Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de...

38
Plateformes de services de bibliothèque (Library Service Platforms) & Coopération entre bibliothèques Jean Bernon Université de Genève 6 novembre 2015

Transcript of Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de...

Page 1: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Plateformes de services de bibliothèque(Library Service Platforms)

&Coopération entre bibliothèques

Jean BernonUniversité de Genève

6 novembre 2015

Page 2: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 2

PLAN

● Introduction : l'intervenant, le projet SGBm en France

● Un peu d'histoire : des catalogues collectifs aux LSP/LOD

● SIGB et LSP : différences, progression des LSP

● De SIGB à LSP : avantages/risques pour l'établissement

● De SIGB à LSP : avantages/risques pour la coopération

● Redéploiement des activités consortiales

● Questions stratégiques :

– Fin des catalogues ?

– Accès à la documentation électronique ?

– Maîtrise des données publiques ?

Page 3: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 3

INTRODUCTION

● L'intervenant a suivi l'avènement et le développement de l'informatisation des bibliothèques en FranceBM Mulhouse (1978-80), BM Lyon (1980-90), fournisseur de SIGB (1990-96),

Université Lyon 3 (1996-2012), chargé de mission ABES pour le projet SGBm (2012-14).

● Le calendrier du projet SGBm

Page 4: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 4

PROJET SGBm – Les choix stratégiques

● Plusieurs LSP pour le réseau SUDOC

● Projet centré sur le partage des fonctions de gestion locale : acquisitions, circulation, statistiques, gestion unifiée du papier et de l'électronique, interopérabilité avec le système de l'établissement (usagers et comptabilité surtout)

● Le système de découverte locale est une option

● Interopérabilité forte entre les LSP et les données nationales partagées : catalogage partagé (SUDOC), base de connaissance nationale (BACON)

● Le système SUDOC doit évoluer (projet SUDOC2)

Page 5: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 5

PROJET SGBm – Le montage juridique

● Accord-cadre de 4 ans signé par l'ABES et 47 établissements avec plusieurs LSP au terme d'un dialogue compétitif

● Un groupe d'établissements signataires de l'accord-cadre passe un marché subséquent avec le LSP de leur choix parmi les LSP retenus

● Le groupe pilote passe le premier marché subséquent dans la foulée de la signature de l'accord-cadre

● Après 4 ans l'accord-cadre est renouvelé par une procédure d'appel d'offres classique

● L'Avis d'Appel Public à Concurrence (AAPC)http://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:40047-2015:TEXT:FR:HTML&src=0

Page 6: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 6

PROJET SGBm – Le groupe pilote

● Université de Bordeaux, service de coopération documentaire

● Universcience, Cité des sciences et de l’Industrie

● Université Blaise Pascal, Clermont-Ferrand

● Université du Havre

● Université de Lille 3

● Université du Littoral Côte d’Opale

● BIU de Montpellier

● Université Paris-Descartes

● Université fédérale de Toulouse Midi-Pyrénées

Page 7: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 7

L'organisation autour du SGBm

Page 8: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 8

PROJET SGBm – La documentation

● Généralitéshttp://sgbm.abes.fr/ ou http://sgbmutualise.wordpress.com/https://delicious.com/sgbmhttp://fil.abes.fr/category/sgb-mutualise/

● Étude d'impacthttp://www.abes.fr/Media/Fichiers/Projet-en-cours/Etude-d-impact-SGBM

● Étude Pleiade sur la découvertehttp://www.abes.fr/Media/Fichiers/Projet-en-cours/The-ABESDiscovery-Study-Pleiade

● Étude Pleiade sur le catalogage et la production de métadonnéeshttp://sgbmutualise.files.wordpress.com/2014/05/catalogagepartage_productionmetadonnc3a9escommunes_sudoc_orientations_10mai.pdf

Page 9: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 9

OU EN ETIONS NOUS ?

● Introduction : l'intervenant, le projet SGBm en France

● Un peu d'histoire : des catalogues collectifs aux LSP/LOD

● SIGB et LSP : différences, progression des LSP

● De SIGB à LSP : avantages/risques pour l'établissement

● De SIGB à LSP : avantages/risques pour la coopération

● Redéploiement des activités consortiales

● Questions stratégiques :

– Fin des catalogues ?

– Accès à la documentation électronique ?

– Maîtrise des données publiques ?

Page 10: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 10

Des catalogues collectifs aux LSP/LOD

● Situer rapidement les LSP dans l'histoire de l'informatisation des bibliothèques

● Les catalogues collectifs sont antérieurs à l'informatisation

● L'informatisation des catalogues a ouvert un développement sans précédent des catalogues collectifs

● Ce développement s'appuie sur une formalisation (codage MARC) et une normalisation (modèles de données, règles de catalogage)

Page 11: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 11

Un peu d'histoire - Le SIGB

● Le SIGB apparaît au début des années 80

● Système local géré par la bibliothèque ou son établissement

● Collection de la bibliothèque = sa collection physique

● Prise en charge de tous les aspects de la gestion : acquisitions, catalogage, accès public et professionnel au catalogue, circulation, statistiques, éditions

● Le catalogue du SIGB est construit en lien avec un réseau de catalogage partagé ou au moins à partir de grandes sources de catalogage

● Les autres fonctions du SIGB sont purement locales

Page 12: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 12

Un peu d'histoire – Autres systèmes locaux

● Au départ (années 80) le SIGB est le système unique de la bibliothèque

● Vient très vite la question de l'interopérabilité avec d'autres systèmes locaux de l'établissement : inscription des usagers, comptabilité

● Surtout les années 90 voient le développement du Web et de la documentation en ligne

● La bibliothèque multiplie ses systèmes locaux : site et services Web, listes AtoZ, base de connaissance, bibliothèque numérique, ERMS, outils de découverte

● Administration, interopérabilité et coûts pèsent de plus en plus

● Les logiciels libres sont une première réponse

Page 13: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 13

SIGB & SUDOC en 2013

Page 14: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 14

Autres systèmes locaux en 2013

Page 15: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 15

Un peu d'histoire – La coopération

● Réseaux de catalogage : OCLC, Sibil, BN-Opale, Sudoc, Rero

● Catalogues collectifs et le prêt entre bibliothèques : OCLC, CCFr, Sudoc, Rero

● La cohérence du réseau nécessite une forte centralisation

● Clubs utilisateurs ou communautés pour les systèmes locaux

● Le modèle rencontre des difficultés avec le développement du Web et surtout de la documentation électronique

● En France

– échec des projets APE, Portail SUDOC, ERMS

– baisse d'usage public du catalogue collectif

● Développement et limite du traitement de données

Page 16: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 16

Consultation SUDOC - Évolution

Page 17: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 17

Un peu d'histoire - LSP et LOD

● Les promesses des LSP

– réduction du nombre de systèmes (établissement, fournisseur, réseau)

– économie globale = ? économie pour l'établissement

– gestion unifiée imprimé/électronique

– gestion unifiée local/consortial

– catalogues, bases de connaissance et index internationaux

● Les promesses du LOD (linking open data)

– ouverture des données, cohérence au niveau du Web

– systèmes modulaires, échange de données par Webservices

● Deux chemins divergents ?

Page 18: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 18

Le nuage du LOD

Page 19: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 19

Le LOD avenir des LSP ?

Page 20: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 20

OU EN ETIONS NOUS ?

● Introduction : l'intervenant, le projet SGBm en France

● Un peu d'histoire : des catalogues collectifs aux LSP/LOD

● SIGB et LSP : différences, progression des LSP

● De SIGB à LSP : avantages/risques pour l'établissement

● De SIGB à LSP : avantages/risques pour la coopération

● Redéploiement des activités consortiales

● Questions stratégiques :

– Fin des catalogues ?

– Accès à la documentation électronique ?

– Maîtrise des données publiques ?

Page 21: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 21

Les caractéristiques du LSP

● De l’acquisition du système local à l'abonnement à un service dans les nuages (Software as a Service)

● Toutes les bibliothèques abonnées utilisent le même système commun quels que soient leur nombre et leur taille (Scalability et Multi-tenancy) ;

● Service adaptable aux différentes bibliothèques (paramétrage et API) et plateforme collaborative de partage de nouveaux services (Service Oriented Architecture)

● Intégration des circuits de traitement des collections physiques et des ressources en ligne : acquisitions / gestion de licences, catalogage / traitement de métadonnées, circulation / gestion des accès, opac / découverte

● Intégration des multiples systèmes locaux : SIGB, base de connaissance, découverte…

● Fourniture d’un vaste ensemble de métadonnées internationales et pas seulement d’un service de gestion informatique.

Page 22: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 22

La progression des LSP – ALMA Source LTG mai 2015

Page 23: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 23

La progression des LSP – WorldShareSource LTG mai 2015

Page 24: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 24

La progression des « LSP » – SierraSource LTG mai 2015

Page 25: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 25

OU EN ETIONS NOUS ?

● Introduction : l'intervenant, le projet SGBm en France

● Un peu d'histoire : des catalogues collectifs aux LSP/LOD

● SIGB et LSP : différences, progression des LSP

● De SIGB à LSP : avantages/risques pour l'établissement

● De SIGB à LSP : avantages/risques pour la coopération

● Redéploiement des activités consortiales

● Questions stratégiques :

– Fin des catalogues ?

– Accès à la documentation électronique ?

– Maîtrise des données publiques ?

Page 26: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 26

Avantages / risques pour l'établissement

● Simplification, recentrage des outils au contenu

● Meilleure maîtrise de la documentation électronique

● Bénéfices de la coopération étendue

– bénéfice de l'évolution des outils

– bénéfice de la formation et de l'expertise communes

– recentrage sur l'établissement et les usagers

● Données personnelles ? Fonctionnements spécifiques ?

● Nécessité d'une réorganisation profonde

● Risque du marché captif

Page 27: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 27

Avantages / risques pour la coopération

● Amélioration et enrichissement des données communes

– Plus de données de localisation, d'accès et d'usage → meilleure politique documentaire

– Plus de métadonnées, plus de traitements de données

● Ouverture du consortium

– Coopération internationale entre bibliothèques

– Coopération accrue avec les éditeurs et les fournisseurs

● Enrichissement de l'expertise commune

– Diversification des domaines d'expertise

– Mise en valeur des expertises locales

Page 28: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 28

Avantages / risques pour la coopération

● Plus grande complexité

– Redistribuer les moyens et des coûts

– Définir le périmètre des services consortiaux

● Question des modèles et des règles du consortium

● Risque de captation des données publiques

– concentration du marché des LSP

– difficulté d'émergence de solutions libres

Page 29: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 29

OU EN ETIONS NOUS ?

● Introduction : l'intervenant, le projet SGBm en France

● Un peu d'histoire : des catalogues collectifs aux LSP/LOD

● SIGB et LSP : différences, progression des LSP

● De SIGB à LSP : avantages/risques pour l'établissement

● De SIGB à LSP : avantages/risques pour la coopération

● Redéploiement des activités consortiales

● Questions stratégiques :

– Fin des catalogues ?

– Accès à la documentation électronique ?

– Maîtrise des données publiques ?

Page 30: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 30

Redéploiement des activités consortiales

● Moins de catalogage manuel, plus de traitement de données

● Du prêt entre bibliothèques à la fourniture de document

● Le consortium interlocuteur collectif des LSP

● Maîtrise des données consortiales

– Sanctuarisation des données

– Aide aux migrations locales

– Enrichissement et diffusion des données : partenaires institutionnels et LOD

● Formation et animation d'un réseau d'expertise

Page 31: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 31

Niveaux de participation - Établissement

● Participation au catalogage / catalogue collectif /PEB

● Utilisation des traitements de ressources électroniques

● Gestion locale (acquisitions, prêt, accès) : outil commun

● Gestion locale (acquisitions, prêt, accès) : politique commune

● Outil de découverte, services au public

● Participation au réseau d'expertise : formation, assistance, développement

Page 32: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 32

Niveaux de participation - Consortium

● Commande groupée

– réduire les coûts, meilleures garanties juridiques

● Données

– bases consortiales : catalogue collectif, KB, bases spécifiques

– bases locales : migration, copie périodique des données

– modèles de données, règles de catalogage et de traitement

– traitements complémentaires et diffusion

● Outils

– workflows LSP / bases consortiales et locales

– services nouveaux

● Formation, animation d'un réseau d'expertise

Page 33: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 33

La configuration SGBm 1/2

Page 34: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 34

La configuration SGBm 2/2

Page 35: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 35

OU EN ETIONS NOUS ?

● Introduction : l'intervenant, le projet SGBm en France

● Un peu d'histoire : des catalogues collectifs aux LSP/LOD

● SIGB et LSP : différences, progression des LSP

● De SIGB à LSP : avantages/risques pour l'établissement

● De SIGB à LSP : avantages/risques pour la coopération

● Redéploiement des activités consortiales

● Questions stratégiques :

– Fin des catalogues ?

– Accès à la documentation électronique ?

– Maîtrise des données publiques ?

Page 36: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 36

Fin des catalogues ?

● Les catalogues indispensables pour la documentation imprimée

● Mais ils ne sont plus le point d'entrée de la documentation, y compris pour la documentation imprimée

● Les outils de découverte veulent jouer désormais le rôle de point d'entrée institutionnel de la documentation

● Les LSP ont l'ambition de devenir le point d'entrée public de la documentation : WorldCat, Primo, Summon

● S'imposeront-ils face aux moteurs de recherche comme GS ?

Page 37: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 37

Accès à la documentation électronique

● Les bibliothèques dépensent de plus en plus pour la documentation en ligne

● Elles ont du mal à la mettre en valeur et à donner accès à tout ce qu'attend le public, les consortiums aussi

● Les LSP sont techniquement la bonne échelle sur ce point

● Toutefois il y a un décalage entre la masse de leur offre et les besoins du public d'une bibliothèque particulière

● Le rôle de la bibliothèque et du consortium est de réduire ce décalage : services locaux et consortiaux

● Intervenir dans le champ juridique ? Cas de E-books

Page 38: Réseaux de bibliothèques à l'ère du cloud : que partager ? comment travailler ? Plateformes de services de bibliothèque & coopération entre bibliothèques par Jean Bernon

Jean Bernon, 6 novembre 2015 Université de Genève - LSP et coopération 38

Maîtrise des données publiques

● Ubérisation du monde ? (Monde diplomatique oct 2015)

● Maîtrise des outils et/ou maîtrise des données

● Bénéficier du savoir-faire des LSP, garder la maîtrise de ses données

● Liberté totale de diffusion des données communes et des données consortiales

● Liberté totale de travail sur ces données

● Synchronisation d'un entrepôt consortial des données

● Simplicité de migration d'un établissement