Seniorplanet.fr Stage de fin de tronc commun Période : du 01/10/2004 au 31/12/2004 Mission :...
-
Upload
robert-giraud -
Category
Documents
-
view
105 -
download
1
Transcript of Seniorplanet.fr Stage de fin de tronc commun Période : du 01/10/2004 au 31/12/2004 Mission :...
seniorplanet.fr
Stage de fin de tronc commun
Période : du 01/10/2004 au 31/12/2004Mission : Développement d’applications Internet,
nouveaux outils d’administration etamélioration de l’existant.
Nicolas DemangeEPITA, promotion 2006
2
PlanPlan• Présentation de l’entreprise• Présentation des missions réalisées
– Problématiques communes– Migration du site vers la version 4– Les lettres d’information– Partenariat Gaumont-Pathé– Publicités Vidéos-Flash– Module de jeu à gratter en ligne– Gestion des forums– Support technique utilisateur
3
SeniorPlanet, une entrepriseSeniorPlanet, une entreprise
• Statut : Société anonyme
• Activité : Magazine en ligne (Webzine)
• Marché : Internautes de plus de 45 ans
• Chiffre d’affaire : 1050 K€ (2004)
• Sources de revenus :– Partenariats et annonceurs– Vente de contenu de la base de données
4
SeniorPlanet, un site InternetSeniorPlanet, un site Internet
• Le premier webzine pour les boomers
• Des rubriques ciblées aux articles proches des seniors
• Un ton et un esprit
• Un espace communautaire adapté
• Des lettres d’information
5
SeniorPlanet, une organisationSeniorPlanet, une organisation
DirectionThierry Casseville
Service Markettinget Commercial
Patrice Angot
RédactionIsabelle Fringuet
Service TechniqueChristophe Rouillé
6
Missions réaliséesMissions réalisées• Problématiques communes
– Site à très forte fréquentation• Optimiser le code pour une rapidité optimum d’exécution et
d’affichage des pages
– Des internautes de plus de 50 ans• Simplifier l’utilisation des services• Détailler les démarches d’utilisation• Soigner l’aspect graphique
– Rechercher les profits• Au niveau financier• Au niveau référencement• Au niveau des utilisateurs
7
Missions réaliséesMissions réalisées
Semaines
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Migration du site vers version 4
Lettres d’information
Partenariat Gaumont-Pathé
Publicités Vidéos-Flash
Module de jeu en ligne à gratter
Support utilisateur
8
Migration du site (1/3)Migration du site (1/3)
• Description– Migrer le site actuel vers sa version 4– Intégrer les différentes contenus dans la nouvelle
maquette graphique– Créer les pages manquantes en respectant la
nouvelle charte graphique
9
Migration du site (2/3)Migration du site (2/3)
• Réalisation– Page de thématique– Page d’article– Page d’accueil– Différentes services
• Sondages• Jeux et rires
10
Migration du site (3/3)Migration du site (3/3)
• Résultat– Migration réussie début novembre
• Bilan– Découverte de la structure du site– Apprentissage des outils utilisés– Utilisation de multiples technologies– Compréhension des attentes de l’utilisateur et de
la manière de travailler
11
Lettres d’information (1/3)Lettres d’information (1/3)
• Description– 6 Newsletters, autant de gestion différentes– Rendre modulaire
• La génération• La diffusion
– Intégrer le tout au système d’envoi automatique
12
Lettres d’information (2/3)Lettres d’information (2/3)
• Réalisation– Reprise des fichiers
existants– Détection des parties
communes– Intégration
Lettre Publication Abonnés
Courrier du jour Quotidienne 90 000
Les Bons Plans Hebdomadaire 320 000
News Edito Bimensuelle 400 000
Chronique Agora Quotidienne 12 000
PlanetMadame Mensuelle 230 000
Planet Voyage Bimensuelle 240 000
Chiffre de Décembre 2004
13
Lettres d’information (3/3)Lettres d’information (3/3)
• Résultat– Fonctionnel et intégré au système d’envoi
automatique des lettres d’information
• Bilan– Nouvelles connaissances en méthode de
scripting– Approche de l’automatisation des tâches au
niveau du serveur.
14
Partenariat Gaumont-Pathé (1/3)Partenariat Gaumont-Pathé (1/3)
• Description– Partenariat axé sur la mise à disposition de
vidéos d’archives par le groupe Gaumont-Pathé destinées à être diffusées sur le site.
– Nécessité de créer une interface intuitive de visualisation des vidéos pleinement intégrée au site seniorplanet.fr
15
Partenariat Gaumont-Pathé (2/3)Partenariat Gaumont-Pathé (2/3)
• Réalisation– Recherche technologique– Réalisation graphique– Intégration HTML– Automatisation et mise en
ligne– Rajout personnel d’une
interface d’administration
16
Partenariat Gaumont-Pathé (3/3)Partenariat Gaumont-Pathé (3/3)
• Résultat– Soumission du produit au groupe Gaumont-Pathé
pour accord après validation du responsable
• Bilan– Nouvelles connaissances en intégration de
contenu multimédia– Approche graphique et ergonomique
17
Publicités Vidéos-Flash (1/3)Publicités Vidéos-Flash (1/3)
• Description– La publicité fait partie intégrante de SeniorPlanet– Création et intégration de vidéos publicitaires de
partenaires au sein de la nouvelle maquette– Minimiser les temps de chargement et maximiser
la visualisation
18
Publicités Vidéos-Flash (2/3)Publicités Vidéos-Flash (2/3)
• Réalisation– Recherche technologique– Initiation à l’outil
Macromédia Flash– Transformation des
vidéos– Intégration au sein du site
seniorplanet.fr
Création de l’animation sous Flash
Intégration Web
19
Publicités Vidéos-Flash (3/3)Publicités Vidéos-Flash (3/3)
• Résultat– Réussite complète et intégration après accord du
partenaire– 6 différentes publicités créées
• Bilan– Apprentissage de Macromédia Flash– Approfondissement de connaissances en
intégration de contenu multimédia
20
Module de jeu à gratter en ligne(1/3)Module de jeu à gratter en ligne(1/3)
• Description– Chaque Noël, SeniorPlanet organise un grand jeu
concours basé sur le grattage d’un ticket en ligne– Créer le Gratt’Noël de l’Aven 2004 de façon
modulaire, réutilisable et configurable– Battre les chiffres des deux années précédentes
21
Module de jeu à gratter en ligne(2/3)Module de jeu à gratter en ligne(2/3)• Réalisation
– Écriture des spécifications techniques– Développement– Création du ticket à gratter sous
Macromédia Flash– Intégration à la maquette graphique– Création d’une vingtaine de vignettes
produit sous Adobe Photoshop– Mise en place d’une interface de
statistiques– Gestion quotidienne des gagnants et
maintenance au jour le jour– Création d’une interface
d’administration des partenaires du jeu
Création du ticket à gratter sous Flash
22
Module de jeu à gratter en ligne(3/3)Module de jeu à gratter en ligne(3/3)
• Résultat– Scores des années précédentes battus !
• Bilan– Un gros projet géré du début à la fin par mes soins :
confiance de la part de la direction en mon travail– Projet incorporant tous les aspects du développement
Web
Joueurs
uniques
Tickets
grattésRecommandations
Nouveaux membres
2004 10 778 57 827 10 690 3 012
2003 10 688 52 194 6 340 1 963
23
Gestion des forums (1/3)Gestion des forums (1/3)
• Description– Les forums de SeniorPlanet est le point de
rendez-vous des Spéens. Il est très fréquenté, assure un important trafic sur le site et fidélise les seniornautes.
– Migrer l’aspect graphique vers la nouvelle maquette
– Assurer l’administration et la modération
24
Gestion des forums (2/3)Gestion des forums (2/3)• Réalisation
– Compréhension du fonctionnement technique du forum
– Prise de contact avec les membres
– Modération des interventions
– Assistance technique journalière
25
Gestion des forums (3/3)Gestion des forums (3/3)
• Résultat– Adoption unanime par les membres– Contacts gardés avec beaucoup de membres
• Bilan– Très intéressante expérience humaine– Découverte du monde des seniors et de la
communication via Internet
26
Support technique utilisateur (1/3)Support technique utilisateur (1/3)
• Description– Les internautes de SeniorPlanet ne sont pas les
plus au fait des technologies du web et ont de très grandes exigences
– Assurer le dépannage et l’aide des seniornautes via le courrier électronique
27
Support technique utilisateur (2/3)Support technique utilisateur (2/3)
• Réalisation– Réponse au jour le jour aux demandes et
interrogations des utilisateurs– Gestion des périodes de crise (Interruption
momentanée du site, plantage de la base de donnée)
– Rédaction d’un article dans l’intranet présentant les réponses types aux questions récurrentes
28
Support technique utilisateur (3/3)Support technique utilisateur (3/3)
• Résultat– Félicitation de la direction pour mes qualités
rédactionnelles
• Bilan– Mission fil rouge menée à bien permettant de
sortir un peu de l’aspect développement– Approfondissement des techniques relationnelles
écrites
29
ConclusionConclusion
• Très bon environnement de travail tant au niveau de la condition matérielle de travail qu’au niveau relationnelle
• Missions intéressantes : apprentissage et approfondissement de nombreuses notions
• Applications des techniques de travail épitéennes en entreprise
30
seniorplanet.fr
Questions ?