SQLI Accompagnement à la transformation du SI

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CHRISTINE DESSUS

+ Consultant senior, plus de 20 années d’expérience+ Certifié ITIL V3, SD et SO+ Compétences clés :

Amélioration de la DSIProcessus de la DSI : de la gouvernance du SI, pilotage des projets, administration et surveillance du SIMaîtrise des principaux référentiels du SI, déclinaison et implémentation opérationnelle : COBIT, ITIL, CMMI, PMBOX, BABOK

Direction de projets SICMMI Niveaux 3 à 5Projets au forfaitExpression des besoins, pilotage par les exigences et risquesProjets itératifs s’appuyant sur une boucle d’amélioration du SI

Assurance qualité des projets SISuivi récurrent des projetsCoaching des ingénieurs : appui et formations au pilotage des projets

Mise en œuvre de démarche et méthodologie projetsPRINCE2 ou PMBOKAdaptation du référentiel au besoin et mise en œuvre de la démarche.

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ACCOMPAGNEMENT

+ Accompagnement

Transformation de la DSI

Transformation du SI

Construction du SI

Appui et accompagnement à la mise en œuvre de démarches projet

+ Formation

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ACCOMPAGNEMENTACCOMPAGNEMENT À LA TRANSFORMATION DE LA DSI

+ Accompagnement à la transformation de la DSI :

élaboration de la politique IT service management,

refonte de processus

mise en œuvre de standards : ITIL, COBIT, CMMI, PMBOK, ISO20000

définition du catalogue de services de la DSI et son alignement aux besoins métier

élaboration des indicateurs (SLA, OLA), contrats de services et tableaux de bord

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ACCOMPAGNEMENTACCOMPAGNEMENT À LA TRANSFORMATION DU SI

+ Accompagnement à la transformation du SI

Appui aux directions métier pour la définition des processus, objectifs de transformation, appui à la réorganisation et à la conduite du changement

Urbanisation du SI, cartographie, études d’amélioration, études d’obsolescence

+ Accompagnement à la gouvernance du SI

Appui à la constitution de portefeuilles de projet SI

Appui à la décision, alignement du SI

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ACCOMPAGNEMENTACCOMPAGNEMENT À LA CONSTRUCTION ET MISE EN ŒUVRE DU SI

+ Accompagnement à la construction du SI

Sur des phases amont telles que l’analyse, l’assistance à maîtrise d’ouvrage, aide au choix de solution SI, rédaction de cahier des charges

Sur des phases plus opérationnelles telles que la conception, ou la conduite du changement.

Sur le pilotage de projet d’implémentation du SI

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FORMATIONS

+ Transformation, amélioration continue

+ Amélioration des processus (reengineering)

+ Initiation aux référentiels : CMMI, ITIL V3, COBIT, PRINCE2, PMBOK

+ Formation, mise en œuvre, déploiement aux méthodologies : exigences, expression du besoin, évaluation des charges d’un projet, recette, configuration, gestion de projet.