Rapport annuel

Soutien à la personne handicapée en route vers l’emploi au Québec

2012-2013

Mot du président et de la directrice générale ���������������������������������������� 3

Mission et mandat ��������������������������������������������������������������������������������� 4

Notre conseil d’administration 2012-2013 ��������������������������������������������� 5

Nos projets ������������������������������������������������������������������������������������������� 6Projet d’aide en milieu floral à Laval �����������������������������������������������������6Projet pilote Marti ��������������������������������������������������������������������������������8Travaux hors Québec �����������������������������������������������������������������������������9

Notre clientèle������������������������������������������������������������������������������������� 10Clientèle par groupe d’âge ������������������������������������������������������������������10Clientèle par catégorie de déficience ��������������������������������������������������10Clientèle par niveau de scolarité ���������������������������������������������������������11Clientèle par date de fin du dernier emploi ����������������������������������������11

Résultats ��������������������������������������������������������������������������������������������� 12Aide aux participants par catégorie de dépenses �������������������������������12Contributions connexes (à titre indicatif) �������������������������������������������12Résultats à la fin de la participation à une de nos mesures ����������������13

Bilan financier ������������������������������������������������������������������������������������� 14

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Mot du président et de la directrice générale

SPHERE-Québec dans l’action!

Voici venu le temps de partager avec nos partenaires et lecteurs le résultat des activités de SPHERE-Québec pour l’exercice financier 2012-2013. C’est un moment particulier pour nous puisque c’est l’occasion de faire une rétrospective des douze derniers mois. En effet, chez SPHERE-Québec, c’est une équipe engagée qui se consacre tout au long de l’année à développer des projets plus ambitieux les uns que les autres afin de mieux servir l’intégration en emploi des citoyens du Québec et d’ailleurs au Canada vivant avec des limitations fonctionnelles.

Rechercher de nouvelles contributions financières, initier des activités et participer à d’autres projets novateurs avec les partenaires indispensables du réseau de l’emploi pour les personnes handicapées, contribuer et assister à divers comités et événements avec les collaborateurs de toutes les régions du Québec et certaines provinces du Canada, voilà ce qui caractérise notre quotidien.

D’autre part, cette année, notre labeur et nos mesures financières associés aux contributions inestimables de nos partenaires ont permis d’accompagner 657 personnes handicapées dans leur parcours vers l’emploi. Vous pourrez d’ailleurs consulter un portrait plus détaillé de notre clientèle dans le segment de notre rapport prévu à cette fin.

En parcourant le bilan, vous aurez aussi l’occasion de vous familiariser avec certaines de nos activités telles que le projet de développement des compétences en milieu floral à Laval, le projet pilote Marti et nos travaux hors Québec.

Le rapport annuel, c’est enfin une tribune pour vous remercier chers membres de l’équipe, membres du conseil d’administration, partenaires, employeurs, participants et Service Canada, notre bailleur de fonds, pour votre engagement et votre constance.

Nous vous souhaitons une lecture des plus constructives!

Martin Trépanier Nancy MoreauPrésident Directrice générale

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Mission et mandatSPHERE-Québec est un organisme à but non lucratif né de la volonté de partenaires concernés par l’intégration en emploi des personnes handicapées.

Sa mission est de favoriser la participation à la vie économique et sociale d’un plus grand nombre de personnes vivant avec un handicap.

Son rôle :

• Soutenir la création d’emplois adaptés de qualité;• Participer aux rencontres d’experts pour le transfert des connaissances et des pratiques;• Collaborer avec les partenaires locaux, régionaux, provinciaux et nationaux dans le

développement d’initiatives favorisant l’émergence de nouveaux modèles d’intégration au travail.

Inclure par l’emploi une personne à la fois, c’est la devise qui gouverne le quotidien de SPHERE-Québec!

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Notre conseil d’administration 2012-2013Une base stable, cohérente et engagée, c’est ainsi qu’est constituée la corporation SPHERE-Québec. Son équipe est fière et reconnaissante de pouvoir s’appuyer sur des administrateurs qui ont à cœur les intérêts des personnes handicapées. Le conseil d’administration, composé de représentants d’employeurs, de syndicats et de grands organismes engagés dans sa mission, est formé, pour l’année 2012-2013, des personnes suivantes :

• Martin Trépanier, président Regroupement des associations de personnes handicapées de la Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine

• Steve Vaillancourt, vice-président Académie du Conseil québécois des entreprises adaptées

• Louis Adam, secrétaire-trésorier Société canadienne de la sclérose en plaques

• Lise Boucher Regroupement des organismes spécialisés pour l’emploi des personnes handicapées

• Serge Leblanc Fédération des travailleurs et travailleuses du Québec

• Jean-Daniel Daigle Alliance québécoise des regroupements régionaux pour l’intégration des personnes handicapées (a quitté en septembre 2012)

• Gaétane Lacroix Regroupement d’organismes de promotion des personnes handicapées de l’Estrie

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Nos projets La pénurie de main-d’œuvre de plusieurs secteurs économiques du Québec et d’autres provinces du Canada est un fait avéré. Les personnes handicapées présentent en elles-mêmes une solution de main-d’œuvre tout indiquée pour nombre d’employeurs, notamment dans des métiers semi-spécialisés. C’est pourquoi, d’année en année, SPHERE-Québec se consacre davantage à initier des projets de développement de compétences qui offrent des alternatives novatrices aux personnes handicapées éloignées du marché du travail ainsi qu’aux employeurs du Québec et d’ailleurs au Canada.

Voici un résumé des projets de SPHERE-Québec en 2012-2013 :

Projet d’aide en milieu floral à Laval

Dès octobre 2012, SPHERE-Québec a mis le projet en mouvement. Après la période de recrutement, grâce à une forte mobilisation de partenaires du milieu, 10 personnes handicapées ont débuté le projet de développement des compétences en fleuristerie lancé à Laval.

Le projet a été adapté pour la clientèle, c’est-à-dire que les méthodes d’apprentissage étaient variées : travail individuel et en équipe, théorie et pratique. Tout se vivait au centre horticole et en milieu de travail.

Ce projet a pris fin en juin 2013. Il a permis notamment à chacun des participants :• de développer son employabilité;• de recevoir une formation de qualité pour

pratiquer le métier d’aide-fleuriste;• de développer les connaissances et les

compétences conformes aux attentes de son futur milieu de travail;

• de favoriser son développement personnel et sa connaissance de lui-même comme travailleur.

Micheline Richard, enseignante, et Jennifer Viger, participante

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Le projet d’aide en milieu floral s’adressait à des personnes éloignées du marché du travail résidentes de Laval et des environs. Il constituait une réponse aux besoins de main-d’œuvre de cette région tout en développant l’employabilité de personnes handicapées et en les menant directement à des emplois. Selon l’Information sur le marché du travail d’Emploi-Québec, le métier d’aide-fleuriste est parmi les plus en demande dans cette région jusqu’en 2015 en raison d’un taux de roulement élevé du personnel. D’ailleurs, le Centre de formation horticole de Laval confirme également cette donnée, et plusieurs entreprises de la région y recrutent régulièrement leur main-d’œuvre. En général, les diplômés en fleuristerie trouvent facilement des emplois dans des boutiques de fleuriste, des centres de jardin, des magasins à grande surface ayant une section pour l’extérieur et des fournisseurs de fleurs coupées.

Pour réussir ce projet de développement des compétences, SPHERE-Québec s’est entouré des collaborateurs suivants : Centre de formation horticole de Laval, Service de l’éducation des adultes et de la formation professionnelle de la Commission scolaire de Laval, Emploi-Québec, SEMO L’ÉTAPE, HortiCompétences et Service Canada. Ensemble, nous préparons maintenant la suite : un projet de manœuvre en horticulture!

Jessica Piccolino, participante

Nadia Constantin, participante, reçoit son certificat de Gilles Desjardins, directeur du Centre de formation horticole de Laval, Marussia Paradis, conseillère à la formation de SPHERE-Québec, et Micheline Richard, enseignante.

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Projet pilote Marti

Conçue au Québec, l’application mobile Marti (mon assistant à la réalisation de tâches interactif) permet d’expliquer chaque étape d’une tâche avec une photo, une vidéo, un texte écrit et une description audio. Prévue d’abord pour les personnes présentant une déficience intellectuelle ou un trouble envahissant du développement, l’application peut être utile à toute personne ayant besoin d’aide pour exécuter une tâche à la maison, au travail ou à l’école.

Comme un encadrement rigoureux demeure indispensable pour une grande partie de la clientèle de SPHERE-Québec lorsqu’elle intègre un emploi, une technologie d’assistance à la réalisation de tâches comme Marti peut grandement faciliter ses apprentissages.

C’est pourquoi SPHERE-Québec a initié un projet pilote dont l’objectif était de connaître les conditions gagnantes et les effets de l’utilisation de Marti dans l’intégration en emploi de personnes vivant avec des limitations fonctionnelles.

Le projet s’est déroulé avec enthousiasme de septembre 2012 à avril 2013 dans 12 régions du Québec pour environ 50 participants. Une douzaine de services spécialisés de main-d’œuvre pour personnes handicapées, autant de centres de réadaptation en déficience intellectuelle ainsi qu’une commission scolaire ont précieusement participé au projet pilote.

Dans la région de Chaudière-Appalaches, SPHERE-Québec a organisé une rencontre d’information et d’échange sur l’utilisation de Marti dans le processus d’intégration en emploi de personnes handicapées

dans le milieu de la restauration.

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À l’automne, SPHERE-Québec publiera un rapport produit avec la collaboration de plusieurs partenaires, qui répondra notamment aux questions suivantes :

• L’utilisation de Marti est-elle facile et agréable pour le participant?

• Quels sont les effets de l’utilisation de Marti sur l’attitude et la motivation du participant?

• Quels sont les effets de l’utilisation de Marti sur la qualité et la quantité de travail, l’autonomie et la capacité d’apprentissage du participant?

• Quelles conditions facilitent ou, au contraire, sont un obstacle à l’utilisation efficace de Marti?

• Pour quels types de clientèle et d’emploi l’utilisation de Marti est-elle bénéfique?

Travaux hors Québec

En plus des collaborations avec certaines chambres de commerces du Québec et d’autres organismes communautaires, SPHERE-Québec développe des liens avec des partenaires d’autres provinces du Canada. D’abord, la corporation est membre du Conseil canadien de la réadaptation et du travail (CCRT) depuis quelques années et, depuis un peu plus d’un an, elle a joint les rangs de la Canadian Association for Supported Employment (CASE). Il s’agit d’un réseau canadien d’intervenants concernés par la participation des personnes handicapées à la main-d’œuvre canadienne.

Notre présence au conseil d’administration de CASE signifie pour nous une occasion d’apprendre en accéléré les structures qui permettent aux personnes handicapées des autres provinces d’intégrer le marché du travail. Comme nous comptons jouer un rôle de plus en plus proactif dans les autres provinces du Canada, ces notions nous aideront notamment à trouver de nouveaux partenaires et contribueront à faciliter la mise sur pied d’autres projets novateurs d’envergure.

Par exemple, en 2012-2013, nous avons continué de favoriser des liens avec plusieurs partenaires du Manitoba et de l’Ontario, dont des organismes régionaux liés au travail. Ces partenariats efficaces nous ont permis d’aider 10 personnes du Manitoba à intégrer un emploi.

André Lamarre, employeur, et Maxime Bouillon, participant du projet

« Wow! Maxime n’a plus besoin de Marti pour conduire le chariot élévateur. Il est même capable maintenant de décharger les palettes des camions avec le lift. Félicitations à Maxime et à Marti! L’employeur et moi sommes très contents de cette belle réussite. »

- Jeannot Lavoie, agent d’intégration

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Notre clientèleC’est une année 2012-2013 plutôt florissante en activités puisque SPHERE-Québec a soutenu 657 personnes handicapées dans leur intégration en emploi. Cette clientèle a comme principale caractéristique d’être éloignée du marché du travail, c’est-à-dire qu’elle a peu ou pas de formation et d’expérience de travail.

En bref, 67 % de la clientèle a obtenu tout au plus un diplôme d’études secondaires, et plus du tiers n’avait jamais occupé un emploi auparavant. De plus, 16 % n’avait pas travaillé depuis 5 ans ou plus. Enfin, 69 % de la clientèle a moins de 35 ans.

Les graphiques suivants exposent des données plus détaillées.

Clientèle par groupe d’âge

16-25 ans49 %

26-35 ans20 %

36-45 ans13 %

46-55 ans14 %

56-65 ans4 %

Clientèle par catégorie de déficience

Intellectuelle36 %

Psychique24 %

Motrice15 %

Autisme et autres troubles envahissants du développement

(TED)8 %

Organique5 %

Auditive4 %

Visuelle4 %

Langagière4 %

Plusieurs participants ont plus d’une déficience.

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Clientèle par niveau de scolarité

Primaire18 %

Secondaire67 %

Collégial9 %

Universitaire6 %

Clientèle par date de fin du dernier emploi

Il y a moins de 5 ans

45 %Il y a entre 5 et 10 ans

10 %

Il y a plus de 10 ans

6 %

N’a jamais eu d’emploi

39 %

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RésultatsSPHERE-Québec contribue à l’intégration en emploi des personnes handicapées par l’entremise de mesures financières pour lesquelles certaines dépenses sont admissibles. Ce tableau vous présente le détail de répartition.

Aide aux participants par catégorie de dépensesCatégorie de dépenses Montant %Salaire des participants et charges sociales de l’employeur 1 749 071 $ 65 %Coûts de subsistance pour travailleurs autonomes 284 742 $ 10 %Mesures de soutien (équipements adaptés, immobilisations, accompagnement et autres)

488 684 $ 18 %

Honoraires professionnels de consultants spécialisés 46 455 $ 2 %Transport 125 156 $ 5 %Total 2 694 108 $ 100 %

Les projets soutenus financièrement par SPHERE-Québec s’affichent majoritairement comme des réussites grâce aussi à l’apport financier des employeurs et d’autres partenaires. Il va sans dire que le savoir et l’expérience des agents de SPHERE-Québec, des conseillers des services spécialisés de main-d’œuvre, des employeurs et de tous les autres partenaires constituent des éléments essentiels à la réussite des projets. C’est tout un effort collectif!

Contributions connexes (à titre indicatif)Contributeur MontantEmployeurs 1 841 446 $Autres partenaires financiers 1 222 675 $Total 3 064 121 $

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En examinant le graphique suivant, vous pourrez constater que la contribution de tous les acteurs a mené 55 % des participants à rester actifs après avoir bénéficié d’une mesure de SPHERE-Québec.

Résultats à la fin de la participation à une de nos mesuresÀ l'école

4 %À son

compte3 %

En emploi48 %

Sans emploi45 %

Alexandre Tremblay, participant, et Richard Tremblay, employeur

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Bilan financierVoici le bilan des revenus et dépenses pour l’exercice terminé le 31 mars 2013.

Les états financiers complets sont disponibles sur demande.

Pour garantir que les activités de SPHERE-Québec sont réalisées conformément aux conditions liées à son financement, la firme Laberge Lafleur Brown, experts comptables, a procédé à une mission d’examen.

MontantProduitsFonds d’intégration pour les personnes handicapées

Volet Régional 2 794 258 $

Volet National 962 147 $Total 3 756 405 $

ChargesFonds d’intégration pour les personnes handicapées

Volet Régional 2 794 258 $Volet National 977 204 $

Total 3 771 462 $

Excédent (insuffisance) des produits sur les charges (15 057 $)

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La corporation SPHERE-Québec est fière des réalisations de l’année qui est maintenant terminée, considérant notamment le nombre de personnes handicapées qui ont intégré un emploi, les projets novateurs réussis comme celui d’aide en milieu floral à Laval et celui de l’application Marti. Ainsi, le travail constant de l’équipe et des collaborateurs d’ici et d’ailleurs au Canada aura été très utile.

Notre engagement ne s’arrête toutefois pas ici; les tâches qui nous attendent dans la prochaine année sont nombreuses, et les réussites de cette année continuent d’alimenter nos visées à court et à plus long terme.

Bien que les sentiers battus offrent leurs richesses, les autres en sont aussi débordants! Alors allons de l’avant, poursuivons notre mission et à l’année prochaine!

Encore merci à tous nos partenaires sur le terrain, aux employeurs et à notre bailleur de fonds.

Inclure par l’emploi une personne à la fois, c’est la devise qui gouverne notre quotidien!

sphere-qc�ca

Septembre 2013

Réalisé grâce à la contribution financière du ministère des Ressources humaines et

Développement des compétences Canada