Vous cessez de pratiquer le génie ? Voici ce qu'il faut savoir !
SAVOIR PRATIQUER DES SOINS VIVANTS ET DYNAMISANTS
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Organisme de formation n°42680208768 SPFORMATION Siège social : 13 D ROUTE D'INGERSHEIM– 68230 TURCKHEIM Tél : 03 89 27 55 67 - SARL au capital de 7500€. RCS COLMAR. Organisme formateur n° 42 68 02087 68 Siret 534 299 847 00028. NAF 8559A Membre de la Fédération Française de Sophrologie, de la FF2P, de la FF2S et du CSFC d'Alsace [email protected] 06 33 11 90 48 SAVOIR PRATIQUER DES SOINS VIVANTS ET DYNAMISANTS PLACE DE L’ANIMATION DANS L’AIDE AU SOIN EN INSTITUTION (DE L’ANIMATION DU SOIN AU SOIN VIVANT) Petit à petit dans les établissements accueillant les personnes âgées, la reconnaissance du rôle du soignant a progressé face à la traditionnelle primauté du soin et de la médicalisation. Cette progression s’inscrit dans un contexte propice avec la loi 2002-2 rénovant l’action sociale et médico-sociale qui a fait une place plus grande aux usagers. A l’origine les animations étaient considérées comme des activités occupationnelles peu valorisantes pour distraire et passer le temps. De plus en plus d’établissements construisent de véritables projets d’animation permettant de fixer des objectifs généraux et des objectifs spécifiques par types d’actions proposées. Le projet d’animation peut s’intégrer soit au projet personnalisé construit en collaboration avec le résident prenant en compte les besoins et les attentes de la personne en terme d’animation et de développement de la vie sociale, soit au projet d’établissement comportant une partie conséquente sur la vie sociale. Le principe de l’animation est de favoriser la communication, les échanges, la vie sociale des personnes âgées, tout en consolidant et maintenant les acquis face au vieillissement et à la maladie. Face à des malades atteints de démences, en perte de facultés, il s’agit de les aider à donner du sens à ce qu’ils vivent, à ce qu’ils font, de les aider à se sentir acceptés, malgré la maladie. Participer à une activité est un moyen pour la personne démente de retrouver considération et dignité : la toilette est une activité. La toilette est un outil extraordinaire pour « se faire beau, belle », se sentir valorisé(e), rafraichi (e) ; elle permet un travail précis sur le schéma corporel du résident, permet d’activer le positif en soi et de revisiter la vie en général avec une réalité objective qui permet de prendre du recul sur les événements. C’est ce que cette formation propose, c’est-à-dire de remettre à la mode que le soignant est un des premiers acteurs à proposer une action qui remette en harmonie le corps et l’esprit du résident pour un mieux-être et que son action doit être responsable et interdisciplinaire : partager avec les autres acteurs de l’EHPAD les comportements- réactions- changements repérés tout au long des soins, de la toilette. Ce n’est pas chronophage ; il s’agit seulement d’une disposition du soignant à porter un regard différent sur « ses tâches, son diagramme de soin ». Il en ressortira avec le résident plus digne, plus heureux, ce qui lui permettra un bon maintien de son accomplissement personnel gage de lutte contre le burn out. C’est habiter le temps différemment.
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Organisme de
formation
n°42680208768
SPFORMATION Siège social : 13 D ROUTE D'INGERSHEIM– 68230 TURCKHEIM Tél : 03 89 27 55 67 - SARL au capital de 7500€. RCS COLMAR. Organisme formateur n° 42 68 02087 68 Siret 534 299 847 00028. NAF 8559A Membre de la Fédération Française de Sophrologie, de la FF2P, de la FF2S et du CSFC d'Alsace
[email protected] 06 33 11 90 48
SAVOIR PRATIQUER DES SOINS VIVANTS ET DYNAMISANTS PLACE DE L’ANIMATION DANS L’AIDE AU SOIN EN INSTITUTION
(DE L’ANIMATION DU SOIN AU SOIN VIVANT)
Petit à petit dans les établissements accueillant les personnes âgées, la reconnaissance du rôle du
soignant a progressé face à la traditionnelle primauté du soin et de la médicalisation. Cette progression
s’inscrit dans un contexte propice avec la loi 2002-2 rénovant l’action sociale et médico-sociale qui a fait
une place plus grande aux usagers.
A l’origine les animations étaient considérées comme des activités occupationnelles peu valorisantes pour
distraire et passer le temps. De plus en plus d’établissements construisent de véritables projets
d’animation permettant de fixer des objectifs généraux et des objectifs spécifiques par types d’actions
proposées. Le projet d’animation peut s’intégrer soit au projet personnalisé construit en collaboration
avec le résident prenant en compte les besoins et les attentes de la personne en terme d’animation et de
développement de la vie sociale, soit au projet d’établissement comportant une partie conséquente sur
la vie sociale.
Le principe de l’animation est de favoriser la communication, les échanges, la vie sociale des personnes
âgées, tout en consolidant et maintenant les acquis face au vieillissement et à la maladie. Face à des
malades atteints de démences, en perte de facultés, il s’agit de les aider à donner du sens à ce qu’ils vivent,
à ce qu’ils font, de les aider à se sentir acceptés, malgré la maladie. Participer à une activité est un moyen
pour la personne démente de retrouver considération et dignité : la toilette est une activité.
La toilette est un outil extraordinaire pour « se faire beau, belle », se sentir valorisé(e), rafraichi (e) ; elle
permet un travail précis sur le schéma corporel du résident, permet d’activer le positif en soi et de revisiter
la vie en général avec une réalité objective qui permet de prendre du recul sur les événements. C’est ce
que cette formation propose, c’est-à-dire de remettre à la mode que le soignant est un des premiers
acteurs à proposer une action qui remette en harmonie le corps et l’esprit du résident pour un mieux-être
et que son action doit être responsable et interdisciplinaire : partager avec les autres acteurs de l’EHPAD
les comportements- réactions- changements repérés tout au long des soins, de la toilette.
Ce n’est pas chronophage ; il s’agit seulement d’une disposition du soignant à porter un regard différent
sur « ses tâches, son diagramme de soin ». Il en ressortira avec le résident plus digne, plus heureux, ce
qui lui permettra un bon maintien de son accomplissement personnel gage de lutte contre le burn out.
C’est habiter le temps différemment.
Organisme de
formation
n°42680208768
Public visé
Personnel soignant
Groupe de 16 personnes maximum
Accessibilité en situation de handicap : Afin d’optimiser et de rendre confortable cette formation pour toute personne en
situation de vie avec un handicap il est demandé à l’établissement de prévenir la formatrice en amont afin qu’elle adapte
spécifiquement son intervention (méthodologique et matérielle).
Durée
2 jours (14 heures) ou 2 jours plus 1 retour d’expérience = 3 jours (21h) par groupe
Horaires indicatifs
De 9h à 17h
Lieu de la formation
Salle calme
Profil de l’intervenante
Sophie PETRICH : Infirmière - Sophrologue Praticien – Formatrice Consultante
Cadre de santé en gérontologie
Infirmière diplômée d’état, DU de soins palliatifs et accompagnement
Ingénieur-maître (Master de management des organisations médicosociales)
Sophrologue Praticien certifiée par l’Institut de Sophrologie existentielle Bordeaux Aquitaine, Agréé par l’Association
Européenne de Psychothérapie - École de Psychothérapie en Sophrologie existentielle - Colmar 68) inscrite au RNCP;
Professeur en yoga du rire, diplômée Institut Yoga du rire et Rire santé
Plus de 20 ans d’expérience en gériatrie, en accueil de jour et unité d’accueil pour résidents Alzheimer (voir cv). Formée
en PNL, AT, et Process com.
1. OBJECTIFS DE LA FORMATION
1. Sensibiliser les soignants à leur rôle d'animateur et autour des soins d'hygiène
- Renforcer la compétence relationnelle et d’animation des personnels infirmiers, aides-soignants et amp pour un accompagnement de qualité du résident lors des différents soins quotidiens en particulier la toilette (temps de présence privilégié)
- Comprendre les enjeux de la relation avec le résident lors de la toilette et de tout acte
- Connaître le rôle et la place du soignant dans cette relation d’animation et au sein de l’équipe
2. Adopter la juste distance relationnelle avec le soigné et la famille (physique et psychologique) - Améliorer sa
communication verbale et non verbale avec le résident et les familles
3. Répondre aux difficultés vécues dans le cadre de la relation soignant-soigné :
- développer les capacités à faire émerger les besoins, les désirs, les attentes des résidents ou bien de les
repérer et s’informer de leur histoire
4. Savoir réaliser une toilette « animée »
- repérer les différents types d’animations : activités physiques et de bienêtre, manuelles, intellectuelles, culturelles et sociales
au cours de la toilette,
Organisme de
formation
n°42680208768
SPFORMATION Siège social : 13 D ROUTE D'INGERSHEIM– 68230 TURCKHEIM Tél : 03 89 27 55 67 - SARL au capital de 7500€. RCS COLMAR. Organisme formateur n° 42 68 02087 68 Siret 534 299 847 00028. NAF 8559A Membre de la Fédération Française de Sophrologie, de la FF2P, de la FF2S et du CSFC d'Alsace
[email protected] 06 33 11 90 48
- adapter ces activités en fonction des capacités fonctionnelles, des fonctions cognitives, sensorielles et des liens sociaux des
personnes âgées
élaborer et mettre en place une toilette animée en cohérence avec les besoins, les attentes des résidents et les contraintes
des structures
- gérer les freins
2. METHODOLOGIE ET OUTILS PÉDAGOGIQUES
Cette formation comprend :
- Un temps d’acquisition et d’approfondissement de connaissances et compétences qui mêle méthodes interrogatives et
actives :
• Alternance d’apports (approche, méthodes, outils, comportements) et d’illustrations de cas cliniques sous forme de
jeux de rôle.
• Expression des situations vécues par les participants et analyse par le groupe
- Une modalité de transfert des connaissances/compétences : un livret pédagogique qui rassemble les différentes notions
abordées lors de la formation est remis à chacun des participants. Il comprend également des références bibliographiques
et filmographiques afin de permettre aux participants d’aller plus loin dans son développement professionnel de
compétences.
- Un dispositif de suivi de l’acquisition de connaissances/compétences :
• Evaluation formative : au cours des 2 journées de formation : ces évaluations intermédiaires permettent une
amélioration ou une action corrective éventuelle.
• Evaluation sommative : « à chaud », composée de l’évaluation de satisfaction des stagiaires et de l’évaluation des
acquis.
• Bilan oral à la fin de la formation: ce bilan personnel, à posteriori, sur l’ensemble de l’action de formation permet au
formateur d’apprécier et jauger celle-ci sur le fond et la forme, afin d’y apporter une amélioration éventuelle.
• Plan d’action à la fin de la formation : Un plan d’action avec indicateurs et modalités de suivi pour engager le soignant
après cette formation
- Un temps d’analyse des pratiques intégré à la démarche cognitive :
• Expression des situations vécues par les participants et analyse par le groupe
• Etude de cas cliniques
• Propositions d’action d’amélioration et de techniques à mettre en œuvre.
PROGRAMME : 1. Animation et personnes âgées en Ehpad et Cadre législatif :
Principaux textes régissant la prise en charge l'animation- Dispositions légales et réglementaires (code de la santé publique,
décrets et règles professionnelles, loi 2002-2).
Prise en compte de l'animation dans la politique d’amélioration de la qualité de l'accueil du résident en EHPAD -Guide
ANESM
-Recommandations de pratiques professionnelles de la Haute Autorité de Santé.
Organisme de
formation
n°42680208768
-Définitions
2. Les différents types de vieillissement et quelle animation, quelle communication en regard? La
place de chacun
L’animateur-soignant
Le résident
L’équipe de soin
3. Les concepts
La conception de soin
La conception d'animation
Leur articulation
Quel sens donner à l'accompagnement dans le soin?
Le recueil des besoins du résident
Le projet de soin vivant et personnalisé
4. Les outils pour repérer les besoins, les capacités et adapter les activités individualisées de chaque résident
Quels objectifs poursuivis en fonction des pathologies : proposer des actions en fonction des déficits et surtout des potentialités
pendant les soins, valoriser
Savoir reconnaitre les émotions et les besoins qui en résultent et l’impact sur la douleur et la souffrance
Etude d'une toilette - animation en cohérence avec les besoins, les attentes des résidents et les contraintes des structures
les pathologies et types de communication verbale et ou non verbale des résidents présentation des différentes animations
possibles
Compréhension des déficits cognitifs : savoir évaluer rapidement les principaux troubles cognitifs et les incidences sur les
symptômes associés
Créer un climat sensoriel ou comment s'appuyer sur la mémoire affective à la lumière des derniers travaux dans le domaine
des neuro sciences
Les freins : connaître les techniques pour inciter les résidents à participer Une
communication adaptée : élément facilitant l'animation
5 .Réflexion et discussion sur l'interdisciplinarité
Animation et projet d'équipe: de l'interdisciplinarité à la cohésion - collaboration en équipe, et interrelationnels entre
professionnels
Intérêt des projets personnalisés, des grilles d'évaluation, des projets de service et du souci de coopération
Organisme de
formation
n°42680208768
SPFORMATION Siège social : 13 D ROUTE D'INGERSHEIM– 68230 TURCKHEIM Tél : 03 89 27 55 67 - SARL au capital de 7500€. RCS COLMAR. Organisme formateur n° 42 68 02087 68 Siret 534 299 847 00028. NAF 8559A Membre de la Fédération Française de Sophrologie, de la FF2P, de la FF2S et du CSFC d'Alsace
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PRESENTATION DU DEROULE
TOUR DE TABLE
1. Animation vieillissement soignant en Ehpad et Cadre législatif :
Principaux textes régissant la prise en charge
l'animation- Dispositions légales et réglementaires
(code de la santé publique, décrets et règles
professionnelles, loi 2002-2).
Prise en compte de l'animation dans la politique
d’amélioration de la qualité de l'accueil du résident en
EHPAD
-Guide ANESM
-Recommandations de pratiques professionnelles de la
Haute Autorité de Santé.
-Définitions
Se connaitre, réajuster avec les demandes
spécifiques, l'organisation, repréciser le
cadre de la formation
Connaître l'évolution de la prise en charge de
l'animation et se situer dans le cadre légal et
réglementaire
Prendre conscience de l’impact
Tour de table : 30 mn
Théorie : 30mn
2. Les différents types de vieillissement et quelle Prendre conscience des différentes
représentations culturelles et des
Brain storming: 30 mn par
focus groupe
animation en regard?
la place de chacun l’animateur le résident l'équipe de soin
le rôle de l'animateur et celui du soignant
facteurs culturels, sociologiques et
émotionnels
Synthèse et
ajustements : 1h
3 .Les concepts
La conception de soin
La conception d'animation
Leur articulation
Quel sens donner au mot animation, animer? le recueil des
besoins d'animation du résident le projet de soin personnalisé
La démarche animation de soin
Comment développer les capacités à faire
émerger les besoins, les désirs, les attentes
des résidents ou bien les repérer et
s’informer de leur histoire
Savoir être pour être aidant en
gérontologie : animer chaque instant de la
vie en créant un soin vivant
Théorie:1h
Exercice 1: 1h30
Organisme de
formation
n°42680208768
4. les outils pour repérer les besoins, les capacités et adapter les
activités individualisées de chaque résident
Les objectifs poursuivis en fonction des pathologies permettent de
proposer des activités en fonction des déficits et surtout des
potentialités
Savoir reconnaitre les émotions et les besoins qui en résultent et
l’impact sur la douleur et la souffrance
Utiliser le temps pendant le soin pour privilégier les échanges avec le résident
Comment animer un soin avec une personne qui semble aréactive
Théorie : 1h30
Exercice 2 : 1h
Etude d'une animation en cohérence avec les besoins, les attentes des
résidents et les contraintes des structures lors des soins
Selon la taille de la structure, les pathologies et types de
communication verbale et ou non verbale des résidents présentation
des différentes animations possibles
Compréhension des déficits cognitifs : savoir évaluer rapidement les
principaux troubles cognitifs et les incidences sur les symptômes
associés
Créer un climat sensoriel ou comment s'appuyer sur la mémoire
affective à la lumière des derniers travaux dans le domaine des neuro
sciences
Elaborer et mettre en place une animation
en cohérence avec les besoins, les attentes
des résidents et les contraintes des
structures
Individualiser les prises en charge (ex évoqué : préparer les tartines dans les chambres avec les résidents au lieu de le faire en cuisine)
Théorie:2 h
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les freins : connaître les techniques pour inciter les résidents à
participer
Une communication adaptée : élément facilitant l'animation
Savoir choisir les techniques appropriées :
corporelles,
relationnelles
Aborder la communication non verbale avec les résidents qui ne communiquent pas
Exercice 3 : 2h
5. Réflexion et discussion sur l'interdisciplinarité et l’éthique
professionnelle
Animation et projet d'équipe: de l'interdisciplinarité à la
cohésion - collaboration en équipe
Intérêt des projets personnalisés, des grilles
d'évaluation, des projets de service
Envisager les moyens concrets à mettre en
œuvre pour assurer qualité, continuité et
cohérence de la prise en charge de l'animation
dans les soins aux personnes en équipe
pluridisciplinaire.
Réalisation d’une « charte » des comportements à bannir (ex : discuter avec la collègue à coté sans intégrer le résident dans l’échange).
Théorie:1h
Evaluation à chaud savoir évaluer sa pratique professionnelle :
développer sa réflexivité, savoir transmettre
1h
exercice objectif Outil et temps
dédié
Exercice 1: La démarche d’animation en soin
A partir de l’expérience de chaque participant, un travail en
sous-groupe sera proposé
1h30
Ecrire une
démarche
d’animation en
soin
En focus groupe
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Exercice 2: A partir du visionnage du film : une grande
bouffée d'amour un débat sera proposé autour de
l'animation auprès des personnes présentant des troubles
cognitifs
les activités physiques : Atelier toilette
(2 groupes)
revisiter la dimension cachée de l'animation dans
les soins d'hygiène et de confort (regard, parole,
toucher) et travailler autour de la communication
non verbale analyser sa pratique
2h
Exercice 3: Présentation des outils d'évaluation en
animation : permettre de faciliter le choix des outils et des
différentes échelles et grilles qualitatives et quantitatives. A
partir de cas concrets cliniques les participants seront
amenés à choisir le type d'évaluation, le type de grille
adaptée et les réaliseront.
Quelques vidéo seront visionnées pour illustrer des
thématiques en fonction des questionnements
découvrir l'outil et trouver des repères pour y
revenir ensuite dans les services et transmettre
aux équipes les nouveaux savoirs
Outils d’évaluation : échelles HADS,
NPI-ES, questionnaire DN4
Arbre décisionnel
Fiches « suivi résident »
Fiche toilette
2h
Exercice 4:
une séance de sophrologie ludique et de yoga du rire
Présentation d'une vidéo pour expliquer à apprendre à
respirer (site de la proximologie) du côté du patient, de la
famille et du côté du soignant
Présentation vidéo de l'outil yoga du rire -rire santé
intégrer l’impact de la respiration et des ressentis
corporels
réinscrire le positif en soi autour du rire,
témoignage d'expériences très riches : la
technique du rire peut faire "reparler " des
personnes muettes depuis plusieurs mois.
L’intelligence émotionnelle dans la prise en soin
lors de la toilette : plus qu’une attitude, une
rencontre qui crée un soin vivant
1h30
L’outil Alzheimer MobiQual élaboré par la Société Française de Gériatrie et Gérontologie (SFGG), des vidéos de toilette que les
soignants seront amenés à commenter et à analyser
Le livre La juste distance de Pascal Prayez pour mieux se positionner face à l'autre (empathie, culpabilité etc)
Le DVD Animation et gérontologie, Alzheimer en action et une grande bouffée d’amour, Etre ‘quelques extraits seront
présentés)
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MODALITES PRATIQUES : METHODOLOGIE ET OUTILS PÉDAGOGIQUES
- Repérage des attentes, des besoins spécifiques et des représentions des participants
- Analyses de pratiques professionnelles : échange d’expériences, démarche réflexive et questionnements à partir de
situations existantes et de cas concrets
- Approche cognitive : apports théoriques et méthodologiques, exposés interactifs
- Approche pratique : analyse de cas concrets, mises en situation, jeux de rôle et exercices pratiques permettant
l’appropriation des contenus proposés.
- Diaporama – tableau
Selon les modalités DPC définies par la Haute Autorité de Santé, il s’agit d’une formation professionnelle principalement
présentielle qui a pour objectif l’acquisition et l’approfondissement de compétences et connaissances pour les professionnels
de santé.
Cette formation comprend :
- Un temps d’acquisition et d’approfondissement de connaissances et compétences qui mêlent méthodes
interrogatives et actives :
• Alternance d’apports (approche, méthodes, outils, comportements) et d’illustrations de cas cliniques sous forme de
jeux de rôle.
• Expression des situations vécues par les participants et analyse par le groupe
- Une modalité de transfert des connaissances/compétences : un livret pédagogique qui rassemble les différentes notions
abordées lors de la formation est remis à chacun des participants. Il comprend également des références bibliographiques
et filmographiques afin de permettre aux participants d’aller plus loin dans son développement professionnel de
compétences.
- Un dispositif de suivi de l’acquisition de connaissances/compétences :
• Evaluation formative : au cours des 3 journées de formation : ces évaluations intermédiaires permettent une
amélioration ou une action corrective éventuelle.
• Evaluation sommative : « à chaud », composée de l’évaluation de satisfaction des stagiaires et de l’évaluation des
acquis.
• Bilan oral à la fin de la formation: ce bilan personnel, à posteriori, sur l’ensemble de l’action de formation permet au
formateur d’apprécier et jauger celle-ci sur le fond et la forme, afin d’y apporter une amélioration éventuelle.
• Evaluation « à froid » : Un questionnaire peut être proposé, plusieurs mois après la formation, pour évaluer son
efficacité quant à sa mise en application. EVALUATION À DISTANCE.
- Un temps d’analyse des pratiques intégré à la démarche cognitive :
• Expression des situations vécues par les participants et analyse par le groupe
• Etude de cas cliniques
• Propositions d’action d’amélioration et de techniques à mettre en œuvre.
La salle de formation sera équipée d’un paper-board, vidéo projecteur HDMI.
Suffisamment grande pour se déplacer lors des ateliers pédagogiques : jeux de rôle, techniques de validation, travail sur la
communication verbale et non verbale
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INTERVENANTE La formation est animée par une consultante formatrice spécialisée dans les métiers de la santé. Successivement infirmière,
cadre de santé, puis formatrice et thérapeute, elle anime depuis plus de 10 ans des formations pour les professionnels de la
santé. Apport de concepts et mise en application sous forme d’ateliers et d’exercices pratiques.
Apport de connaissances sous forme d’exposés. La pédagogie utilisée tout au long de la formation sera interactive et
participative : une large place est accordée à l’analyse des situations de travail rencontrées par les participant(e)s : échanges
et table ronde. Une documentation sous forme de fascicule est remise à chaque participant(e), des supports de travail
favorisant la participation et la compréhension des thèmes abordés.
Le support utilisé pendant la formation est un diaporama avec des références de livres et de documents ainsi que des grilles
pour analyser et proposer de nouvelles stratégies par groupe de travail.
La démarche prend en compte les situations professionnelles réelles et l’organisation du travail afin de mettre en perspective
les évolutions à proposer et à impulser.
Une règle éthique de confidentialité (respect, bienveillance) concernant toute information recueillie au cours du temps de la
formation sera adoptée collectivement pour chaque journée de formation.
MODALITES DE SUIVI DE LA FORMATION
Une feuille de présence devra être signée par les stagiaires les matins et après-midis de chaque jour de formation.
BILAN ET EVALUATION DE LA FORMATION A l’issue de la formation :
Un rapport écrit sera transmis aux personnes responsables de la formation au sein de l’établissement.
Évaluation par expression orale, l’animateur rédigeant un compte rendu de cette expression des stagiaires. Évaluation
écrite et individuelle des stagiaires, en renseignant la feuille d’évaluation.
Une évaluation à froid pourra être proposée sous forme de journée de suivi afin de mesurer le retour des acquis de la formation
et de mettre en place des actions correctives.
Les attestations de fin de stage mentionnant les objectifs, la nature, la durée de l’action et les résultats de l’évaluations des
acquis de la formation seront adressées au Responsable de Formation accompagnées des copies des appréciations de fin de
stage et des feuilles de présence dans les jours suivants la fin de la formation.
LES POINTS FORTS DE CETTE FORMATION Les sessions de formation se déroulent sous une forme très participative, faite d'échanges et d'un entraînement aux différentes
situations de travail ; Cette méthode s'appuie sur des mises en situation. De nombreux exercices permettant d’intégrer les
techniques au cours de la formation ; Notre relation avec nos clients : un partenariat basé sur la confiance, l’expertise, le
respect réciproque et la confidentialité, pré requis de l’efficacité et de la performance.
TARIF : Sur demande
LABEL QUALITE ET HABILITATION SPFORMATION est certifié par ICPF et PSI pour l’ensemble de ses activités. Les formations assurées par SPFORMATION bénéficient de ce label. SPFORMATION est habilité par l’OGDPC sous le N° 4023.
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SPFORMATION est référencé DATADOCK QUALIOPI en cours
REGLEMENT INTERIEUR STAGIAIRES Sur demande, nous vous adresserons par mail notre règlement intérieur.
VALIDITÉ DE L’OFFRE 3 mois après sa réalisation.
CONFIRMATION DE COMMANDE Par mail de votre établissement au nom de : SPFORMATION
Une convention de stage vous sera adressée.
CLAUSE DE DISCRETION Nous nous engageons à conserver une confidentialité absolue sur les informations, actions, projets ou autres, dont nous serions informés
dans le cadre de notre mission.
CONTACT : ADRESSE DU SIEGE SOCIAL : SPFORMATION - 13 D ROUTE D'INGERSHEIM – 68230 TURCKHEIM
Port. 06 33 11 90 48 - [email protected] Contact : Madame Sophie PETRICH
ar le biais de l’organisme
