Support Formation Initiation

Support de formation

Initiation au logiciel Sphinx

De la conception du questionnaire la communication des rsultats

en passant par la collecte des rponses et lanalyse des donnes

LE SPHINX DEVELOPPEMENT - 27 rue Cassiope - 74650 Chavanod Tel : 04 50 69 82 98 - Fax : 04 50 69 82 78 - www.lesphinx-developpement.fr

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Copyright Sphinx Dveloppement 1986 2007. Tous droits rservs Mis jour le 1er septembre 2007. Le Sphinx Dveloppement Parc Altas 74650 CHAVANOD Tlphone : 04 50 69 82 98 Fax : 04 50 69 82 78 e-mail : [email protected] Web : http://lesphinx-developpement.fr


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SOMMAIRE

1. METHODOLOGIE DES ENQUETES 5

1.1. Rappel des principes de lenqute par questionnaire 6 1.1.1. La dfinition des objectifs 6 1.1.2. La dtermination de lchantillon 6 1.1.3. Les diffrentes formes denqutes 6 1.1.4. Le questionnaire 6 1.1.5. Le pr-test 7 1.1.6. Le recueil des donnes 7 1.1.7. Le dpouillement et lanalyse des donnes 7 1.1.8. La prsentation des rsultats 8

1.2. Structure du logiciel Sphinx 8

2. LE QUESTIONNAIRE 10

2.1. Concevoir le questionnaire 11 2.1.1. Crer une nouvelle enqute 11 2.1.2. Crer les questions 12

a. Pour rdiger une nouvelle question 13 b. Pour modifier une question 13 c. Paramtres avancs 13

2.1.3. Organiser le questionnaire 16 a. Grer les questions 16 b. Titres de parties 17 c. Groupes de questions 17 d. Conditions de prsentation et renvois 20

2.1.4. Enregistrer un questionnaire 21 a. Les fichiers dune enqute Sphinx 21 b. Ouvrir une enqute 22 c. Sauvegarder une enqute 23

2.2. Mise en forme du questionnaire : la ralisation du/des formulaire(s) 24 2.2.1. Aperu et impression rapides 25 2.2.2. Crer un formulaire 26

a. Conception dun formulaire 27 b. Insertion d'lments 28 c. Mettre en forme 30 d. Agencer les lments rapidement 31

3. COLLECTE DES REPONSES 32

3.1. Diffuser le questionnaire 33 3.1.1. Diffusion papier 33

a. Pour imprimer les formulaires 33 b. Pour transfrer les formulaires vers un traitement de texte (ex : Word) 33

3.1.2. Diffusion internet 33 3.1.3. Diffusion par module oprateur 34

3.2. Saisie 35 3.2.1. Saisie rapide 35 3.2.2. Saisie directe 36 3.2.3. Saisie par le tableur 36 3.2.4. Saisie par les formulaires 37 3.2.5. Saisie par Internet 38 3.2.6. Saisie par scanner 39 3.2.7. Saisie par module oprateur 39

3.3. Consulter / Modifier 40


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3.3.1. Consulter / modifier depuis le Mode rapide et le Mode Direct 40 3.3.2. Consulter / modifier depuis le tableur 40 3.3.3. Consulter / modifier depuis les formulaires 41 3.3.4. Consulter / modifier depuis le module oprateur 42

4. TRAITEMENTS ET RESULTATS 43

4.1. Cration de tableaux de bord danalyse 44

4.2. Analyse des tris plat 46 4.2.1. Insrer des variables 46 4.2.2. Analyser les variables 46

a. Longlet Contenu 47 b. Longlet Valeurs 47 c. Longlet Calcul 48 d. Longlet Tableau 53 e. Longlet Graphique 54 f. Longlet Affichage 55

4.3. Analyse des tris croiss 55 4.3.1. Le test du Chi : analyser deux variables nominales 56

Existe t-il une relation entre les deux variables nominales ? 56 Si oui, cette relation est-elle moyenne, forte ou trs forte ? 56 Si oui, comment se traduit-elle dans les faits ? 57

4.3.2. Le test de Fisher : analyser une variable nominale et une variable numrique (ou chelle) Analyse de la variance 59 4.3.3. Rgression Coefficient de corrlation 62

4.4. Restreindre les analyses 64 a. Profil de tableau 64 b. Strates 65

4.5. Analyses des variables textes 67 a. Verbatim 67 b. Analyse de contenu 69

4.6. Mise en page et exportation des rsultats 72 4.6.1. Insertion d'lments 72

a. Insrer titres de parties et parties 72 b. Insrer des lments (images, lgendes, lgendes automatiques) 72 c. Mettre en forme 73 d. Agencer les lments rapidement 74

4.6.2. Exporter les analyses et Tableaux de bord 74 a. Exporter une analyse 74 b. Exporter un Tableau de bord 75


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1. METHODOLOGIE DES ENQUETES


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1.1. Rappel des principes de lenqute par questionnaire Toute enqute, quelle soit ralise dans le cadre dune tude quantitative ou qualitative, est organise autour de quatre stades :

- la dfinition des objectifs, et la dtermination de lchantillon ;

- llaboration et la diffusion du questionnaire ;

- la collecte des donnes ;

- les traitements, analyses et diffusion des rsultats. Examinons la dmarche pour chacun de ces stades.

1.1.1. La dfinition des objectifs Pour tre fiable et efficace, une enqute doit tre mene avec prcaution. Il est donc ncessaire de dterminer les objectifs de ltude avant de dfinir sa mise en uvre. La premire phase dune tude consiste ainsi dfinir prcisment le problme qui doit tre trait. Afin de tirer le meilleur profit des rsultats de ltude, il est indispensable de savoir ce que lon recherche. Connatre les donnes dont on a besoin permet de concevoir un instrument capable de les produire. Cest donc grce la dtermination pralable des objectifs de lenqute que des moyens appropris pourront tre dfinis.

1.1.2. La dtermination de lchantillon Dans le cadre dun sondage, la ralisation de ltude seffectue sur une partie de la population appele chantillon. Mais la dtermination de lchantillon doit tre calcule afin de fournir des informations et des rsultats cohrents avec ceux qui seraient obtenus si toute la population tait interroge. Il faut donc dabord dfinir la population mre pour tre en mesure de dterminer un chantillon fiable et reprsentatif. Cest tout le problme de lchantillonnage qui consiste se poser plusieurs questions : qui interroger ? combien de personnes ? quel chantillon retenir et comment le slectionner (chantillon reprsentatif ou non, tirage alatoire ou respect de quotas) ? dans quelle mesure les rsultats de cet chantillon seront-ils fiables et reprsenteront-ils lopinion de la population de base ? Mme si les contraintes budgtaires et les techniques employes fournissent des lments de rponses, la thorie des sondages nous apporte des enseignements prcis fonds sur des hypothses contraignantes concernant la slection des chantillons. Nanmoins, le savoir-faire et lexprience guident fortement pour dterminer lchantillon interroger.

1.1.3. Les diffrentes formes denqutes Lorsque les objectifs de ltude et lchantillon interroger sont fixs, il sagit de dfinir les moyens mis en uvre pour ltude. Si lon envisage que lenqute sera la mthode dobservation et de recueil des informations, on doit alors opter pour une technique denqute. Celles-ci sont trs diversifies. Parmi les plus rpandues, nous retiendrons lenqute par voie postale, lentretien tlphonique, lenqute sur Internet et lentretien en face--face.

1.1.4. Le questionnaire La phase dlaboration du questionnaire consiste :

- rdiger toutes les questions du questionnaire ;

- organiser et structurer le questionnaire ;

- mettre en page et diffuser le formulaire. Dans les enqutes par courrier ou par Internet, le questionnaire est le seul lien entre lenquteur et la population interroge. Dans le cas des entretiens tlphoniques ou en face--face, la communication entre linterview et linterviewer passe par le dialogue. Le questionnaire devient alors un guide dentretien ou une grille dobservation dans laquelle il est possible denregistrer les rponses.


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Le questionnaire est donc destin capter, dans la population interroge, les lments de rponses aux questions que lon se pose. Il a alors deux objectifs : provoquer une raction chez les interviews et servir de support linterviewer qui pourra y enregistrer ses informations de faon complte et prcise. Ainsi, le questionnaire incorpore non seulement les questions poser mais galement les plages de rponses. La rdaction et la prsentation du questionnaire sont donc soigner dans ce sens. Tout lart du questionnaire consiste passer des questions que lon se pose (dans le cadre des objectifs de ltude) aux questions poser aux interviews. Pour ceci, il faut sassurer que les rponses aux questions de lenqute apportent les rponses aux questions que lon se pose. Cest pourquoi la prparation du questionnaire appelle des dcisions sur la nature, la forme, la squence et la rdaction des questions poser. A cet effet, le Sphinx prsente lintrt dintgrer la conception du questionnaire au traitement statistique des donnes. Il offre des possibilits diverses pour dfinir et formuler les questions du sondage, pour numrer les rponses proposes, pour organiser lensemble des questions et diffuser le questionnaire. Le questionnaire est un instrument trs flexible du fait de la grande varit des questions qui peuvent tre poses et llaboration dun bon questionnaire requiert une grande comptence. Elle peut tre intgre dans des logiciels spcialiss en analyse statistique comme le Sphinx qui propose une gamme varie de fonctions destines la conception du questionnaire.

1.1.5. Le pr-test La phase de conception dun questionnaire sachve en gnral par le test dune enqute pilote qui permet de valider, sur un nombre restreint de personnes, les choix effectus dans le cadre de ltude. Ce test permet de dcouvrir si le protocole dtude est raliste, si le contenu et la forme des questions sont adapts aux objectifs de ltude. Cest aussi souvent loccasion de dcouvrir des erreurs grossires et des oublis, ou encore de vrifier la ncessit de chaque question pose et dcarter ventuellement celles qui ne permettent pas de rpondre directement aux objectifs de ltude. Le test dune enqute prsente donc lintrt de rechercher la meilleure adaptation entre les objectifs de ltude, les moyens allous et les mthodes choisies.

1.1.6. Le recueil des donnes Selon le mode dadministration denqute qui est choisi (papier, Internet, tlphone, etc.), diffrents modes de collecte des donnes peuvent tre envisags :

- saisie classique des rponses (saisie au kilomtre ou saisie en direct) ;

- les nouveaux mdias de saisie (rseau, Internet, lecture par scanner). Quoique parfois fastidieuse, cette phase ne prsente aucune difficult particulire mais ncessite une bonne organisation du travail, mme si pour certaines techniques denqutes, les enquteurs doivent possder des comptences plus importantes. De plus, les nouvelles technologies de saisie permettent de saffranchir plus ou moins de la saisie des donnes : pour les enqutes administres sur Internet, les interviews se chargent eux-mmes deffectuer la saisie ; de mme lorsquil sagit de questionnaires sur cran que les interviews renseignent en direct. Enfin, la lecture automatique des questionnaires par scanner vite galement la tche de saisie de rponses. En outre, lamlioration des communications entre ces logiciels permet dchanger les bases de donnes trs facilement et de reprendre des donnes existantes comme sil sagissait dinformations obtenues par questionnaires. Dans ce domaine, le Sphinx prsente une fonction dimportation des donnes.

1.1.7. Le dpouillement et lanalyse des donnes Une fois les donnes collectes, il sagit danalyser les rsultats. Il est dabord conseill de prendre connaissance des rsultats des variables considres indpendamment les unes des autres et de procder ensuite leur analyse ou leur mise en relation avec dautres variables. Ainsi, plusieurs niveaux de traitement des rsultats peuvent tre distingus :

- le dpouillement des rsultats permet de donner rapidement un aperu de lensemble des rsultats de lenqute en produisant des tableaux ou graphiques de rsultats et des listes de rponses ;


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- la phase danalyse permet deffectuer des tests et des calculs sur les rsultats extraits du dpouillement. Elle offre galement la possibilit de mettre en forme les rsultats dans le but daccder aux rsultats les plus significatifs de lenqute, en les prsentant de faon synthtique. Cest par cette phase danalyse et dinterprtation que vous pourrez prendre des dcisions adaptes ltude.

Plusieurs niveaux sont prendre en considration dans cette phase danalyse :

- les tris plat consistent tudier successivement chaque variable ; les variables fermes font lobjet de tris plat prsents sous forme de tableaux ou graphiques ; les questions ouvertes peuvent tre tudies grce des techniques de recodage (analyse de contenu) ;

- les analyses bivaries permettent de traiter simultanment deux variables afin dvaluer la relation qui peut exister entre les deux questions. Selon la nature des variables tudies (nominales, numriques), diffrents types danalyses sont mis en uvre (tris croiss, tableaux de moyennes, corrlations) ;

- les analyses multivaries mettent en uvre des techniques sophistiques danalyse statistique pour mettre en relation plus de deux variables entre elles (ACP, analyse factorielle, classification, typologie, rgression multiple, etc). NB : ce type danalyse nest abord dans le prsent document de formation !initiation.

1.1.8. La prsentation des rsultats La prsentation des rsultats significatifs de lenqute est lobjectif final de toute tude. Les rsultats retenus pour le rapport dtude sont ceux qui sont susceptibles de conduire aux prises de dcisions et aux actions. Il sagit ensuite de les prsenter dans un rapport dtude qui, par sa mise en page, ses commentaires, ses graphiques, etc, mettra en valeur les rsultats significatifs. Il sagit ainsi sune tche parfois complexe et dlicate : elle ncessite de prendre connaissance des analyses de donnes pour ne slectionner que les plus caractristiques, les plus importantes et les plus synthtiques. Dans cet objectif, le Sphinx propose des fonctions adaptes qui permettent de prsenter un rapport organis, de synthtiser et rsumer les rsultats dans des tableaux construits cet effet. Des fonctions de mise en forme des tableaux et graphiques de rsultats permettent galement de distinguer les rsultats les plus significatifs dans lensemble des informations ressortant de ltude ralise dans le logiciel. Enfin, les nombreuses possibilits dchange avec les autres logiciels offrent une grande souplesse lors de la ralisation du rapport dtude (Word, Excel, etc.).

1.2. Structure du logiciel Sphinx Base sur le principe de droulement des enqutes, le logiciel se structure en trois grands stades :

1) Elaboration du questionnaire

3) Traitements et analyses

2) Collecte des donnes


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2. LE QUESTIONNAIRE


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2.1. Concevoir le questionnaire

2.1.1. Crer une nouvelle enqute

- Double cliquer sur licne de Sphinx qui se

trouve sur le bureau

(ou dmarrer \ programmes\ Le Sphinx) - Cliquer sur le bouton Nouvelle enqute

- Choisir loption Crer un nouveau

questionnaire - Cliquer sur le bouton Suivant

- Remplir les champs titre, commentaire,

priode qui pourront tre repris automatiquement ensuite dans la mise en forme du questionnaire / formulaires

- Cliquer sur le bouton Suivant


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- Choisir Rdiger la premire question - Cliquer sur le bouton Terminer

Le logiciel ouvre alors la boite de dialogue de cration de la 1re question (description ci-aprs).

2.1.2. Crer les questions Les questions se crent dans la bote de dialogue prsente ci-dessous.

Ferme (unique) : une seule rponse possible parmi les modalits proposes (ex : homme, femme) Ferme (multiple) : plusieurs rponses possibles parmi les modalits proposes Ferme (chelle) : une seule rponse possible parmi les modalits proposes, avec des modalits stalant sur une

chelle de valeurs (ex : Pas du tout ; Plutt non ; Plutt oui ; Tout fait) un barme pouvant tre associ chaque modalit, pour le calcul dindicateur par exemple

Numrique : question ouverte o la rponse sera une valeur numrique (ex : 1, 2, 3, etc.) Texte : question ouverte o la rponse sera un caractre alphanumrique (ex : a, b, c, etc.) Code : question ouverte o la rponse sera une valeur que lon pourra associer aux valeurs dun fichier texte (ex : code

postal qui sera retranscrit en rgion, dpartement, etc.) Date / heure : question ouverte o la rponse correspondra un format de date et/ou heure dtermin au pralable.

(1)

(2)

(3)

(4)

Remplir le libell de la question : texte de la question pose au rpondant

Remplir le nom de variable, c'est l'identifiant de la question

suivre la consigne en bleu qui indique les paramtres du type de question

Remplir le type de la question

(5)

Valider la question en cliquant sur OK


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a. Pour rdiger une nouvelle question Pour rdiger une nouvelle question, plusieurs possibilits vous sont offertes :

- Menu Rdiger \ Nouvelle question ou

- Clic droit sur la partie vierge de lcran (l o il ny a pas encore de question), puis Nouvelle question ou

- Double clic sur la partie vierge de lcran (l o il ny a pas encore de question de paramtre) ou

- Directement depuis lcran de dfinition dune question, en cliquant sur Nouvelle question. Dans chaque cas, vous retrouvez lcran de dfinition dune nouvelle question.

b. Pour modifier une question Pour modifier une question, double-cliquez sur la question (ou clic droit puis Modifier une question) : vous tes ainsi replac dans lcran de dfinition de la question prsente ci-avant.

A savoir : la navigation dune question lautre se fait grce aux boutons depuis lcran de dfinition dune

question : NB : si la saisie de rponses a commenc, il et possible de modifier le paramtrage des questions :

- pour modifier le type dune variable, retourner sur lcran de dfinition de la question concerne, puis activez le bouton Changer le type

- pour modifier les modalits dune question, retourner sur lcran de dfinition de la question concerne, puis activez le bouton Modifier. Vous pouvez alors ajouter ou supprimer des modalits, mais aussi modifier lordre dans lequel elles sont proposes. Cest galement ce bouton qui vous permettra de modifier le nombre maximal de rponses pour une question multiple.

c. Paramtres avancs Les boutons Liste, Bibliothque, Contrles, Echelles, Barme permettent daccder aux paramtres avancs pour chaque variable. Ils sont prsents sur lcran de dfinition de chaque question, et peuvent varier selon le type de variable slectionn. Le bouton Liste

Le bouton apparait si le type de variable slectionn est Ferm (unique, multiple, chelle). Plutt que de renseigner les modalits dune question ferme en les sparant par des points virgules dans lcran de dfinition de la question, le bouton liste prsente les modalits ligne par ligne pour plus de lisibilit. Il permet galement de les rorganiser (ajouter, supprimer, monter, descendre les modalits).


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Le bouton Bibliothque

Le bouton apparait quel que soit le type de variable slectionn. Il permet de slectionner des questions prtes lemploi, o le libell, nom de variable, type, modalits sont pr renseigns. Il sagit de questions rcurrentes dans les tudes (ex : questions didentit). Aprs slection, ces paramtres sont modifiables. Il est galement possible denrichir cette bibliothque avec ses propres questions en cliquant sur le bouton Enrichir (ncessite que la question ait t pralablement cre).

Le bouton Contrle

Le bouton apparait quel que soit le type de variable slectionn. Pour tous les types de variables, il est possible de rendre la rponse obligatoire en cliquant sur le bouton

. Les autres contrles proposs varient en fonction du type de variable : Questions fermes

- uniques - multiples - chelles

- Associer une question texte "Autre prciser", en cochant la case

Une question ouverte texte sera ajoute, et ne sera prsente que si autre est coch dans la question prcdente. Attention, il faut ajouter la modalit Autre avant dactiver loption.

Questions numriques

- Dfinir des limites minimum et maximum que le rpondant pourra renseigner

(ex : pas de nombre infrieur 0, ni suprieur 100) - Dfinir laffichage en nombre dcimal ou non, en prcisant le nombre de

chiffres aprs la virgule souhait

Questions textes

- Associer un glossaire, en cochant la case Associer un glossaire et en

cliquant sur le bouton Glossaire (puis suivre lassistant pour choisir le glossaire)


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- Dfinir le nombre de ligne prvoir pour limpression. NB : ce paramtre peut galement tre dfini ultrieurement dans les formulaires

Questions Codes

- Associer une liste de code prdfinis dans un fichier texte, en cochant la case

Associer une liste de codes et en cliquant sur le bouton Liste de codes (puis suivre lassistant pour choisir la liste)

- Dfinir le nombre de caractres prvoir en cochant la case Taille fixe (ex :

5 pour le code postal)

Questions Date / heure

- Dfinir le format daffichage de la date / heure - Dfinir des limites maximum et minimum pour le format choisi

Le bouton Echelles

Le bouton napparait que si le type de variable slectionn est Ferm chelle. Il permet de slectionner une liste parmi des chelles pr tablies. Aprs slection, lchelle choisie est modifiable.

A savoir : il est galement possible de renseigner sa propre chelle ; cette dernire sera alors ajoute la lise pr tablies (aprs enregistrement de la question).


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Le bouton Barme

Le bouton napparait que si le type de variable slectionn est Ferm chelle. Il permet dattribuer une valeur pour chaque modalit. Lobjectif est de pouvoir traiter les chelles en nombre au niveau de lanalyse des rsultats ; par exemple pour calculer un indicateur (moyenne). La variable chelle nest alors plus considre comme une variable nominale, mais comme une variable numrique.

A savoir : si aucun barme nest renseign, le barme appliqu par dfaut lors de lanalyse sera :

- modalit 1 = 1 - modalit 2 = 2 - etc.

2.1.3. Organiser le questionnaire

a. Grer les questions Pour insrer une question

- se placer sur la question avant laquelle on souhaite insrer une question : Menu Rdiger \ Insrer une question

ou

- clic droit et insrer une question

Pour dplacer une question

- Se placer le plus gauche possible de la question jusqu' ce qu'une petite main apparaisse

- faire un clic gauche

- maintenir la souris enfonce tout en la dplaant jusqu lemplacement souhait (la ligne rose matrialise le positionnement


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de la question)

- relcher le curseur.

Pour supprimer une question

- Faire un clic droit sur la question supprimer, choisir Supprimer ou

- Slectionner la question par un clic gauche et appuyer sur la touche Suppr du clavier ou

- Slectionner la question par un clic gauche, puis menu Organiser \ Supprimer

A savoir : ces fonctions sont galement actives sur une slection multiple de plusieurs questions. Pour raliser une slection multiple : faire un clic gauche sur la 1re question de la slection, puis maintenir la souris enfonce tout en faisant glisser le curseur jusqu la dernire question de la slection, relcher le curseur.

b. Titres de parties pour crer un titre de partie

- Menu Organiser \ Nouveau titre de partie ou

- Clic droit sur la partie vierge de lcran (l o il ny a pas encore de question), puis Nouveau titre de partie ou

- Directement depuis lcran de dfinition dune question, en cliquant sur Nouveau titre. pour insrer un titre de partie

- Menu Organiser \ Nouveau titre de partie ou

- Clic droit sur la partie vierge de lcran (l o il ny a pas encore de question), puis Nouveau titre de partie

pour dplacer un titre de partie Se placer le plus gauche possible du titre de partie jusqu' ce qu'une petite main apparaisse ; faire un clic gauche, maintenir la souris enfonce tout en le dplaant jusqu lemplacement souhait (la ligne rose matrialise le positionnement de la question), relcher le curseur.

A savoir : lorsqu'on dplace le titre, le logiciel demande "Dplacer toute la partie ?" - Si on rpond oui, les questions qui sont sous le titre de partie seront galement dplaces ; - Si on rpond non, seul le titre de partie sera dplac pour supprimer un titre de partie

- Faire un clic droit sur le titre supprimer, choisir Supprimer ou

- Slectionner le titre, puis menu Organiser \ Supprimer

c. Groupes de questions Lobjectif du groupe de questions est double :

- dans la prsentation du questionnaire/formulaires, vous pouvez faire apparatre les questions dans un seul et mme tableau afin d'en clarifier l'aspect (les modalits ne sont cites qu'une seule fois en tte de colonne) ;

- lors de lanalyse, lautomatisation de la ralisation du tableau facilite lanalyse. Deux types de groupes de question peuvent tre raliss : batterie dchelles et tableau de nombres.


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batterie dchelles Pour constituer une batterie dchelles, les questions doivent obligatoirement :

- tre de mme type

- se suivre dans le questionnaire

- avoir les mmes modalits de rponses.

- Menu Rdiger \ Nouveau groupe de questions (ou clic droit, puis Nouveau groupe de questions)

- Slectionnez Batterie dchelles,

avec le nombre de questions composant votre groupe

- Le logiciel ouvre la boite de dialogue de cration de groupe

Aprs validation (avec le bouton OK), les questions apparaissent groupes. Le groupe est matrialis par le trait bleu reliant lensemble des questions du groupe :

Lors de ltablissement du formulaire, les questions apparaitrons dans un seul tableau :


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Pour modifier un groupe de questions : clic droit sur une des questions du groupe, puis Modifier le groupe (ou Menu Rdiger \ Modifier les groupes).

Astuce : vous pouvez afficher le Mmo du Sphinx pour les lgendes du paramtrage du questionnaire ! Menu Organiser \ lgende des couleurs

A savoir : il est aussi possible de crer dabord les questions, et de les grouper ensuite.

- crer autant de questions que vous avez de lignes dans votre tableau (NB : utilisez pour cela les fonctions Copier / Coller qui rendront cette tche plus rapide) ;

- puis slectionner les questions que vous souhaitez grouper (slectionnez la premire question et faites glisser

le curseur jusqu la dernire) ; dans le menu Rdiger, slectionnez Nouveau groupe de questions (ou clic droit : Nouveau groupe de questions).

tableau de nombres

- Menu Rdiger \ Nouveau groupe de questions (ou clic droit, puis Nouveau groupe de questions)

- Slectionnez Tableau de nombres, avec le

nombre de colonnes et lignes souhaites

- Le logiciel ouvre la boite de dialogue de cration de groupe


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Aprs validation (avec le bouton OK), les questions apparaissent groupes. Le groupe est matrialis par le trait bleu reliant lensemble des questions du groupe :

Lors de ltablissement du formulaire, les questions apparaitrons dans un seul tableau

d. Conditions de prsentation et renvois Conditions de prsentation Activer une condition de prsentation permet de ne prsenter la question que si elle correspond au profil choisi. Elle est notamment utile lorsque la question est conditionne par une autre question. Chaque condition de prsentation est spcifique une question. Pour lactiver, double cliquez sur la question, puis sur le

bouton

Cochez la case . Renseigner alors la condition de prsentation

Renvois Activer un renvoi permet de sauter un ensemble de questions selon le profil choisi, et de passer directement une autre question. Il est notamment utile lorsquun ensemble de questions nest pas concern par tel ou tel profil, par exemple lorsquil y a des questions filtres. Pour dfinir les renvois de lenqute, allez dans le menu Organiser \ Dfinir des renvois


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Dfinir ensuite les renvois en suivant lassistant :

2.1.4. Enregistrer un questionnaire Pour enregistrer un questionnaire : aprs avoir ouvert lenqute, cliquez sur Fichier \ Enregistrer depuis lcran central.

a. Les fichiers dune enqute Sphinx Pour une enqute, le logiciel cr plusieurs fichiers ayant des extensions diffrentes. Chaque fichier contient le nom de lenqute suivi de lextension.

- enqute.que : contient le paramtrage du questionnaire

- enqute.rep : contient le fichier de rponses aux questions fermes

- enqute.ouv : contient le fichier de rponses aux questions ouvertes

- enqute.hyp : contient les supports multimdia (formulaires, module oprateur, Tableaux de bord danalyse)

- enqute. V50 : contient les donnes spcifiques la nouvelle version 5 du Sphinx.

- enqute. prn : contient les paramtres dimpression rapide

- enqute. lck : apparait uniquement lorsque lenqute est ouverte (vite que lenqute soit ouverte sur plusieurs postes).


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Le Sphinx cr ces fichiers de manire transparente, mais quelques points sont retenir :

- le nom de lenqute doit tre le mme pour lensemble des fichiers dune mme enqute

- les fichiers dune mme enqute doivent tre placs dans le mme rpertoire (dossier jaune)

- la gnration des fichiers est automatique, il convient de ne pas modifier ni leur nom, ni leur extension, ni de les supprimer, ni les sparer sous risque de perte de donnes.

b. Ouvrir une enqute Pour ouvrir une enqute, double cliquez sur licne de Sphinx qui se trouve sur le bureau (ou dmarrer \ programmes\ Le Sphinx), puis :

- cliquer sur Ouvrir une enqute puis suivre lassistant.

Ou

- double cliquez (ou simple clic puis Reprendre) sur une des enqutes prsente dans la liste des enqutes dernirement ouvertes (qui s'affiche droite).

Attention : deux enqutes ne peuvent tre ouvertes en mme temps. Il est impratif de fermer l'enqute en cours pour pouvoir en ouvrir une autre.

A savoir : Pour retourner au paramtrage du questionnaire, placez-vous au stade Elaboration du questionnaire, et cliquez sur Rdiger le questionnaire (ou double cliquez sur Elaboration du questionnaire).


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c. Sauvegarder une enqute

- Pour sauvegarder une enqute, cliquez sur Fichier \ Faire une

sauvegarde/exporter

- L'option faire une sauvegarde de l'enqute

duplique l'intgralit des fichiers de l'enqute

- L'option faire une copie du questionnaire duplique uniquement les fichiers contenant le questionnaire et la mise en forme multimedia (mise en forme du questionnaire et des rsultats) mais sans les rponses.


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2.2. Mise en forme du questionnaire : la ralisation du/des formulaire(s)

A savoir : avant de mettre en forme votre questionnaire, pensez vrifier lorthographe grce au correcteur orthographique du Sphinx.

- depuis lcran central, se placer au stade

Elaboration des questionnaires, puis dans le menu Rdiger, slectionnez Vrifier lorthographe

ou

- depuis lcran central, se placer au stade Collecte des rponses, puis dans le menu Rdiger, slectionnez Vrifier lorthographe

2 options vous sont alors proposes :

vrifier le questionnaire :

vrifier les rponses:

Permet de vrifier lensemble du questionnaire

- Cliquez sur OK pour commencer la vrification

Permet de vrifier les rponses donnes aux variables ouvertes textes aprs la collecte des rponses

- Choisir les variables vrifier dans la liste

- Cliquez sur OK pour commencer la vrification


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La colonne Mot vous indique les erreurs dtectes

La fentre suggestions vous indique les propositions de corrections slectionnez la correction souhait, elle sintgre alors dans la partie correction

La fentre en bas vous rappelle le contexte

2.2.1. Aperu et impression rapides Avant de raliser la mise en forme du questionnaire, vous pouvez le visualiser rapidement et limprimer.

- depuis lcran central, se placer au stade Elaboration des questionnaires, puis slectionnez Impression rapide

ou

- menu Fichier, slectionnez loption Mettre en page


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Pour obtenir les options de mise en page, cliquez sur le bouton Mise en page :

- prsentation du questionnaire sur plusieurs colonnes ;

- contenu de len-tte du questionnaire ;

- numrotation des questions et des modalits de rponses ;

- choix des polices pour chaque partie du questionnaire ;

- etc. Ces options de prsentation sont dterminer pour lensemble du questionnaire et offrent une prsentation rapide et soigne du questionnaire.

Vous pouvez encore amliorer cette prsentation en la transfrant dans un traitement de textes pour lui apporter une mise en page plus personnelle. Utilisez pour cela loption Inclure dans le rapport du menu Fichier : vous enregistrez un fichier Word qui vous permet de retravailler la mise en forme du questionnaire.

A savoir : cette option permet dobtenir un aperu et une impression rapide du questionnaire. Pour une mise en page personnalise, et pour toute publication sur Internet ou format scanner, il convient de passer par les formulaires multimdia (dcrits ci-aprs).

2.2.2. Crer un formulaire Pour accder au formulaire multimdia, placez-vous au stade Elaboration du questionnaire, et cliquez sur formulaires multimdia.

A savoir : la premire fois que l'on accde aux formulaires, le logiciel propose de crer un nouveau formulaire automatiquement.

Lorsquun formulaire existe dj, vous pouvez crer un nouveau formulaire :

- menu Formulaire puis Nouveau Formulaire ou

- bouton du menu Formulaires


27

a. Conception dun formulaire

- Slectionner un format de

formulaire

- Cliquez sur suivant

- Slectionner les variables intgrer dans la vue*

- Donnez un nom au formulaire (sinon, par dfaut, le formulaire aura pour nom formulaire n1)

- Choisir un style de formulaire

- Modifier ventuellement le format, placement, page avec les boutons correspondants (NB : ces lments pourront galement tre modifis par la suite)

- Valider en cliquant sur le bouton Terminer.

* une vue correspond un formulaire


28

A savoir : pour passer dun formulaire un autre, dans la liste des formulaires

- double cliquer sur le formulaire que lon souhaite activer

ou

- faire un clic gauche sur le formulaire que lon souhaite activer, et cliquer sur le bouton .

A savoir : pour modifier les proprits dun formulaire, dans la liste des formulaires, faire un clic gauche sur le formulaire que lon souhaite activer, puis

- activer le bouton

ou

- menu Formulaire, Proprits du formulaire

ou

- clic droit sur la partie vierge de la vue, puis Proprits du formulaire.

A savoir : pour supprimer un formulaire, cliquez sur .

b. Insertion d'lments Insrer des questions

Pour insrer des questions :

- dans la fentre Questions, double cliquer sur la question insrer

ou

- dans la fentre Questions, faire glisser la question sur la vue

ou

- dans le menu Insertion, choisissez


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Insrer titres de parties et parties

Pour insrer des titres de parties :

- dans le menu Insertion, slectionnez Parties

- choisir Titre et questions (pour intgrer le titre et les questions qui font partie du titre) ou loption Titre seul

Insrer des groupes de questions

Pour insrer des groupes de questions :

- dans le menu Insertion, slectionnez Groupes de questions

ou

- dans la fentre Questions, slectionner Groupe Sphinx ( la place de Toutes les variables), puis faire glisser le dossier sur la feuille de travail comme ci ctait une question

Insrer des lments (images, lgendes, lgendes automatiques)

Pour insrer une image (ex : logo) :

- dans le menu Insertion, slectionnez

ou

- dans la fentre Images, slectionner limage intgrer


30

Pour insrer une lgende :

- dans le menu Insertion, slectionnez Lgende

ou

- double cliquez sur une partie vierge de la vue afin douvrir une fentre ou vous pouvez renseigner la lgende

Pour insrer une lgende automatique :

- dans le menu Insertion, slectionnez Lgende automatique

La lgende automatique vous permet dintgrer des lments qui se mettent directement jour (Ex : date, nombre de pages, titre de ltude, etc.)

A savoir : pour slectionner plusieurs lments (question, titre, lgende, etc.) :

- slectionner par un clic gauche le 1er lment ; appuyer sur la touche Shift (aussi appele MAJ) ; la maintenir appuye tout en cliquant successivement sur les autres lments

ou

- Clic gauche dans un endroit vierge de la vue ; maintenir le curseur appuy tout en le faisant glisser jusqu dessiner un rectangle qui touche les lments slectionner ; puis relcher.

c. Mettre en forme

Pour intgrer un lment en tant que masque:

- faire un clic droit sur llment, slectionnez Choisir comme masque

Cette option permet par exemple de rpter un logo sur toutes les pages.

Pour Copier/Coller un format :

- clic droit sur llment dont ont veut reproduire le format ; slectionner Copier le format

- clic droit sur llment sur lequel ont veut reproduire le format ; slectionner Coller le format

Cette option permet de reproduire rapidement la mise en forme dune variable sur une / plusieurs autres.


31

Pour choisir un format pour les prochaines variables intgrer dans la vue :

- clic droit sur llment dont ont veut reproduire le format ; slectionner Choisir comme format

Les prochaines variables qui seront intgres dans la vue auront le dernier format enregistr par cette fonction.

d. Agencer les lments rapidement Quatre menus vous permettent dagencer facilement et rapidement les lments prsents sur le formulaire :

- Aligner / Rpartir

- Agrandir / Rduire

- Rapprocher / Eloigner

- Placer (qui automatise la mise en forme du questionnaire)

A savoir : les touches de raccourcis vous permettent de gagner du temps.


32

3. COLLECTE DES REPONSES


33

3.1. Diffuser le questionnaire

3.1.1. Diffusion papier La diffusion papier concerne les formulaires papier et scanner.

a. Pour imprimer les formulaires - Depuis lcran central, se placer au stade Elaboration du questionnaire, puis choisir Formulaires multimdia

- Menu Fichier \ Imprimer

b. Pour transfrer les formulaires vers un traitement de texte (ex : Word)

- Depuis lcran central, se placer au stade Elaboration du questionnaire, puis choisir Formulaires multimdia

- Menu Fichier \ Enregistrer dans Office

- Slectionner Word, et cliquez sur le bouton Copier

A savoir : en transfrant le formulaire vers Word, il sera alors possible dimprimer les questionnaires depuis un poste qui ne possde pas de licence Sphinx.

3.1.2. Diffusion internet

- Depuis lcran central, se placer au stade Elaboration du questionnaire, puis choisir Formulaires multimdia

- Menu Fichier \ Publier lenqute sur Internet

- Suivre lassistant de publication sur Internet

A savoir : passer les options avances permet daccder directement la publication lorsque les options ont dj t paramtres.


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A savoir : deux formats de publication sont proposs :

- le format Java prsente lavantage de conserver lidentique la mise en page du formulaire, mais les rpondants ne disposent pas toujours de lapplication Java, et peuvent ne pas accder lenqute

- le format html, engendre quelques modifications de mise en page, mais est accessible toute personne ayant une connexion Internet. Astuce : Pour faciliter la mise en page, placer les variables les unes en dessous des autres.

3.1.3. Diffusion par module oprateur

- depuis lcran central, se placer au stade Elaboration du questionnaire, choisir Formulaires multimdia

- menu fichier, puis Emporter lenqute

- cliquer sur suivant

- slectionner les fonctions

- menu fichier, puis Emporter lenqute

- valider avec Terminer

Trois lments sont ainsi cres (exemple pour lenqute automobile) :


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3.2. Saisie Plusieurs modes de saisies vous sont proposs dans le Sphinx

3.2.1. Saisie rapide La saisie rapide prsente en une seule page lensemble des questions, et permet une saisie dite au kilomtre puisque trs rapide (saisie au pav numrique du clavier).

- depuis lcran central, se placer au stade Collecte des rponses, slectionner Saisie rapide

ou

- menu Saisir, puis Saisie rapide

- Saisir au clavier (pav numrique) les numros des modalits

ou

- cliquer sur les modalits dans la liste droite


36

3.2.2. Saisie directe La saisie directe prsente une question (ou groupe de questions) par cran, et permet une visualisation unitaire des variables.

- depuis lcran central, se placer au stade Collecte des rponses,

- menu Saisir, puis Saisie directe

- cocher les cases correspondant aux modalits choisies

3.2.3. Saisie par le tableur La saisie au tableur est prsente avec les observations en ligne et les variables en colonne (1 colonne par variable, sauf pour les questions choix multiples o il y a autant de colonnes que de choix possibles).

- depuis lcran central (peu importe le stade),

- cliquer sur Tableur


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- les menus droulants permettent de slectionner les modalits pour les questions fermes

3.2.4. Saisie par les formulaires La saisie par les formulaires permet de choisir la mise en forme de saisie :

- la saisie depuis le formulaire qui a t diffus permet de recopier les donnes visuellement depuis la feuille jusqu lcran de saisie ;

- la cration dun formulaire adapte et personnalis pour la saisie ;


- menu stade, puis Saisir

- cocher les cases correspondant aux modalits choisies


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3.2.5. Saisie par Internet La saisie par Internet offre plusieurs avantages :

- la saisie est effectue par les rpondants eux-mmes do un gain de temps important

- lerreur humaine de retranscription des rponses est minimalise

- la saisie et la visualisation des rsultats sont simultanes

- limportation des donnes en local est ralise rapidement.


ou depuis lcran central, se placer au stade Traitement et analyses, choisir Tableaux de bord

- menu donnes, puis importer

- suivre lassistant dimportation


39

3.2.6. Saisie par scanner La saisie par scanner offre lavantage dune saisie rapide, effectu par la machine plutt que par lhomme.


- se placer sur le formulaire scanner saisir

- menu Stade, puis saisir

- placer les feuilles dans le scanner, et actionner le bouton scanner

3.2.7. Saisie par module oprateur La saisie en module oprateur a lavantage de permettre une saisie simultane par plusieurs oprateurs partir dun seul et mme fichier mis en rseau. Loprateur clique sur le fichier ayant pour extension .exe :

- depuis lcran propos, slectionner le questionnaire souhait, puis cliquer sur Saisir


40

3.3. Consulter / Modifier

3.3.1. Consulter / modifier depuis le Mode rapide et le Mode Direct

- depuis lcran central, se placer au stade Collecte des rponses, slectionner Consulter \ Modifier

ou

- menu Saisir, puis consulter \ modifier, et choisir Mode direct ou Mode rapide.

Pour supprimer une observation, cliquez sur le bouton .

A savoir : pour passer dun mode lautre (Direct ou rapide), cliquez sur le bouton .

3.3.2. Consulter / modifier depuis le tableur

- depuis lcran central (peu importe le stade),

- cliquer sur Tableur

ou

- menu Saisir \consulter modifier, puis choisir Mode tableur.


41

- les menus droulants permettent de modifier les modalits pour les questions fermes

Pour supprimer une observation, slectionnez la ligne dobservation supprimer (elle saffiche alors en bleu), puis cliquez sur le bouton .

3.3.3. Consulter / modifier depuis les formulaires


- menu stade, puis Consulter \ modifier.

Cocher / dcocher les modalits Pour supprimer une observation (croix rouge)

Slectionner lobservation modifier (flches vertes)


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3.3.4. Consulter / modifier depuis le module oprateur

Loprateur clique sur le fichier ayant pour extension .exe :

- depuis lcran propos, slectionner le questionnaire souhait, puis cliquer sur Consulter \ modifier

Ensuite, linterface est la mme que pour les formulaires :


43

4. TRAITEMENTS ET RESULTATS


44

4.1. Cration de tableaux de bord danalyse Les Tableaux De Bord du logiciel Sphinx permettent dafficher les analyses (tableaux plat, tableaux croiss, etc.) tout en mettant en page les rapports danalyses (rapports dtaills, synthse graphiques, diaporama, etc.) sur diffrents supports (A4 dans Word, diaporama dans Power point, tableaux bruts dans Excel par exemples).

- depuis lcran central, se placer au stade Traitements et analyses, choisir Tableaux de bord

A savoir : la premire fois que l'on accde aux Tableaux de bord, le logiciel propose de crer un nouveau Tableau de bord automatiquement.

Lorsquun Tableau de bord existe dj, vous pouvez crer un nouveau Tableau de bord :

- menu Vue puis Nouvelle vue ou

- bouton dans lespace Vues choisissez ensuite Tableaux de bord.

Choisir une des deux options proposes :

- loption Construction automatique permet dafficher les tableaux et graphiques dans la vue de manire automatique,

- loption Construction pas pas permet dafficher les tableaux et graphiques avec un paramtrage pralable des lments


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- Slectionner les variables intgrer dans la vue

- Donnez un nom au Tableau de bord (sinon, par dfaut, le Tableau de bord aura pour nom Tableau de bord n1)

- Choisir un style de Tableau de bord dans le menu droulant Style

- Modifier ventuellement le format, placement, page grce aux boutons :

- Valider en cliquant sur le bouton Terminer.

A savoir : pour passer dun Tableau de bord un autre, dans la liste des Tableaux de bord

- double cliquer sur le Tableau de bord que lon souhaite activer

ou

- faire un clic gauche sur le Tableau de bord que lon souhaite activer, et cliquer sur le bouton .

A savoir : pour modifier les proprits dun Tableau de bord (ex : format A4 protrait ou paysage) dans la liste des Tableaux de bord, faire un clic gauche sur le Tableau de bord que lon souhaite activer, puis

- activer le bouton

ou

- menu Vue, puis Proprits de la vue

ou

- clic droit sur la partie vierge de la vue, puis Proprits de la vue.

A savoir : pour supprimer un Tableau de bord, cliquez sur .


46

4.2. Analyse des tris plat Lanalyse des tris plat consiste traiter une seule variable la fois. Il sagit d'analyse uni-varie. Il est question de se concentrer sur une description des rsultats.

4.2.1. Insrer des variables

Pour insrer des variables :

- dans lespace Variables, double cliquez sur la variable insrer (ou faites la glisser dans la vue)

ou

- dans le menu Insertion, choisissez

ou

- cliquez sur le bouton et choisir la variable insrer

4.2.2. Analyser les variables

Pour accder aux proprits dune variable (tableau, graphique, lments statistiques, etc.) :

- double cliquez sur la variable qui est dans la vue

ou

- faites un clic droit sur la variable qui est dans la vue, puis choisir modifier le format

Les onglets Contenu, Valeurs, Calcul, Tableau, Graphique et Affichage permettent de modifier les proprits de la variable. Les fonctions disponibles sont dcrites ci-aprs.


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a. Longlet Contenu

Longlet Contenu permet notamment :

- dafficher le libell, nom de la variable, numro de celle-ci

- dafficher le tableau, graphique

- de fixer la largeur des colonnes du tableau

b. Longlet Valeurs

Longlet Valeurs permet dafficher notamment :

- le taux de rponse

- le mode (valeur la plus frquente)

- le nombre de valeurs diffrentes

- leffectif moyen

- les valeurs numriques (uniquement pour les questions numriques) telles que moyenne et cart-type.


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c. Longlet Calcul

Longlet Calcul permet notamment :

- dafficher ou non les non-rponses ;

A savoir : par dfaut, les non-rponses napparaissent pas dans les tris plat. Pour les faire apparatre : dcochez la case Ignorer les non-rponses

- de raliser des regroupements de modalits :

Exemple de regroupement : regroupement personnalis sur la variable Marques (enqute automobiles )

- choisir Simplification personnalise :

et cliquez sur le bouton

- les trois marques franaises (Renault, Peugeot, Citron) vont tre regroupes sous le terme Franaises.

- renseigner :

Franaises= Renault=Peugeot=Citron

(les modalits sont crites littralement comme dans la variable)

ou

Franaises=1=2=3

(les modalits sont renseignes dans lordre de leur nonc dans la variable)

Avant regroupement : Aprs regroupement :


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Longlet Calcul permet galement :

Pour les variables numriques, de mettre les nombre en classes

Pour une mise en classe personnalise, choisir personnalises, puis indiquer les valeurs des classes en les sparant par des points virgules

ANCIENNETE

NbMoins de 2 26De 2 4 57De 5 9 4610 et plus 9Total 138

Pour les variables fermes multiples, dafficher les lments uniquement pour tel ou tel rang (ex : uniquement les rponses cites en premier : rang 1)


50

Pour les variables chelles, de traiter les chelles en nombre. La variable chelle nest alors plus considre comme une variable nominale, mais comme une variable numrique.

Ceci est notamment pratique pour les groupes de variables chelles :

- dans le menu Analyses, choisir Tableau de groupes de questions

- dans le menu droulant, choisir le groupe de questions faire apparaitre

- cocher ou dcocher la case Traiter les chelles en nombre selon le rsultat souhait

Performances

Etes-vous satisfait de laperformance de votre voitureen ce qui concerne

Moyenne

VITESSE 5,94

CONFORT 3,33

SECURITE 3,43

TENUE DE ROUTE 3,41

ESPACE 3,31

ESTHETIQUE 3,89

CONSOMMATION 3,40

POLLUTION 3,45

PERF_ENTRETIEN 3,36

Total 3,72

Longlet Calcul permet de passer dun affichage lautre :

- faire un clic droit sur le tableau de groupe de variables chelles obtenu

- cocher ou dcocher la case Traiter les chelles en nombre


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A savoir : il est possible de modifier le barme associ aux modalits :

- soit au stade Elaboration du questionnaire \ Rdiger le questionnaire,

activer le bouton depuis une variable ou un groupe de variables

- soit au stade Traitements et analyses Tableaux de bord, dans longlet Calcul de la variable, en activant le bouton

Pour rappel : par dfaut, si aucun barme nest renseign, le barme appliqu par dfaut est :

- modalit 1 = 1 - modalit 2 = 2 - etc.

Pour les variables Date, dafficher les dates selon la priodicit souhait

Pour les variables Code, dafficher les rsultats daprs un dictionnaire associ.

Ex : la variable code postal (5 chiffres), traite en rgion


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Pour les variables Texte, dafficher les rponses notamment

- avec une mise en classe des rponses,

- avec une mise en classe des mots

Ex : afficher uniquement les 10 mots les plus cits :

- cocher Mise en classe des mots

- dans la cadre Simplifier, choisir Nombre maximum de lignes, indiquer 10, et choisir Supprimer

- cliquer sur le bouton Dictionnaires, et cocher la case Ignorer les mots-outils (ceci permet denlever les mots tels que le, la, de, du, etc.)


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d. Longlet Tableau

Longlet Tableau permet dafficher notamment :

- les totaux (en fin ou dbut du tableau)

- les valeurs tries par ordre croissant ou dcroissant (en fonction des valeurs ou des modalits)

- les effectifs

- les pourcentages sur les observations ou les citations

A savoir : par dfaut - pour les variables fermes uniques, les pourcentages sont prsents sur les citations - pour les variables fermes multiples, les pourcentages sont prsents sur les observations.

- lintervalle de confiance

- la mise en forme conditionnelle du tableau et graphique en cliquant sur le bouton Mise en forme conditionnelle


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e. Longlet Graphique

Longlet Graphique permet de choisir :

- le type de graphique

- le placement du tableau ( ct ou sous le tableau)

- laffichage des noms et valeurs dans le graphique

- la construction du graphique selon les pourcentages ou les effectifs

- les valeurs limites du graphique, et ses dimensions (largeur et hauteur)

- les couleurs du graphique

- laffichage des graduations et quadrillage

A savoir : pour que le tableau soit affich, il faut que la case Graphique de longlet Contenu soit coche.

Exemples :


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f. Longlet Affichage

Longlet Affichage permet de choisir pour llment slectionn dans le 1er menu droulant (ex ci-contre le nom du tableau) :

- le type de police, sa taille, son style (gras, italique, etc.) et sa couleur

- la couleur de fond

- lalignement

- Le type de bordure, sa taille et sa couleur.

4.3. Analyse des tris croiss Lanalyse des tris croiss consiste traiter simultanment deux variables. Il sagit d'analyse bi-varie. Il est question de mettre en vidence la prsence ou labsence dune relation entre ces deux variables (comment les rponses apportes l'une concident ou dpendent des rponses apportes l'autre). On parlera alors de lien statistique, de relation entre les variables. Ces tris conduisent des tableaux souvent plus complexes et plus difficiles analyser que les tris plat. Ainsi, si lon souhaite apporter une rponse scientifique au tri crois, un test statistique sera ncessaire. Ce dernier dpend de la nature des variables croiser (selon quil sagit de variables numriques ou nominales). Trois mthodes de traitements croiss peuvent tre employes :

Variables croiser Traitement mettre en uvre Test statistique validant la relation Nominale Nominale

Tri crois

Test du Chi-deux

Nominale Numrique

Analyse de variance

Test de Fisher (Analyse de variance)

Numrique Numrique

Rgression

Rgression- coefficient de corrlation

Quelle que soit la nature des variables tudies, une analyse croise ncessite une interprtation en trois niveaux :

1. Existe t-il une relation entre les deux variables ? 2. Si oui, cette relation est-elle moyenne, forte ou trs forte ? 3. Si oui, comment se traduit-elle dans les faits ?


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4.3.1. Le test du Chi : analyser deux variables nominales Existe t-il une relation entre les deux variables nominales ? Si oui, cette relation est-elle moyenne, forte ou trs forte ? Afin de dterminer sil existe un lien entre deux variables nominales, on compare les effectifs du tableau ceux que l'on aurait obtenus si les effectifs taient rpartis proportionnellement. Ainsi, le test du Chi-deux repose sur une comparaison entre :

- les effectifs rels : ceux que lon observe dans lenqute - et les effectifs thoriques : ceux que lon aurait obtenus sil ny avait aucune relation entre les deux variables.

A partir d'un tableau de contingence L lignes (Li) et C colonnes (Cj), on dtermine pour chaque case, leffectif thorique. C'est le produit du total de sa ligne (Li) par le total de sa colonne (Cj) divis par le total gnral (n) soit (Li*Cj/n). On calcule ensuite la somme des carrs des carts entre effectifs rels et effectifs thoriques. Plus lcart est grand, plus le Chi est lev, et plus on a de chances dtre en prsence dun lien significatif entre les deux variables tudies. Cette apprciation dpend bien sr de la dimension du tableau, cest--dire du nombre de degrs de libert :

degrs de libert = (nb lignes - 1) x (nb colonnes - 1)

Groupe n1

Sansplomb Gasoil GPL Essence Total

- de 4 CV

4 5 CV

6 7 CV

8 9 CV

10 CV et plus

Total

4 3 0 5

6 39 9 16

5 17 10 15

0 8 1 15

0 0 1 4

12

70

47

24

5

15 67 21 55 158

Pour raliser un tri crois dans le cadre du test du Chi :

- faire glisser les deux variables nominales dans la vue - slectionner les deux variables laide de la touche Ctrl

- Cliquer sur le bouton pour grouper les variables (ou faire un clic droit sur une des variables slectionnes et choisir Grouper)

ou

- Cliquer sur le bouton - dans la fentre Insrer une analyse / groupe, slectionner les

deux variables laide de la touche Ctrl - valider avec le bouton OK

ou - dans le menu analyses, choisir Tableaux croiss - slectionner une variable nominale croiser dans le 1er menu

droulant ( gauche), et une autre variable nominale dans la liste de variables ( droite)

- valider avec le bouton OK


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Groupe n1Sansplomb Gasoil GPL

Essence Total

- de 4 CV4 5 CV6 7 CV8 9 CV10 CV et plusTotal

4 3 0 56 39 9 165 17 10 150 8 1 150 0 1 4

12704724

515 67 21 55 158

p =


58

A savoir : Le p du Chi Le p correspond bien la probabilit de se tromper en affirmant que la relation est significative. Pour le Chi2, on a par dfaut : TS = 15%

Mais vous pouvez choisir de modifier ces valeurs ; par exemple de prendre un risque plus grand en affirmant que la relation est significative. exemple : choisir de dire que lon prend 10% de risque derreur, cest dire affirmer que la relation est significative au risque de 10%.

Pour modifier les seuils de significativit :

- double cliquer sur le tableau crois obtenu (ou faire un clic droit sur le tableau crois obtenu, puis choisir modifier le format)

- dans longlet Test, cliquez sur le bouton de Commentaire

- dans longlet Seuils, modifier les valeurs correspondant au Chi : ligne Nominale / Nominale (chi)

- valider avec OK

On peut donner une reprsentation plus visuelle des carts lindpendance par la technique de lanalyse factorielle des correspondances (AFC). Elle conduit tracer une carte qui dispose les modalits des deux variables en fonction des carts la situation dindpendance. Par dfaut, chaque modalit est reprsente par un pav de surface proportionnelle son effectif. Leurs positions les unes par rapport aux autres sinterprtent ainsi :

- 2 modalits lignes et colonnes seront dautant plus proches que les effectifs du tableau sont en excs par rapport lindpendance attraction.

- les modalits lignes et colonnes seront dautant plus loignes que les effectifs du tableau sont en dficit par rapport lindpendance rpulsion

- les modalits lignes ou colonnes situes la priphrie de la carte signalent des profils originaux. Au contraire, une position centrale interdit tout commentaire (profils sans originalit ou point mal reprsent dans le systme daxes de la carte).


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Groupe n1

Sansplomb Gasoil GPL Essence Total

- de 4 CV

4 5 CV

6 7 CV

8 9 CV

10 CV et plus

Total

4 3 0 5

6 39 9 16

5 17 10 15

0 8 1 15

0 0 1 4

12

70

47

24

5

15 67 21 55 158

p =


60

1) croiser 1 variable nominale et 1 variable numrique (ou chelle) : construction dun tableau des valeurs moyennes dune variable numrique pour chaque modalit d'une variable nominale.

2) croiser 1 variable nominale et plusieurs variables numriques (ou chelles) : pour les modalits d'une variable nominale, construction dun tableau des valeurs moyennes de plusieurs variables numriques.

Groupe n2

KILOMETRAGE

- de 4 CV

4 5 CV

6 7 CV

8 9 CV

10 CV et plus

Total

800,00

1 347,71

1 965,96

2 395,83

3 100,00

1 704,68

1) croiser 1 variable nominale et 1 variable numrique (ou chelle) : - dans le menu analyses, choisir Tableaux de moyennes,

corrlations - cocher la case pour chaque modalit / valeur de, et

slectionner la variable nominale croiser dans le 1er menu droulant ( gauche), et la variable numrique (ou chelle) dans la liste de variables ( droite).

- valider avec le bouton OK

ou



ou - faire glisser les deux variables dans la vue - si la variable numrique est :

- une variable chelle, alors faire un clic droit sur cette variable, et choisir Modifier le format ; puis dans longlet Calcul, cocher loption Traiter les chelles en nombre, valider avec OK

- une variable numrique, alors faire un clic droit sur cette variable, et choisir Modifier le format ; puis dans longlet Calcul, dcocher loption Mettre les nombres en classes, valider avec OK

- slectionner les deux variables laide de la touche Ctrl

cliquer sur le bouton pour grouper les variables (ou faire un clic droit sur une des variables slectionnes) et choisir Grouper)


61

Groupe n2

KILOMETRAGE

10 CV et plus

8 9 CV

6 7 CV

4 5 CV

- de 4 CV

3 100,00

2 395,83

1 965,96

1 347,71

800,00

p =


62

Groupe n3

VITESSE CONFORT SECURITE TENUE DEROUTE

Sans plomb

Gasoil

GPL

Essence

Total

2,86

4,03

5,65

9,49

5,94

3,24

3,25

3,39

3,44

3,33

3,43

3,31

3,43

3,59

3,43

3,33

3,18

3,61

3,63

3,41

CARBURANT / VITESSE p = 1,6% ; F = 3,51 (S)CARBURANT / CONFORT p = 48,1% ; F = 0,83 (NS)CARBURANT / SECURITE p = 25,5% ; F = 1,36 (NS)CARBURANT / TENUE DE ROUTE p = 1,3% ; F = 3,72 (S)Valorisation des chelons pour VITESSE : -20 (Pas du tout) ; -10(Plutt non) ; 0 (Moyennement) ; 10 (Plutt oui) ; 20 (Tout fait)Valorisation des chelons pour CONFORT, SECURITE, TENUE DEROUTE : de 1 (Pas du tout) 5 (Tout fait)

Afficher le test de Ficher :

- procder de mme que prcdemment

Le logiciel indique alors pour chaque croisement de la variable nominale avec une variable numrique (ou chelle) :

- la valeur de p, de F

- le degr de significativit de la relation - trs significative (TS) - significative (S) - peu significatif (PS) - non significative (NS)

Et pour chaque valeur correspondant au croisement des modalits de la variable nominale avec chaque variable numrique (ou chelle), en couleur les moyennes significativement diffrentes de la moyenne totale :

- En bleu les moyennes sur-values

- En rose les moyennes sous-values.

4.3.3. Rgression Coefficient de corrlation Cette troisime technique sera mise en uvre pour tudier les liens entre deux variables numriques (ou chelles). On cherchera savoir si une variable y varie en fonction dune autre variable x. Le coefficient de corrlation r obtenu indique la force et le sens de la relation, il est compris entre -1 et +1 :

- proche de +1, la corrlation est forte, et les variables varient dans le mme sens ; - proche de -1, la corrlation est forte, et les variables varient dans en sens inverse ; - proche de 0, il correspond une corrlation nulle, il ny a pas de lien entre les deux variables

La reprsentation graphique passe par une droite de rgression linaire ayant pour quation y = ax + b.


63

Groupe n4

Moyenne

KILOMETRAGE 1 670,51

DEPENSE 1 132,00

Total 1 401,26

Croiser 2 variables numriques (ou chelles) :



ou - dans le menu analyses, choisir Tableaux de moyennes,

corrlations - cocher la case pour chaque modalit / valeur de, et

slectionner la 1re variable croiser dans le 1er menu droulant ( gauche), et la 2me variable dans la liste de variables ( droite).

- valider avec le bouton OK ou - faire glisser les variables dans la vue - pour les variables de type chelle, faites un clic droit sur cette

variable, et choisir Modifier le format ; puis dans longlet Calcul, cocher loption Traiter les chelles en nombre, valider avec OK

- pour les variables de type chelle numrique, alors faire un clic droit sur cette variable, et choisir Modifier le format ; puis dans longlet Calcul, dcocher loption Mettre les nombres en classes, valider avec OK

- slectionner les variables laide de la touche Ctrl

- cliquer sur le bouton pour grouper les variables (ou faire un clic droit sur une des variables slectionnes) et choisir Grouper)

et

Groupe n1

Moyenne

KILOMETRAGE 1 670,51

DEPENSE 1 132,00

Total 1 401,26

r = +0,85 (TS) y = 1,06x + 474,99

Alpha de Cronbach = 0,91

La relation est trs signif icative.

KILOMETRAGE

DEPENSE

Afficher le coefficient de corrlation :

- double cliquez sur le tableau crois obtenu (ou faites un clic droit sur le tableau crois obtenu, puis choisir modifier le format)

- dans longlet Test, cocher les trois cases - Afficher le test de significativit - Commentaire

- valider avec OK

et la droite de rgression :

- slectionnez le tableau crois obtenu (simple clic gauche)

- cliquez sur le bouton situ dans la barre doutils

Le logiciel indique alors :

- la valeur de r (coefficient de corrlation) et le degr de significativit de la relation (TS, S, PS, NS)

- lquation de la droite de rgression linaire

sous la forme y = ax + b

- en clair , en franais, si la relation est significative ou non

- le graphique reprsentant la droite de rgression


64

4.4. Restreindre les analyses Il est possible de restreindre les analyses prsentes dans les tableaux de bord une sous catgorie de population ; par exemple ne visualiser que les rsultats des rpondants hommes. Pour se faire, deux possibilits de restriction danalyse vous sont prsentes :

- le profil dun tableau : restreindre lanalyse pour un tableau donn (une variable ou un groupe de variables) - la strate : restreindre lanalyse pour lensemble des tableaux de bord.

Strates et profils sont ralisables dans les Tableaux de bord (depuis lcran central, se placer au stade Traitements et analyses, choisir Tableaux de bord).

A savoir : la restriction danalyse (strate ou profil), ne modifie pas la base de donnes ; il sagit de la prsentation.

a. Profil de tableau Appliquer un profil un tableau permet de faire un focus sur une population, mais uniquement pour le tableau slectionn.

- double cliquez sur le tableau (ou faites un clic droit sur le tableau crois obtenu, puis choisir modifier le format

- dans longlet Calcul, cocher la case Limiter au profil

- cliquer sur le bouton

- deux possibilits vous sont ensuite offertes :

1 dfinir le profil partir de la liste des variables proposes valable uniquement pour des profils mono-critre.

2 dfinir le profil en cliquant sur le bouton Dfinir un autre profil permet de dfinir des profils mono-critre et multi-critres.

- renseigner les champs dans la fentre Profil - valider avec le bouton OK


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- Dans la partie situe ct de Limiter au profil, indiquer le nom de votre profil

- valider avec OK

Le profil est alors activ pour le tableau, et le nom du profil apparait en dessous du non de variable :

CARBURANT6 7 CV

Nb % cit.

Sans plomb 4 14,3%Gasoil 10 35,7%GPL 4 14,3%Essence 10 35,7%Total 28 100,0%

b. Strates Appliquer une strate un tableau de bord permet de faire un focus sur une population pour lensemble des tableaux prsents dans la vue.

- Dans la fentre Strates, cliquez sur le bouton (ou double-cliquez sur Nouvelle strate)

-

A savoir : si la partie Strates n'est pas visible, cliquez sur situe ct de la mention Strates.

- renseigner les champs dans la fentre Profil

- valider avec OK


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La nouvelle strate ainsi cre apparait dans la liste des strates disponibles :

A savoir : la strate active apparait en gras, accompagne du nombre dobservations concernes (affich entre parenthses)

Pour passer dune strate lautre (activer une autre strate) :

- double-cliquez sur la strate souhaite

ou

- faites un simple clic gauche sur la strate activer, puis cliquer sur le bouton

Pour modifier une strate :

- activer la strate modifier, puis cliquer sur le bouton

Pour modifier une strate :

- activer la strate supprimer, puis cliquer sur le bouton

A savoir : strates et profils peuvent tre combins (ex : se placer sur la strate des hommes, et appliquer un profil un tableau ge


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4.5. Analyses des variables textes

a. Verbatim Le Verbatim est lextraction du contenu des variables textes. Cela permet de visualiser pour chaque variable texte, ce qui a t renseign. Ces extraits peuvent tre prsents sous forme de liste organise par catgories de rponses.

- depuis lcran central, se placer au stade Traitements et analyses, choisir Etudier les textes

En version Plus :

En version Lexica :

- dans le menu droulant Etudier la variable, choisir la variable pour laquelle vous souhaitez tudier le Verbatim.

- Cliquez sur le bouton Verbatim, puis sur OK

- dans le menu droulant Variable, choisir la variable pour laquelle vous souhaitez tudier le Verbatim.

- Cliquez sur Verbatim


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- La fentre Slection des textes souvre

- On peut alors choisir de trier le verbatim (par exemple, selon la variable Marque pour lenqute Automobile)

- Validez avec OK

On obtient alors le verbatim :

A savoir : vous pouvez utilisez la fonction de correction automatique des rponses donnes aux variables ouvertes textes disponible dans le logiciel Sphinx (rappel : Stade Collecte des rponses, menu Grer, puis Vrifier lorthographe)


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Le bouton vous permet ensuite de copier le verbatim dans un traitement de texte, Microsoft Word par exemple :

- Cliquer sur le bouton Transfrer

- Cliquez ensuite sur Presse-papiers (NB : cela revient faire laction copier )

- Ouvrez le logiciel Microsoft Word, et dans le menu Edition, choisir Coller.

Le verbatim ainsi extrait peut tre plac en annexes du rapport dtude par exemple : cela permettra au lecteur de pouvoir visualiser le dtail des rponses donnes. En parallle, il est conseill dutiliser lanalyse de contenu afin de synthtiser linformation apportes par ces questions ouvertes texte, et de les prsenter sous forme de tableaux, graphiques, tris croiss.

b. Analyse de contenu Lobjectif de lanalyse de contenu est danalyser sous forme de thmes les questions ouvertes texte afin de les intgrer au rapport dtude de manire synthtique. Par exemple pour lenqute Automobile, la question ouverte texte Voiture idale comporte notamment les thmes vitesse, confort, conomique. Il sagit alors de codifier lensemble des observations par rapport ces thmes : le Sphinx cre alors une nouvelle variable ferme multiple que lon pourra prsenter sous forme de tableau et graphique, et croiser avec dautres variables de ltude.

- depuis lcran central, se placer au stade Traitements et analyses, choisir Etudier les textes


70

En version Plus :

En version Lexica :

- dans le menu droulant Etudier la variable, choisir la variable pour laquelle vous souhaitez tudier le Verbatim.

- Cliquez sur le bouton Analyse de contenu, puis sur OK

- dans le menu droulant Variable, choisir la variable pour laquelle vous souhaitez tudier le Verbatim.

- Cliquez sur Analyse de contenu

- Choisir Nouvelle codification pour une question Ferme

- Indiquer le nombre de modalits (thmes) souhaites, ainsi que le nombre de rponses possibles (c'est--dire pour une observation donne, combien de thme peuvent tre cochs).

- Validez avec OK

- Donner un nom la nouvelle variable qui va tre cre.

- Validez avec OK


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- renommer les thmes

- Validez avec OK

- Cocher les thmes pour chaque observation

NB : la navigation dune observation lautre est ralise laide des flches de navigation en bas gauche de lcran)

A savoir : pour ne visualiser que les observations qui ont

t effectivement renseignes, cliquer sur le bouton , puis slectionner Par un profil

Dans la fentre qui vient de souvrir, slectionner la variable qui est tudie (ex ici : Voiture idale ), puis le signe #. Le logiciel indique alors nom de la variable = < rponse effective >. Valider avec OK :

Quand vous avez termin lanalyse de contenu pour cette variable, cliquez sur le bouton Terminer. NB : si vous retourner dans llaboration du questionnaire, la nouvelle variable est ajoute :


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4.6. Mise en page et exportation des rsultats

4.6.1. Insertion d'lments

A savoir : lutilisation des Tableaux de bord est similaire celle des Formulaires.

a. Insrer titres de parties et parties

Pour insrer des titres de parties :

- dans le menu Insertion, slectionnez Parties

- choisir Titre et questions (pour intgrer le titre et les questions qui font partie du titre) ou loption Titre seul

b. Insrer des lments (images, lgendes, lgendes automatiques)

Pour insrer une image (ex : logo) :

- dans le menu Insertion, slectionnez

ou

- dans la fentre Images, slectionner limage intgrer


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Pour insrer une lgende :

- dans le menu Insertion, slectionnez Lgende

ou

- double cliquez sur une partie vierge de la vue afin douvrir une fentre ou vous pouvez renseigner la lgende

Pour insrer une lgende automatique :

- dans le menu Insertion, slectionnez Lgende automatique

La lgende automatique vous permet dintgrer des lments qui se mettent directement jour (Ex : date, titre de ltude, nombre de page, etc.)

c. Mettre en forme

Pour intgrer un lment en tant que masque:

- faire un clic droit sur llment, slectionnez Choisir comme masque

Cette option permet par exemple de rpter un logo sur toutes les pages.

Pour Copier/Coller un format :

- clic droit sur llment dont ont veut reproduire le format ; slectionner Copier le format

- clic droit sur llment sur lequel ont veut reproduire le format ; slectionner Coller le format

Cette option permet de reproduire rapidement la mise en forme dune variable sur une / plusieurs autres.


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Pour choisir un format pour les prochaines variables intgrer dans la vue :

- clic droit sur llment dont ont veut reproduire le format ; slectionner Choisir comme format

Les prochaines variables qui seront intgres dans la vue auront le dernier format enregistr par cette fonction.

d. Agencer les lments rapidement Quatre menus vous permettent dagencer facilement et rapidement les lments prsents sur le Tableau de bord:

- Aligner / Rpartir

- Agrandir / Rduire

- Rapprocher / Eloigner

- Placer (qui automatise la mise en forme du questionnaire)

A savoir : les touches de raccourcis vous permettent de gagner du temps.

4.6.2. Exporter les analyses et Tableaux de bord

a. Exporter une analyse Pour exporter une analyse (par exemple un tableau plat et son graphique), il suffit de Copier/Coller le tableau de Sphinx vers le logiciel souhait (Word, Excel, Power Point, etc) :


- clic droit sur le tableau plat dans Sphinx, puis clic droit dans le logiciel Word (par exemple)

(ou menu Edition \ Copier, puis dans menu Edition \ Coller dans Word)


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A savoir : les raccourcis clavier fonctionnent dans le logiciel Sphinx comme dans les autres logiciels Word, Excel, etc. (ex : Copier : Ctrl + C, et Coller : Ctrl + V)

A savoir : pour Excel, il est possible dobtenir les valeurs brutes; pour cela, choisissez menu Edition \ Copier en texte.

b. Exporter un Tableau de bord Un Tableau de bord peut tre retranscrit dans Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), et Open Office / Star Office.


- menu Fichier, puis Enregistrer dans Office.

Ensuite, il est possible de : Exporter un Tableau de bord vers Word Pour transfrer vers Word, le Tableau de Bord doit tre au format Word dans lequel vous souhaitez le transfrer (par dfaut : A4 portrait).

Si ce nest pas le cas :

- allez dans le menu Vue, pu

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