Pourquoi choisir?

Pour instaurer un processus de vente cohérent !

Un logiciel de CRM permettra à vos commerciaux depouvoir répertorier chaque client, chaque lead et chaquerequête du service après vente.

Vos équipes bénéficieront d’un outil qui centraliseral’ensemble des coordonnées, préférences ethistoriques des relations avec les comptes etcontacts afin de créer un réel tissage relationnelentre chaque entité.

Vos équipes commerciales et marketing utiliseront leCRM afin de suivre et interpréter leur pipeline etpourront de ce fait, établir facilement des prévisionsprécises sur l’atteinte de leur objectif.

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Pour quantifier et qualifier les prospects !

Avec des informations exhaustives, préciseset centralisées sur leurs prospects, voscommerciaux se concentreront sur lesbonnes cibles.

Le CRM identifie, intègre et classe rapidement lesnouveaux leads.

Votre force de vente sera capable de créer plusrapidement des discours personnalisés garantissantun temps de réponse optimisé.

Ils pourront saisir des opportunités d’affaires et les suivre facilement.

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Pour augmenter la capacité de mémorisation du commercial !

Le dynamisme de votre force de vente est étroitement lié à la manipulation d’ungrand nombre de données. Les rendez-vous clients ou prospects de voscommerciaux produisent de nombreuses informations sur chaque compte et il estdifficile de tout répertorier sans l’aide d’un outil adapté.

Microsoft Dynamics CRM permet d’éviter touteperte d’information en créant une plateformecollaborative pour l’ensemble de votre équipecommerciale mais également pour l’entreprise quipourra partager les informations disponibles.

Ces informations se retrouvent souvent sur desnotes manuscrites, dans des ordinateurs portablesou restent tout simplement dans la tête de voscommerciaux.

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Pour augmenter la productivité des commerciaux !

Microsoft Dynamics CRM permet à l’ensemble deséquipes commerciales et après-vente d’êtreaccompagnées sur le terrain en restantconnectées et efficaces, où qu’elles soient. Aubureau ou en déplacement, l’utilisation destablettes ou mobiles Windows, Apple ou Androidpermettront à vos équipes d’accéder au logiciel àtout moment.

Vos équipes retrouveront des tableaux de bord flexibles et adaptés à leur profil surleur propre page d'accueil.

La connectivité n'est pas toujours au rendez-vous. Grâce au mode déconnecté, ils auront lapossibilité de créer des enregistrements dontles modifications seront synchronisées dès lafuture reconnexion.

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Pour piloter efficacement les ventes !

Animer votre équipe commerciale, partager les bonnes pratique tout enstimulant les ventes : le pilotage de la performance de votre équipe repose surun travail d’organisation et sur un équipement informatique performant.

Microsoft Dynamics CRM vous permettra ainside mesurer la performance en temps réel àl’aide de tableaux de bords personnalisablespour identifier par exemple, les écarts parrapport aux objectifs ou le taux detransformation de vos commerciaux et bienplus encore...

Le management de vos hommes est au cœur dela performance commerciale. C'est pourquoi ilfaut vous créer dès demain, des systèmeséquitables de mesure.

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Pour dynamiser la stratégie marketing !

Aujourd’hui plus qu’hier, nous savons qu'il est indispensable de faire tomber lesfrontières entre le marketing et la force de vente d’une entreprise.

Dans un monde où vendeurs et responsablesmarketing doivent collaborer de manière plus étroitepour favoriser une communication efficace.

Microsoft Dynamics CRM répondra intuitivement àcette demande en permettant d’intégrer commerce etmarketing dans un seul et même outil.

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Pour assurer une « relation client » fiable !

Une meilleure connaissance de la relation client, enrichie par lesconversations du réseau social d’entreprise aidera vos équipescommerciales, à voir clairement chaque opportunité de ventes.

La gestion d’informations pertinentes survos comptes et contacts renforcera laqualité des échanges. Vous le savez aussibien que nous, un client satisfait est unclient fidèle !

Vous gagnerez ainsi de nouveaux marchéschez vos clients existants.

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En synthèse

Pierre angulaire de la révolution numérique,l’acquisition d’un outil de gestion de la relationclient permettra à votre entreprise de poursuivreson développement et de rester toujours pluscompétitive.

Faire mieux, plus vite !

Dès demain, votre entreprise devra privilégier unedynamique de simplification de son organisationet de ses processus.

Microsoft Dynamics CRM est le partenaireopérationnel pour une gestion de la relation clientefficace.

Contactez-nous0 820 320 881 – diagonal@groupediagonal.com

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