Projet de communication Marketing :Coca Cola et Pepsi

Travail élaboré par:Ons TrimechSarah MokaddemHana SaidiLobna youzbechiAnis MzoughiHannachi Med Aziz

Historique de la marque

:Le Coca-Cola (parfois abrégé Coca en France ou Coke en Amérique du Nord et dans certains pays européens et 

africains) est une boisson gazeuse sucrée (soda) de type cola fabriquée par la Coca-Cola Company. Le nom « Coca-Cola » est une marque commerciale américaine déposée en 1886. Ce nom provient de deux ingrédients utilisés pour sa composition originelle : la feuille de coca et la noix de kola. Chaque jour 1,7 milliard de bouteilles sont 

vendues dans le monde, pour un chiffre d'affaires de 38 milliards de dollars en 2011.La publicité pour Coca-Cola a significativement affecté la culture américaine]. La société est partenaire 

d'évènements sportifs internationaux : Jeux olympiques depuis 1928, Coupe du monde de football depuis 1978. Coca-Cola a prolongé le 22 novembre 2005 son partenariat avec la fédération internationale de football jusqu’en 2022. L'anniversaire des 125 ans de la marque Coca-Cola en 2011 a été l'occasion d'une campagne publicitaire 

mondiale, de plus grande ampleur en France. Un « Coca Store » est ouvert de manière temporaire à Paris

La politique de communication de coca cola:

•  Coca-Cola n’a jamais arrêté de développer sa communication à travers le monde en trouvant toujours plus d’idées marketing, afin de continuer à être le plus grand fabriquant de soda au monde.

• Coca cola pratique deux types de communication :•              -communication média•              -communication hors média

la publicité télévisée 

la radio Affichage

marketing digital

Média

C'est au début des années 1950 que les publicités télévisées de Coca-Cola apparurent pour la première fois en s'appuyant sur certaines techniques de marketing déjà existantes à la radio comme les interventions de stars de la chanson ou de cinéma

Publicité télévisée

l’affichage est le support média le plus ancien mais aussi le plus incontournable.. On affiche désormais dans le monde entier les publicités Coca-Cola qui ont pour but d’inciter à la consommation du produit. Des plus simples aux plus originales, 

affichées sur les bus, les panneaux, les arrêts de bus ou dans les grandes surfaces, les affiches publicitaires sont omniprésentes 

dans le quotidien de chacun... Les affiches publicitaires de Coca-Cola ont 

marqués bien des générations par leur esthétique, leurs messages précurseurs

Affichage

Coca-Cola a créé son propre site internet et ses propres 

pages sur les réseaux sociaux dans lesquels la firme entre en interaction avec ses clients en 

proposant des jeux ou des concours par exemple. Cette 

stratégie marketing vise aussi à mieux connaître le 

consommateur et par la suite la firme pourra mieux adapter leur publicité en fonction des 

résultats obtenus

Marketing Digital

CocaCola lance le premier jeu multi-joueurs en ligne 100% tunisien : «Tnajamni mouzika» :

Il s’agit d’une nouvelle application Facebook, imaginée, créée et développée par une équipe de jeunes ingénieurs tunisiens compétents et doués en matière de solutions digitales.

les publicités Coca-Cola sont très vite démarquées des 

autres publicités en utilisant des morceaux courts et 

percutants chantés par des stars comme Marvin Gaye ou bien même Ray Charles qui Elles sont diffusées sur les 

ondes radiophoniques à partir de 1927, une vingtaine 

d'années avant les publicités télévisées qui seront par la 

suite privilégiées par la firme

La Radio

le street marketing 

le sponsoring 

partenariat écoles

les PLV Hors  média

Il y a déjà 76 ans que Coca-Cola était présent aux Jeux Olympiques de Berlin. Coca-Cola est le sponsor de nombreux événements, surtout sportifs.Ses objectifs sont :  -Toucher un public de tout âge mais notamment les jeunes -Fidéliser les jeunes à la marque -Donner l’image d’un produit sain à travers l’image positive du sport -Véhiculer des valeurs universelles-Reste une marque jeune et dynamique 

sponsoring

Aux Etats-Unis, Coca-Cola vise à prolonger la durée de vie des consommateurs par un « contrat de boisson exclusif ». Cet outil marketing donne à la compagnie l’exclusivité de la vente de services et de produits dans une école ou un district, excluant les concurrents.

Partenariat écoles

La marque exploite tous les supports disponibles en GMS :des stickers de sol qui dirigent le flux de clientèle, en passant par des box  cartons promotionnels accompagnés de jeux concours sur affichette, sans oublier les supports « en dur » et leurs incontournables frigos….Tous ces supports permettent à la marque de s’implanter et augmenter sa visibilité au-delà du linéaire, de façon remarquable… C’est ce qui fait sa force à l’heure d’aujourd’hui !

PLV

Le street marketing consiste à mettre des affiches publicitaires dans des lieux publics tels que les abris bus, des escalators, des distributeurs dans les écoles ou encore des grandes affiches collées ou fausses et gigantesques bouteilles de Coca-Cola collées sur des immeubles.

Par ce moyen, Coca-Cola se montre omniprésent, pour qu’à chaque moment, les consommateurs pensent à boire du Coca-Cola. Cette opération a différents buts :

-Toucher les jeunes et les fidéliser- Créer le buzz, faire le bouche à oreilles-Grâce à ses slogans, associer la boisson au plaisir-Promouvoir son produit et son image-S’adresser directement à sa clientèle (sans intermédiaires)

Street marketing

Des slogans intemporels :

• 1971 : " Soif d'aujourd'hui ".• 1978 : " Coca-Cola c'est fait pour ça ".• 1979 : " Un Coca-Cola pour un sourire ".• 1984 : " Coca-Cola c'est ça ".• 1987 : " Cette sensation s'appelle Coke ".• 1993 : " Toujours Coca-Cola ". Ce logo traduit 

l'unicité, la modernité de la marque, sa pérennité et son authenticité.

Modele de LASWELL :

*Quoi ? : le message ,rassembler les internautes férus de musique et leur faire gagner des cadeaux de l’univers musical (iPods, mini chaînes et des bons d’achat de CD de musique… etc).*Codage : visuel *A Qui ? : les internautes  tunisiens fans de musique et surtout les jeunes *Par quel moyen ? : un spot publicitaire sur la page fan de coca cola sur Facebook ou sur son site internet*Slogan : TNAJAMNI MOUSIKA 

Coca Cola  lance sa nouvelle campagne de personnalisation des bouteilles de coca :

Modèle de LASWELL:SLOGAN : chniatarbijtek QUOI: inviter les gens à acheter et ou choisir les coca cola personnalisée avec leur surnoms A QUI : tous les consommateurs fans de coca : clients actuels et potentiel et surtout les jeunes CODAGE : visuelPAR QUELS MOYENS : spot publicitaire diffusé sur la télévision et les réseaux sociaux

Budget de communication de Coca Cola • Coca-Cola a dépensé en 2012 la modique somme de 102 457 295 d’euros en achat d’espaces publicitaires:

14 855 108 d’euros sur Internet (14,5%),

7 512 985 d’euros dans la presse (7,3%),

5 610 493 d’euros en affichage (5,5%),

22 072 183 d’euros à la radio (21,5%)

52 406 526 d’euros à la télévision (51,1%).

Coca-Cola a acheté pour 1 029 900 d’euros d’espaces publicitaires sur France 2, 282 100 euros sur France 3.

En terme de parrainage, Coca-Cola a dépensé 741 864 euros sur France 2, et 282 222 euros sur France 3.

Après addition, le total d’investissement de l’entreprise sur le service public atteint 2,36 millions d’euros, soit 2,28% de son budget publicitaire. Autrement dit, une paille, comme on dit chez nous.

• Actuellement, le groupe PepsiCo commercialise plusieurs marques de boissons en plus de Pepsi-Cola, comme 7up ou Lipton Ice Tea. Mais le groupe est également présent sur le marché du snacking avec des marques comme Lay’s ou Benenu

Présentation de Pepsi

• Pepsi Co est une multinationale américaine spécialisée dans le secteur agroalimentaire. Elle est particulièrement connue pour ses boissons, dont le Pepsi-Cola, L'un de ses éternels concurrents est la société Coca-Cola

• Le Pepsi Cola est une boisson créée en 1893 à base de noix de cola mélangée à de l’eau de Seltz. La société Pepsi Co a elle été fondée en 1902 par Caleb Bradham. La boisson est très appréciée et sera vite en concurrence avec Coca Cola mais elle ne parvient pas à l’égaler. La société fera deux fois faillite entre les deux guerres.

Historique:

• 1893 : Caleb D. Bradham, né en 1867, pharmacien à New Bern, en Caroline du Nord, invente une potion à base de noix de cola contre la « dyspepsie » et les troubles de la digestion1.

• 1923 : le fabricant de Pepsi fait faillite à cause des prix élevés du sucre en raison de la Première Guerre mondiale

• 1936 à 1938 : pendant la crise économique, les bénéfices de Pepsi doublent.• 1975 : Pepsi lance le premier défi de goût de cola et le gagne par 58,8 % des voix• 1984 : Pepsi lance le premier partenariat avec une vedette musicale : Michael Jackson • 2003 : lancement en France de Pepsi Twist : un design révolutionnaire et un zeste de citron en plus.• 2007 : relancement en France de Pepsi Light, avec un packaging rose, entièrement ciblé féminin.• 2012 : Lancement des cannettes à l'image de Michael Jackson pour les 25 ans de son album Bad qui à 

cette époque était en partenariat avec Pepsi.

*En Europe *En Asie *En Amérique *AU Moyen Orient 

Média

EN EUROPE

Internet: en France , le web devient le premier vecteur de communication ( les invest publicitaires ont été multipliés par deux ) Pepsi max a diffusé deux spots osés  sur internet qui convient plus a la cible internaute Presse: Pepsi communique a travers les magazines ( de musique, de jeux vidéos , de sports)

Télé :est mise sur les relations presse avec l agence hop scotch, des passages sur MTV ou du Marketing viral sur internet Et elle a investi pour une opération promotionnelle sur MSN Messenger en 2005

EN EUROPE

En Europe

Pub televisée : « les samouraïs » en 2005 David Beckham , Jennifer Lopez et Beyonce ont tourné la dernière campagne de pub pour Pepsi À l occasion de la coupe du monde en 2006 , en Allemagne lance sa campagne de partenaire non officiel du football en laçant une nouvelle bouteille de couleur or symbolisant la coupe du monde 

Affichage:En 2006, Pepsi lance une campagne d affichage publicitaire ou il faut plugger ses écouteurs pour entendre quelques choses (music spot publicitaire) 

En Amérique:

En Amérique:

La télévision : la chanteuse américaine Christina aguillera devient la nouvelle vedette de la marque gazeuse Pepsi , en effet aguillera a fait dans le passé la promotion de coca cola ce qui justifie la guerre concurrentielle de Pepsi et coca 

Télévision:Les sports rencontrent un grand succès en Asie car les pub Pepsi comptent de grandes stars occidentales qui font rêver les asiatiques 

EN ASIE:

EN ASIE:

Affichage : affiche avec les stars représentantes de Pepsi Internet  : Pepsi accentue sa communication sur internet et la téléphonie mobile car de en plus d’asiatiques ont accès aux nouvelles technologies ( 70% de pénétration du haut débit en Corée du sud , et un milliard de sms par jour en chine 

Media :Situation de monopole sur les marchés du moyen orient ( utilisation des stars du moyen orient ( Elissa , Haifa , Amr Dhiab..) , cette stratégie a été copiée par coca -cola car cette dernière est boycottée par le monde arabe L utilisation massive des affiches avec des stars selon les désirs du pays

Moyen orient

Hors  media 

En Europe En Asie 

En AmériqueEn AFrique 

En Europe 

Offre promotionnelle :En 2010 +40% Du chiffre d affaire / les buveurs de Pepsi sont les plus gros buveur de cola (55litres par an)Le lancement d une offre promotionnelle en offrant deux bouteilles dans un pack de 6 (soit33% de gratuité )

Affiches sur les distributeurs automatiques : dans les distributeurs sélecta , on peut trouver les pub Pepsi ( ces distributeurs se trouvent dans les quais de métro ,dans les gares)KFC  et quick: Pepsi a des partenariats avec des chaines de restauration rapide comme quick et KFC

EN Amérique Partenariat : Pepsi et Motorola s’assoçient pour 

offrir l’accés a 150 musiques originales et des sonneries  par des artistes primés tels 

que   maria Carey ,  

Le super bowl : le super bowl est un évènement majeur de la télévision américaine , les études d audience montrent que ce match enregistre des parts de marché entre 40 ET 60% ç est pour ça Pepsi y participe 

Pepsi sponsorise des équipes de  football , tel que la fédération algérienne du footballPepsi a dirigé une promotion grand public avec le Nil FM en Egypte(elle sponsorise l’émission ARAB iDOL sur mbc1) 

 

En Afrique 

En Asie 

Pepsi-Cola en Chine : Comme Coca-Cola, Pepsi-Cola a fait de grands efforts de localisation. Ayant fixé le ton « football + musique », il a dépensé d’énormes sommes en promotion, invitant des vedettes de chanson et de sport pour appuyer sa publicité, et a parrainé le « Hit-parade des chansons en chinois » et le « Championnat de football de Chine ». 

Pepsi-Cola en

Inde: L’entreprise 

rencontre le même problème que Coca cola dans ce pays. Leurs produits sont boycottés. Ainsi, en Inde, Pepsi lance 

des spots publicitaires sans 

stars internationales et 

tente de se rapprocher de la culture indienne

Pepsi et la pub • En ce qui concerne sa stratégie publicitaire, Pepsi a toujours été très en avance. La marque a 

notamment été la première a envahir les ondes radiophoniques pour diffuser un message publicitaire, dès 1940.

La marque a aussi très vite compris que pour toucher au mieux un public jeune, elle avait tout intérêt à développer des partenariats avec les célébrités en vogue. Ainsi, Pepsi signe en 1984 son premier partenariat avec Micheal Jackson 

• Abribus et réalité augmentée : Pepsi Max s'offre une campagne de pub high tech•  • Dans l’objectif de lancer sa nouvelle campagne « Unbelievable » à Londres, Pepsi Max a décidé de 

surprendre les personnes qui attendaient le bus.                La marque de soda Pepsi Max s'offre ainsi une nouvelle campagne de publicité qui mise sur le 

sensationnel pour piéger des passants. L'équipe Marketing de la société a cette fois misé sur la réalité augmentée pour proposer une expérience unique au cœur de Londres.

La campagne 

• Un panneau d’affichage numérique a été installé sur un arrêt de bus londonien. Equipé d’une caméra, le panneau retransmet instantanément l’image située derrière ce panneau, pour tromper ceux qui attendent le bus. Avec le système de réalité augmentée, des histoires « unbelievable » vont alors se produire pour surprendre les passants.

Pub : affichage publicitaire 

• Moyen : panneau d’affichage publicitaire

• Slogan : Unbelievable

• Codage : visuel

• Par quel effet : Un système de réalité augmentée

• A qui ? : les passants à Londre prés de l’abribus : les clients potentiels

• Quoi :

- Proposer une expérience exceptionnelle, unique au cœur de LONDRES qui mise sur le sensoriel pour piéger les passants

- Faire vire les passants dans l’imaginations en créant des moments choquants ce qui reflète l’effet du gout de Pepsi en terme sensoriel

modèle de Lasswell 

Quoi : inviter les gens vivre des moments de joie et d’extase tout en se rafraicissant du gout de PEPSI

A QUII : les clients actuels et potentiel le coeur de la cible: les jeunes “ full of happiness “ Codage: spot publicitaire Par quel effet : : cette communication a de

feedback spontané elle a aussi une forte acceptation

Budget de communication de Pepsi cola 

Pour convertir les Français au Pepsi, le concurrent de Coca-Cola a décidé de casser les habitudes. Il a multiplié son budget médias par 2,5 et lance pour l'été une campagne d'envergure.

Le coût total de l'opération communicationnelle  sur le marché marocain (promotion, tests, campagnes publicitaires) est estimé à plusieurs millions de Dirhams (sachant qu’un passage de trente secondes à la télévision coûte environ 10.000 Dh

Pepsi cola  a acheté pour 1 019 780 d’euros d’espaces publicitaires sur France 2, 282 100 euros sur mtv