Projet Tutoré - L'offre commerciale électronique

7/25/2019 Projet Tutor - L'offre commerciale lectronique

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ALBINA RudyNAKACHE NinonQUINTARD Sandrine

DUT carrires juridiques reann!e

PROJET TUTORE : L'OFFRE

COMMERCIALE ELECTRONIQUE

Tu"eur # TEB$UL Sa%ine 2014-2015

SOMMAIRE


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In"roduc"ion &

'ar"ie I # (a )ro"ec"ion du cy%er con"rac"an" # $%(i*a"ion du res)ec" de (+ordre )u%(ic e" des %onnes

,-urs .

'ar"ie II # La )ro"ec"ion du cy%er con"rac"an" # (/o%(i*a"ion du res)ec" de (a 0ie )ri0!e 1A2 Les nou0eau3 sys",es ,ar4e"in* e" (eurs encadre,en"s juridique 52 (+e6,ai(in* 572 (e s)a,,in* &2 (es coo4ies 7B2 Les o%(i*a"ions juridiques concernan" (es "rai"e,en"s de donn!es 8 carac"re )ersonne( .2 Les o%(i*a"ions (i!es 8 (a (ic!i"! des "rai"e,en"s de donn!es 8 carac"re )ersonne( .72 $%(i*a"ions (i!es 8 (a s!curi"! des "rai"e,en"s 9&2 $%(i*a"ions (i!es 8 (a cession d/in:or,a"ion ;

'ar"ie III # L/o%(i*a"ion de (oyau"! e" de "rans)arence ;A2 L+o%(i*a"ion de (oyau"! ;2 Les )ra"iques d!(oya(es 172 Les ac"ions "ro,)euses 1

&2 Les o,issions "ro,)euses 75B2 L+o%(i*a"ion de "rans)arence 72 Loi )our (a con:iance dans (+!cono,ie nu,!rique 772 Code Ci0i( 7&&2 Loi Tou%on 7&

C2 La )u%(ici"! 7.2 D!:ini"ion 772 R!*(e,en"a"ion 7

Anne3es 71'ar"ie I 71'ar"ie II &&'ar"ie III &>

Bi%(io*ra)?ie .5

7


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Se(on (/ar"ic(e . de (a Loi )our (a Con:iance en (+@cono,ie Nu,!rique LCEN2 da"!e du

7 juin 755. # Le commerce lectronique est l'activit conomique par laquelle une personne

propose ou assure distance et par voie lectronique la fourniture de biens ou de services.

Entrent galement dans le champ du commerce lectronique les services tels que ceux consistant

fournir des informations en ligne, des communications commerciales et des outils de recherche,

dacc!s et de rcupration de donnes, dacc!s un rseau de communication ou dh"ergementdinformations, # compris lorsquils ne sont pas rmunrs par ceux qui les re$oivent%

&ne personne est regarde comme tant ta"lie en 'rance au sens du prsent chapitre lorsquelle

s# est installe dune mani!re sta"le et dura"le pour exercer effectivement son activit, quel que

soit, sagissant dune personne morale, le lieu dimplantation de son si!ge social%

Se(on (/Associa"ion ranaise du Co,,erce @(ec"ronique ACEE2 # le commerce

lectronique dsigne l'ensemble des changes commerciaux dans lesquels l'achat s'effectue sur

un rseau de tlcommunications% (e commerce lectronique recouvre aussi "ien la simple prisede commande, que lachat avec paiement, et concerne autant les achats de "iens que les achats de

services, quils soient eux-m)mes en ligne *services dinformation, +eux%%% ou non%

En e::e"F a0ec (/a))ari"ion des Nou0e((es Tec?no(o*ies de (/In:or,a"ion e" de (a

Co,,unica"ion NTIC2F (e co,,erce s/es" 0u s/o::rir un nou0eau ,arc?! a0ec de nou0eau3 enjeu3

)our ada)"er (/o::re co,,ercia(e )ro)os!e 8 (a de,ande des conso,,a"eursG

Le co,,erce en (i*ne co,)or"e de no,%reu3 a0an"a*es )our (es ,arques e" (es ensei*nes ainsi que

)our (e cy%er con"rac"an" ,ais !*a(e,en" des dan*ers )our ces derniersG

A0ec (e co,,erce en (i*neF (es en"re)rises son" )(us )roc?es de (eurs c(ien"sF qu/i(s )eu0en"

acco,)a*ner (es c(ien"s en "e,)s r!e( dans (/ac"e d/ac?a"F (ui )ro)oser d/au"res o::res e" )ro,o"ions

qui )ourron" acco,)a*ner ses ac?a"s e" de ce :ai" co((ec"e des in:or,a"ions sur (es c(ien"s qu/e((es

*arderon" ensui"e sur des %ases de donn!esF ce qui )ourrai" re)r!sen"erF en"re au"resF un dan*er )our

(e conso,,a"eur # (es ,arques e" ensei*nes ne )r!cisen" )as 8 que((es :ins seron" u"i(is!es (es

in:or,a"ions co((ec"!es des c(ien"sG

A:in que (e conso,,a"eur soi" )ro"!*! :ace au3 dan*ers qui )ourraien" d!cou(er du

co,,erce en (i*ne ,ais !*a(e,en" )our )r!ser0er son in"!r"F (e (!*is(a"eur a cr!! un cadre

juridiqueG De ce :ai"F (es en"re)rises )ro)osan" des o::res co,,ercia(es se doi0en" donc de res)ec"er

(a Loi )our (a Con:iance en (+@cono,ie Nu,!rique ,ais !*a(e,en" (es o%(i*a"ions du droi" na"iona(

Code de (a conso,,a"ion2 ainsi que (e droi" co,,unau"aire direc"i0es e" r*(e,en"s2G $n no"e

que (a Loi )our (a Con:iance en (+@cono,ie Nu,!rique a !"! (a )re,ire 8 r!*(e,en"er (/o::re

co,,ercia(e en (i*neG

Les )rinci)es 8 res)ec"er son" de (/ordre du res)ec" de (/ordre )u%(ic e" des %onnes ,-ursF de


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ce(ui de (a 0ie )ri0!e ainsi que de (/o%(i*a"ion de (oyau"! e" de "rans)arenceG

I2 La )ro"ec"ion du cy%er con"rac"an" # $%(i*a"ion du res)ec" de (+ordre )u%(ic e" des %onnes ,-urs

Sur in"erne" co,,e )ar"ou" ai((eursF (es con"ra"s doi0en" res)ec"er une cer"aine ,ora(e (i!e 8 (+ordre

)u%(ic e" au3 %onnes ,-ursGLa LCEN de juin 755.F 0ise 8 ,e""re en ra))or" (es (!*is(a"ions des @"a"s ,e,%res dans (e do,aine

du co,,erce !(ec"roniqueF i,)ose au 0endeur di0erses o%(i*a"ions des"in!es 8 )ro"!*er (es

cy%erconso,,a"eursG

AinsiF (es dis)osi"ions d+ordre )u%(ic co,,e (e res)ec" des %onnes ,-ursF (a s!curi"!F (a )ro"ec"ion

des ,ineursF de (a san"! )u%(ique e" des conso,,a"eurs doi0en" "re e3)ress!,en" res)ec"!esG De

,,eF (a )u%(ici"! di::us!e sur In"erne" doi" a))(iquer (es r*(es d!on"o(o*iques s)!ci:iques au3

en:an"s e" au3 ado(escen"sF no"a,,en" ne )as e3)(oi"er (+ine3)!rience e" (a cr!du(i"! du jeune )u%(ice" recuei((ir (+accord e3)(ici"e des )aren"s )our une )ro)osi"ion de ser0ice !(ec"ronique i,)(iquan"

une d!)enseG

Le )rinci)e de (i%re circu(a"ion de %iens e" ser0ices conna" cer"aines (i,i"es !nonc!es )ar (e code

ci0i(G En e::e"F "ou" ce qui es" dans (e co,,erce ne )eu" "re 0endu que (orsque des (ois )ar"icu(ires

n+en on" )as )ro?i%! (+a(i!na"ionG Ar"ic(e


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d!:end e3)(iquan" qu+i( n+es" que si,)(e ?!%er*eur e" qu+i( n+es" donc )as res)onsa%(e des 0en"esG

A(ors que sur (e si"e ,,e cer"aines :onc"ions 0on" au6de(8 d+un si,)(e r(e d+?!%er*eurF )ar

e3e,)(e un (ien de redirec"ion )ro)osan" d+au"res )rodui"s si,i(airesG O,e si non a))(iqu!eF on

re"rou0e (es )rinci)es )os!s )r!c!de,,en"G

Le (i"i*e re)ose )rinci)a(e,en" en (+es)ce sur (e :onde,en" de (+ar"ic(e LG..769 I 9J du code de

co,,erce dis)osan" qu.engage la responsa"ilit de son auteur et l.o"lige rparer le pr+udicecaus par le fait, par tout producteur commer$ant, industriel au rpertoire des mtiers de

participer directement ou indirectement la violation de l.interdiction de revente hors rseau faite

au distri"ution slective ou exclusive exempt au titre des r!gles applica"les du droit de la

concurrence%

C+es" une r*(e de droi" d+ordre )u%(icF e((e iden"i:ie derrire ce(a une ,ora(e (i!e au3 ,-ursF i(

serai" i,,ora( de )er,e""re que (+on 0ende des )rodui"s d+une ,arque ?ors dis"ri%u"ion de ce((e6ci

ce ne serais )as de (a concurrence (oya(e e" ce(a )ourrai" re,e""re en cause (+au"?en"ici"! des)rodui"s Co,,e en (+es)ce oP (es )rodui"s !"aien" con"re:ai"s2G

En (+es)ce ce""e r*(e de droi" re)r!sen"e %ien (+ar"ic(e


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Tandis que & reco,,anda"ions de (a DI oru, des droi"s sur in"erne"2 on" !"! !,ises )our (a

)ro"ec"ion des ,ineursG La resur (es ,ineures e" (es con"enus )r!judicia%(es sur (+in"erne"G La

seconde sur (a )!do)orno*ra)?ie e" )!do)?i(ie sur (+in"erne" e" (a & sur (es condi"ions n!cessaire 8

(a ,ise en )(ace du :i("ra*e des si"es )!do)orno*ra)?iquesG

La DI ayan" )our ,ission de de r!:(!c?ir au3 ques"ions de droi" e" de soci!"! (i!es 8 (/in"erne"G I(a0ai" )our ,ission d/in:or,er (e )u%(ic e" d/or*aniser (a concer"a"ion en"re (es )ou0oirs )u%(icsF (es

en"re)rises e" (es u"i(isa"eurs sur ces ques"ionsG I( )ro)osai" !*a(e,en" un ser0ice de ,!dia"ion 8

des"ina"ion du *rand )u%(icG

Les ,ineurs son" aussi )ro"!*er )ar (es :ournisseurs d+in"erne" eu3 ,,eG En e::e" (a LCEN (eurs

i,)osen" 8 (+ar"ic(e 96I > que co,)"e "enu de (/in"!r" *!n!ra( a""ac?! 8 (a r!)ression de (/a)o(o*ie

des cri,es con"re (/?u,ani"!F de (/inci"a"ion 8 (a ?aine racia(e ainsi que de (a )orno*ra)?ie en:an"ineF

(es )ersonnes ,en"ionn!es ci6dessus (+a(in!a 6 e" 67 dis)ose que (es )ersonnes concern!es son"Les )ersonnes )?ysiques ou ,ora(es qui assuren"F ,,e 8 "i"re *ra"ui"F )our ,ise 8 dis)osi"ion du

)u%(ic )ar des ser0ices de co,,unica"ion au )u%(ic en (i*ne ainsi que Les )ersonnes don" (/ac"i0i"!

es" d/o::rir un accs 8 des ser0ices de co,,unica"ion au )u%(ic en (i*ne2 doi0en" concourir 8 (a (u""e

con"re (a di::usion des in:rac"ions 0is!es au3 cinqui,e e" ?ui"i,e a(in!as de (/ar"ic(e 7. de (a (oi

du 71 jui((e" ;; sur (a (i%er"! de (a )resse e" 8 (/ar"ic(e 77>67& du code )!na(G

Un cas i((us"re d+ai((eurs "rs %ien ce""e ,esureG

C+es" (e =u*e,en" du TI de ersai((es ; c?a,%re correc"ionne((e (e 7> juin 755> #

En (+es)ceF ,,e si (a :au"e de (+accus! (a )(us ,ise en a0an" es" d+a0oir :i(,! (a scne de

0io(enceG Nous re"iendrons que )ar (e :ai"e de (+a0oir di0u(*uer e" qu+e((e soi" au :ina( re"rou0er sur

in"erne" cons"i"ue !*a(e,en" une :au"e au "er,e des di::!ren"es ,esures !nonc!es )r!c!de,,en"G I(

s+a*i" %ien d+un "rou%(e 8 (+ordre )u%(ic e" d+une in:rac"ion quan" au3 ,esures 0isan" 8 )ro"!*er (es

,ineurs de sources 0io(en"es sur (e ne"G

Sau: ce "y)e de casG Dans (e res)ec" de (+ordre )u%(icF i( :au" !*a(e,en" )rendre en co,)"e (a

)ro"ec"ion de (a san"! )u%(ique ce qui re(0e %ien de (+in"!r" *!n!ra( de (a )o)u(a"ionG

Dans ce do,aine nous )ourrions nous )enc?er dans un )re,ier "e,)s sur (a 0en"e en (i*ne de

,!dica,en"sG

C+es" un do,aine don" (+as)ec" juridique a !nor,!,en" !0o(u!G Ce do,aine a une )ro"ec"ion

juridique "oujours dans (+as)ec" du conso,,a"eurG

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$n d!:ini" (e co,,erce !(ec"ronique de ,!dica,en"s )ar (+ar"ic(e


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J '?ar,acien "i"u(aire d/une o::icine

7J '?ar,acien *!ran" d/une )?ar,acie ,u"ua(is"e ou de secours ,inierF e3c(usi0e,en" )our (eurs

,e,%resG

Ar"ic(e )r!)ond!ran" dans une a::aire ju*!e en r!:!r! r!ce,,en"F une a::aire (ian" (+ordre des

,!decins 8 55)?ar,aciensGco,

L+ordre des ,!decins on" assi*n! 55)?ar,aciensGco, au TI de 'aris en accusan" (e si"e de

0endre i((!*a(e,en" des ,!dica,en"s sur in"erne"G Leur a""aque se :ondan" sur (+inca)aci"! du si"e 8

0endre des ,!dica,en"sG Nous ren0oyan" 8 (+ar"ic(e )r!c!de,,en" ci"!G

Ce qui es" une :ois encore une ,esure 0isan" 8 )ro"!*er (e cy%er con"rac"an" d+une !0en"ue((e

arnaque sur in"erne"G No,%re son" (es si"es de 0en"es i((!*a(es de ,!dica,en"s non encore

)oursui0ies en jus"iceG L+$OS es"i,e qu+en0iron


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propres emp)cher ou faire cesser une atteinte lintimit de la vie prive 7 ces mesures peuvent,

sil # a urgence, )tre ordonnes en rfr%

L/arri0! du co,,erce a donc c?an*! (a ,anire don" (es en"re)rises *ren" (eurs re(a"ions

a0ec (eurs conso,,a"eursG E((es u"i(isen" des sys",es "e(s que (+e6,ai(in*F (e s)a,,in* ,ais

!*a(e,en" "e(s que (es coo4iesG De ces sys",es d!cou(en" cer"aines o%(i*a"ionsF ,ais i( y a aussi

d/au"res o%(i*a"ions qui inco,%en" au res)onsa%(e de "rai"e,en" concernan" ce((es (es o%(i*a"ionsqui son" (i!es 8 (a (ic!i"! des "rai"e,en"s de donn!es 8 carac"re )ersonne(F ce((es (i!es 8 (a s!curi"!

des "rai"e,en"s e" ce((es (i!es 8 (a cession d/in:or,a"ionsG

'our ces nou0e((es "ec?niques de co((ec"e e" de "rai"e,en"F (e (!*is(a"eur a )os! un cadre

juridique e" des condi"ions 8 res)ec"er )our (es u"i(isa"eurs de ces nou0e((es ,!"?odesF a:in que (a

0ie )ri0!e du cy%erconso,,a"eur soi" juridique,en" )ro"!*!G

Lorsque (/on )ar(e de )ro"ec"ion de donn!es sur in"erne"F i( es" a(ors :onda,en"a( de )r!sen"er

(a Co,,ission Na"iona(e de (/In:or,a"ique e" des Li%er"!s CNIL2GCr!!e )ar (a (oi nJ >;6> du 9 jan0ier 1>;F (a Co,,ission Na"iona(e de (/In:or,a"ique e" des

Li%er"!s est charge de veiller ce que l.informatique soit au service du cito#en et qu.elle ne

porte atteinte ni l.identit humaine, ni aux droits de l.homme, ni la vie prive, ni aux li"erts

individuelles ou pu"liques G

La CNIL a donc )our %u" )rinci)a( de )ro"!*er (a 0ie )ri0!e e" (es (i%er"!s dans (e ,onde

nu,!riqueG De ce %u" d!cou(e )(usieurs ,issions essen"ie((esF "e((es que #

in:or,er (es )ersonnes sur (eurs droi"s e" o%(i*a"ions

)ro"!*er (es )ersonnes dans (/e3ercice de (eurs droi"s

con"r(er (es :ic?iers e" 0!ri:ier si (es res)onsa%(es de :ic?iers res)ec"en" (a Loi in:or,a"ique

e" Li%er"!

sanc"ionner (es res)onsa%(es de "rai"e,en"s qui ne res)ec"eraien" )as (a (oi

co,)rendre e" an"ici)er (es d!0e(o))e,en"s "ec?no(o*iques )our )ro"!*er (es )ersonnes

A2 Les nou0eau3 sys",es ,ar4e"in* e" (eurs encadre,en"s juridique

2 L+e6,ai(in*

L+e6,ai(in* es" une "ec?nique de ,ar4e"in* direc" consis"an" 8 (/en0oi d/un e,ai( 8 un

ense,%(e de conso,,a"eurs ci%(!s a:in de :aire (a )ro,o"ion d/un )rodui" ou d/un ser0iceF de (es

:id!(iserF de (es in:or,er d/une nou0e((e *a,,e )ar e3e,)(eG

L+union ranaise du Oar4e"in* Direc" e" di*i"a( UOD2F cr!!e en 1>; est une fdration

dassociations professionnelles reprsentatives des diffrents intervenants du secteur et a pour

vocation de promouvoir lensem"le des mthodes et techniques de mar8eting direct et den

dvelopper la connaissance, tant aupr!s de ses adhrents que du grand pu"lic%


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Ce""e :!d!ra"ion d/associa"ions )ro:essionne((es re)r!sen"a"i0es des di::!ren"s in"er0enan"s du

sec"eur a cr!! une c?ar"e de (+e6,ai(in* qui es" un code re(a"i: 8 (+u"i(isa"ion de coordonn!es

!(ec"roniques 8 des :ins de )ros)ec"ion direc"eG

Dans ce""e c?ar"e de (+e6,ai(in*F e((e )r!cise dans (es ar"ic(es >F ;F e" 1F (es condi"ions dans

(esque((es (/e6,ai(in* es" consid!r! co,,e une )ra"ique (!*a(e des en"re)risesG

Se(on (/ar"ic(e > 9out message lectronique de prospection directe, quel qu.en soit(e destinataire, doit ncessairement comporter l.identit de l.metteur et traduire la nature

commerciale du message% es informations devront appara:tre de mani!re claire et dpourvue de

toute am"igu;t d!s rception du message avant m)me son ouverture par le destinataire% F Se(on

(/ar"ic(e ; 9out courrier lectronique de prospection directe devra offrir son destinataire un

mo#en simple, direct et facilement accessi"le de faire cesser l.envoi de tout nouveau message de

prospection lectronique ultrieur de la part de l.metteur% ette facult devra pouvoir )tre exerce

de mani!re gratuite *hors frais de communication et devra )tre prise en compte dans les plus "refsdlais par l.metteur du message e" se(on (/ar"ic(e 1 9oute personne, qui o"tient des

coordonnes lectroniques d.une personne ph#sique aupr!s dun tiers en vue d.une opration de

prospection directe, devra, dans la mesure du possi"le, s.assurer aupr!s de ce tiers que les

coordonnes, qui lui sont ainsi communiques, ont t collectes de mani!re lgale au regard de

l.utilisation envisage, cest--dire avec le consentement prala"le des personnes ph#siques

concernes, dans les conditions prvues par le code et dans le respect des articles < et =%

Ainsi )our )ou0oir e3!cu"er (/e6,ai(in* (!*a(e,en" i( :audra )our (es )ersonnes ,ora(es u"i(isa"rices

de ce sys",e #

que (/e6,ai( en ques"ion con"ienne (/iden"i"! de (/!,e""eur e" que (a na"ure co,,ercia(e en

soi" d!dui"e a0an" ,,e que (e des"ina"aire ou0re (/e6,ai(

que (/e6,ai( en ques"ion )er,e""e au des"ina"aire une :aon si,)(eF direc"eF accessi%(e e"

*ra"ui"e

que (a )ersonne ,ora(e u"i(isa"rice de (/e6,ai(in* en ques"ion ai" o%"enue (e consen"e,en"

ou o)"6in2 )r!a(a%(e des )ersonnes )?ysiques concern!es )ar (/e6,ai(

$n )eu" o%ser0er que (a c?ar"e a,!ricaine de (/e6,ai(in* ,ar4e"in* rejoin" ce((e !"a%(i" en ranceG

D/a)rs (a c?ar"e a,!ricaine de (/e6,ai(in* ,ar4e"in* i( :au" #

que (a :acu("! de se d!sa%onner )our (/in"ernau"e qui sou?ai"e son re"rai" de (a (is"e de

dis"ri%u"ion soi" )ossi%(e

qu/i( y ai" (a )ossi%i(i"! d/un droi" d/o))osi"ion sys",e d/o)"6ou"2

que (a co((ec"e des adresses e6,ai( doi" "re sou,ise 8 (a connaissance e" 8 (/a))ro%a"ion de

(/in"ernau"e o)"6in2

que "ou" e6,ai( co,,ercia( con"ienne e" ren0oie 8 un "e3"e e3)(iquan" (a )o(i"ique de (a

5


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soci!"! !,e""rice en ,a"ire de )ro"ec"ion de (a 0ie )ri0!e

72 Le s)a,,in*

Se(on (a CNIL (e s)a,,in* es" lenvoi massif -et parfois rpt- de courriers

lectroniques non sollicits, le plus souvent caract!re commercial, des personnes avec

lesquelles lexpditeur na +amais eu de contact et dont il a capt ladresse lectronique dans lesespaces pu"lics de linternet 7 forums de discussion, liste de diffusion, annuaires, sites >e", etc%

Le s)a,,in* consis"e donc en (/en0oi ,assi: d/e6,ai( 8 des )ersonnes )?ysiques sans (eur

consen"e,en" )r!a(a%(eG

L/a%sence de consen"e,en" des des"ina"aires qua(i:ie (e s)a,,in* d/i((!*a(G En e::e" se(on (/ar"ic(e

LG76756< du Code de (a Conso,,a"ion qui a))(ique (es dis)osi"ions (!*a(es de (/ar"ic(e LG&.6< du

code des )os"es e" co,,unica"ions !(ec"roniques # est interdite la prospection directe au mo#en

dun automate dappel, dun tlcopieur ou dun courrier lectronique utilisant, sous quelque formeque ce soit, les coordonnes dune personne ph#sique qui na pas exprim son consentement

prala"le recevoir des prospections directes par ce mo#en% ?@A onstitue une prospection directe

lenvoi de tout message destin promouvoir, directement ou indirectement, des "iens, des services

ou limage dune personne vendant des "iens ou fournissant des services

En cas d/in:rac"ionF (/!,e""eur dudes s)a, )eu" se 0oir conda,ner )ar (/ar"ic(e 7796;6 du Code

'!na( qui dis)ose # (e fait de procder un traitement de donnes caract!re personnel

concernant une personne ph#sique malgr lopposition de cette personne, lorsque ce traitement

rpond des fins de prospection, notamment commerciale, ou lorsque cette opposition est fonde

sur des motifs lgitimes, est puni de cinq ans demprisonnement et de ; du < d!ce,%re 75& i,)ose (e cadre juridique a))(ica%(e en ,a"ire de

coo4iesG Les coo4ies son" (ici"es dans (a ,esure oP a0an" (e d!)" de coo4ies (/in"ernau"e doi"

donner son consen"e,en"F doi" )ou0oir sa0oir 8 quoi 0on" ser0ir (es coo4ies en ques"ion e" co,,en"

i( )eu" s/o))oser 8 ce""e )ra"iqueG Le d!(ai de 0a(idi"! du consen"e,en" au3 coo4ies es" de & ,ois

,a3i,u,G

'our ce qui es" du consen"e,en" )r!a(a%(e requi"F (/ar"ic(e 7 de (a d!(i%!ra"ion nJ75&6&>;

dis)ose # En application de la loi informatique et li"erts, les coo8ies ncessitant un


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recueil du consentement ne peuvent )tre dposs ou +us sur son terminal tant que la

personne na pas donn son consentement%

S/a*issan" de (/o%(i*a"ion de (/in:or,a"ion sur (e %u" des coo4iesF (/ar"ic(e 7 de (a d!(i%!ra"ion

nJ75&6&>; dis)ose # (a validit du consentement est lie la qualit de linformation

re$ue% elle-ci doit )tre visi"le, mise en vidence et compl!te% (a commission recommande

donc que linformation soit rdige en des termes simples et comprhensi"les pour toututilisateur et permette aux internautes d)tre parfaitement informs des diffrentes finalits

des coo8ies dposs et lus% Elle consid!re que lutilisation dune terminologie +uridique ou

technique trop complexe ne rpondrait pas lexigence dune information prala"le

Concernan" (/o))osi"ion )ossi%(e 8 (a )ra"ique de coo4iesF (/ar"ic(e 7 de (a d!(i%!ra"ion

nJ75&6&>; dis)ose # (a commission consid!re que le consentement ne peut )tre vala"le

que si la personne concerne est en mesure dexercer vala"lement son choix et nest pas

expose des consquences ngatives importantes si elle refuse de donner sonconsentement% ette interprtation est partage par le groupe des autorits de protection

des donnes europennes, dit B2C, dans son avis 15D2011 du 1< +uillet 2011 sur la dfinition

du consentement%

Elle estime donc +ustifi que la personne qui refuse un coo8ie ncessitant un consentement puisse

continuer "nficier du service *acc!s un site internet, par exemple% e" (/ar"ic(e 9 de ce""e

,,e d!(i%!ra"ion dis)ose # elle doit disposer dune facult de s# opposer par lintermdiaire

dun mcanisme dopposition facilement utilisa"le sur lensem"le des terminaux, des s#st!mes

dexploitation, des applications et des navigateurs internet% ucune information relative aux

personnes a#ant dcid dexercer leur droit dopposition ne doit )tre collecte et transmise

lditeur de loutil danal#se de frquentation

'ar ra))or" au d!(ai de (a dur!e de 0ie des coo4iesF (/ar"ic(e 9 de (a d!(i%!ra"ion nJ75&6&>;

dis)ose # Felevant que le consentement )tre suivi peut )tre ou"li par les personnes qui

lont manifest un instant donn, la commission estime ncessaire de limiter dans le temps

la porte de ce dernier%

Elle recommande que le dlai de validit du consentement au dpGt des coo8ies soit port

treiHe mois au maximum% lexpiration de ce dlai, le consentement devra )tre nouveau

recueilli%

En consquence, les coo8ies doivent donc avoir une dure de vie limite treiHe mois apr!s

leur premier dpGt dans lquipement terminal de lutilisateur *faisant suite lexpression du

consentement et leur dure de vie ne doit pas )tre prolonge lors de nouvelles visites sur le

site%

Si (es condi"ions de ce""e d!(!*a"ion ne son" )as res)ec"!esF des sanc"ions )!na(es seron" re"enues

7


13/38

con"re (/!,e""eur de coo4ies sur (a %ase (!*a(e )ar e3e,)(e de (/ar"ic(e 779675 du code )!na( qui

dis)ose # (e fait de conserver des donnes caract!re personnel au-del de la dure prvue par

la loi ou le r!glement, par la demande d.autorisation ou d.avis, ou par la dclaration prala"le

adresse la ommission nationale de l.informatique et des li"erts, est puni de cinq ans

d.emprisonnement et de


14/38

)ersonne es" ,ani:es"!F (e "rai"e,en" de donn!es 8 carac"re )ersonne( )eu" a0oir (ieuG Si e((e ne (e

donne )asF (a (oi a "ou" de ,,e )r!0u 8 (/ar"ic(e > de (a (oi in:or,a"ique e" (i%er"!s des condi"ions

qui rendraien" (e "rai"e,en" de donn!es )ossi%(e en (/a%sence de consen"e,en"G

Ce" ar"ic(e dis)ose # &n traitement de donnes caract!re personnel doit avoir re$u le

consentement de la personne concerne ou satisfaire lune des conditions suivantes 7

1J (e respect dune o"ligation lgale incom"ant au responsa"le du traitement M2J (a sauvegarde de la vie de la personne concerne M


15/38

Les sanc"ions )r!0ues en cas de non6res)ec" de ces dis)osi"ions (!*a(es son" )r!0ues 8 (/ar"ic(e 7796

; du code )!na( (e fait de collecter des donnes caract!re personnel par un mo#en frauduleux,

dlo#al ou illicite est puni de cinq ans demprisonnement et de


16/38

con:or,!,en" 8 (/a(in!a & de ce""e ,,e (oi (e sous-traitant doit prsenter des garanties

suffisantes pour assurer la mise en /uvre des mesures de scurit et de confidentialit mentionnes

larticle


17/38

&2 $%(i*a"ions (i!es 8 (a cession d/in:or,a"ion

Les en"re)rises )eu0en" "re a,en!es 8 c!der (es in:or,a"ions co((ec"!es au)rs des

conso,,a"eurs 0ia (es di::!ren"s sys",es "rai"!s dans (a )re,ire )ar"ieG

'our se :aireF (es en"re)rises doi0en" res)ec"er (/ar"ic(e &5 I &J qui indique (es dclarations,demandes dautorisation et demandes davis adresses la ommission nationale de linformatique

et des li"erts en vertu des dispositions des sections 1 et 2 prcisent 7 (e cas chant, les

interconnexions, les rapprochements ou toutes autres formes de mise en relation avec dautres

traitements

'our ce qui es" de (a co,,ercia(isa"ion des :ic?iersF ce(a i,)(ique #

de res)ec"er (e )rinci)e de (/ar"ic(e 1 du code ci0i(F )or"an" sur (e res)ec" de (a 0ie )ri0!e de (aisser (a (i%er"! 8 c?acun de s/o))oser 8 (a co,,ercia(isa"ion des :ic?iers

de 0!ri:ier 8 ce que (e :ic?ier en ques"ion soi" o%"enu de ,anire (ici"e e" que (es

in:or,a"ions co((ec"!es (e soien" !*a(e,en"F qu/i(s aien" !"! d!c(ar!s 8 (a CNIL

de )ro"!*er (es droi"s des )ersonnes concern!es dans (es :ic?iersF en assuran" (a s!curi"! e" (a

con:iden"ia(i"! des donn!es

de r!di*er (e con"ra" de co,,ercia(isa"ion des :ic?iers a0ec soin

de )ro"!*er (es droi"s de )ro)ri!"! sur (e :ic?ier con"re (es a""ein"es de (/ac"ion en con"re:aonou de (/ac"ion en concurrence d!(oya(e

III2 L/o%(i*a"ion de (oyau"! e" de "rans)arence

Une o%(i*a"ion de (oyau"! e" de "rans)arence es" i,)os!e au3 en"re)risesG Ce""e o%(i*a"ion es"

e3i*!e )ar des "e3"es co,,unau"aires e" des "e3"es na"ionau3G L+o%jec"i: es" de )ro"!*er (es

conso,,a"eurs qui u"i(isen" In"erne"G Ce""e o%(i*a"ion se ,ani:es"e )ar des con"rain"es i,)os!esau3 en"re)rises de co,,erce en (i*neG

A2 L+o%(i*a"ion de (oyau"!

A (+ori*ine de ce""e o%(i*a"ionF i( y a une direc"i0e euro)!enne da"an" de ,ai 755


18/38

Le cy%erco,,eran" ne doi" )as a0oir recours 8 des )ra"iques co,,ercia(es d!(oya(es ou

"ro,)eusesG

2 Les )ra"iques d!(oya(es

L/ar"ic(e LG 756 du Code de (a conso,,a"ion )ose un )rinci)e *!n!ra( d+in"erdic"ion des )ra"iquesco,,ercia(es d!(oya(esG

Une )ra"ique co,,ercia(e es" d!(oya(e si e((e es" con"raire au3 e3i*ences de (a di(i*ence

)ro:essionne((e e" qu+e((e ,odi:ieF ou es" susce)"i%(e de ,odi:ierF (e co,)or"e,en" !cono,ique du

conso,,a"eur nor,a(e,en" in:or,!F 8 (+!*ard d+un %ien ou d+un ser0iceG

Le carac"re d!(oya( d/une )ra"ique co,,ercia(e 0ise en )riori"! une ca"!*orie )ar"icu(ire de

conso,,a"eurs ou un *rou)e,en" de conso,,a"eurs 0u(n!ra%(es en raison d/une in:ir,i"! ,en"a(e

ou )?ysiqueF de (eur X*e ou de (eur cr!du(i"!G Ces cri"res s/a))r!cien" au re*ard de (a ca)aci"! dediscerne,en" de (a ca"!*orie ou du *rou)eG

'ar,i (es )ra"iques co,,ercia(es d!(oya(es on re"rou0e (es )ra"iques co,,ercia(es "ro,)euses e"

(es )ra"iques co,,ercia(es a*ressi0esG La (oi dis"in*ue deu3 sor"es de )ra"iques co,,ercia(es

"ro,)euses # (es ac"ions "ro,)euses e" (es o,issions "ro,)eusesG Dans (es deu3 casF (e

conso,,a"eur es" inci"! 8 )rendre une d!cision d/ac?a" qu/i( n/aurai" )as )rise en d/au"res

circons"ancesG

72 Les ac"ions "ro,)euses

I( s/a*i" des )ra"iques co,,ercia(es qui co,)or"en" #

Y des !(!,en"s :au3 susce)"i%(es d/induire en erreur (e conso,,a"eur (a,%da

Y ou %ien des !(!,en"s 0rais ,ais )r!sen"!s de "e((e ,anire qu/i(s conduisen" au ,,e r!su("a"G

Le Code de (a conso,,a"ion )r!cise dans son ar"ic(e L76F qu/une )ra"ique co,,ercia(e es"

"ro,)euse si e((e es" co,,ise dans (+une des circons"ances sui0an"es #

(orsqu+e((e cr!e une con:usion a0ec un au"re %ien ou ser0iceF une ,arqueF un no,

co,,ercia(F ou un au"re si*ne dis"inc"i: d+un concurren"

(orsqu+e((e re)ose sur des indica"ions ou )r!sen"a"ions :ausses ou de na"ure 8 induire en

erreur e" )or"an" sur (+un ou )(usieurs des !(!,en"s sui0an"s #

(+e3is"enceF (a dis)oni%i(i"! ou (a na"ure du %ien ou du ser0ice

(es carac"!ris"iques essen"ie((es du %ien ou du ser0iceF 8 sa0oir # ses qua(i"!s su%s"an"ie((esF sa

co,)osi"ionF ses accessoiresF son ori*ineF sa quan"i"!F son ,ode e" sa da"e de :a%rica"ionF (es

condi"ions de son u"i(isa"ion e" son a)"i"ude 8 (+usa*eF ses )ro)ri!"!s e" (es r!su("a"s a""endus

de son u"i(isa"ionF ainsi que (es r!su("a"s e" (es )rinci)a(es carac"!ris"iques des "es"s e"

;


19/38

con"r(es e::ec"u!s sur (e %ien ou (e ser0ice

(e )ri3 ou (e ,ode de ca(cu( du )ri3F (e carac"re )ro,o"ionne( du )ri3 e" (es condi"ions de

0en"eF de )aie,en" e" de (i0raison du %ien ou du ser0ice

(e ser0ice a)rs60en"eF (a n!cessi"! d+un ser0iceF d+une )ice d!"ac?!eF d+un re,)(ace,en"

ou d+une r!)ara"ion

(a )or"!e des en*a*e,en"s de (+annonceurF (a na"ureF (e )roc!d! ou (e ,o"i: de (a 0en"e ou de

(a )res"a"ion de ser0ices

(+iden"i"!F (es qua(i"!sF (es a)"i"udes e" (es droi"s du )ro:essionne(

(e "rai"e,en" des r!c(a,a"ions e" (es droi"s du conso,,a"eur

(orsque (a )ersonne )our (e co,)"e de (aque((e e((e es" ,ise en -u0re n+es" )as c(aire,en"

iden"i:ia%(eG

&2 Les o,issions "ro,)euses

L/o,ission d/une in:or,a"ion es" aussi susce)"i%(e d+induire (e conso,,a"eur en erreurG Le Code de

(a conso,,a"ion d!:ini" co,,e "ro,)euse (a )ra"ique co,,ercia(e qui o,e"F dissi,u(e ou :ourni"

de :aon a,%i*uZ une in:or,a"ion su%s"an"ie((e ou (orsque (+in:or,a"ion n+indique )as sa 0!ri"a%(e

in"en"ion co,,ercia(eG

Dans "ou"e )ro)osi"ion co,,ercia(e son" consid!r!es co,,e su%s"an"ie((es (es in:or,a"ions

sui0an"es # Les carac"!ris"iques )rinci)a(es du %ien ou du ser0ice

L+adresse e" (+iden"i"! du )ro:essionne(

Le )ri3 "ou"es "a3es co,)rises e" (es :rais de (i0raison 8 (a c?ar*e du conso,,a"eurF ou (eur

,ode de ca(cu(F s+i(s ne )eu0en" "re !"a%(is 8 (+a0ance

Les ,oda(i"!s de )aie,en"F de (i0raisonF d+e3!cu"ion e" de "rai"e,en" des r!c(a,a"ions des

conso,,a"eursF ds (ors qu+e((es son" di::!ren"es de ce((es ?a%i"ue((e,en" )ra"iqu!es dans (edo,aine d+ac"i0i"! )ro:essionne((e concern!

De )(usF i( :au" (+e3is"ence d+un droi" de r!"rac"a"ionF si ce dernier es" )r!0u )ar (a (oiG

Si (+une de ces indica"ions ,anque dans (a )ro)osi"ion co,,ercia(eF on se "rou0e en )r!sence d+une

o,ission qui )eu" induire en erreur (e conso,,a"eurG

Tou"e:oisF i( con0ien" de )r!ciser que (e d!(i" d+o,ission concerne (es re(a"ions en"re un

)ro:essionne( e" un conso,,a"eurG I( ne s+a))(ique au3 re(a"ions en"re )ro:essionne(sG

B2 L+o%(i*a"ion de "rans)arence


20/38

L+o::re es" sou,ise 8 cer"aines condi"ionsG En e::e"F "ou"e o::re )ro)os!e )ar un )ro:essionne( doi"

res)ec"er di::!ren"es !"a)esG L+o%(i*a"ion d+a::ic?er (es condi"ions con"rac"ue((es ren:orce (a

"rans)arence de (+o::re e" )er,e" au cy%erconso,,a"eur d+"re co,)("e,en" in:or,! a0an" de

s+en*a*erG

A:in que (e conso,,a"eur soi" correc"e,en" in:or,! a0an" de s+en*a*erF (e (!*is(a"eur a cr!! un

dis)osi"i: d+in:or,a"ionG Le cy%erconso,,a"eur doi" a0oir (a )ossi%i(i"! de conna"re (esin:or,a"ions concernan" (+!di"eur du si"eF (e cy%erco,,eran" e" (es carac"!ris"iques essen"ie((es du

)rodui" ou du ser0iceG

2 Loi )our (a con:iance dans (+!cono,ie nu,!rique

Une (oi a !"! cr!!e (e 7 juin 755. )our encadrer (+o::re co,,ercia(e !(ec"roniqueG L+ar"ic(e 1 de (a

Loi )our (a con:iance dans (+!cono,ie nu,!rique !nonce donc #

Qans pr+udice des autres o"ligations dinformation prvues par les textes lgislatifs etrglementaires en vigueur, toute personne qui exerce lactivit dfinie larticle 14 est tenue

dassurer ceux qui est destine la fourniture de "iens ou la prestation de services un acc!s

facile, direct et permanent utilisant un standard ouvert aux informations suivantes 7

1J Qil sagit dune personne ph#sique, ses nom et prnoms et, sil sagit dune personne morale, sa

raison sociale M

2J (adresse oR elle est ta"lie, son adresse de courrier lectronique, ainsi que des coordonnes

tlphoniques permettant dentrer effectivement en contact avec elle M


21/38

textes lgislatifs et rglementaires en vigueur%

(es infractions aux dispositions du prsent article sont recherches et constates dans les

conditions fixes par les articles (% 450-1, (% 450-2, (% 450-


22/38

*aran"ie d+!0ic"ion2 (es condi"ions de r!si(ia"ion du con"ra" (orsque ce(ui6ci es" 8 dur!e

ind!"er,in!e ou d+une dur!e su)!rieure 8 anG

72 Code Ci0i(

De )(usF (e Code ci0i( dans son ar"ic(e &916. ajou"e des ,en"ions o%(i*a"oires qui doi0en"

a))ara"re dans (+o::re de con"ra"F co,,e # 1J (es diffrentes tapes suivre pour conclure le contrat par voie lectronique M

2J (es mo#ens techniques permettant lutilisateur, avant la conclusion du contrat, didentifier les

erreurs commises dans la saisie des donnes et de les corriger M


23/38

L+o,ission de ces ,en"ions o%(i*a"oires es" sanc"ionn!e )!na(e,en"G A:in de s!curiser (es re(a"ions

)ro:essionne((es e" co,,ercia(esF (a (oi rend o%(i*a"oire (a )r!sence d+un cer"ain no,%re

d+in:or,a"ions sur "ous (es docu,en"sG Ces in:or,a"ions son" des"in!es 8 *aran"ir un ,a3i,u, de

"rans)arence e" !0i"er (es (i"i*esG $n )eu" a0oir accs 8 ces in:or,a"ions 8 (+aide )ar e3e,)(e d+un

(ien ?y)er"e3"e de)uis (a )a*e d+accuei( du si"eG Le cy%er,arc?and doi" donc indiquer dans son

o::re des coordonn!es "!(!)?oniques )er,e""an" de )rendre con"ac" a0ec (uiG I( de0raF en ou"reF)r!ciser (es ?oraires au3que(s i( sera joi*na%(eG Les co,,unica"ions ne )eu0en" )as :aire (+o%je"

d+un a))e( sur"a3! si e((es son" (i!es au sui0i de (+e3!cu"ion de (a co,,andeF 8 (+e3ercice du droi"

de r!"rac"a"ionF 8 (a ,ise en -u0re d+une *aran"ieG

C2 La )u%(ici"!

2 D!:ini"ionLa no"ion de )u%(ici"! :ai" (+o%je" de d!:ini"ions e3"r,e,en" (ar*es e" i,)r!cisesG La direc"i0e

euro)!enne du 5 se)"e,%re 1;. sur (a )u%(ici"! "ro,)euse d!:ini" (a )u%(ici"! co,,e !"an"

toute forme de communication faite dans le cadre d.une activit commerciale, industrielle ou

li"rale, dans le "ut de promouvoir la fourniture de "iens ou de services, # compris les "iens

immeu"les, les droits et o"ligations%

Une d!:ini"ion si,i(aire de ce""e no"ion e3is"e en droi" :ranaisG E((e )r!cise que constitue une

pu"licit, l.exclusion des enseignes et pr enseignes, toute inscription, forme ou image destine

informer le pu"lic ou attirer l.attention, les dispositifs dont le principal o"+et est de recevoir

lesdites inscriptions, formes ou images tant assimils des pu"licits%

La Cour de cassa"ion considre co,,e )u%(ici"! tout mo#en d.information destin permettre

un client potentiel de se faire une opinion sur les rsultats qui peuvent )tre attendus du "ien ou du

service qui lui est propos%

DoncF "ou"e ac"ion des"in!e 8 in:or,er (e )u%(icF a:in de )ro,ou0oir un )rodui" ou un ser0iceF 0oire

un droi" ou une o%(i*a"ionF que( que soi" (e su))or" u"i(is! )resseF radioF "!(!0isionF a::ic?eF

)ros)ec"usF2 es" une )u%(ici"!G E((e )er,e" au3 conso,,a"eurs de se :aire un a0is sur (es

carac"!ris"iques du %ien ou du ser0ice )ro)os!G

72 R!*(e,en"a"ion

La )u%(ici"! sur In"erne" es" r!*(e,en"!e )ar (e Code de (a conso,,a"ion e"F de ,anire )(us

s)!ci:iqueF )ar (a LCEN Loi )our (a con:iance dans (+!cono,ie nu,!rique du 7 juin 755.2G


24/38

Tou" d+a%ordF (a )u%(ici"! es" au"oris!e unique,en" si e((e es" con:or,e 8 (+ordre )u%(ic e" au3

%onnes ,-ursG En e::e"F une )u%(ici"! 0io(en"eF 8 carac"re di::a,a"oireF racis"e ou )orno*ra)?ique

)eu" "re sanc"ionn!e )!na(e,en"G

D+a)rs (+ar"ic(e 75 de (a LCENF (a )u%(ici"! sur in"erne" #

- Doi" "re c(aire,en" )r!sen"! (e carac"re )u%(ici"aire doi" "re a::ir,! (+in"ernau"e doi"a0oir (+in:or,a"ion a0an" d+ou0rir (e ,ai(

- Doi" )er,e""re c(aire,en" d+iden"i:ier (a )ersonne )?ysique ou ,ora(e

Le non6res)ec" de ces o%(i*a"ions es" sanc"ionn! )!na(e,en"G

Ce""e (oi )r!0oi" donc une )ro"ec"ion s)!ci:ique )our (e des"ina"aire d+un ,essa*e )u%(ici"aireG

Que ce soi" au ni0eau co,,unau"aire direc"i0e euro)!enne du 77592 ou na"iona( (oi C?X"e( du

&77552F (a )u%(ici"! es" encadr!e que( que soi" (e su))or"G Les )u%(ici"!s "ro,)euses ou,enson*res son" in"erdi"esG Te( es" (e cas (orsque (a )u%(ici"! cr!e une con:usion a0ec un au"re %ien

ou ser0ice une au"re ,arqueF (e no, co,,ercia( d+un concurren"F ou encore (orsqu+e((e re)ose sur

des a::ir,a"ions ou )r!sen"a"ions :ausses ou de na"ure 8 induire en erreurG Concernan" (a )u%(ici"!

co,)ara"i0eF e((e n+es" (ici"e que si e((e es" (oya(eF 0!ridiqueF e" n+indui" )as (e conso,,a"eur en

erreurG En e::e"F (+ar"ic(e LG76; du Code de (a conso,,a"ion dis)ose que (a )u%(ici"! co,)ara"i0e

n+es" (ici"e que si #

1J Elle nest pas trompeuse ou de nature induire en erreur M

2J Elle porte sur des "iens ou services rpondant aux m)mes "esoins ou a#ant le m)me o"+ectif M


25/38

de sur0ei((ance du co,,erce !(ec"ronique de Oor(ai3G I( s+a*i" d+un )i0o" de r!seau de sur0ei((ance

d+In"erne" de (a DCCR Direc"ion !n!ra(e de (a ConcurrenceF de (a Conso,,a"ion e" de (a

R!)ression des raudes2G Ce""e or*anisa"ion a )our o%jec"i: de )r!0enir e" con"r(er (es )ra"iques

co,,ercia(es d!(oya(es en"re )ro:essionne(s e" en )ar"icu(ier dans (es re(a"ions indus"rie6co,,erceG

E((e )ossde une soi3an"aine de cy%er enqu"eur sur (+ense,%(e du "erri"oire e" i(s son" c?ar*!s de

con"r(er r!*u(ire,en" (es 9. 555 si"es de co,,erce !(ec"ronique sur In"erne"F a:in de s+assurer de(a (oyau"! de (+in:or,a"ion d!(i0r!e au3 conso,,a"eursG Se(on (a DCCRF en0iron &5V des si"es

in"erne" co,,erciau3 son" en in:rac"ions a0ec (a (!*is(a"ionG

En r!su,!F (a )u%(ici"! doi" r!)ondre 8 cer"aines condi"ions encadr!es )ar (es direc"i0es re(a"i0es 8

(a )u%(ici"! "ro,)euseF 8 (a )u%(ici"! co,)ara"i0e e" au co,,erce !(ec"roniqueG

Tou" d+a%ordF une o%(i*a"ion de "rans)arence e" de (oyau"! es" requiseG L+o::re co,,ercia(e doi"

con"enir (es in:or,a"ions sui0an"es #

-

L+iden"i:ica"ion de (a )ersonne )our (e co,)"e de (aque((e (+o::re co,,ercia( es" :ai"e - L+iden"i:ica"ion des o::res )ro,o"ionne((es ainsi que (es condi"ions )our en %!n!:icier qui

doi0en" "re :aci(e,en" accessi%(es e" )r!cisesG

La )u%(ici"! ne doi" )as a0oir de carac"re "ro,)eur ou ,enson*erG Ce""e e3i*ence r!su("e de

(+ar"ic(e LG76 du Code de (a conso,,a"ionG

&2 =uris)rudence

$n )eu" i((us"rer ces )ro)os a0ec un arr" de (a re

c?a,%re ci0i(e de (a cour de cassa"ion da"an" du& jui((e" 75&G

En (+es)ceF en juin 75F (a soci!"! Ricard a (anc! une ca,)a*ne de )u%(ici"! ,u("i6su))or"s

su))or"s 0isue(s )a)iersF :i(, )u%(ici"aireF a))(ica"ions *ra"ui"es )our s,ar")?oneGGG2 in"i"u(!e Un

RicardF des rencon"res G La soci!"! a aussi (anc! une a))(ica"ion ,o%i(eF di"e Ricard Oi3 CodeF

n!cessi"an" un co,)"e ace%oo4F )er,e""an" de 0isionner (e :i(, de (a ca,)a*ne )u%(ici"aireF de

co((ec"er des codes d+accs )our des rece""es de coc4"ai(s 8 %ase de Ricard que (+in"ernau"e )ou0ai"

)ar"a*er sur son ,ur ace%oo4G L+associa"ion na"iona(e de )r!0en"ion en a(coo(o*ie e" addic"o(o*ie

AN'AA2 a assi*n! (a soci!"! en r!:!r! )our 0oir in"erdire ce""e ca,)a*neG

$n se de,ande donc si (e:ai" que (e ,essa*e soi" re(ay! )ar (+in"er0en"ion d+un in"ernau"e 0ia son

r!seau d+a,is :ai" )erdre au ,essa*e son carac"re )u%(ici"aire ^

La soci!"! Ricard re)roc?e 8 (a Cour d+a))e( d+a0oir ordonn! (e re"rai" de (a ,en"ion des rencon"res

associ!es au no, de Ricard no"a,,en" car (a )u%(ici"! au"oris!e )our (es %oissons a(coo(iques )eu"co,)or"er (+indica"ion du ,ode de conso,,a"ion du )rodui" e" car (a )u%(ici"! au"oris!e )our (es

%oissons a(coo(iques )eu" co,)or"er (+indica"ion des r!:!rences o%jec"i0es re(a"i0es 8 (a cou(eur e"
http://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/dgccrf/dgccrf/diaporamas/presentation-fr-dgccrf.ppthttp://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/dgccrf/dgccrf/diaporamas/presentation-fr-dgccrf.ppthttp://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/dgccrf/dgccrf/diaporamas/presentation-fr-dgccrf.ppthttp://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/dgccrf/dgccrf/diaporamas/presentation-fr-dgccrf.ppt


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au3 carac"!ris"iques o(:ac"i0es e" *us"a"i0es du )rodui"G

La Cour de cassa"ionF )ar arr" rendu (e & jui((e" 75&F a reje"! (e )our0oi de (a soci!"! Ricard e" a

con:ir,! (+arr" de (a cour d+a))e( de 'aris rendu (e 7& ,ai 757G

Les ju*es considren" que (e :ai" que ce ,essa*e soi" re(ay! )ar (+in"er0en"ion d+un in"ernau"e 8

(+in"en"ion de son r!seau d+a,is ne (ui :ai" )as )erdre son carac"re )u%(ici"aireF e" donc que (esdis)osi"ions des ar"ic(es LG &&7&67 e" sui0an"s du Code de (a san"! )u%(ique doi0en" "re a))(iqu!sF

ar"ic(es qui r!*(e,en"en" (a )ro)a*ande ou (a )u%(ici"!F direc"e ou indirec"eF en :a0eur des %oissons

a(coo(iquesG En (+es)ceF (a Cour de cassa"ion considre que (es )u%(ica"ions sur ace%oo4 des

a))(ica"ions Ricard son" in"e,)es"i0esF ino)in!es e" sys"!,a"iques G Ces ,essa*es ne )eu0en"

)as "re assi,i(!s 8 de (a corres)ondance )ri0!eG

En e::e"F (a (oi Bac?e(o" du 7> jui((e" 7551 r!*(e,en"e (a )u%(ici"! )our (es 0ins e" a(coo(sG E((e!nu,re (es su))or"s )u%(ici"aires au"oris!s 8 di::user de (a )u%(ici"! )our (es 0ins e" a(coo(sG Ce""e

(oi encadre aussi (e con"enu du ,essa*e )u%(ici"aireF i( doi" "re (e )(us o%jec"i: )ossi%(e c+es"686dire

qu+i( doi" "re (i,i"! 8 (+indica"ion du de*r! 0o(u,ique d+a(coo(F de (+ori*ineF de (a d!no,ina"ionF de

(a co,)osi"ion du )rodui"F du no, e" de (+adresse du :a%rican"G En ou"reF "ou"e )u%(ici"! en :a0eur

de %oissons a(coo(iques doi" "re acco,)a*n!e d+un ,essa*e sani"aire )r!cisan" que (+a%us

d+a(coo( es" dan*ereu3 )our (a san"! G

La )u%(ici"! es" !0ide,,en" n!:as"e quand e((e 0an"e des )rodui"s dan*ereu3G C+es" )ourquoi (a

)u%(ici"! )our cer"ains )rodui"s dan*ereu3 es" (i,i"!e e" encadr!eG I( en es" donc ainsi de (a )u%(ici"!

)our (es %oissons a(coo(is!es ,ais aussi )our (es ,!dica,en"s e" )our (e "a%acG

79


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ANNEXES

I2 (a )ro"ec"ion du cy%er con"rac"an" # $%(i*a"ion du res)ec" de (+ordre )u%(ic e" des %onnes ,-urs

Arrt E!"# :

Uemandeur*s 7 la socit e3a# nc% socit de droit du Uela>are, et autre

Ufendeur*s 7 la socit arfums hristian Uior, socit anon#me, et autres

A""enduF se(on (+arr" a""aqu!F que (es soci!"!s 'ar:u,s C?ris"ian DiorF KenMo 'ar:u,sF'ar:u,s i0enc?y e" uer(ain (es soci!"!s DK2F qui co,,ercia(isen" (eurs )rodui"s dans (ecadre de r!seau3 de dis"ri%u"ion s!(ec"i0eF ayan" :ai" cons"a"er queF )ar (+in"er,!diaire des si"esd+enc?res en (i*ne des soci!"!s eBay IncG e" eBay AF des annonceurs o::raien" 8 (a 0en"e des

)rodui"s DiorF uer(ainF i0enc?y e" KenMoF on" assi*n! ces deu3 soci!"!s de0an" (e "ri%una( deco,,erce de 'aris au3 :ins de (es 0oir conda,n!es au )aie,en" de do,,a*es6in"!r"s e" de 0oir

)rononcer des ,esures d+in"erdic"ion que (es soci!"!s %ain e" eBay A (es soci!"!s eBay2 on"sou(e0! (+inco,)!"ence de (a juridic"ion :ranaise e" (a nu((i"! des _cons"a"s` dress!s )ar (es a*en"s

de (+A*ence )our (a )ro"ec"ion des )ro*ra,,es

Sur le qu"tri$%e %o#en :

A""endu que (es soci!"!s eBay :on" *rie: 8 (+arr" d+a0oir di" qu+e((es n+a0aien" )as (a seu(equa(i"! d+?!%er*eur e" ne )ou0aien" en cons!quence %!n!:icierF au "i"re de (eur s"a"u" de cour"ierF desdis)osi"ions de (+ar"ic(e 9GG7 de (a (oi du 7 juin 755. )or"an" sur (a con:iance dans (+!cono,ienu,!riqueF d+a0oir cons"a"! qu+e((es a0aien" co,,is des :au"es *ra0es en ,anquan" 8 (euro%(i*a"ion de s+assurer que (eur ac"i0i"! ne *!n!rai" )as des ac"es i((ici"es )or"an" a""ein"e au3


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r!seau3 de dis"ri%u"ion s!(ec"i0e ,is en )(ace )ar (es soci!"!s DKF d+a0oir di" que ces,anque,en"s e" (es a""ein"es )or"!es au3 r!seau3 de dis"ri%u"ion s!(ec"i0e a0aien" !"! )r!judicia%(esau3 soci!"!s DK e" n!cessi"aien" r!)ara"ion e" de (es a0oir conda,n!es in so(idus au )aie,en" dedi0erses so,,esF a(orsF se(on (e ,oyen #

1JD que l.exercice d.une activit d.h"ergement, au sens de l.article 14 de la Uirective 2000D


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(es soci!"!s eBay n+a0aien" )as e3erc! une si,)(e ac"i0i"! d+?!%er*e,en" ,ais qu+e((es a0aien"Find!)enda,,en" de "ou"e o)"ion c?oisie )ar (es 0endeursF jou! un r(e ac"i: de na"ure 8 (eurcon:!rer (a connaissance ou (e con"r(e des donn!es qu+e((es s"oc4aien" e" 8 (es )ri0er dur!*i,e e3on!ra"oire de res)onsa%i(i"! )r!0u )ar (+ar"ic(e 9GG7 de (a (oi du 7 juin 755. e" (+ar"ic(e. de (a Direc"i0e 7555& que (e ,oyen n+es" )as :ond!

M"i& &ur le eu(i$%e %o#en) *ri& en &" *re%i$re +r"nc,e :

u (+ar"ic(e .9 du code de )roc!dure ci0i(e

A""endu que )our re"enir sa co,)!"ence 8 (+!*ard de (a soci!"! de droi" a,!ricainF eBay IncGF (+arr"re(0e que (a d!sinence _co,`cons"i"ue un _TLD` *!n!rique qui a 0oca"ion 8 s+adresser 8 "ou"

)u%(ic e" que (es u"i(isa"eurs :ranais )eu0en" consu("er (es annonces ,ises en (i*ne sur ce si"e 8)ar"ir du si"e e%ayG:r e" y son" ,,e inci"!s

A""endu qu+en se d!"er,inan" )ar des ,o"i:s i,)ro)res 8 !"a%(ir que (e si"e e%ayGco, s+adressai"direc"e,en" au )u%(ic de ranceF (a cour d+a))e( a )ri0! sa d!cision de %ase (!*a(e

Sur le cinqui$%e %o#en) *ri& en &" cinqui$%e +r"nc,e :

u (+ar"ic(e .


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s!(ec"i0eF (a cour d+a))e( a 0io(! (e "e3"e sus0is!

PAR CES MOTIFSF e" sans qu+i( y ai" (ieu de s"a"uer sur (es au"res *rie:s #

CASSE ET ANNULEF ,ais seu(e,en" en ce qu+i( a re"enu sa co,)!"ence 8 (+!*ard de (a

soci!"! eBay IncGF e3)(oi"an" (e si"ee%ayGco,F di" que (es soci!"!s eBay a0aien" en*a*! (eurres)onsa%i(i"! sur (e :onde,en" de (+ar"ic(e LG ..7696I 9J du code de co,,erce e" conda,n! (essoci!"!s eBay in so(idu, 8 )ayer di0erses so,,es au3 soci!"!s 'ar:u,s C?ris"ian DiorF KenMo'ar:u,s aujourd+?ui d!no,,!e LOH ra*rance BrandsF 'ar:u,s i0enc?y aujourd+?uid!no,,!e LOH ra*rance Brands e" 8 (a soci!"! uer(ainF (+arr" rendu (e & se)"e,%re 755Fen"re (es )ar"iesF )ar (a cour d+a))e( de 'aris re,e"F en cons!quenceF sur ces )oin"sF (a cause e" (es

)ar"ies dans (+!"a" oP e((es se "rou0aien" a0an" (edi" arr" e"F )our "re :ai" droi"F (es ren0oie de0an" (acour d+a))e( de 'arisF au"re,en" co,)os!e

ARRET MASSIRE TOURE : T.I /E 0ERSAILLES

Oassire T$URE a reconnu a0oir :i(,! a0ec son "!(!)?one )or"a%(eF (/a*ression de sa )ro:esseureO,e BRULE qui a !"! rou!e de cou)s )ar un au"re !(0e de (a c(asse OG A%dou((a? bELLEF e" cedans (a sa((e de c(asse )endan" un coursG Oassire T$URE n/a reconnu (es :ai"s qu/a)rs a0oir !"!con:ondu )ar (/enqu"e qui a d!"er,in! au 0u du :i(, en causeF qu/i( !"ai" (e seu( !(0e 8 (/endroi"d/oP a0ai" co,,enc! (e :i(,a*eG Oassire T$URE s/es" ra))roc?! de (a scne de 0io(ence e" ae::ec"u! des Moo,sG I( a ensui"e )er,is (a circu(a"ion de son "!(!)?one en"re (es ,ains de no,%reu3!(0es qui on" "rans:!r! (/enre*is"re,en" (i"i*ieu3 sur (eurs "!(!)?ones (a scne d/a*ression :i(,!e

se re"rou0an" u("!rieure,en" di::us!e dans (es ,!dias de (a )resse !cri"e e" audio0isue((eG La sa((e dec(asse du (yc!e de '$RCHEILLE n/es" accessi%(e qu/au3 )ersonnes au"oris!es e" cons"i"ue doncun (ieu )ri0! au sens de (/ar"ic(e 7796 du Code '!na(G La )ro:esseure n/a )as consen"i au :i(,a*e(i"i*ieu3F ni 8 sa "rans,issionG Le )r!0enu sera donc d!c(ar! cou)a%(e d/a""ein"e 8 (/in"i,i"! de (a 0ie

)ri0!eG I( es" ,ani:es"e qu/i( n/a )as eu (e ,oindre *es"e )our )or"er secours 8 (a 0ic"i,e e" "en"er de:aire cesser (/a*ression a(ors qu/i( !"ai" en ,esure de (e :aire )uisqu/i( a )ris (a )eine de se saisir deson "!(!)?oneF en (e ,e""an" en ,arc?e en :i(,an" e" en se ra))roc?an" de (a scne de 0io(enceG Le

)r!0enu sera donc d!c(ar! cou)a%(e de non6assis"ance 8 )ersonne en )!ri(G SUR LA 'EINEL/a""i"ude du )r!0enu ,ani:es"e un ,anque "o"a( de res)ec" 8 (/!*ard de sa )ro:esseureG I( a !"! ,u

)ar (/en0ie de :aire un scoo) ,a(sainG Ces :ai"s )ar"icu(ire,en" *ra0es son" (a cause d/un "rou%(ee3ce)"ionne((e,en" *ra0e e" dura%(e 8 (/ordre )u%(icF s/a*issan" de :ai"s co,,is dans un!"a%(isse,en" sco(aire 8 (/encon"re d/un ensei*nan" e" ayan" eu un re"en"isse,en" ,!dia"iquena"iona(G Le )r!0enu sera en cons!quence sanc"ionn! )ar une )eine d/e,)risonne,en" d/un anF qu/i(con0ien" "ou"e:oisF en raison de (/a%sence d/an"!c!den"sF d/assor"ir d/un sursis )ar"ie( 8 ?au"eur de 9,oisG SUR L/ACTI$N CIILE Le "ri%una( di" y a0oir (ieu 8 d!c(arer rece0a%(e en (a :or,e (acons"i"u"ion de )ar"ie ci0i(e de O,e Isa%e((e HAL$TF O BRULEG Le "ri%una( reoi" (a de,ande dedo,,a*es6in"!r"s en r!)ara"ion du )r!judice )ersonne( e" ,ora( su%i )ar O,e Isa%e((e HAL$TF

)ar"ie ci0i(eF d/un ,on"an" de DIW OILLE EUR$S 5 555 euros2F )ar a0oca"F (a re)r!sen"an"G Au

:ondF i( con0ien" de :aire droi" 8 ce""e de,andeF en (a ra,enan" 8 (a so,,e de CINQ OILLEEUR$S < 555 euros2G De )(us rece0an" (a de,ande d/un ,on"an" de TR$IS OILLE EUR$S &555 euros2 )r!sen"!e en 0er"u de (/ar"ic(e .>


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qu/i( serai" in!qui"a%(e de (aisser 8 (a c?ar*e de O,e Isa%e((e HAL$TF )ar"ie ci0i(eF (es so,,ese3)os!es )ar e((e e" non co,)rises dans (es :raisG I( con0ien" de :aire droi" 8 ce""e de,ande e" de (uia((ouerF 8 ce "i"reF une so,,e ra,en!e 8 DEUW OILLE EUR$S 7 555 euros2G Le "ri%una( reoi" (ade,ande de do,,a*es6in"!r"s en r!)ara"ion du )r!judice su%i )ar O BRULEF )ar"ie ci0i(eF d/un,on"an" de UN EUR$ euro2F )ar a0oca"F (e re)r!sen"an"G Au :ondF i( con0ien" de :aire droi" enin"!*ra(i"! 8 ce""e de,andeG

'ar ces ,o"i:s Le "ri%una( s"a"uan" )u%(ique,en"F en ,a"ire correc"ionne((eF en )re,ier ressor" e")ar ju*e,en" con"radic"oire 8 (/encon"re de OG Oassire T$UREF )r!0enu 8 (/!*ard de O,eIsa%e((e HAL$TF OG BRULEF )ar"ies ci0i(es SUR L/ACTI$N 'UBLIQUE D@CLARE OassireT$URE C$U'ABLE )our (es :ai"s qua(i:i!s de # N$N ASSISTANCE A 'ERS$NNE ENDANERF :ai"s co,,is (e 7. a0ri( 7559F 8 '$RCHEILLEF UTILISATI$N D/UN D$CUOENT$U ENREISTREOENT $BTENU 'AR UNE ATTEINTE A LA IE 'RI@E D/AUTRUIF :ai"sco,,is (e 7. a0ri( 7559F 8 '$RCHEILLEG u (es ar"ic(es sus0is!s # C$NDAONE OassireT$URE 8 an d/e,)risonne,en"G u (es ar"ic(es &7671 8 &76&. du Code )!na( # DIT qu/i( serasursis )our une dur!e de 9 ,ois 8 (/e3!cu"ion de ce""e )eineF dans (es condi"ions )r!0ues )ar ces

ar"ic(esG E" aussi""F (e )r!siden"F sui"e 8 ce""e conda,na"ion assor"ie du sursis si,)(eF a donn!(/a0er"isse,en"F )r!0u 8 (/ar"ic(e &7671 du Code )!na(F au conda,n! que s/i( co,,e" une nou0e((ein:rac"ionF i( )ourra :aire (/o%je" d/une conda,na"ion qui sera susce)"i%(e d/en"raner (/e3!cu"ion de(a )re,ire )eine sans con:usion a0ec (a seconde e" qu/i( encourra (es )eines de (a r!cidi0e dans (es"er,es des ar"ic(es &761 e" &765 du Code )!na(G La )r!sen"e d!cision es" assuje""ie 8 un droi" :i3ede )roc!dure d/un ,on"an" de QUATRE6INT6DIW EUR$S 6 15 euros2 don" es" rede0a%(eOassire T$UREG SUR L/ACTI$N CIILE D@CLARE rece0a%(eF en (a :or,eF (a cons"i"u"ion de

)ar"ie ci0i(e de O,e Isa%e((e HAL$TF O BRULEG D!c(are OG Oassire T$URE en"ire,en"res)onsa%(e des )r!judices su%is )ar O,e Isa%e((e HAL$TF O BRULEG C$NDAONE O Oassire

T$UREF 8 )ayer 8 O,e Isa%e((e HAL$TF )ar"ie ci0i(eF (a so,,e de CINQ OILLE EUR$S < 555euros2 8 "i"re de do,,a*es6in"!r"sF e" en ou"re (a so,,e de DEUW OILLE EUR$S 7 555 euros2au "i"re de (/ar"ic(e .>


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co((ec"e de donn!es no,ina"i0es )ar un ,oyen :raudu(eu3F d!(oya( ou i((ici"eF (/a conda,n! 8 & 555euros d/a,ende

u (e ,!,oire )rodui"

Sur (e ,oyen unique de cassa"ionF )ris de (a 0io(a"ion des ar"ic(es 7796; du Code )!na(F 7< e" . de(a (oi du 9 jan0ier 1>;F > de (a direc"i0e co,,unau"aire du 7. oc"o%re 11< re(a"i0e 8 (a )ro"ec"iondes )ersonnes )?ysiques 8 (/!*ard du "rai"e,en" de donn!es 8 carac"re )ersonne( e" 8 (a (i%recircu(a"ion de ces donn!esF ;6>du 9 jan0ier 1>; re(a"i0e 8 (/in:or,a"iqueF au3 :ic?iers e" au3 (i%er"!s ds (ors qu/e((es )er,e""en"(/iden"i:ica"ion des )ersonnes )?ysiques au3que((es e((es s/a))(iquen"F ce que ne con"es"e d/ai((eurs

)as (e )r!0enu qu/i( n/es" )as discu"! que (e (o*icie( Ro%o" Oai( )er,e""ai" de ca)"urer e" de"rai"er (es donn!es co((ec"!es qu/i( conser0ai" dans un :ic?ierF ainsi que (/ad,e"

a%rice WGGG que ces o)!ra"ions son" en cons!quence cons"i"u"i0es d/une co((ec"e de donn!es ausens de (/ar"ic(e 7796; du Code )!na( queF si (a co((ec"e a !"! assur!e )ar (a ca)"ure d/in:or,a"ionsdi::us!es sur des si"es )u%(ics 6 si"es be%F annuairesF :oru,s de discussion 6 i( n/en de,eure )as,oins qu/e((e a !"! o)!r!e )ar un ,oyen i((ici"eF e" en "ou" cas d!(oya(F en ce que # 6 (es adressesco((ec"!es sur des si"es ou annuaires )ro:essionne(s ou sur des :oru,s de discussion on" en (/es)cedonn! (ieu 8 une u"i(isa"ion sans ra))or" a0ec (/o%je" de (eur ,ise en (i*ne

6 (e consen"e,en" des )ersonnes "i"u(aires de ces adresses n/a 8 aucun ,o,en" !"! recuei((i a(ors que# 6 ces )ersonnes dis)osaien"F en 0er"u de (/ar"ic(e 79 de (a (oi du 9 jan0ier 1>; dans sa r!dac"ion en0i*ueur 8 (a da"e des :ai"sF d/un droi" d/o))osi"ion su))osan" qu/e((es soien" a0is!esF )r!a(a%(e,en" 8(eur inscri)"ion sur un :ic?ierF de ce que des in:or,a"ions no,ina"i0es (es concernan" !"aien"

susce)"i%(es de :aire (/o%je" d/un "rai"e,en" 6 (/ar"ic(e > de (a direc"i0e co,,unau"aire nJ 1


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co((ec"e de donn!es no,ina"i0es )ar un ,oyen i((ici"e ou d!(oya( en ce qui concerne (e (o*icie(Ro%o" Oai( es" )(eine,en" cons"i"u!e 8 (/encon"re du )r!0enu )our (a )!riode co,)rise en"re a0ri(7557 e" (e 75 oc"o%re 7557 que (a Cour d!c(arera en cons!quence a%rice WGGG cou)a%(e de ce""ein:rac"ion e" in:ir,era en ce sens (e ju*e,en" d!:!r!

sur (es :ai"s re(a"i:s au (o*icie( 'ros)ec"rice # que a%rice WGGG con"es"e )as s!rieuse,en" que dess)a, on" !"! reus )ar des in"ernau"es )ersonnes )?ysiques 8 )ar"ir d/oc"o%re 7557 )ar sui"e de(/e,)(oi du (o*icie( ree )ros)ec"F (e )r!0enu ayan" ad,is que ce (o*icie(F s/i( 0ise (es si"es

)ro:essionne(sF a n!an,oins )uF en d!)i" des 0!ri:ica"ions o)!r!es )ar ses soinsF ci%(er des si"es de)ar"icu(iers que (e )r!0enu :ai" 0a(oir que (e (o*icie( ree )ros)ec" ne ca)"ure aucunein:or,a"ion e" ne )rocde 8 aucun enre*is"re,en" de donn!esF se %ornan" 8 ci%(er direc"e,en"(/adresse !(ec"ronique concern!e 8 (aque((e es" en0oy!e ins"an"an!,en" (e courrier )u%(ici"aireF e"qu/i( n/y a donc )as ici de co((ec"e d/in:or,a"ion no,ina"i0e queF (ors de son audi"ion du erse)"e,%re 755&F a%rice WGGG a reconnu qu/i( y a0ai" %ien eu en (/es)ce co((ec"e de donn!es qu/enou"re (e d!(i" )r!0u e" )uni )ar (/ar"ic(e 7796;F a(in!a erF du Code )!na( su))ose une co((ec"e e" un"rai"e,en" d/in:or,a"ionsF sans se (i,i"er 8 (/enre*is"re,en" de donn!es que ces deu3 !(!,en"s deco((ec"e e" de "rai"e,en" son" %ien r!unis en (/es)ceF (e (o*icie( ree )ros)ec" ayan" )r!cis!,en"

)our :onc"ion 8 (a :ois de co((ec"er des in:or,a"ions e" de (es "rai"er ins"an"an!,en"F !"an" o%ser0!qu/en "ou" !"a" de cause (e sys",e in:or,a"ique de (/o)!ra"eur ,!,orise n!cessaire,en" ne serai"6

ce qu/un ins"an" in:i,e sur (a ,!,oire 0i0eF (/adresse concern!e )our )er,e""re (/en0oi du ,essa*eFco,,e (/a d/ai((eurs ad,is a%rice WGGG (ors de son audi"ion du er se)"e,%re 755& qu/ainsi que (aCour (/a o%ser0! )(us ?au" )our (e (o*icie( Ro%o" Oai(F (a ca)"ure des in:or,a"ions en cause a ici!"! o)!r!e )ar un ,oyen i((ici"eF e" en "ou" cas d!(oya(F 8 (a :ois )ar (e d!"ourne,en" des adresses,ises en (i*ne e" )ar (/a%sence de consen"e,en" au "rai"e,en" des )ersonnes "i"u(aires de cesadressesF a(ors que # 6 (e )r!0enu ne ra))or"e )as (a )reu0e qu/au cours de (a )!riode 0is!e 8 (a

)r!0en"ionF (es "i"u(aires d/adresses concern!es aien" e::ec"i0e,en" donn! (eur consen"e,en")r!a(a%(e e" cer"ain 8 (/u"i(isa"ion de (eur adresse !(ec"roniqueF ni aien" !"! ,is en ,esure des/o))oser au "rai"e,en" des donn!es 6 (es in"ernau"es en"endus dans (e cadre de (/enqu"e

)r!(i,inaire on" indiqu! que (es ,essa*es adress!s )ar (a soci!"! ABS soi" ne co,)renaien" "oujours)as de (ien ?y)er"e3"e de de,ande de consen"e,en"F soi" co,)or"aien" un (ien de d!sa%onne,en"

,ais ?ors d/!"a" de :onc"ionne,en" 6 a%rice WGGG a reconnu (/e3is"ence de dys:onc"ionne,en"sdans (a ,ise en -u0re des )roc!dures 6 au sur)(usF (es docu,en"s )rodui"s )ar (e )r!0enu ausou"ien de (/e3is"ence d/un (ien de d!sinscri)"ion d!,on"ren" que (es adresses !(ec"roniques desin"ernau"es !"aien" %ien u"i(is!es a )rioriF (es )ro)osi"ions de d!sinscri)"ion n/!"an" en "ou" !"a" decause en0oy!es au3 )ersonnes concern!es que dans un second "e,)s qu/i( !"a%(i" que (e (o*icie(ree )ros)ec" a !"! co,,ercia(is! e" u"i(is! en"re oc"o%re 7557 e" (e er se)"e,%re 755& quea%rice WGGG ne saurai" ici in0oquer sa %onne :oi ds (ors qu/i( !"ai" )(eine,en" in:or,! desdis)osi"ions (!*a(es a))(ica%(es e" qu/i( a0ai" connaissanceF en )ar"icu(ier dans (e cadre desno,%reu3 !c?an*es in"er0enus a0ec (a CNILF des di::icu("!s rencon"r!es sur (a ques"ion duconsen"e,en" des "i"u(aires

d/adresses !(ec"roniques qu/i( es"F dans ces circons"ancesF su::isa,,en" !"a%(i que a%rice WGGG a)roc!d!F en ce qui concerne (e (o*icie( ree )ros)ec"F 8 (a co((ec"e de donn!es no,ina"i0es )ar un,oyen i((ici"e ou d!(oya( que (a Cour d!c(arera en cons!quence a%rice WGGG cou)a%(e de ce""ein:rac"ion e" in:ir,era eu ce sens (e ju*e,en" d!:!r!

a(ors queF d/une )ar"F co,)"e "enu de (/accessi%i(i"! uni0erse((e de (/In"erne"F (/iden"i:ica"ion e",,e (a co((ec"eF sans (e consen"e,en" des in"!ress!sF d/adresses !(ec"roniquesF non )as u"i(is!es(ors de co,,unica"ions )ri0!esF ,ais :i*uran" sur (/es)ace )u%(ic de (/In"erne"F "e( que (es si"es e%F(es annuaires ou (es :oru, de discussionF n/i,)(ique (/usa*e d/aucun )roc!d! :raudu(eu3F d!(oya( oui((ici"e

a(ors queF d/au"re )ar"F en i,)osan"F )our qu/une co((ec"e de donn!es no,ina"i0e ne soi" )as i((ici"eF

(e consen"e,en" n!cessaire de c?aque )ersonne concern!e )ar (es in:or,a"ions co((ec"!esF (a courd/a))e( a ajou"! au "e3"e de (/ar"ic(e 7796; du Code )!na( une condi"ion qu/i( ne con"ien" )as en,!connaissance du )rinci)e de (/in"er)r!"a"ion s"ric"e de (a (oi )!na(e


34/38

a(ors qu/en ou"reF (e seu( :ai" )our un (o*icie( de ci%(er une adresse !(ec"ronique )our (ui en0oyerun courrier sans que ce""e in:or,a"ion ne soi" ni enre*is"r!eF ni 0isi%(eF ni conser0!eF ne )eu"cons"i"uer une co((ec"e d/in:or,a"ion no,ina"i0e qu/en re"enan" )our"an" que (e d!(i" )uni )ar(/ar"ic(e 7796; du Code )!na( su))osai" une co((ec"e e" un "rai"e,en" in:or,a"ique sans se (i,i"er 8(/enre*is"re,en" de donn!esF (a cour d/a))e( a ,!connu (e sens e" (a )or"!e de ce""e dis)osi"ion(!*a(e

A""endu qu/i( r!su("e de (/arr" a""aqu! e" des )ices de )roc!dure que (a soci!"! A((iance %ureau"ique

ser0ice ABS2 a adress!F en 7557 e" 755&F des courriers !(ec"roniques )u%(ici"aires non so((ici"!s 8des )ar"icu(iers don" e((e a0ai" o%"enu (es adresses !(ec"roniques sur (/es)ace )u%(ic du r!seauin"erne" en u"i(isan"F dans un )re,ier "e,)sF (e (o*icie( Ro%o" ,ai( qui enre*is"rai" ces in:or,a"ionsdans un :ic?ier en 0ue d/un usa*e u("!rieur )uisF dans un second "e,)sF 8 (/aide du (o*icie( ree

)ros)ec" qui adressai" (es ,essa*es )u%(ici"aires au3 adresses co((ec"!es sans (es enre*is"rer dans un:ic?ier queF sur d!noncia"ion de (a Co,,ission na"iona(e de (/in:or,a"ique e" des (i%er"!sF a%riceWGGGF diri*ean" de (a soci!"! ABSF a !"! ci"! )ar (e )rocureur de (a R!)u%(ique de0an" (a juridic"ioncorrec"ionne((e du c?e: de co((ec"e de donn!es no,ina"i0es )ar un ,oyen :raudu(eu3F d!(oya( oui((ici"e qu/i( a !"! ren0oy! des :ins de (a )oursui"e que (e ,inis"re )u%(ic a in"erje"! a))e(

A""endu queF )our d!c(arer (e )r!0enu cou)a%(e du d!(i" )r!0u )ar (/ar"ic(e 7796; du Code )!na(dans sa r!dac"ion a(ors en 0i*ueur e" (e conda,nerF (/arr" a""aqu! !nonce qu/i( a co((ec"! desadresses !(ec"roniquesF qui cons"i"uen" des donn!es no,ina"i0esF de :aon d!(oya(e en ce qu/e((eson" !"! u"i(is!es sans ra))or" a0ec (/o%je" de (eur ,ise en (i*ne que (es ju*es ajou"en" que (es"i"u(aires des adresses n/on" )as donn! (eur consen"e,en" a(ors que (e droi" d/o))osi"ion don" i(sdis)osaien" su))osai" qu/i(s soien" a0is!sF a0an" "ou" enre*is"re,en"F de ce que (es in:or,a"ionsno,ina"i0es (es concernan" )ou0aien" :aire (/o%je" d/un "rai"e,en" qu/en:inF )our !car"er(/ar*u,en"a"ion du )r!0enu qui :aisai" 0a(oir que (e (o*icie( ree )ros)ec" se %ornai" 8 ci%(er(/adresse !(ec"ronique concern!eF ,ais n/enre*is"rai" aucune donn!eF (es ju*es re"iennen" que (esdonn!es son" co((ec"!es e" "rai"!es e" que (es adresses son" ,!,oris!es ne serai"6ce qu/un ins"an"dans (a ,!,oire 0i0e de (/ordina"eur

A""endu qu/en ce" !"a"F (a cour d/a))e( a jus"i:i! sa d!cision

QueF d/une )ar"F cons"i"ue une co((ec"e de donn!es no,ina"i0es (e :ai" d/iden"i:ier des adresses!(ec"roniques e" de (es u"i(iserF ,,e sans (es enre*is"rer dans un :ic?ierF )our adresser 8 (eurs"i"u(aires des ,essa*es !(ec"roniques

QueF d/au"re )ar"F es" d!(oya( (e :ai" de recuei((irF 8 (eur insuF des adresses !(ec"roniques )ersonne((esde )ersonnes )?ysiques sur (/es)ace )u%(ic d/in"erne"F ce )roc!d! :aisan" o%s"ac(e 8 (eur droi"d/o))osi"ion

D/oP i( sui" que (e ,oyen doi" "re !car"!

E" a""endu que (/arr" es" r!*u(ier en (a :or,e

REJETTE le *our-oi

III2 L/o%(i*a"ion de (oyau"! e" de "rans)arence

Anne(e : cour e c"&&"tion *re%i$re c,"%+re ci-ile ;uillet 341 *our-oi n6138335

RE'UBLIQUE RANCAISE AU N$O DU 'EU'LE RANCAIS

LA C$UR DE CASSATI$NF 'REOIRE CHAOBRE CIILEF a rendu (/arr" sui0an" #

A""enduF se(on (/arr" a""aqu! 'arisF 7& ,ai 7572F qu/en juin 75F (a SA Ricard a (anc! uneca,)a*ne de )u%(ici"! in"i"u(!e Un RicardF des rencon"resF cons"i"u!e d/a::ic?es ou 0isue(sF di::us!ssur In"erne"F sur (a 0oie )u%(ique e" dans (a )resseF co,)or"an"F 8 droi"e une %ou"ei((e de RicardF en

&.


35/38

%as au cen"reF e" en *ros carac"res (a ,en"ionF en (e""res ca)i"a(esF UN RICARD DESRENC$NTRESF e" )r!cisan"F en ?au" 8 *auc?eF se(on (e cas # Rencon"re f Ricard eauF Rencon"ref & Ricard *(aceF Rencon"re f &. Ricard *renadineF Rencon"re f


36/38

a))r!?end!s )ar (e conso,,a"eur co,,e des indica"ions o%jec"i0es sur (a co,)osi"ion du )rodui"Fe" que (e si*(e f si*ni:ie dise dans (/es)ri" du conso,,a"eur :ranaisF )our en d!duire que ces,en"ions n/a0aien" d/au"re o%je" que d/a))e(er (/a""en"ion du conso,,a"eur e" )(us )ar"icu(ire,en"ce((e d/un conso,,a"eur jeuneF sensi%(e au3 nou0e((es "ec?no(o*iesF (orsque (/indica"ion o%jec"i0edes carac"!ris"iques du )rodui" con:!rai" 8 ces r!:!rences un carac"re (ici"eF (a cour d/a))e( a 0io(!(/ar"ic(e LG &&7&6. du code de (a san"! )u%(ique

Oais a""endu que (a cour d/a))e( a cons"a"! "ou" d/a%ord que (e s(o*an un Ricard des rencon"res

qui ne saurai" se ra""ac?er au si,)(e ,!(an*e :or,! )ar (/anis e" (/eauF (/anis e" (a *(aceF (/anis e" (a*renadine ou (/anis e" (a ,en"?eF quand (e "er,e de rencon"re es" co,,un!,en" e,)(oy!F e" ren0oiedoncF dans (/es)ri" du conso,,a"eurF non 8 un ,!(an*e d/in*r!dien"sF ou 8 un coc4"ai(F ,ais aura))roc?e,en" en"re )ersonnesF associan" (a %oisson a(coo(ique a0ec (a )ossi%i(i"! de nouer desre(a"ions ina""endues e" :or"ui"esF cons"i"uai" une inci"a"ion direc"e 8 conso,,er du Ricard dans (e

%u" de 0i0re des ,o,en"s de con0i0ia(i"!F )uis que (a d!c(inaison d/une *a,,e de cou(eursF jouan"sur (/!0oca"ion des ajou"s au Ricard eauF *(aceF *renadineF ,en"?e2F e" (es nua*esF ren0oyai" 8 unei,)ression de (!*re"!F ou d/!0asionF e" non )as au )?!no,ne de (ouc?isse,en" F ni )(us*!n!ra(e,en" au ,ode de conso,,a"ion du )rodui"F e" en:inF que (e si*(e f qui si*ni:ie dise dans (/es)ri" du conso,,a"eur :ranaisF associ! 8 un c?i::re don" (e sens es" inco,)r!?ensi%(eF )ource ,,e conso,,a"eurF n/a0ai" d/au"re o%je" que d/a))e(er son a""en"ionF e" )(us )ar"icu(ire,en"

ce((e d/un conso,,a"eur jeuneF sensi%(e au3 nou0e((es "ec?no(o*ies qu/e((e aF sans ,!conna"re (escons!quences de ses cons"a"a"ionsF d/oP i( ressor"ai" que (es !(!,en"s (i"i*ieu3 !"aien" !"ran*ers au3seu(es indica"ions !nu,!r!es )ar (/ar"ic(e LG &&7&6. du code de (a san"! )u%(iqueF (!*a(e,en" jus"i:i!sa d!cision au re*ard de ce "e3"e

E" sur (e "roisi,e ,oyenF )ris en ses deu3 )re,ires %ranc?es "e( que re)rodui" en anne3e #

A""endu que (a cour d/a))e( a cons"a"! se(on des :ai"s non con"es"!s )ar (a soci!"! RicardF don"cer"ains !"aien" con:ir,!s )ar des )ices )rodui"es )ar (/AN'AA e" 0is!s dans (es ,o"i:s de (/arr"Fqu/une :ois (/a))(ica"ion "!(!c?ar*!e )ar (/u"i(isa"eurF si ce dernier sou?ai"ai" )ar"a*er a0ec sonr!seau d/a,is ace%oo4 une rece""eF en c(iquan" sur (e %ou"on )ar"a*er sur ,on ,ur Fa))araissai" sur son )ro:i( (e ,essa*e sui0an" # =/ai d!cou0er" (a Rencon"re f 75 AT$OICRICARD ou f 17 RICARD OAN$ ou au"re2G ous aussi r!cu)!reM (es Ricard Oi3 a0ec(/a))(ica"ion Ricard Oi3 CodesG Dis)oni%(e sur (/A))s"ore F d/une ,anire qu/e((e a es"i,!ein"e,)es"i0eF ino)in!e e" sys"!,a"ique qu/ayan" ainsi carac"!ris! en quoi (e :ai" que ce ,essa*esoi" re(ay! )ar (/in"er0en"ion d/un in"ernau"e 8 (/in"en"ion de son r!seau d/a,is ne (ui :aisai" )as

)erdre son carac"re )u%(ici"aireF e((e (ui a a))(iqu! 8 jus"e "i"re (es dis)osi"ions des ar"ic(es LG &&7&67 e" sui0an"s du code de (a san"! )u%(ique qu/aucun des *rie:s n/es" :ond!

E" a""endu que (es deu3i,e e" "roisi,e ,oyens ne son" )as de na"ure 8 )er,e""re (/ad,ission du)our0oi

'AR CES O$TIS #

REJETTE le *our-oi

&9


37/38


38/38

Cy%erdroi" # (e droi" 8 (/!)reu0e de (/in"erne"F 9,e!di"ionF CG !ra(6Sc?u(F DALL$g

In:or,a"ique T!(!co,s In"erne"F .,e!di"ionF !di"ions rancis Le:e%0re

C?ar"e de (/e6,ai(in*

Gcni(G:r

G(e*i:ranceG*ou0G:r

'ar"ie III

Droi" de (a conso,,a"ionF S"udyra,a6 Co((ec"ion # 'AN$RAOA DU DR$IT6 7,e!di"ion

6 ,ars 75 ic?e 2

Cy%er droi" Da((oMF Le droi" de (+!)reu0e de (+In"erne"

Droi" de (a conso,,a"ionF 7,e!di"ionF 755F Edi"ion SIREh

In"erne"F as)ec"s juridiquesF Edi"ion HEROES

G(e*i:ranceG*ou0G:r

Gecono,ieG*ou0G:r
http://www.cnil.fr/http://librairie.studyrama.com/editeur/2/Studyramahttp://librairie.studyrama.com/collection/63/PANORAMA%20DU%20DROIThttp://www.economie.gouv.fr/http://www.cnil.fr/http://librairie.studyrama.com/editeur/2/Studyramahttp://librairie.studyrama.com/collection/63/PANORAMA%20DU%20DROIThttp://www.economie.gouv.fr/

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