Principes de gestion du personnel et de leadership...

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Principes de gestion du personnel et de leadership de WCS

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Principes de

leadership de WCS

Avoir un impact

Encourager l’innovation

Dirigerau-delà des frontières

Inspirer les autres

Créer votre équipe

Principes de leadership

PRINCIPES DE GESTION ET DE LEADERSHIP DE WCS

Principes de gestionet de leadership

de WCS

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Avoir un impact

IMAGE : JULIE LARSEN MAHER © WCS

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Avoir un impact


DÉFINIR DES OBJECTIFS• Fixer des objectifs • Prioriser les activités pour

atteindre les objectifs• Communiquer les objectifs

DIRIGER LES AUTRES• Développer des plans de travail• Donner des instructions claires,

complètes et opportunes• Déléguer efficacement• Répartir la charge de travail

de manière adéquate• Utiliser intelligemment les ressources

SUIVRE L’AVANCEMENT• Responsabiliser son équipe et se

tenir soi-même responsable des objectifs à atteindre

• Mesurer les performances• Utiliser les données et la logique

pour résoudre les problèmes• Prendre des décisions et

les communiquer dans les meilleurs délais

• Ajuster le calendrier en fonctionde la situation

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DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES DE VOS COLLABORATEURS• Tenir compte des points forts et des limites

des membres de l’équipe• Encadrer et accompagner• Créer des opportunités d'apprentissage

pour l'équipe• Sélectionner et conserver les meilleurs

talents pour votre équipe

BIEN TRAITER VOS COLLABORATEURS• Définir les attentes• Écouter les autres• Permettre aux membres de votre équipe

d’exprimer leurs idées• Valoriser les différences au sein de

votre équipe• Soutenir votre équipe

• Prendre des décisions objectives• Identifier les comportements contre-

productifs et trouver une solution

ENCOURAGER LE TRAVAIL D’ÉQUIPE• Partager les informations avec toute

l’équipe, de manière appropriée• Guider votre équipe vers les

ressources adaptées • Impliquer votre équipe dans le

processus de planification• Célébrer et partager les réussites

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PLANIFIER L’AVENIR• Anticiper et planifier les futures tendances• Comprendre le rôle de l’équipe dans le

cadre des initiatives clés

CRÉER LE CHANGEMENT• Encourager les autres à faire preuve de

créativité pour résoudre les problèmes• S’efforcer d’améliorer les processus existants

FAVORISER L’APPRENTISSAGE• Considérer les erreurs comme des

opportunités d’apprentissage• Être réceptif aux nouvelles informations

et aux réactions• Recueillir et appliquer les meilleures pratiques IMAGE : JULIE LARSEN MAHER © WCS

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Inspirer les autres


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Inspirer les autres


CRÉER UNE VISION• Imaginer l’avenir• Communiquer sa vision du futur de

manière convaincante• Partager l’objectif et l’impact de

l’équipe, dans le cadre de la mission

MOTIVER LES AUTRES• Récompenser les efforts positifs• Reconnaître et saluer le travail• Responsabiliser les autres• Partager les réussites et donner

les moyens de réussir

MOBILISER LES RESSOURCES• Anticiper les obstacles• Tirer profit des réseaux officiels

et non officiels


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Diriger au-delà des frontières


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Diriger au-delà des frontières


CRÉER DES RELATIONS EFFICACES• Être disponible• Gagner la confiance et accorder son soutien• Initier et fournir des retours constructifs

et opportuns

COLLABORER POUR TROUVER DES SOLUTIONS• Communiquer efficacement à tous les

niveaux de hiérarchie• Présenter efficacement les informations utiles• Être ouvert et respecter les différents points

de vue

TROUVER UN TERRAIN D’ENTENTE• Résoudre les différends et favoriser

la collaboration• Désamorcer les situations tendues• Relever les défis dans les meilleurs délais• Prendre des décisions difficiles si nécessaire

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