QUALITE DU SERVICE PUBLIC VILLE DE ROMAGNAT (63540) … · QUALITE DU SERVICE PUBLIC - VILLE DE...
-
Upload
hoangquynh -
Category
Documents
-
view
213 -
download
0
Transcript of QUALITE DU SERVICE PUBLIC VILLE DE ROMAGNAT (63540) … · QUALITE DU SERVICE PUBLIC - VILLE DE...
QUALITE DU SERVICE PUBLIC - VILLE DE ROMAGNAT (63540) Rom@NTIC’s 2010 - 2014
GROUPES DE TRAVAIL DU 29/09/10 AU 22/06/11 Rom@NTIC’s est la propriété de la Ville de Romagnat PAGE 1 SUR 9
Rom@NTIC’s
2010-2014
pas à pas…
QUALITE DU SERVICE PUBLIC - VILLE DE ROMAGNAT (63540) Rom@NTIC’s 2010 - 2014
GROUPES DE TRAVAIL DU 29/09/10 AU 22/06/11 Rom@NTIC’s est la propriété de la Ville de Romagnat PAGE 2 SUR 9
Juin
2010
TABLE RONDE DE
LANCEMENT DE
Rom@NTIC’s
60 participants
(Elus ville, EPCI et Région, Citoyens, Experts, institutionnels, Education
Nationale, CDC, Directeurs d’écoles, Techniciens, Opérateurs,
Responsables associatifs…)
Sept 2010
à
Juin 2011
COMITE DE PILOTAGE
30 membres, 4 groupes de travail
Enseignement et Education populaire
Associatif, créatif et animation urbaine
Economie, emploi, entreprises
Administration, e-administration
Octobre
2011 RAPPORT DE SYNTHESE Remis au maire et mis en ligne sur
www.ville-romagnat.fr
Décembre
2011
1 - CREER UNE COMMISSION
EXTRA-MUNICIPALE
23 membres
10 élus municipaux
13 experts dont 4 enseignants
Réunie en juin 2012
Décembre 2010
Janvier 2011
2 - CONFIRMER LE LABEL ET
AUGMENTER LA
COMMUNICATION
@@@ en 2010
@@@ en 2011
????? en 2012
QUALITE DU SERVICE PUBLIC - VILLE DE ROMAGNAT (63540) Rom@NTIC’s 2010 - 2014
GROUPES DE TRAVAIL DU 29/09/10 AU 22/06/11 Rom@NTIC’s est la propriété de la Ville de Romagnat PAGE 3 SUR 9
3 - OFFRIR UN ESPACE
RESSOURCE A LA
POPULATION
1.1.1.1.1.1. Octobre 2011
Le local Inauguration EPN au CCAS
depuis Octobre 2011 L’encadrement
depuis Octobre 2011
- à destination de l’accompagnement du public de l’EPN
Extension (stages à thèmes) de l’offre déjà proposée par l’EPN :
http://epnromagnat.jimdo.com
Adhésion à Net Public
Accompagnement des utilisateurs de l’EPN par les bénévoles assurant les
formations décrites sur http://epnromagnat.jimdo.com
Ouverture en Octobre 2011 d’un poste en libre service internet à l’accueil mairie.
- soutien aux enseignants et aux écoles (parents, enfants), pour accompagner la problématique de l’usage du numérique, notamment dans le cadre de la mise en place de l’Ecole numérique décrite ci-dessous. Rapprochement de l’EPN.
Accueil d’un stagiaire BPJEPS TIC en alternance (Septembre 2012 à Décembre 2013) pour construire son projet de formation autour des problématiques transversales d’accompagnement aux TIC
- en soutien aux autres structures à caractère collectif, notamment celles en rapport avec les personnes âgées, dépendantes ou socialement défavorisées.
Soutien aux initiatives au sein de l’EHPAD (acquisition mairie de 3 tablettes tactiles disponibles pour toutes associations ou structures municipales)
QUALITE DU SERVICE PUBLIC - VILLE DE ROMAGNAT (63540) Rom@NTIC’s 2010 - 2014
GROUPES DE TRAVAIL DU 29/09/10 AU 22/06/11 Rom@NTIC’s est la propriété de la Ville de Romagnat PAGE 4 SUR 9
4 - DEFINIR ET PLANIFIER
L’INVESTISSEMENT MUNICIPAL
NTIC EN DIRECTION DES
ECOLES
Câbler les écoles …et toutes les classes
2012 (Ecole et classes)
Ecole élémentaire Jacques Prévert (Fibre optique)
2011 Ecole classes Ecole maternelle Jacques Prévert (Fibre optique)
2011 (Ecole et classes)
Ecole élémentaire Louise Michel (Fibre optique)
2011 (Ecole et classes)
Ecole maternelle Louise Michel (Fibre optique)
2010 (Ecole et classes)
Ecole de Saulzet le Chaud (ADSL)
Convention
sur années
scolaires
2012/2013
Mettre en place des solutions diversifiées
- imaginer des avancées à plusieurs facettes et plusieurs rythmes, les besoins de l’école de Saulzet Le Chaud, accolée au futur espace numérique mis en place à l’occasion de la remise en service de la Salle des Fêtes étant différents de ceux des écoles Jacques Prévert et Louise
Convention sur 2 ans (années
scolaires 2012 et 2013) : - Ville de Romagnat - Académie du Puy de Dôme - CRDP
Comité de Pilotage de l’école numérique réunissant : - Ville de Romagnat - Académie du Puy de Dôme - CRDP, Directeurs des écoles
QUALITE DU SERVICE PUBLIC - VILLE DE ROMAGNAT (63540) Rom@NTIC’s 2010 - 2014
GROUPES DE TRAVAIL DU 29/09/10 AU 22/06/11 Rom@NTIC’s est la propriété de la Ville de Romagnat PAGE 5 SUR 9
et
2013/2014
Michel.
- s’attacher à donner des réponses ciblées et adaptées pour chaque établissement.
- quelles que soient les solutions
retenues, elles ne pourront faire l’économie d’un fort ancrage dans les nouvelles technologies et devront s’appuyer, dans un premier temps, sur une base d’enseignants volontaires
Investissement municipal 2012 : - 25 000 euros, répartis sur les 3
écoles élémentaires
Accompagnement de l’Académie et CRDP : - Totalité des heures formation
des enseignants volontaires sur les TICE
- Accompagnement renforcé par les animateurs TICE du CRDP
Reconduction des efforts sur l’année scolaire 2013/2014
Ecole élémentaire Jacques Prévert
Tableau BIanc interactif
Espace Numérique de Travail
Convention Ville-Académie-CRDP
Ecole élémentaire Louise Michel
Tableau BIanc interactif
Classe mobile (tablettes tactiles)
Espace Numérique de Travail
Convention Ville-Académie-CRDP
Ecole élémentaire Saulzet le Chaud
Vidéoprojecteur Interactif
Espace Numérique de Travail
Convention Ville-Académie-CRDP
QUALITE DU SERVICE PUBLIC - VILLE DE ROMAGNAT (63540) Rom@NTIC’s 2010 - 2014
GROUPES DE TRAVAIL DU 29/09/10 AU 22/06/11 Rom@NTIC’s est la propriété de la Ville de Romagnat PAGE 6 SUR 9
5 - DONNER DES SIGNES
FORTS DANS L’EVOLUTION DE
LA GOUVERNANCE : LE NUMERIQUE ET LES ELUS
2012
Abonnement à ADDULACT (logiciels libres)
2011
Dématérialisation des échanges avec la Trésorerie
2012
Dématérialisation de la paie des agents
2012
Dématérialisation complète des supports pour Conseils Municipaux et CA CCAS
(actuellement en test pour 2 élus volontaires)
2012
Convention avec préfecture pour transmission dématérialisée des
délibérations et des arrêtés
2012
Inscription en ligne sur les listes électorales
2012
Recensement citoyen en ligne
QUALITE DU SERVICE PUBLIC - VILLE DE ROMAGNAT (63540) Rom@NTIC’s 2010 - 2014
GROUPES DE TRAVAIL DU 29/09/10 AU 22/06/11 Rom@NTIC’s est la propriété de la Ville de Romagnat PAGE 7 SUR 9
6 - INTEGRER LE
NUMERIQUE DANS TOUS
LES NOUVEAUX PROJETS
OU ESPACES MUNICIPAUX
2011
Pré-câblage par le bailleur social de la structure intergénérationnelle.
2012
Raccordement Complexe sportif des Pérouses à mairie via fibre
privée
Possible 2013
Raccordement complexe André Raynoird à mairie via fibre
privée
Possible 2013
Fibre optique de l’Hôtel de ville vers les locaux du FLEP
2012
Fourreaux installés dans toute ouverture de fouille, notamment dans les travaux en cours du cœur de ville
2012
2013
Signalétique numérique dans le cœur de ville : en attente de
réponse de dossier FISAC
QUALITE DU SERVICE PUBLIC - VILLE DE ROMAGNAT (63540) Rom@NTIC’s 2010 - 2014
GROUPES DE TRAVAIL DU 29/09/10 AU 22/06/11 Rom@NTIC’s est la propriété de la Ville de Romagnat PAGE 8 SUR 9
2011
2012
- Information organisée et suivi des commerçants et entreprises
- Action vers commerçants ou entrepreneurs en partenariat avec PRATIC (le 25/09/12)
Octobre 2011 Octobre 2012
Le numérique et l’aide à la personne : 5ème Groupe de
travail : AIDE A LA PERSONNE (15 participants) Synthèse en
ligne
Avril 2012
Septembre 2013
Introduction du numérique au cœur et au service du
bénévolat : étude d’opportunité de Création d’un Centre du
Bénévolat
Juin 2012
Acquisition et installation d’un logiciel pour la gestion de l’ALSH, le périscolaire et la
Petite enfance
QUALITE DU SERVICE PUBLIC - VILLE DE ROMAGNAT (63540) Rom@NTIC’s 2010 - 2014
GROUPES DE TRAVAIL DU 29/09/10 AU 22/06/11 Rom@NTIC’s est la propriété de la Ville de Romagnat PAGE 9 SUR 9
7 – FAVORISER LA
RENCONTRE ENTRE LES
PROJETS ET LES
UTILISATEURS
Décembre 2012
à
Février 2013
Organisation et financement d’un stage VIDEO en direction des responsables d’associations.
Stage ayant abouti à deux vidéos en ligne sur site municipal : « Le Centre Social » et « Fracture numérique »
Mai 2012 Juin 2013
Finalisation par chef de projet, de la solution d’observation des oiseaux
(caméras et webcam sur mangeoires et nichoirs) en lien avec la LPO, les
écoles et l’ALSH
Octobre 2012 Octobre 2013
Réorganisation de l’offre AIDE A LA PERSONNE et mise en place d’un portail à partir de la synthèse du
groupe de travail ad hoc
Septembre 2012
Janvier 2013
Finalisation du portail Famille du logiciel Petite enfance, et mise en
œuvre des paiements en ligne
Octobre 2012
Septembre 2013
Création d’un Centre du Bénévolat autour d’un portail numérique et
d’un centre de ressources