SEN

IOR

S

BIEN VIVREÀ MILLAU2019

GUIDE SENIORS

LE MOT DU MAIRE

Notre société est en perpétuelle évolution et les nouveaux moyens de communication, la participation au sein d’associations locales et à l’animation de la cité constituent des éléments majeurs dans la vie d’un sénior.

L’allongement de l’espérance de vie permet à votre génération, par son expérience, sa mémoire et son ,savoir, de contribuer à régénérer notre société. Une génération qui souhaite légitimement préserver son autonomie et aspire à vivre dans les meil-leures conditions possibles.

Les séniors sont une richesse pour notre collectivité. C’est pourquoi nous portons une attention toute particulière à votre bien-être et à votre épanouissement au quotidien dans tous les domaines : santé, logement, transports, cadre de vie, loi-sirs…

Il appartient dès lors à la Ville de Millau, collectivité de proximité, d’être à vos côtés et de vous accompagner dans une démarche d’action et d’humanité, en vous infor-mant au mieux des services spécifiques que vous offre la commune, ainsi que des modalités de soutien à ceux qui rencontrent des difficultés. Le rôle de la Ville, via le CCAS, est en effet d’être au côté des familles confrontées à des situations de vulné-rabilité et d’anticiper au mieux les fragilités.

Dans cette optique, ce guide du « Bien vivre à Millau », conçu pour vous, entend ai-der, conseiller, accompagner et apporter des réponses simples et adaptées aux questions des séniors. Il contient également des renseignements pratiques et des contacts afin que chacun puisse à tout moment trouver l’information dont il a be-soin. Enfin, ce document permettra aux personnes âgées de profiter pleinement des atouts de Millau et de connaître l’offre de services disponible dans notre ville.Puisse ce nouveau guide améliorer votre quotidien et contribuer au maintien de l’autonomie du plus grand nombre.

Je vous en souhaite une très bonne lecture.

Christophe Saint-PierreMaire de Millau

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SOMMAIRE

NUMÉROS UTILES

CONSEILS PRATIQUES

SERVICES À DOMICILE

SERVICES

RÉSEAU BUS MIO

ÉTABLISSEMENTS D’HEBERGEMENT

ASSOCIATIONS À MILLAU

CULTURE À MILLAU

LOISIRS À MILLAU

DIVERS

p. 4-6

p. 7-8

p.10

p. 12-14

p. 15

p. 16-17

p. 18

p. 19

p. 20

p. 21-22

- 3 -Photos Ville de Millau - D.R. - Août 2019

URGENCES POMPIERS 18 SAMU 15 POLICE SECOURS 17

MÉDECIN DE GARDE  39 66 Du samedi 12 heures au lundi 8 heures

PHARMACIE DE GARDE 32 37 La pharmacie de garde est ouverte : de 8 heures à 21 heures, en semaine, de 8 heures à 12 h 30, le dimanche, de 17 heures à 21 heures les jours fériés. En dehors de ces heures, s’adresser au commissariat.

CHIRURGIEN-DENTISTE 39 66 Permanence le dimanche et les jours fériés de 9 heures à 13 heures.

MAISONS DE SANTÉ Les Ondes : 128 Avenue de Calès 05 65 59 15 63 Pôle Santé du Stade : Rond-Point du Stade, Avenue Jean Jaurès 05 65 60 08 26 Espace Santé Place Emma Calvé (cabinet médical, cabinet infirmier, kinésithérapeutes, cabinet dentaire, pédiatre, podologue, pédicure) Site internet : www.umm.fr/FR/PAGE-Espace-sante-emma-calve.awp

CENTRE HOSPITALIER 05 65 59 30 00 24h/24 265 Boulevard Achille-Souques Toute hospitalisation et urgence Service mobile d’urgences et de réanimation, jour et nuit Toute détresse et urgences

AMBULANCES – VSL ARNAL 05 65 61 24 24 GINESTY 05 65 60 04 86 ORTS 05 65 61 26 26

NUMÉROS UTILES

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COMMISSARIAT DE POLICE 05 65 61 23 00 14 Rue de la Condamine

GENDARMERIE NATIONALE 05 65 61 43 80 Rue Pierre-Bergie

POLICE MUNICIPALE 05 65 59 89 81 Rue de la Condamine

MAIRIE DE MILLAU 05 65 59 50 00 17 Avenue de la République Site Internet : www.millau.fr

SERVICE DES EAUX 05 61 80 09 02

SERVICE DES CRUES 0 825 800 727

PISCINE MUNICIPALE 05 65 61 20 80

TAXIPHONE 05 65 60 15 89

TRANSPORT AU QUOTIDIEN Voir page 15

TRANSPORT A LA DEMANDE 05 32 41 12 51 (appeler la veille avant 17 h) Mis en place par la Communauté de Communes Millau Grands Causses

SNCF > Renseignements 05 65 60 34 02 > Réservations 36 35

OFFICE DE TOURISME 05 65 60 02 42 1 Place du Beffroi contact@ot-millau.fr

NUMÉROS UTILES

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RÉSEAU GÉRONTOLOGIQUE 05 65 60 73 60 12 Rue Droite sud-aveyron.reseaugerontologique@orange.fr

POMPES FUNÈBRES ARNAL 05 65 60 83 83 GINESTY 05 65 60 04 86 ORTS 05 65 61 22 22

JOURNAUX LOCAUX Le Midi Libre : quotidien 05 65 61 58 88 Le Journal de Millau : hebdomadaire (parution le jeudi) 05 65 60 42 33

ALLÔ SERVICES PUBLICS 39 39 (0,12 €/mn) Du lundi au vendredi de 8h à 19h Le samedi de 9h à 14h Une réponse vous est donnée en moins de trois minutes pour vous orienter et répondre à des démarches élémentaires concernant tout renseignement administratif.

TERRITOIRE D’ACTION SOCIALE DE MILLAU 05 65 60 95 55 Immeuble Jean-Henri Fabre - 2 Place Bion Marlavagne L’Aveyron solidaire des personnes âgées, compétence du Conseil > Départemental qui a mis en place des dispositifs solidaires : - Allocation Personnalisée d’Autonomie - Aide ménagère - Accueil familial - Aide pour l’accueil en établissement - Accompagnement social de proximité

CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) 05 65 59 23 50 70 Place des Consuls Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30 sauf le mardi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30

NUMÉROS UTILES

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SE PROTÉGER DE LA CHALEUR

LE JOUR Laissez vos fenêtres et volets fermés. Usez et abusez du brumisateur. Buvez beaucoup d’eau (mais pas glacée), même si vous n’avez pas soif. Sortez, de préférence le matin, avant 10h et l’après-midi, à partir de 16h. N’oubliez pas le chapeau et les lunettes de soleil. Favorisez les commerces climatisés.

LA NUIT A partir de 20h00, ouvrez vos fenêtres et volets. Au moment du coucher, ne fermez que les volets. Si vous avez soif durant la nuit, buvez de l’eau ou une infusion.

SE PROTÉGER CONTRE LES CAMBRIOLAGES

AU QUOTIDIENProtégez l’entrée de votre habitation Porte munie d’un système de fermeture fiable. Moyen de contrôle visuel (œilleton, visiophone). Entrebâilleur. Détecteur de présence. Système d’alarme.

Soyez prévoyant Photographiez vos objets de valeur. Notez le numéro de série et la référence des matériels et biens de valeur. Conservez vos factures.

Soyez vigilant Changez les serrures de votre domicile si vous venez d’y emménager ou si

vous venez de perdre vos clés. Fermez la porte d’entrée à double tour, même lorsque vous êtes chez vous. Ne laissez pas de clé sur la serrure intérieure d’une porte vitrée. Avant de laisser entrer quelqu’un chez vous, assurez-vous de son identité ;

même si la personne vous présente une carte professionnelle, appelez le ser-vice ou la société dont elle se réclame.

Ne laissez jamais une personne inconnue seule dans une pièce de votre domicile. Placez en lieu sûr vos bijoux, cartes bancaires, chéquiers, sac à main, clés de voiture. Ne laissez pas d’objets de valeur visibles à travers les fenêtres. Si vous possédez un coffre-fort, ne le laissez pas en évidence.

CONSEILS PRATIQUES

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Ne commettez pas d’imprudence N’inscrivez pas vos nom et adresse sur votre trousseau de clés. Ne laissez pas vos clés sous le paillasson, dans la boîte aux lettres, dans un pot

de fleurs : confiez-les plutôt à une personne de confiance. De nuit, en période estivale, évitez de laisser les fenêtres ouvertes, surtout si

elles sont accessibles depuis la voie publique. Si vous avez un jardin, ne laissez pas une échelle, des outils, un échafaudage :

ils offrent des moyens d’entrer chez vous.

SI VOUS PARTEZ EN VACANCES Avant votre départ, informez votre entourage : famille - ami - voisin - gardien. Faîtes suivre votre courrier ou faîtes-le relever par une personne de confiance. Transférez vos appels sur votre téléphone portable ou sur une autre ligne. Votre domicile doit paraître habité tout en restant sécurisé : créez l’illusion d’une

> présence à l’aide d’un programmateur pour la lumière, la télévision, la radio. Ne diffusez pas vos dates de vacances sur les réseaux sociaux et veillez à ce que vos

> enfants fassent de même. Il est déconseillé de publier vos photos de vacances durant votre séjour : attendez

> votre retour !

OPÉRATION TRANQUILLITÉ VACANCESRendez-vous sur : www.interieur.gouv.fr Rubrique « Ma sécurité » Conseils pratiquesLa Ville de Millau participe à ce dispositif de sécurisation de votre domicile.Pour en bénéficier, il suffit de s’inscrire auprès de la Police Municipale :

05 65 59 89 81

CONSEILS PRATIQUES

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Lisezattentivementvotre contrat d’assurance habitation !

N’hésitez pas à contacter

votre assureur !

Afin de renforcer la vigilance dans votre quartier et diminuer

les risques de cambriolages, pensez à la mise en œuvre du dispositif de votre assureur « participation citoyenne ».

CANICULE, FORTES CHALEURS

ADOPTEZ LES BONS RÉFLEXES

EN CAS DE MALAISE, APPELER LE 15Pour plus d’informations : 0 800 06 66 66 (appel gratuit)www.solidarites-sante.gouv.fr • www.meteo.fr • #canicule

Donnerdes nouvellesà ses proches

Passerdu temps dansun endroit frais

Boire environ1,5L d’eau

par jour

Mangeren quantitésuffisante

MOUILLER SON CORPSET SE VENTILER

DonnerManger

Réf

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AXEO SERVICESEntreprise affiliée à la Fédération des Services à la Personne, certifiée QUALICERT 05 65 59 76 94 millau@axeoservices.fr Site internet : www.seniors-et-autonomie.fr 1 Rue Saint-Martin > Seniors et autonomie > Services à la personne

UMM – UNION DES MUTUELLES MUTUALISTES – SERVICES À DOMICILE 05 65 61 46 50 Site internet : www.umm.fr 5 rue Clausel de Coussergues Aide au maintien à domicile Aide aux personnes souffrant d’un handicap Service de garde d’enfants à domicile

PLATE-FORME D’ACCOMPAGNEMENT ET DE RÉPIT AUX AIDANTSRésidence Mutualiste Les Cheveux d’Ange - 26 Rue Lucien Costes 05 65 58 44 20 Pour vous aider à accompagner un proche atteint d’une maladie neuro- > dégénérative

SERVICES À DOMICILE

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CHASSONS LES INCIVILITÉS !SI VOUS DÉPOSEZ, ABANDONNEZ, JETEZ OU DÉVERSEZ TOUT TYPE DE DÉCHETS SUR LA VOIE PUBLIQUE ,

VOUS RISQUEZ UNE AMENDE FORFAITAIREJUSQU’À 1500 €*.

ALLOPROPRETÉ

SERVICE OUVERT DE 7H À 20H - 7 JOURS/7

AGISSONS ENSEMBLE

www.millau.fr

0 800 605 506

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DEPUIS LE 30 JUIN 2019

Service & appelgratuits

AVOIR UN LOGEMENT ADAPTÉAFIN DE RESTER CHEZ SOI LE PLUS LONGTEMPS POSSIBLE

DISPOSITIF AB+ SENIORS

En partenariat avec :CARSAT - FFB - CAPEB - SOLIHA

LE PORTAGE DES REPAS À DOMICILECe service a pour but de livrer à domicile, pour chaque jour de la semaine, des repas afin de maintenir à domicile les personnes âgées de plus de 60 ans connaissant des difficultés passagères (sortie d’hôpital, maladie, accident, handicap, …) mais égale-ment toute personne ayant des besoins spécifiques.

Ces repas sont confectionnés par l’équipe de la Cuisine Centrale de Millau, certifiée ECOCERT.Pour l’élaboration de ces repas, 35 % des produits utilisés sont Bio et/ou issus de cir-cuits courts.Chaque repas comprend : un potage une entrée un plat (viande ou poisson) un légume ou un féculent d’accompagnement un fromage ou un produit laitier un dessert un petit pain

Une attention particulière est apportée au repas du dimanche.En fonction des besoins, les repas peuvent être fournis pour chaque jour de la semaine.

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SERVICES

LE FOYER CAPELLE 05 65 60 08 81 foyer.capelle@ccas-millau.fr Place de la Capelle Restauration le midi, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h, sur réservation. Ateliers et animations sur inscription.

Renseignements : SOLIHA 05 65 70 30 69

Ces repas sont livrés à domicile, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés pour lesquels la livraison s’effectue la veille.

De même, les repas du week-end sont livrés le vendredi.

Afin de préserver un lien social et de proximité, ainsi que pour votre sécurité alimentaire, les repas sont livrés entre 8h et 12h, et remis en main propre.

Conditionnés en barquettes individuelles, celles-ci doivent être placées au réfrigéra-teur dès la livraison. Vous pourrez les réchauffer à votre convenance :

au four à micro-ondes : trouez ou soulevez le couvercle de la barquette, et faîtes chauffer 1 à 2 minutes.NE PAS UTILISER CETTE MÉTHODE POUR LES BARQUETTES EN ALU !

au four traditionnel : versez le contenu de la barquette dans un plat adapté allant au four. Si la barquette est en alu, vous pouvez la mettre directement dans le four.

à la casserole : versez le contenu de la barquette dans une casserole ; au besoin, ajoutez 2 cuillerées à soupe d’eau, couvrez et réchauffez lentement sur feu doux ou moyen.

ATTENTION !Vous ne devez pas conserver les plats réchauffés et non consommés.

Vous devez jeter impérativement tout produit dont la Date Limite de Consommation est dépassée.

Vous ne devez pas congeler les repas livrés.

Vous pouvez garder jusqu’à la Date Limite de Consommation les barquettes non réchauffées, non ouvertes, conservées au froid.

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SERVICES

COMMENT BÉNÉFICIER DU SERVICE DE PORTAGE DE REPAS À DOMICILE ? 

RENSEIGNEMENTS : la Coordinatrice du service est à votre écoute au 06 30 64 11 24> du lundi au vendredi, de 8h à 15h

INSCRIPTIONS : par téléphone, entre 8h et 15h : 06 30 64 11 24 (Cuisine Centrale) sur place, au Foyer Capelle : 6 place de la Capelle

LIVRAISONS : - le lundi, livraison du repas du lundi - le mardi, livraison du repas du mardi - le mercredi, livraison du repas du mercredi - le jeudi, livraison des repas du jeudi et du vendredi - le vendredi, livraison des repas du samedi et du dimanche

Vous pouvez interrompre à tout moment la livraison des repas en prévenant trois jours à l’avance : - soit par téléphone au 06 30 64 11 24 - soit auprès du personnel de livraison

FACTURATION :Le prix des repas est calculé en fonction des ressources du foyer.Les factures sont envoyées chaque fin de mois et vous devrez en effectuer le règle-ment, par courrier ou directement sur place : Foyer Capelle - 6 place de la Capelle - 12100 Millau.

Les chèques ne seront encaissés qu’après le 10 du mois suivant.

Pour tout règlement direct par les familles, il convient de le préciser à l’inscription.

Si vous rencontrez un problème de facturation,n’hésitez pas à contacter le 05 65 60 08 81, entre 9h et 16h.

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SERVICES

RÉSEAU BUS MIO

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OÙ RECHARGER MA CARTE ? Gare routière - Place Francis Laborde Librairie Les Yeux fertiles - 40 Avenue de la République La Civette - Tabac Journaux - Place du Mandarous Tabac-presse Multi-services - 3 Avenue des Comtes d’Armagnac - 12100 Creissels sur le site : www.reseau-millau.fr

TRANSPORT À LA DEMANDE

Mis en place par la Communauté de communes Millau Grands Causses et co-financé par la Région, ce service est accessible à tous, sur l’ensemble des 15 communes.

Pour en bénéficier, il suffit d’appeler Lucky Star au 05 32 41 12 51 au plus tard la veille avant 17 heures.

Un véhicule vient vous chercher à votre domicile et vous conduit à l’endroit de votre choix, sur les communes de Millau et Creissels.

LE FOYER SOLEIL 05 65 60 39 52 - Rue Sainte-Claire Propose des appartements à la location (du T1 au T3) pour personnes > valides (aides possibles (A.P.L. - A.P.A.) Restauration sur place Diverses animations Libre choix du médecin et du personnel soignant

LES FLEURINES 05 65 69 00 78 - 18 Avenue Jean Jaurès Les personnes conservent le libre choix de leurs médecin et personnel > soignant Indépendance dans la vie privée Choix des services

RÉSIDENCES D’HÉBERGEMENT

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DANS L’ATTENTE DU NOUVEL EHPAD, LES TERRASSES DU CAUSSE

L’AYROLLE 05 65 59 00 83 2 A Rue Saint-Jean SAINT-CÔME 05 65 59 55 10 251 Rue Général Cossé SAINTE-ANNE 05 65 61 43 21 2 Avenue Pierre Semard EHPAD Soins de Suite et de Réadaptation (USSR) Unité de Soins de Longue durée (USLD)

LES CHEVEUX D’ANGE - RÉSIDENCE MUTUALISTE 05 65 58 44 20 - 26 Rue Lucien Costes Les personnes conservent le libre choix de leurs médecin et personnel > soignant Cette Maison dispose d’une unité pour personnes souffrant d’une > maladie neurodégénérative

LES CHARMETTES 05 65 59 28 50 - 15 Rue de Roquefort Les personnes conservent le libre choix de leurs médecin et personnel > soignant Accueil de personnes âgées autonomes, semi-dépendantes et > dépendantes avec une spécificité Accueil de personnes handicapées à la retraite dans le même cadre > de vie Studios (6) pour les personnes indépendantes et autonomes

CENTRE DE CONVALESCENCE - HÔPITAL LOCAL MAURICE FENAILLE 05 65 70 22 00 Engayresque - 12150 Séverac le Château

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EHPAD

DES ASSOCIATIONS VOUS ACCUEILLENT (CHOIX FAIT PARMI PLUSIEURS)

ACCUEIL VILLES DE FRANCE (AVF) 05 65 59 89 45 avf.millau@sfr.fr Rue Saint Jean - Permanence le mardi de 14h à 16h

CLUB DE L’AMITIÉ 05 65 60 39 79 clubdelamitiemillau12@laposte.net Place de la Gare - Du lundi au vendredi de 14h à 18h

CCPA - COMITÉ DE COORDINATION POUR LES AÎNÉS 05 65 60 01 02 comite.personnes.agees@orange.fr 48 Boulevard Richard - Mercredi et jeudi de 9h 30 à 11h 30

LE CRÉA - CENTRE DE RENCONTRES, D’ÉCHANGES ET D’ANIMATIONS 05 65 60 08 00 10 Boulevard Sadi Carnot

ASSOCIATION DES CENTRES SOCIAUX DE MILLAU GRANDS CAUSSES 05 65 60 89 89 accueil.cscausses@gmail.com Les Amandiers - Rue Paul Claudel

POINT INFO SENIORSRÉSEAU GÉRONTOLOGIQUE 05 65 60 73 60 pointinfoseniors-millau@orange.fr 12 Rue Droite Ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h 30 à 17h 30.

LES VEUFS ET VEUVES DE L’AVEYRON 06 37 73 46 97 Siège social : 1 Rue du Gaz - 12000 Rodez - Réunion mensuelle à Millau - CREA

... ET BEAUCOUP D’AUTRES !Retrouvez l’ensemble des associations sur : www.millau.fr/vivre-a-millau/associations/annuaire/

ASSOCIATIONS À MILLAU

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THÉÂTRE DE LA MAISON DU PEUPLE 05 65 59 47 61 Site Internet : www.maisondupeuplemillau.fr Rue Pasteur

MUSÉE DE MILLAU ET DES GRANDS CAUSSES 05 65 59 01 08 Site Internet : www.museedemillau.fr Place Maréchal Foch

MÉDIATHÈQUE DU SUD AVEYRON (MESA) 05 65 61 17 19 mesa@millau.fr Esplanade François Mitterrand

BIBLIOTHÈQUE SONORE 05 81 19 05 67 bibliothequesonoremillau@gmail.com 50 Place des Consuls

CINÉMA DE MILLAU 05 65 74 28 39 Rue de la Pépinière

ARCHIVES MUNICIPALES 05 65 67 04 63 archives@millau.fr Maison des Entreprises - 4 bis Rue de la Mégisserie

SERVICE ARCHIVES-PATRIMOINE, VILLE D’ART ET D’HISTOIRE Mairie de Millau - 17 Avenue de la République

SITE ARCHÉOLOGIQUE DE LA GRAUFESENQUE 05 65 60 11 37 Site Internet : www.graufesenque.fr Avenue Louis Balsan

(LISTE NON EXHAUSTIVE)

CULTURE À MILLAU

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Tous vos loisirs à Millau surwww.millau.fr

LOISIRS À MILLAU

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FRANCE ALZHEIMER AVEYRON 05 65 44 53 10 16 Avenue Arsènes Ratier - 12340 Bozouls > Groupes de parole / réunion des familles

SUD AVEYRON CANCER 05 65 62 81 15 gisele.bizy@wanadoo.fr 7 Impasse de la Countal - 12100 Creissels ASSOCIATION CROQ’ LA VIE croqlavie@free.fr Impasse Saint Bernard

ASSOCIATION DES HANDICAPÉS ET DES ACCIDENTÉS Correspondant Millau : 06 19 38 66 22 Siège : Maison des Sociétés Place Bernard L’Hez - 12200 Villefranche de Rouergue > Information - Conseil - Défense

LA CROIX ROUGE UNITÉ LOCALE DE MILLAU 05 65 61 17 25 ul.millau@croix-rouge.fr 16 A Boulevard de l’Ayrolle

LES AMIS D’EMMAÜS 05 65 47 64 05 emmaus.millau@ovh.fr 14 Rue de la Condamine

LE SECOURS CATHOLIQUE 05 65 60 10 55 secours-catholique-millau@orange.com 15 Rue de la Liberté LE SECOURS POPULAIRE 05 65 60 85 09 spfmillau@laposte.net Rue de Belfort CLUB DES AÎNÉS RURAUX D’AGUESSAC ainesnagassols@gmail.com Place de la Mairie - 12520 Aguessac

DIVERS

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SPA MILLAU – REFUGE L’ESCALE 05 65 61 26 27 millau@la-spa.fr Route de Paulhe

FNACA 4 Rue Bernard Lauret > Permanence le vendredi de 10h à 12h 30

LE ROTARY CLUB MILLAU - SAINT AFFRIQUE Immeuble L’Eden - Avenue Alfred Merle > Réunion le jeudi à 19h

LIONS CLUB MILLAU SUD AVEYRON Adresse postale : Lions Club Millau BP 30115 - 12101 Millau Cedex Siège social : Restaurant de la Tour - Bd Cardinal Marty - 12100 Millau

DIVERS

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LES BONS RÉFLEXESVous êtes victime ou témoin d’un cambriolage = composez le 17.

Suite à la perte ou le vol de votre carte bancaire, vous souhaitez faire opposition = appelez le 0 892 705 705 (payant).

Vous souhaitez faire opposition à votre chéquier = appelez le 0 892 683 208 (payant).

Vous avez perdu ou on vous a volé votre téléphone portable = demandez le blocage de votre téléphone en appelant votre opérateur : > Bouygues Télécom 0 800 29 10 10 > Free Mobile 32 44 > Orange 0 800 100 740 > SFR 10 23

HÔTEL DE VILLE- AILE GAUCHE -