Présentation du métier de Community Manager à destination des étudiants
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Le métier de Community
Manager
1Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin 10/04/23
Quels sont les métiers
de l’Internet
?
2Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin
Définition
• Le Community Manager est une personne qui anime les échanges entre internautes en utilisant les services Internet (réseaux sociaux, forums, blog) et qui fédère des communautés.
3Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin
La journée-type d’un Community Manager
5Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin
Source : http://www.ezalys.com
Que fait le Community Manager ?1. Il veille (= regarde sur Internet, les réseaux sociaux, les forums, les blogs…) sur ce qu’on dit
de son entreprise sur Internet2. Il répond aux questions des internautes3. Il rédige des articles de blogs, il crée des vidéos, des images…4. Il partage des informations sur le blog et sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter,
Google+...)5. Il noue des relations et des contacts avec d’autres blogueurs et d’autres…6. Il gère la page Facebook, le forum, le compte Twitter…7. Il fait le lien entre les internautes (externes) et les salariés de l’entreprise (internes)8. Il gère les contributeurs en interne9. Il analyse les données du site Internet et des différents supports de communication pour
mesurer l’engagement des internautes et leur fidélité10. Il cherche des idées pour faire participer les membres de la communauté (jeux, concours,
vidéos, etc.)
Et parfois il : se transforme en photographe, en acteur, en diplomate, en écrivain, en inventeur, en statisticien, en musicien, en traducteur, en marqueteur, en messager, en graphiste, en responsable événementiel, en webmaster, etc.
6Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin
Comment devient-on Community Manager ?
• Bac +2 à Bac +5• Université : Sciences
Humaines (lettres, arts, histoire, sociologie...)
• Ecoles de Commerce• Ecoles de
Communication, Marketing, Relations Publiques ou Journalisme
7Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin
Source : http://www.anovagency.com
Les qualités d’un Community Manager
8Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin
Source : http://www.mediaventilo.com
Les qualités d’un Community Manager
9Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin
Combien gagne un
Community Manager ?
10Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin
Source : http://www.regionsjob.com
Qui est le Community Manager et pour qui travaille-t-il ?
11Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin
Source : http://fr.locita.com
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12Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin