PRODUITS ET SERVICES · 2018-04-18 · Nous gérons toutes les activités de cartes, y compris le...
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PRODUITS ET SERVICES
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PRODUITS ET SERVICES
AfricaPay est un cabinet de conseil, fournisseur de solutions et développeur
d'applications qui opère, depuis quatre ans, principalement dans le secteur
bancaire pour répondre aux demandes de services de conseil des entreprises,
développer des applications, gérer des projets et contribuer à la formation
des employés.
Nous sommes spécialisés dans le domaine des cartes, des crédits et des
paiements avec plusieurs années d'expérience en étroite collaboration avec
des banques, des réseaux de cartes de paiement et des partenaires
commerciaux.
AfricaPay est un partenaire de confiance dans le développement de la
stratégie commerciale des cartes et peut fournir une rentabilité élevée grâce
au marketing intelligent, à la gestion rigoureuse des risques, des finances et
des collections, et aux excellentes informations de gestion, réalisant jusqu'à
15% du P&L de la banque uniquement à travers les cartes.
Sommaire Exécutif
AfricaPay est l'idée originale de deux professionnels de cartes qui ont
beaucoup voyagé en Afrique et qui ont réalisé que les banques africaines
ont besoin d’une stratégie commerciale des cartes, des solutions de
crédit et de paiement afin de mieux répondre aux besoins des divers
marchés africains.
Avec plus de 30 ans d'expérience dans tous les aspects des cartes, ils ont
décidé de créer des solutions qui permettraient aux banques en Afrique
de développer rapidement leurs chiffres d’affaires concernant le secteur
des cartes bancaires. Ils ont également développé un produit destiné à
étendre l'expérience mobile à Maurice, joignant l’utile à l’agréable et
étant le premier à avoir plus de 100 000 utilisateurs peu de temps après
son déploiement.
Avec le soutien et le parrainage de MasterCard Priceless Moments et Visa
Global Sport, ils ont mené à bien de grandes campagnes et ce faisant, ont
augmenté le nombre de titulaires de carte.
Origine
Tanzanie
Profil
Partenaire de choix
Grâce à son expertise des cartes, AfricaPay connait un véritable succès
auprès de ses partenaires bancaires et de paiements renommés en
Afrique. Nous avons lancé la première carte de crédit pour la première
infrastructure de commutation (switch) privée, Interswitch, au Nigéria,
et nous sommes leur partenaire de choix et d'excellence pour tous leurs
projets bancaires. Il s'agit notamment de la mise en œuvre et de la
gestion prudente des cartes de paiement et du crédit à la
consommation.
Gestion du secteur des cartes
AfricaPay a également les capacités pour gérer les cartes commerciales
et le portefeuille pour le compte des banques. Nous définissons
aujourd'hui la stratégie de cartes, le projet et l'exécution commerciale
d'une des principales banques en Tanzanie ainsi qu'un projet similaire
avec une banque majeure de la République Démocratique du Congo.
Nous gérons toutes les activités de cartes, y compris le marketing, les
opérations, les projets de système et les finances dans le but de créer
une entreprise de cartes réussie et rentable.
République Démocratique du Congo
Mentions
Formation d’excellence
Nous avons également développé une réputation d'excellence dans la
formation et le conseil concernant les cartes bancaires, avec des séances
de formation personnalisées à NMB en Tanzanie, la Banque Steward au
Zimbabwe, Enterprise Bank et Interswitch au Nigéria, I&M Bank au
Rwanda et BIAC, ProCredit et Interswitch GIE à la République
Démocratique du Congo. Nous avons, en partenariat avec Mastercard
Academy, donné une formation à l'échelle de l'industrie à toutes les
banques du Ghana, du Pakistan et de la République Démocratique du
Congo sur l'économie financière de la gestion des cartes. Nous avons
aussi assuré une formation aux marchands des banques au Zimbabwe et
en Angola.
Nous sommes aujourd'hui honorés d'être une société de formation et de
conseil accréditée par MasterCard au Moyen-Orient et en Afrique.
Nous sommes maintenant une référence pour MasterCard et Visa pour
tous les conseils ou les formations en matière de cartes avec plusieurs
projets réussis dans le domaine du lancement de cartes, de la gestion du
crédit, de la conversion dynamique de devises (DCC) ainsi que de la
formation à l'échelle de l'industrie.Namibie – Sahara
Let’s re
view so
me con
cepts
Afrique du Sud
Succès d’une entreprise de cartes
Le commerce des cartes est un pilier complexe et pourtant puissant et financièrement
gratifiant de la banque. L’entreprise des cartes est basée sur une série de principes
fondamentaux qui sont essentiels pour permettre à une banque de réussir à déployer un
portefeuille de clients sain et rentable.
Finance
Un avantage financier concurrentiel
Fraude et Rejet de débit
Une approche globale de la réduction des
pertes pour cause de fraudes et de rejets de
débit
Acquisition
Acceptation et croissance grâce à la
technologie
Emission
Positionnement de la banque et un
portefeuille rentable
Informatique degestion
Les chiffres sont essentiels à la mise en œuvre d'une stratégie
basée sur des essais pratiques
Solutions numériques
La technologietransforme le secteur
bancaire
La Fondation La Stabilisation L’Elévation
Les étapes de l’entreprise des cartes
La Fondation
La fondation est la première phase et comprend une évaluation commerciale axée sur les besoins clés de l'entreprise, l'analyse des
lacunes et les dépenses trimestrielles pour résoudre le financement, les risques et les opérations des principaux secteurs de
préoccupation.
Analyse des finances, des risques et des opérations1 Evaluation du commerce des cartes
Procédure de conciliation et Opérations de rapprochement
Résolution financière
Fraude et rejet de débit, le commerce électronique
Résolution du risque
Production des cartes, centre d’appel, opérations marchandes
Résolution des opérations
2
3
4
La Stabilisation
La stabilisation comprend la construction historique des dépenses et des revenus pour créer un P&L solide et crédible. Elle se
concentre également sur la gestion des cartes de crédit, la stratégie des ressources humaines, les organigrammes et les analyses, y
compris le DCC.
Construire le P&L et réduire les coûts 1 P&L
Evaluer et réduire le risque des cartes de crédit
Risque de crédit
Investir dans la formation du personnel pour tirer parti de la haute performance
Personnel
Analyser les données pour comprendre le comportement et la performance
Analyse
2
3
4
L’Elévation
L’élévation est la phase qui inclut une vaste gamme de marketing de grands médias et de hors media, une stratégie de vente étendue
contenant le regroupement d’offres, une stratégie de tarification judicieuse et finalement une gestion robuste du portefeuille de
cartes générant une croissance substantielle des recettes.
Campagnes et élaboration des stratégies autour des clients présélectionnés
1 Le Marketing
Stratégie de vente à l'échelle de la banque avec le regroupement de produits
La Vente
Stratégie de tarification pour tirer parti des produits dans le segment à marges élevées
La Structure Tarifaire
Gérer les recettes des cartes de façon a diversifier les sources de croissance et la structure
Les Recettes
2
3
4
Formations ProduitsServices de Conseil
Eléments clés d'une entreprisede cartes réussie
Emission
Vue d’ensemble
La stratégie d'émission est basée sur le portefeuille des clients de la banque, les besoins du client, l'économie financière autour du
choix des cartes, du positionnement marketing et de la stratégie d'acquisition de cartes. L'accent est mis sur la construction d'une
stratégie forte et puissante, ayant une exécution fluide et percutante.
MarketingOpérations
Account Manageme
nt
Ventes et Produits
Les Chutes Victoria - Zambie
Les ventes sont essentielles à la croissance du portefeuille des cartes
bancaires. La stratégie de vente garantit une bonne compréhension des
fondamentaux, de la proposition de valeur et des principaux arguments de
vente derrière le concept du produit au département de cartes, aux cadres
supérieurs de la banque, aux gestionnaires et aux employés de vente. Offrant
des avantages exceptionnels, des services, des récompenses et le pouvoir
d’achat, les cartes sont symboles de liberté, convenance et contrôle financiers.
Les Fondamentaux
o Le positionnement et l'analyse du portefeuille de la Banque
o L'économie du produit
o Le concept et le positionnement du produit
o Les segments de clientèle et les marchés cibles
o Le bon produit pour le bon client
o La stratégie de vente: Vendre du rêve
o Le programme d'augmentation de limite
o La stratégie de mise à niveau du produit
o Les canaux d'acquisition de vente
o La demande de carte numérisée
o Le suivi de la performance des données par le biais de rapports
Ventes et ProduitsServices de Conseil
Les opérations sont étroitement liées au bon déroulement des processus
vers la réalisation des besoins du client ainsi que sur la gestion du service
clientèle et des plaintes. Il est donc nécessaire de veiller à ce que tous les
points de répartition des processus soient gérés systématiquement et
surveillés régulièrement. Un autre élément des opérations est la gestion
d'un centre d'appel de cartes pour gérer les plaintes des clients et la
résolution des problèmes.
Les Fondamentaux
o Amélioration des segments clientèles
o Le contrôle des stocks de cartes
o Le processus de la production des cartes
o Le processus d'autorisation
o Le processus pour une livraison de cartes rapide et efficace
o L’opération du centre d’appel et les scripts d'appel
o Le processus du gestion de compte
o Gestion des relations publiques contre les incendies
o Évaluation du crédit
o Augmentation du taux d'approbation des demandes tout en réduisant
l'exposition aux risques
o Gestion intelligente de la rentabilité autour de la mise en conformité
(KYC) pour réduire l'attrition
o La surveillance du traitement des fichiers jusqu’à la livraison des cartes
o Contrôle et actions stricts pour une meilleure gestion des clients selon
le cycle de vie.
OpérationsServices de Conseil
Afrique du Sud
Le marketing est l'un des aspects les plus importants d'une entreprise. Outre la
création de la notoriété de la marque, il crée une gamme d'opportunités de
croissance pour l'entreprise en augmentant les ventes et en mobilisant les
clients. Une stratégie de marketing intelligente se concentre sur l'invention,
le développement et la production de moyens uniques et créatifs pour fournir
des produits et des services à tous, réduisant ainsi la vulnérabilité à la
concurrence. L'aspect marketing englobe le cycle de vie du produit, de la
conception au positionnement, ainsi que des campagnes puissantes,
rigoureuses et percutantes. Les cadeaux publicitaires, outils précieux pour la
commercialisation d'une entreprise, sont un moyen rapide et facile de générer
de la notoriété de marque, motivant ainsi les clients à revenir pour encore plus.
Les Fondamentaux
o Notoriété de la marque: concept, illustration, plan média,
approvisionnement
o Construire, gérer et accroître l'équité de la marque
o Développer une large communication basée sur tous les canaux
o Employer des communications de marketing intégrées avec un message
cohérent
o Assurer une connaissance maximale de l'activation et de l'utilisation de la
carte par le biais de lettres de bienvenue, notifications par SMS, etc.
o Tirer parti du marketing de contenu pour valoriser le marché cible
o Tirer parti des atouts des marques clés pour créer des campagnes
o Développer une stratégie d'émission de commerçant avec des incitations
comme une carte de centre commercial
o Affiner la segmentation du réseau avec des ententes commerciales
o Ajouter de la valeur clientèle grâce à des programmes de fidélisation
o Rapporter la performance via le tableau de bord issu des données
MarketingServices de Conseil
Kilimanjaro - Tanzanie
Chamarel – Ile Maurice
Le marché évolue si rapidement qu'il est important que tous les aspects
soient pris en compte pendant la période de conversion. La stratégie de
conversion recommande un ensemble de normes liées à la plupart des
aspects d'une entreprise de cartes, c'est-à-dire la technologie, l'émission, l'ac
quisition et les finances. Cette stratégie considérera les différentes étapes de
cette émission de carte, c'est-à-dire avant, pendant et après la conversion
des cartes. AfricaPay fournira un support de conversion de bout en bout, du
ciblage client, à l'évaluation opérationnelle, à la communication clientèle et
du personnel et au suivi du lancement.
La stratégie assurera également l'objectif d'avoir le meilleur taux d'activation
et d'utilisation afin d'accroître la rentabilité du portefeuille.
Les fondamentauxdu pré-lancement
o Tester la disponibilité opérationnelle telle que la certification des
numéros identificateurs d’entité (IIN) ainsi que les caractéristiques des
cartes.
o Affiner la segmentation du portefeuille avec des analyses en fonction des
différents aspects pour identifier les opportunités de mise à niveau.
o Assister l'équipe de marketing afin d'assurer une connaissance maximale
des nouvelles cartes.
Stratégie de conversionServices de Conseil
Stratégie de conversion
Namibie
Les fondamentauxdu lancement
o Approvisionner et livrer de nouvelles cartes.
o Élaborer un plan détaillé et soutenir l'exécution du lancement:
• Gérer les comptes et les clients avec des scripts appropriés
pour les différents canaux.
• Former les formateurs à préparer l’éducation des
ambassadeurs.
• Matériel de lancement pour éduquer les clients et les
commerçants pendant la période en cours (pourquoi, quand,
comment, qui).
• Assurer que les cartes soient utilisées après la migration et
qu’un processus d'annulation des cartes existantes est en
place.
o Élaborer un processus d'accueil stratégique et un large plan de
communication sur tous les canaux.
o Soutenir l'équipe de marketing pour assurer l'activation maximale des
nouvelles cartes.
Les fondamentauxd’après-lancement
o Soutenir l'équipe de marketing pour assurer l'utilisation maximale
des nouvelles cartes.
o Optimiser le nouveau portefeuille de débits.
o Analyser globalement les performances de conversion.
Le contenu du cours
Cette formation donne un aperçu puissant des cartes et de ses caractéristiques. Elle est
idéale pour les gestionnaires de banque, les superviseurs bancaires ainsi que pour
soutenir le personnel dans les succursales. Ce cours éduquera le personnel sur les
principes fondamentaux de la carte, son fonctionnement et ses principaux arguments
de vente. Il donne également une bonne compréhension de la raison pour laquelle une
carte est un produit clé de la banque avec la stratégie d'accueil du client à faible risque.
Ce programme permettra aux participants de comprendre les principes fondamentaux
d'une carte de crédit, de débit et prépayée. Ils comprendront et maîtriseront le concept
de valeur ainsi que les arguments de vente des cartes.
Formations
Ventes et Produits
o Les fondamentaux des cartes
o La dynamique des produits
o Les principes de vente
o Les techniques de vente
o Les canaux de vente
o La stratégie de vente
o L’étude de cas de vente
Ile Maurice
Afrique du Sud
Le contenu du cours
Ce cours aborde les principes fondamentaux des opérations - de l'application
des cartes à la saisie des données, à l'évaluation de la limite de crédit, au
gaufrage, à la livraison des cartes aux clients, au processus d'autorisation et
à l'ensemble du processus de gestion de compte. Il est idéal pour les
gestionnaires, superviseurs et le personnel des opérations de cartes. Ce
cours permettra aux participants de comprendre la complexité des
opérations et leur incidence sur la stratégie des cartes, l'expérience client et
la rentabilité de l’entreprise des cartes.
Formations
Opérations
o Définir la structure de l'organisation des opérations
o Tirer parti des différents canaux d'inscription
o Maîtriser le processus d'acquisition et d'activation
o Assurer la mise en conformité (KYC) et les règles pour la lutte contre le
blanchiment d’argent (AML)
o Importance de la politique de crédit, de la gestion de l’évaluation et des
lignes de crédit
o Capture de données, gaufrage et livraison de carte
o Gérer l'expérience client et assurer la fidélisation et la rétention des clients
o Récupérer efficacement les cartes
o Comprendre le côté technique des opérations des cartes (traitement en
attente, autorisations, etc.)
Le contenu du cours
Le programme de marketing des cartes couvre les éléments
constitutifs de l'élaboration d'une stratégie de marketing de
cartes dynamique et à fort impact. Il discute divers concepts
robustes tels que la puissance de la marque, le monde de la
segmentation, le marketing numérique ainsi que le marketing
émotionnel. Ce cours est idéal pour les responsables du
marketing, les gestionnaires d'entreprise, les superviseurs et le
personnel de soutien. Ce programme permettra aux participants
de comprendre la dynamique intrinsèque qui rend le marketing
de cartes si puissant et stratégique pour le positionnement de la
marque de la banque, et stimulant ainsi la rentabilité de la carte
bancaire.
Formations
Marketing
o Les fondamentaux et dynamisme des produits
o Les principes du marketing
o Le principe de valeur
o L’organisation du marketing
o Les principes de la commercialisation des cartes
o L’architecture institutionnelle du marketing
o Les canaux de marketing et la gestion numérique
o La gestion de campagne de marketing
o L’étude de cas du marketing Le Morne - Mauritius
Le Morne – Ile Maurice
Production des cartes
Machine à gaufrer
Production
Ventes et Produits
Produits
Pungo Andongo - Angola
Les détails en relief de la carte de crédit et des cartes de débit incluent
généralement le nom du titulaire de la carte, le numéro de carte et la date
de péremption de la carte.
Nous fournissons de différentes qualités de plastique, des cartes vierges et des cartes personnalisées.
EVALUATION DU CREDIT
Recommandation
Recommandation du produit de crédit
Engagement
Approuver ou refuser les demandes de carte de crédit
CalculCalcul de la ligne de crédit
Produits
Opérations
Bénéfices
1. Augmentation du taux d'approbation des demandes tout en réduisant l'exposition au risque
0
500
1000
1500
2000
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50
Nu
mb
er o
f ap
plic
atio
ns
Risk Score
Number approved vs risk score
Frequency(all) Frequency(approved) Frequency(declined)
2. Meilleur contrôle sur les risques inhérents de l’entreprise
Produits
Opérations
Des cadeaux avec votre logo
Cadaux d’entreprise, cadeaux pour les particuliers …. Et plus encore
Produits
Marketing
Acquisition
Acquisition
Réseau et
infrastructure
Facteurs critiques du
succès de l’acquisition
Stratégie de pénétration
de l’acquisition
Innovation et outils des
acquéreursModélisation de la
rentabilité d’acquisition
Cadre de productivité des
acquéreurs
Processus d’accueil et
de rétention pour les
marchands
Marketing, croissance et compétitivité
Services de conseil
Acquisition
Ce cours couvre les fondamentaux sur la meilleure pratique de
l'acceptation du paiement par carte.
Il est idéal pour les gestionnaires d'acquisition, les comptables bancaires
ainsi que pour les spécialistes des finances de cartes.
Ce programme permettra aux gestionnaires d'acquisition, aux dirigeants
commerciaux et aux représentants de maîtriser l'entreprise acquéreuse, de
comprendre les avantages d'accepter les paiements par carte, le processus
de transaction, la fraude et la gestion des risques.
Formations
Le contenu du cours
o Maîtriser l'entreprise de l’acquisition
o P&L de l’acquisition
o Meilleure pratique de l'acceptation des marchands
o Meilleure pratique du commerce électronique
Fleuve du Congo –République Démocratique du Congo
Outils d’acquisitionProduits
Le DCC en tant que source de revenue
La conversion dynamique de devises (DCC) offre aux titulaires des
cartes internationales Visa / MasterCard / JCB le choix de payer des
biens ou des services dans leur monnaie de facturation alors que
l'acquéreur et le commerçant réalisent la marge de change
normalement reconnue par les systèmes de cartes et les émetteurs.
Les terminaux de paiement
Terminal sans fil/ Terminal LAN / Terminal sans contact / Clavier NIP
Passerelle de commerce électronique / Site web
Nord du Kenya
Finance
Les finances des cartes
Un support de bout en bout à travers chaque phase
Formation
spécifique
Mise en place de
la comptabilité
Opération de
comptabilisation
Règlement
des opérations
Réconciliation
des comptes
Suivi des revenues et
des dépenses
Audit Stratégie
Services de conseil
Finance
Ce cours couvre les principes fondamentaux des moteurs commerciaux de la
rentabilité, y compris l'historique des profits et pertes et l'architecture comptable
pour les processus de règlement et de rapprochement.
Idéal pour les gestionnaires financiers, les comptables bancaires ainsi que les
spécialistes des finances de cartes, ce cours leur permettra de comprendre et de
maîtriser les opportunités qui sous-tendent le processus financier et de
développer des stratégies commerciales pour obtenir un avantage financier
compétitif.
Formations
o Compensation, règlement et rapprochement des cartes
o P&L de l’entreprise des cartes
o Gérer le P&L d’ émisssion
o Gérer le P&L d'acquisition
o Maitriser les composants financiers de la tarification de Mastercard et de
Visa
o Paiements Mastercard 1-0-1
o Comprendre le jeu d’interchange
o Comprendre le seuil de rentabilité de l’entreprise
Le contenu du cours
Long Beach – Ile Maurice
Outil Financier
• Définir les règles pour le processus
de rapprochement, en autorisant
les différences dans la date de
transaction et le montant de la
transaction
• Les règles sont essentiellement
basées sur le réseau et peuvent être
configurées selon l'exigence de la
banque
Réconciliation fondée sur des règles• Réconciliation à quatre voies
o Commutateur – Visa /
MasterCard – ATMEJ – Host
[CBS]
• Réconciliation à trois voies
o Commutateur – Visa /
MasterCard / NFS – ATMEJ
• Réconciliation à deux voies
o Commutateur – Visa /
MasterCard / NFS
o Commutateur – ATMEJ
o Commutateur – Host [CBS]
Réconciliation automatique (complète)
• Réconciliation manuelle de l'entrée
non appariée en sélectionnant la
transaction à partir de la source
disponible, comme les données du
commutateur ou les données VISA /
MasterCard ou les données de l'hôte,
et effectuant la réconciliation forcée.
• Application du concept ‘Maker &
Checker’.
Réconciliation manuelle
(Rapprochement de force)
• Le fichier de commutation du guichet
automatique (TLF)
• Fichier de commutation du réseau
consortium de paiement local
• Journal électronique du guichet
automatique
• Journal des fichiers des transactions
des terminaux de paiement (PTLF)
• Fichier d'échange (Master & Visa)
• Journal des transactions du guichet
automatique CBS
• Dossier du guichet automatique de
CRA
Multiples sources de données
Produits
Fraude et
Rejet de
débit
Fraude et Rejet de débit
Les examens de performance sont conçus pour fournir des données utiles pour améliorer les processus et les performances de l'outil
de fraude et / ou des analystes.
Examen complet de la
performance du personnel
Examen de l’analyse
des taux
Examen de la
performance des
règles
Examen et
développement des
rapports personnalisés
Analyse de
l'historique des
résolutions
Analyse et tendances de la
charge de fraude
Modèle d'entreprise et
analyse de stratégie
Conformité
Services de Conseil
Fraude et Rejet de débitFormations
Botswana
o Formation basique et avancée sur les concepts de fraude et de rejet de
débit
o Gestion des risques
o Atténuation des types de fraude et d’escroquerie
o La conformité et les caractéristiques de la sécurité des cartes
o Évolution et tendance dans le commerce électronique
o Comprendre la technologie qui se cache derrière le commerce
électronique
o Exigences de la mise en œuvre et le processus d'intégration
o Les procédures d’accueil et les techniques d’évaluation
Le contenu du cours
Ce cours offre aux participants les exigences du cadre de rejet de débit ainsi
que des informations essentielles à la gestion des litiges au sein d'un centre
de cartes. Il guide, étape par étape, le processus de rejet de débit pour les
émetteurs et couvre les règles de fonctionnement qu'ils doivent suivre. Le
cours fournit également un aperçu de différentes préoccupations de fraude
auxquelles les émetteurs sont confrontés aujourd'hui.
Il constitue le point de départ pour comprendre les différents systèmes de
fraude et les outils et stratégies de prévention de la fraude que les
émetteurs et les acquéreurs peuvent utiliser pour lutter efficacement
contre la fraude et prévenir les pertes associées.
Moteur de règles
Un puissant moteur de
règles qui permet le
profilage et le ciblage
complexes des
problèmes de fraude
Gestion efficace du flux
de travail
Révision intuitive de
l’ alerte de fraude et du
traitement de cas
Gestion opérationnelle
simple
De la configuration
complexe des règles,
aux tests silencieux, au
déploiement
Accès à une expertise
inégalée
Des équipes de
spécialistes techniques
sont disponibles 24 h/24
et 7 j/7.
Capacité de libre-service
• Création de règles et
statistiques
• Gestion des listes de systèmes
(noir, blanc et règle)
• Rapports
Gestion opérationnelle
• Surveillance automatisée du
système (uniquement au
service géré)
• Contrôle compréhensif de
l'accès utilisateur et capacité
d 'audit
Caractéristiques principales et
avantages commerciaux
• Service géré ou en interne
• Protection contre la fraude, les
commerçants ciblés et la collusion
des employés
• Entièrement configurable
• Intuitif et facile à utiliser
• Rapidement déployable pour des
résultats immédiats
• Réglable à toutes les exigences de
taille ou de service
Une solution unique
• AML, Emission et / ou Acquisition
• Solution modulaire, y compris le
gestionnaire de règles en temps
réel
• Protège tous les types de
paiement sur tous les canaux
• Gestion avancée des cas et de la
file d'attente
• Géolocalisation de l’adresse IP
Combattre la bête des fraudes La lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et
le moteur de règles de prévention des fraudes Produits
Paiement en ligne sécurisé en 3D
• Assistance de conseil et de mise en œuvre
• Formation et meilleures pratiques
• Conseils marketing et service d'assistance pour l'après-mise en service du système.
Produits
Authentificationrigoureuse
Identifiez l'utilisateur en utilisant une gamme
d'options d'authentification
OTP - Carte OTP - SMS
OTP - Mobile
Caractéristiques clés
• Entièrement géré• Temps réél• Sécurité renforcée• Intégré à l'analyse des risques• Hautement configurable
Avantages clés
• Facile à utiliser par le client• Choix des méthodes
d'authentification• Utilisation sur plusieurs canaux• Adapté au risque de transaction
Le client effectue le paiement via sa
carte Visa / MC / Diner
Sécurité 3D (avec l'émetteur de cartes) génère un mot de passe et l’envoie au titulaire de la carte
Transaction terminée
Le client saisit le mot
de passe unique, reçu
par SMS
OTP - Matériel
Informatique de gestion
Informatique de gestion (MIS)
Le serveur MIS hébergé localement permet plus d'indépendance et une plus grande flexibilité…
• Serveur de base de données robuste
• Consolider les informations des différentes
plates-formes bancaires
• Éliminer la dépendance vis-à-vis des équipes
informatiques
• Flexibilité pour créer de nouveaux rapports
Services de conseil
Serveur bancaire principal
Système de gestion de cartesCommutateur
Postilion
Serveur MIS
Informatique de gestion
Les chiffres sont essentiels à la mise en œuvre des essais pratiques…
Formations
L’informatique décisionnelle (BI)
Dirigez la découverte intuitive avec l'application de visualisation de données que tout le monde peut utiliser. Avec BI, votre
société peut facilement créer des visualisations flexibles et interactives et prendre des décisions significatives.
Utilisez des interfaces simples de glisser-déposer pour créer vos propres
visualisations de données flexibles et interactives - sans scripts, requêtes
SQL complexes ou jointures.1Explorez les données avec des visualisations intelligentes qui s'adaptent
automatiquement aux paramètres que vous avez définis.
Transformez votre équipe en créateurs. Maximisez leurs compétences et
leur expérience en les laissant se concentrer sur les choses qu'ils font de
mieux, et non sur la configuration des données.
La fonction graphique, basée sur l'assistant, supporte plusieurs sources de
données et plusieurs types de fichiers.
2
3
4
Produits
Solutions numériques
Produits
Services bancaires mobiles
Angola du sud-ouest
Fonctionnalités
• Sommaire des comptes
• Remboursement de carte de crédit
• Recevoir de l'argent
• Envoyer de l'argent
• Payer les factures
• Transfert inter-comptes
• Chèques de dépôt
• Avance de fonds
• Retrait ATM
• Recharge mobile
…..et plus
Les services bancaires mobiles sont fournies
par les banques et les institutions
financières pour permettre aux clients de
mener à distance des transactions
financières sur leurs appareils.
Avec la nouvelle ère et l'avancement de la
technologie, le client peut accéder aux
services bancaires 24 h/24, 7 j/ 7.
SERVICES DE CONSEIL
Prévenir l'inattendu
Services de conseil
Evaluation de l’entreprise des cartes
Soutien de l’entreprise des cartes
Audit de l’entreprise des cartes
Mise en place des opérations d'émission et d'acquisition
Planification de la structure de comptabillté et du P&L des cartes
Gestion de la fraude
Projets commerciaux des cartes
Gestion commerciale
Conseil personnalisé
FORMATIONSFormations
Le personnel est un atout pour votre établissement
Les fondamentaux de l’entreprise des cartes
Gestion de projet
Formation d’émission
Formation d’acquisition
Formation aux risques des cartes bancaires
Formation financière
Cours personnalisés sur l’entreprise des cartes
Planification de continuité
Informatique de gestion
PRODUITS
L'automatisation est la clé d’une meilleure rentabilité
Produits
L’évaluation du risque client
DCC
Outil de surveillance des
risques et des fraudes
VbV et Mastercard Secure Code
Plateforme de commerce
électronique
Les paiements mobiles
Application des
échanges à la Bourse
L’informatique décisionnelle
Commutateur et Système de
gestion de cartes
Logiciel de prêt
Personnalisation des cartes
Audit informatique et certification PCI
Solution biométrique
Automatisation des processus
PGI et GRC
Logiciel d'assurance
Outil de rapprochement
CONTACTEZ-NOUSWWW.AFRICAPAY.COM
Suite 216, Ebène
Junction
Rue de la Démocratie,
Ebène
BUREAU OPERATIONNEL
Sheikh Zayed Road
Dubai, UAE
SIEGE SOCIAL
T: (+230) 464 47 39
