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Supervision Formative/Mentorat et Suivi des

Activités Communautaires pour l’ANJE

Le Guide de Counseling pour les activités

Communautaires pour l’Alimentation du

Nourrisson et du Jeune Enfant

Septembre 2012

Guide de counseling communautaire pour l’ANJE : supervision formative/mentorat et suivi pour des

programmes d’ANJE communautaires 2

Contents

Remerciements .....................................................................................................................................................3

Introduction ..........................................................................................................................................................4

AGENDA: SUPERVISION FORMATIVE/MENTORAT ET SUIVI EN 1 JOUR -ALIMENTATION DU

NOURRISSON ET DU JEUNE ENFANT AU NIVEAU COMMUNAUTAIRE –GUIDE DE CONSEILS ...6

Objectif d’apprentissage 1: Définir le concept de supervision formative/mentorat et le suivi, et ses diverses

composantes : qui, pourquoi, quand, où, dans quel but, quoi, comment ; avec des exemples d’indicateurs

de routine pour le suivi d’un programme ANJE ..............................................................................................9

Objectif d’apprentissage 2 : Revoir les outils du agent communautaire en ANJE : les outils d’aides pour le

conseil en ANJE, les Groupes orientés vers l’action, la facilitation des groupes de soutien à l’ANJE, les

registres et fiches d’activités .............................................................................................................................14

Objectif d’apprentissage 4: Aider les superviseurs/mentors à développer les capacités nécessaires:

communication interpersonnelle, facilitation, analyse, résolution des problèmes, sessions de recyclages des

sessions de renforcement des capacités. ...........................................................................................................17

Objectif d’apprentissage 5: S’exercer à la supervision formative/mentorat (en utilisant des checklists

d’observation, en procurant un feedback, en prenant des décisions pour améliorer la qualité dans tout le

système) ...............................................................................................................................................................18

Objectif d’apprentissage 6: Compiler et présenter des données dans un rapport qui suit le statut et les

progrès du programme ANJE en termes de performance des activités planifiées, couverture de la

population ciblée et qualité des activités de soutien à ANJE. ........................................................................20

Annexe 1: Définitions liées à la supervision formative/mentorat ..................................................................23

Annexe 2: ‘jeu d’association – suivi du programme - Définitions liées au suivi du programme ................25

Annexe 3: comparaison des compétences pour les différentes activités de support à l’ANJE ...................27

Annexe 4: exemples d’indicateurs pour le suivi de routine du programme ANJE ......................................30

Annexe 5: données pour la planification d’un programme ANJE ................................................................32

Annexe 6: exemples pour représenter graphiquement les données de routine de suivi du programme ....33

Annexe 7: diagramme d’outils du agent communautaire et du superviseur ................................................36

Annexe 8: liste des outils pour les agents communautaires et les superviseurs/mentors ............................37

Annexe 9: Outils pour les agents communautaires (5) ...................................................................................38

Annexe 10: Outils pour les superviseurs/mentors (9) .....................................................................................45

Annexe 11: Tableau de plan d’action pour la supervision formative/mentorat et le suvi des programmes

ANJE communautaires .....................................................................................................................................63



Remerciements

Cette session d’un jour sur la supervision formative et le suivi fait partie du guide de counseling pour les

activités communautaires pour l’Alimentation du Nourrisson et du Jeune Enfant (ANJE), développé par le Fonds

des Nations Unies pour l'enfance, New York (pour l'UNICEF: Christiane Rudert, spécialiste en nutrition,

alimentation du nourrisson), avec l'assistance technique de la section Pratiques et Politiques en Nutrition (pour

PPN: Mary Lung'aho et Maryanne Stone Jimenez).

Bien que ces matériaux font l’objet d’un copyright par l'UNICEF, une partie de ce document peut être imprimé,

recopié et / ou adapté pour répondre aux besoins locaux, sans autorisation écrite. Les demandes de reproduction

des documents peuvent être adressées à: [email protected]. En outre 1) la source des documents d'origine doit

être citée entièrement, 2) les parties de ce document qui sont imprimées, recopiées et / ou adaptées doivent être

distribuées gratuitement ou à prix coûtant (sans but lucratif), et 3) les crédits doivent être donnés à l'UNICEF.



Introduction

Justification d’une formation sur la supervision formative/mentorat et sur le suivi

Au cours de la formation sur le counseling communautaire pour l’ANJE, les agents communautaires

(AC) ont acquis de nouvelles connaissances et des compétences qui leur permettent d'apporter un

soutien ANJE pour aider les mères/gardiennes à nourrir et à soigner leurs nourrissons et leurs jeunes

enfants conformément aux recommandations mondiales. Pour être capables d’apporter ce soutien, les

agents doivent s'exercer à appliquer les connaissances et les compétences nécessaires pour effectuer des

tâches particulières, et acquérir la capacité de décider quelle compétence devrait être appliquée. Cela

exige de la pratique, qui peut généralement être obtenue dans le cadre de leur formation au cours de

séances d'essais pratiques. Les participants peuvent mettre en pratique leurs compétences de façon

indépendante suite à la formation et accroître leurs capacités, mais ils auront également besoin d'un

soutien supplémentaire/supervision formative pour s'assurer qu'ils effectuent une tâche correctement.

Les superviseurs sont parfois les formateurs des AC. Ils peuvent ou non être rattachés à un centre de

santé dans la zone à laquelle l’AC est affecté. D'autres personnes qui ont suivi la formation en

counseling communautaire pour l’ANJE et sont elles-mêmes des conseillers qualifiés peuvent

également être formées pour fournir une supervision ou un mentorat. Dans les deux cas, le superviseur /

mentor doit avoir également suivi une formation en supervision/mentorat et en suivi, formation qui vise

à renforcer les compétences des superviseurs pour suivre les performances des AC à la fois en termes

de qualité et de couverture des activités et à les aider à renforcer leur performance là où des lacunes

sont identifiées.

Tous les AC nouvellement formés devraient recevoir au moins une visite de supervision dans les 6

semaines à 2 mois suivant la formation. Cette supervision initiale va donner l’opportunité de

déterminer si les AC nouvellement formés en ANJE :

- Mettent en pratique leurs connaissances et leurs compétences pour conseiller les

mères/donneurs de soins et facilitent les travaux de groupe

- Se sentent confiants par rapport à ce qu’ils font

- Sont confrontés à des difficultés particulières

Cette visite de supervision va également représenter une opportunité pour le superviseur d’observer

l’AC pendant qu’il travaille avec la mère/gardienne, de comparer ses performances aux standards qui

sont définis dans la checklist du superviseur et enfin de donner un feedback constructif à la fois sur les

points forts et les difficultés de l’AC. Cela va également permettre au superviseur/mentor de juger de

l’efficacité de la formation initiale et d’organiser des recyclages de formation si nécessaire.

Idéalement, la supervision formative/mentorat fait partie des activités de suivi de routine, et la visite

initiale figure dans un calendrier de supervision formative continue. Si un système de supervision

continue ou de mentorat n’est pas encore en place, tous les AC nouvellement formés devraient recevoir

au minimum 2 à 3 visites et participer à des rencontres régulières avec d’autres AC formés en ANJE

afin de partager leurs expériences, se donner un support mutuel et participer à des recyclages de

formation.

Lorsque la supervision/mentorat fait partie du suivi de routine, les données obtenues lors des visites de

supervision peuvent aider à s’assurer que les différents objectifs ont été atteints durant une période de

suivi, et permettent également d’évaluer la performance individuelle des AC et la couverture atteinte.



Suivre un petit nombre d’indicateurs bien définis va aider à garder le programme communautaire pour

l’ANJE axé sur les activités essentielles et à apporter de l’information pour évaluer les progrès globaux

du programme. Des exemples d’indicateurs utiles et d’outils pour aider à la collecte sont disponibles

dans ce module (voir annexe 3 : diagramme des outils pour les agents communautaires et les

superviseurs).

Organisation de cette formation d’un jour : La journée est organisée en 7 objectifs d’apprentissage

(OA). L’OA1 introduit le concept de supervision formative/mentorat. Au cours de l’OA2, les

superviseurs vont revoir les exemples d’outils et de rapports de suivi que les AC vont utiliser pour

rapporter leurs activités et les soumettre à leur superviseur (mensuellement ou à une autre fréquence).

Ces outils sont des modèles qui devront être adaptés afin d’être utilisés dans la situation locale.

L’OA3 présente aux superviseurs les outils qu’ils vont utiliser pour aider les AC à augmenter la qualité

des activités ANJE qu’ils réalisent, ainsi que les documents qu’ils peuvent utiliser pour compiler les

données de suivi de routine du programme collectées par les AC dans leur aire de supervision.

Dans les OA 4 et 5, les superviseurs vont s’exercer afin de développer les compétences nécessaires à la

mise en œuvre d’une supervision formative/mentorat et à l’utilisation des outils de suivi et de

rapportage des activités.

Au cours de l’OA6, les superviseurs vont revoir des exemples d’indicateurs pour le suivi de routine du

programme, compiler les données reçues par les AC dans leur aire de supervision et utiliser différentes

présentations visuelles pour le rapportage et la discussion de leurs données.

Les superviseurs vont travailler ensemble pour développer un plan d’action dans leur aire de

supervision dans l’OA 7.



AGENDA: SUPERVISION FORMATIVE/MENTORAT ET SUIVI EN 1 JOUR -

ALIMENTATION DU NOURRISSON ET DU JEUNE ENFANT AU NIVEAU

COMMUNAUTAIRE – GUIDE DE COUNSELING

Heure O B J E C T IFS

08:00 – 09:00 1. Définir le concept de supervision formative/mentorat et le suivi, et

ses diverses composantes : qui, pourquoi, quand, où, quoi, comment,

dans quel but ; avec des exemples d’indicateurs de routine pour le

suivi d’un programme ANJE.

09:00 – 09:30 2. Revoir les outils de l’agent communautaire pour l’ANJE : les outils

d’aides pour le counseling sur l’ANJE, les Groupes d’Action, la

facilitation des groupes de soutien à l’ANJE, les registres et fiches

d’activités.

09:30 – 10:30 3. Revoir les outils pour les superviseurs/mentors : liste d’observation

pour évaluer la performance des activités d’ANJE et les fiches de

suivi de routine du programme.

10:30 – 10:45 PAUSE CAFE

10:45 – 11:30 4. Aider les superviseurs/mentors à développer les compétences

nécessaires: communication interpersonnelle, facilitation, analyse,

résolution des problèmes, sessions de recyclages de renforcement

des capacités.

11:30 – 13:00 5. S’exercer à la supervision formative/mentorat (en utilisant des listes

d’observation, en donnant un feedback, en prenant des décisions

pour améliorer la qualité du système)

13:00 – 14:00 REPAS

14:00 – 15:00 6. Compiler et présenter des données dans un rapport qui suit le statut

et les progrès du programme ANJE en termes de performance vis à

vis des activités planifiées, de couverture de la population ciblée et

de qualité des activités de soutien à l’ANJE.

15:00 – 15:15 PAUSE CAFE

15:15 – 16:00 7. Développer un plan d’action pour aider à institutionnaliser une

supervision formative/mentorat et un suivi des programmes ANJE

communautaires.



SESSION D’UNE JOURNEE. SUPERVISION FORMATIVE/MENTORAT ET

SUIVI DES PROGRAMMES ANJE COMMUNAUTAIRES.

Objectif d’apprentissage Méthodologie Aide pour la formation

1. Définir le concept de supervision

formative/mentorat et du suivi, et

ses diverses composantes : qui,

pourquoi, quand, où, dans quel

but, quoi, comment ; avec des

exemples d’indicateurs de routine

pour le suivi d’un programme

ANJE

Travail de groupe

Jeu d’association

7 cartes avec un des mots

suivants: qui, pourquoi, quand,

où, quoi, comment, dans quel

but (Annexe 1)

« jeu d’association – suivi de

programme », avec 8 termes et

16 définitions (Annexe 2)

2. Revoir les outils de l’agent

communautaire pour l’ANJE : les

outils d’aides pour le counseling

sur l’ANJE, pour les groupes

d’Action, pour la facilitation des

groupes de soutien à l’ANJE et les

registres et fiches d’activités.

Brainstorming

Présentation

interactive

Outil 1 de l’Agent

communautaire ANJE :

évaluation de l’ANJE


communautaire ANJE: comment

faciliter un groupe d’Action


communautaire ANJE: comment

faciliter un groupe de soutien à

l’ANJE


communautaire ANJE: feuille de

suivi pour les femmes enceintes

et les mères d’enfants de 0 à 24

mois


communautaire ANJE: rapport

d’activités mensuel

3. Revoir les outils pour les

superviseurs/mentors : liste

d’observation pour évaluer la

performance des activités d’ANJE

et les fiches de suivi de routine du

programme.

Brainstorming

Présentation

interactive

Outil 1 de la supervision

formative: Liste d’observation

pour le counseling sur l’ANJE.



pour la facilitation des groupes

d’Action



pour la facilitation des groupes

de soutien à l’ANJE.


formative: fiche de suivi du

superviseur/mentor pour évaluer

les progrès de l’agent

communautaire.



Objectif d’apprentissage Méthodologie Aide pour la formation


formative: Rapport d’activités

mensuel du superviseur/mentor

4. Aider les superviseurs/mentors à

développer les capacités

nécessaires: communication

interpersonnelle, facilitation,

analyse, résolution des problèmes,

sessions de recyclages de

renforcement des capacités.

Démonstration

Outil 1 de l’agent

communautaire en ANJE :



formative : liste d’observation


5. S’exercer à la supervision

formative/mentorat (en utilisant

des listes d’observation, en

donnant un feedback, en prenant

des décisions pour améliorer la

qualité dans tout le système)

Pratique Trois études de cas


communautaire en ANJE :



formative : liste d’observation


6. Compiler et présenter des données

dans un rapport qui suit le statut et

les progrès du programme ANJE

en termes de performance vis-à-

vis des activités planifiées,

couverture de la population ciblée

et qualité des activités de soutien à

ANJE.


communautaire ANJE : rapport

d’activités mensuel Outil 6 de la supervision

formative : Couverture

spatiale/géographique des AC

formés en ANJE


formative : Suivi des formations


formative : Registre des

formations


formative : Sommaire mensuel

(ou autre fréquence) des données

de suivi de routine du programme

ANJE

3 exemples visuels de données

quantitatives de suivi (suivi de

routine du programme)

7. Développer un plan d’action pour

aider à institutionnaliser une

supervision formative/mentorat et

un suivi des programmes ANJE

communautaires.

Travail de groupe par

pays, région ou districts

Modèle de plan d’action pour la

supervision formative/mentorat et

pour le suivi de routine du

programme ANJE communautaire.

Matériels

Tableau à feuilles mobiles (+ marqueurs + scotch ou pâte collante)

Sept cartes avec un des mots suivants: qui, pourquoi, quand, où, quoi, comment, dans quel but

(annexe 1)



« jeu d’association – suivi du programme », avec 8 termes et 16 définitions (Annexe 2)

Outils de supervision formative/mentorat et outils de suivi

Outils de l’agent communautaire ANJE

Neuf études de cas

Préparation

Préparer en avance les cartes pour les activités 1 et 2 de l’objectif d’apprentissage 1. Voir les

annexes 1 et 2.

Trois facilitateurs s’entrainent à jouer une courte démonstration où un superviseur/mentor observe

une session de counseling (avec une ou deux “erreurs” ou “oublis” de la part du conseiller), en

utilisant une liste de contrôle. Le superviseur donne également un exemple de feedback.

Sur une feuille à part, lister les sections « Lire aux mères/pères/gardiennes” des 9 études de cas.

Durée: 6½ heures

Objectif d’apprentissage 1: Définir le concept de supervision formative/mentorat et de

suivi, et ses diverses composantes : qui, pourquoi, quand, où, dans quel but, quoi,

comment ; avec des exemples d’indicateurs de routine pour le suivi d’un programme

ANJE

Méthodologie: Travail de groupe; présentation interactive; Brainstorming

Durée suggérée: 1 heure

Instructions pour l’activité 1: Définitions relatives à la supervision formative/mentorat– ½ heure

1. Demandez aux participants de définir la supervision formative/mentorat

2. Partagez les différentes définitions et comparer avec une supervision traditionnelle

3. Demandez à 7 participants de venir à l’avant de la salle; donner à chacun une carte avec les mots

suivants : qui, pourquoi, quand, où, dans quel but, quoi, comment (annexe 1)

4. Partagez le reste des participants entre 7 groupes. Distribuer chacune des cartes qui décrivent

chaque composante de la supervision formative/mentorat.

1) Qui peut l’assurer?

2) Quels sont les objectifs de cette supervision formative?

3) Quand la faire?

4) Où la réaliser?

5) Quelles sont les éléments à surveiller pendant la supervision formative/mentorat?

6) Dans quel but : prise de décision

7) Comment la conduire ?

5. Demandez à chaque groupe d’associer sa carte avec une des 7 composantes (qui, pourquoi, quand,

où, dans quel but, quoi, comment) et expliquer pourquoi ils ont fait cette association

6. Demandez aux autres groupes leur feedback ou leurs commentaires.

7. Discutez et résumez.

……………………………………………………………………………………………………

Instructions pour l’activité 2: Définitions relatives au suivi du programme – ½ heure

1. Divisez les participants en groupes. Distribuez à chaque groupe le jeu « jeu d’association - suivi de

programme », avec 8 termes et 16 définitions. Chaque terme peut s’associer à une ou plusieurs

définitions (annexe 2).



2. Demandez à un groupe de présenter les définitions qu’ils ont associées avec le premier terme. Est-

ce que les autres groupes sont d’accord ? Continuez jusqu’à ce que tous les groupes soient d’accord

avec les associations de définitions et de terme.

3. Discutez et résumez

Informations clés:

Supervision Formative/Mentorat et Suivi des programmes pour l’ANJE

communautaire

Activité 1: Définitions relatives à la supervision formative/mentorat des agents communautaires

Définitions:

a. La Supervision formative/mentorat est un effort collaboratif entre le superviseur et l’agent

communautaire afin d’aider l’AC à améliorer sa performance et sa confiance en lui. L’AC et le

superviseur définissent ensemble les objectifs. Le superviseur observe le travail de l’AC avec les

mères/gardiennes et apporte un feedback constructif. Le superviseur et l’AC discutent ensemble et

essaient de résoudre les problèmes pour identifier les points forts et répondre aux difficultés que

l’AC a connues. L’AC doit se sentir motivé par le processus et encouragé à améliorer ses

compétences.

b. Supervision traditionnelle: La supervision traditionnelle diffère de la supervision

formative/mentorat. La supervision traditionnelle inclut généralement davantage d’aspects de

contrôle et d’inspection, et s’assure que l’AC adhère aux politiques et aux procédures.

Caractéristiques de la supervision formative/mentorat :

1) QUI Les formateurs et les superviseurs/mentors des AC qui ont complétés la formation sur l’ANJE

communautaire.

Un pair, pour le support mutuel.

2) POURQUOI

Motiver et supporter l’AC à améliorer ses connaissances, ses compétences et sa confiance en

lui.

Faciliter des actions de qualité pour le soutien à l’ANJE:

Définir les attentes (en collaboration avec l’AC)

Suivre le niveau d’activité, la couverture et la qualité

Identifier et résoudre les problèmes

Faciliter le suivi et les formations de recyclage.

3) QUAND

Définir un calendrier régulier pour la supervision formative/mentorat et les visites de suivi

Définir un calendrier régulier pour le reportage afin d’obtenir de l’information sur :

o Les activités (voir l’annexe 3 : comparaison des compétences pour les différentes

activités de soutien à l’ANJE) et la couverture

o Données d’observation sur la qualité de la supervision formative/mentorat

Feedback des gardiennes



4) OU

Sur le lieu de travail de l’AC :

Sessions de conseil

Groupes d’Action

Groupes de soutien à l’ANJE

Pendant les visites à domicile

5) QUOI

Compétences dans les domaines suivants :

Capacités de communication : Ecouter et Apprendre et développer sa confiance en soi et ses

capacités à apporter du soutien.

Le counseling en 3 étapes pour l’ANJE : évaluer, analyser, agir.

Conduire des groupes d’action

Faciliter les groupes de soutien à l’ANJE

Connaissances suivantes :

Pourquoi les pratiques d’ANJE sont importantes

Les pratiques d’alimentation recommandées

Prise du sein et bon positionnement

L’expression du lait maternel

Les difficultés fréquentes liées à l’allaitement : les identifier et les résoudre

La nutrition de la femme

Nourrir un enfant malade

Les questions d’alimentation de l’enfant dans le contexte du VIH

Problème majeur : l’alimentation de l’enfant en cas d’urgence

Les signaux qui nécessitent de référer l’enfant

6) COMMENT

Utiliser les listes d’observation pendant la supervision formative/mentorat et le suivi

Travailler en vue d’une amélioration de la performance des AC à long terme.

Note: Dans de nombreux programmes, les superviseurs/mentors vont aussi obtenir des informations sur

le niveau d’activité des AC et la couverture de la population ciblée

7) DANS QUEL BUT ? Prise de décision

Mise en œuvre des activités

Couverture de la population cible

Qualité de la performance de l’AC

Activité 2: Définitions relatives au suivi du programme

Qu’est-ce que le suivi?

La collecte régulière et continue, la revue et l’utilisation des informations sur la mise en œuvre

du programme, la couverture et la qualité.

Le suivi fournit des données pour déterminer si les activités essentielles de soutien à l’ANJE

sont mises en œuvre et si elles sont réalisées en respectant un niveau standard de performance.

Permet de suivre les progrès par rapport aux objectifs de couverture.

Pourquoi faire un suivi?



Améliorer la planification du programme et ajuster les stratégies du programme

Améliorer les performances du programme

Améliorer le management du programme

Suivre les progrès par rapport aux résultats atteints

Caractéristiques du suivi

A lieu tout au long du projet sur une base régulière

Requiert un management régulier de la mise en œuvre des activités

Permet de comprendre si les interventions ont lieu comme prévu : quels services sont proposés,

à qui, quand, à quelle fréquence, pour combien de temps et dans quel contexte ?

Permet d’évaluer la qualité des activités mises en œuvre

Apporte de façon anticipée des indications de progrès, ou d’absence de progrès

Peut être demandé à n’importe quel membre du personnel, et pas spécifiquement à la personne

responsable de l’évaluation.

Permet de connaitre les forces et les faiblesses d’un projet : devons-nous redéfinir la stratégie ?

Est-ce que le suivi est la même chose que la supervision ?

Nous suivons un programme.

Nous supervisons un individu.

Qu’est-ce qu’un indicateur? Une variable qui mesure:

Un aspect du programme

Une indication qui permet de savoir si vous allez dans la bonne direction

Une mesure de ce que votre programme a atteint

Une mesure du comportement que vous suivez

Une liste appropriée d’indicateurs inclut au moins un indicateur par élément significatif du programme.

Caractéristiques des indicateurs

Mesurable qualitativement ou quantitativement

Pertinent vis à vis des buts recherchés

Objectivement vérifiables et sûrs

Respecte les standards professionnels internationaux

Compréhensible et reconnu par les participants du projet et les autres partenaires

Apporte de la clarté au niveau approprié : spécifique à un pays, un district, une aire de

supervision, un hôpital.

Objectifs: L’établissement d’un objectif :

Doit être limité dans le temps

Peut être mesuré

Les objectifs sont souvent établis dès la baseline et suivis le long du projet. Les progrès réalisés pour

atteindre les objectifs généraux peuvent être suivis mensuellement.

Sélection des indicateurs, établissement des objectifs, rapportage et utilisation des données pour

la prise de décision.

Une petite liste d’indicateurs définis permet d’axer les activités de soutien à l’ANJE autour des

activités essentielles et permet d’évaluer les progrès vis-à-vis de la mise en œuvre des activités du



programme (formation, implémentation des activités de soutien de l’ANJE et supervision

formative/mentorat), ainsi que la couverture et la qualité des services délivrés. Des actions correctrices

sont décidées d’après les données collectées, y compris des ajustements dans les stratégies du

programme.

Des informations sur la définition des indicateurs et sur la collecte des données sont fournies dans

l’annexe 4: exemples d’indicateurs de routine pour le suivi des programmes ANJE.

Etablir des objectifs

Avant d’établir des objectifs, il sera nécessaire de s’assurer que les informations sur la taille de la

population ciblée et des fournisseurs de services sont à jour. Cette activité peut être réalisée avec l’aide

de l’outil inclus dans l’annexe 5 : données pour la planification d’un programme d’ANJE (exemple :

nombre de formateurs, nombre d’AC).

Il est possible d’afficher sur le mur d’un site les données montrant la taille de la population cible et les

progrès réalisés vis à vis de cette population, afin de permettre aux AC, superviseurs et managers de

projet de facilement suivre leur progrès vis-à-vis de l’objectif. Un exemple d’une carte et d’un

graphique de suivi pour suivre les progrès vis-à-vis des objectifs en termes de conseils ANJE est fourni

dans l’annexe 6. Ces documents peuvent être affichés sur un mur et être mis à jour régulièrement.

Outil 4 de supervision formative : le registre du superviseur/mentor pour suivre les progrès individuels

de l’agent communautaire.

Outil 5 de supervision formative : registre d’activités mensuelles pour le superviseur/mentor

Outil 9 de supervision formative : le sommaire mensuel des données de suivi d’un programme ANJE

réalisé par le superviseur peut servir d’exemple de format de reportage pour les superviseurs et les

managers de programme et sera utilisé dans l’objectif d’apprentissage ci-dessous.



Objectif d’apprentissage 2 : Revoir les outils du agent communautaire en ANJE : les

outils d’aides pour le conseil en ANJE, pour les groupes pratiques, pour la facilitation

des groupes de soutien à l’ANJE et les registres et fiches d’activités.

Méthodologie: Brainstorming; présentation interactive

Durée suggérée: ½ heure

Instructions pour les activités:

1. Distribuez et révisez ensemble l’outil 1 de l’agent communautaire en ANJE : Evaluation de

l’ANJE.

2. Distribuez et révisez ensemble l’outil 2 de l’agent communautaire en ANJE : comment conduire un

groupe d’action

3. Distribuez et révisez ensemble l’outil 3 de l’agent communautaire en ANJE : comment conduire un

groupe de soutien à l’ANJE

4. Distribuez et révisez ensemble l’outil 4 de l’agent communautaire en ANJE : registre pour les

femmes enceintes et les mères d’enfants de 0 à 24 mois.

5. Distribuez et révisez ensemble l’outil 5 de l’agent communautaire en ANJE : rapport d’activités

mensuel


Informations clés

Voir l’annexe 7: diagramme des outils pour les agents communautaires et les superviseurs/mentors.

Voir l’annexe 8: liste des outils pour les agents communautaires et les superviseurs/mentors.

Voir l’annexe 9: outils pour les agents communautaires (5)

L’outil 1 de l’agent communautaire en ANJE: Evaluation de l’ANJE; l’outil 2 de l’agent

communautaire en ANJE: comment conduire un groupe d’action; et l’outil 3 de l’agent

communautaire en ANJE: comment conduire un groupe de soutien à l’ANJE sont les mêmes que

les matériaux du participant 9.2, 12.1 and 12.4 respectivement.

Registres, enregistrement des activités et feuille d’activités pour l’agent communautaire en

ANJE :

l’outil 4 de l’agent communautaire en ANJE est un registre pour les femmes enceintes et les mères

d’enfants de 0 à 24 mois. Il est à utiliser lorsqu’un certain nombre de mères sont rattachées à un

agent communautaire et que cet AC les suit de manière intensive depuis la grossesse jusqu’aux 2

ans de l’enfant. Ce registre est fait pour enregistrer chaque point de counseling avec la mère

jusqu’aux 2 ans de l’enfant. Dans les endroits où il y a une bonne couverture de téléphones mobiles,

le registre peut comporter les numéros de téléphone des mères afin de les contacter, de

communiquer des messages.

Dans les situations où l’enfant n’est pas suivi de manière systématique par le même AC, ces AC

vont uniquement tenir un rapport d’activités mensuel (outil 5 de l’agent communautaire) pour

enregistrer les dates et les activités réalisées au cours du mois : où est-ce que l’AC fait un

counseling à la femme enceinte, est-ce la première fois ou est-ce une visite de suivi ? la même

chose va s’appliquer au reportage des sessions de counseling pour les mères d’enfants de 0 à 24

mois : noter si c’est la première visite de counseling ou s’il s’agit d’une visite ultérieure. Ce rapport

d’activités permet également de noter la date à laquelle l’AC a effectué un groupe pratique ou un



groupe de soutien à l’ANJE. Les AC qui suivent une mère de manière spécifique vont également

noter ces activités dans l’outil 5 de l’AC.

Il faut également noter qu’il y a de la place pour que l’AC puisse noter tous les problèmes ou

remarques qu’il souhaite discuter avec son superviseur/mentor.

Objectif d’apprentissage 3: Revoir les outils pour les superviseurs/mentors: liste

d’observation pour évaluer la performance des activités d’ANJE et les fiches de suivi de

routine du programme.

Méthodologie: Brainstorming; présentation interactive



1. Demandez aux participants :

a. Qu’est-ce qu’une liste d’observation ?

b. Quelles sont les caractéristiques d’une liste d’observation?

c. Quels types de liste d’observation pour l’ANJE peut-on utiliser ?

d. Quels résultats ou décisions peuvent être prises grâce aux listes d’observation ?

e. Quels outils de suivi et de reportage peuvent utiliser les superviseurs/mentors ?

2. Présentez les fonctions d’une liste de contrôle comme un “aide-mémoire pour le travail” qui définit

ce qui est attendu d’un superviseur/mentor

3. Distribuez et révisez ensemble l’outil 1 de la supervision formative : liste d’observation pour le

counseling en ANJE

4. Distribuez et révisez ensemble l’outil 2 de la supervision formative : liste d’observation pour la

facilitation des groupes d’action

5. Distribuez et révisez ensemble l’outil 3 de la supervision formative : liste d’observation pour la

facilitation des groupes de soutien à l’ANJE

6. Distribuez et révisez ensemble la planification et le suivi de la supervision formative/mentorat :

outil 4 de la supervision formative : feuille de suivi du superviseur/mentor pour suivre les progrès

individuels de l’agent communautaire ; outil 5 de la supervision formative : rapport d’activités

mensuel du superviseur/mentor


Informations clés:

Liste d’observation

a. Une liste d’observation est un outil qui peut être utilisé pour encourager, suivre et améliorer la

qualité du travail réalisé par un agent à tout niveau. Lorsqu’elles sont utilisées pour promouvoir

des améliorations plutôt que pour uniquement suivre les activités, les listes de contrôle sont

associées à une amélioration rapide de la qualité du travail sur des activités clés. Les listes de

contrôle du superviseur dans ce document sont basées sur les aide-mémoires utilisés par les

agents lorsqu’ils apprennent à effectuer le counseling individuel et à faciliter les groupes

d’action et les groupes de soutien à l’ANJE.



b. Caractéristiques d’une liste de contrôle

Simple et facile à utiliser

Donne des objectifs clairs au superviseur/mentor et à la personne qui reçoit les conseils

Aide les superviseurs/mentors à comprendre ce qu’ils sont censés faire et comment le faire

Peut également être utilisée par les agents comme des outils d’auto-évaluation

c. Types de listes de contrôle (à modifier en fonction de la situation locale):

Listes de contrôle: counseling individuel en ANJE; groupe d’action; groupe de soutien à

l’ANJE

Facilitent une revue systématique des compétences clés

Aident les superviseurs à apporter un feedback orienté et constructif

Impliquent une discussion dans les 2 sens entre l’AC et le superviseur

Identifient les compétences à développer (à travers les « devoirs ») entre les visites

Sont suivies de formations de recyclage sur site ou sur le lieu de travail (par personne ou

par groupes de personnes identifiées comme ayant besoin d’un travail additionnel sur un

certain sujet)

d. Quels résultats ou prise de décision peuvent résulter de l’utilisation des listes de contrôle ?

Aide à identifier les domaines où la formation a bien fonctionné et pour lesquels les

connaissances et compétences sont bien comprises.

Attire l’attention sur les faiblesses sur lesquelles il est nécessaire de travailler individuellement

avec l’AC

Aide à identifier des faiblesses généralisées à plusieurs agents, qui pourraient indiquer le besoin

d’une formation de recyclage pour le groupe (ou éventuellement des révisions à la formation

initiale ou des discussions et clarifications sur les procédures et politiques)

Aide à faire comprendre que l’amélioration est un processus continu qui bénéficie à tous

Lie la mise en pratique des compétences à des modifications et à des développements ultérieurs

de listes de qualité.

Note : Lorsqu’une personne (et/ou groupe) réussit une compétence, il est alors nécessaire d’évaluer

d’autres compétences. Dès qu’une personne (et/ou groupe) est considérée comme compétente à tous les

niveaux, il est recommandé d’utiliser la liste de contrôle à une fréquence annuelle ou semi-annuelle ;

afin de s’assurer que les compétences ainsi qu’un haut niveau de performance sont maintenus. Pour les

agents communautaires (et/ou groupe) qui échouent à chaque fois à adopter un comportement

acceptable (après X nombre de mois), il faut se poser la question de le retenir ou de le remplacer.

e. Outils de suivi et de rapportage pour les superviseurs/mentors

Les informations clefs de la supervision formative/mentorat peuvent être collectées par le

superviseur/mentor et renseignées dans la base de données de suivi (par exemple, le

superviseur/mentor peut reporter sur le nombre d’AC qui reçoivent une visite de supervision

formative pendant une période de temps, et peut préparer un résumé des données sur la qualité

de leur travail)

Dans certains systèmes, en plus de suivre les AC, les superviseurs/mentors seront également

responsables de collecter les informations des AC, les examiner et reporter sur les progrès par

rapport aux activités du programme qui sont mises en œuvre, ainsi que sur la couverture de la

population. Un modèle pour examiner les données sera discuté dans l’OA 6.

Voir l’annexe 10: liste d’outils pour les superviseurs/mentors.



Objectif d’apprentissage 4: Aider les superviseurs/mentors à développer les

compétences nécessaires: communication interpersonnelle, facilitation, analyse,

résolution des problèmes.

Méthodologie : Démonstration

Durée suggérée : 45 minutes

Instructions pour l’Activité:

Note: Trois facilitateurs doivent préparer la démonstration en avance (Facilitatrice-Mère, Facilitateur-

Conseiller et Facilitateur-Superviseur/Mentor) pour simuler une supervision formative/mentorat en

utilisant une liste de contrôle et en apportant un feedback.

1. Demandez aux participants de suivre sur l’outil 1 de supervision formative et de le compléter au

fur et à mesure : liste d’observation pour le counseling en ANJE.

2. Le Facilitateur-superviseur/mentor simule une observation du counseling en 3 étapes entre un

facilitateur-mère (Tamina) avec une fille de 7 mois Miriam et un facilitateur-conseiller, en utilisant

l’outil 1 de supervision formative : liste d’observation pour le counseling en ANJE.

Présentez-vous à la mère et expliquez brièvement pourquoi vous êtes là

Demandez à la mère la permission d’observer et expliquez-lui que vous n’allez pas enregistrer

son nom et que toutes les informations vont rester confidentielles.

Durant la session de counseling, prendre note sur la liste d’observation pour une utilisation lors

du feedback entre le conseiller et les participants.

La facilitatrice-mère/Tamina utilise les éléments suivants dans ces réponses:

Allaite Miriam dès qu’elle pleure

A l’impression qu’elle ne produit pas assez de lait

Donne à Miriam une sorte de bouillie assez liquide 2 fois par jour (la bouillie est faite à base de

farine de maïs)

Ne donne pas d’autres boissons ou d’autres laits à Myriam

3. Le facilitateur-conseiller conduit une session de counseling en 3 étapes sur l’ANJE en utilisant

l’outil 1 de l’agent communautaire en ANJE : évaluation de l’ANJE.

4. Le facilitateur-superviseur/mentor simule une discussion de ses observations de la session de

counseling, en utilisant l’outil 1 de supervision formative : liste d’observation pour le counseling en

ANJE et simule un feedback au facilitateur-conseiller.

5. Discutez le processus de supervision/mentorat et les résultats de la liste de contrôle avec les

participants. Est-ce qu’il y a des différences entre la façon dont les participants et les facilitateur-

superviseur ont complété leur list ?

6. Discutez le feedback et insistez sur le fait que l’objectif est d’être constructif et de soutenir la

personne : se concentrer sur « ce qui est juste », utiliser l’expression « qu’en est-il de ? ») avec des

commentaires constructifs.

7. Le facilitateur reprend tout ce qui a été dit, et remplit les parties manquantes.




Informations clés

A propos de l’outil 1 de supervision formative : liste d’observation pour le counseling en ANJE, le

facilitateur-superviseur/mentor simule un feedback avec le facilitateur-conseiller, demande aux

participants de garder la trace de leurs propres observations et questions, afin qu’ils puissent les

discuter avec le facilitateur de leur équipe à la fin de la discussion entre le facilitateur-

superviseur/mentor et le facilitateur-conseiller.

Le feedback devrait suivre l’ordre de l’outil 1 de supervision formative et le facilitateur-

superviseur/mentor devrait prendre des notes sous les sections compétences d’allaitement,

alimentation de complément, alimentation de la femme, alimentation de l’enfant dans le contexte

du VIH et toutes les questions qui sont « non applicables » (NA).

Objectif d’apprentissage 5: S’exercer à la supervision formative/mentorat (en utilisant

des listes d’observation, en fournissant un feedback, en prenant des décisions pour

améliorer la qualité dans tout le système)

Méthodologie: Pratique

Durée suggérée: 1½ heure


1. Divisez les participants en 3 groupes, avec une personne jouant la mère/gardienne, une autre jouant

le conseiller ANJE et une personne jouant le rôle du superviseur/mentor.

2. Distribuez aux “superviseurs” l’outil 1 de supervision formative : liste d’observation pour le

counseling en ANJE.

3. Distribuez un jeu de cartes de conseils, le livret de messages clés et 3 brochures à emporter chez soi

à chacun des groupes.

4. Etude de cas numéro 1 : demandez à chaque mère/gardienne des groupes de se réunir ensemble

(choisir une étude de cas à partir des 9 études de cas listés ci-dessous).

5. Lire une étude de cas uniquement aux mères/gardiennes et demandez-leur de retourner dans leur

groupe de travail. Note : les mères/gardiennes doivent être sûres qu’elles donnent toutes les

informations de leur étude de cas.

6. INSISTEZ sur le fait que les participants doivent se référer aux informations (minimales) figurant

dans les études de cas et ne pas tenter d’embellir ou d’ajouter des informations.

7. Le conseiller ANJE de chaque groupe de travail (de 3 personnes) interroge la mère/gardienne sur sa

situation, et met en pratique les étapes de « évalue, analyse et agit » grâce à ses compétences de

« écouter et apprendre », mais également ses compétences liées à l’amélioration de la confiance en

soi, et au support donné.

8. Dans chaque groupe de travail, la tâche du superviseur est de noter les compétences utilisées par le

conseiller grâce à l’outil 1 de la supervision formative : liste d’observation pour le counseling en

ANJE.

9. Lorsque la session de counseling est terminée, le superviseur/mentor doit partager sa liste et

apporter un feedback. La mère/gardienne et le conseiller ANJE vont également apporter un

feedback au superviseur/mentor.

10. Après chaque étude de cas, demandez aux groupes de 3 de discuter des points suivants avec le

groupe élargi :

a. Qu’est-ce que le superviseur devrait dire à l’agent communautaire lors de la visite de



supervision formative ? (lorsque le superviseur observe une session de counseling et utilise une

liste de contrôle)

b. Qu’est ce qui devrait être dit à la mère/gardienne ?

c. Quels commentaires devrait faire le superviseur/mentor pendant l’observation ?

d. A quel moment est-ce que le superviseur/mentor devrait discuter chacun des points de la liste

avec le conseiller?

e. Décrire la façon avec laquelle le superviseur/mentor devrait parler avec le conseiller :

À la fin de la session, demandez au conseiller de résumer ce qu’il/elle fait correctement, et

après ce qu’il/elle peut faire pour s’améliorer encore.

Le superviseur/mentor devrait passer en revue les points importants de la liste de contrôle

avec le conseiller, en insistant sur l’encouragement à l’agent communautaire/conseiller sur

les points qu’il/elle réussit déjà correctement et aider le conseiller sur les points qu’il/elle

doit améliorer.

Insistez : des petits changements dans des tâches répétées souvent peuvent causer des

changements d’impact importants

Définir un rendez-vous pour la prochaine visite.

11. Le facilitateur rassemble tout ce qui a été dit et complète avec les éléments manquants.


13. Les participants échangent leur rôle au sein des groupes de travail et les étapes ci-dessus (4 à 11)

sont répétées en utilisant les études de cas 2 et 3.

Information clés

Etude de cas pratique de 0 à 6 mois Etude de cas #1:

Vous rendez visite à Adila, la jeune maman d’un garçon, nouveau-né de faible poids. Elle l’allaite et sa

belle-mère insiste pour qu’elle donne de l’eau à son petit-fils.

Etude de cas #2:

Le bébé de Farida a 4 mois et Farida pense qu’elle ne produit pas assez de lait. Elle l’a allaité

exclusivement jusqu’à maintenant mais s’apprête à passer aux aliments de complément parce qu’elle

pense que son lait n’est pas suffisant pour son bébé. Farida et sa sœur sont en recherche de conseils sur

ce qu’elle devrait donner à son bébé.

Etude de cas #3:

Dafina a un fils de 3 semaines. Elle l’allaite exclusivement mais le bébé ne gagne pas de poids. Il n’a

pas été malade et paraît alerte.

Etude de cas pratique de 6 à 24 mois Etude de cas #1

Vous visitez Meera qui a un bébé de 6 mois et demi. Meera vous dit que le bébé est trop petit pour

consommer des aliments car son estomac est trop petit. Elle veut continuer à l’allaiter exclusivement

jusqu’à ce qu’il soit plus grand. Le bébé de Meera a toujours été en bonne santé. Son mari et sa belle-

mère sont d’accord avec elle.



Etude de cas #2

Savita a eu une fille de 9 mois qui consomme une sorte de bouille assez liquide une fois par jour. Savita

dit qu’elle ne peut pas acheter d’autres aliments. Elle l’allaite toujours. Son bébé a eu la diarrhée la

semaine dernière.

Etude de cas #3

Le bébé d’Aida a 12 mois et sa mère lui donne des bouchées du plat d’adulte seulement au moment des

repas. Aida allaite toujours et son bébé est en très bonne santé.

Etude de cas pratique : Alimentation de la femme Etude de cas #1

Vous rendez visite à Kavita qui est enceinte de 4 mois. Kavita ne s’est pas encore rendue dans une

clinique et ne sait pas où elle va accoucher.

Etude de cas #2

Lucia vous dit qu’elle a 3 filles âgées de 2 à 5 ans. Elle est enceinte de 6 mois de son quatrième enfant.

De quoi allez-vous discuter avec Lucia ?

Etude de cas #3

Cécilia a 35 ans et 5 enfants. Elle allaite toujours son plus jeune enfant qui a 18 mois.

Objectif d’apprentissage 6 : Compiler et présenter des données dans un rapport qui suit

le statut et les progrès du programme ANJE en termes de performance des activités

planifiées, couverture de la population ciblée et qualité des activités de soutien à ANJE.

Méthodologie: Pratique


Instructions pour les activités

1. Divisez les participants en 4 groupes

2. Distribuez les formulaires complétés à chaque groupe :

Outils de l’agent communautaire 4 et 5 : distribuez les outils 4 et 5 complétés par les

facilitateurs.

Trois listes d’observation à chaque groupe – outil 1 de la supervision formative : utiliser les listes

d’observation pour le counseling ANJE complétées par les participants durant l’observation des

études de cas.

Outil 9 de la supervision formative : le résumé mensuel (ou autre fréquence) des données de

suivi de routine du programme ANJE. Distribuez une copie de l’outil 9 à chaque groupe.

3. Demandez à chaque groupe :

De compiler les données et d’entrer les données dans l’outil 9 de la supervision formative:

résumé mensuel (ou autre fréquence) des données de suivi de routine du programme ANJE.

D’étudier des exemples montrant comment les données peuvent être présentées de manuelle

visuelle. Discuter au sein du groupe comment les données de l’aire de supervision formative



pourraient être présentées.

4. Discussion et Résumé

Objectif d’apprentissage 7: Développer un plan d’action pour aider à institutionnaliser

une supervision formative/mentorat et un suivi des programmes ANJE communautaires.

Durée suggérée: 45 minutes

Instructions pour les activités

1. Distribuez le modèle de plan d’action

2. Demandez aux participants de se réunir ensemble par pays, région ou district et de revoir et discuter

les composantes d’une supervision formative/mentorat et le plan de suivi pour le programme

d’ANJE communautaire. Ensuite, élaborer un plan d’action à 1 an (voir le modèle de plan d’action

dans l’annexe 11).

3. Demandez aux groupes de se réunir par pays, par région ou par district pour présenter leur plan

d’action.

4. Demandez aux autres participants leurs contributions ou leur feedback.

5. Collectez les copies des autres plans d’action (demandez aux participants de soumettre une copie de

leur plan d’action).

6. Partagez les plans d’action avec les organisations et les Ministères de la Santé.

Informations clés

Composantes d’une supervision formative/mentorat et d’un plan de suivi d’un programme ANJE

communautaire.

Intégrer la supervision formative/mentorat dans un système de suivi existant (plutôt que de créer un

nouveau système isolé et parallèle).

Le superviseur/mentor est:

Responsable de : surveiller le développement des descriptions du travail, du plan de travail et agenda

du personnel identifiés.

Ressources/Matériaux nécessaires: budgets, incluant des ressources pour le transport et les

matériaux éducatifs.

D’autres responsabilités de supervision formative : attribuer un superviseur à un supervisé.

S’entendre sur des objectifs pour des visites de supervision formative régulières et d’autres

sessions de groupe

Développer des fiches de suivi des visites de supervision formative : partie du reportage des

informations mensuelles

Construire des composantes : recueillir un feedback direct des gardiennes ou de la communauté

(ex : visites à domicile par les superviseurs)



Donner un feedback régulier et planifié et revoir les différents niveaux (incluant les agents

communautaires et les facilités) sur leurs activités, les données qu’ils recueillent, leurs

performances.

Compiler des rapports réguliers pour résumer les performances et les progrès du programme

ANJE communautaire en termes d’activités du programme, couverture de la population et

qualité des activités de soutien à l’ANJE.

Conduire des formations de recyclage.

Planifier des petites enquêtes rapides (ex : LQAS) périodiquement – probablement pas plus

fréquemment qu’une fois par an. Les enquêtes peuvent être menées à différents sites pour répondre à

différentes questions : aux centres de santé – ex : évaluer le pourcentage de centres avec des agents

formés ou des superviseurs/mentors, des interviews de sortie avec des gardiennes ex : est-ce que le

counseling a été fait, quelles recommandations ont été faites, la compréhension et la connaissance de

la gardienne, sa satisfaction avec l’interaction ; durant les visites à domicile – ex : est-ce que la

gardienne a reçu une session de counseling d’un AC durant les derniers X mois, a participé à un

groupe d’action ou à un groupe de soutien à l’ANJE durant le dernier mois, a entendu un message à

la radio. De telles enquêtes peuvent apporter une information additionnelle pour aider à ajuster les

stratégies de programmes, et il est nécessaire de trianguler les informations avec les données de suivi

de routine du programme. Des petites enquêtes d’échantillons peuvent également être utilisées pour

obtenir de l’information sur les progrès impactant les pratiques ANJE (ex : changements dans

l’allaitement exclusif ou l’alimentation minimale acceptable AMA), et peuvent être utiles pour

distinguer les zones où plus ou moins de progrès sont réalisés.



Annexe 1: Définitions liées à la supervision formative/mentorat

QUI

Les formateurs et les superviseurs/mentors des AC qui ont

complétés la formation sur le counseling en ANJE

Un pair, pour le support mutuel.

POURQUOI

Motive et aide l’AC à développer ses connaissances,

compétences et confiance en soi.

Facilite une meilleure qualité des activités de soutien à l’ANJE

en :

Définissant et établissant des attentes

Suivant le niveau d’activité, de couverture et de qualité

Identifiant et résolvant les problèmes

Facilite le suivi et les formations de recyclages

QUAND

Établir un calendrier régulier pour la supervision

formative/mentorat et les visites de suivi

Définir un calendrier de reportage, incluant des informations

sur :

Les activités et la couverture

Des données d’observation sur la qualité de la supervision

formative/mentorat

Le feedback des gardiennes

WHERE

Sur le lieu de travail de l’AC

Les sessions de counseling

Les groupes d’action

Les groupes de soutien à l’ANJE

Pendant les visites à domicile

QUOI

Compétences suivantes :

Ecouter et apprendre, développer sa confiance et donner du

soutien

Counseling en 3 étapes pour l’ANJE : évaluer, analyser et

agir.



Faciliter les groupes d’action

Faciliter les groupes de soutien à l’ANJE

Compétences dans les connaissances suivantes :

Les pratiques d’alimentation recommandées

Prise du sein et positionnement

Expression du lait maternel

Les difficultés fréquentes liées à l’allaitement : les identifier

et les résoudre

La nutrition de la femme

Nourrir un enfant malade

L’alimentation de l’enfant dans le contexte du VIH

Problème majeur : l’alimentation de l’enfant dans un

contexte d’urgence

Les signaux qui nécessitent de référer l’enfant.

COMMENT

Utiliser des listes d’observation pendant la supervision

formative/mentorat

Travailler vers une performance accrue de tous les AC

POUR

QUELLES

RAISONS

Mise en œuvre des activités

Couverture de la population cible

Qualité de la performance de l’AC



Annexe 2: ‘Jeu d’association – suivi du programme - Définitions liées au suivi du

programme

TERMES DEFINITIONS

1.

Suivi

Intervient tout le long du projet à

intervalles réguliers

Utilise les données pour améliorer la

planification du programme, la

performance et le management

Collecte, revoit et utilise les informations

sur la mise en œuvre du programme, la

couverture et la qualité.

2. L’étude de fin Donne des informations sur la population

cible à la fin du projet

3.

Supervision

formative

Motive et soutien les AC à développer

leurs connaissances, leur compétences et

leur confiance en eux à procurer un soutien

de bonne qualité aux mères/gardiennes

dans la nutrition et les soins apportés aux

enfants et nourrissons.

Requiert une formation sur le counseling en

ANJE communautaire de la part des

mentors

Peut être donnée par des pairs

Processus, résultats, impact; mesure un

aspect du programme



4. Indicateur

Défini dans le temps

Mesurable

5. Enquête de début Donne des informations sur la population

cible au début du projet

6. Liste

d’observation

Un outil qui peut être utilisé pour

encourager, suivre et améliorer la qualité

du travail fourni à tous les niveaux.

7. Registre ANJE Utiliser pour enregistrer chaque session de

counseling avec une mère d’un enfant de

moins de 2 ans

8. Cible Mesurable

Les progrès vers la réussite sont progressifs

Définit un objectif établi dans le temps



Annexe 3: comparaison des compétences pour les différentes activités de soutien à

l’ANJE

Compétences pour le

counseling individuel

Compétences pour la

facilitation des groupes

d’action


facilitation des groupes de

soutien à l’ANJE

Appliquer ses compétences d’écoute et d’apprentissage

Utiliser la communication non verbale (se positionner au même niveau; accorder de l’attention, enlever

les barrières, prendre son temps, toucher d’une manière appropriée)

Poser des questions qui permettent d’obtenir des informations détaillées

Utiliser des réponses/des gestes qui montrent de l’intérêt

Écouter les craintes

Répondre

Éviter les mots de jugement

Appliquer les compétences pour développer la confiance et les compétences pour apporter un

soutien

Accepter ce que la mère/gardienne pense et ressent

Encourager ce qui est fait correctement

Donner une aide pratique

Donner peu d’informations, mais pertinentes

Utiliser un langage simple

Utiliser la carte de conseil appropriée

Émettre une ou deux suggestions, pas des ordres

Mettre en pratique

l’évaluation

Mettre en pratique

l’observation

Faciliter les groupes de soutien à

l’ANJE

Obtenir l’âge correct de l’enfant Que s’est-il passé dans

l’histoire/la pièce de théâtre ou

les supports visuelles?

Le facilitateur se présente au

groupe?

Demander combien il y a

d’enfants plus âgés

Que font les personnages dans


les supports visuelles?

Le facilitateur explique

clairement le thème du jour ?*

Vérifier les maladies récentes de

l’enfant

Comment les personnages

réagissent à ce qui a été fait ?

Pourquoi la personne a-t-elle fait

ça ?

Le facilitateur pose des

questions qui entraînent une

participation ?

Vérifier la compréhension de la

courbe de croissance de l’enfant

(si le suivi de la croissance a lieu

dans cette zone)

Mettre en pratique la pensée Le facilitateur a encouragé les

mères/gardiennes discrètes à

participer ?

Allaitement (avec la mère)

Évaluer le statut actuel vis à

vis de l’allaitement

Demander s’il y a des

problèmes éventuels liés à

l’allaitement

Observer une séance

d’allaitement (si nécessaire)

Qui connaissez-vous qui met en

pratique ce comportement (cette

pratique recommandée) ?

Le facilitateur gère le contenu de

manière appropriée ?

Alimentation de complément

Evaluer l’apport “d’autres

fluides”

Comment ont-ils réussi à réaliser

ce comportement ?

Les mères/gardiennes partagent

leurs propres expériences?







d’action



soutien à l’ANJE

Évaluer l’apport “d’autres

aliments”

L’alimentation interactive:

demander si l’enfant est aidé

lorsqu’il mange

Quel est l’avantage d’adopter le

comportement décrit dans


les supports visuelles ?

Est-ce que les participants sont

assis en cercle?

Hygiène:

Vérifier l’hygiène relative à

l’alimentation

Discuter les messages clefs du

sujet d’aujourd’hui ?

Le facilitateur invite les

mères/gardiennes à participer au

prochain groupe de soutien à

l’ANJE (lieu, date, sujet) ?

Compléter l’évaluation de

l’ANJE avant de donner toute

information

Le facilitateur remercie les

mères/gardiennes pour leur

participation au groupe de

soutien à l’ANJE ?

Mettre en pratique l’analyse Mettre en pratique l’essai Le facilitateur demande aux

participants de parler à une

femme enceinte ou à une femme

allaitante avant leur prochain

rendez-vous, de partager ce

qu’ils ont appris et de reporter ?

Comparer les informations

obtenues durant l’évaluation des

pratiques d’alimentation

appropriées à l’âge

recommandées.

Si vous étiez la mère (ou un

autre personnage), seriez-vous

prêt à essayer ce

comportement ?

Est-ce que la fiche de

participation au groupe de

soutien a été complétée?

Identifier et prioriser les

difficultés citées par la mère ou

des écarts aux recommandations

vis à vis de l’alimentation

appropriée à l’âge.

Est-ce que les personnes dans

cette communauté essaieraient

cette pratique dans la même

situation ? pourquoi ?

Mettre en pratique agir Mettre en pratique agir

Féliciter la mère/gardienne

d’avoir mis en pratique les

pratiques recommandées

Que feriez-vous dans la même

situation ? Pourquoi ?

Discuter une quantité limitée

d’information en fonction de

l’analyse

Quelles difficultés pourriez-vous

rencontrez ?

Atteindre un accord/négociation Comment seriez-vous capable

d’y faire face?

Demander à la mère/gardienne Répéter les messages clefs?







d’action



soutien à l’ANJE

de répéter la pratique sur

laquelle vous vous êtes

entendus.

Suggérer où trouver un support

additionnel

Définir une date pour la

prochaine rencontre et

encourager les participants du

groupe à venir et parler de ce

qu’il s’est passé lorsqu’ils ont

essayé la nouvelle pratique ou

encouragé quelqu’un à le faire,

et comment ils ont réussi à faire

face aux obstacles.

Définir une date pour la

prochaine rencontre et

encourager les participants du

groupe à venir et parler de ce

qu’il s’est passé lorsqu’ils ont

essayé la nouvelle pratique ou

encouragé quelqu’un à le faire,

et comment ils ont réussi à faire

face aux obstacles.

Se mettre d’accord sur un

jour/heure pour la session de

suivi.

Référer l’enfant si nécessaire

Utiliser des matériels

appropriés

Utiliser des matériels

appropriés

Les cartes de conseil et d’autres

aide-mémoire en fonction de

l’âge et de la situation de

l’enfant.



Annexe 4: Exemples d’indicateurs pour le suivi de routine du programme ANJE

Note: tous les indicateurs devraient être définis dans le temps (se référer à l’activité « pendant la

période de reportage »)

Quel volume d’activité avons-

nous réalisé ?

Avons-nous réalisé les activités de manière

satisfaisante ?

Faisons-nous les activités que nous avions

prévues de faire ?

Quelle proportion des activités planifiées est

vraiment réalisée ?

Est-ce que nous atteignons la couverture géographique/spatiale

que nous avions prévue?

Est-ce que nous atteignons la population que nous avions prévu

de toucher?

Est-ce que les activités sont conduites avec une qualité

croissante?

Activités Couverture* Critères de qualité Formation

1. % des AC ciblés formés en counseling

sur l’ANJE (ou des activités de soutien

ANJE)

Sessions de counseling individuel

2. Nombre de mères/gardiennes

nouvellement conseillés (désagréger

par : femmes enceintes, mères

d’enfants de 0 à 24 mois)

3. Nombre de femmes/gardiennes déjà

enregistrées conseillées (désagréger

par : femmes enceintes, mères

d’enfants de 0 à 24 mois)

Couverture

géographique/spatiale

8. % de programmes

communautaires qui

compte au moins un

conseiller ANJE formé (et

actif)

Couverture : population cible

qui bénéficie de conseil

individuel

9. % des mères/gardiennes

ciblées qui ont été

conseillées

individuellement au moins

une fois**

10. % des AC qui ont conseillé

au moins une fois au moins

XX % du nombre ciblé de

mères/gardiennes d’enfants

de moins de 2 ans (ex :

pendant la période de

reportage et pourcentage

total cumulé)

Qualité: Counseling individuel

12. % des conseillers ANJE

qui ont utilisé 4 (sur les 6)

compétences pour le

counseling en 3 étapes

(évaluer, analyser et agir)


(pendant l’interview de

sortie, par exemple) qui se

souviennent des messages

(ou qui ont connaissance

des pratiques idéales ou

qui ont changé leur

attitudes clés par exemple)

Groupe de soutien à l’ANJE

% de sessions de groupes de soutien

à l’ANJE planifiées vraiment

réalisées.

Couverture : participation de la

population cible aux groupes de

soutien à l’ANJE.


ciblées qui ont participé

au moins une fois à un

groupe de soutien à

l’ANJE.

Qualité: groupe de soutien à

l’ANJE

14. % des conseillés ANJE qui

ont utilisé 4 sur 6

compétences de la


soutien 15. % des conseillés ANJE qui

ont réussi à aborder au

moins 4 points de

discussion au sujet de

l’allaitement, de

l’alimentation de

complément et de la

nutrition de la femme.



Groupes pratiques

% des groupes d’action planifiés

vraiment mis en œuvre

Qualité: Groupes d’action

16. % des conseillers ANJE

qui ont utilisé 4 (sur les 5)

compétences pour les

étapes OREA (observer,

réfléchir, essayer, agir)

Activité de supervision

% des AC qui ont reçu au moins une

visite de supervision/mentorat

* en fonction des caractéristiques du système de soutien à l’ANJE, il peut ou non être possible de calculer

quelques indicateurs à partir des données collectées durant le suivi de routine, par exemple, lorsque l’AC fait son

rapport mensuel en documentant ses activités par rapport à la liste des femmes/enfants dont il est responsable, il

sera possible de déterminer quel % des femmes ciblées ont reçu un counseling à travers le suivi de routine.

Lorsque les mères-enfants ne sont pas attribués à un AC particulier, une petite enquête (type LQAS) pourrait être

utilisée pour collecter les données sur le % de femmes qui ont reçu un counseling individuel ou qui ont participé

à un groupe de soutien à l’ANJE. Les interviews de sortie avec les mères/gardiennes pourraient être utilisées

pour obtenir des données sur le % de mères/gardiennes ciblées qui peuvent retenir les messages ou qui ont

connaissance des pratiques idéales (post-counseling).

** cet indicateur peut être désagrégé pour reporter sur i) % de femmes enceintes conseillées et ii) % de

mères/gardiennes d’enfants de 0 à 24 mois conseillés (pendant la période de reportage)

Annexe 5: Données pour la planification d’un programme ANJE

Aire de Supervision:____________________

Date: __________________________

District

Aire de

Supervision

Village

Population

totale

Nombre d’enfants

de moins de 24 mois

Nombre

de femmes

enceintes

Nombre de

centres de

santé (ou

autres)

Nombre de

postes de

santé (ou

autres)

Nombre

d’agents

dans les

centres

Nombre

d’agents

communautaires

Nombre de

groupes de

soutien à

l’ANJE –

facilitateur)

Autres

volontaires

0-5 mois

(idem

que 0 à

6 mois)

6-23

mois

(idem

que 6 à

24 mois)

Ko

ina

du

gu

Aire de

Supervision

1

Village 1

Village 2

Village 3

Village 4

Aire de

Supervision

2

Village 5

Village 6

Village 7

Village 8

Village 9

Village 10

Village 11

Village 12

Etc.



Annexe 6: Exemples pour représenter graphiquement les données de routine de

suivi du programme

Exemple 1: graphique en barres montrant le nombre de sessions de conseil réalisées par rapport

au nombre planifié

Pour chaque mois, ajouter sur le graphique les éléments suivants :

Nombre planifié de femmes enceintes qui devraient recevoir une session de counseling

individuel

Nombre réel de femmes enceintes qui reçoivent du conseil

Nombre planifié de mères/enfants de moins de 24 mois qui devraient recevoir une session de

counseling individuel.

Nombre de mères/enfants qui ont réellement reçu du conseil

5

1

5

0

5

1

5

3

6

5

6

4

6

5

6 6 6

2

6

3

6 6 66

0

1

2

3

4

5

6

J F M A M J J A S O N D

CW 1: planned mothers to

be counselled

CW 1: actual mothers

counselled

Total for the year:

planned: 68

actual: 42

= 62% achievement

AC 1 : nombre de

femmes qui devraient

être conseillées

AC 1 : nombre de

femmes conseillées

Guide de counseling communautaire pour l’ANJE : supervision formative/mentorat et suivi pour des programmes d’ANJE communautaires 34

Exemple 2: Graphique de suivi du % de mères/donneurs de soins ciblés conseillés

Centre de santé ou aire de supervision Cible

mensuel

Année Population de la zone Population totale de 0 à 24

mois

Cible prénatale Cible 0 à 6 mois Cible 6 à 24 mois Cible mensuel inférieur à

2 ans

couverture

12 100%

11

10

9 75%

8

7

6 50%

5

4

3 25%

2

1

0 0%

Jan Cum total

Fév Cum total

Mar Cum total

Avr Cum total

May Cum total

Jun Cum total

Juil Cum total

Août Cum total

Sep Cum total

Oct Cum total

Nov Cum total

Dec

Conseils

prénataux

Counseling

pour les

enfants de 0 à

6 mois

Cunseling

pour les

enfants de 6 à

24 mois

Adapté du graphique de suivi dans le guide : micro planning pour la réalisation des activités d’immunisation en utilisant l’approche Reaching Every District (RED) OMS. 2009

Exemple 3: Carte montrant les aires de supervision, avec la taille des villages et la

présence/absence des agents communautaires formés.

Population totale du district X: 100,000

Aire de supervision A;

population totale 23,000

Aire de Supervision B

Aire de Supervision E

Aire de Supervision D

C

Village avec des AC ANJE, population totale

Village sans AC ANJE, population totale

650 2200

3760

850

1299

2,350

6,200 4,700

991



Annexe 7: diagramme d’outils du agent communautaire et du superviseur

Superviseur


formative: le rapport mensuel

du Superviseur/Mentor


formative : couverture

spatiale/géographique:

communautés avec des AC

formés en ANJE


formative : Liste d’Observation

pour le counseling

en ANJE


formative : Liste d’observation

pour les

groupes de soutien à

l’ANJE


formative : Liste d’observation

pour les groupes d’action

Agent

communautaire


communautaire en ANJE

: évaluation de

l’ANJE


communautaire en ANJE comment faciliter un groupe de

soutien à l’ANJE


communautaire en ANJE comment faciliter un

groupe d’action


communautaire en ANJE registre pour les femmes

enceintes et les mères

d’enfants de 0 à 24 mois


communautaire en ANJE reapport d’activité

mensuel

Outil 4de la supervision formative :

enregistrement des

superviseurs/Mentor pour suivre les

progrès individuels

De l’agent communautaire


formative : registre des

formations


formative: rapport des

formations


formative: résumé mensuel

(ou autre fréquence) des

données de routine de suivi

du programme ANJE



Annexe 8: Liste des outils pour les agents communautaires et les

superviseurs/mentors

OUTILS DE L’AGENT COMMUNAUTAIRE

Outil 1 de l’agent communautaire en ANJE : Evaluation de l’ANJE

Outil 2 de l’agent communautaire en ANJE : Comment faciliter un groupe d’action

Outil 3 de l’agent communautaire en ANJE: Comment faciliter un groupe de soutien à l’ANJE

Outil 4 de l’agent communautaire en ANJE : Registre pour les femmes enceintes et les mères


Outil 5 de l’agent communautaire en ANJE : Rapport d’activités mensuel

OUTILS DU SUPERVISEUR

Outil 1 de la supervision formative : List d’Observation pour le counseling en ANJE

Outil 2 de la supervision formative : Liste d’Observation pour les groupes d’action

Outil 3 de la supervision formative : Liste d’Observation pour les groupes de soutien à l’ANJE

Outil 4de la supervision formative : Enregistrement des superviseurs/Mentor pour suivre les

progrès individuels de l’Agent Communautaire

Outil 5 de la supervision formative: Rapport mensuel du Superviseur/ Mentor

FICHES DE REPORTAGE: Rapports des superviseurs

Outil 6 de la supervision formative : Couverture spatiale/géographique: communautés comptant

des AC formés en ANJE

Outil 7 de la supervision formative : Registre des formations

Outil 8 de la supervision formative: Rapport des formations

Outil 9 de la supervision formative: Résumé mensuel (ou autre fréquence) des données de suivi

de routine du programme ANJE

EXEMPLES SUR LA FACON DE PRESENTER VISUELLEMENT LES DONNEES DE

ROUTINE DE SUIVI DU PROGRAMME (présentation visuelle de données quantitatives)

Exemple 1: Graphique en barres montrant les activités planifiées/réalisées

Exemple 2: Graphique de suivi pour suivre le % de mères/gardiennes conseillées.

Exemple 3: Carte montrant une aire de supervision, avec la taille des villages et la

présence/absence d’agents communautaires formés.



Annexe 9: Outils pour les agents communautaires (5)

Outil 1 de l’agent communautaire ANJE : Evaluation de l’ANJE1

1 Matériels du participant 9.2: Evaluation de l’ANJE

Nom de la mère/gardienne Nom de

l’enfant

Age de

l’enfant

(mois

complets)

Nombre

d’enfants

plus âgés

Observation de

la

mère/gardienne

Maladie de

l’enfant

Enfant malade Enfant en bonne

santé

Enfant en train de se

rétablir d’une maladie

Courbe de

croissance

normale

Oui Non Statique

Parlez-moi de

l’allaitement

Oui Non

Quand

avez-

vous

arrêté

?

Fréquence:

nombre de

fois/jour

Difficultés : comment

se passe l’allaitement

?

Aliments de

complément

Est-ce que votre enfant reçoit autre chose

à manger ?

Quoi Fréquence

: nombre

de fois par

jour

Quelle

quantité

(réf 250

mL)

Texture :

quelle

épaisseur

/consistance

Féculents (bouillie, autres exemples

locaux)

Légumineuses (fèves, autres exemples

locaux)

Fruits/légumes (exemples locaux)

Aliments d’origine animale:

viande/poisson/abats/oiseau/œufs/produits

laitiers

Liquides Est-ce que votre enfant reçoit autre chose

à boire?

Quoi

Fréquence

: nombre

de fois par

jour

Quelle

quantité

(réf 250

mL))

Utilisation

du biberon?

Oui/non

Autres laits

Autres liquides

Autres

difficultés?

La

mère/donneur

Qui aide l’enfant lorsqu’il mange ?



de soins aide

l’enfant?

Hygiène Nourrit l’enfant en utilisant une

tasse et une cuillère propres

Lave ses mains avec de l’eau propre et du

savon avant de préparer à manger, avant

de manger et avant de nourrir l’enfant.

Lave les mains de

l’enfant avec de

l’eau propre et du

savon avant qu’il ne

mange.



Outil 2 de l’agent communautaire en ANJE: Comment faciliter un groupe d’action2

PRESENTEZ VOUS (ET VOTRE CO-FACILITATEUR)

PRESENTEZ LE SUJET DU JOUR POUR LA DISCUSSION EN: Racontant une histoire

Conduisant une mini-pièce de théâtre ou un jeu de rôle

Utilisant un support visuel

OREA

Après l’histoire, une mini pièce de théâtre ou le support visuel, demandez aux participants du groupe ce

qu’ils ont OBSERVE

Que s’est-il passé lors de l’histoire, la mini pièce de théâtre ou sur le support visuel ?

Que font les personnages lors de l’histoire, la mini pièce de théâtre ou sur le support visuel ?

Que ressentent les personnages par rapport à ce qu’il ou elle a fait ? pourquoi l’a-t-il (elle) fait ?

Demandez aux participants à quoi ils doivent REFLECHIR

Qui connais-tu qui met en pratique ce comportement?

Depuis quand le fait-il (elle) ?

Quel est l’avantage d’adopter la pratique présentée dans l’histoire, la mini pièce de théâtre ou sur le

support visuel ?

Demandez aux participants du groupes ce qu’ils seraient prêts à ESSAYER :

Si vous étiez la mère (ou un autre personnage), seriez-vous prête à essayer cette nouvelle pratique ?

Si les personnes de cette communauté étaient dans cette situation, seraient-ils prêts à essayer cette

pratique ? Pourquoi? Pourquoi pas?

Demandez aux participants du groupe s’ils pourraient AGIR de la même façon :

Que feriez-vous dans la même situation ? Pourquoi ?

Quelles difficultés pourriez-vous rencontrer ?

Que feriez-vous pour les surpasser ?

Demandez aux participants du groupe de répéter les messages clefs

Rappel : si cela est approprié, définir une date pour le prochain rendez-vous et encourager les participants du

groupe à venir et à parler de ce qu’il s’est passé lorsqu’ils ont essayé cette nouvelle pratique ou lorsqu’ils ont

encouragé d’autres personnes à l’essayer. Comment ont-ils réussi à surmonter les obstacles ?

2 Matériéls du participants 12.1: comment conduire un groupe d’action



Outil 3 de l’agent communautaire : comment faciliter un groupe de soutien à

l’ANJE3

AVANT LE GROUPE DE SOUTIEN

Si possible, s’arranger pour que quelqu’un surveille les enfants plus âgés pendant la session de

groupe

S’arranger pour que tous les participants puissent s’assoir en cercle, de manière à ce qu’ils se voient

tous (maximum 12 personnes)

ACCUEILLIR LES PARTICIPANTS

Le facilitateur du groupe de soutien fait partie du cercle et s’assoit au même niveau que les

participants

Accueillir tous les participants, y compris les bébés et les jeunes enfants, et les remercier tous

d’être venus

Se présenter (et le co-facilitateur)

Demander aux participants du groupe de soutien de se présenter

Rappeler aux participants que tout ce qui est dit est confidentiel.

PRESENTER LE SUJET DE LA DISCUSSION DU JOUR

Utiliser les noms des participants

Poser des questions qui favorisent la participation

Est-ce que quelqu’un ici connait quelqu’un qui fait cela ?

Pourquoi pensez-vous qu’il ou elle le fait ?

Est-ce que quelqu’un souhaite partager sa propre expérience ?

Est-ce que quelqu’un souhaite partager une expérience différente ?

Qu’est-ce que vous pensez que « X ou Y » dirait si vous décidiez de faire « ceci ou cela » ?

Quels avantages présente cette pratique pour l’enfant/la mère/la famille ?

Quelles difficultés avez-vous rencontrez dans cette situation ?

Avez-vous été capable de résoudre cette difficulté ? Pourquoi ? Comment ?

Encourager les mères/donneurs de soins à partager leurs propres expériences

Utiliser les compétences Ecouter et Apprendre et Développer sa Confiance et Donner du support

Motiver les femmes discrètes à participer

GERER LE CONTENU

Partager les sources des informations données (Ministère de la Santé, docteurs, personnel de

santé)

Informer les participants sur les endroits les plus proches où ils peuvent recevoir de l’aide/du

support

3 Matériéls du participant 12.4: comment conduire un groupe de soutien ANJE



Donner des conseils seulement si c’est demandé

Résumer les idées pendant la session

Garder le groupe concentré sur le sujet

Résumer les points principaux à la fin de la session

Prendre note de toute question qui requiert plus d’informations ; informer le groupe que vous chercherez

l’information chez un expert

CONCLUSION

Remercier les participants d’avoir assisté à ce groupe de soutien à l’ANJE

Inviter les femmes/hommes à participer au prochain groupe de soutien ANJE (lieu, date, heure et sujet)

Demander aux participants de:

Parler à une femme enceinte, une femme allaitante ou un père avant le prochain rendez-vous; partager ce

qu’ils ont appris durant le groupe de soutien ANJE et rapporter

Venir au prochain rendez-vous prêt à parler de ce qu’il s’est passé lorsqu’ils ont essayé une nouvelle

pratique ou encouragé quelqu’un à l’essayer. Comment ont-ils réussi à surmonter les obstacles ?

………………………………………………………………………………………………………..

ROLE DU FACILITATEUR DU GROUPE DE SOUTIEN

Procurer un environnement d’intérêt et de respect

Ecouter chaque participant

Regarder le participant lorsqu’il parle

S’assurer que les doutes, préoccupations et questions des participants sont compris en les faisant

répéter.

Partager sa propre expérience pour faire avancer la discussion, mais brièvement

Demander aux autres de participer

Demander à un participant de répondre aux expériences, préoccupations, questions de quelqu’un

d’autre.

REGISTRE ET FICHE DE SUIVI: la fiche suivante est à utiliser dans les situations où un AC formé en ANJE enregistre, apporte du support et suit les

progrès d’un couple spécifique mère/enfant depuis la période pré-natale jusqu’aux 2 ans de l’enfant. L’outil 5 doit également être complété par ces agents. S’il y a une

utilisation intensive des téléphones portables et une composante SMS à ce programme, une colonne pour le numéro de téléphone portable pourrait être ajoutée pour

que le conseiller puisse suivre, envoyer des messages etc.

Outil 4 de l’agent communautaire ANJE: Registre pour les femmes enceintes et les mères d’enfants de 0 à 24 mois

District (centre, aire de supervision ou autre information permettant l’identification : à adapter si nécessaire) : ____________________

Nom de l’agent communautaire: _______________________________

Date du

recrutement

par le

conseiller

ANJE

Nom de la mère Nom de l’enfant Date de naissance de

l’enfant, ou âge de

l’enfant* (en mois) si

la date de naissance

n’est pas connue

Counseling ANJE

(mettre un à chaque fois que la

mère reçoit un counseling sur

l’ANJE) Une autre option est de

mettre la date à laquelle la mère

reçoit le counseling.

Commentaires (ex : problèmes

d’alimentation, toute référence

faite, maladies etc…)

1.

2.

3.

4.

*la mesure exacte de l’âge de l’enfant est critique pour le counseling ANJE, comme les recommandations d’alimentations sont basées sur l’âge de l’enfant. Les

superviseurs doivent être exercés à comprendre comment aider les conseillés à déterminer de manière exacte l’âge de l’enfant.

Idéalement, l’âge peut être déterminé par un enregistrement de la date de naissance ou par un membre de la famille qui connait la date. Pour plus d’informations sur la

manière de déterminer l’âge de l’enfant, voir Infant and Young Child Feeding Practices, Collecting and Using Data: a Step-by Step Guide, CARE USA, 2010, Table

6.2.1: Transformer l’âge de l’enfant de jour en mois. Si l’âge ne peut pas être déterminé par une note ou la mémoire de la mère, alors il doit être estimé. Idéalement, un

calendrier local peut être établi. Pour des instructions sur la façon de développer un calendrier local, voir la FAO : Guidelines for Estimating the Month and Year of

Birth of Young Children.

Pour des instructions sur la façon de parler aux mères à propos des recommandations d’alimentation en fonction de l’âge de l’enfant, voir le document IFE ‘Talking

about Age’ pour une discussion sur les différences entre un langage technique et un langage commun lorsqu’on parle de l’âge de l’enfant.

Guide de counseling communautaire pour l’ANJE : supervision formative/mentorat et suivi pour des programmes d’ANJE communautaires 44

Registre mensuel de l’agent communautaire : TOUS les agents communautaires qui donnent un soutien ANJE à une femme enceinte ou des

mères/gardiennes de 0 à 24 mois devraient compléter le formulaire suivant. Utiliser ce formulaire pour reporter les types et fréquences des activités de

soutien à l’ANJE réalisées durant la période de rapportage de 1 mois.

Outil 5 de l’agent communautaire en ANJE: Rapport d’activités mensuel : soutien à l’ANJE pour les femmes enceintes et les

mères d’enfants de 0 à 24 mois.

District (centre, aire de supervision ou autre information permettant l’identification : adapter si nécessaire) ____________________

Nom de l’agent communautaire: _______________________________

Mois: _____________

Date de l’activité Counseling individuel aux femmes

enceintes

(# de femmes, noter avec un /)

Counseling individuel aux mères


(# de paires donneur de soin-enfant)

Groupe de

soutien à l’ANJE

(# de groupes

facilités)

Groupe pratique

d’action groupes

conduits)

Enfants référés

(# d’enfants

référés)

Première

visite

Visite de suivi

(enregistrer le # de

femmes conseillées,

et non pas le nombre

de sessions de

conseils)

Première

visite

Visite de suivi

(enregistrer le # de

femmes conseillées,

et non pas le nombre

de sessions de

conseils)

Total pour le

mois:

NOTER ci-dessous toutes les questions à discuter avec le superviseur:

Annexe 10: Outils pour les superviseurs/mentors (9)

Instructions pour le superviseur/mentor

Dans le cadre d’une visite de supervision/mentorat, observer un agent communautaire (AC) travailler

avec une mère/gardienne et l’enfant durant une session entière de counseling pour l’ANJE.

Définir à l’avance une date pour votre visite avec l’AC. Présentez-vous à la mère/gardienne et

expliquer brièvement pourquoi vous êtes là. Demander à la mère/gardienne la permission d’observer et

expliquer que vous n’allez noter aucun nom et que les informations personnelles vont rester

confidentielles.

Quand l’AC parle avec la mère, prendre des notes sur la Liste d’Observation pour que vous puissiez

donner un feedback à l’AC lorsque la session sera terminée et que la mère sera partie. Vous n’aurez pas

à compléter la liste ou à la soumettre à qui que ce soit. C’est pour vous aider à observer et accompagner

l’AC.

Le conseiller n’aura pas l’opportunité d’utiliser toutes ses compétences listées dans le tableau ci-

dessous à chaque session de counseling. Par conséquent, prenez des notes brèves pour vous souvenir

des compétences qui ont été utilisées et, important, celles qui n’ont pas été utilisées lorsque

l’opportunité s’est présentée.

Pour vous aider à repérer l’information appropriée pour le counseling pour l’ANJE, la liste est divisée

en 3 parties : i) compétences liées à la Communication ; ii) compétences liées aux 3 étapes du

processus de counseling ; iii) compétences liées à l’utilisation appropriée des matériaux et du contenu

relatif à l’allaitement, l’alimentation de complément, l’alimentation de la femme et l’alimentation de

l’enfant dans le contexte du VIH.

Prenez des notes uniquement sur les sujets pertinents pour le cas que vous observez. A la suite de la

session de supervision/mentor, vous allez utiliser ces informations clés pour votre travail continu avec

l’AC avec l’aide de l’outil 4 de supervision formative : registre du superviseur sur les progrès

individuels de l’AC. Vous allez aussi avoir besoin d’enregistrer les dates de vos activités de

supervision dans l’outil 5 de supervision formative : registre d’activités mensuelles. Cette information

sera compilée avec les autres données dans l’outil 9 de supervision formative : résumé mensuel des

données de suivi de routine du programme, qui sera soumis (mensuellement) au bureau du district – ou

autre. NOTEZ qu’il sera nécessaire que chaque programme adapte ces documents pour assurer une

bonne utilisation au sein des systèmes de suivi existant dans les districts.

Guide de conseil en ANJE communautaire : supervision formative/mentorat et suivi pour des programmes

ANJE communautaires

46

Outil 1 de la supervision formative: Liste d’Observation pour le counseling sur

l’ANJE

Nom de l’agent communautaire: __________________Emploi:____________________________

Communauté/Lieu: __________________ Nom du Superviseur/Mentor: _________________

Date de la visite: __________________

Est-ce que l’agent communautaire a : 1=Satisfaisant

0=Not satisfaisant

Commentaires

1. Compétences de communication

Utilisé les compétences d’écoute et d’apprentissage:

Utilisé la communication non-verbale ?

Posé des questions qui permettent d’obtenir une

information détaillée ?

Utilisé les compétences pour accroître la confiance et

donner du support:

Accepté ce que la mère/donneur de soin pense et

ressent ?

Félicité ce qui est fait correctement ?

Donné une aide pratique ?

Donné peu d’information, mais des informations

pertinentes ?

NOTE: compétences en communication

2. Age de l’enfant

Obtenir l’âge correct de l’enfant

NOTE : Age de l’enfant

3. Le processus de conseil en 3 étapes. Etape 1 : évaluer

Allaitement (avec la mère)

Évalué le statut actuel de l’allaitement ?

Noté les difficultés éventuelles liées à l’allaitement ?

Observé un allaitement (si nécessaire) ?

L’alimentation de complément à l’âge approprié

Evalué la qualité de l’alimentation de complément4 ?

Evalué l’apport en « autres fluides » et « autres

aliments » ?

Évalué l’utilisation du biberon ?

Fini l’évaluation avant d’aller au chapitre analyse ?

NOTE: Compétences pour l’évaluation de l’ANJE

4 Est-ce que l’alimentation de complément est appropriée à l’âge, d’une fréquence, quantité, consistance, variété

appropriées, est-ce que les conditions d’hygiène sont respectées et est-ce que les aliments sont donnés à la

demande ?


ANJE communautaires

47


0=Not satisfaisant

Commentaires

4. Le processus de conseil en 3 étapes. Etape 2 : analyser

Identifié et priorisé d’éventuelles difficultés citées

par la mère/donneur de soin ou des écarts par rapport

aux recommandations de pratiques pour

l’alimentation appropriée à l’âge ?

NOTE : compétences d’analyse

5. Le processus de conseil en 3 étapes. Etape 3 : agir

Félicité la mère/donneur de soin pour les pratiques

positives ?

Discuté peu d’informations, mais des informations

pertinentes ?

Encouragé la mère/donneur de soin à essayer la

nouvelle pratique. Se sont mis d’accord sur les actions

à venir ?

NOTE : Compétences action

6. Utilisation appropriée du matériel et du contenu en fonction de l’âge et de la situation de

l’enfant

Utilisée appropriée des matériels (CC)

Allaitement: expliqué et soutenu la mère pour :

Mettre en œuvre les pratiques recommandées

d’allaitement ?

Adopter une bonne position et un bon

positionnement ?

Aider la mère à reconnaitre une bonne tétée ?

Conseillé une femme enceinte à propos de l’allaitement

Expliqué comment initier et mettre en place

l’allaitement ?

Sensibilisé et encouragé les femmes enceintes qui ne

connaissent pas leur statut VIH à se faire tester ?

Aidé une mère à initier l’allaitement durant la

première heure :

Encouragé à initier le contact peau à peau

immédiatement après la naissance ?

Aidé à la mère vis-à-vis de la prise et de

l’attachement ?

Autres compétences: Expliqué comment :

Exprimer le lait maternel à la main

Identifier, prévenir, trouver les causes et surpasser les

difficultés.


ANJE communautaires

48


0=Not satisfaisant

Commentaires

Alimentation de complément : aidé à mettre en

œuvre l’alimentation de complément (AC) en

fonction des caractéristiques de l’AC pour chaque

groupe d’âge :

Montré comment ajouter des suppléments en

micronutriments pour la fortification à domicile

(spécifique au pays) ?

Nutrition de la femme -- Aidé une mère à atteindre

une nutrition adéquate pendant la grossesse et

l’allaitement:

Encouragé à prendre part à d’autres interventions :

paludisme, déparasitage, l’évacuation hygiénique des

selles, repos/diminution de la charge de travail ?

Alimentation de l’enfant dans le contexte du VIH

Aidé une femme positive au VIH:

A allaiter exclusivement et de manière optimale

(conformément au protocole national)

Référé la personne pour une aide supplémentaire, si

nécessaire ?

NOTE: Utilisation appropriée des matériaux et de

leur contenu

NOTE FINALE: Conseil individuel

____ (sur 6

points

possibles)


ANJE communautaires

49

Outil 2 de supervision formative: Liste d’observation pour la facilitation des groupes

d’Action

Nom de l’agent communautaire: __________________Poste:____________________________

Communauté/Lieu: _____________ Nom du superviseur/Accompagnateur: _______________

Date de la visite: __________________

Est-ce que l’agent communautaire 1=Satisfaisant

0 = Non satisfaisant Commentaires

1. OBSERVER

Se présente?

Après la petite histoire, la pièce de théâtre ou la

présentation visuelle, l’AC a demandé aux participants

du groupe ce qu’ils ont OBSERVE :

a. Que s’est-il passé durant la petite histoire, la pièce

de théâtre ou le support visuel

b. Que font les personnages dans la petite histoire, la

pièce de théâtre ou le support visuel ?

c. Que ressentent les personnages par rapport à ce

qu’il/elle faisait ? pourquoi a-t-il (elle) fait ça ?

NOTE: Utilisation de l’OBSERVATION

2. PENSER

L’AC a demandé aux participants du groupe ce qu’ils

PENSENT de ce qu’ils ont observé :

a. Qui connaissez-vous qui exerce cette pratique

recommandée (comportement)?

b. Depuis combien de temps le fait-il (elle) (la pratique

recommandée/le comportement)?

c. L’AC a discuté les messages clés du sujet du jour ?

d. L’AC a discuté des points suivants : quels sont les

avantages d’adopter la pratique décrite dans la

petite histoire, la pièce de théâtre ou la présentation

visuelle

NOTE: Utilisation de la REFLEXION

3. ESSAYER

L’AC a demandé aux participants du groupe s’ils

seraient prêts à ESSAYER ce qu’ils ont observé.

Pourquoi, ou pourquoi pas ?

a. Si vous étiez la mère (ou un autre personnage),

seriez-vous prête à essayer cette nouvelle pratique ?

b. Est-ce que les personnes de cette communauté

essaieraient cette pratique dans la même situation ?

Pourquoi ?

NOTE: Utilisation d’ESSAYER

4. AGIR


ANJE communautaires

50

Est-ce que l’agent communautaire 1=Satisfaisant

0 = Non satisfaisant Commentaires

L’AC a demandé aux participants du groupe s’ils

pourraient AGIR de la même façon. Pourquoi ?

Pourquoi pas ?

a. Que feriez-vous dans la même situation ?

Pourquoi ?

b. Quelles difficultés pourriez-vous rencontrer ?

c. Comment seriez-vous capable de les surpasser ?

d. Répéter les messages clefs ?

NOTE: Utilisation d’AGIR

5. PARTAGER

L’AC a demandé aux participants du groupe de venir

prêts à parler de ce qu’il s’est passé lorsqu’ils ont essayé

cette nouvelle pratique et comment ils ont réussi à

surmonter les obstacles. L’AC a demandé de partager

ce qu’ils ont appris avec une femme enceinte ou une

femme allaitante.

NOTE: Utilisation du PARTAGE

NOTE FINALE: Facilitation des groupes pratiques ____ (sur 5

points possibles)


ANJE communautaires

51

Outil 3 de supervision formative: Liste d’Observation pour la facilitation des

groupes de soutien à l’ANJE

Communauté: Lieu:

Date: Heure: Sujet:*

Nom du facilitateur du groupe ANJE: Nom du Superviseur/Mentor:

-------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------

Est-ce que: 1=Satisfaisant

0=Not satisfaisant Commentaires

Les participants sont assis en cercle

Le facilitateur se présente au groupe

Le facilitateur explique clairement le sujet du jour

Le facilitateur pose des questions qui génèrent une

participation Le facilitateur encourage les mères/donneurs de soins

discrets à participer

1. NOTE: Gestion compétente du processus

Le facilitateur applique les compétences écouter et

apprendre, développer la confiance et donner du soutien

2. NOTE: utiliser les compétences écouter et apprendre,

développer la confiance et donner du soutien

Le facilitateur gère le contenu de manière adéquate, et

corrige les informations erronées s’il y en a.

3. GERER le contenu

Le facilitateur encourage les mères/gardiennes à

partager leurs propres expériences Le facilitateur guide la discussion et corrige les

informations erronées s’il y en a.

4. NOTE: Bonne facilitation de la discussion

Le facilitateur a remercié les femmes/gardiennes d’avoir

participé au groupe de soutien à l’ANJE et les invite à

participer au prochain groupe de soutien ANJE (lieu,

date et sujet)

Le facilitateur demande aux participants de parler à une

femme enceinte ou une femme allaitante avant le

prochain rendez-vous, partager ce qu’ils ont appris et

rapporter leur expérience.

5. NOTE: Continue de motiver les participants

Le facilitateur vérifie la feuille de présence du groupe de

soutien

6. NOTE: remplit/soumet la feuille de présence


ANJE communautaires

52

NOTE FINALE: Facilitation du groupe de

soutien à l’ANJE

____ (sur 6

points possibles)

ENREGISTREMENT: nombre de participants qui ont participé au groupe de soutien à l’ANJE :

__________________

Superviseur/Mentor: noter les questions et les difficultés résolues

Superviseur/Mentor: donne un feedback au facilitateur:

* le sujet du jour peut changer si une mère/donneur de soin a un problème relatif à l’alimentation du nourrisson dont il souhaite

discuter de façon urgente.


ANJE communautaires

53

Outil 4 de la supervision formative: Enregistrement du superviseur pour suivre les

progrès individuels de l’agent communautaire

Nom de l’agent communautaire: __________________Profession:_______________________

Communauté/Lieu: _______________ Nom du Superviseur/Mentor: _______________

Date: __________________

Activités Date de la

visite

O/N Commentaires/ accord sur les

recommandations

1. Revue du carnet d’activité de

l’AC

Q1

Oui ____

Non ____

Q2

Oui ____

Non ____

Q3

Oui ____

Non ____

Q4

Oui ____

Non ____

2. Points à suivre identifiés

pendant la dernière session de

supervision

Q1

Oui ____

Non ____

Q2

Oui ____

Non ____

Q3

Oui ____

Non ____

Q4

Oui ____

Non ____

COMPETENCES observées

pendant le COUNSELING

INDIVIDUEL

Score

obtenu

Aspects positifs Points à améliorer

1. Capacités de communication

(1 point)

Q1

Q2

Q3

Q4

2. Le processus de counseling en

3 étapes

Évaluer

Analyser

Agir

(4 points)

Q1

Q2

Q3

Q4

3. Gestion des matériels et du

contenu : allaitement,

alimentation de complément,

alimentation de la femme,

alimentation de l’enfant dans

Q1

Q2

Q3


ANJE communautaires

54


visite

O/N Commentaires/ accord sur les

recommandations le contexte du VIH

(1 point)

Q4

TOTAL DE POINTS

(Sur un maximum de 6 points)

Q1

Q2

Q3

Q4

COMPETENCES Score

enregistré

Aspects

positifs

Points à améliorer

4. FACILITATION DES

GROUPES D’ACTION

NOMBRE TOTAL DE

POINTS

(sur un total de 5)

Q1

Q2

Q3

Q4

5. FACILITATION DES

GROUPES DE SOUTIEN A

L’ANJE

NOMBRE TOTAL DE

POINTS

(sur un total de 6)

Q1

Q2

Q3

Q4

Activités Oui/Non Actions priorisées

Accord sur les recommandations

6. Actions priorisées avant la

prochaine visite de

supervision

Q1

Q2

Q3

Q4


prochaine

visite de

supervision

Etapes concrètes avant la prochaine visite

7. Date de la prochaine visite de

supervision

Q1

Q2

Q3

Q4


ANJE communautaires

55

Outil 5 de supervision formative: Registre d’activités mensuelles

Nom du Superviseur/Mentor: _____________________Profession:_____________________

Lieu: ____________________________________________

Report mensuel ou trimestriel: Année: ____________________

*NOTE: TOUS les agents communautaires sous la charge du superviseur devraient être inclus dans cette liste.

Activités Trimestre 1 Trimestre

2

Trimestre 3 Trimestre 4 Nombre total de

visites par an

1. Nombre total

d’agents

communautaires

attribués au

superviseur

2. Nombre de

visites de

supervision

planifiées

3. Nombre de

visites de

supervision

planifiées qui

ont

effectivement eu

lieu

4. % de visites de

supervision

planifiées qui

ont

effectivement eu

lieu

5. Suivi du nombre de visite individuelle à des agents communautaires*: rapporter les DATES

des visites de supervision

a. AC 1

b. AC 2

c. AC 3

d. AC 4

e. AC 5

f. EAC.


ANJE communautaires

56

Outil 6 de supervision formative: Couverture géographique - Communautés avec

des AC formés en ANJE

District: ____________________

Mois: _____________________

Aire de

supervision

Communauté Nombre

de

femmes

enceintes

et

d’enfants

de moins

de 24

mois*

Nombre

d’AC par

communauté

(cibler le

nombre

requis)

Nombre

d’AC actifs

par

communauté

Nombre

d’AC

actifs

formés

en

ANJE

Communauté

avec au

moins un AC

formé à

l’ANJE

( )

Aire de

supervision A

Communauté 1

Communauté 2

Communauté 3

Aire de

supervision B

Communauté 4

Communauté 5

Communauté 6

Communauté 7

Aire de

supervision C

Communauté 8

Communauté 9

Des informations sur la taille réelle de la population cible (femmes enceintes et enfants de moins de 24

mois) est cruciale pour déterminer le nombre d’AC nécessaire (utiliser les données de l’annexe 5 :

données pour la planification d’un programme ANJE pour déterminer le nombre de femmes enceintes

et d’enfants de moins de 24 mois. Calculer le ratio de la population cible par AC pour déterminer le

nombre d’AC requis.

Indicateurs:

% des AC formés au counseling en ANJE = # d’AC actifs formés en ANJE / nombre total d’AC actifs

% de communautés avec au moins un AC formé en ANJE = # communauté avec au moins un AC actif

formé en ANJE / nombre total de communautés


ANJE communautaires

57

Outil 7 de supervision formative: Registre des formations

Au niveau du district: créer un registre qui suit les AC formés en ANJE par aire de supervision

Suivre:

Le nombre nécessaire de AC formés en ANJE requis par district (par aire de supervision)

Nombre de AC actifs et formés

% de AC actifs et formés par rapport au nombre nécessaire

Pour le rapport mensuel (par aire de supervision)

Nombre d’AC formés en ANJE requis par aire de supervision

Nombre d’AC actifs pendant la période de rapportage

Nombre d’AC actifs formés en ANJE :

Pourcentage d’AC actifs formés en ANJE :


ANJE communautaires

58

Outil 8 de supervision formative: Rapport de formation

Aire de supervision: _________________________________

Date: ___________________________________________

Nombre de formateurs: _________________________________

Date de la formation: __________________________________

Lieu de la formation: _______________________________

Nom de l’AC formé Coordonnées de l’AC

Village/communauté où vit

l’AC

AC 1

AC 2

AC 3

AC 4

AC 5

Guide de conseil en ANJE communautaire : supervision formative/mentorat et suivi pour des programmes ANJE communautaires

59

Outil 9 de supervision formative: Résumé mensuel (semestriel-autre période) des données de suivi de routine du programme

ANJE

Aire de supervision: __________________

Nom du superviseur : _____________________________

Mois de rapportage : ____________________________

Tableau pour les données agrégées à partir des registres d’activité mensuels (semestriels/autres) des AC

Instructions: rapporter un sommaire des données pour chaque AC par période de rapportage (mensuel/semestriel/autre). Les informations dans les

colonnes de l’AC1devraient résumer : le nombre de femmes enceintes que l’AC a conseillé pour la première fois ; le nombre de femmes enceintes que

l’AC a conseillé au cours d’une visite de suivi ; les mêmes informations pour le conseil aux paires mères-enfants de moins de 2 ans ; le nombre de groupe

de soutien à l’ANJE que le facilitateur a conduit pendant la période de rapportage ; le nombre de groupes pratiques réalisés ; et si l’AC a reçu une visite

de supervision et a été observé pendant qu’il prodiguait du conseil (oui/non), ou pendant qu’il facilitait un groupe pratique (oui/non) ou pendant qu’il

facilitait un groupe de soutien à l’ANJE (oui/non).

Activité de l’AC supervision formative/mentorat

Counseling individuel

aux femmes enceintes

Counseling individuel mères


Session

de groupe

de soutien

à

l’ANJE*

Session

de groupe

pratique*

Supervision:

Conseil

individuel

(O/N)

Supervision:

groupe de

soutien à

l’ANJE

(O/N)

Supervision:

Groupe pratique

(O/N)

Première

visite*

Visite de

suivi*

Première

visite*

Visite de

suivi*

AC 1

AC 2

AC 3

AC 4

TOTAUX *enregistrer le nombre total de sessions de counseling de chaque catégorie : première visite pendant la période de rapportage, visite de suivi pendant la période de

rapportage.


ANJE communautaires

60

Mise en œuvre des activités (quel volume d’activité avons-nous réalisé?)

Besoins de formation dans l’aire de supervision

Note : les indicateurs en rouge italique font référence aux indicateurs donnés en exemple dans les pages

25-26. Toutes ces données peuvent être intégrées dans un système SMS si c’est possible dans le pays.

Nombre d’AC formés requis dans l’aire de supervision : __________________

Nombre d’AC actifs pendant la période de rapportage: ________________

Nombre d’AC actifs formés en ANJE: _______________

Pourcentage d’AC actifs formés en ANJE: ____________ (Indicateur # 1)

Nombre de groupe de soutien en ANJE requis dans l’aire de supervision: _________

Nombre total de groupe de soutien à l’ANJE réalisés : ________________

Pourcentage de groupes de soutien à l’ANJE : ___________ (Indicateur # 5)

Nombre de facilitateurs formés qui réalisent des groupes de soutien à l’ANJE : _____________

Sessions de counseling individuel

Nombre de femmes (femmes enceintes et donneurs de soins aux enfants de moins de 2 ans) dans

l’aire de supervision pour l’année : _______________

Nombre de femmes devant être conseillées pendant la période de rapportage (ex: si la période de

rapportage est un trimestre, alors la cible annuelle devrait être divisée par 4) ________________

Nombre de mères conseillées individuellement nouvellement enregistrées (première visite pendant

la période de rapportage): _______ (Indicateur # 2)

Désagréger:

# femmes enceintes conseillées ________

# mères d’enfants de moins de 2 ans conseillées _________

Nombre de femmes déjà enregistrées conseillées pendant la phase de rapportage (visite de suivi)

(Indicateur # 3)

Groupe de soutien à l’ANJE

# de groupes de soutien à l’ANJE planifié : _____________

# de groupe de soutien à l’ANJE conduits: _____________

% de sessions de groupe de soutien à l’ANJE planifiées réellement conduits: _________

(Indicateur # 4)

Groupes pratique

Nombre de sessions de groupes pratiques planifiées: _____________

Nombre de sessions de groupes pratiques réalisées: _____________

% de sessions de groupes pratiques réalisées par rapport au nombre planifié: _________

(Indicateur # 6)

Supervision

% d’AC formés à l’ANJE supervisés (Indicateur # 7)

Désagréger:

# observés pendant une session de conseil individuel

# observés pendant une facilitation d’un groupe de soutien à l’ANJE


ANJE communautaires

61

Avons-nous réalisé nos activités correctement?

Couverture géographique du programme

# de communautés dans la zone de supervision ________

# de communautés dans l’aire de supervision avec au moins un conseillé formé à l’ANJE

________

% de communautés dans le programme avec au moins un conseillé formé à l’ANJE programme

________ (Indicateur # 8)

Objectif en termes de population couverte par les interventions

% de mères ciblées (dans l’aire de supervision) qui reçoivent un conseil individuel au moins une

fois pendant la période de rapportage__________________________ (Indicateur # 9)

Cette valeur est un agrégat du nombre de sessions de counseling individuel pour les femmes

enceintes, initiales et de suivi et pour les mères d’enfants de 0 à 24 mois, visites initiales et de suivi.

Résultats désagrégés:

% de femmes enceintes conseillées au moins une fois pendant la période de rapportage

% de mères/donneurs de soin d’enfants de moins de 24 mois conseillées au moins une fois

pendant la période de rapportage.

% de femmes/donneurs de soins ciblés (femmes enceintes et mères d’enfants de moins de 2 ans) déjà

conseillées : cette valeur peut être suivie sur un graphique de suivi comme celui utilisé pour le programme

élargi de vaccination mais adapté au counseling, afin de lire : femmes enceintes, nombre bénéficiant d’une

première visite, mères d’enfants de 0 à 6 mois, de 6 à 24 mois, enregistrant le nombre de premières visites

uniquement. Le nombre ciblé pour une couverture de 100% devrait être établi en i) additionnant le

nombre de femmes enceintes et de mères d’enfants de 0 à 6 (0-5) et de 6 à 24 mois (6-23) d’après

les données de recensement, ou ii) en calculant la proportion de femmes enceintes et de mères

d’enfants de 0-5 et 6-23 mois à partir des données actualisées de la population. Si les proportions

nationales de ces différents groupes d’âge ne sont pas disponibles, le nombre d’enfants de moins de

6 mois peut être estimé en prenant 10% des enfants de moins de 5 ans et le nombre d’enfants de 6-

23 mois peut être estimé en calculant 30% de ces enfants de moins de 5 ans.

Le total cumulatif peut donner une estimation du pourcentage de mères/gardiennes ciblées ayant au

moins une fois (en un an) reçu un counseling en ANJE. Cependant, c’est un indicateur peu fiable ;

un premier point de contact pour une visite de counseling lorsque l’enfant a déjà 8 mois signifie que

le programme a raté l’opportunité d’influencer les pratiques d’alimentation de cet enfant.

Alors que le programme avance dans le temps, et si les données des premières visites et des visites

de suivi sont bien collectées dans le registre de l’AC (Outil 4 de l’AC), il devrait également être

possible d’analyser la proportion des mères qui reçoivent 2, 3, 4 eAC. visites dans l’année. La cible

serait donc le nombre total de femmes enceintes et de mères d’enfants de moins de 2 ans, multipliés

par 4 visites dans l’année, divisé par la période de rapportage (ex : par 12 si mensuel, par 4 si

trimestriel).

Dans les cas où il y a trop peu d’AC formés au conseil en ANJE, les femmes enceintes devraient

être priorisées et suivies plus intensivement pendant la grossesse et les premières années de vie,


ANJE communautaires

62

jusqu’à ce qu’il y ait suffisamment d’AC formés pour suivre tous les couples mères-enfants jusqu’à

24 mois. Le counseling ANJE devrait être donné au moins à ces 6 points cruciaux :

1. Femme enceinte : au moins une session de counseling sur l’alimentation

2. Accouchement (immédiatement après que la mère ramène le bébé à la maison si

l’accouchement a eu lieu à l’hôpital, ou apporter un soutien pour l’initiation de l’allaitement

dans l’heure qui suit l’accouchement)

3. Soin postnataux précoces : au moins une visite durant la première semaine pour s’assurer que

l’allaitement est bien initié et pour résoudre des problèmes s’il y en a.

4. A 2-3 mois pour encourager l’allaitement exclusif jusqu’à 6 mois et résoudre les éventuels

problèmes

5. A 5-6 mois pour s’assurer d’une transition réussie vers l’alimentation de complément

6. Plus tard durant la première année, encourager la poursuite de l’allaitement jusqu’à 2 ans et

s’assurer que l’alimentation de complément se déroule bien.

% d’AC qui ont conseillé au moins xx% du nombre de mères ciblées (pendant la phase de

rapportage et cumulatif pour l’année). (Indicateur # 10)

Il faudrait définir un seuil cible de réussite pour le pourcentage de mères conseillées, par exemple

commencer à 50% pour la première année et augmenter au fur et à mesure que le programme

avance.

% des mères/donneurs de soins ciblés qui ont participé à au moins un groupe de soutien à l’ANJE.

Les données pour cet indicateur devraient être issues des données d’enquêtes, à moins qu’on ait

décidé d’enregistrer la participation aux groupes de soutien des femmes enceintes et des mères

d’enfants de moins de 2 ans. (Indicateur # 11)

Qualité

% d’AC observés pendant le counseling individuel qui ont utilisé au minimum 4 compétences sur 6

: __________________ (Indicateur # 12)

% d’AC observés pendant les groupes de soutien à l’ANJE qui ont utilisé au minimum 4

compétences sur 6 :________(Indicateur # 14)

% d’AC qui ont abordé au moins 4 points de discussion à propos de l’allaitement, de l’alimentation

de complément et de l’alimentation de la femme : ______________ (Indicateur # 15)

% d’AC qui ont utilisé 4 sur 5 compétences pour la facilitation des groupes pratiques :

____________ (Indicateur # 16)

Guide de conseil en ANJE communautaire : supervision formative/mentorat et suivi pour des programmes ANJE communautaires

63

Annexe 11: Tableau de plan d’action pour la supervision formative/mentorat et le suivi des programmes ANJE communautaires

Activité

Superviseur/

Mentor

Agents

communautaires

Quand

(Fréquence)

Où

Ressources/Matériaux

requis

Suivi

Responsable

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