Réseaux Sociaux et CPGE - Enseignement Catholique...Mark Granovetter (Strength of Weak Ties): les...
24
Cyril Bladier pour Renasup ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisés. Réseaux Sociaux et CPGE
Transcript of Réseaux Sociaux et CPGE - Enseignement Catholique...Mark Granovetter (Strength of Weak Ties): les...
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Réseaux Sociaux et CPGE
Qui suis-je?
Cyril Bladier, 41 ans
RMS / HEC Executive MBA
Expérience BtoB de 15 ans: Directions Commerciale / Marketing / Business Unit
Création de Business-on-Line en 2009, spécialisée dans la visibilité
des marques et des individus sur Internet.
Expert réseaux sociaux auprès de cadres et dirigeants: cabinets d'outplacement et Associations d'Anciens Elèves (HEC, ESSEC, ESCP, X, ENSAM).
2 livres
Expert e-marketing et e-business
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Mon activité
Formations & Conférences
Conférences: CCIP
MEDEF
Anciens Elèves de
Grandes Ecoles
Outplacement
Formations: organisme certifié
Cours: ESC Rouen
ESC Reims
HEC
CELSA (Sorbonne)
Entreprises
Consultants / avocats
Agent Généraux d'assurance
Franchisés
Dirigeants
Start-up
TPE / PME BtoB
Grands comptes BtoB / CAC 40
Anciens de Franklin et Anciens HEC
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
e-réputation
Définition (2 composantes) Identité Se bâtir une image sur Internet, la surveiller, éviter que d’autres ne la salissent…
Une démarche devenue indispensable pour tous les cadres.
Puissant accélérateur de carrière.
Réputation Ce qu'on dit de vous. Deux risques: négatif et ne correspond pas.
Concrètement
Quelle image voulez-vous donner?
Orienter ces informations au mieux de ses intérêts.
Faire connaître une expertise. Asseoir sa crédibilité. Développer son réseau de relations.
Attention
Sur Internet, rien ne s’efface, et tout peut ressortir un jour.
Réseaux Sociaux:
liens forts / liens faibles
Le degré de séparation moyen entre 2 individus est de 6.5
personnes (Karinthy / Milgram). 4.7 dans un réseau / 3 dans un pays.
Mark Granovetter (Strength of Weak Ties): les liens faibles ont
une plus grande possibilité d'acheter vos produits que vos
proches.
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Adaptation Nécessaire
76% des consommateurs pensent qu'on ment dans les publicités
Confiance: 14%
Confiance: 90%
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Impact des communautés
WOM: Word Of Mouth (bouche à oreille)
Les réseaux sociaux en résumé
Des outils pour:
Elargir son réseau de relations.
Réduire les distances.
Tiers de confiance / recommandation
Donner davantage d'écho à ma communication
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
En France
Les enjeux
La génération Y n'accède plus au web via Google
Nécessité de créer des communautés et de les animer
On recherche des influenceurs
Communications sur l'espace public
Multiplicité des supports et des sources (sites, blogs, forums, Facebook…).
Contrôler ce qui est dit (au moins Suivre)
Le consommateur prend la parole: l'UGC explose
Les marques appartiennent aux consommateurs
Le concurrent est à 1 clic
On peut tout savoir (HEC Paris = 1 550 000 résultats Google: *3 en 1 an).
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Menaces Opportunités
Perte de crédibilité des discours institutionnels (14% vs 90%). Concurrence accrue. Exposition aux critiques. Risque de crise à gérer. ROI difficile à mesurer.
Notoriété / Ouverture internationale. Proximité avec les étudiants. Interactions. Echanges. Réduction des coûts. Nouvelles cibles (étudiants, partenariats…). Fidéliser. Moins onéreux qu'un salon et plus rentable qu'une publicité magazine.
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
77% des Internautes / 96% des 18-24 ans (1/3 >4)
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Quelles leçons en retirer pour les publics de
l’enseignement supérieur ? Ce qui marche
• Vie Etudiante
• Actualités
• S'exprimer
• Messages réguliers (3-5/j)
• Informations établissement
• Originalité
• Réactivité
• Ouvert à tous
• Interactif
• Liens anciens et profs
Ce qui ne marche pas
• Auto-promotion
• Corporate
• Communication unidirectionnelle
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Les Clés
Contenu
Echanges
Prendre en compte l'individu et non l'étudiant
Sentiment d'appartenance
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Précautions
Les Réseaux Sociaux sont des plateformes tierces qui ont leurs règles.
Vous n'êtes pas chez vous.
Ce n'est pas une fin en soi mais un moyen.
Apport de trafic, de visibilité, de notoriété.
C'était un + d'y être. C'est en train de devenir un handicap de ne pas y être.
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Etudiants & Internet
86% des 18/24 ans ont un PC personnel.
94% se déclarent internautes.
2h30/jour en moyenne.
89% pour communiquer (MSN…).
88% recherches liées études.
89% recherches infos pratiques.
80% ont une page Facebook et 47% sont sur YouTube.
1/3 semble utiliser le web pour choisir/planifier ses études.
Internet 1°source d'information.
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Etudiants & réseaux sociaux
• 95% sont sur un au moins 1 Réseau Social.
• 75% seraient sur Facebook.
• 50% se connectent à Facebook tous les jours.
• Facebook: 30 mns/jour en moyenne (max 2h).
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
Cyril Bladier pour Renasup ©Business-
on-line. Copie et diffusion non autorisés.
Quels outils pour vous (1)?
Service Outil Pourquoi?
Géolocalisation
Google Adresses Plan, moyens d'accès
Page Facebook Diffusion de contenu.
Dialogue.
Interactions.
Importance de l'image.
Se présenter.
Informer.
Actualités.
Cyril Bladier pour Renasup ©Business-
on-line. Copie et diffusion non autorisés.
Quels outils pour vous (2)?
Service Outil Pourquoi?
Twitter est partiellement
automatisable.
Compte Twitter
Information en temps réel.
Actualités.
Porte-voix.
Relayer un évènement.
Etude de marché, veille.
International.
Influenceurs, journalistes,
experts.
Cyril Bladier pour Renasup ©Business-
on-line. Copie et diffusion non autorisés.
Quels outils pour vous (3)?
Service Outil Pourquoi?
YouTube
2° moteur de recherche
mondial
Chaîne
Diffuser ses vidéos.
Visibilité.
Référencement de site.
Conférences
Visite des locaux
Présentation
Interviews
Slideshare
60 millions de visiteurs
uniques mensuels
Page Entreprise Diffuser ses plaquettes de
présentation ou ses
supports de conférences.
Contact
09.50.16.21.98
06.42.67.30.43
http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.bladier
http://fr.linkedin.com/in/cyrilbladier
http://www.facebook.com/internetbtob
http://twitter.com/businesson_line
http://twitter.com/cyril_bladier
http://www.presse-citron.net/members/cyril-bladier/
Cyril Bladier pour Renasup
©Business-on-line.
Copie et diffusion non autorisés.
