L´art de vivre en crise, por Ana María Llamazares. Revista Nueva Acropolis Francia
Presentation CENTILE - ÉVÉNEMENT VENTES INDIRECTES : ACROPOLIS - CENTILE - SNOM
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Transcript of Presentation CENTILE - ÉVÉNEMENT VENTES INDIRECTES : ACROPOLIS - CENTILE - SNOM
La question pour une entreprise est…
Pourquoi acheter une Centrale nucléaire, une éolienne ou un barrage
…si l’on n’a besoin que de l’électricité?
Centile Telecom Applications SAS
Leader français des Plateformes de Communication Unifiée et de Convergence Fixe-Mobile pour Opérateurs et Intégrateurs
Modèle économique « Pay as you Use »
45 clients Opérateurs, 500K postes
32 personnes, croissance à deux chiffres
15+ ans d‘expérience de la ToIP logicielle « SIP standardisé » hébergée
Editeur spécialisé avec un écosystème de partenaires
Exemples de clients français de nos clients
Réseau national d’agences d’emploi et solutions RH pour entreprises, 70 agences interconnectées, 420 Postes
Filiale du groupe M6 spécialisée dans la vente à distance, 1 site, 550 Postes
Sodistour-Touristra, entreprise de tourisme spécialisée depuis plus de 20 ans dans l'offre de séjours et de voyages aux Collectivités et Associations, 9 sites, 220 Postes Site de vente en ligne, 132 Postes, services de centre d’appels
Pierre et Vacances Avoriaz, 3 Hotels, 500 Postes, couplage PMS
500K+ Utilisateurs dont 60K+ en France – tailles variées
Spécialiste de la valorisation des économies d’énergies, 35 postes IP, couplage montée de fiches
Groupement de coopération sanitaire pour le développement des systèmes d’information partagés en santé, 55 Postes
Les écueils à éviter, retour d’expérience
Ne pas vouloir révolutionner brutalement les usages ni réinventer la roue
Garder le contrôle de vos clients et de vos offres
Modèle économique: simplicité et compétitivité Ne pas superposer des solutions qui se chevauchent fonctionnellement Ne pas empiler des marges dans la chaîne de valeur
Ne pas se laisser enfermer dans des solutions propriétaires
Ne pas croire qu’il suffit de virtualiser un IPBX logiciel pour faire du Cloud
Importance de la proximité et de l’accompagnement de l’éditeur
Centile Cloud : Une plateforme certifiée et éprouvée dans le Cloud Acropolis
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Conférence UCaaSMessagerie
SVISIP Trunking
ChatCollaborationCentrexCentile
ENTREPRISES
ADSL VPNNomade
FibreOptiqueSDSL
VPN Opérateurs
Une collecte Internet DSL et Fibre optique multi-opérateurs
Des intercos multi-opérateurs pour la terminaison de minutes et le transit internet
Une infrastructure hébergée haute disponibilité sur plusieurs Datacenters,
Extranet Acropolis : Bénéficiez d’un outil de commande intégré
Mais également d’un outil de facturation intégré
Différents utilisateurs, différents usages …
Console Réceptionniste
Xpad HTML5 multi-écrans/OS
Prédécroché, Files d’attentes et Centre d’Appels
Console Superviseur
Console Agent
Serveur Vocal Interactif
Taper123
Groupe venteGroupe support…
Bienvenue
Centile Cloud répond à un double besoin
Fournir les fonctionnalités des PABXs traditionnels (Groupes, Pré-décroché, SVIs, POPC …) sur les meilleurs terminaux SIP du marché
Introduire et monétiser rapidement des Services à Valeur Ajoutée sans rupture brutale des usages Communication Unifiée: présence, chat, video Convergence Fixe-Mobile Collaboration
Centile Cloud : Bien plus qu’un IPPBX logiciel virtualisé …
ISTRA, une Plateforme de Services multi-entreprises haute densité Indépendance des services 1000 entreprises de 50 postes 50 entreprises de 1000
postes Pas besoin d’une instance VM Ware par entreprise !
ISTRA, une Plateforme de Services avec gestion et supervision centrales multi-niveaux Automatisation et industrialisation: SI et portail Gestion des mise-à-jour centralisée
Un exemple d’automatisation
Sur toute la gamme snom
(2) - Redirection vers la plateforme CENTILE ISTRA
=> Le client final doit juste connecter sur le réseau local son téléphone, ce dernier se configure de lui-même.
(0) – A la création d’un téléphone Snom dans la plateforme Centile ISTRA, celle-ci RENSEIGNE le Snom Redirect Server
(1) – Au démarrage du téléphone, RECHERCHE du Snom REDIRECT SERVER
(3)
– G
én
éra
tion
et
Envoi
du fich
ier
de C
onfigu
rati
on
Un exemple d’intégration
Les plus de l’intégration des terminaux SNOM
Redirect Server « Plug&Play » Gestion à distance du firmware et des
fichiers de configuration Configuration visuelle des touches à
distance Continuité d’appel fixe-mobile « One-
Touch » BLF/Supervision sur les zones de parcage Montée de la photo de l’appelant …
Avec la plateforme Centile Cloud …
Gardez le contrôle de vos clients Différenciez votre marque en définissant vos propres
offres/packages Gérez efficacement un grand nombre de clients en limitant
vos coûts opérationnels Ne ratez pas le tournant de la mobilité et proposez l’UC
intégrée “tout en un” Profitez d’un modèle économique durable et flexible de
type SaaS Bénéficiez d’un accompagnement de proximité