Arjula Ebru

Flevaris Heleni

Van Rysselberghe Pol

A propos de Twitter

#Gratuit

#Outil de communication

#Système de microblogging

Twitter en quelques chiffres

#241 millions d’utilisateurs à travers le monde

 #300 000 nouveaux utilisateurs/jour  #43% d’utilisation par mobile

 #50% des utilisateurs : 15 - 25 ans

A qui s’adresse Twitter?

Exemple

Description complète: Âge, centre d’intérêts, autres réseaux

sociaux,…

Une photo

Des photos et vidéos publiées

Les tweets#Maximum 140 caractères Bref!#Via mobile, ordinateur, i pad, ….

Répondre aux tweets:#Publiquement#Par message privé

Que signifie le fameux RT?

#ReTweeter

L’interface Twitter

Accueil

Fil d’actualité des tweets

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Particularité Twitter

#Raccourcir un lien URL

Particularité Twitter

#Indiquer sa position lors d’un tweet

Suivre des internautes sur Twitter

Que signifie le symbole « # » ?

#Rassembler les tweets dans des thèmes

Que signifie le symbole « @ » ?

#Mentionner une personne dans son tweet

Intégrer Twitter aux outils existants

#Connexion à son compte facebook ou à son blog

Twitter et les entreprises

#Elément indispensable : cible #Quotidien du consommateur: Des informations, avis, réclamations

Qu’apporte twitter à votre marque ?

#Mieux connaître sa cible

#Analyser la concurrence #Communiquer Des offres spéciales,Informations sur l’entreprise, Annonces de recrutements

Qu’apporte twitter à votre marque ?

#Répondre aux demandes d’information

#Identifier les problèmes

#Collecter de nouvelles

idées

#Générer du trafic

Une approche de communication réussie

#Twittos influents

#Tweets explicites

#Surveiller les

discussions autour de

votre marque

#Entretenir le

dialogue

Veiller à surveiller ce qu’il se dit

Exemple : Entreprise sur twitter

#Nouveau service client:

le suivis des colis sur twitter

#Personnage virtuel

#1000 abonnés en 1 mois

Conclusion

#Merci de votre attention