Connaissanceset autres découvertes

sSYLVAIN CIUBA

Depuis 1994, en agence, en nom propre, enécole de commerce ou chez l’annonceur, jetravaille chaque jour à développer desstratégies qui permettent aux entrepriseset aux marques d’être visibles et cohé-rentes avec leurs valeurs et leurs clients /consommateurs.

>> De découvertes en perspectives

Parcours& compétences

Pilotage de lafonction communication

Pilotage de la communicationévènementielle

Pilotage de la communicationd’engagement interne

Pilotage de la communicationcorporate & institutionnelle

Pilotage de la communicationcommerciale & mkg opérationnel

> Stratégie :•

• ••

> Gestion de projet, des équipes internes, desprestataires :

• •

> Relation commerciale :•

•

> Direction artistique et production graphique :

•

> Digital & Social :

• •

> Management :•

•> Gestion de budget :

•

Janvier 2019 à mai 2019 : Mission chez Groupe ÉTABLIÈRES - Vendée

Responsable Communication : «Groupe» // École des Établières (formation) // Armonia (centre aquatique & équestre)> Objectif de la mission : Réaffirmation du positionnement globale, restructuration et mise en cohérence du message• Gestion du plan de communication, du planning et du budget • Relation avec les médias (RP, achat, partenariat) • Management équipe

interne (2 personnes) + prestataires • Production de contenu écrit et/ou visuel

Janvier 2010 à janvier 2018 : IDRAC // Sup’ de Com Campus de Nantes (enseignement supérieur)

> Formateur // coach communication : Stratégie de Communication // Production graphique // Relations Commerciales// Gestion de projet // Culture & psychologie de la communication

> Coach // Chargé de communication : Evènementiels Bachelor int.ext - ensemble des promotions> Réflexion / Création / Production de la communication des évènements du cycle Bachelor de l’IDRAC : Définition de la charte graphique

• Production de supports print (affiches, leaflets, ...) • Création et alimentation de profils Facebook et Tumblr • Photo reportage• Production de supports pour diffusion sur TV interne • Théâtralisation des espaces dédiés, ..

> Activités transversales :> Ecole IDRAC et/ou Sup’ de Com : Animateur «Journées Portes ouvertes» • Jury d’admission • Suivi des stagiaires en entreprises

Octobre 2008 à Juin 2010 : ISEG Campus de Nantes (enseignement supérieur)

Intervenant // Directeur de projets étudiants (Bac +4/5)• Animations de séminaires thématiques (étudiants en marketing/publicité) • Animations de conférences (étudiants en commerce)

2003 à 2008 : Sylvain and Co (agence de communication - en nom propre)

Responsable de projet communication // Conseil en image de marque> A partir de la constitution d’un fichier client : Prospection, fidélisation de la clientèle, étude des besoins • Proposition de plans de com-

munication et de stratégies créatives • Gestion des projets et des prestataires • Production des supports (print/web/vidéo)

1996 à 2002 : Agences de marketing services (Mkg relationnel/opérationnel)

Directeur artistique senior >

> Type d’opérations : Animation point de vente • Promotion et fidélisation • Lancement de produit • Stimulation force de vente

COMPÉTENCES CLÉS

PARCOURS PROFESSIONNEL

Parcours & expériences : De 1996 à aujourd’huiParticularités : Singularité et complémentarité des expériences

Profil réaliste et investigateur : Ouverture d’esprit et adaptabilité, esprit d’équipe,leadership et proactif, sens des responsabilité, autonome, créatif

> 4 <

Phase 1 :

Contexte en prise de poste et problématique prioritaire :Différentiel entre l’image voulue par le groupe et l’imageperçue par les publics cibles du fait d’un cœur de métierportant sur la formation agricole et de l’ancrage profond decelui-ci dans l’inconscient collectif des locaux.

• Thématique identifiée > Groupe Etablières, un acteurengagé dans le développement du territoire vendéen

• Signature de marque proposée > Développer l’avenir estnotre présent

• Effectif mobilisé > Service communication du Groupe.• Début de la campagne > Mai 2019.

> Objectifs stratégique de la phase 1 :• Repositionner le Groupe dans l’esprit du grand public et

des institutionnels• Faire connaître l’ensemble des activités du Groupe et

les moyens mis en oeuvre pour favoriser le développe-ment du territoire (former les individus pour répondreaux besoins des entreprises vendéennes, proposer dessolutions d’hébergement et donc de mobilité, proposerdes loisirs par le sport)

• Renforcer l’image d’un Groupe engagé

> Dispositif mis en œuvre > 100% RP• Achat d’une pleine page «Publi-reportage» dans le sup-

plément «Pays de Loire» du magazine l’Express (paru-tion juin 2019)

• Participation au programme «Questions/réponses»produit et diffusé par TV Vendée

> Principe : Inspiré des «Fast & Curious» de Konbini,réalisation d’interviews sérieuses mais sans seprendre au sérieux> Objectif : Au travers de 4 portraits de dirigeants,renforcement du capital sympathie et du rôle dechaque entité au sein du territoire> Diffusion : de mai à juin 2019 sur TV Vendée +replay + réseaux sociaux du Groupe et site interne.

• Adhésion au nouveau label porté par la CCI de laRoche-sur-Yon, «Vendée, l’essentiel vient du cœur» quivalorise la culture vendéenne, l’engagement dans ledéveloppement économique, les valeurs propres auterritoire

> Un évènement pour marquer la nouvelle dynamique dugroupe• Profiter d’un évènement planifié (CSO du Centre

Equestre des Etablières) pour inviter à un «brunch» l’en-semble des acteurs du territoire.

Pilotage de la fonction communicationExemple de campagne : Relations presse / relations publics / communication institutionnelle / brand contentEntreprise : Groupe Etablières (Ecole des Etablières, Armonia, Agropolis) - Vendée

Phase 2 :

A partir de septembre 2019 : Mise en place d’une stratégiebrand content (via agence) sur les réseaux sociaux Groupeet entités, refonte du site internet + SEM

Actions RP

Evènementiel

Campagne globale «CSO 2019» - Partenaires et grand public + encart presse dans «Jour deCheval» distribué à tous les spectateurs lors du CSIO5 de La Baule les 16,17,18,19 mai 2019

Pleine page dans l’Express, supplément PDL

Tournage portraits TV Vendée - Rédaction des questions + définition des axes à valoriseret du message à véhiculer + trame des réponses par portrait

Label territoriale : Toutes les valeurs de la Vendée associées à l’entreprise

Signature Groupe déclinable sur l’ensemble des entités + réaffirmation de la volonté de«service rendu» au territoire, ses entreprises et ses habitants

> 6 <

Odysséa Nantes*

Enjeu : S’appuyer sur les 10 ans de la course Odysséa surNantes pour fédérer les 500 étudiants du campus autourd’une cause commune.

• Thématique > Odysséa, grande cause ducampus IDRAC BS / Sup’ de Com Nantes- 2016

• Signature > Quand on conjugue le pré-sent, on écrit l’avenir

• Durée de campagne > 4 mois (de janvierà avril 2016)

> Objectifs principaux de l’opération :

Objectifs primaires :• Sensibiliser l’ensemble des étudiants des deux écoles

au cancer du sein (y compris les hommes)• Les inciter à participer à la course Odysséa Nantes• Fédérer l’ensemble à des valeurs en lien avec l’école et

sa culture• Créer un sentiment d’appartenance autour d’un symbo-

le visuel fort, favoriser l’échange entre promos

Objectifs secondaires :• Motiver les intervenants et personnels permanents à

s’engager dans la course et être des ambassadeurs• Véhiculer l’image d’une école engagée• Créer une histoire pour produire du contenu• Générer de l’engagement via les réseaux sociaux• Profiter des «Journées portes ouvertes» pour valoriser

l’action auprès des parents et futurs apprenants• Etre visible en externe• Générer des retombées presse.

> Dispositif mis en œuvre :• Définition d’une identité graphique spécifique• Mise en place d’une communication d’information >

Conférence + emailing + programme• Mise en place d’actions d’engagement > Séances de

training, PLV + théâtralisation du hall d’accueil de l’éta-blissement pour inciter à la l’inscription

• Mise en place d’événementiels > Vide-dressing (cibleexterne), soirée thématique (cible interne et externe)

• Action de visibilité Jour J pour être présent sur les pho-tos prises par et pour la PQR

Théâtralisation accueil campus

Opérations parallèles

Retombées presse

Campagne emailing : www.ciuba.fr/team/ Fb : Les évènementiels Bachelor IDRAC Nantes

Programme PLV

Hall intérieur

Focus sur urne d’inscription + ILV

Vitrophanie extérieur

Casquette «team»

Conférence thématique Séances training

Presse Océan

Ouest France

Evènementiel x2

Pilotage de la communication évènementielleExemple de campagne : Evènementiel solidaire / team building / marque employeur / communication interne Entreprise : IDRAC Business School / Sup’ de Com - Campus de Nantes

*Adaptable à l’environnement «entreprise»

> 8 <

Le module «Management de projets»

Contexte : Installation d’une communication pérenne per-mettant au cycle Bachelor IDRAC d’avoir une identité dis-tinctive et fédératrice lors d’évènements interne/externe

• Thématique > Module «Management de projets» ,Bachelor 1, 2, 3

• Naming par année de formation > B1 Starter, B2Community, B3 Solidaires

• Signature > Evènementiels Bachelor, remarquables àbien des égards !

• Effectif mobilisé > + de 350 étudiants sur la période(public : initial et alternant)

• Durée de campagne > 3 ans

> Objectifs principaux du dispositif (communication) :

• Affirmer les valeurs du programme Bachelor• Donner du sens au module de formation + cours asso-

ciés : «Management de Projets»• Véhiculer des valeurs positives• Permettre à chaque promo de pouvoir s’identifier et

être distinctif• Etre visible aux yeux de tous, occuper le terrain• Obtenir un rayonnement au-delà du campus• Véhiculer une image qualitative des étudiants et de

leur formation

> Objectifs principaux du dispositif (étudiants) :

• Par année, faire prendre conscience aux apprenantsdes contraintes et méthodes de l’organisation de pro-jets et la gestion de ceux-ci

• Apprentissage du travail collaboratif en équipe et dusens des responsabilités

• Atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs• Développer des valeurs d’altruisme, de solidarité,

d’empathie

> Moyens mis en œuvre - lancement et récurrent :

• Définition d’une identité visuelle, d’un naming spéci-fique par année de formation

• Définition d’une charte graphique• Développement de supports d’édition on et off-line• Affiches (concept + storytelling associé)• Production de vidéos, posts sur réseaux sociaux• Réalisation d’after movie• Théâtralisation des accès école

En 3 ans, plus de 70 animations et évènements ont étéorganisés. Pour les B3 Solidaires, une trentaine d’asso-ciations ont été soutenues aussi bien par des évène-ments de «notoriété» que des actions de collecte dedons (matériels et financiers)

Réalisation d’outils de communication (PLV/ILV)

Communication digitale

Edition

Affiches programme pour B1 & B2 (2016) - format 80x120

Exemple programme 2015 - 16 pages + livre rétrospectif 2015 avec DVD - 32 pages

Identité visuelle globale + spécifique à chaque année de formation

A l’origine, création d’une page sur Tumblr puis facebook

Pilotage de la communication d’engagement interneExemple de campagne : Identité de marque / identité visuelle / stratégie de contenu / communication interne Entreprise : IDRAC Business School > Bachelor Resp. mkg et du dév. commercial - Campus de Nantes

> 10 <

Champlain* : Explorateur de nouveaux territoires

Contexte : Suite au développement de la Financière deChamplain, refonte de son identité visuelle, son territoirede communication et l’ensemble de ses supports d’infor-mation.

• Thématique > Investir c’est avant tout préserverl’Homme et sa planète

• Signature > Financière de Champlain, le respect desvaleurs

• Cibles > Institutions financières, banques et action-naires

• Spécificité > Communication financière visée par l’AMF

> Concept de communication :

• Etre en phase avec les valeurs de la financières, briserl’image associée aux fonds de placement orientés uni-quement vers le profit à court terme

• Donner du sens à la définition du mot avenir, l’expres-sion «générations futures»

• Le respect des valeurs :> Respect de l’argent qui est investi par les action-

naires> Respect des valeurs humaines, environnementales,

éthiques

> Partis-pris iconographique :

• Sortir des clichés BtoB, à savoir : poignée de main,costume et tailleur, environnement bancaire

• Montrer de l’humain, des familles, des enfants• Démontrer la compatibilité entre technologie et nature• Valoriser les hommes et femmes de l’entreprise, pas

de photos de banques d’images

> Partis-pris rédactionnel :

• Vulgarisation du propos (hors mentions légales)• Insister sur les spécifiées de chaque fonds, l’impact

sur l’économie réelle, sur les populations actives, lafaune et la flore

Réalisation de l’identité visuelle

Digital

Charte graphique complète - Print/web + iconographie

Mood board de recherche (identité visuelle et signature) + territoire de valeurs

Pilotage de la communcation corporate & institutionnelle Exemple de campagne : Identité de marque / communication institutionnelle / communication corporate Entreprise : Financière de Champlain (ETI spécialisée dans la création de fonds de placement responsables)

*Charte graphique finalisée en mars 2008. Depuis 2010, l’entreprise s’estadossée à une filiale du Crédit Coopératif avant d’être totalement fusionnéeavec celle-ci en 2016

> 12 <

Candia : Le lait de la génération Y

Contexte : Rebondir sur le changement de millénaire pourréenchanter les ventes des gammes de lait Candia etrepositionner la marque, en interne et en externe commeengagée dans la préservation de la planète, de sa faune etde sa flore.

• Thématique > Génération 2000 Candia• Gammes concernées > Candia Croissance, Candy’Up,

Candia Frais• Promesse > Candia s’engage pour que la planète soit

toujours source de vie !• Cibles > Les consommateurs de lait de tous les âges, les

chefs de rayons et commerciaux, le personnel interne deCandia

• Durée de campagne > 6 mois en GMS / 1 an en interne

> Objectifs principaux du dispositif (communication) :• Sensibiliser à la cause animale - caution WWF• Donner du sens à la consommation du lait Candia• Véhiculer des valeurs positives• Inciter à l’achat via la thématique et primes directes• Fidéliser via la création d’une boutique• Obtenir de la mise en avant en pdv• Faire découvrir les différentes gammes Candia

> Objectifs principaux du dispositif (interne) :

• Sensibiliser le personnel interne Candia à la cause• Motiver, aider les commerciaux à augmenter les

commandes

> Moyens mis en œuvre durant la campagne :

• Définition d’une identité visuelle, d’un naming spéci-fique d’opération

• Apposition de l’offre promo sur l’ensemble des packsdes gammes concernées

• Développement de primes directes, d’une boutique(cumul de points)

• Développement d’un argumentaire de vente et d’unposter «corporate» pour l’interne + d’un cadeau pourchaque salarié

• Développement de frontons, kakémonos, habillage debox-palettes, stop-rayons

En parallèle, travail récurrent sur les marques Viva deCandia, Viva Fruit, Candia Fraîcheur, Onctueux deChocolat.Dans le segment des produits laitiers : mise en placed’opérations pour Samos, Babybel, Le Vieux Pané,Boursin, Boursin finesse

Argumentaire de vente «chef de rayon»

Poster collector

Edition

Poster éducatif + cartes «animaux à collectionner» - 80x60 cm

Campagne globale - Argumentaire chef de rayon - 12 pages - hors

Pilotage de la communication commerciale / mkg opérationnel Exemple de campagne : Promotion transversale / fidélisation / acquisition / brand contentEntreprise : Candia > SODIAAL en partenariat avec WWF

> 14 <

De certitudes en prospectives >>

> 06 52 89 55 94> sylvain@ciuba.fr> www.ciuba.fr

Sylvain-ciubasylvainofnantes (passion)

Contactc