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Paradoxes de Paradoxes de l’accompagnement sociall’accompagnement social

Aide versus contrainte Aide versus contrainte Confiance versus intrusion Confiance versus intrusion

Paradoxes des méthodes utiliséesParadoxes des méthodes utilisées

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Paradoxes de l’accompagnement Paradoxes de l’accompagnement socialsocial

• L’accompagnement social : aide ou L’accompagnement social : aide ou contrainte?contrainte?

• L’accompagnement social : relation de L’accompagnement social : relation de confiance ou intrusionconfiance ou intrusion

• Action sociale et pouvoir du travailleur socialAction sociale et pouvoir du travailleur social• Le paradoxe de la durée de l’accompagnement Le paradoxe de la durée de l’accompagnement

socialsocial• Paradoxe entre secret professionnel et efficacité Paradoxe entre secret professionnel et efficacité

de l’accompagnement socialde l’accompagnement social• Le travail en partenariat : une opportunité avec Le travail en partenariat : une opportunité avec

ou sans dériveou sans dérive

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L’accompagnement social : aide L’accompagnement social : aide ou contrainte?ou contrainte?

• La contrainte est définie par le contratLa contrainte est définie par le contrat

• Le bailLe bail fixe le cadre juridiquefixe le cadre juridique

• Le contrat d’aide ou d’accompagnementLe contrat d’aide ou d’accompagnement défini les défini les modalités du travail socialmodalités du travail social

– La contrainte exercée dans le cadre de l’accompagnement doit La contrainte exercée dans le cadre de l’accompagnement doit être une aide, et peut être libératrice.être une aide, et peut être libératrice.

– Il importe de clarifier et d’expliquer le sens de la contrainte,Il importe de clarifier et d’expliquer le sens de la contrainte,de clarifier les rôles de chacun.de clarifier les rôles de chacun.

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L’accompagnement social : L’accompagnement social : relation de relation de

confiance ou intrusion?confiance ou intrusion?• Eviter qu’une seule personne ne porte les Eviter qu’une seule personne ne porte les

casquettes de travailleur social et de casquettes de travailleur social et de propriétaire.propriétaire.

– Les travailleurs sociaux souhaitent être des médiateurs, mais Les travailleurs sociaux souhaitent être des médiateurs, mais dans les services participants à la rencontre, ils sont dans les services participants à la rencontre, ils sont attachés aux institutions propriétaires.attachés aux institutions propriétaires.

– Il nous paraît essentiel de clarifier le rôle de chacun au sein Il nous paraît essentiel de clarifier le rôle de chacun au sein de l’institution, dans le cadre des relations avec les de l’institution, dans le cadre des relations avec les bénéfixciaire-locataires.bénéfixciaire-locataires.

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Confiance ou intrusion?Confiance ou intrusion?

Il importe de mettre chacun face à ses responsabilités, de Il importe de mettre chacun face à ses responsabilités, de trianguler la relation.trianguler la relation.

PropriétairePropriétaire

Locataire-bénéficiaireLocataire-bénéficiaire

MédiateurMédiateur

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Action sociale et pouvoir du Action sociale et pouvoir du travailleur socialtravailleur social

• Comment mettre en place un accompagnement Comment mettre en place un accompagnement social sans porter atteinte à l’estime que la social sans porter atteinte à l’estime que la personne a d’elle-même?personne a d’elle-même?

– L’expression d’une demande d’aide implique souvent une L’expression d’une demande d’aide implique souvent une perte d’autonomieperte d’autonomie

• Il importe de définir au départ les conditions de Il importe de définir au départ les conditions de la fin de l’accompagnement pour permettre de la fin de l’accompagnement pour permettre de sortir de la subjectivité.sortir de la subjectivité.

– Il faut définir le rôle et les compétences de chacun.Il faut définir le rôle et les compétences de chacun.– Le travail en réseau peut permet de partager le pouvoir et Le travail en réseau peut permet de partager le pouvoir et

donc de réduire le pouvoir de chaque travailleur social.donc de réduire le pouvoir de chaque travailleur social.

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Le paradoxe de la durée de Le paradoxe de la durée de l’accompagnement sociall’accompagnement social

• La durée risque d’entraîner la dépendance.La durée risque d’entraîner la dépendance.

• Les notions de temps sont différentes selon les Les notions de temps sont différentes selon les personnes. Il faut respecter le rythme de personnes. Il faut respecter le rythme de chacun.chacun.

• Il faut donc fixer une durée pour pouvoir évaluer Il faut donc fixer une durée pour pouvoir évaluer si les objectifs sont atteints et prendre ainsi en si les objectifs sont atteints et prendre ainsi en compte le travail réalisé.compte le travail réalisé.

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Le paradoxe de la durée de Le paradoxe de la durée de l’accompagnement sociall’accompagnement social

• Pour certains, l’accompagnement sera Pour certains, l’accompagnement sera permanent.permanent.

• Le but est de créer les conditions pour que la Le but est de créer les conditions pour que la personne se stabilise.personne se stabilise.

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Paradoxe entre secret Paradoxe entre secret professionnel et efficacité de professionnel et efficacité de

l’accompagnement sociall’accompagnement social• Les informations divulguées doivent être un plus Les informations divulguées doivent être un plus

pour la personne et l’aboutissement du projet. pour la personne et l’aboutissement du projet. C’est donc variable en fonction du partenaire. C’est donc variable en fonction du partenaire.

• Le secret est partagé par rapport aux Le secret est partagé par rapport aux conséquences des actes et non par rapport aux conséquences des actes et non par rapport aux actes eux-mêmes.actes eux-mêmes.

• Le partage du secret nécessite l’accord des Le partage du secret nécessite l’accord des intéressés.intéressés.

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Le travail en partenariat : une Le travail en partenariat : une opportunité avec ou sans dériveopportunité avec ou sans dérive

• La multiplicité des partenaires peut entraîner des La multiplicité des partenaires peut entraîner des références multiples qui risquent de nuire à références multiples qui risquent de nuire à l’efficacité.l’efficacité.

• Le travail en réseau peut permet de partager le Le travail en réseau peut permet de partager le pouvoir et donc de réduire le pouvoir de chacun.pouvoir et donc de réduire le pouvoir de chacun.

• Un contrat entre les partenaires peut permettre Un contrat entre les partenaires peut permettre dede– Clarifier les rôles de chacunClarifier les rôles de chacun– Définir les tâches de chaque partenairesDéfinir les tâches de chaque partenaires