Résultats du sondage en ligne – LUTTE CONTRE LES PRÉJUGÉS ... · Actions visant à lutter...
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RÉSULTATS DU SONDAGE EN LIGNE
LUTTE CONTRE LES PRÉJUGÉS
ENVERS LES PERSONNES EN
SITUATION DE PAUVRETÉ ET
D’EXCLUSION SOCIALE
ACTIONS RÉALISÉES ET À METTRE DE
L’AVANT
3 juin 2015
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PLAN DE LA PRÉSENTATION
Démarche de réalisation du sondage
Objectifs du sondage
Déroulement
Profil des personnes répondantes
Actions réalisées
Actions visant à lutter contre les préjugés
Actions contribuant à lutter contre les préjugés
Actions à mettre de l’avant
Milieux et personnes à cibler
Pistes d’action
Stratégies gagnantes selon la pratique
Catégories d’action
Logiques d’action au plan interpersonnel et institutionnel
Conditions pour l’action
Retombées
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DÉMARCHE DE RÉALISATION
DU SONDAGE
Questions :
Quels étaient les objectifs ?
Comment s’est déroulée la démarche ?
Qui a répondu au sondage ?
Point de vue du comité et de l’équipe de
documentation de la démarche régionale de
mobilisation
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QUELLE DÉMARCHE A ÉTÉ RÉALISÉE ?
Invitation à un sondage en ligne
Objectifs du sondage :
Répertorier et décrire les actions de lutte contre les préjugés
réalisées dans la région de la Capitale-Nationale et ailleurs au
Québec ainsi que les organisations qui les mettent en œuvre
367 actions répertoriées, dont 307 ont été retenues
Identifier les actions à mettre de l’avant en matière de lutte contre
les préjugés (Quels milieux ? Qui ? Pourquoi ? Quoi ? Pourquoi ?)
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QUELLE DÉMARCHE A ÉTÉ RÉALISÉE ?
Collaboration des partenaires
Suivi de la démarche de documentation
Conception du questionnaire
Envois courriel de l’invitation au sondage en ligne
Analyse des données
Participation au sondage en ligne
280 personnes répondantes
128 personnes répondantes disponibles pour aller plus loin, dont
68 dans la région de la Capitale-Nationale
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leDans le questionnaire, « aller plus loin » signifie : « Pour aller plus
loin, nous souhaitons contacter certaines organisations afin
d’obtenir plus d’information sur leurs actions ou les pistes d'action
proposées. »
QUI SONT LES PERSONNES RÉPONDANTES ?
154 provenant de 15 régions se sont identifiées (55 %)
77 personnes répondantes de la région
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DE QUELS MILIEUX SONT-ELLES ?
Milieux desquels elles proviennent : communautaire (75),
santé et services sociaux (26), concertation (16) et
associatif (16)
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SUR QUELS THÈMES TRAVAILLENT-ELLES ?2
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Thèmes abordés par les organisations d’où elles proviennent
: santé mentale (33), pauvreté et exclusion sociale (29),
santé (24)
ACTIONS RÉALISÉES
DANS LA CAPITALE-NATIONALE
Questions :
Qui réalise des actions visant ou contribuant à lutter
contre les préjugés envers les personnes en
situation de pauvreté et d’exclusion sociale ?
De quels types d’action s’agit-il ?
Quels thèmes abordent ces actions ?
Quels milieux ciblent ces actions ?
Quels acteurs sont ciblés par ces actions ?
Point de vue des personnes répondantes
identifiées comme provenant de la région de la
Capitale-Nationale
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COMBIEN D’ACTIONS SONT RÉALISÉS ?2
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Avec la collaboration des personnes répondantes, 134
actions ont été répertoriées dans la région de la Capitale-
Nationale
66 actions qui
visent à lutter
contre les
préjugés
68 actions qui
contribuent à
lutter contre les
préjugés
OBJECTIF PRINCIPAL DE L’ACTION AUTRE OBJECTIF
QUI RÉALISE LES ACTIONS VISANT À LUTTER CONTRE
LES PRÉJUGÉS ?2
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Milieux qui réalisent les 66 actions répertoriées dans la
région de la Capitale-Nationale
DE QUELS TYPES D’ACTION S’AGIT-IL ?
Types d’action : atelier ou activité (23), conférence ou
présentation (8) et outil promotionnel (7)
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QUELS THÈMES ABORDENT CES ACTIONS ?2
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Thèmes abordés : pauvreté et exclusion sociale (28) et
santé mentale (16)
QUELS MILIEUX CIBLENT CES ACTIONS ? 2
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Milieux ciblés : tous les milieux (35), éducation (8) et
communauté (6)
QUELS ACTEURS SONT CIBLÉS PAR CES
ACTIONS ?
Publics cibles : population en général (25), organisations
(10) et jeunes (10)
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ET LES ACTIONS CONTRIBUANT À LUTTER CONTRE LES
PRÉJUGÉS ?
Milieux qui
réalisent les
actions
Communautaire (42)
Types d’action
Atelier ou activité
(13)
Conférence ou
présentation (7)
Accompagne-ment (6)
Conditions de vie
abordées
Milieu local physi-que et social (20)
Accès et qua-lité des services (16)
Milieu de travail (10)
Milieux ciblés
Tous (40)Éducation
(11)
Acteurs ciblés
Population en général (18)
Personnes en situation de pauv…
(12)
Organisa-tions (11)
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ACTIONS À METTRE DE
L’AVANT
Questions :
Quels milieux cibler en priorité (1, 2 et 3) et
pourquoi ?
Quels acteurs rejoindre et pourquoi ?
Quelles actions mettre de l’avant et pourquoi ?
Point de vue de 157 personnes répondantes de 13
régions administratives du Québec
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QUELS SONT LES MILIEUX À PRIORISER ?2
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Milieux jugés prioritaires : (95) éducation, (78) santé et services
sociaux, (69) médias et (67) gouvernement
POURQUOI CES MILIEUX ?2
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De façon générale, ce que ces milieux ont en commun :
Ils manquent d’information sur certaines thématiques
On y retrouve des préjugés
Ils alimentent et entretiennent les préjugés
Ils permettent de rejoindre la population en général
Ils doivent donner l’exemple
Mais surtout :
Ils peuvent contribuer à lutter
contre les préjugés.
POURQUOI CES MILIEUX ET QUI CIBLER ?2
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Raisons évoquées Acteurs à cibler
Éducation
• Travailler en amont
• Miser sur le contexte propice à l’apprentissage
• Rejoindre à la fois les enfants/jeunes et les
adultes
• Miser sur les liens entre l’équipe-école, les
enfants/jeunes et leurs parents
Directions, enseignants,
éducateurs
SS
S
• Assurer des soins et services adéquats, plus
particulièrement pour les personnes en situation
de pauvreté et d’exclusion sociale
• Miser sur les liens entre les professionnels et les
usagers des soins et des services
Administrateurs et
employés,
professionnels de la
santé
Média
s • Miser sur son rôle d’influence et ses moyens
pour faire le relais vers la population en
générale
Propriétaires/actionnair
es, recherchistes,
journalistes,
animateurs,
personnalités connues
Gouv. • Miser sur son rôle d’influence et ses moyens
pour développer la société et promouvoir
l’importance de lutter contre les préjugés
Élus/décideurs,
employés
QUELLES SONT LES ACTIONS À METTRE DE
L’AVANT ?2
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De façon générale, pour l’ensemble des milieux jugés prioritaires
:
Sensibiliser par
des formations de base sur certaines thématiques
de l’information sur l’impact des préjugés
des mises en situation mettant de l’avant la richesse de la différence
Mettre en contact grâce à
des rencontres de personnes qui vivent des préjugés, et des membres de leur
famille, ainsi que des intervenants
des visites de différents milieux
Protester par
la dénonciation des comportements qui illustrent des préjugés
la discussion sur le sujet
POURQUOI METTRE CES ACTIONS DE L’AVANT
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De façon générale, ces actions viseraient à :
Permettre une meilleure compréhension de ce qu’est un préjugé, de
la réalité des personnes qui vivent des préjugés et des problèmes qui
en découlent
Développer une certaine sensibilité
Favoriser le développement de la pensée critique, l'empathie et
l’altruisme
Reconnaître le problème en vue d’accéder à des solutions
Susciter une prise de conscience sur le rôle de chacun et l’impact de
leurs actions/messages
Poser un regard critique sur les gestes posés et messages envoyés
Favoriser une meilleure approche ou de meilleures interventions plus
près de la réalité et des besoins
Permettre une nouvelle vision et un discours plus nuancé et
véridique
Contribuer à combattre les préjugés
QUELLES SONT LES ACTIONS À METTRE DE
L’AVANT ?2
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Exemples d’actions
Éducation
• Réflexion sur les pratiques et les messages
• Accompagnement et outils (intervention et prévention)
• Activités qui favorisent le développement de la pensée critique,
l'empathie et l’altruisme chez les enfants/jeunes
• Formations ou stages pour les futurs professionnels
SS
S
• Réflexion sur les pratiques et les messages
• Inclusion d'usagers dans la prestation des soins
• Mise en place de conditions de travail facilitantes
• Suivi de la qualité des services
Média
s
• Sensibilisation sur l'impact des mots (les effets néfastes de leurs
discours)
• Veille médiatique et sortie publique pour recadrer les nouvelles
• Création d’un lien positif et d’un dialogue pour s'en faire des alliés
Gouv.
• Sensibilisation aux impacts et coûts sociaux des prises de décision et des
messages véhiculés
• Sensibilisation en lien avec les besoins de base de la communauté et le
financement des services
• Représentations et réactions aux décisions
STRATÉGIES GAGNANTES
Ce que la pratique nous
enseigne
Questions :
Quelles catégories d’action envisager ?
Quelles logiques d’action privilégier ?
Quelles conditions pour l’action respecter ?
Quelles perspectives envisager ?
Point de vue de 276 personnes répondantes de 15
régions administratives du Québec
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LA LOGIQUE D’ACTION AU PLAN
INTERPERSONNEL
Sensibiliser Quand on est informé, on comprend mieux la réalité de l’autre.
Quand on comprend mieux la réalité de l’autre, on a moins de préjugés.
Mettre en contact Quand on rencontre l’autre (contact) ou on partage la réalité de
l’autre (expérience), on comprend mieux l’autre et on est davantage sensible à l’autre. Quand on comprend mieux l’autre et on est davantage sensible à l’autre, on a moins de préjugés.
Donc :
Sensibiliser & mettre en contact Quand on comprend mieux l’autre et on est davantage sensible
à l’autre, on se rapproche de l’autre. Quand on se rapproche de l’autre, on a moins de préjugés.
Donc :
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LA LOGIQUE D’ACTION AU PLAN SOCIÉTAL
Sensibiliser, mettre en contact & protester
Quand on comprend mieux l’autre et on est davantage sensible
à l’autre, on inclut l’autre. Quand on inclut l’autre, on est dans le
« vivre ensemble »… on a moins de préjugés.
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Création d’un dialogue et de liens
entre les divers groupes de
personnes et organisations
Prise en charge de la lutte contre les préjugés
par les citoyens par le biais de sa participation
dans la communauté
Prise en charge de la lutte contre les
préjugés par les
décideurs/professionnels par le biais
de sa pratique professionnelle
RAPPROCHEME
NT
ou COHÉSION
RESPONSABILISATIO
N
Mise de l’avant d’actions qui
favorisent l’inclusion sociale
ou le « vivre ensemble »
ACTION
Reconnaissance des actions
bénéfiquesMise en place de conditions
qui favorisent l’actionDénonciation, sanction et
cessation des actions néfastes
VEILL
E
LES CONDITIONS POUR L’ACTION
Conditions déjà respectées :
Impliquer des personnes qui vivent des préjugés
Agir de manière concertée
Travailler à long terme
Prioriser les préjugés à éviter
Comprendre les façons dont les préjugés ciblés se
construisent
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LES CONDITIONS POUR L’ACTION
Choisir un milieu qui permet de rejoindre « le plus de personnes possible » où « il y a le plus de préjugés »
Choisir un milieu ouvert à aborder la question des préjugés
Engager le milieu ciblé dans l’action (partie prenante du processus)
Moduler l’action selon le contexte et le lieu (ex. : réalité des régions)
Choisir le bon moment pour agir
Choisir une approche adaptée au public ciblé
Choisir des personnes crédibles pour véhiculer les messages
Réaliser de multiples actions/faire des relances périodiques
Privilégier des actions jugées efficaces puisqu’elles : combinent deux approches (sensibilisation et stratégie contact)
permettent « d’humaniser » ou « d’enlever le caractère étranger » en misant sur les ressemblances et la solidarité
permettent de personnaliser l'expérience de contact avec l’autre
Créer des liens entre les milieux ciblés
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LES PERSPECTIVES D’ACTION
Lutter contre les préjugés à
l’égard des personnes en
situation de pauvreté et
d’exclusion sociale, c’est :
Agir directement sur les préjugés
Agir sur les conditions de vie
matérielles et sociales dans une
perspective de réduction des
inégalités sociales
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Réduire les inégalités sociales
Sécurité alimentaire
Milieu familial
Milieu préscolaire et scolaire
Contribuer à lutter contre les préjugés
Agir directement
sur les préjugés
LogementMilieu de
travail
Moyens de transports
Milieu local
physique et sociale
Loisirs
Accès aux services
STRATÉGIES GAGNANTES
Questions :
Quelles stratégies envisager ?
Combinaison de l’ensemble des savoirs : le vécu, la
pratique et la recherche
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LES STRATÉGIES GAGNANTES
Ce que nous enseignent :
les personnes qui vivent des préjugés
les personnes répondantes qui luttent contre les préjugés
les chercheurs qui étudient la question des préjugés
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EN
CONSTRUCTION30 juin 2015
QUESTIONS ET
COMMENTAIRES
? !
Merci
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