-Taylor.**La structure fonctionnelle de Taylor 

Avantage :♦ La communication est rapide.♦ L’information est spécialisée.

♦ On a recours à des spécialistes.Inconvénients :

♦ Dilution de l’autorité et de la responsabilité.

♦ Difficultés de coordination♦ Faible mobilité du personnel.♦ Risque de conflit d’autorité

WEBER ET LA BUREAUCRATIE WEBERIENNE. Les types d’organisation.

Weber distingue trois types purs d’organisation selon la manière de légitimer

l’autorité.♦ L’organisation charismatique : basée sur

les qualités personnelles du leader. LesDisciples forment avec le lead er l’essentiel

de l’organisation.♦ L’organisation traditionnelle : l’autorité est basée sur les précédents et les usages.

Leleader détient l’autorité en vertu du statut

dont il a hérité.♦ L’organisation bureaucratique. C’est pour

Weber la plus performante car laHiérarchie est clairement définie, l’autorité

est institutionnelle, elle relève des statuts de

l’entreprise elle est déterminée dans le cadre du contrat de travail. Les

responsablesd’un service ont des fonctions spécifiques,

ils ne donnent des ordres qu’à leurssubordonnés directs.

-FAYOL1. Les six fonctions de Fayol. 

♦ Technique (production, transformation).♦ Commerciale (achat, vente, échange ).

♦ Sécurité (protection des hommes et des biens).

♦ Comptable.♦ Financière (recherche et usage optimaux

de capitaux).♦ Administrative (organiser, coordonner,

contrôler, commander, prévoir).Selon Fayol, la fonction administrative est la plus importante car c’est la seule qu’un

dirigeantne peut déléguer.Fayol distingue :

*♦ La capacité productive qui ne concerne que le bas de la hiérarchie, cad ceux qui

interviennent dans le processus de production.

* ♦ La capacité administrative qui incombe

uniquement au ch ef d’entreprise et qui es td’autant plus importante que le niveau

hiérarchique est élevé. Structure hiérarchique o u linéaire. 

*Avantages.♦ Simplicité et clarté du fait de l’unité de

commandement.♦ Possibilité d’isoler très nettement les

responsabilités.♦ Pas de confusion dans les rapports entre

les personnes.♦ Efficacité dans la r é solution des conflits.

* Inconvénients. ♦ Rigidité de la hiérarchie ma lgré les

passerelles. ♦ Manque de coordination du fait du

cloisonnement des différents organes del’entreprise. LEWIN Kurt

Lewin détermine 3 styles de leadership :♦ Le leader ship permissif : il n’y a pas de

localisa tion préc ise de l’autori té (commandement ″laisser faire″).

♦ Le leadership autoritaire : le dirigeant défini t le rôle de chacun, il ré partit le

travail, ildécide seul , mais il ne participe pas lui-m ê

me à l’ action. Deux réactions possibles : apathie ou

agressivité.♦ Le leadership démocratique : le chef ne décide qu’après avoir consulté les autres

membres du groupe, il tient compte de leur avis.

-HERZBERG, LA THEORIE BI-FACTORIELLE.Herzberg propose 5 facteurs de motivation :

♦ Avancement et promotion.♦ Attraction du travail.

♦ Responsabilité.♦ Reconnaissance.

♦ Achèvement.MC GREGOR Douglass

Il existe deux façons de gérer les hommes.1-La théorie X.

La théorie X est basé e sur les postulats suivants :

♦ L’homme est paresseux, il n’aime pas le travail, il doit donc être contrôlé, dirigé ,

soumis à des sanctions. ♦ L’homme préfère être dirigé, il évite

toute responsabilité.2-La théorie Y.

♦ Le travail est aussi indispensable que le repos.

♦ Le système de sanction et de contrôle externe n’est pas le seul moyen d’amener

leshommes à satisfaire les besoins et objectifs

de l’organisation.♦ L’homme a la capacité de s’auto -diriger

et de s’auto-con trôler.Le passage de la théorie X à la théorie Y

*la clarification des exigences générales du travail.

*L’accord entre le cadre et l’opérateure sur la fixation des objectifes.

*La clarification des roles ddu supérieur hiérarchique.

*L’évaluation des résultats qui doivent étre réguliére et objective.

-Rensis LIKERT.Il distingue 4 types de gestion.

1- Le système autoritaire exploiteur.Décisions prises au somme t.

Communications peu nombre uses et descendantes.

Utilisation de la menace.2- Le système autoritaire paternaliste.

Quelques décisions mineures sont prises à des niveaux inférieurs.

Les subordonnés ont une attitude soumise.Les subordonnés ne font remonter que l’information que le supérieur désire

recevoir.3- Le système consultatif.

*Les subordonnés sont impliqués dans les décisions , mais ils n’ont pas beaucoup

d’influence,leur voix est consultative.

*Les communications sont à la fois ascendantes et descendantes.

*Le travail d’équipe est encouragé.4- Le système participatif par groupe. 

*Les décisions sont prises par le groupe pour fixer les objectifs et régler les conflits.

*Les décis ions sont décentralisées.*La communication est totale, c’ est à dire descendante, ascendante et transversale.

C’estle système le meilleur pour Likert. I l permet la mise en place de structures

matricielle s parprojet.

VI. THEORIES DE LA CONTINGENCE STRUCTURELLE.

A. LES VARIABLES INTERNES 1. La taille

pour les organisations de grande taille il se situera davantage en termes decoordination des fonctions, de

décentralisation, d’ harmonisation des décisions.

La taille croissante d’une organisation entraîne une différenciation de sa structure

2. L’âgePlus l’organisation sera âgée, plus les

comportements seront formalisés et le travail répétitif.

3. La technologie Plus la complexité technologique est

élevée, plus l’étendue du contrôle parla direction, le ratio d’encadrement et le

nombre de niveau x hiérarchiquesaugmentent.

La différence entre pouvoir et autoritéPouvoir :c’est l’aptitude à forcer

l’obéissanceAutorité :c’est l’aptitude à faire observer

volontairement

-La différence entre mécaniste et dynamique

*Structure mécaniste-Complexe-Formalisée-centralisée

*Structure dynamique (organique)-Plus de résponsabilités

-Définitions plus floues des taches-Communications latérales

-Moins formalisée

-La différence entre :l’aproche cartésienne

et systémique

Aproche cartésienne (analytique –scientifique..)

-La connaissace évidente-Réductionneste

-Causalime-exhaustivité

Aproche systémique-La connaissance n’est pas évidente

-Globalisme-Finalisme

-agrégativité

-La différence entre structure et fonction :-la structure englobe plusieurs fonctions, la

fonction est un élément de la structure-la différence entre fonction et tache :-La fonction englobe plusieurs taches

-Les 7 facteurs de Succés-Structure –stratégie - système -style skill’s

-staff -shared value.-Mintzberg

-Les mécanismes de coordination1. L'ajustement mutuel : La réalisation du travail par le biais d’une communication

informelle2. La supervision directe : La coordination

du travail par l’intermédiaire d’une seule personne, qui donne les ordres et

instructions à plusieurs autres personnes travaillant en relation.

3. La standardisation des procédés de travail : Elle réalise la coordination en spécifiant les procédés de travail. Ces

standards sont habituellement au niveau de la technostructure.

4. La standardisation des résultats : Elle réalise la coordination du travail en

spécifiant les résultats des différents types de travail. Les standards sont eux aussi

établi par la technostructure.5. La standardisation des qualifications et

du savoir : Elle effectue la coordination des différents types de travail par le biais d’une formation spécifique de celui qui exécute le

travail.6. La standardisation des normes : Une standardisation à travers laquelle les

normes dictent le travail dans sa globalité.Les parties de la structure d'une entrepriseMintzberg distingue six parties de base à

l’organisation (les composants d’org selon maintzberg):

1. Sommet stratégique : C'est l'organe de direction de l’entreprise où est suspendu le

plus haut niveau de décision

2. Ligne hiérarchique : C’est une hiérarchie d'autorité composée de cadres

opérationnels chargés d’animer des équipes de travail directement productives

3. Centre opérationnel : Il constitue la base de toute organisation au sein de laquelle on

trouve ceux qui effectuent le travail directement productif

4. La technostructure : Elle est composée d’analystes et d’experts qui réalisent des

activités appelées indirectement productives, ce sont la plupart des cadres

fonctionnels.5. Fonction de support logistique : Des

unités variées assurent des prestations qui ne sont pas liées à l’activité de l'entreprise

mais qui sont nécessaires à son bon fonctionnement général.

-Différences essentielles entre l’école classique et celle des relations humaines.