Le Camping des Chevrets offre un cadre exceptionnel aux vacanciers
PRÉSENTATION DU GROUPE - ACTIVITÉS ET … · Fort d’une position de leader sur le marché de...
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L’année 2015 a été une très belle année pour le Groupe Odalysavec une hausse significative du chiffre d’affaires à presque250M€ mais aussi de la profitabilité. L’année 2016 devrait êtrede la même veine.
Fort d’une position de leader sur le marché de l'hébergementtouristique en Europe, avec plus de 2,3 millions de vacanciersaccueillis sur nos sites et un taux de satisfaction client parmi lesplus élevés du marché à plus de 96%, le Groupe Odalyspoursuit son développement. Notre ambition est de continuerd’ouvrir environ 15 nouvelles résidences par an dans lesprochaines années et notamment en 2016 avec l’arrivéed’Odalys à La Clusaz, à Serre-Chevalier, à La Plagne mais aussien région parisienne.
Nous poursuivons également au pas de charge notre diversification dans les résidencesétudiantes (Odalys Campus) et les résidences de centre-ville (Odalys City) et nousregardons actuellement plusieurs opportunités de développement à l’international à la foisdans et en dehors d’Europe. En parallèle, le Groupe a entamé une profonde mutation entermes d’organisation et de méthodes de travail afin de faire face aux challenges etopportunités de notre environnement comme par exemple la digitalisation de nos métiers.Mais aussi afin de gagner en réactivité, en agilité et en professionnalisme. C’estnotamment la raison pour laquelle le CODIR a été largement remanié ces 6 derniers moisau niveau Financier, RH, Marketing, Exploitation et Service Propriétaires.
Tout cela doit nous permettre d’être totalement prêts et donc pleinement confiants pourcette année 2016 et les suivantes.
E D I T O R I A L
Antoine KiefferDirecteur Juridique
Laurent DusollierDirecteur Général
Sylvain BriotDirecteurdu Développement
Catherine AlbernyDirectrice des RessourcesHumaines
Johanna AmbilDirectrice Marketing
Sébastien CoevoetDirecteur Administratif& Financier
Emmanuel de VarineDirecteur RT Promotion
James GallandDirecteur City & Campus
Christian LetienneDirecteur d’Exploitation
Nicolas MartinoDirecteur Commercial
Franck MontanoDirecteur des Systèmesd’Information
Christine ValadeDirectrice du Patrimoine& Services Propriétaires
C H I F F R E S C L É S
Répartition de l’offre par type d’hébergement
Evasion12%
Campagne11%
Montagne34%
REPARTITION DU CAPAR ORIGINE DE CLIENTELE
REPARTITION DU CAPAR DESTINATION
EN FRANCE EN ESPAGNE ET EN ITALIE
FRANCE
269résidences, hôtelset parcs résidentiels
de loisirs
ESPAGNE
64résidences
et parcs résidentielsde loisirs
ITALIE
44résidences
et parcs résidentielsde loisirs
Mer43%
France61%
Europe39%
Mobil-homes24 / 22%
Résidences84 / 78%
Mobil-homes44 / 15%
Hôtels5 / 2%
Résidences105 / 40%
Résidences Campus9 / 3%
Appart’hôtels23 / 9%
Résidences Prestige19 / 7%
Résidences-Clubs62 / 24%
CHIFFRE D’AFFAIRES DEPUIS 2010 EN M€EVOLUTION DU NOMBRE DE LITS
CA
1502010 2011 2012 2013 2014 2015
166,5 178,7 212 229,3 233,3 246
180
210
240
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
1998
125000
118000
115000
110000
105000
100000
95000
90000
8500069
622
6214847
905
23115
17965
12348
9741
7039
120 000
100 000
80 000
60 000
40 000
20 000
0 246 millions d’Euros en 2015
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P R O F I L
Le Groupe Odalys, N° 2 sur le marchéde l’hébergement touristique en Europe
1600salariés
dont 810 Equivalent Temps Plein
Créé en 1998, le Groupe Odalys est aujourd’hui un acteur majeur
sur le marché de l'hébergement touristique en France avec 377 établissements à la mer,
à la montagne, à la campagne ou au cœur des villes, ainsi qu’en Espagne et en Italie.
Les 1 600 collaborateurs Odalys commercialisent et gèrent 125 000 lits
dans les plus belles stations des Alpes, des Pyrénées et des littoraux atlantique et méditerranéen.
En 2015, Odalys a accueilli plus de 2,3 millions de vacanciers séduits par des hébergements
faciles à vivre, un accueil personnalisé et des infrastructures sportives et de loisirs de qualité.
Le Groupe Odalys se distingue de ses concurrents parla diversité des formes d’hébergement proposées,allant des parcs résidentiels de plein air (mobil-homes) aux chalets et villas de standing, en passantpar les résidences, les résidences-clubs, les résidencesPrestige, les appart’hôtels de centre-ville et leshôtels. Soit plus de 20 000 appartements où il estpossible de séjourner à la semaine, en formulehôtelière (séjour escapade) ou longue durée.
Au fur et à mesure de son développement, le GroupeOdalys s’est structuré autour de 3 métiers : lacommercialisation de ses hébergements, la gestionde ses exploitations et l’administration de biens aubénéfice de ses clients. Car si le Groupe Odalys n’estpas propriétaire de ses actifs, il les gère pour lecompte d’investisseurs privés, d’institutionnels ou decollectivités lui ayant confié la gestion de leurpatrimoine par bail commercial ou par mandat surune durée de 9 à 11 ans.
T O U R I S M E
L E S M A R Q U E S D U G R O U P E O D A L Y S
E X P L O I T A T I O N
2,3millions
de vacanciers européens
5
Le Groupe Odalys propose 377 établissements en France, en Espagne
Corse, en Espagne, en Sardaigne, le long des littoraux atlantique et
(Lubéron, Alsace, Toscane,…) et en centre-ville (Lyon, Marseille, Aix-
P L U S D E 3 7 7 R É S I
F R A N C E
� Résidence� Résidence-Club� Résidence Prestige� Appart’hôtel city� Hôtel
6
et en Italie situés au cœur des plus belles stations à la mer (en
méditerranéen), à la montagne (Alpes, Pyrénées), à la campagne
en-Provence, Nîmes...)
D E N C E S E T H Ô T E L S
E S P A G N E
I T A L I E
C R O A T I E
C O R S E
7
D E S V A C A N C E S
Odalys Résidences
Odalys Résidences Prestige
Des résidences situées en France eten Corse, en Espagne et en Italie,au cœur des plus belles stationstouristiques à la mer, à la mon-tagne et à la campagne.Des appartements proposant unequalité d'accueil irréprochable etde nombreux services inclus ou à lacarte.
Toutes les résidences Prestigebénéficient d'un emplacementprivilégié (dans un parc, sur ungolf, au pied des pistes de ski).Les appartements sont de grandconfort et de nombreuses pres-tations incluses sont disponiblessur place.A la montagne comme à lacampagne, une piscine couvertechauffée avec espace bien-êtreest à disposition des vacanciers.
105résidences
19résidences
8
Odalys Open à Golfe Juan
Le Clos Bonaventure à Gassin
Le Château de Kergonano à Baden
P O U R T O U S L E S S T Y L E S
Odalys Résidences-Clubs
Odalys city Appart’hôtels
Des résidences situées à la mer,à la montagne et à la campagneproposant gratuitement enjuillet et août des clubs enfants(4 à 11 ans) et ados (12 à 15 ans)encadrés par des animateursainsi que des activités pourtoute la famille en journée eten soirée.
En centre-ville, les appart'hôtelsOdalys city proposent des ap-partements dotés d'une kitche-nette et d’un espace bureauavec accès wifi pour plus d’au-tonomie et de liberté tout enprofitant des services d’un hôteltraditionnel (linge de toilettefourni, lits faits à l'arrivée etménage quotidien).
62résidences
23appart’hôtels
9
Les Floridianes à Aix en Provence
Odalys Lorda à Lourdes L’Atrium à Aix en Provence
D E S V A C A N C E S
Vitalys plein air
Odalys Villas et Chalets
Situés à la mer ou à la campagneau cœur de grands jardins arborés,les parcs résidentiels de plein airVitalys sont dotés de mobil-homesentièrement équipés et de nom-breuses infrastructures sportives etde loisirs. En juillet et août : clubsenfants (4 à 11 ans) et ados(12 à 15 ans) et animations enjournée et en soirée.
Odalys propose à la locationprès de 300 villas avec piscineen Provence, Corse et le longdu littoral méditerranéen,ainsi que 80 chalets dans lesAlpes (Chamonix, Tignes, Serre-Chevalier,...) privilégiant unearchitecture traditionnelle etdes aménagements intérieursde grand confort.
44parcs résidentiels
10
380villas et chalets
P O U R T O U S L E S S T Y L E S
Odalys Hôtels
Odalys campus
En formule club ou tradition-nelle, les hôtels 3 et 4* Odalysproposent de nombreuses in-frastructures de loisirs (piscine,terrain de sport, balnéo-thérapie).Possibilité de séjourner enformule petit déjeuner ou endemi-pension.
Composées de studios et appar-tements 2 pièces, les résidencesétudiantes Odalys campusproposent des services adaptésaux besoins spécifiques desétudiants : accueil personnalisé,accès sécurisé, espace detravail, salle de sport, laverie,connexion Internet wifi, local àvélos…
5hôtels
11
9résidencesétudiantes
L A P E T I T E H I S T
1998 2001
1999
Création d’Odalysvacances par FrançoisMariette. Ouverture des2 premières résidencesOdalys à Carnouxen Provence etaux 2 Alpes.
Rachat desDomaines du Soleil(1300 appartementssitués pour l’essentielen Tarentaise et enrégion Aquitaine).
Le Groupe Financière Duvalprend le contrôle du capitald’Odalys vacances.
Depuis 2001, Odalys est adosséau Groupe Financière Duval qui détientaujourd’hui 85% des parts du Groupe.Le Groupe Financière Duval est organiséen 2 secteurs d’activités complémentaires :activités immobilières (Promotion ConstructionService Immobiliers) et Activités Exploitation(Tourisme Loisirs / Sport / Ports à sec),dans une logique de synergie métierset de maillage du territoire national.
Prise en gestion sous formede bail commercial des10 premières résidencesconçues en association avecdes promoteurs régionaux.
Création de la sociétéVitalys plein air spécialiséedans la gestion de parcsrésidentiels de loisirs.
Odalys devient le sponsorprincipal du Club defootball AS Nancy Lorraine.
Acquisition de 250appartements gérés parSnow Tignes à Tignes.
2003
20042002
Domaine Le Vorlen à Beg Meil - Fouesnant Le Rond Point des Pistes à Tignes
Les Greens du Bassin à Gujan Mestras
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O I R E D ’ O D A L Y S
Odalys est depuis 2013 partenaire du Comité National Olympique et SportifFrançais (CNOSF). D’une durée de 3 ans, ce partenariat se prolongera jusqu’auxJeux Olympiques d’été de Rio 2016. Avec cet accord, Odalys devient le partenaireexclusif du CNOSF sur les secteurs de l’hébergement de loisirs et conforte sapolitique d’accompagnement des sportifs initiée depuis plusieurs annéesnotamment dans le football, le handball, le basket-ball et la voile.
C’est parce qu’Odalys vacances et Le Guide du Routard ont depuis de longuesannées la même approche des vacances réussies qu’ils ont choisi de s’associerpour réaliser un Guide du Routard La France vue par Odalys.Objectif : permettre aux vacanciers Odalys de choisir le type d’hébergementleur convenant le mieux, qu’ils soient adeptes de la campagne, inconditionnelsde la montagne ou amoureux du littoral.Ce guide fourmille également de bons plans et d’informations permettantde choisir sa résidence de vacances selon ses critères et préférences : âge desenfants, infrastructures de loisirs (piscine, terrain de sport, restauration),animations…
2007 2010
2009
Reprise des 3 résidencesdu Groupe Open àAntibes - Juan les Pins,Golfe Juan et Saint Aygulf.
Odalys devient l’un des 7 partenairesnationaux du CNOSF et de l’Equipe deFrance Olympique.
Ouverture des 2 premières résidencesétudiantes Odalys campus à Marseilleet Lyon.
Odalys franchit le cap des100 000 lits en gestion etcommercialisation.
Rachat de la société Acacia LocationsSaisonnières, spécialiste de la locationde villas pour le compte de particuliers.
Ouverture du premierAppart’hôtel Odalys city à Lyon.
Sortie de la première éditiondu Guide du RoutardLa France vue par Odalys.
Prise de participationde 51% dans le capital deVoyages Loisirs, spécialiste dela vente de séjours et circuitsen Turquie, Europe, Asie etMoyen-Orient.
2013
2012
Odalys franchitle cap des 125 000 litsen gestion etcommercialisation.
2015
Pins Bleus à Juan les Pins
13
O U V E R T U R E S E M B L E M A T I Q U E S
1 I Résidence Prestige Edenarc à Arc 1800
3 I Appart’hôtel Le Cheval Blanc à Nîmes2 I Résidence Prestige Les Greens du Bassinà Gujan Mestras
5 I Résidence La Bastide des Chênes à Gordes4 I Résidence Prestige Le Chateau de Keravéon à Erdeven
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Soucieux d’améliorer les prestationsoffertes à ses vacanciers, Odalys réalisechaque saison une grande enquêtede satisfaction dans l’ensemble deses résidences. Pendant l’été 2015,plus de 395 000 vacanciers ontévalué la qualité de l’établissementdans lequel ils séjournaient (accès,services, situation, accueil, propreté,équipement, entretien du site...).Validés par Maître Massicot, huissierde justice à La Baule, les résultats decette étude témoignent d’un taux desatisfaction record.
Que pensent réellement nos vacanciers de nos établissements ?Comment ont-il été reçus ? Souhaitent-ils revenir chez Odalys ?Morceaux choisis de commentaires extraits de nos questionnaireshiver 2015/16 et été 2015.
S A T I S F A C T I O N C L I E N T S
15
L e s a v i s s u r n o s r é s i d e n c e s
Partir en vacances, c’est sortirdu cadre de vie normalpour trouver mieux.
“ “
Mes enfants ont passé d’excellentsmoments au club enfants et au clubados, merci !
“ “
Un coup de cœur pourle personnel souriant,agréable, à l’écouteet réactif, bravo !
“ “Je viens en famille etentre amis depuis dixannées et je reviendrai !
“ “Un emplacement idéal, dansun cadre naturel de verduremagnifique !
“ “
95,6%de nos vacancierssouhaitent repartir
avec Odalys
92%conseilleraientà leurs amis
la résidence oùils ont séjourné
O U V E R T U R E S
6 nouveaux appart’hôtels
Depuis 3 ans, Odalysa fait des résidencesde centre-ville un axe dedéveloppement prioritaire.Six nouveaux appart’hôtelsont été inaugurés en 2015à Montpellier, Rennes,Toulouse, Dijon, Colmaret Marseille.La clientèle Odalysy retrouve tous les standardsOdalys city : des studioset des appartements à ladécoration soignée dotésd’une salle de bainsindépendante, d’un coincuisine aménagé etd’un espace bureau avecconnexion Internet wifi,une salle de petit déjeuneret un espace bien-être.Ces ouvertures portentdésormais à 23 le nombred’appart’hôtels géréset commercialisés par Odalysen France. Plusieurs autresprojets sont d’ores et déjàprogrammés à Paris et dansplusieurs grandes villes dontBordeaux.
Odalys a inauguré en 2015 troisnouvelles résidences étudiantesà Amiens, Marseille et Orléans,ce qui porte à 9 le nombre derésidences étudiantes ouvertesdepuis 3 ans. Composées destudios entièrement équipés,proches des restaurantsuniversitaires et des commerces,les résidences Odalys campusproposent des services adaptés auxbesoins spécifiques des étudiants :accueil personnalisé, accès sécurisé,espace de travail, salle de sport,laverie, Internet wifi, local à vélos…
Une chambre de l’appart’hôtel Prado Castellane
Appart’hôtel Les Cordeliers à Dijon
Un appartement du Jardin des Lettres à Tours
3 nouvelles résidences étudiantes
16
E N 2 0 1 5
11 nouvelles résidences de tourisme
En 2015, Odalys a poursuiviune politique de développementsoutenue sur le marché desrésidences de tourisme avecla création de 11 nouvellesrésidences à la mer(Baden, Balaruc les Bains, Capd’Agde, Port Barcarès et Sète),à la montagne (Flaine, Arc 1800,Châtel, Auris en Oisanset Vaujany) et à la campagne(Sallèles d’Aude).Soit l’équivalent de 4 820nouveaux lits.
6191nouveaux litscréés en 2015
Résidence Prestige et appart’hôtel Nakâra au Cap d’Agde
Résidence Prestige Les Epinettes à Vaujany
Résidence Le Lotus Blanc à Port Barcarès
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D E V E L O P P E M E N T
Rueil MalmaisonRésidence Odalys campus Paris Rueil
LevalloisRésidence Odalys campus Jules Verne
Implantée au centre du quartier“Plaine Gare”, entre la gare RERet le centre-ville, cette résidenceétudiante de 120 studios s’inscritdans un projet urbain d’importancecomportant des commerces,un hôtel 4* ainsi que la nouvellegare routière de la ville.
OUVERTURE AVRIL 2016
MarseilleAppart’hôtel Odalys City’In
Situé dans le 4ème arrondissement deMarseille, à proximité de l’Hôtel duDépartement, le nouvel appart’hôtelOdalys City’In proposera 98 studios etappartements 2 et 3 pièces équipésd’une kitchenette, d’un coin bureauet d’une connexion Internet Wifi.Sur place : accueil 24h/24, salle depetit déjeuner et parking en sous-sol.
OUVERTURE SEPTEMBRE 2016
Située aux portes de Paris, à proximité de la garede Clichy Levallois, des commerces et deséquipements sportifs, la résidence comprendra231 studios entièrement équipés (kitchenette,salle de douche, coin bureau, connexion InternetWifi), un accueil spacieux, une cafétéria,une salle d’étude et de réunion, une salle de sport,une laverie et un parking.
OUVERTURE SEPTEMBRE 2016
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E N 2 0 1 6
La ClusazRésidence Prestige Odalys**** Mendi Alde
Villeneuve la Salle - Serre ChevalierRésidence Odalys Aquisana
Le complexe touristiqueLes Granges comprendra
une résidence 4* de195 studios et appartements
2 et 3 pièces répartis dans5 chalets, un hôtel de
39 chambres ainsi qu’un espacede balnéothérapie de plus
de 850 m² signé Serge Blanco.
OUVERTURE DECEMBRE 2016
La PlagneRésidence Prestige Odalys**** Le Front de Neige
Située sur le front de neige,en bas des pistes et d’un
nouveau télésiège, la résidencese composera de 246
appartements répartis dans2 bâtiments, une piscine
intérieure chauffée, un hammam,un restaurant et un club enfants.
OUVERTURE DECEMBRE 2016
La résidence abritera 76appartements 2, 3 et 4 piècesde grand confort, entièrementéquipés (kitchenette, InternetWifi) avec balcon ou terrasse.Soit un total de 404 lits.Une piscine couverte chauffée,un espace fitness et un hammamseront également à la dispositiondes vacanciers.
OUVERTURE DECEMBRE 2016
19
OD0116 - Odalys Groupe - SAS au capital de 80 038 372.16 € - Odalys Evasion - Siège social 20 avenue de l'Opéra 75001 Paris - Opérateur de voyages et de séjours N° IMO751 00274 - RCS Paris 511 929 739N° Intra Communautaire : FR63511929739 - Garantie Financière : Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (2 479 400 €) - Photos : Shutterstock, Fotolia.com, Manuel Xavier, Antoine Gouedard Comte, Daniel Guilhaume, Tristan Shu.
G R O U P E O D A L Y SParc de la Duranne
655 rue René Descartes BP41213591 Aix en Provence cedex 3
Relations Publiques
Raphaël Sallerin 01 58 56 24 [email protected]