RENCONTRE D’ACTUALITÉCLUB RH

L’ACCOMPAGNEMENT À L’EMPLOI DES AGENTS EN DIFFICULTÉ

Jeudi 22 mai 2014 - AVIGNON

Contexte et enjeux de l’accompagnement à

l’emploi

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Les difficultés du retour dans l’emploi

Causes humaines / individuelles• Antécédents personnels• Peur du changement, de l’inconnu• Faible confiance en soi• Éloignement du monde du travail • Deuil de l’ancien métier

Causes organisationnelles• Problème d’intégration dans le nouveau service• Peur du « reclassé », du « réintégré ou muté d’office »• Postes ouverts peu adaptés à la personne• Affectation sur un poste non souhaité

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Avec des conséquences certaines

Conséquences pour l’agent• Stress• Baisse de motivation, d’implication• Difficultés accrues d’adaptation• Baisse d’estime de soi

Conséquences pour l’organisation• Baisse d’investissement, absentéisme• Politique de remplacement ACTIVEE• Renforcement des préjugés• Retards• Désorganisation des services• Perte de compétences

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Et des pratiques peu satisfaisantes

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Laisser l’agent sur son poste Affecter l’agent sur un poste « virtuel » Affecter l’agent sur le premier poste

identifié Affecter l’agent contre l’avis du

responsable du service d’accueil Retarder les réintégrations

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Des pratiques toujours peu satisfaisantes

Mêmes conséquence

s

Difficultés liées au retour

à l’emploi

Organisation générale du dispositif

d’accompagnement à l’emploi

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DAE

Agent (fiche de poste, CV, entretiens,

…)

Compétences mobilisées

(DRH, AS, SMP,

Responsables Postes

précédents, …)

Identification des besoins

RH de la collectivité

(emploi permanent non pourvu,

surcroît d’activité, …)

Construction du parcours

d’intégration (discussion des

objectifs respectifs, formalisation des

attentes, précision des conditions

d’accueil)

Evaluation de la période d’affectation

provisoire (réussite/éch

ec)

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Evaluation• À 1 mois• A chaque fin de

mission

Missions / Activités temporair

es

• Dans le cadre d’un processus de recrutement

• Hors processus de recrutement

Affectation

• Réalisation de missions effectives, sens (collectif, individuel)

• Rattachement administratif DRH, RRH SIS /Mise à disposition temporaire (service d’accueil)

• Remplacement, accroissement temporaire d’activité (besoin avéré, budgété)

• Accompagnement individualisé et partagé (RH et Accueil)

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Le pilotage du dispositif par la DRH

Pilotage du dispositif (à l’échelle de la collectivité, équilibre d’ensemble, cohérence)

Prestation de service avec une obligation de moyens (agent / service)

Régulation (micro) et animation (macro)

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Un assembleur de compétences

Dimension statutaire – gestionnaire

Dimension sociale (ASP)

Dimension médicale (SMP)

Dimension services – organisation

Dimension personnelle - humaine

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Une fonction « Conseil » couvrant le champ de la mobilité

Tout au long de la carrière

Valorisation du parcours

Orienter le projet professionnel

Parfois assister les agents

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Compétences et Aptitudes

• Accompagnement individualisé des parcours professionnels• Conduite d’entretiens• Aide à l’élaboration de projets professionnels

Appui aux agents

• Analyse des profils (compétences, potentialités)• Analyse des offres d’emplois et participation à l’élargissement des

ces offres• Mise en relation des besoins des services et les profils des agents

Appui aux services de ressources humaines

• Conseil aux services en matière de reclassement, de reconversion de service

• Conseil aux services en matière d’organisation administrative• Conseil aux services dans la gestion des compétences et de la

mobilité des agents

Appui aux services opérationnels

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L’AE : Des objectifs complémentaires

Pour la collectivité

• Outil d’évaluation de la RH• Outil de gestion prévisionnelle• Outil de management par objectifs• Outil de communication interne

Pour l’agent

• Outil de professionnalisation• Outil de valorisation de l’expérience et du potentiel• Outil de motivation et de reconnaissance• Outil d’accompagnement du changement

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Quel Bilan depuis 2009 ?

DAE-DRH

16 entrants10 insertions professionnell

es

DAE-SIS

23 entrants14 Insertions professionnell

es

• Durée moyenne DAE-SIS : 17 mois

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