Pôle immobilier Groupe Procilia Un savoir-faire au …citescom.com/pdf/procilia-guide-dp.pdf · Le...

35
1 Pôle immobilier Groupe Procilia Un savoir-faire au service de l’habitat

Transcript of Pôle immobilier Groupe Procilia Un savoir-faire au …citescom.com/pdf/procilia-guide-dp.pdf · Le...

1

Pôle immobilier Groupe Procilia

Un savoir-faireau service de l’habitat

Sommaire

Qui sommes-nous ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

L’habitat Les logements locatifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

L’accession aidée sécurisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

La promotion immobilière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Les logements spécifiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

L’aménagement de zones d’habitat mixte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

La gestion locative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

La gestion de copropriétés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

La gestion pour compte de tiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

LES OPéRATIONS URBAINES COMPLEXES La requalification de sites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Le renouvellement urbain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

L’acquisition-amélioration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

LES PRESTATIONS POUR MAÎTRES D’OUVRAGE Maîtres d’ouvrage publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Maîtres d’ouvrage privés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

La qualité de nos prestations La gestion du patrimoine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

La construction durable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

La gestion locative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Le rôle d’Action Logement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Nos chiffres-clés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Notre implantation géographique . . . . . . . . . . . . 63

Index des opérations par commune . . . . . . . . . . . 64

Qui sommes-nous ?

Le Groupe Procilia

Action Logement (anciennement 1% loge-ment) s’est engagé dans une vaste réforme qui l’a amené à réorganiser le réseau des collecteurs. Dans ce contexte, sept Cil et le service logement d’une Chambre de com-merce et d’industrie à fort ancrage local, se sont rapprochés pour former un ensemble territorial cohérent, organisé autour des régions Île-de-France, Picardie, Centre, Champagne-Ardenne.

La nouvelle entité, qui prend le nom Procilia, est le sixième groupe au niveau national. Il sera en capacité d’offrir aux en-treprises et à leurs salariés, l’ensemble des produits et services d’Action Logement, associé à de nombreuses prestations com-plémentaires dans le domaine du logement.

Le nouveau Groupe Procilia représente 28 points d’accueil sur le territoire, 800 collaborateurs, un parc locatif social de 40 000 logements.

Des activités complémentaires au service de l’habitat

Le pôle immobilier de Procilia regroupe l’ensemble des compétences de l’immobilier au sein de plusieurs structures :

5 Esh pour la construction et la gestion d’un parc de logements locatifs aidés : Logivam, Picardie Habitat, La Maison du Cil, Logis Social du Val d’Oise, Codelog.

4 coopératives pour l’accession aidée : Habitat Francilien, Cap Logement, Le Toit familial et la coopérative Logivam.

2 Sacicap pour l’accession sociale à la propriété réglementée, réunies au sein de Procivis.

4 sociétés de services aux salariés des entreprises : Unilova Promotion, SAI Unilogi (financement), Sedei (agence immobilière transactions), Immocilia (services).

3 structures de prestations auprès des maîtres d’ouvrage publics ou pri-vés : Sedei, UIDI, Immocilia.

2 sociétés de gestion, transaction pour comptes de tiers et activité de syndic : SGI, Sedei (syndic).

Cap Logement

Codelog

Habitat Francilien

Immocilia

La Maison du Cil Logis Social du Val d’Oise

Logivam

Picardie Habitat

Procivis (Sacicap Aso et Sacicap Picardie)

Sai Unilogi

Sedei

SGI

Le Toit familial

UIDI Unilova Promotion

• Codelog - 26, avenue du Général Charles de Gaulle - 92150 Suresnes - 01 42 04 97 52

• Habitat Francilien - 14/16, avenue Foch - 77500 Chelles - 01 64 21 79 00

• La Maison du Cil - 12, boulevard Roosevelt - 02100 Saint-Quentin - 0810 407 400

• Logis Social du Val d’Oise - 2, rue des Cordeliers BP 20029 Pontoise - 95301 Cergy-Pontoise - 01 34 33 35 55

• Logivam - Parc Gouraud 51, allée Georges Charpak BP 90075 - 02202 Soissons cedex - 03 23 53 88 00

• Picardie Habitat - 9, rue Clément Ader - 60200 Compiègne - 03 44 92 51 00

Contacts Pôle immobilier

2 3

Le pôle immobilier de Procilia : une réponse globale et intégrée

Souhaité par l’État, le regroupement des collec-teurs du 1% Logement a conduit, dans le périmètre d’intervention de Procilia, au rapprochement des dix-sept entreprises sociales pour l’habitat (sociétés d’HLM) qui vous présentent ce guide.

Le pôle immobilier de Procilia offre ainsi la gamme complète des produits et services immo-biliers dont la population peut avoir besoin tout au long de son parcours résidentiel.

Fidèle à leur mission d’intérêt général, inscrite dans le code de la construction et de l’habitation, les entreprises sociales pour l’habitat du Groupe Procilia construisent et gèrent des logements pour toutes les populations, y compris les plus défavorisées de notre société. Elles sont au service des collectivités locales qui expriment les besoins d’habitat de leurs territoires.

En même temps, les entreprises sociales pour l’habitat du Groupe Procilia sont au service d’Action Logement pour répondre aux besoins de logement de tous les salariés des entreprises.

Le regroupement des dix-sept sociétés au sein du pôle Immobilier de Procilia représente une grande force et un haut niveau de professionnalisme, lisibles dans le présent Guide :

- Tous les métiers de l’immobilier sont représen-tés : logement locatif, accession à la propriété, amé-nagement, assistance à maîtrise d’ouvrage, gestion tant des logements locatifs que des copropriétés.

- Notre expertise, fondée sur plus de quarante ans d’expérience de nos collaborateurs, est reconnue par nos interlocuteurs dans les entreprises comme dans les collectivités locales.

- Nos outils sont partagés puisque les synergies entre les hommes des différentes sociétés existent depuis de longues années. Leur action se poursuivra dans la continuité.

Avec l’intégration au Groupe Procilia, des moyens financiers nouveaux permettront à l’en-semble de ces compétences et savoir-faire de se développer plus largement, dans un contexte financier solide, tout en préservant une démarche de proximité s’appuyant sur l’écoute, l’analyse des besoins et la compréhension des enjeux locaux.

Patrice Nagle, Jean-André Charpentier,

Directeurs généraux délégués de Procilia

Le Groupe Procilia est né de la volonté politique des partenaires sociaux de restructurer le réseau national d’Action Logement, afin d’améliorer son efficacité au service de ses clients.

Les moyens d’Action Logement sont aujourd’hui déployés au service des salariés des entreprises, mais aussi en direction de la politique nationale du logement et des Collectivités locales.

La vocation du Groupe Procilia est de contribuer à améliorer les conditions de logement de nos concitoyens.

La nouvelle dimension de notre Groupe (territo-riale, économique et professionnelle), nous permet de nous positionner en véritable acteur du loge-ment, au plus près des territoires et des besoins.

La création d’un important pôle immobilier au sein du Groupe Procilia nous permet d’offrir une large gamme de produits et services, répondant à la plupart des besoins, aux différentes étapes des parcours résidentiels.

Notre organisation territoriale, largement décen-tralisée, nous place aux côtés des collectivités locales, des élus, et des entreprises, pour une meil-leure connaissance des besoins, et des réponses réactives et adaptées.

L’expérience et les compétences de nos collabo-rateurs, leur culture et leur sens du service, vous permettront de trouver auprès du Groupe Procilia

des réponses professionnelles et des solutions adaptées à vos différentes problématiques d’habi-tat et de logement.

Philippe Meunier,

Directeur général du Groupe Procilia

Qui sommes-nous ?

4 5

Une réussite sociale et architecturale en centre-ville

L’habitat Les logements locatifs

Le contexteSituée quai Clémenceau à Bougival, en centre-ville, l’opération comporte la réhabi-litation d’un bâtiment du XIXe siècle et un programme de 6 maisons neuves sur la même parcelle.

Du fait des contraintes techniques et des recours sur le permis de construire, ce pro-gramme privé non abouti est repris par une société d’HLM pour réaliser des logements sociaux dans un site préservé.

L’enjeu - Créer du logement social et très social en centre-ville, dans un quartier recherché.- Réhabiliter l’immeuble existant.

Le projetMise en œuvre d’une réhabilitation avec création de 7 logements PLAI dans l’immeuble réhabilité et construction de 6 maisons en PLS, de 140 m2 chacune.

Les résultats- Une belle réalisation architecturale.- Une véritable mixité sociale.- Des prestations de confort.- Un bon rapport qualité prix du produit final.- Un produit attractif dans un secteur tendu.

Architecte : Cabinet Leroy

L’habitat joue un rôle majeur dans nos villes et nos agglomérations à plusieurs titres : l’aménagement du territoire à travers l’impact que repré-sente une offre de logements dans un quartier, la vie de nos concitoyens par la qualité architecturale et d’usage proposée dans les logements, le pay-sage dessiné par les choix architectu-raux et urbanistiques.

Parce qu’elles sont depuis de longues années aux côtés des élus locaux, pour mettre en œuvre les politiques locales de l’habitat, les dix-sept sociétés, réu-nies au sein du pôle immobilier du Groupe Procilia, proposent dans le pré-sent guide, une synthèse de leurs sa-voir-faire en faveur du logement de tous les publics tout au long des parcours résidentiels de chaque ménage. Expres-sion d’expériences diverses, ce guide illustre leurs compétences tant en ma-tière de conception, de réalisation, que de gestion, toutes aujourd’hui ancrées dans le souci d’un avenir durable pour l’habitat et pour la ville.

L’habitat

Les opérations urbaines complexes

Les prestations pour maîtres d’ouvrage

6 7

Des logements sociaux dans le cadre d’un démembrement de propriété

L’habitat Les logements locatifs

Le contextePour la société d’HLM, il s’agit de réaliser, en zone très tendue, des logements sociaux.

Le cadre de vie, rue Jean Jaurès à Levallois, en bordure de la capitale est optimal : calme, architecture, services, transports, sécurité…

L’enjeu- Créer une offre locative sociale dans une commune où le prix du foncier est particuliè-rement élevé.

- Proposer des prestations de confort et un bon rapport qualité prix du produit final.

Le projetConstruction de 22 logements locatifs collec-tifs en usufruit locatif social (ULS).

Les résultats- Une réalisation parfaitement intégrée dans l’architecture communale.

- Une offre de logement social, attractive, dans une zone très tendue.

Architecte : Cabinet d’architecture DGM et associés

Une opération neuve dans le parc naturel régional du Vexin

L’habitat Les logements locatifs

Le contexteButry-sur-Oise, 2 000 habitants, fait partie du parc naturel régional (PNR) du Vexin français et de la Communauté de communes de la Vallée de l’Oise et des Impressionnistes. Soucieux de répondre aux exigences de la loi SRU en matière de logements sociaux, le maire a la volonté de développer le logement locatif social sur sa

commune. Il souhaite réaliser des opérations conséquentes s’intégrant à l’environnement.

L’enjeuLe terrain retenu pour l’opération neuve est situé à proximité de logements individuels résidentiels. L’objectif est de créer une cohé-rence urbaine répondant à la forme linéaire du terrain.

Le projet- Construction d’une opération de petite dimension : 21 logements de deux étages, dont 13 logements collectifs et 8 maisons de ville.

- Des logements en bande, en retrait de la voie, permettant de libérer, sur la façade avant, un espace ouvert et de proposer, sur l’arrière, des jardins privatifs.

- Des façades principales orientées est-ouest.

- Une contre-allée et des espaces verts éloi-gnant les maisons de la rue.

- Un cellier et un garage individuel attenant à chaque maison. Une place de stationnement matérialisée devant chaque maison. Une quin-zaine d’emplacements de parkings en surface, et quatre boxes intégrés dans la construction.

Les résultats- Label Qualitel et isolation acoustique con-forme aux contraintes environnementales.

- Chauffage et production d’eau chaude par chaudière individuelle au gaz.

- Isolation thermique, ventilation mécanique contrôlée, compteur individuel d’eau froide.

- Contrôle d’accès du hall par interphone équipé d’un système Vigik.

- Réception de la télévision par parabole collective.

Architecte : Atelier d’architecture Ghislain Prévost

8 9

L’habitat Les logements locatifs

Une résidence « intermédiaire » pour rééquilibrer l’offre d’habitat

Le contexteFriche d’un ancien silo agricole situé sur une île entre la Marne et la Petite Marne, un site sensible d’un point de vue architectural et soumis aux contraintes des architectes des bâtiments de France (ABF).

L’enjeu Offrir un habitat locatif « intermédiaire », financé en PLS, dans une commune fortement marquée par de nombreuses zones d’habitat collectif, social et très social.

Le projetLa résidence du port à Château-Thierry est située dans la perspective du principal axe desservant le centre-ville, l’avenue de Soissons.60 logements locatifs collectifs et 56 emplace-ments de stationnement en sous-sol.

Les résultats- Un clin d’œil architectural au passé avec la présence de la tour à l’emplacement même du silo agricole.- Une opération exemplaire par son architec-ture durable, parfaitement intégrée à l’existant.

Architecte : Borderioux - Di Legge

L’habitat Les logements locatifs

Une offre de logements dans une zone tertiaire

Le contexteLa communauté d’agglomération du Soisson-nais a mis en œuvre la reconversion d’une ancienne caserne située en centre-ville, en créant la zone d’aménagement concertée (Zac) du parc Gouraud à Soissons.

L’enjeu Construire une opération de logements so-ciaux dans le cadre de prescriptions architec-turales contraignantes, liées à la qualité du site d’implantation.

Le projetInsertion de logements locatifs sociaux, la rési-dence des Vignes, dans un ensemble d’opéra-tions de promotion privée : deux résidences de 35 et 36 logements avec, chacune, des places de stationnement en sous-sol et en aérien.

Les résultatsLa résidence offre une opportunité d’habitat à proximité des activités tertiaires présentes sur le parc Gouraud. Elle contribue ainsi à renfor-cer l’attractivité du site pour les investisseurs et les entreprises.

Architecte de la Zac : Cabinet Willemotte

10 11

Le contexteAu début des années 2000, la municipalité de Montdidier souhaitait réaliser un nouveau quartier d’habitat qui s’inscrirait dans le cadre d’un projet d’urbanisme durable.

L’enjeu Réaliser la première opération certifiée Habitat & Environnement en Picardie sur un terrain de 10 ha, propriété de la ville.

Le projetAménagement d’un terrain permettant de créer une zone d’habitat mixte, le parc Saint-Louis :

- 45 pavillons avec garages : 36 locatifs et 9 en accession sociale à la propriété.- 42 logements collectifs locatifs. - 26 terrains libres à la vente.

Le point fort de cette opération est l’aménage-ment des espaces extérieurs, à travers un concept de « paysagement » adapté, permettant de :

- Favoriser la biodiversité des écosystèmes. - Participer à la régulation climatique du bâtiment.- Assurer la fonction chlorophyllienne.- Réguler le cycle de l’eau.- Créer des écrans acoustiques et visuels.- Favoriser les échanges sociaux.

Le dimensionnement des voiries et des acco-tements, la présence de noues, les dépressions paysagères qui permettent d’infiltrer les eaux de pluie et de valoriser le paysage, participent à la démarche écologique et environnementale tout en maîtrisant le coût des VRD.

Dans le parc central, une prairie rustique pouvant supporter une fréquentation piétonne et ne nécessitant pas de tontes régulières, favorise le développement d’une flore et d’une faune spécifique grâce au choix d’une végéta-tion adaptée.

Les résultats- Les bâtiments, respectueux de l’architecture locale, viennent s’insérer dans un concept de boisement évolutif dès la réalisation des travaux.

- La délimitation des parcelles privatives est assurée par des végétaux sous forme de haies bocagères.

- Performances énergétiques : l’orientation des maisons, le choix des matériaux, du mode de chauffage ont permis de répondre aux exi-gences les plus fortes en matière d’économie d’énergie.

- Certification Cerqual Habitat & Environne-ment.

Architecte : Atelier BLM - Blancart de Léry-Mouzon

L’habitat Les logements locatifs

Une approche d’urbanisme durable

L’habitat Les logements locatifs

Une amélioration de l’existant avec maintien des loyers

Le contexteUn immeuble ancien en centre-ville, quartier Gambetta à Suresnes, occupé par des loca-taires.

La mise en œuvre d’une résidentialisation est nécessaire : sécurisation, interphones, sépara-tion entre espaces publics et privés…

L’enjeu Réaliser la réhabilitation en évitant une aug-mentation de loyer trop importante pour les clients-locataires.

Le projetDes travaux de mise aux normes et de confort ont été réalisés :

- Réhabilitation des parties privatives.- Amélioration des façades. - Création d’ascenseurs.- Création de VMC. - Remise en état de l’électricité à l’intérieur des logements.- Remplacement de toutes les huisseries.- Extension du bâtiment avec création de 4 nouveaux logements.

Les résultats- Des logements sociaux rénovés et mis aux normes actuelles.

- L’amélioration de la qualité de vie des rési-dents.

- Le maintien des loyers en centre-ville.

Architecte : Gilles Peyre

12 13

Le contexteAfin d’augmenter le nombre de logements mis à dis-position des habitants d’un secteur géographique, les bailleurs procèdent également au rachat de patrimoine qui peut concerner des bâtiments appartenant à un organisme d’HLM, à une collectivité territoriale ou à une société civile immobilière.

L’enjeu

- Proposer une mobilité résidentielle aux habitants.

- Utiliser au mieux les services de proximité du bailleur.

- Exploiter d’une manière rationnelle le patrimoine existant dans les différents territoires.

- Répondre à la demande de logements sociaux des communes en recherche de solution pour se conformer à l’article 55 de la loi SRU.

Quelques projets

Charly-sur-Marne : 36 logements acquis et affectés en gestion à un agent, présent régulièrement sur le site, connaissant bien les locataires. Il a ainsi pu enclencher rapidement des travaux d’amélioration du cadre de vie.

Chauny : Achat de 440 logements occupés par des personnes âgées, à un autre bailleur social souhaitant se retirer du secteur.

EPCI du Santerre : Achat de 40 logements à l’établissement public souhaitant se recentrer sur ses activités principales.

Saint-Denis : Dans la continuité d’une opération de 33 logements réalisée avec cette commune, achat de 151 logements, avec conventionnement du patrimoine, à un autre bailleur social.

Cergy-Pontoise : Achat de 71 logements en bloc à un bailleur privé souhaitant se recentrer sur ses activités.

Cambrai : À la suite de l’achat de 1600 logements (La Forêt) à un bailleur social, achat de 72 logements en bloc à un bailleur privé souhaitant se retirer du secteur.

Amiens : Achat de près de 2 000 logements avec l’appui de la collectivité locale.

L’habitat Les logements locatifsL’habitat Les logements locatifs

Un partenariat pertinent avec les élus locaux

Le contexteSur un terrain mis à disposition par l’établisse-ment public d’aménagement de Marne-la-Vallée (Epamarne) dans l’hyper-centre de Serris, la société d’HLM a convaincu les élus et l’amé-nageur de modifier le projet initial prévu en logements collectifs pour réaliser des pavillons individuels.

L’enjeu- Produire du logement locatif de qualité en individuel pour répondre à la forte demande dans le secteur.

- Assurer la pérennité des équipements collec-tifs publics en favorisant, grâce à cet apport de pavillons individuels, la rotation des familles et leur parcours résidentiel.

Le projetConstruction de 44 pavillons en centre-ville.

Les résultatsUne architecture parfaitement intégrée dans une zone pavillonnaire en accession permet-tant de maîtriser l’urbanisation et la mixité sociale.

Architecte : Atelier 2A Versailles

Achat de patrimoine : plus de logements et de proximité

14 15

L’habitat L’accession aidée sécurisée

Des maisons neuves parfaitement intégrées

Le contexteEn centre-bourg de Villeneuve-Saint-Germain, suite à la cessation d’activité d’une exploitation agricole, la commune souhaitait proposer une offre d’habitat en accession à la propriété en individuel.

L’enjeu Proposer des logements familiaux afin de pré-server une dynamique dans cette petite com-mune située en proche périphérie de Soissons.

Le projet- 10 maisons de ville accolées, dont 7 T5 et 3 T4, comprenant un rez-de-chaussée et un étage, un garage individuel et un jardin privatif.

- Un logement T4 est aménagé pour les per-sonnes à mobilité réduite.

- Une réflexion globale menée avec les deux maîtres d’œuvre, celui de la ville et celui de la société, afin de faire le lien entre les espaces publics et les maisons.

- Traitement de grande qualité des entrées de maisons, sorties de garages…

Les résultats- Alignement des façades, hauteurs, traitement des enduits permettent une parfaite intégra-tion des maisons dans le tissu existant, offrent une homogénéité avec l’environnement.

- Les espaces publics ont été entièrement réaménagés : voiries, trottoirs, places de sta-tionnement, plantations…

- Le logement T4 est aménagé pour les per-sonnes à mobilité réduite.

- Les 10 maisons, situées près des équipe-ments, des commerces et de la mairie, sont toutes occupées.

Architecte : Jean-Pierre Pouget

L’habitat

Dix maisons BBC dans une nouvelle zone pavillonnaire

Le contexteLa communauté d’agglomération de Sois-sonnais acquiert un ensemble de terrains au sein d’une commune, au lieu-dit Les Grosses Vignes à Pommiers, et se tourne vers la société d’HLM pour concevoir l’aménagement d’une zone d’habitat pavillonnaire homogène et verte.

L’enjeu Création d’un lotissement d’inspiration éco-quartier à coût maîtrisé avec l’insertion de 10 maisons, « bâtiment basse consommation » (BBC) en accession sociale.

Le projetLe projet a associé un bureau paysager pour établir la ligne conductrice du programme :

- Noue paysagère pour le traitement des eaux pluviales.- Circulation piétonne séparée des voiries.- Minimisation des enrobés pour favoriser les surfaces absorbantes. - Délimitation des propriétés par clôture végétale…

38 parcelles sont destinées à la vente et 10 autres à la construction de maisons BBC pour l’accession sociale.

Les résultatsLa commune participe activement à la pré-commercialisation de l’opération.

Maîtrise d’œuvre VRD : Cabinet Aréa

Architecte : Quatra, Jean-Luc Leclercq

L’accession aidée sécurisée

16 17

Le contexteL’opération s’inscrit dans le cadre d’une reva-lorisation de quartier, à proximité du centre-ville de Compiègne dans un site privilégié et protégé du fait de sa proximité avec le château, patrimoine historique de la ville.

L’enjeu Respecter un parti pris architectural pour l’ensemble des bâtiments réalisés en confor-mité avec le caractère historique du quartier.

Le projetConstruction et commercialisation de 51 loge-ments en accession à la propriété, Les Beaux-Monts à Compiègne, de bon standing, répartis sur 3 bâtiments dans une résidence entièrement sécurisée.

Les résultats- La qualité architecturale des programmes en fait un quartier aujourd’hui prisé par les Compiégnois.

- On constate une grande stabilité des occu-pants : très peu de reventes, très faible rotation dans les logements loués par les investisseurs.

Architecte : Bernard Owczarczak

Des logements neufs dans un quartier historique

L’habitat La promotion immobilière L’accession aidée sécurisée

Vente du patrimoine HLM :Faciliter les parcours résidentiels

Le contexteLes organismes d’HLM ont la possibilité de vendre les logements de leur patrimoine. Cette faculté s’adresse aux locataires qui occupent leur logement ainsi qu’aux personnes qui souhaitent faire l’acquisition d’un logement HLM vacant. L’acquisition peut également être réalisée au profit d’un conjoint, d’ascendants ou de descendants, à condition qu’ils disposent de ressources inférieures ou égales à certains plafonds.Peuvent être vendus les logements à usage locatif construits ou acquis depuis plus de dix ans par un organisme d’HLM.

L’enjeu Favoriser la mobilité des locataires au sein du parc HLM et fluidifier le parcours résidentiel.

Le projetProposition à la vente de logements locatifs sociaux individuels ou collectifs, en secteur rural ou urbain : Balagny-sur-Therain, Crépy-en-Valois, Compiègne, Beauvais, Margny-les-Compiègne, Pontpoint, Crisolles, Sérifontaine, Saint-Just-en-Chaussée, Guise, Vervins, Gauchy, Château-Thierry, La Fère, Chauny…

Les résultatsChaque année, près de 500 logements sont proposés à la vente par deux sociétés d’HLM.

L’habitat

18 19

Le contexteSuite à la défection de nombreux opérateurs et dans le cadre d’une relation commerciale continue avec l’agence foncière de la région parisienne (AFTRP), l’aménageur a proposé ce terrain situé en cœur de ville juste derrière la mairie de Combs-la-Ville.

L’enjeu Une partie du terrain était déjà construite par un promoteur privé en accession à la propriété. Deux programmes restaient à réaliser, dans le cadre du cahier des charges de cette zone : un foyer pour étudiants et une résidence pour personnes handicapées mentales adultes vieillissantes.

Le projet- Deux bâtiments autonomes refermant un espace aménagé par la ville en place publique.

- Un foyer pour étudiants : 159 chambres dont 3 doubles et un logement T3, ainsi que 31 places de stationnement en sous-sol.

- Une résidence pour personnes handicapées : 27 chambres, et 2 chambres pour éducateurs, ainsi que 4 places de stationnement en sous-sol.

Les résultats- Ces deux programmes, d’une architecture contemporaine, permettent de constituer un cœur de ville et d’offrir un hébergement diversifié favorisant la vie sociale et l’emploi.

- L’accès par une seule voie renforce l’aspect résidentiel et privatisé du quartier.

- Des gestionnaires expérimentés, possédant les références indispensables pour gérer ces structures ont été retenus : le « Crous » et « les Amis de l’Atelier ».

- À noter, les nombreuses félicitations dont ces projets ont fait l’objet.

Architecte : SCM Fournet

Deux résidences autonomes en cœur de ville

L’habitat Les logements spécifiques La promotion immobilière

Appartements de qualité près d’une ville de prestige

Le contexteRéalisation de la « résidence du Parc » en centre-ville de Gouvieux, à proximité du parc de la bibliothèque.

L’enjeu Édifier un bâtiment qui s’intègre dans l’envi-ronnement architectural existant, de faible hauteur, dans une ville qui bénéficie de la pres-tigieuse renommée de la ville de Chantilly, cité du cheval, dont elle est très proche.

Le projetConstruction de 26 appartements, du studio au T4, aux prestations de qualité.

Les résultats- D’un point de vue architectural, le bâtiment est parfaitement intégré, grâce aux décroche-ments qui rythment la façade, donnant ainsi l’aspect d’une succession de maisons plutôt que d’un immeuble.

- Extrêmement bien placée, la résidence a bénéficié d’une commercialisation rapide.

Architecte : Agence 2AD

L’habitat

20 21

Les logements spécifiques

Des gens du voyage locataires, une première en Val d’Oise

L’habitat

Le contexteTraditionnellement, la ville d’Herblay compte une des plus importantes communautés de gens du voyage en France.

L’enjeu - Proposer un habitat à une population qui vit dans la précarité. Avant même le choix du lieu, une réflexion s’engage entre la société d’HLM et les services de l’État déconcentrés : comment adapter le logement au mode de vie des gens du voyage ? Comment organiser le suivi social et culturel ?

- Inscrire les logements dans le projet plus vaste d’aménagement du quartier des Tartres à Herblay.

Le projetDès 2000, la municipalité et la préfecture du Val d’Oise expriment leur préférence pour des terrains familiaux plutôt que pour une aire d’accueil.

Le projet s’inscrit dans une maîtrise d’œuvre urbaine et sociale (Mous) qui a permis une enquête sur les modes de vie, menée auprès d’une centaine de familles, avec le concours du Pact Arim 95.

Plusieurs rencontres avec les familles, la société d’HLM, l’association départementale des voyageurs Gadjé (ADVOG) et l’architecte permettent de co-élaborer les plans des mai-sons. L’objectif est d’être le plus en adéquation possible avec le mode de vie des gens du voyage : vivre dedans, dehors, recevoir du monde…

Huit familles sont retenues conjointement par la municipalité et par l’ADVOG.

Les résultats- Construction de 8 maisons individuelles (6 T2 et 2 T3) surélevées de 20 à 40 cm pour y amarrer des caravanes. Dans chaque pièce,

une porte donne sur l’extérieur. Les parcelles sont individualisées et arborées. Chaque logement dispose d’un emplacement voiture et d’une rampe d’accès pour les personnes handicapées.

- Enrichissement réciproque de tous les acteurs tout au long de la conception et de la réalisation du projet.

- Accompagnement social, individuel et collec-tif, mis en place après l’entrée dans les lieux.

- Élaboration d’un règlement intérieur spéci-fique pour ces locataires à part entière.

Architecte : Bernard Leroy

Les logements spécifiques

Des emplois grâce à une résidence pour personnes polyhandicapées

Le contexteUne étude de besoins a mis en évidence un déficit important d’hébergement d’adultes polyhandicapés dans le Nord de la France, en particulier dans l’Aisne, contraignant les fa-milles à trouver un hébergement en Belgique.

L’enjeu Désireux de répondre à cette demande, le Conseil général de l’Aisne a sollicité la société, compte tenu de son savoir-faire reconnu dans ce domaine.

Le projet- Construction neuve d’une résidence pour personnes polyhandicapées adultes avec 44 lits. Cette opération s’inscrit dans le cadre de la reconquête du quartier bas de Vervins, à proximité d’un hôpital et d’une maison de retraite communale.

- Sur le plan urbain, cette opération permet la fermeture d’une place publique et participe physiquement à la liaison avec une zone pavillonnaire de logements sociaux.

Les résultats- Un projet urbain qui relie la nouvelle et l’ancienne ville.

- Un apport économique non négligeable avec la création d’une cinquantaine d’emplois liés à l’activité de la structure dans un centre-bourg.

Architectes : Daufresne & Le Garrec

L’habitat

22 23

Une Mapad en partenariat avec une association

Le contexteAu début des années 90, une association d’habitants de Soissons se constitue pour chercher des solutions concrètes d’accueil des personnes vieillissantes. Elle se tourne vers la société d’HLM locale qui répond positivement à leurs préoccupations.

L’enjeu - Concevoir une maison d’accueil des per-sonnes âgées dépendantes (Mapad) en y réservant des places pour un public spécifique, les malades d’Alzheimer.

- Travailler en partenariat avec une association qui s’est constituée pour répondre à ce besoin.

- Créer cet équipement en centre-ville de Soissons.

Le projetLa société d’HLM a acheté le terrain et conçu avec l’architecte un projet de maison à échelle humaine, avec une double préoccupation : faciliter la convivialité, préserver l’attachement des résidents au tissu local.

La Mapad compte 54 chambres individua-lisées dont une dizaine de places pour les malades d’Alzheimer en rez-de-chaussée. Une aile du bâtiment, organisée en « cantou » est réservée à ces personnes qui bénéficient d’une salle de soins, d’une salle à manger et d’un jardin privatif leur permettant de sortir sans risquer de se perdre.

L’architecture privilégie la luminosité et le regard sur les alentours de la ville : au premier et second étage, une tisanerie, ouverte sur une grande verrière, permet des moments de convivialité.

Les résultats- La Mapad est entièrement occupée avec une liste d’attente permanente.

- Le bâtiment, situé en centre-ville, est bien intégré et facilite la visite des familles aux résidents.

Architecte : Bernard Boullié

L’habitat Les logements spécifiques Les logements spécifiques

Transformation d’un foyer pour les travailleurs handicapés

L’habitat

Le contexteConstruit en 1976, le foyer de Crouy néces-sitait une mise aux normes complète ainsi qu’une extension pour répondre aux nouvelles demandes d’accueil d’adultes handicapés.

L’enjeu - Adapter l’existant aux normes d’accueil actuelles des personnes handicapées.

- Répondre aux besoins d’accueil de l’associa-tion de parents d’enfants inadaptés (APEI), gestionnaire des lieux.

Le projet- Réhabilitation complète de la partie exis-tante : création de sanitaires individuels aux normes dans les studios, isolation thermique du bâtiment, rampes d’accès handicap, créa-tion d’ascenseurs.

- Construction d’une extension pour 16 studios.

- Création d’un pôle d’accueil et d’adminis-tration.

Les résultats- Augmentation de la capacité d’accueil : 52 studios au lieu des 35 d’origine.

- L’APEI peut répondre aux demandes d’accueil tant au plan quantitatif que qualitatif.

- Le confort de vie des résidents s’est beaucoup accru.

- Revalorisation de l’entrée de ville avec ins-tallation d’un commerce et aménagement des espaces publics prévus par la municipalité.

Architecte : Fabrice Premont

24 25

Les logements spécifiques

Des logements pour personnes âgées valides

Le contexteL’équipe municipale ayant le souci de maintenir les personnes âgées à proximité des services, a cédé un terrain en centre-bourg d’Epehy.

L’enjeu - Rendre accessible la totalité du site aux per-sonnes âgées, faciliter et sécuriser leurs dépla-cements à pied, en vélo ou en fauteuil roulant. - Permettre à ces personnes de préserver leur autonomie.

Le projet18 logements sociaux issus d’un concept architectural d’habitat pour personnes âgées valides, « Sapience », conçu selon la forme ur-baine traditionnelle régionale du béguinage :- Un espace central favorisant la communica-tion et les échanges entre habitants.- 12 logements individuels accolés.- 6 maisons individuelles.

Les choix techniques sont importants : - Un système constructif préfabriqué (panneau à ossature bois complété d’un parement de façade assemblés en usine) issu de la filière bois régio-nale qui est soutenue par le maître d’ouvrage.

- Un choix pour des entreprises et produits locaux ou régionaux.

Les objectifs de l’opération sont multiples :- Assurer un équilibre entre l’économie du pro-jet (l’investissement) et sa pérennité (réduire les coûts d’entretien futurs).- Proposer aux locataires des logements de qualité aux loyers abordables avec, notam-ment, des charges liées au chauffage les plus faibles possible.- Réduire l’impact environnemental.

Les résultats- Cette opération apporte une alternative rési-dentielle et un complément aux institutions médicalisées pour les personnes souhaitant une forme de maintien à domicile.

- Dans le cas présent, un accompagnement intergénérationnel a été proposé en modifiant le concept de base par adjonction à l’étage de logements recevant une population plus jeune.

Architecte : Damien Lecuyer

L’habitat Les logements spécifiques

Une résidence pour jeunes actifs

L’habitat

Le contexteDans le cadre de l’aménagement de la friche industrielle de Beauvais, il s’agit de la réha-bilitation de l’ancienne manufacture, faisant partie du patrimoine historique de la ville.

L’enjeu La résidence La Haute Lisse à Beauvais répond aux besoins importants de la munici-palité en logements pour les jeunes.

- Proposer une offre locative adaptée en redy-namisant un bâtiment inexploité appartenant au patrimoine historique de la ville.

- Intégrer la résidence dans une vieille bâtisse de 1664 tout en maintenant sa fonctionnalité et l’identité de sa vocation initiale.

- Requalifier l’ensemble du quartier.

Le projet- 99 logements pour jeunes travailleurs et étudiants de 16 à 32 ans, meublés et équipés avec salons d’étage et laverie.

- Gestion de la résidence par l’Association française des jeunes travailleurs (AFJT).

- Location de courte durée, de six mois, renouvelable.

- Conservation et dynamisation des matériaux de base, restauration des façades latérales.

Les résultatsLa résidence a engendré une nouvelle dyna-mique dans le quartier. L’intégration dans le site est particulièrement réussie. Pour preuves, de nouveaux programmes de logements neufs en accession à la propriété sont prévus à proxi-mité de la résidence pour jeunes.

Architecte : Cabinet Loiseau

26 27

L’aménagement de zones d’habitat mixteL’habitat

Redynamiser le développementdes communes de taille moyenne

Le contextePour accompagner les besoins de développe-ment des communes semi-urbaines, nos socié-tés leur proposent des terrains en lotissement, en vue d’opérations de construction.

L’enjeu - Répondre aux souhaits des élus d’un habitat maîtrisé.

- Proposer une offre en accession à la propriété pour les ménages qui souhaitent réaliser la maison de leur choix.

- Apporter une solution de logements aux nouveaux habitants de ces communes.

- Contribuer à une nouvelle dynamique dans ces villes moyennes avec, par exemple, la réouverture d’une école.

Le projetEnsembles de 15 à 30 terrains à bâtir dans des lotissements viabilisés. Libres de constructeurs. Parcelles variant de 500 à plus de 1200 m2.

Le Verger à Chevrières21 terrains à bâtir viabilisés de 600 à 999 m2 : 82 000 à 134 000 euros. Lotissement de

25 000 m2, comprenant également des pro-grammes collectifs et individuels : 42 loge-ments locatifs aidés.

La Grange aux Dimes à Coudun16 terrains à bâtir de 500 à 1230 m2 : 60 000 à 112 500 euros.Lotissement de 2,7 hectares avec un pro-gramme voisin de 28 logements collectifs locatifs aidés en 2 bâtiments.

Les résultats20 à 25 terrains, en moyenne, vendus chaque année.

Plan masse de La Grange aux Dimes

Acquisition-démolition pour créer un quartier à échelle humaine

Le contexteReconquête d’un ancien site industriel aux abords d’une voie ferrée, jouxtant un en-semble d’habitat social à l’une des entrées de la ville de Laon.

La municipalité souhaitait une mixité du pro-gramme en logements et tertiaire.

L’enjeu- Améliorer l’image du quartier et l’entrée de ville.

- Produire une architecture de qualité qui valorise le site.

- Permettre une réelle mixité entre les types d’habitat et entre les différentes fonctions présentes dans le quartier.

Le projetLa société, après rachat du site (16 000 m2), démolition des bâtiments existants et aména-gement des VRD, a lancé un concours d’archi-tecture pour la conception du programme immobilier : - 52 logements locatifs dont 42 individuels,- 10 logements intermédiaires,- 6 logements collectifs en accession,- 250 m2 de bureaux en location.

Le choix d’une architecture contemporaine contribue à l’embellissement du quartier dans son ensemble.

L’accès par une seule voie renforce l’aspect résidentiel et privatisé du quartier.

Les 6 logements en accession ont été conçus dans un espace délimité en propre.

Les résultats- Un petit quartier à échelle humaine favori-sant la vie sociale.

- Une amélioration sensible de l’image d’en-semble du site.

- De nouveaux logements aux normes ac-tuelles sur les plans technique, thermique et en termes d’accès aux personnes handicapées.

Architecte : Yves Morin

L’habitat L’aménagement de zones d’habitat mixte

28 29

L’aménagement de zones d’habitat mixte

Un opérateur unique répond avec succès à la demande de mixité

Le contexteDans le cadre d’un important projet urbain, la société d’économie mixte départementale a créé en centre-ville, la Zac du Vieux-Pays à Villeparisis, à usage d’habitation.

Le partenariat déjà très étroit avec la com-mune a permis un ancrage local encore plus fort de la société d’HLM.

L’enjeu - Reconquête du centre-ville : l’opération est mitoyenne avec la mairie.

- Une opération de mixité sociale permettant la coexistence de logements collectifs en accession et en locatif.

Le projet- Programme de 90 appartements dont 26 en accession à la propriété et 64 en locatif (45 PLUS et 19 PLS), avec 88 places de parking.

- 2 commerces en rez-de-chaussée en acces-sion à la propriété.

- Une architecture ayant le souci d’être bien intégrée dans le tissu existant.

Les résultats- Les commerces de proximité ont contribué à dynamiser la vie du centre-ville.

- Tous les logements en accession étaient vendus avant même le démarrage de la construction.

- La cohabitation entre les résidents, proprié-taires et locataires, se déroule très bien.

- La confiance renouvelée avec les élus locaux s’est concrétisée par l’acquisition du patri-moine de la Sem de Villeparisis.

Architecte : Laurent Fournet

L’habitat L’aménagement de zones d’habitat mixte

Le contexteDans le cadre des recherches foncières menées par la société, approche du propriétaire d’un bar-restaurant avec parking installé sur une assiette foncière de 2 500 m2, à Chelles.

Acquisition de l’établissement puis concertation avec la collectivité locale pour définir le projet.

L’enjeu - Produire une offre de logements locatifs raccordés au réseau de chaleur communal qui s’appuie sur une source d’eau chaude à 70 degrés.

- Proposer une architecture de qualité.

Le projet- Construction et livraison en 2005 de 37 loge-ments locatifs collectifs PLUS, 36 logements locatifs collectifs PLS.

- En rez-de-chaussée, une surface commerciale de 527 m2 permet de proposer 4 locaux en accession à la propriété.

Les résultats- Un bâtiment architecturalement attractif et participant à l’animation d’une des rues principales de la ville.

- Confort, sécurité et économie sur les dé-penses d’eau chaude sanitaire et de chauffage grâce au raccordement au réseau communal de géothermie.

- Labels Qualitel

Architecte : SCM Fournet

L’habitat

Une belle architecture et des performances thermiques

30 31

L’aménagement de zones d’habitat mixte

Un programme mixte en zone protégée

Le contexteÉdification d’un programme de logements et commerces à l’emplacement d’un ancien cinéma, au cœur de Compiègne.

Découverte d’un site historique enfoui qui a fait l’objet de fouilles archéologiques pendant huit mois.

L’enjeuIntégrer le mieux possible les nouveaux bâtiments à l’existant, en respectant les contraintes architecturales imposées par le quartier et les vestiges avoisinants.

Le choix du nom, résidence Louis VII, est d’ailleurs en lien étroit avec l’histoire de Compiègne.

Le projet- 24 logements dont 5 maisons de ville,- 19 logements collectifs en accession à la propriété,- 3 locaux commerciaux en rez-de-chaussée.

Un mur historique avoisinant le programme a été conservé.

Afin de prendre en compte le caractère histo-rique des lieux, une fresque, réalisée avec un artiste local, a servi de palissade au chantier durant la période des fouilles et des travaux qui ont suivi.

Les résultatsTrès bonne intégration du bâti dans le contexte environnant. La fresque, se trouvant sur un axe très passager du centre-ville, a attiré l’attention de la population qui a manifesté un vif intérêt pour le projet.

Architecte : Odet-Ludovic Baudin

L’habitat L’aménagement de zones d’habitat mixte

Créer de l’habitat sur une parcelle vide en centre-ville

Le contexteAménagement d’une parcelle de 27 000 m2 située en tissu dense à 200 mètres du centre-ville dans une commune de 4 000 habitants.

L’enjeu Répondre à un besoin de développement d’un habitat mixte sur la commune et à des enjeux urbains restés en suspens du fait de l’existence d’une « dent creuse » significative située à proximité de la mairie.

Le projetRéalisation d’un ensemble immobilier, Les Jardins de Marly à Ribécourt, qui offre une mixité d’habitat avec :- 24 logements en locatif social,- 20 maisons en accession règlementée sécu-risée,- 10 terrains à bâtir, libres de constructeurs, de 608 à 862 m2.

Les résultatsL’aménagement du site a permis un maillage avec l’environnement urbain existant, la création d’espaces publics, la liaison entre les quartiers grâce, notamment, à de nouveaux passages et voieries.

Première opération réalisée, à titre expérimen-tal, avec des financements du Conseil général de l’Oise et du Conseil régional de Picardie dans le cadre d’une démarche de développe-ment et d’amélioration du parc locatif social d’une part, et pour la réalisation des logements en accession à la propriété, d’autre part.

La participation du Conseil régional abonde la subvention du Conseil général pour la réalisation de logements contribuant au déve-loppement durable.

Première opération de ce type labélisée en Picardie : - Label Qualitel Haute Performance Énergé-tique 3 étoiles - Certification Cerqual Habitat et Environ-nement

Architecte : GP Architectes

L’habitat

Mur historique sauvegardé

32 33

Acquisition de droits d’usufruit temporaire

Le contexteUne opération de logements de belle qualité dans le cadre de la requalification d’une friche industrielle au cœur de la ville, les Sentes de Cuffies à Soissons.

Un environnement privilégié en bordure de l’Aisne et face à la mairie.

Les logements ont été vendus en nue-propriété à des acquéreurs qui ne les occuperont que dans seize ans.

L’enjeu Un montage juridique innovant pour une offre de logements sociaux haut de gamme.

Le projetLa société a racheté en état futur d’achèvement l’usufruit pour seize ans de 43 logements locatifs : - 7 maisons individuelles- 36 logements collectifs comptant beaucoup de petits appartements

Une architecture de belle facture, intégrée dans le renouveau d’un quartier historique et réalisée dans le cadre des prescriptions des architectes des bâtiments de France (ABF).

Les résultats- Une offre de logements locatifs (PLS) haut de gamme.

- Une mixité des occupants dans un ensemble à vocation d’habitat.

Architecte : Arval

L’habitat La gestion locativeL’habitat La gestion locative

Rachat en état futur d’achèvement

Le contexteLe Carré des Maréchaux à Villers-Cotterêts, ancienne propriété bourgeoise divisée dégage des terrains au cœur de la commune. Du fait de la conjoncture économique, les projets d’investissements immobiliers engagés ne peuvent pas aboutir.

L’enjeu Changer la destination d’une opération de standing réalisée pour des investisseurs privés en une opération locative sociale, sans la départir de ses qualités architecturales et environne-mentales.

Le projetDans le cadre du plan de relance initié par l’État, la société a racheté 2 bâtiments de 35 logements en état futur d’achè-vement comprenant 6 logements en PLA d’insertion, 21 logements en PLUS et 8 logements en PLS. Les résultats- Une offre assurant une mixité sociale complète dans un environnement privilégié, au sein d’un parc et à proximité du château François 1er.

- Labellisation THPE 2005

- Certification Habitat &Environnement de Cerqual

Architecte : Cabinet Bellière-Manière

34 35

La gestion de copropriétés

Trois copropriétés gérées pour le compte de partenaires

Le contexteGestion des copropriétés pour le compte de bailleurs, promoteurs ou coopératives.

Administration de l’immeuble : organisation des assemblées générales, application des décisions, gestion des dépenses de l’immeuble, recouvrement des charges, mises en demeure, entretien et conservation de l’immeuble : travaux, gestion du personnel…

L’enjeu - Gestion de la mixité sociale.

- Sécurisation patrimoniale des accédants issus du monde HLM.

- Partenariat durable sur nos territoires, avec des promoteurs et des bailleurs sociaux.

- Accompagnement des partenaires institu-tionnels, collectivités, propriétaires privés et locataires dans la gestion patrimoniale des résidences.

Le projetLes Moulins de l’Illette à Chelles6 bâtiments (280 logements) construits en 1974 ; location attribution par la Coopérative de Chelles Habitat Francilien

L’Embarcadère à Alfortville48 logements livrés en 2005.Promoteur : Vitry Coop Groupe GambettaAccession sociale à la propriété

Les Ondines à CreilLocatif social et accession à la propriété construit en 2005.15 logements HLM gérés Oise Habitat, 19 pro-priétaires privés.Promoteur : Oise Habitat

Les résultats- Une activité en croissance sur nos territoires historiques avec des partenaires fidèles.

- Un label qualité Syndic renouvelé depuis douze ans.

- Une adhésion à la charte des coopératives des syndics solidaires.

- Des résidences clientes depuis plus de 30 ans.

L’habitat

Coordination du partenariatpour réaliser les travaux

Le contexteUne copropriété de 78 logements Les Aman-diers à Compiègne avec une chaufferie vétuste nécessitant impérativement une réfec-tion complète.

Première copropriété en région Picardie à se doter d’un système de production d’eau chaude sanitaire solaire avec appoint gaz.

L’enjeu Obtenir un consensus autour du projet entre l’Ademe, le Conseil régional de Picardie et les propriétaires afin d’obtenir les engagements financiers de chacun.

Le projetSous l’impulsion du gestionnaire présent depuis la construction de la copropriété, une étude de faisabilité a été réalisée et a débouché sur des subventions permettant la réalisation effective du projet.

Les résultatsLe système de production d’eau chaude sani-taire solaire avec appoint gaz est très fiable. De plus, il valorise, en toute sécurité, une énergie naturelle, propre et inépuisable.

Ce système contribue à réduire les émissions de gaz à effet de serre. Il permet de produire 60% des besoins en eau chaude sanitaire et d’économiser ainsi 40% des consommations de gaz. Ces réductions de la consommation de gaz induisent un montant de charges inférieur à ce qu’il était avec l’ancienne chaufferie.

Avec le soutien du syndic et en partenariat avec le Cal Pact, les copropriétaires ont pu, en fonction de leurs revenus, obtenir des subventions liées aux économies d’énergie escomptées.

L’habitat La gestion de copropriétés

36 37

L’habitat

Gestion pour La Foncière Logement

Le contexteSécuriser la constitution d’un patrimoine immobilier.

La société de l’immobilier privé du Groupe exerce deux activités : la gestion de mandat et la location.

Le parc est constitué pour deux tiers de mandats privés et pour un tiers de mandats de partenaires institutionnels, principalement l’Association Foncière Logement (AFL) et les collectivités locales.

Le projet Gestion pour le compte de la Foncière Loge-ment de la résidence de la Marne à Vaires-sur-Marne : 59 logements et 2 commerces.

L’enjeu - Développer une expertise immobilière.

- Proposer une alternative au logement social pour les salariés d’entreprises cotisantes et prolonger la mobilité résidentielle.

- Proposer à tous les salariés des entreprises assujetties à Action Logement, une sécurisa-tion dans la mise en place d’un patrimoine immobilier avec ou sans défiscalisation.

Les résultats- 2 100 mandats de gestion privée répartis entre 5 agences en Picardie et Ile-de-France et 900 logements de l’association Foncière Logement.

- Plus de 1000 actes de location par an.

- Le 5e gestionnaire national pour l’Association Foncière Logement.

- Un parc de mandats en progression.

Architecte : Archicréa

La gestion pour compte de tiers La gestion de copropriétés L’habitat

Développer une expertise immobilière durable

Le contexteGestion en copropriété par une structure de l’immobilier privé, de la résidence Le Carré Royal à Compiègne, réalisée fin 2009 par notre société de promotion immobilière.

Administration de l’immeuble : organisation des assemblées générales, application des décisions, gestion des dépenses de l’immeuble, recouvrement des charges, mises en demeure, entretien et conservation de l’immeuble.

L’enjeu - Développer une expertise immobilière.

- Répondre aux besoins de sécurisation et de transparence comptable des patrimoines d’accession à la propriété, privée, sociale, démembrement…

- Montrer la synergie des différentes sociétés du groupe : réalisation, commercialisation et ges-tion confiées à deux sociétés filiales du groupe.

Le projetRésidence de standing réalisée dans un nou-veau quartier, la Zac du Camp de Royallieu à Compiègne.Ensemble de 34 appartements du studio au T4, proposant des prestations de qualité.

Les résultats- Seul professionnel répertorié par Qualité France en Picardie, la société de gestion bénéficie depuis 1997 du label Qualité Syndic.

- Progression constante de l’activité de la struc-ture en charge de la gestion : chiffre d’affaires en progression de + 11% en un an.

Architecte : Bernard Owczarczak

38 39

Les opérations urbaines complexes La requalification de sites

Une opération mixte qui requalifie l’ensemble du quartier

Le contexteDans le cadre des actions d’aménagement du quartier de la Montjoie à Saint-Denis, la municipalité a confié à la société d’HLM la requalification d’un site (158 à 162 avenue du président Wilson) composé de trois bâtiments occupés : des logements devenus insalubres, un bâtiment d’entreprise électrique et des studios de télévision.

Le partenariat de longue date engagé entre la société et la municipalité, s’est traduit par le renouvellement d’une convention, signée maintenant avec la communauté de com-munes de Plaine Commune.

L’enjeu - Résorber l’habitat insalubre.

- Déplacer les activités industrielles pour dis-poser d’une assiette foncière cohérente avec le projet : 9 411 m².

Le projet La société a racheté les immeubles existants, relogé les locataires, résilié les baux commer-ciaux et démoli les bâtiments pour construire :

- 31 logements locatifs collectifs PLUS et 31 places de stationnement en sous sol,- 67 logements locatifs collectifs PLS et 50 places de stationnement en sous-sol,- 3 locaux commerciaux et locaux d’activités en accession à la propriété dont l’agence de la société d’HLM.

Les résultats- Amélioration de l’image d’ensemble du site, en particulier de l’entrée de la Zac ainsi valorisée.

- Des logements aux normes actuelles sur les plans techniques et thermiques offrant tout le confort de logements neufs.

Architecte : Jacques Soucheyre

Les opérations urbaines complexes

Haute performance énergétique pour une réhabilitation en milieu occupé

Le contexteLa résidence La Forêt à Cambrai construite à la fin des années 60 (8 bâtiments, 446 loge-ments) souffrait d’une image très dégradée et de multiples difficultés : charges très élevées liées au chauffage collectif en co-génération, taux de rotation de 20 à 30%, vacance importante…

L’enjeu La municipalité comme le bailleur avaient à cœur de redonner une image positive à cet ensemble en le réhabilitant, et de redynamiser le quartier pour le rendre attractif.

Le projet Conduit avec la municipalité et la commu-nauté d’agglomération, le projet a impliqué un management transversal et pluridisciplinaire :

- Sur le plan juridique, rétrocession des voiries et trottoirs à la Ville pour une future requali-fication des espaces publics situés en bordure du canal de l’Escaut.

- Sur le plan de l’ingénierie financière, le mon-tage de l’opération, très complexe, prend en compte l’ensemble des financements publics.

- Sur le plan de la maîtrise d’œuvre urbaine et sociale, la concertation avec les locataires a été engagée très en amont avec la diffusion régulière d’information pour préparer l’inter-vention des entreprises. Des clauses d’inser-tion ont été intégrées aux marchés pour des heures de travaux et d’ingénierie.

- Sur le plan technique, travaux lourds de

réhabilitation : isolation des façades par bar-dage extérieur, changements de tous les corps de chauffe, individualisation des compteurs d’eau, passage à une ventilation naturelle hygroréglable…

Des évaluations des performances énergé-tiques seront réalisées tout au long des travaux et pendant deux ans après la livraison.

Les résultats- Un marché de travaux signé en septembre 2010 pour quatre phases et 18,5 millions d’euros : 41 000 euros/logement dont 17 000 euros induisant des économies d’énergie.

- Création d’un comité de résidents : 87% de votants et 80% de votes positifs pour les travaux entrepris.

- Économies d’énergie : des logements en classe E et F passant en BBC avec une consom-mation variant entre 56 et 86 Kw/m2 selon les bâtiments.

- Certification Cerqual Patrimoine Habitat & Environnement.

Architecte : Philippe Chiossone

La requalification de sites

Images virtuelles du projet

40 41

Les opérations urbaines complexes La requalification de sites

Mixité des fonctions pour un nouveau quartier

Le contexteDepuis la fin des années 60, la désindustria-lisation a profondément modifié le quartier « Pleyel » à Saint-Denis où était implantées, notamment, la manufacture des pianos Pleyel et la première usine d’électricité de Paris qui a cessé toute activité en 1981.

L’enjeu Création, dans le cadre de l’aménagement de la Zac Pleyel-Libération et de la politique de l’habitat menée par les élus locaux, d’un nouveau quartier contribuant à répondre à la diversité des besoins tout en proposant les équipements nécessaires aux habitants.

Le projet Sur un terrain de 2 441 m² dépollué, la société a construit :- 77 logements locatifs collectifs PLUS et 54 places de stationnement en sous-sol,- une crèche communale en rez-de-chaussée.

Les logements ont été mis en gestion en avril 2009 et la crèche a été rétrocédée à la muni-cipalité pour un accueil des premiers enfants à la rentrée 2009.

Les résultats- Opération bénéficiant des labels Qualitel.- Un partenariat conforté avec la communauté de communes de Plaine Commune.

Architecte : Jacques Soucheyre

Les opérations urbaines complexes La requalification de sites

Programme mixte au service de la rénovation urbaine

Le contexteCe programme immobilier s’inscrit dans la Zac du Camp de Royallieu, adossée au projet de rénovation urbaine : « Le Clos des Roses ».

La résidence Le Prince a permis le relogement de la moitié de la population concernée par la déconstruction du bâtiment « Pierre Loti », situé au Clos des Roses.

L’enjeu Contribuer à l’aménagement d’un nouveau quartier sur cette ancienne zone militaire en répondant aux priorités affichées par la municipalité : qualité de vie et bien-être des habitants.

Le projet Réalisation de 52 logements locatifs sociaux, intégrés à un ensemble de près de 400 loge-ments comprenant également :- des logements en accession à la propriété,- des maisons en accession règlementée sécu-risée,- une résidence étudiante.

Un soin particulier a été apporté à la qualité environnementale du projet avec, notamment,

une organisation géographique des construc-tions spécifique ; la création d’une coulée verte, de jardins à thèmes et de voies de circulation pour tous, véhicules, cyclistes et piétons.

Les résultats- Prestations qui concourent à obtenir des performances en économie d’énergie au-delà de la réglementation avec obtention de labels.- Satisfaction des locataires relogés dans la nouvelle résidence.- Site exemplaire pour la diversité de son habitat.- Label HPE 2005- Certification Habitat & Environnement déli-vrée par Cerqual

Architecte : GP Architectes

42 43

Le contexteReconversion d’une ancienne graineterie en un ensemble immobilier à usage d’habitat à Cambrai.

L’enjeu Répondre aux besoins des entreprises locales, des étudiants et des enseignants de l’université.

Le projet La société a acheté cette friche industrielle pour la reconvertir en logements. Elle s’est également portée acquéreur de quelques mai-sons en ruine afin d’en récupérer les briques nécessaires à parfaire la réhabilitation.

La réalisation se développe autour d’une ver-rière permettant aux occupants de circuler à l’abri des intempéries.

Les résultats- Une résidence mixte avec 32 logements pour étudiants, des logements pour cadres et des logements sociaux.

- Un lieu de vie favorisant la convivialité et les échanges, une « agora » moderne.

Architecte : Cabinet Coldefy

Les opérations urbaines complexes La requalification de sites

Transformation d’usage pour une offre d’habitat mixte

Les opérations urbaines complexes La requalification de sites

Accompagnement de copropriétés dégradées

Le contexteAccompagnement de la municipalité dans la requalification de copropriétés dégradées (près de 400 logements), au sein du quartier de La Commanderie à Nogent-sur-Oise, inscrit dans le cadre du grand projet de ville signé en 2004 entre l’État, la Région et la Ville de Nogent-sur-Oise.

L’enjeu - Contribuer, dans le cadre du projet de réno-vation urbaine (PRU), à transformer ce site enclavé et en situation d’abandon, en un nou-veau quartier, intégré à son environnement.

- Permettre, par la diversité de l’habitat, une mixité urbaine et sociale.

Le projet Réalisation de plusieurs programmes :- une résidence sociale,- des logements locatifs sociaux,- des logements en accession à la propriété règlementée sécurisée.

La résidence sociale, pour une période de trois ans, a permis de proposer des logements passerelles aux familles concernées par les

opérations de démolition. Elle est composée de 16 logements collectifs, gérés par une associa-tion à vocation sociale, ayant une compétence en matière de gestion locative adaptée. Durée de la location : 1 à 6 mois maximum.

Objectif final de la résidence : au terme de ces trois ans, elle est devenue un immeuble de logements locatifs conventionnés, retrouvant ainsi une vocation sociale plus classique.

Les résultatsUn grand nombre de familles ont vécu dans la résidence avant d’intégrer un logement social classique et notamment les 41 logements neufs réalisés sur le site. D’autres projets viendront compléter les logements réalisés, proposant ainsi une offre diversifiée d’habitat : maisons en PLS, PLUS, logements Foncière Logement, etc.

Architecte : Cabinet Arval

44 45

Les opérations urbaines complexes Le renouvellement urbain

Réhabilitation en zone urbaine sensible

Le contexteSituée en centre-ville de Cergy-Pontoise à proximité de toutes les commodités (gare, marché, commerces et services…), la rési-dence Le Chat Perché-Constellation (202 logements) a vieilli et présente de nombreux dysfonctionnements (problèmes d’usage, dé-gradations, dérives de comportements), tandis que l’environnement social a changé.

La relation de concertation et de confiance avec les élus découle d’une longue histoire entre le bailleur et la municipalité.

L’enjeu Cette rénovation, particulièrement soutenue par la ville de Cergy-Pontoise, repose sur les nombreuses suggestions des habitants et ré-ponses à l’enquête qui leur avait été adressée. L’objectif principal a pour objet d’optimiser le fonctionnement économique, social et urbain du quartier et par là même d’améliorer les conditions de vie de ses habitants.

Le projet La réhabilitation, ambitieuse, présente une triple dimension :- une remise à niveau des bâtiments,

- un renforcement de la sécurisation et de la résidentialisation,- une amélioration de la qualité de services.

La réhabilitation, soutenue par la ville, conçue avec les habitants, est financée par l’Agence nationale de rénovation urbaine, la Région, le Département et la société d’HLM.

Pendant toute la durée des travaux, les fa-milles en difficulté sont accompagnées.

Les résultats- Redéfinition des espaces publics et privés,

- Résidentialisation des espaces extérieurs,

- Réaménagement des trottoirs,

- Rénovation des parkings : mise en place d’un éclairage permanent, travaux de mise en peinture, installation d’un système de contrôle d’accès et d’une vidéo surveillance.

- L’ensemble conduit à une nette amélioration du cadre de vie.

Architecte : Olivier N’Guyen Huu

Les opérations urbaines complexes La requalification de sites

Un front bâti neuf pour contrer un territoire délaissé

Le contexteUn délaissé de terrain, propriété de l’AFTRP, sur le territoire de Stains à 300 mètres des universités de Saint-Denis.

Le site, Zac Saint-Léger, qui fait face au « Clos Saint-Lazare », une zone de non-droit intégrée dans un projet de renouvellement urbain, avait pour vocation d’origine de recevoir des bâtiments d’activités. Constatant un échec de la commercialisation, les élus et l’aménageur avec lesquels la société entretenait d’excel-lentes relations ont accepté sa proposition de modifier l’intention initiale et en conséquence les documents d’urbanisme attachés, pour ouvrir ce terrain à l’urbanisation.

L’enjeu - Créer un front bâti qui permette de contrôler l’accès au site problématique. - Répondre à une demande forte en logements étudiants sur le secteur.

Le projet- Construction neuve d’une résidence pour étudiants de 183 chambres dont 7 chambres doubles et 2 logements T3 pour les gardiens.- 73 emplacements de parking aérien.

Les résultats- Une architecture contemporaine qui valorise l’image d’un quartier défavorisé.

- L’amorce d’une reconquête urbaine.

- Des occupants satisfaits tant par la qualité des prestations ultra modernes que par les loyers pratiqués.

- Un renforcement des liens avec les élus locaux, en particulier ceux de Plaine Com-mune qui, dans le cas présent, trouve une traduction opérationnelle immédiate : vente à la demande des élus d’un excédent de ter-rain à un opérateur privé pour y réaliser une pépinière d’entreprises.

Architecte : Damien Lecuyer

46 47

Les opérations urbaines complexes Le renouvellement urbain

Une offre de logements sociaux répartie sur plusieurs sites

Le contexteCe projet de renouvellement urbain, dans le quartier Europe à Saint-Quentin, concer-nait l’îlot Laplace, habité par des familles précarisées, et doté d’une image très négative. La location y devenant très difficile, deux tours ont été démolies pour dé-densifier ce secteur tandis qu’une offre locative intermédiaire, individuelle et collective, a été répartie sur trois sites.

L’enjeu Rééquilibrer la composition sociale du quartier et améliorer la qualité de vie des habitants.

Le projet Démolition des tours Normandie et Bretagne, soit 154 logements, et d’un foyer de jeunes travailleurs.

Reconstitution préalable de l’offre de loge-ments en trois opérations neuves :

- L’Îlot Dufour Denelle, quartier Saint-Martin : 79 logements locatifs collectifs, et construc-tion d’une maison relais de 23 chambres et un T3, avant la démolition du foyer. Objec-tif : créer un îlot résidentialisé, densifié et cohérent, bien inséré sur le plan urbain, en particulier avec la maison relais qui occupe une ancienne « dent creuse ».

- Quartier Remicourt : aménagement sur une friche industrielle, démolition de l’usine, amé-nagement du terrain et constructions neuves : 60 logements PLUS, 56 PLS et 17 maisons de ville en accession sociale à la propriété. Objec-tif : créer une mixité urbaine dans un quartier résidentiel, résorber une friche industrielle et participer à la redynamisation du quartier et de ses équipements.

- Quartier Pontoile : aménagement de deux friches industrielles et construction de 24 logements locatifs collectifs familiaux, d’une maison relais de 25 logements et de l’agence commerciale de la société.

Une mission d’assistance au relogement des habitants des tours démolies a été mise en place en collaboration avec l’Opac de Saint-Quentin.

Le projet a fait l’objet d’une communication importante et de nombreuses réunions d’infor-mation et de concertation organisées par la municipalité et la société d’HLM en direction des riverains.

Les résultats- Suppression de bâtiments d’habitation dégra-dés et stigmatisés.- Reconstitution d’une offre, hors site, grâce à des opérations de densification d’îlots ou de résorption de friches industrielles sur des opérations neuves.- Contribution à l’évolution positive de l’image du quartier.

Les opérations urbaines complexes

Favoriser l’accession à la propriété sécurisée

Le renouvellement urbain

Le contexteIntégration de logements dans un programme de rénovation urbaine (PRU) au sein d’un quartier où la diversification de l’habitat est imposée par l’Agence nationale pour la réno-vation urbaine (Anru) : locatif social, accession à la propriété réglementée sécurisée.

L’enjeu Il s’agit de travailler en partenariat avec un autre bailleur social afin de proposer un pro-gramme mixte d’habitat.

Ce programme s’adresse à des familles dont les revenus s’inscrivent dans des plafonds de reve-nus PLUS leur permettant ainsi de bénéficier de subventions du Conseil général de l’Oise et du Conseil régional de Picardie.

L’enjeu est également de requalifier un espace délaissé.

Le projet Réalisation de 12 logements individuels en accession à la propriété réglementée sécurisée, Le Clos des Charmilles à Creil.

Les résultats- L’objectif de mixité d’habitat a été respecté, permettant à des familles à revenus modestes d’accéder à la propriété tout en bénéficiant d’un dispositif sécurisé. Le prix de vente des maisons fixé à 185 000 euros a été ramené, pour les familles, à 145 000 euros, après dé-duction des aides des collectivités et de l’Anru.

- Sur le plan technique et environnemental, ce programme a été soutenu et aidé financiè-rement par l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (Ademe) en raison des particularités d’appoint de production d’eau chaude sanitaire par énergie renouvelable de type solaire.

- Label HPE

- Certification Habitat et environnement déli-vrée par Cerqual.

Architecte : Cabinet Delacharlery

48 49

Les opérations urbaines complexes

Des travaux en milieu occupé et en zone tendue

Le contexteUn quartier résidentiel avec de nombreux immeubles du début du XXe siècle caractéris-tiques du patrimoine de la banlieue parisienne en bordure de canal et bénéficiant de com-merces de proximité.

La restructuration de cet immeuble, rue Dohis à Saint-Denis, se déroule dans le cadre du renouvellement urbain d’un périmètre plus large.

L’enjeu - Proposer une offre diversifiée de logements dans un marché très tendu.- Mettre fin aux situations de squats.- Permettre aux occupants de participer à l’opération et de retrouver un logement décent correspondant à leurs besoins.

Le projet Un diagnostic social et technique a fondé le projet, défini en étroite coopération avec tous les acteurs : habitants, architecte, entreprises, communauté d’agglomération de Plaine Com-mune…

Une maîtrise d’œuvre urbaine et sociale, menée tout au long des trois années de l’opé-ration, a établi un climat de confiance avec les occupants, indispensable pour réaliser des travaux en milieu occupé.

Des protocoles d’accord, véritables contrats de confiance, ont été négociés avec les locataires pour le relogement des habitants dans ce bâti-ment, ou ailleurs dans le parc social.

Les 49 T2 ont été transformés en 33 logements traversant de type 1, 2, 3 et 4.

Tous les logements ont été loués au fur et à mesure de leur livraison.

Les résultats - 33 logements offrant la qualité d’usage de logements neufs.

- Économie d’eau grâce aux limitateurs instal-lés sur les équipements sanitaires.

- Économie d’énergie grâce au remplacement des émetteurs de chaleur et à l’installation d’un système d’eau chaude sanitaire solaire avec appoint gaz.

- La réalisation a obtenu une mention spéciale du Conseil général de la Seine-Saint-Denis dans le cadre de l’appel à projets « Les clés de l’habitat social durable ».

Architecte : Borderioux - Di Legge

L’acquisition-améliorationLes opérations urbaines complexes

Des logements sociaux en centre-ville

Le contexteAvec 24% de logements sociaux, le maire de Beaumont-sur-Oise entend se concen-trer sur la création de petites unités en centre-ville afin de maintenir la diversité économique et sociale de sa population.

Cette opération est aussi emblématique de la lutte menée par la municipalité contre l’habitat insalubre et l’éventuelle installation de « mar-chands de sommeil ».

L’enjeu Créer des logements sociaux en centre-ville en réhabilitant une ancienne demeure.

Le projet La société d’HLM a acquis l’ensemble de la parcelle comprenant un bâtiment d’habitation avec un commerce en pied d’immeuble, vide. Elle a assuré, d’une part la réhabilitation complète de l’immeuble en y créant 8 loge-ments sociaux, et d’autre part elle a construit 2 pavillons à l’arrière de la parcelle.

Les résultats - Amélioration complète d’un bâtiment.

- Création de nouveaux logements sociaux fonctionnels et lumineux, tout en respectant l’harmonie d’ensemble avec l’environnement.

Architecte : Atelier d’Architecture Ghislain Prévost

L’acquisition-amélioration

50 51

Les prestations pour maîtres d’ouvrage Maîtres d’ouvrage publics

Une médiathèque à Margny-les-Compiègne

Le contexteDeuxième pôle d’attractivité de la commu-nauté d’agglomération de Compiègne (Arc), Margny-les-Compiègne s’est dotée d’une médiathèque qui a succédé au « point lecture » arrivé à saturation.

L’enjeu Ouvrir la culture à tous et proposer une palette diversifiée de supports dans un univers spécialement dédié.

Le projet - Réalisation d’un bâtiment dédié à la culture : salle de lecture, coin ordinateurs, espace de consultation de documentation et partie administrative.

- Construction moderne, comportant de larges façades de verre qui apportent une grande luminosité par la transparence du bâtiment. Ce projet est implanté au cœur d’un quartier pavillonnaire récent, entre un parvis et un jardin public. Le bâtiment a été conçu pour recevoir une mezzanine intérieure.

- Projet financé avec l’aide de la Direction régionale d’action culturelle.

Les résultats - La ville a obtenu le label « Ville lecture » attribué pour la première fois à une munici-palité picarde.

- Belle réalisation architecturale. Un espace de lumière où l’aluminium joue avec le verre et permet de jongler adroitement avec les mots, les images et les sons.

- La médiathèque est devenue un lieu incon-tournable dans la région. C’est pourquoi elle a procédé à une extension pour créer un relais d’albums jeunesse régional en complémen-tarité avec les bibliothèques de Compiègne. Création d’une mezzanine de 449 m2 insérée au bâtiment existant, sans modification de façade. La mezzanine se raccorde au balcon existant pour créer un espace unique, permet-tant notamment aux personnes handicapées d’y accéder par l’ascenseur.

Architectes : Weygand Badani & architectes

Architectes associés : Arnaud Basselier et

Patrick Jarzaguet

Une résidence pour les personnes souffrant de la maladie d’Alzheimer

Le contexteUne enquête a révélé que la maladie d’Alzhei-mer concerne près de 40% des personnes âgées actuellement placées en institution dans le département de l’Oise. Les maisons spécifiquement adaptées étaient, jusque-là, quasiment inexistantes dans le département.

Le projet Réalisation en assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO) de la Villa Epinomis à Compiègne, composée de 60 chambres d’environ 20 m2 chacune. Elles sont réparties en 5 unités de vie, regroupant chacune 12 chambres.

Les autres équipements : une zone bureau, une balnéothérapie, un accueil de jour, une cuisine pour 300 repas par jour.

L’enjeu Répondre au besoin d’accueil de personnes souffrant de dépendance psychique, no-tamment de la maladie d’Alzheimer, par la construction d’un espace spécialisé.

Les résultats Ce type d’établissement permet de ralentir le déclin de l’autonomie des personnes, en favori-sant le maintien des capacités nécessaires aux actes de la vie quotidienne.

Architecte : Cabinet Arval

Les prestations pour maîtres d’ouvrage Maîtres d’ouvrage publics

52 53

La qualité de nos prestations

Nos chiffres-clés

Notre implantation géographique

Les prestations pour maîtres d’ouvrage

Maisons contemporaines dans un quartier HQE

Le contexteCe programme, Les villas de Flore à Amiens, résulte d’un concours architectural entre promoteurs et aménageurs.

L’enjeu Réaliser un programme d’exception, notam-ment en matière de végétalisation du site

Le projet La structure immobilière habilitée a assuré l’assistance à maîtrise d’ouvrage de 30 mai-sons contemporaines (T4 de 101 m2 ou 122 m2, T5 de 138 m2) avec garages, en accession à la propriété. L’originalité des maisons tient, pour beaucoup, à la présence du patio autour duquel s’organise l’espace bâti.

Ces maisons contemporaines sont insérées dans un nouveau quartier à haute qualité environnementale (HQE).

45% de la Zac sont consacrés à la végétation et, en son centre, une noue végétalisée récupère les eaux de pluie.

Les résultats - Les maisons neuves sont bien intégrées dans un quartier existant et contribue à la mixité sociale du site.

- Ces maisons très contemporaines s’intègrent également, du point de vue architectural, dans ce quartier où se mêlent des constructions de différentes époques.

Architecte :

Cabinet Arval

Maîtres d’ouvrage privés

54 55

Le développement durable : une priorité de la conception à la gestion

La construction durable

Coûts énergétiques en hausse, modes de consommation influençant le climat, cohésion sociale mise à mal… Nos sociétés sont enga-gées dans des pratiques nouvelles, économes et soucieuses d’apporter aux résidents des garanties, notamment une bonne maîtrise du couple loyer-charges. Ces engagements se traduisent par une démarche de labellisation Habitat & Environnement Cerqual.

Le développement durable, une priorité dans la conception, la réalisation et la gestion de nos constructions

Le management environnementalPrise en compte des attentes des élus et d’Action Logement, des préoccupations des services de gestion (coûts de maintenance et de gestion), analyse des spécificités du site, permettent de concevoir une programmation cohérente, une politique d’occupation transparente et partagée et un coût global le plus juste possible.

Les chantiers propresGestion des déchets, réduction des nuisances et des impacts du chantier sur l’environne-

ment passent par la sensibilisation des inter-venants et par des clauses spécifiques dans les marchés de travaux.

L’énergie et la réduction de l’effet de serre - Conception de bâtiments économes en éner-gie et confortables toute l’année grâce à une démarche bioclimatique.- Recours aux énergies renouvelables et propres dans toutes nos nouvelles constructions. L’habi-tat étant régulièrement désigné comme un émetteur de Gaz à effets de serre (GES), nous sommes engagés dans des actions fortes et vertueuses pour améliorer nos performances : nos principes de construction sont adossés aux normes de consommation énergétique planchers, très haute qualité environnementale et Bâtiment basse consommation Effinergie à hauteur de 65 kWh/m2/an en zone H1a.

La filière constructive Les matériaux étiquetés environnementaux sont retenus en priorité.

L’économie de l’eauÉquipements individuels et collectifs visent la maîtrise de sa consommation.

Le confort et la santéConfort acoustique, confort thermique d’hiver et d’été, ventilation du logement, tri des dé-chets sont l’objet d’une attention particulière.

Les gestes vertsAu moment de la livraison, une information est donnée aux locataires (guide, réunions…) sur les bonnes pratiques : un gage pour main-tenir dans le temps les performances environ-nementales des logements.

L’accessibilité et l’adaptabilité du logement au vieillissement et au handicap

Soucieuses de répondre aux enjeux de société liés au vieillissement de la population, nos sociétés travaillent pour adapter le logement et le rendre accessible. L’enjeu est à la fois de permettre le maintien dans le logement et de favoriser la mixité intergénérationnelle.

Le partenariat avec les collectivités locales : de la concertation à la gestion

La gestion du patrimoine

La qualité de nos prestations

Notre objectif est d’apporter aux élus locaux, dans le cadre de la réglementation des loge-ments aidés et grâce à nos différents produits en locatif et accession à la propriété, des solutions de logements pour les salariés qui vivent ou travaillent dans leur commune et pour tous les demandeurs.

Notre démarche

- Concevoir les opérations avec les élus locaux en fonction des besoins des territoires.

- Apporter une information continue aux élus pendant le chantier, avant la livraison de l’opération, à l’occasion des mutations des locataires.

- Informer les élus de leurs réservations sur chaque programme, participer aux commis-sions d’attribution.

- Travailler en étroite collaboration avec tous les services concernés au fil de la vie de l’opé-ration : urbanisme, logement, action sociale.

La gestion permanente du patrimoine

Lorsque l’opération est livrée, notre action continue. Grâce aux enquêtes régulières auprès des locataires et à notre politique de proximité (personnel présent sur les sites) :

- Nous assurons une véritable veille dans les quartiers.

- Nous avons une connaissance fine et précise de l’ensemble du parc géré et de ses occupants.

- Nous accompagnons les personnes et les familles vers de nouvelles étapes de leur par-cours résidentiel.

- Nous informons les élus locaux et tous les réservataires des mouvements dans le parc : fourniture d’une synthèse de l’occupation des parcs.

- Nous proposons aux élus des solutions d’habitat qui garantissent l’équilibre social et économique des ensembles immobiliers et des quartiers.

56 57

7 engagementspour une amélioration continue de la qualité

La gestion locative

Aide au futur locataire pour constituer son dossier de demande de logement et l’informer de son évolution.

Activation des aides financières et réduction des frais d’entrée.

Accueil dans un logement sain, propre et sécurisé.

Permanence téléphonique 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Réponse rapide aux demandes d’interventions techniques.

Travail quotidien sur la qualité du cadre de vie et son amélioration.

Accompagnement des locataires lorsqu’ils quittent le logement.

1

1

3

2

4

5

6

7

Une gestion de proximité en lien direct avec la population

La gestion locative

Faire de la qualité en gestion locative un élé-ment d’amélioration de la performance passe par plusieurs actions.

Assurer une relation client irréprochable grâceà des services adaptés

- Chaque appel d’un locataire donne lieu à un contact dans un délai de 48 heures.

- Les demandes exceptionnelles donnent lieu à un bon de commande qui implique une enquête de satisfaction systématique auprès du locataire.

- Un service d’astreinte le soir et le week end.

Impliquer le client pour coproduire la qualité, au-delà de l’Iso 9001, passe par une communi-cation plurielle

- Participation des associations de locataires au contrôle des prestataires.

- Analyse régulière des charges par immeuble et information aux locataires.

- Support individualisé au locataire qui lui permet de contacter les prestataires.

Développer des actions sociales

Travail avec des associations d’insertion par l’économique pour le remplacement des gar-diens et personnels de proximité et dans le cadre de l’amélioration de la gestion urbaine de proximité.

Mettre en œuvre une relationde proximité réelle

Un réseau d’agences, de bureaux de proximité et d’agents en charge d’un patrimoine limité per-met une présence effective qui peut représenter jusqu’à un collaborateur pour 80 logements.

Le patrimoine sans gardien est contrôlé, selon les besoins, à une fréquence quotidienne, hebdomadaire ou trimestrielle.

La qualité de nos prestations

58 59

financières sont sécurisées par un service préalable de conseil en financement, qui per-met d’adapter la globalité du financement au projet immobilier. Selon les aides, des services de sécurisation supplémentaires peuvent être proposés : assurances, garantie de rachat du logement, garantie revente, garantie de relo-gement. Ces dispositifs sont particulièrement pertinents pour les primo-accédants sortant du parc locatif.

Améliorer son logementPour ceux qui sont déjà propriétaires, Procilia propose des prêts pour améliorer la qualité des logements, notamment en matière d’écono-mies d’énergie et de travaux portant sur l’iso-lation et le chauffage, afin de faire diminuer la facture énergétique des occupants.

Accompagner la mobilité géographiquePour ceux qui doivent changer de région pour trouver un premier ou un nouvel emploi, se maintenir dans leur emploi actuel, ou chan-

ger d’employeur, Procilia dispose de services d’aide et d’accompagnement adaptés : de la simple prise en charge de la recherche d’un nouveau logement à un service complet d’accompagnement, de nombreuses options personnalisées sont possibles. Des aides finan-cières spécifiques peuvent venir s’ajouter à ces services.

Aider les personnels en difficultéLes aléas de la vie (séparation, chômage…) ont souvent des répercussions sur les conditions de logement. Procilia dispose de services d’action sociale permettant d’aider et d’accompagner les personnels confrontés à des difficultés de maintien dans les lieux, de paiement des loyers et charges ou des échéances de prêts.

La qualité de nos prestations

Parce que vous êtes partenaires des socié-tés immobilières du Groupe Procilia, les

bénéficiaires des logements situés sur votre territoire ont accès à l’ensemble des produits et services d’Action Logement proposés par Procilia. Certains sont réservés aux salariés des entreprises qui versent une contribution financière pour aider leurs personnels à se loger, d’autres sont destinés aux jeunes ou à des publics rencontrant des difficultés particu-lières dans le domaine du logement.La gamme étendue de ces produits et services permet de répondre à la plupart des besoins, aux différentes étapes des parcours résidentiels.

Trouver un logement à louerLa contribution financière des entreprises permet à Procilia de réserver des logements locatifs dans les parcs des bailleurs sociaux, destinés en priorité à leurs salariés. Ce dispo-sitif permet de loger au plus près les personnels qui travaillent dans des entreprises locales, et d’assurer la mixité sociale des immeubles et quartiers d’habitation. Procilia dispose déjà

de 65 000 logements réservés, dans différentes communes et de différentes catégories.

Entrer ou rester dans un logement locatifPour de nombreux demandeurs de logements, payer une caution d’avance ou trouver les garanties nécessaires demandées par les bail-leurs est difficile ou impossible. Procilia pro-pose plusieurs aides facilitant ces démarches, comme l’avance du dépôt de garantie, et la garantie de loyer (caution pour un logement social). Un dispositif de garantie des risques locatifs (GRL) permet au propriétaire de louer son logement sans risque, tout en aidant le lo-cataire à accéder à un logement du parc privé.

Devenir propriétairePour compléter l’offre de logements ou de terrains des sociétés immobilières du Groupe, Procilia propose des prêts, à des conditions préférentielles, aux salariés qui souhaitent devenir propriétaires, d’un logement neuf ou ancien, avec ou sans travaux. Ces aides

Les services proposés par Action Logement

Le rôle d’Action Logement

60 61

SEINE-ET-MARNE77

YVELINES78

VAL-D’OISE95

OISE60

93

9492 75

SOMME80

PAS-DE-CALAIS62

NORD59

AISNE02

ARDENNE08

MARNE51

(Châlons-en-Champagne)

AUBE10

(Troyes)

SEINE-MARITIME76

EURE27

EURE-ET-LOIR28

(Chartres)ESSONNE

91

Amiens

Beauvais

Château-Thierry

Compiègne

Villers-Cotterêts

Soissons

Saint-Quentin

LaonChauny

Vervins

Cambrai

Creil

L’Isle-AdamJouy-le-Moutier Domont

ChellesBougival

Melun

Bussy-St-Georges

Pontoise

Versailles

Notre implantation géographique

Pôle immobilier Groupe Procilia

Historiquement présentes dans l’Oise, l’Aisne, la Somme, le Val d’Oise et les Hauts-de-Seine, nos sociétés sont également engagées, depuis plusieurs années, auprès des collectivités ter-ritoriales de la région parisienne : communes, communautés de communes, communautés d’agglomération, établissements publics de coopération intercommunale (EPCI).

77

PARIS 75

SEINE-ST-DENIS93

VAL-DE-MARNE94

HAUTS-DE-SEINE

92

78

91

95

PontoiseBoissy-l’Aillerie

Jouy-le-Moutier

Magny-en-Vexin

L’Isle-Adam

Cergy-Pontoise

Chelles

Villejuif

Bussy-St-Georges

Saint-Denis

Suresnes

Bougival

Villepinte

Saint-Ouen-L’Aumône

DomontCourdimanche

siège du groupe Procilia

siège des entreprises sociales pour l’habitat (ESH)

implantation locale des ESH du pôle immobilier du Groupe Procilia

780 nouveaux logements (locatif et accession) livrés chaque année dont la moitié en Ile-de-France

Nos chiffres-clés

223 millions d’euros de chiffre d’affaires

50 000 logements gérés dont 10 000 sont en mandat de gestion

40 000 sont la propriété des ESH

800 collaborateurs

62 63

Alfortville (93) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Amiens (80) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 - 54

Beaumont-sur-Oise (95) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Beauvais (60) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Bougival (78) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Butry-sur-Oise (95) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Cambrai (59) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 - 40 - 45

Cergy-Pontoise (95) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 - 47

Charly-sur-Marne (02) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Château-Thierry (02) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Chauny (02) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Chelles (77) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 - 37

Chevrières (60) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Combs-la-Ville (77) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Compiègne (60) . . . 19 - 33 - 36 - 38 - 42 - 52

Coudun (60) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Creil (60) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 - 48

Crouy (02) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Epehy (80) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Gouvieux (60) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Communauté d’agglomération Plaine Commune (93) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 - 43 - 46 - 51

EPCI du Santerre (80) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Herblay (95) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Laon (02) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Levallois-Perret (92) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Margny-les-Compiègne (60) . . . . . . . . . . . . 53

Montdidier (80) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Nogent-sur-Oise (60) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Pommiers (02) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Ribécourt (60) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Saint-Denis (93) . . . . . . . . . . . . . . .15 - 41 - 43 - 51

Saint-Quentin (02) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Serris (77) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Soissons (02) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 - 25 - 35

Stains (93) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Suresnes (92) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Vaires-sur-Marne (77) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Vervins (02) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Villeneuve-Saint-Germain (02) . . . . . . . . . 17

Villeparisis (77) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Villers-Cotterêts (02) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Index des opérations par commune

64

Conception-réalisation

Citéscom01 42 87 57 13 - 06 11 05 84 39

Photos

Pages 10-11-13-14-17-19-21-22-24-

25-27-28-30-31-32-35-41-43-44-49-

51-54 : Marc Jehl. Autres pages : Droits réservés

Dessins

Couverture : Anne GalletPage 16 : Cabinet AreaPage 34 : Cabinet Bellière-Manière

Impression

Mouquet - 01 48 36 08 54

Papier

Couverture : carte graphiqueIntérieur : Igloo 100% recyclé

Décembre 2010