IDENTITEDatacenter

CloudPublic

Hébergeur

Page 51: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Plateforme consistante

UNE

Un Cloud hybride et sur mesure pour les entreprisesLe meilleur du Datacenter : IT orienté services

Datacenter

utilisateursmétiers

ITAdminserice

s

Superviserdéployer

App Controller

Service

Manager

A la demande

Modèlede Service

Microsoft

Sur site

Fournisseur de

service

Service

Manager

Orchestrator

Fourniture et Automatisation

du Service

Configurer déployer

Virtual Machine ManagerOperations Manager

Configuration Manager

Data Protection Manager

CloudPublic

Hébergeur

Page 52: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Un Cloud hybride et sur mesure pour les entreprises

Plateforme consistante

UNECloudPublic

$15Bd’investissements dans les Datacenters Microsoft

1Mde serveurs dans les Datacenters de Microsoft

99,9%Taux de disponibilité global pour les services Azure

*2 Capacité Windows Azure tous les 6 mois

1000nouveaux clients par jour sur Azure20M

d’entreprises dans près de 80 pays

Datacenter

Hébergeur 50%

des Fortune 500 utilisent Windows Azure

200Services Cloud

1 MdD’utilisateurs d’Office 365

Page 53: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Un Cloud hybride et sur mesure pour les entreprises

Ex : L’offre Skysight Capgemini/MS

Plateforme d’orchestration de services CloudVia les Datacenters de Cap Gemini, Windows

Azure, Windows Server et System Center

SharePoint as a service, messagerie & collaboration, Lync, dev & test, stockage, …

4 marchés France, UK,

Netherlands, US.

Plateforme consistante

UNE

Datacenter

CloudPublic

Hébergeur

Page 54: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Datacenter

Hébergeur

CloudPublic

Plateforme consistante

UNE

Vision Cloud OS : un Cloud sur mesure pour les entreprises

Gestion agile des OS et des cycles de vie et de déploiement des applications

Management unifiée et réversibilité des services Clouds

Evolution progressive: définition des profils utilisateurs et catalogue de services

Gestion d’environnement hétérogènes : Microsoft, iOS, Android, Linux, outils de dev

Intégration complète: technique, gestion, contractuel et support

Ne choisissez plus entre la valeur et le prix

Windows Server AzureSystem Center Intune

SQL Azure

Page 55: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

92k Users on Office 365 Exchange

125Modern Apps Developed

320k System Center managed devices

193kUsers

96ksmart phones sync via EAS

Environnement Microsoft ITOctobre 2013

513Site locations (113 countries)

11%LOB apps run in PaaS today

1m+Devices hit the Microsoft network

210kSharePoint Sites in the Cloud

1,100+LOB apps managed by IT

4.5m Remote connections/ month

>50%MSFT employees on Yammer

6.6mLync calls/month

44kManaged Windows 8.1 Systems

17kSurface Pro and RT devices on the network

12kPersonal devices managed with Windows Intune

Page 56: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Firewall

Third-PartyFirewall

AzureService Bus

On-premises Infrastructure

Public Cloud Third-party

Identity Integration

Azure Connect

Le Modèle HybrideScénarios and mécanismes

Identify FederationServer

On-Premises Apps

Identity Server

Third-Party App

Cloud AppCloud AppCloud Applications

Source: Microsoft IT

Private Cloud Applications

Page 57: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

La proposition Microsoft:Cloud OS : un Cloud sur mesure pour les entreprises

Page 58: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Cas client: Allianz

Alex Wehle Enterprise Strategy Senior Advisor - Microsoft France 

Page 59: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Cas client: AllianzPrésentation du client : Assureur généraliste, spécialiste du patrimoine et de la protection sociale, Allianz France compte 11 300 collaborateurs. Plus de 6 000 intermédiaires commerciaux, Agents Généraux, Conseillers, Courtiers et Partenaires sont présents pour conseiller ses 5 millions de clients.

Enjeux de l’IT• Accompagner la transformation digitale et la stratégie de

croissance (100% Clients, 100% Simple, 100% Connectés)• Moderniser l’environnement de travail• Autofinancer le programme au travers du gel du

renouvellement du parc et la rationalisation des infrastructures

Freins ou problématiques à lever• Obsolescence des outils d’administration et OS du poste de

travail• Faible niveau d’automatisation des processus

d’administration• Délais de déploiement courts afin de minimiser l’impact sur

les programmes métiers en cours• Complexité de la remédiation applicative

Solution proposée par Microsoft

• Segmentation des usages et définitions des 15 profils métiers

• Déploiement SCCM en intégrant la modélisation des profils métiers

• Industrialisation de la remédiation applicative

• Mise à niveau du catalogue de services Workplace (41 services identifiés)

Bénéfices clients

• Optimisation des processus d’administration du poste de travail et excellent niveau d’intégration de la solution

• Gains de 75% sur les coûts de déploiement d’un poste dans le cadre du programme de modernisation (zero touch & light touch)

• Amélioration de la qualité de service utilisateurs (mise en œuvre d’un portail applicatif)

• Focalisation des ressources IT sur la mise en œuvre d’initiatives digitales : dématérialisation du CODIR, équipement du TGV Allianz, équipement des commerciaux

Page 60: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Cas client: Allianz

« À bord, tablettes tactiles, visioconférences et autres écrans interactifs les attendent, connexion wifi en sus, car Allianz a fait du digital l'une de ses priorités stratégiques et entend le montrer. «Aujourd'hui, 8% à 10% des souscriptions nouvelles selon les produits se font via Internet. Notre objectif est d'atteindre 20% à 25% d'ici 2016», souligne Jacques Richier, PDG d'Allianz France »

lefigaro.fr

« Du 100 % connecté, qui offre la possibilité à l’assuré de vivre une relation omnicanale  avec sa compagnie. Une plongée dans le numérique opérationnel en synergie avec Microsoft, partenaire technologique à cette occasion pour cet assureur qui entend faire de 2014 l’année digitale d’Allianz France »

Capa Conseil

Page 61: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Vidéo JO: Windows Azure

Page 62: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

AgendaDéveloppement et déploiement agile d’applications

Retour d’expérience Microsoft

Tendance du marché

Page 63: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Notre engagement: Empowering people and businesses through a family of devices and services – Steve Ballmer

Transformer la gestion du cycle de vie et de déploiement agile des applications

Page 64: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Arrivez trop tard et vousmanquez l’opportunité

Page 65: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

des Apps sont mises sur le marché en

retard

60%

Source : CA / Coleman Parkes Research 2012

Page 66: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

des Apps arrivent sur le marché avec des fonctionnalités qui manquent

70%

Source : CA / Coleman Parkes Research 2012

Page 67: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

La réalité des développements en entreprise

January 2012 “Revamp Your Approach To Skills And Staffing For Agile And Lean: Welcome To The Machine”

Page 68: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

49%

“Transformation to agile

will create one of the greatest challengesfor my organizationthis year”

Source: CA / Coleman Parkes Research 2012

Page 69: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

L’exemple de TFS

FévJan Mar

TFS 2008

TFS 2010TFS 2012

6 semaines

10 – 12 semaines

3 semaines

Avr

Page 70: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Nouvelle façon de penser

PAS SCRUMPAS KANBAN

VALEURS

ETAT D’ESPRIT

CULTURE

Page 71: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

« A quoi sert d’avoir un processus de développement Agile qui produit du code prêt à être mis en production toutes les 2 semaines, si le code attend des semaines ou des mois avant d’être mis en production ? »

« Ces versions fréquentes épuisent mon équipe et on un impact sur notre capacité à maintenir un environnement stable ! »

Page 72: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

92k Users on Office 365 Exchange

125Modern Apps Developed

320k System Center managed devices

193kUsers

96ksmart phones sync via EAS

Environnement Microsoft ITOctobre 2013

513Site locations (113 countries)

11%LOB apps run in PaaS today

1m+Devices hit the Microsoft network

210kSharePoint Sites in the Cloud

1,100+LOB apps managed by IT

4.5m Remote connections/ month

>50%MSFT employees on Yammer

6.6mLync calls/month

44kManaged Windows 8.1 Systems

17kSurface Pro and RT devices on the network

12kPersonal devices managed with Windows Intune

Page 73: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Unified Engineering and Ops Teams

Agile Methodology

Shorter, Faster, and Predictable Release Cycles

Modèle DevOps

DevOpsNouveau modèle pour un développement agile

Change

Time

S-D-B-T

S-D-B-T

S-D-B-T

DevOpsSilo’d Engineering Functions

Waterfall Methodology

Longer, Sporadic, and Risker Release Cycles

Modèle Traditionnel

DEVOPSTEST

SPEC

DESIGN

TEST

BUILD

Change

Time

Page 74: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

“Real time Enterprise”

Unified app development

Going Cloud (Iaas, Paas & SaaS)

Going Social with Yammer

Amélioration de l’efficacité Réduction du TCO

Accélération, Réduction du “time to market”, delivery

continu

75

Seamless & Secure collaboration

any device, any place, any time, any data – BYOD

Self Service

Going Cloud

Unified Device Management

Common Security

La transformation de Microsoft IT

Page 75: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

La proposition Microsoft:Un environnement pour délivrer des services en continu pour les utilisateurs

Page 76: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Cocktail: venez rencontrer nos partenaires

Page 77: Un pas de plus vers l'agilité de la DSI

Présentation des sessions techniques

15h15: Windows 8.1 pour Entreprise: Amphi

Grand Bleu

14h: Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 : Ensemble pour plus de performance : Amphi Grand Bleu

16h30: Sécuriser la plateforme Windows:

Amphi Prairie

15h15: System Center et Windows Intune – le cockpit de

pilotage: Amphi Prairie16h30: Windows Server 2012

R2: les nouveautés: Amphi Grand Bleu

17h30: Cocktail de clôture

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