TROC EUROPE

Hôtel Royal Monceau, le 15 mars 2012

CONFERENCE DE PRESSE 2012 GROUPE TROC EUROPE

LES ACTUALITÉS RÉCENTES• LES RAISONS DE L’ACQUISITION PAR SAPHIR CAPITAL• SAPHIR CAPITAL PARTNERS : UN SOUTIEN POUR LE RÉSEAU DE FRANCHISÉS• NOMINATION : LE CHOIX DE DOMINIQUE MUNIER• BILAN ACTIVITÉS 2011 & PERSPECTIVES 2012

L’ÉTAT DU MARCHÉ ET PERSPECTIVES• QUELLES PERSPECTIVES SUR LE MARCHÉ FRANÇAIS• L’ÉVOLUTION DES PARTS DE MARCHÉ DU E-BUSINESS• LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS D’ACHAT • LES BUSINESS MODELS EN PRÉSENCE

LES CHALLENGES 2012, PROJETS ET AMBITIONS

• LA VISION STRATÉGIQUE• LES CLÉS DU SUCCÈS• NOS AMBITIONS

LES ACTUALITES RECENTES

LES RAISONS DE L’ACQUISITION SAPHIR CAPITAL PARTNERS

NOMINATION DE DOMINIQUE MUNIERBILAN ACTIVITES 2011- PERSPECTIVES 2012

• Rachat du groupe Troc.com le 26 Octobre 2011

par SAPHIR CAPITAL PARTNERS

Objectifs majeurs : Assurer la pérennité actionnariale et managériale du groupe et surtout en accélérer son développement.

• Création du groupe « Troc Europe »

A C T U A L I T E S R E C E N T E S

LES RAISONS DE L’ACQUISITION

• Un savoir faire parfaitement maitrisé : La dimension internationale, La maitrise du marché par les deux enseignes, Le potentiel des sites Internet & la complémentarité avec

les réseaux de magasins, Les outils performants de gestion du marché de l’occasion, La position de leader sur ce marché.

• Le secteur de la seconde mainen pleine expansion

A C T U A L I T E S R E C E N T E S

LES RAISONS DE L’ACQUISITION

LES ACTUALITES RECENTES

LES RAISONS DE L’ACQUISITION SAPHIR CAPITAL PARTNERS

NOMINATION DE DOMINIQUE MUNIERBILAN ACTIVITES 2011- PERSPECTIVES 2012

SAPHIR CAPITAL PARTNERS est une société Luxembourgeoise composée d’entrepreneurs passionnés.

Les activités principales de Saphir Capital Partners :1. Le conseil en fusion & acquisition2. La participation dans des sociétés de ‘petite

& moyenne taille’

A C T U A L I T E S R E C E N T E S

SAPHIR CAPITAL PARTNERS : DES ENTREPRENEURS PASSIONNES

Avoir une approche d’investissement “hands-in” plus proche d’un entrepreneur que d’un simple financier (horizon d’investissement de plus de 5 ans)

• Dernier investissement effectué en France dans la société “Frey”

• Ouverture de bureaux à Londres depuis le 1er Février 2012 et à Paris en Avril 2012.

A C T U A L I T E S R E C E N T E S

SAPHIR CAPITAL PARTNERS : VISIONS & SAVOIR FAIRE

• Volonté de faire évoluer les modèles économiques

• Relance active du développement des réseaux en France et à l’International

• Renforcement de l’équipe dirigeante avec l’arrivée de Dominique Munier et mise en place d’une nouvelle organisation interne.

A C T U A L I T E S R E C E N T E S

SAPHIR CAPITAL PARTNERS : UN SOUTIEN POUR LE RÉSEAU DE FRANCHISÉS

LES ACTUALITES RECENTES

LES RAISONS DE L’ACQUISITION SAPHIR CAPITAL PARTNERS

NOMINATION DE DOMINIQUE MUNIERBILAN ACTIVITES 2011- PERSPECTIVES 2012

• Plus de 20 années d’expérience dans le management des réseaux de franchise

• Un début de carrière en tant que Directeur Commercial puis Directeur Général d’un réseau de plus de 500 points de vente

• Un homme de terrain aux expériences diversifiées : De Neuville, Jardin des Fleurs, Groupe Monceau Fleurs…

A C T U A L I T E S R E C E N T E S

NOMINATION : LE CHOIX DE DOMINIQUE MUNIER

• Une belle image de marques

• Un réseau important de magasins

• Un potentiel de développement International

• De belles perspectives de croissance

• Un domaine d’activité en forte évolution

• Un nouveau challenge à relever

A C T U A L I T E S R E C E N T E S

NOMINATION : LE CHOIX DE DOMINIQUE MUNIER

G R O U P E T R O C E U R O P E

LES ACTUALITES RECENTES

LES RAISONS DE L’ACQUISITION SAPHIR CAPITAL PARTNERS

NOMINATION DE DOMINIQUE MUNIERBILAN ACTIVITES 2011- PERSPECTIVES 2012

205 magasins en Europe

EVOLUTION DU PARC DE MAGASINS

A C T U A L I T E S R E C E N T E S

Chiffre d’affaires des enseignes au 30 septembre 2011 : 138,8

M€VS 144.8 M€ pour 2010 à périmètre constant

Panier moyen : 60 € (+5.7% par rapport à N-1)

Produit d’exploitation consolidés : 18 M€ VS 23 M€ en N-1

Résultat net : +109 K€VS -3,4 M€

LES RESULTATS 2011

A C T U A L I T E S R E C E N T E S

Chiffre d’affaires des enseignes au 31 décembre 2011 : 35,9 M€Evolution de + 4.29 % par rapport à N-1

Evolution de la fréquentation en magasin : + 1,8 %

Evolution du panier moyen : 62 € (+8%)

Résultat d’exploitation : + 475 K€

LES RÉSULTATS POUR LE 1ER TRIMESTRE 2011-2012

A C T U A L I T E S R E C E N T E S

Chiffre d’affaires des enseignes : 143.6 M€

Evolution de +4.8 M€ par rapport à 2011

Résultat d’exploitation : 1 453 K€

EXTRAPOLATION DE L’ACTIVITÉ AU 30 SEPTEMBRE 2012

A C T U A L I T E S R E C E N T E S

L’EVOLUTION DU MARCHE& LES PERSPECTIVES

LE MARCHE DE L’EQUIPEMENT DE LA MAISONL’EVOLUTION DES PDM DU E-BUSINESS

LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS D’ACHATLES BUSINESS MODELES EN PRESENCE

3 GRANDES FAMILLES

Focus sur le marché français de 2 univers majoritairement représentés dans les réseaux de « Troc Europe » : le mobilier et les produits culturels & multimedia.

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

LE MARCHE DE L’EQUIPEMENT DE LA MAISON

Le meuble a renoué avec la croissance depuis 2010

SOURCE OBSERVATOIRE DE LA FRANCHISE – FNAEM – MOBISCOPE 2011

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

LE MARCHE DE L’EQUIPEMENT DE LA MAISONLE MOBILIER

Troc.com & TrocanteGroupe TROC EUROPE/SAPHIR CAPITAL PARTNERS

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

LE MARCHE DE L’EQUIPEMENT DE LA MAISONLE MOBILIER

En 2010 le marché du meuble atteint 9.59 milliards d’euros (+2.7%)

Le produit culturel a la cote…SOURCE INSEE 1354 JUIN 2011

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

LE MARCHE DE L’EQUIPEMENT DE LA MAISONLES PRODUITS CULTURELS ET MULTIMEDIA

En 2010, la consommation de biens et services de loisirs et de culture s’accélère (+ 3,2 % en 2010)

Les achats de téléviseurs décélèrent (+ 17,9 % en 2010 VS + 34% en 2009)

La consommation de jeux électroniques bondit de 25,5 %

La progression en volume des achats de DVD / Blue-ray + 4,3 % et le repli des CD audio s’accentue (– 12,5 %)

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

LE MARCHE DE L’EQUIPEMENT DE LA MAISON LES PRODUITS CULTURELS ET

MULTIMEDIA

L’EVOLUTION DU MARCHE& LES PERSPECTIVES

LE MARCHE DE L’EQUIPEMENT DE LA MAISONL’EVOLUTION DES « PDM » DU E-BUSINESS

LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS D’ACHATLES BUSINESS MODELES EN PRESENCE

Le marché e-commerce et de la vente à distance représente

31 milliards d’euros de CA en 2010.

77% des Français achètent à distance (internet, téléphone, courrier).

SOURCE FEVAD 2011

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

L’EVOLUTION DES « PDM » DU E-BUSINESS

Evolution des parts de marché sur internet en 2011

des univers cibles de l’activité de « Troc Europe » :

le mobilier, les produits culturels et multimédia.

SOURCE FEVAD 2011

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

L’EVOLUTION DES « PDM » DU E-BUSINESS

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

L’EVOLUTION DES « PDM » DU E-BUSINESS

2 grandes familles : Mobiliers, Produits Culturels et Multimédia

Alors que le commerce traditionnel est en mutation, les ventes en ligne explosent !

Selon les prévisions, l’e-commerce continuera sur sa lancée et enregistrera une croissance proche de 20% en 2012 comme en 2011.

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

L’EVOLUTION DES « PDM » DU E-BUSINESS

des internautes ont acheté ou vendu sur des sites de ventes entre particuliers au cours des 6 derniers mois notamment sur les sites de vente d’occasion, déstockage , vente privée,location, achats groupés et cashback.

SOURCE BAROMÈTRE FEVAD MÉDIAMÉTRIE 2011

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

L’EVOLUTION DES « PDM » DU E-BUSINESS

50 %

L’EVOLUTION DU MARCHE& LES PERSPECTIVES

LE MARCHE DE L’EQUIPEMENT DE LA MAISONL’EVOLUTION DES PDM DU E-BUSINESS

LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS D’ACHATLES BUSINESS MODELES EN PRESENCE

1. Une consommation utile

et « ajustée »

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS D’ACHAT

14 % achètent moins et privilégient des produits durables

33 % achètent autant, mais remplacent par des produits durables

58 % sont attentifs à la garantie environnementale de production

60 % déclarent avoir changé leur comportement en faveur du développement durable

SOURCE ETHICITY : « LES FRANÇAIS ET LA CONSOMMATION RESPONSABLE » 2010

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS D’ACHAT

2. Le caractère opportuniste

de l’acheteur exacerbé par l’essor du web marchand

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS D’ACHAT

La compétition sur le critère du prix est cristallisée par Internet.

L’évolution du segment de l’occasion et la part de marché croissante du mobilier d’entrée de gamme reflètent l’intérêt accru porté au prix.

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS D’ACHAT

3.En opposition,

l’attitude du consommateur en magasin est motivée par d’autres

facteurs que le prix

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS D’ACHAT

Appropriation d’un univers (rustique, design, etc...) aisément transposable au domicile.

Recherche du plaisir en flânant dans le magasin.

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS D’ACHAT

Le glissement progressif de l’offre des généralistes vers l’univers de la décoration s’accentue.

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS D’ACHAT

L’EVOLUTION DU MARCHE& LES PERSPECTIVES

LE MARCHE DE L’EQUIPEMENT DE LA MAISONL’EVOLUTION DES PDM DU E-BUSINESS

LES NOUVEAUX COMPORTEMENT D’ACHATLES BUSINESS MODELS EN PRESENCE

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

LES BUSINESS MODELS EN PRESENCE

Face à la crise, les consommateurs européens ont transformé leurs comportements d'achats.

Ces changements tendent à devenir de nouveaux modes de consommation au bénéfice du dépôt-vente et de l’achat Cash.

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

LES BUSINESS MODELS EN PRESENCE

Mode de reventeDEPOT VENTE OU CASH ?

AVANTAGES INCONVENIENTS

1. Prix de vente au plus près du marché

2. Complémentarité d’intérêt entre les 3 parties concernées (vendeur – magasin – acheteur)

1. Attente l’hypothétique vente de l’article pour obtenir le paiement

2. Payer une commission au magasin sur la part du prix de vente de l’article vendu

1. Paiement immédiat 1. Valeur rachetée inférieure au prix du marché de l’occasion

2. Tout ne peut être racheté cash

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

DEPOTSVENTE

ACHATCASH

LES BUSINESS MODELS EN PRESENCE

Canal de distributionMAGASINS OU INTERNET ?

AVANTAGES INCONVENIENTS

1. Paiement certifié2. Visibilité « physique »

du produit3. Bénéfice des services

associés (transport, estimation à domicile , site internet etc…)

1. Déduction des frais de commission = gain moins important

2. Contraintes horaires et géographiques

1. Facilité de la démarche2. Maitrise des prix3. Disponibilité 24h/24

1. Disponibilité et réception à domicile

2. Sécurité du paiement

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

MAGASINS

INTERNET

LES BUSINESS MODELS EN PRESENCE

E V O LU T I O N D U M A RC H E & P E R S P E C T I V E S

LES BUSINESS MODELS EN PRESENCE

L’avantage concurrentiel de Troc Europe réside dans l’approche multiple de ses business models et leur complémentarité.

CHALLENGES 2012 PROJETS & AMBITIONS

L’esprit et les perspectives que souhaitedonner la nouvelle équipe dirigeante

LA VISION STRATÉGIQUELES CLES DU SUCCES

NOS AMBITIONS

  « Profiter de l’expérience passée de nos marques, écouter les attentes

de nos consommateurs pour construire

notre réussite future »sous l’impulsion

de Dominique Munier, directeur général

LA VISION STRATEGIQUE

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

Une nouvelle vision stratégique

Consolider notre position de leader européen sur le marché lowCost des

« indispensables de l’ameublement » grâce à une stratégie multi-canal unique

dans la distribution. (Internet & Magasin / Dépôt vente & Cash)

Table /Chaise /Armoire /Literie /Canapé /Fauteuil

LA VISION STRATEGIQUE

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

CHALLENGES 2012 PROJETS ET AMBITIONS Empreintes et perspectives que souhaite

donner la nouvelle équipe dirigeante

LA VISION STRATÉGIQUELES CLES DU SUCCES

NOS AMBITIONS

Les 5 clés du succès

du groupe  Troc Europe 

LES CLES DU SUCCES

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

1.Une politique d’approvisionnement qui s’adapte aux consommateurs

2.Une vision innovante de l’univers du dépôt-vente

3.Une stratégie internet fédératrice

4.Une politique marketing & communication innovante

5.Le développement soutenu de nos réseaux de magasins

LES CLES DU SUCCES

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

De nouveaux business models au service du développement de nos réseaux de

franchise

UNE POLITIQUE D’APPROVISIONNEMENT

QUI S’ADAPTE AUXCONSOMMATEURS1

LES CLES DU SUCCES

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

1 2

Aujourd’hui, les produits de seconde vie représentent la quasi-totalité de l’activité de nos enseignes « on & off line ».

Produitsde « seconde vie »

Produitsneufs

95% 5

%

LES CLES DU SUCCES : L’APPROVISIONNEMENT

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S 1

Création d’un bureau d’approvisionnement européen qui centralise et négocie les achats en provenance de nos différentes sources :Fabricants, Magasins, Collectivités, Entreprises, Organismes de recyclage de produits garantis.

POLITIQUE D’APPROVISIONNEMENTLES CLES DU SUCCES : L’APPROVISIONNEMENT

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S 1

Le marché des produits de « seconde vie » est en croissance exponentielle toutefois certains produits comme la literie sont exclusivement achetés neufs par les clients.

Les modes de consommation de certains produits mobilier dit de consommation « unique » ne passe pas dans le marché de « la seconde vie ».

POLITIQUE D’APPROVISIONNEMENTLES CLES DU SUCCES : L’APPROVISIONNEMENT

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S 1

Création & développementd’une marque distributeur

« TROC SELECT »

Design et fabrication d’une gamme de produits neufs regroupant « les indispensables de l’ameublement » avec l’exigence d’un excellent rapport qualité-prix.

.LITERIE.CHAISE.TABLE.MEUBLES D’APPOINT.

POLITIQUE D’APPROVISIONNEMENTLES CLES DU SUCCES : L’APPROVISIONNEMENT

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S 1

En 2014, le marché des produits neufs aux meilleurs prix représentera une part importante de nos activités commerciales.

1 2Produitsde « seconde vie »

Produitsneufs

70%30%

LES CLES DU SUCCES : L’APPROVISIONNEMENT

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S 1

LES CLES DU SUCCES : L’APPROVISIONNEMENT

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S 1

UNE VISION INNOVANTE

DE L’UNIVERS DU DEPOT-VENTE2

LES CLES DU SUCCES : UNE VISION INNOVANTE

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

= CREATION DE NOUVEAUX CONCEPTS DE MAGASINS

2

Elargissement de la

gamme de

produits (neufs et

occasions)

Evolution de la

politique merchandisin

g

Nouveaudesign

Définitiondes

universde

produits

Evolution de la

surface de vente

Un nouveau conceptde magasin

360°

LES CLES DU SUCCES : UNE VISION INNOVANTE

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S 2

LES CLES DU SUCCES : UNE VISION INNOVANTE

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S 2

La mutation des magasins de dépôt-vente

du 3ème millénaire

LES CLES DU SUCCES : UNE VISION INNOVANTE

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S 2

• Un parcours client innovant

• Un merchandising optimisé

• Une offre élargie pour séduire une clientèle plus jeune

Troc.com et La Trocante sont 2 concepts complémentaires qui guident l’évolution d’un marché dynamique.

L’esprit « Shop in shop » : création de magasins modulables. - Pour répondre aux besoins des consommateurs.- Pour favoriser de nouvelles opportunités d’implantation de superficies diverses.

LES CLES DU SUCCES : UNE VISION INNOVANTE

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S 2

UNE STRATEGIE INTERNET

FEDERATRICE3

www.troc.comLe site leader du marché8.6 millions de visites par an

Un stock permanent de plus

de 285 000 produitsexpertisés & exposés en magasins

LES CLES DU SUCCES : LA STRATEGIE INTERNET

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S 3

www.trocante.comUn site leader sur son marché1.4 millions de visites par an

Un stock permanent de plus

de 180 000 produitsexpertisés & exposés en magasins

LES CLES DU SUCCES : LA STRATEGIE INTERNET

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S 3

Un regroupement des systèmes d’information

• Optimiser la connaissance des clients• Déployer un CRM unique en Europe sur le

secteur

Petites annonces gratuitessans

LES CLES DU SUCCES : LA STRATEGIE INTERNET

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

135 millionsde pages vues

3

Lancement d’un service à forte valeur ajoutée sur www.troc.com

Petites annonces gratuites de particulier à particulier

«  Plus de services pour le clientPlus de prospects pour les magasins »

LES CLES DU SUCCES : LA STRATEGIE INTERNET

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

LANCEMENT AVRIL 2012

3

Développer une proximité entre les clients & les marques

sur les réseaux sociaux pour accompagner la transformation

des comportements d'achats.

LES CLES DU SUCCES : LA STRATEGIE INTERNET

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

LANCEMENT AVRIL 2012

3

Déployer de nouveaux services mobilesen correspondance avec les nouveaux

outils de communication

Applications mobilesIphone, Ipad, Android…

LES CLES DU SUCCES : LA STRATEGIE INTERNET

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

LANCEMENT SEPTEMBRE 2012

3

UNE POLITIQUE MARKETING &

UNE COMMUNICATIONINNOVANTE4

PRODUIT Libre serviceLow cost

Ameublement maison & déco, culturel,

multimédia

Libre servicePrix-QualitéMultimédia,

culturel, bijoux

PANIER MOYEN 60 € 35 €

LES CLES DU SUCCES : LA POLITIQUE MARKETING

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

POSITIONNEMENTGENERAL

4

GAMME Traditionnel, classiqueAmbiance cosy, esprit vintage et

relookage

Moderne, tendance

OFFRE 55% dépôt25% cash back

20% produits neufs

50% dépôt50% achat cash

CIBLE Foyer avec enfants 15 à 50 ans

15-50 ans

LES CLES DU SUCCES : LA POLITIQUE MARKETING

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

MARKETINGPRODUITS

4

ZONEGEOGRAPHIQUE

80.000 habitantsAxe routier, entrant

ou sortant et périphérie des villes

Axe piétonCentre ville ou

proche centre ville sur pénétrante

TYPOLOGIEDU MAGASIN 1000 m² / 1200 m² 800 m²

LES CLES DU SUCCES : LA POLITIQUE MARKETING

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

POLITIQUED’IMPLANTATION

4

Des enseignes complémentaires pour une satisfaction client maximale.

Une offre multi format au service des différentes cibles.

LES CLES DU SUCCES : LA POLITIQUE MARKETING

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S 4

5LE DEVELOPPEMENT

SOUTENU DE NOS RESEAUX

DE MAGASINS

32 magasins29 partenaires franchisés

Implantation internationale :Belgique

LE DEVELOPPEMENT RESEAULES CLES DU SUCCES : LES RESEAUX DE MAGASINS

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

173 magasins138 partenaires franchisés 18 magasins en succursale

Implantation internationale :Espagne, Luxembourg, Belgique,Allemagne, Suisse

Ouverture de 20 magasins dans les 12 prochains mois

5

LES CLES DU SUCCES : LES RESEAUX DE MAGASINS

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S 5

Un développement « naturel » des réseaux grâce à une stratégie d’implantations multiples… pour s’adapter aux modes de vie des consommateurs.

LES CLES DU SUCCES : LES RESEAUX DE MAGASINS

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S 5

LES CLES DU SUCCES : LES RESEAUX DE MAGASINS

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S 5

Des formats de magasinsdifférents

Des zones de chalandisedifférentes

Des référencements de produits différents

Des différences au servicede la complémentarité de nos marques.

CHALLENGES 2012 PROJETS ET AMBITIONS

Empreintes et perspectives que souhaitedonner la nouvelle équipe dirigeante

LA VISION STRATÉGIQUELES CLES DU SUCCES

NOS AMBITIONS

Troc Europe au carrefour de l’évolution

de la consommation utile au prix le plus juste

en développant notamment le label « Troc Select » valorisant ‘les

indispensables’ de l’équipement des ménages

NOS AMBITIONS

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

84

Internet Magasin

NOS AMBITIONS

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

Troc Europe consolide sa position

d’acteur incontournablegrâce à son maillage de magasins

NOS AMBITIONS

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

360

points de vente en Europe

En 2017

LES CLES DU SUCCES : LES RESEAUX DE MAGASINS

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

Troc Europe consolide sa position

d’acteur incontournablegrâce à son savoir faire dans

le e-commerce et au déploiement de nouveaux services :

petites annonces, m-commerce…

NOS AMBITIONS

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

Favoriser une consommation utile et raisonnée

en conciliant les exigences du consommateur et notre vision de l’entreprise

eco²-citoyenneeco-nomique / eco-logique

NOS AMBITIONS

C H A L L E N G E S 2 0 1 2 P R O J E T S & A M B I T I O N S

Merci pour votre attention

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