Un consommateur sur deux estime que les informations sur les étiquettes ne sont pas très lisibles
-
Upload
liesbeth-vranckaert -
Category
Business
-
view
380 -
download
0
description
Transcript of Un consommateur sur deux estime que les informations sur les étiquettes ne sont pas très lisibles
Sécurité alimentaire Présentation de presse
Groot-Bijgaarden, 17 décembre 2014
Agenda
‘Résultats de l'enquête sur la sécurité alimentaire’
par Birgit Kamp, marketing director de Tetra Pak Benelux
‘Importance de l'étiquetage pour la sécurité alimentaire’
par le Professeur émérite, André Huyghebaert, expert en sécurité alimentaire
‘La technologie UHT, garantie d'une préservation sûre des aliments’
par Ronald Greven, Quality Manager de Tetra Pak
Agenda
‘Résultats de l'enquête sur la sécurité alimentaire’
par Birgit Kamp, marketing director de Tetra Pak Benelux
‘Importance de l'étiquetage pour la sécurité alimentaire’
par le Professeur émérite, André Huyghebaert, expert en sécurité alimentaire
La technologie UHT, garantie d'une préservation sûre des aliments
par Ronald Greven, Quality Manager de Tetra Pak
Tetra Pak Le sécurité alimentaire est au coeur de notre existence.
”A package
should save more
than it costs”
Protection of food has
always been at the very
foundation of our business
Protects
What’s good
Packaging had and has an
important role in protecting
products from physical
damage and spoilage
Design for
Environment
Tetra Pak’s design
reduces water and energy
use as well as waste.
Méthodologie Objectif général
Enquête en ligne auprès d'un
échantillon de consommateurs Novembre 2014 N = 200
Premières préoccupations Conservation, qualité et sécurité alimentaire
Etikettering komt pas op de 6de plaats La facilité d'emploi et la robustesse de l'emballage sont d'autres critères importants
26%
50%
51%
62%
65%
64%
68%
68%
74%
74%
83%
91%
91%
92%
61%
46%
44%
36%
32%
31%
29%
28%
26%
25%
17%
9%
8%
8%
14%
3%
4%
3%
3%
5%
3%
3%
0%
1%
0%
0%
1%
0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Est conçu de façon jolie et attrayante
Montre les aliments qu'il contient
Fabriqué à partir de matières premières renouvelables
Expliquer comment consommer ou préparer l'aliment
Est réutilisable
Est facile à ranger
Est refermable
Est écologique et durable
Donne des indications claires sur le contenu (les …
Être suffisamment solide
Est simple et facile à l'emploi (ouverture, fermeture,…
Garantit la sécurité de l'aliment ou de la boisson
Préserve la qualité de l'aliment ou de la boisson
Garantit la longue conservation de l'aliment ou de la…
Très important Important Pas important
Information sur les emballages Le consommateur éprouve des difficultés à lire et à comprendre les
informations reprises sur les emballages
Presque tous sont conscients que l'emballage protège et conserve
les aliments
Près de 40 % trouvent cependant les informations difficilement
compréhensibles
Un sur deux trouve en outre qu'elles sont trop peu lisibles
40 % sont prêts à payer plus cher pour un emballage qui conserve
plus longtemps
40%
48%
49%
61%
96%
96%
50%
49%
49%
36%
3%
3%
10%
3%
2%
3%
1%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Je suis disposé à payer davantage pour un emballage quiconserverait le produit plus longtemps ou de façon plus sûre
Je trouve les informations sur les emballages aisément lisibles
Les emballages ne font qu'augmenter les déchets
Je trouve les informations sur les emballages aisémentcompréhensibles
Il est évident qu'un emballage préserve la qualité de l'alimentou de la boisson
Les emballages améliorent évidemment la conservation desaliments et boissons
D'accord Pas d'accord Sans avis
Arguments pour la santé Faible confiance dans les arguments des producteurs
Seulement un consommateur sur trois fait confiance aux arguments du produit en
faveur de la santé
Un sur trois ne fait PAS confiance aux informations relatives aux substances et au
pays d'origine
80 % font confiance à la date limite de consommation sur l'emballage
28%
43%
62%
68%
82%
86%
86%
62%
43%
33%
29%
15%
12%
8%
10%
14%
5%
3%
3%
2%
6%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Arguments du produit en faveur de la santé du consommateur
Traçabilité
Informations sur le pays d'origine
Informations sur les ingrédients
Date de péremption ("À consommer de préférence avant" ;s'applique aux denrées non périssables)
Date limite de consommation ("À consommer jusqu'au" ; pourles denrées rapidement périssables)
Sécurité de l'aliment ou de la boisson contenue dansl'emballage
Confiance Méfiance Sans avis
Sécurité et conservation Le carton, champion de la sécurité et de la conservation
Garantit la longue conservation de l'aliment ou de la boisson Garantit la sécurité de l'aliment ou de la boisson
89% 82%
72% 69%
93% 84%
79% 76%
9% 17%
19% 27%
7%
14% 14% 22%
2% 1%
9% 4%
0% 2% 7%
2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Carton Verre Conserves PET Carton Verre Conserves PET
Mauvais
Moyen
Bon
Visuel? Le carton accorde plus d'espace aux informations
Dans quelle mesure ces emballages procurent-ils des informations claires sur le contenu ? (Ingrédients,
origine…)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Carton Conserve PET Verre
77%
66% 63% 55%
19%
25% 27% 34%
4% 9% 10%
11%
Bien Neutre Mauvais
L'information la plus importante L'information la plus importante concerne la sécurité
La plupart des répondants accordent de l'importance à la date limite
de consommation/de péremption, aux ingrédients et aux
prescriptions de conservation
Les informations les moins importantes concernent les avantages pour la santé
53%
54%
56%
56%
64%
72%
88%
91%
94%
95%
95%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Avantages du produit pour la santé
Matériaux composant l'emballage
Valeur énergétique du produit
Code-barre contenant des informations sur le parcours de l'aliment, "depuis la terrejusqu'à l'assiette"
Pays d'origine du produit
Valeur alimentaire du produit
Indications des substances susceptibles de provoquer des intolérances ou desréactions allergiques
Conseils de conservation
Liste des ingrédients
Date de conservation minimale ("À consommer de préférence avant" ; s'appliqueaux denrées non périssables)
Date limite de consommation ("À consommer jusqu'au" ; pour les denréesrapidement périssables)
Alimentation et sécurité Le consommateur imprudent avec la sécurité alimentaire
Un répondant sur cinq ne tient pas toujours compte de la date de
péremption
Un sur trois ne lit pas toujours les prescriptions de conservation
65%
77%
31%
20%
4%
3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Je lis toujours les conseils de conservation sur l'emballage
Je tiens toujours compte de la date de péremption
D'accord Pas d'accord Sans avis
Les scandales alimentaires Les scandales alimentaires ont alerté le consommateur sur l'importance des
informations reprises sur les emballages
36 % lisent avec grande
attention les
renseignements sur le pays
d'origine
Un tiers des gens a moins
confiance dans la
composition des aliments
ou des ingrédients
Un répondant sur cinq a
moins confiance dans la
conservation des produits
Une sur deux achète plus
de produits frais non
emballés
Près de deux personnes
sur trois lisent la liste des
ingrédients avec grande
attention
18%
34%
36%
47%
56%
79%
60%
60%
50%
41%
3%
6%
4%
3%
3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
J'ai moins confiance dans la durée de conservation du produit
J'ai moins confiance dans la composition ou les ingrédients duproduit
Je lis avec grande attention les informations sur le pays d'origine del'aliment ou de la boisson
J'achète davantage d'aliments et de boissons frais, non conditionnés
Je lis avec grande attention les ingrédients indiqués sur l'emballage
D'accord Pas d'accord Sans avis