Stratégies médias sociaux simples pour gens d'affaires occupés

98
GÉREZ VOS MÉDIAS SOCIAUX

Transcript of Stratégies médias sociaux simples pour gens d'affaires occupés

GÉREZ VOSMÉDIAS SOCIAUX

Les grandes lignes !3.

60%de vos questions NE TROUVERONT PAS

DE RÉPONSE !

Les sources, les aides-mémoires, les conseils plus avancés sont indiqués ici !

Comment faire ? Où aller? Quelle est l’adresse du site ? Le détail se cache…

4. AU MENU

Apprendre à faire ses PERSONASQui sont-ils ?Chercher les mots-clefs

Segmenter sa clientèle

Centre de votre stratégieÉcrire un billet de blog efficacePublier efficacement sur les réseaux sociauxGagner de l'argent avec votre blog

Le blogue

Choisir vos médias sociaux pour rejoindre votre clientèle Pourquoi utiliser Facebook ? Twitter ? Linked In ? Instagram ? Pinterest ? Google + ?...

Quels médias sociaux ?Comment rendre des boulons de camion assez sexy pour être partagés sur les réseaux sociaux ?

Être sexy ?

Comment trouver des clients grâce aux médias sociaux, et comment les contacter

Trouver des clients

Créer gratuitement des images et des vidéos pour augmenter votre taux d’engagement

Images et vidéos gratuites

Analysez vos efforts

Présentation disponible sur : http://fr.slideshare.net/henrimarc/stratgies-simples

C’est parti !

6. Au Québec !

85% 8 québécois sur 10 (85%) utilisent les médias sociaux pour consulter du contenu, se connecter à leur compte, relayer ou partager du contenu. C’est 72 % des adultes québécois.

7 utilisateurs de médias sociaux sur 10 (72%) suivent au moins un organisme, une

entreprise ou une personnalité.

72%

Étude du Céfrio 2013 : http://www.cefrio.qc.ca/netendances/medias-sociaux-coeur-quebecois/

LA SOLUTION

LE PROBLÈME

7 Sur Internet on cherche…Le nom, la marque

LA SOLUTION

LE PROBLÈME

8 Repensez votre entreprise !

Exemple : Entreprise de lettrage

9 LA DÉCISION D’ACHAT : EN LIGNE!

Votre client va d’abord se rende compte qu’il a un problème à réglerEnsuite il va chercher de l’information, parler de son problème sur les réseaux sociaux et surtout chercher une réponse! Et c’est là, là et là que vous devez être! Devenez une référence pour vos clients, aidez-les à trouver l’information qu’ils cherchent.

Recherche en ligne

Partage du problème sur les réseaux sociaux

Recherches de réponses

61%

10 LA DÉCISION D’ACHAT : EN LIGNE!

Des questions posées en ligne

La decision d’achat : EN LIGNE !11.

49%NE TROUVENT PAS

DE RÉPONSE !

Étude ÉPTICA 2014 : http://www.eptica.com/ETUDE-EPTICA-2014-Les-marques.html

Un chiffre qui baisse de 7% chaque année…

L’Inbound Marketing

Inbound Marketing ? (introduction)13.

AvantMarketing traditionnel =PUSH Crier son offre plus fort que les autres

+ InboundDevenir attirant pour ses clientsSoyez intéressant, utile, sexy, pertinent, professionnel, incontournable, …Soyez présent lorsque vos clients font des recherches sur leurs problèmes ou leurs solutions!

Icon set : Vector Open Stockhttp://ludismedia.com/processus-inbound-marketing/

Par où je commence ?

Connaître vos clients

« Si vous vous adressez à tout le monde, vous ne vous

adressez à personne. »

17 Segmentez votre clientèle

Représentation fictive d’un client idéal, qui regroupe :•Des comportements communs•Des problématiques partagées (professionnelles, et personnelles)•Des buts, souhaits et rêves communs•Des informations démographiques générales communes

Comportements

Défis

Buts

Démographie

Faites vos personas

18 Définissez votre auditoire

Qui sont-ils ? •Âge, •Sexe, •Profession, •Revenus, •Style de vie

NathalieLeurs habitudes de consommation ?•Relation à votre marque/produit•Relation aux concurrents•Où consomment-ils?•Qu’est-ce qui les intéresse ?

GaétanLeurs problématiques ?•Quels sont leurs objectifs professionnels ? Personnels ??•Leurs défis ?•Comment vous pouvez les aider ?•Besoins spécifiques qui pourraient le conduire sur le site•Résultat souhaité de sa visite sur le site

Kévin

À chaque persona, ses mots-clefs !

Photo

Mots clés :

Sexe: F MÂge: _____________Nombre d’enfants: _____________Statut social: Marié Célibataire Divorcé Union libre Monoparental Profession: ___________________________________________Propriétaire: Maison Condo QC Condo Sud Chalet Bateau Animaux Cave à vinType de voiture: Berline Sport Familiale Sport utilitaire 4X4 Véhicule récréatif Cabriolet

VTT Éco énergétique Électrique Compact Luxe Coupé sportClasse sociale: Dominante Moyenne Ouvrière Défavorisée Génération: Z (né après 1995) Y (né entre 1980-1995) X (1960-1980)

Baby-boomers ( 946-1959) Parents de BB ( 1919 -1940)Type de communication: Email Téléphone Lettre Face à face Réseaux sociaux utilisés fréquemment : Facebook LinkedIn Pinterest Google + Twitter Autre Aucun

Outils technologiques utilisés fréquemment:

Zéro technologieInternetTabletteTéléphone intelligentOrdinateur portableOrdinateur fixe

Où s’informe-t-il ?

JournauxHebdomadaireMagazine spécialiséTélévisionInternetRadioRéseaux sociauxAuprès de son entourageDéconnecté

Adopte-il une cause ?

EnvironnementaleÉducationnellePolitiqueSantéSociale

Quel type de consommateur est-il face à la consommation responsable ?

RéfractaireSensibiliséAdepte

Quel est son type de consommation?

ImpulsifPresséÉconomeNégociateurIndifférentContrôlantIndépendantRéfléchiAdepte du coupon

Type de personnalité :

Persona

Achète en ligne ?

Oui Non

Logique Émotionnel

Méthodique Humain

Réf

léch

i

Vif

Notes:

Rêves:

FichePersona

19

20 Trouvez les bons mots-clefs

1. Cherchez des idées de mots ou expressions clefs

2. Regroupez-les par familles3. Voyez les volumes de recherches4. Si vous n’arrivez a rien, engagez une firme !5. Utilisez ces mots-clefs dans vos pages, vos

blogs et vos médias sociaux ! 0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Google AdwordsSEM Rush Wordstream.com

Volume de recherches !

Quels médias sociaux ?

22 Cela depend de …

Vendre des produits ?Faire connaître vos

services ?

Vos objectifs• Qui vous êtes• Entreprise/produits

connus ou pas?• Capable de susciter de

l’émotion ?

VousVotre capacité à créer des contenus audio,

vidéo, photo ?Contenus exclusifs ?

En adéquation avec votre clientèle, vos objectifs, et

vous-même!

Vos talents

Le blogue

24 De l’importance des blogues

61%

23% du temps passé sur internet, l’est sur les blogues

Des américains ont fait un achat suite à la lecture d’un billet de blogue

http://avalaunchmedia.com/infographics/social-media-statistics-of-the-day

25 Le blogue

• Peu coûteux, facile à mettre en place.

• Votre site reste vivant, actif et référencé

• Abordez de sujets connexes à votre activité, ratissez large et ramenez vers vos produits/services

• Permet de vous identifier comme LA ressource dans votre domaine

• Fidélise le lecteur

77%Lisent des blogues

Étude du Céfrio 2013 : http://www.cefrio.qc.ca/netendances/medias-sociaux-coeur-quebecois/

Un blogue ?

articles

VOUS

Vos trucs

Un type de site web ou une partie d’un site web.

Un peu comme votre journal de bord, le blogue vous permet de parler à vos clients, de façon régulière de ce qui fait l’écosystème de votre profession, de votre entreprise.

Sujets connexes

L’actualité de votre

profession

Vos astuces

26

Le contenuVos articles doivent traiter des intérêts, des passions, des défis, des problèmes, des angoisses… de vos clients !

80% 20%

Vos articles NE PARLENT PAS de vous, votre

entreprise, vos produits, vos promotions.

Ou alors de façon sporadique, exceptionnelle.

27

28

Faites un calendrier editorial !LUN MAR MER JEU VEN SAM DIM

01 02

03 04 05 06 07 08 09

10 11 12 13 14 15 16

17 18 19 20 21 22 23

24 25 26 27 28 29 30

07 Prévoyez au moins une publication par 15 jours

18Cela vous fait 25 sujets à trouver

29 Se rajouteront au cours de l’année des partages simples!

À quelle fréquence publier ? http://blog.sumall.com/journal/how-often-you-should-post-to-social-media.html

29

Recevez votre modèle de calendrier editorial : Écrivez-moi !

30 Votre calendrier éditorialSUJET/TITRE IMAGE CONTENU/DÉTAILS/ANGLE MOTS-CLEFS PERSONA(S) CIBLE OFFRE/CTA

Auteur:Date de tombée:

Date de publication:

Auteur:Date de tombée:

Date de publication:

Auteur:Date de tombée:

Date de publication:

Auteur:Date de tombée:

Date de publication:

Auteur:Date de tombée:

Date de publication:

SEMAINE 1

SEMAINE 2

SEMAINE 3

SEMAINE 5

SEMAINE 4

Billets de blogue efficacies !

Titre : Mot-clef principal

Texte principalMots-clefs longue traîne

Liens vers siteLiens vers articles précédents pertinentsLiens vers page de contact

23

4

Appels à l’action et commentaires7

5

6

32 Anatomie d’un billet de blogue

1.Un sujet, un billet, un mot-clef. Faites court.

2.Le titre avec votre mot-clef principal

3.Le chapô en gras, avec vos mots-clefs

4.Une image renommée « monmotclef.jpg »

5.Votre longue traîne dans le texte

6.Des appels à l’action7.Boutons de partage

33 Le blogue : centre de votre stratégie

Vous relayez son contenu sur

les médias sociaux

Partage du lien

Reprise du chapô

Reprise de l’image

site

34 Gagnez de l’argent avec votre blogue

Google Adsense (CPC)Simple, possibilité de bannir certains annonceurs

Publicité contextuelleMots surlignés renvoyant vers des pages publicitaires

Affiliation offres via des articles, pub par courriel ou via vos réseaux sociaux

De la pub

Articles ou vidéo sponsorisés

CPMRevenus selon affichages

Vendre vos propres produits/services

Pour qui ?

L’infolettre

54% des consommateurs regardent la télé chaque jour.

Télévision

54% 46% 72%

72% des adultes consultent leurs courriels au moins une fois par jour !

Courriels46% des adultes consultent leurs réseaux sociaux au moins une fois par jour

Réseaux sociaux

Faire une infolettre ?36

L’infolettre, ça marche?

http://www.smartinsights.com/email-marketing/email-communications-strategy/statistics-sources-for-email-marketing/attachment/email-response-rates-by-industry/

37

38 L’INFOLETTRE

Le contenu de votre blogue

Offres spéciales, coupons et concours

B2B pour publicité ciblée

On y met quoi ?Utilisez un système gratuit comme Mailchimp Segmentez votre liste de contactsPartagez votre contenu blogue (images)Soyez concis et utile + CTA + partageAnalysez, mesurez

Que faire ?

Ne soyez pas un pourrielleur !Ne parlez pas que de vos produits, de vos promotions

Ne pas faire!

Sur la loi anti-pourriel C-28 : https://www.cyberimpact.com/wp-content/uploads/2014/09/loi-c-28-anti-pourriel-infographie.pdf

Facebook

40 FACEBOOK : Parler aux consommateurs

B2C possédant visuels et photos

B2C offres spéciales, coupons et concours

Secteurs émotifs (ex : Auto, vêtements, lingerie, alimentaire, …)

B2B pour publicité ciblée

Pour qui ?

Soyez brefContenu hautement partageable (80/20)Interagissez, interrogez, répondezAnalysez, mesurez

Que faire ?

Ne parler que de vos produits, promosIgnorer ou supprimer les commentairesY mettre tout votre $ (Reach)

Ne pas faire!

http://istrategylabs.com/2014/01/3-million-teens-leave-facebook-in-3-years-the-2014-facebook-demographic-report/

http://www.webmarketing-com.com/2015/02/18/35648-facebook-un-taux-de-reach-en-baisse http://www.wordstream.com/blog/ws/2014/03/12/

41 FACEBOOK : le reach des pages

http://www.webmarketing-conseil.fr/comment-contourner-le-edgerank-de-facebook/

42 FACEBOOK : contourner l’algorythme

Inciter vos fans à cliquer sur « Recevoir des notifications »

Inciter vos fans à régler leur mur sur « Plus récent »

http://www.webmarketing-conseil.fr/comment-contourner-le-edgerank-de-facebook/http://questionweb.fr/comment-aimer-une-page-facebook-en-tant-que-page/ http://www.webmarketing-conseil.fr/publicites-facebook-ads-comment-bien-gerer-vos-campagnes/

43 FACEBOOK : contourner l’algorythme

Profiter des contenus générés par les utilisateurs

Aimer d’autres pages en tant que page

Faire de la publicité ($)

Mentionner @une-autre-page-Facebook sur vos publications

Susciter des émotions

Surfer sur les tendances

Que faire ?

44 FACEBOOK : faire un concours ?

http://www.kriisiis.fr/jeu-concours-facebook-2014-reglementation-objectifs-bonnes-pratiques/http://www.adviso.ca/blog/2012/11/12/liste-dapplications-pour-creer-des-concours-facebook/

B2C possédant visuels et photos

Secteurs émotifs (ex : Auto, voyages, vêtements, lingerie, alimentaire, …)

Pour qui ?

P-L-A-N-I-F-I-E-Z !Pensez à votre cœur de cible : Sont-ils nombreux? Le prix à gagner les intéresse-t-il? Vont-ils participer ET partager votre concours ?

Votre but ? Fidéliser? Attirer de nouveaux fans? Faire du bruit ?...

Que faire ?

45 FACEBOOK : faire un concours ?

Utilisez une application externeFaites une belle image de concoursÉcrivez les règlements ! (+100$ )Enregistrez votre concours à la régie

Que faire ?

Utiliser les fonctionnalités de FB pour l’inscriptionIl est illégal de faire un concours qui demande :•D'aimer une photo de la page•D'avoir la photo avec le plus de likes•De commenter une publication•D'aimer la page comme SEULE condition de participation au concours•De se tagger dans une photo•De publier une photo directement dans un album•De partager une photo de la page•De se géolocaliser dans un lieu

… comme condition de participation.

Ne pas faire!

Offerpop TabsiteWildfireInvolverSwakes Socialshaker FanappzVitrue

BuddyMediaVotigoContextOptionalBulbStormNorthSocialMomentus MediaFriend2FriendStrutta

Des applications externes :

http://www.kriisiis.fr/jeu-concours-facebook-2014-reglementation-objectifs-bonnes-pratiques/http://www.adviso.ca/blog/2012/11/12/liste-dapplications-pour-creer-des-concours-facebook/

46 Idées de Concours

• La rentrée scolaire• Halloween• Noël • St-Valentin• La semaine de relâche• Pâques• Autres les fêtes religieuses• …

Temps forts de l’année

• Affiche ton logo / entreprise /Organisme / ton objet promo (ex objet rose contre le cancer)

• Je t’ai dans la peau - démonstration• Gagner un certificat-cadeau (sondage)• Se photographier dans un endroit à

deviner et découvrir la ville

Quelques idées

http://ludismedia.com/9-points-pour-parfaire-votre-concours-social/http://www.emarketinglicious.fr/social-media/calendrier-editorial-facebook-temps-forts-jeux-concours

47 Facebook : Gérer les commentaires

1. Faites amende honorable publiquement• Reconnaissez votre faute• Remerciez pour le commentaire qui permet de

vous améliorer• Vous êtes désolé• Vous allez tenter d’arranger les choses

2. Contactez le plaignant en privé• Qui ? Quoi ? Quand? Pourquoi ?• Offrez une compensation

3. En fonction du résultat • Le commentaire est adouci• La personne retire son commentaire• (aucune réponse?) Vous pouvez retirer le

commentaire

Mon conseil

• Élaborez une politique en cas de publication négative :• Qu'est ce qu'on fait • Quand • Qui…

Écrivez votre politique

http://www.emarketinglicious.fr/social-media/page-facebook-comment-ajouter-bouton-call-to-action

48 FACEBOOK : Bouton d’appel à l’action

FACEBOOK : Taille des images

49

50

• search.creativecommons.org• photo-libre.fr• superfamous.com• littlevisuals.co• dollarphotoclub.com ($)• photl.com• unsplash.com• picjumbo.com

51 Quelques astuces !

• gratisography.com• startupstockphotos.com• everystockphoto.com • flickr.com/creativecommons• freeimages.com

Toujours nommer la source de vos images !!!

Aller chercher s’il existe sites d’images consacrés à votre corps de métier !

• Créez des onglets Facebook attrayants

• Créez vos photos de profil

• Créateur de publications • Exemples de posts• Exemples de citations

(anglais)

• Pagemodo.com

52 Mon truc !

Un autre créateur de publications !

Exemples de postsExemples de citations

(anglais)

Canva.com

53 Un autre truc !

54

55 VIDÉOS PROMO GRATUITES

56 FACEBOOK : pubs hyper locales

Nouveau type d’annonces publicitaires « local awareness »

Meilleure visibilité de l’entreprise locale

Audience locale ciblée Accroître le trafic en magasin

clients!« Get Directions » gratuit, « call to action » en option

Wiselytics.com

Et c’est gratuit!

Mesurez, analysez

FACEBOOK : Mesurez, Analysez57

Twitter

59 TWITTER : Veille et influenceurs

Se connecter aux influenceurs dans son domaine (journalistes, experts, blogueurs…)

Suivre les tendances, faire de la veille

Faire connaître ses solutions

Participer à la discussion, aux évolutions dans son domaine

Toute marque véhiculant de l’émotion (viralité)

Pour qui ?

Tweetez au bon moment, en temps réel

Images, vidéo, liens et Hashtags !

Publicités Ne parler que de vos produits, promos

Que faire ?

Mal identifier ses Hashtags

Ne pas faire!

IDENTIFIER VOS #HASHTAGS

#HASHTAGS.ORG

60 Trucs & astuces

#HASHTAGIFY.ME

61 Trucs & astuces

IDENTIFIER VOS #HASHTAGS

# TRENDSMAP.COM

62 Trucs & astuces

IDENTIFIER VOS #HASHTAGS

#TAGBOARD.COM

63 Trucs & astuces

IDENTIFIER VOS #HASHTAGS

TWITTER : Taille des images64

Pause café!

LinkedIn

67 Linked In : B2B et recruter

B2B : prestataires de services, cabinets de conseil, agences de communication…

B2B pour contacter des clients potentiels

Les agences de recrutement

B2C pour établir des relations d’affaires

B2C et B2B pour recruter

Pour qui ?Remplissez votre profilPubliez régulièrement du contenuImages et vidéos !Utilisez les pages vitrines Participez ou animez des groupes de discussion

Que faire ?

Pas de promo dans les groupesParlez de votre domaine, pas de vidéos de chats! Oublier d’amenez les gens sur votre blogue/site

Ne pas faire!

http://blog.flyconseils.com/comment-creer-un-groupe-linkedin

LINKED IN : Taille des images68

Google +

70 Google + : Les hommes et Technophiles

Toute entreprise (référencement!)

B2C avec des visuels hautement partageables

B2B avec une dimension « techno » ou s’adressant à une population plutôt masculine

Les hommes sont sur Google+ parce que leurs femmes n’y sont pas !

Pour qui ?Récupérez votre listing sur Google my businessSoyez constant avec votre N-A-TRemplissez votre page (mots-clefs)Utilisez les cercles pour rejoindre et segmenter votre audiencePostez régulièrementUtilisez les outils vidéos-conférence

Que faire ?

Ignorer Google +

Ne pas faire!

GOOGLE: Taille des images71

Pinterest

73 PINTEREST : Rejoindre les femmes

Les commerces avec des produits visuels : 70% des pins sont liés à des intentions d’achat

Les entreprises s’adressant aux femmes et aux mamans : mode, bijouterie, artisanat, voyages, alimentation

Les Ecommerce !

Pour qui ?Faites de belles photosMots d’ordre : Plaisir et lèche-vitrine !Toujours nommer la source des photosOrganisez vos tableaux selon vos personas

Que faire ?

Publier des photos ratéesVotre domaine d’activité, au sens large, mais pas de photos de chats pas rapport!Images avec visages

Ne pas faire!

PINTEREST: Taille des images74

Instagram

76 INSTAGRAM: Rejoindre les jeunes

18-29 ans

30-49 ans

50-64 ans

Pour qui ?

Aux USA, 17% des adultes ont Instagram

68% sont des femmes

Postez des images pour illustrer de annonces, promos, concours…

Postez, commentez souventUtilisez des Hashtags (5 à 7!)Répondez aux commentairesPostez régulièrement, pas tout d’un coupPostez sur votre compagnie, votre travail, et équilibrez avec quelques images amusantes

Que faire ?

Oublier la mention (Caption)Reposter sans nommer la sourcePas de photos achetées ou googlées

Ne pas faire!

77 INSTAGRAM: Rejoindre les clients?Exprimez votre marque

Montrez vos atouts :Votre excellent serviceIllustrez vos valeursVotre culture d’entreprisePartagez vos succès

Révélez les dessous de votre entreprise :

Racontez votre histoireVotre savoir-faireVos journées de travail typiquesLes causes que vous soutenez

Exemple : #aupieddecochon :Utilisez les Hashtags

Foursquare

79 FOURSQUARE : Marketing local

Revendiquez votre fiche (20$)Partagez vos infos, vos posts ou photos avec les utilisateurs se trouvant à proximitéRécompensez les ‘check-in’Créez des spéciaux

Que faire ?

Oublier d’avertir son personnelOublier de partager ses spéciaux Oublier d’avertir ses autres réseauxOublier le petit logo sur son site

Ne pas faire!

Restaurants, bars, boutiques, salons de détente, massage, kiné, physio…

Pour qui ?

Permet aux consommateurs de se géolocaliser dans votre commerce30 % des utilisateurs mobiles actifs sur les réseaux sociaux utilisent FoursquarePas besoin d’être un lieu physique

Que faire ?

Mesurer, analyser…

1. Sur le média social

• Le taux d’engagement : # intéractions / #fans

• Visites 2. Trafic et conversions

• Le trafic sur votre site web généré par les médias sociaux

• Les conversions générées par ce trafic

Que mesurer ?

Médias sociaux : Mesurez, Analysez

Facebook

• Insights

• Wiselitics.com Twitter : analytics.twitter.com

• Twittonomy.com

Google + : Menu Applications

Puis « Renseignements sur la page »

Comment mesurer ?

81

Pensez : Automatisation !82

Trouver des clients !

84 FACEBOOK : Trouver des clients

Allez dans vos réglagesChangez la langue de son profil : English, US

Le Graph SearchPeople who work at [Lieu ou Ville] and like [Quelque chose] repérer au sein d’une entreprise les personnes pouvant être intéressés par vos solutions

Favorite interests of people who like [Nom de page 1] and [Nom de page 2]

Quelques idées !

Voyez les types de recherches possibles : http://wrightimc.com/2013/08/12/the-giant-list-of-facebook-graph-search-queries/

Recherchez !

Contactez ces personnes, poussez-leur de la publicité!

cibler des personnes ayant liké 2 pages correspondant à votre coeur de cible.

Favorite interests of people who like [Nom de page] Pour connaître les passions et intérêts de vos fans ou des fans de vos concurrents

Pages liked by people over the age of [Chiffre] who like [Nom de page] Pour identifier les goûts de vos fans selon leur âge et connaître les pages qu’ils aiment.

[Movies ou Photos ou Favorite Music ou Game Played…] liked by people who like [Nom de page] Pour connaître les goûts de vos fans/de ceux de vos concurrents en matière de film par exemple

85 FACEBOOK : Trouver des clients

Allez dans vos réglagesChangez la langue de son profil : English, US

Le Graph SearchRecherchez par exemple : « People who like ‘Mon concurrent’ »… et voyez qui publie souvent !

Épiez vos concurrents !

Voyez les types de recherches possibles : http://wrightimc.com/2013/08/12/the-giant-list-of-facebook-graph-search-queries/

Recherchez !Exemple : People who live in Sherbrooke and like DOGS !

Faites de la pub, ou contactez-les via Linked In

Trouvez des clients

Contactez ces personnes, poussez-leur de la publicité!

Trouver des clients !

87 LINKED IN : Trouver des clients

Allez dans votre profil Linked In, et à côté de la barre de recherche, cliquez sur Recherche Avancée

La recherche avancée

Affinez les résultats par la localisationAffinez vos résultats

Entrez votre recherche.Exemple : « Alimentaire » pour trouver des personnes travaillant dans ce secteur

Recherchez

88 LINKED IN : Trouver des clients

Affinez les résultats par la localisation

Affinez vos résultats

89 LINKED IN : Trouver des clients

Allez dans votre profil Linked In, et à côté de la barre de recherche, cliquez sur Recherche Avancée

La recherche avancéeAffinez les résultats par la localisationAffinez vos résultats

Entrez votre recherche.Exemple : « Alimentaire » pour trouver des personnes travaillant dans ce secteur

RecherchezVoilà une liste de prospects à contacter via Linked In!Directement ou via un contact commun

Trouvez des clients

Contactez ces personnes, poussez-leur de la publicité!

Trouver des clients !

91 GOOGLE : Trouver des clients

Faites votre rechercheExemple : vous voulez vendre du fromage aux pizzerias, cherchez « Pizzéria Sherbrooke »

Aller dans Google mapsCopiez les résultats et collez-les dans votre fichier client (excel…)

Copiez-collez

Cliquez sur « Afficher sous forme de liste »

Exporter vos résultatsContactez ces personnes!

sites d’achats groupés

93 Achats groupés : Trouver des clients

Ces sites disposent de dizaines de milliers d’emails répartis par villes Permet à un commerce, un restaurant, un hôtel, un spa, un produit d’être mis en avant pendant un temps limité auprès de tous les membres du réseau d’une ville ou région avec une ristourne

Les sites d’achat groupésPrix normal : 100$Ristourne au consommateur : 50% (50$)Tarif Groupon : 50% (25$)Reste dans vos poches : 25$

Calculez!

Minimum : 35%ATTENTION : Le site (ex. Groupon) va prendre 50% du prix payé !!

Attention Ristourne !Toutefois, ces sites permettent de faire connaître votre produit, votre commerce.Intéressant pour les commerces ayant de forts frais fixes.

Trouvez des clients

Très bon SI vos frais fixes sont élevés !

Être sexy sur Internet

LA SOLUTION

LE PROBLÈME

95 Sur Internet on cherche…Le nom, la marque

Que recherche mon persona ? (exemple : Entreprise de lettrage)

96 Rendre des boulons sexy?

Votre client va d’abord se rende compte qu’il a un problème à réglerEnsuite il va chercher de l’information, parler de son problème sur les réseaux sociaux et surtout chercher une réponse! Et c’est là, là et là que vous devez être! Gardez en tête : Utile est le nouveau sexy! Devenez une référence pour vos clients, aidez-les à trouver l’information qu’ils cherchent.

Recherche en ligne

Partage du problème sur les réseaux sociaux

Recherches de réponses

61%

97 Utile est le nouveau Sexy !

SOYEZ UTILES!

Vous devez connaître votre clientèle cible. Créez vos personasDonnez-lui un nom, une job, un âge, des goûts, des habitudes, des problèmes, des objectifs etc

Clientèle cible

• 92% des compagnies qui bloguent plusieurs fois par jour ont acquis des clients par leur blogue.

• 46% des gens lisent des blogues plus d’une fois par jour

• Presque 40% des compagnies américaines utilisent le blogue pour leur marketing en ligne

Bloguez

Le courriel est loin d’être obsolète comme outil marketing. Le courriel est l’un des meilleurs moyens de créer une relation de confiance. Vous voulez être utile et répondre aux problèmes auxquels font face les consommateurs.

Email-Marketing

La discussion aura lieu avec ou sans vous, alors vaut mieux vous y joindre! C’est le moment de montrer votre personnalité, engager le dialogue avec les consommateurs et régler leurs problèmes!Créez un lien fort !

Médias sociaux

MERCI !Questions, commentaires, suggestions, critiques… ?