P.1 G Guide des métiers - IDRAC Business School · 2018. 1. 24. · G P.6 G Guide des métiers P.7...

P.1 G Guide des métiers


EDITO

L’IDRAC, les écoles en réseau

L’idrAC est une école supérieure de Commerce dont le programme répond aux exigences des métiers de l’entreprise et accompagne ses étudiants sur le chemin de la réussite.

Au-delà des connaissances et des savoir-faire fondamentaux, cette formation valorise le savoir-être. elle permet ainsi l’apprentissage du comportement professionnel, du sens de l’éthique, de la rigueur, de l’action et de la responsabilité.

Notre projet pédagogique permet à nos étudiants de révéler pleinement leur personnalité, de développer leurs atouts, de s’enrichir, de s’ouvrir au monde.

mais tout cela n’a de sens que s’ils appréhendent les métiers de l’entreprise et ceux qui vont correspondre à leur personnalité et à leur motivation.

devenir cadre marketing, commercial, gestionnaire et demain manager, implique d’acquérir des bases communes et des spécialisations.

Avant de rejoindre l’idrAC, nous vous invitons à découvrir ces métiers à travers ce guide.

Ainsi motivé, l’étudiant qui intègre l’idrAC s’épanouira en acquérant les compétences nécessaires pour intégrer le monde professionnel.

Nous apportons une attention toute particulière au parcours individualisé de chaque étudiant afin d’illustrer notre devise «devenez remarquable»

Bruno PERINEL, directeur National

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Chacun d’entre-nous a des rêves : on se projette dans l’avenir, on s’imagine trader, responsable export, directeur de la communication... Ces rêves changent, évoluent, se confirment ou disparaissent laissant la place à des métiers que nous aurons choisis tant par rapport à notre cursus professionnel que par rapport à notre personnalité.

une grande école supérieure de Commerce comme l’idrAC mène à de nombreux métiers dans des domaines aussi riches que variés. Pour vous aider à trouver votre voie et pour mieux préparer votre projet professionnel, l’idrAC vous présente son Guide des métiers.

Cet outil pratique allie informations générales par métier et témoignages d’anciens. il vous donnera une première idée des nombreuses options qui s’offrent à vous après l’idrAC. Ce guide est le fruit de plus de 40 ans d’enseignement et de l’expérience de plus de 12 000 diplômés, aujourd’hui dans la vie professionnelle.

A vous de choisir votre chemin...


sOmmaIrEALIANcE l’Association de Liaison des ANCiens élèves témoignages des Présidents ALiANCe

DévELoPPEmENt commERcIAL directeur Commercial directeur des Ventes responsable Grands Comptes responsable de secteur Attaché Commercialingénieur Commercial Chef de rayon / département / univers

mARkEtINgresponsable / directeur marketing Chef de Produit / Chef de marque Chargé d’études marketing responsable merchandisingChef de Projet

commuNIcAtIoN, PuBLIcIté Et NouvELLEs tEchNoLogIEs DE L’INfoRmAtIoNdirecteur de la Communication Chef de Publicité Chargé de la Communication responsable des systèmes d’information internetinternet Project managerresponsable relations Publiques / manager événementiel Consultant Grands Comptes

fINANcE / gEstIoN Et sEctEuR BANcAIREtrader Contrôleur de GestionConseiller Financier / Gestion de Patrimoine Analyste Financierdirecteur Financier

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oRgANIsAtIoN / QuALIté / AchAtsAuditeur Qualitéresponsable d’exploitation / Logistiqueresponsable des Achats

REssouRcEs humAINEs / foRmAtIoNresponsable de la Formation Consultant en recrutementdirecteur des ressources Humaines

cRéAtIoN / REPRIsE D’ENtREPRIsE / DIREctIoN géNéRALECréateur d’entrepriserepreneur d’entreprise directeur Général Agence pour la Création d’entreprise

INtERNAtIoNALresponsable Commercial exportChef de marché à l’internationaldirecteur des Ventes à l’internationalinternational development manager - directeur Commercial exportGlobal technology services sales specialist

IDRAcARRIEREL’outil national de recrutementLes chiffres clésses points forts

LEs foRmAtIoNs IDRAcAprès un bac Après un bac + 2 tertiaire Après un bac + 2 scientifique ou technique Après un bac + 3 Après un bac + 4/5

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ALIAnCe, L’association de LIaison des aNCiens Elèves

L’Association de Liaison des ANCiens elèves de l’idrAC (loi 1901), créée en 1987, est un réseau dense et dynamique composé de près de 11 000 Anciens.

Créer des relations vraies et durables, entre les Anciens issus des différentes formations de l’idrAC qui se sont perdus de vue ou peu connus durant leurs études, constitue un véritable challenge pour l’Association.

Chaque année, ALiANCe regroupe des centaines d’adhérents et son essor tient tant au dynamisme de ses membres qu’à la qualité de ses manifestations et de ses outils de communication.

ALiANCe c’est plus qu’une simple association d’anciens élèves, c’est surtout un réseau dynamique et efficace qui a pour objectifs :

zn de développer et renforcer les relations entre les anciens élèves, les entreprises et l’idrAC

zn de faciliter et d’aider l’insertion professionnelle des anciens

zn d’organiser régulièrement des manifestations ; rencontres d’anciens, conférences...

zn de proposer un site d’offres d’emplois réservé aux idraciens : www.idracarriere.com

zn d’informer des manifestations liées à la vie à l’idrAC (gala, remise des diplômes, trophée golf…)

zn ...

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Mon ConseIL Le réseau commence dès

l’école avec son premier stage, lors d’une mission. Bref il faut capitaliser sur tous les

contacts pour qu’ils soient des atouts et des ambassadeurs

de notre savoir-faire personnel et professionnel.

Alors mon conseil est de cultiver son réseau !

votRE PARcouRs ?

Après mes 4 années à l’idrAC, j’ai été en poste à Chicago (usA) pour représenter les intérêts économiques et touristiques de la région rhône-Alpes. Puis, j’ai passé 6 ans aux côtés de raymond Barre pendant son mandat de maire de Lyon. et depuis 5 ans maintenant, j’ai créé avec un associé la société Cap’Formance.

Le consulting est un métier dif f icile et passionnant. difficile car il exige d’avoir des compétences diverses (savoir identifier un client, savoir le convaincre, réaliser une prestation intellectuelle…) et passionnant, parce qu’il est synonyme d’autonomie, de réactivité et de performance.

QuELLEs sAtIsfActIoNs vous APPoRtE votRE métIER ?

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AvoIR DE LA RIguEuR Et DE L’ExIgENcE

deux principales qualités : rigueur et exigence. rigueur vis-à-vis de l’engagement et la confiance que l’on doit témoigner au client. exigence de la performance et de la réussite.

QuELLE DoIt êtRE LA PRINcIPALE QuALIté PouR ExERcER cEttE foNctIoN ?

J’ai accepté le poste de Présidente de l’association ALiANCe avec grand plaisir. en effet, pendant mes études, j’ai appris à apprécier l’idrAC et ses différentes formations ainsi que sa culture. Je souhaitais vraiment m’investir dans le réseau de l’école. de plus, cette activité est en total prolongement avec mes capacités professionnelles. C’est donc pour moi normal de m’investir dans la vie de mon école et de son association des anciens.

PouRQuoI AvoIR choIsI D’êtRE PRésIDENtE DE L’AssocIAtIoN ALIANcE ?

TéMoIgnAgeANNie AuGier

Promotion 1991Consultante associée / Cap’Formance

Présidente AliAnce lyon


La présidence d’ALiANCe s’est imposée à moi comme une évidence. Je souhaitais développer ma relation avec l’école et devenir le lien entre l’idrAC et les anciens. Cette position me permet d’avoir de multiples contacts avec les anciens, de partager des expériences et d’être le relais des informations. de plus, j’apprécie beaucoup la notion de réseau de l’idrAC. enfin, mon poste de commercial fait de moi quelqu’un de curieux, en participant activement à l’association ALiANCe, je découvre plusieurs domaines d’activité et diverses qualifications.

PouRQuoI AvoIR choIsI D’êtRE PRésIDENt DE L’AssocIAtIoN ALIANcE ?

A mon sens, l’écoute est la qualité principale du métier de commercial. en effet, laisser le client s’exprimer sur ses besoins permet de mieux répondre à ses attentes en lui apportant la réponse appropriée.


Mon ConseIL Le meilleur conseil que je

puisse donner aux étudiants est de ne pas faire l’impasse

sur les langues étrangères et l’informatique, éléments de

différenciation à l’embauche. une double compétence est

toujours la bienvenue.

votRE PARcouRs ?

Après une formation technique dut Génie industriel et maintenance, j’ai intégré l’idrAC en alternance pour un cycle mGe.A la sortie de l’école, je suis resté deux ans en ssi en tant que commercial pour développer un portefeuille d’entreprises sur le territoire et assurer la gestion d’un réseau de distribution indirect. ensuite, afin d’améliorer mes compétences en anglais, j’ai passé 6 mois en Angleterre. A ce jour, je suis commercial B to B dans le métier de la sécurité «système» chez Chubb (Groupe utC).

mon métier de commercial m’apporte de nombreuses satisfactions : notamment une certaine liberté, tant au niveau de l’organisation de mes rendez-vous que des possibilités de déplacements. un salaire directement lié au travail fourni est par ailleurs très motivant.


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EcoutER PouR APPoRtER LEs RéPoNsEs

APPRoPRIéEs

TéMoIgnAgeséBAstieN ButAt

Promotion 2001Commercial B to B / CHuBB

Président AliAnce PARiS


Mon ConseIL Ayez le goût d’entreprendre !

votRE PARcouRs ?

A la sortie de l’idrAC en 1981, j’ai passé un dess Gestion des ressources Humaines et un deA Politique Générale d’entreprise. Après mes études, j’ai eu de nombreuses expériences professionnelles. J’ai tout d’abord commencé par créer mon entreprise d’études de marchés puis je suis devenue responsable Pédagogique à l’idrAC. il y a quelques années, j’ai créé une autre structure dans l’agro-alimentaire et en parallèle je suis devenue Chargée de mission emploi/formation pour la maison de l’emploi du Pays Cœur d’Hérault.

Le poste de Chargée de mission emploi/formation consiste à coordonner les actions mises en place par le service public de l’emploi sur le territoire.C’est osciller sans cesse entre réflexion et action et faire preuve d’une grande réactivité intellectuelle.C’est un métier riche en relations humaines qui permet de développer son sens des responsabilités car les décisions que l’on préconise engagent des hommes et des femmes dans leur avenir.


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uNE ExcELLENtE coNNAIssANcE DEs coLLEctIvItés

tERRItoRIALEs

Ce métier exige une excellente connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales, des services déconcentrés de l’état et des dispositifs de formation professionnelle. L’idrAC m’a apporté une bonne vision du fonctionnement économique local (connaissance des institutions et réseaux locaux). C’est une approche analytique particulière des techniques de communication interpersonnelles qui facilitent le travail avec des acteurs aux visions et enjeux complètement antinomiques.


TéMoIgnAgesABiNe Petit PeYtAVi

Promotion 1981 Chargée de mission emploi/Formation / maison de l’emploi du Pays Coeur d’Hérault

Présidente AliAnce MontPellieR

C’est le mélange de mon histoire personnelle qui me lie de façon viscérale à l’idrAC, du souhait de rester en contact avec les personnes que j’ai côtoyées et de la détermination d’inscrire l’idrAC parmi les écoles de commerce incontournables.



Mon ConseIL il faut suivre ses passions

et ses envies car c’est très important pour réussir.

votRE PARcouRs ?

A ma sortie de l’idrAC, j’a poursuivi mes études dans mon secteur de prédilection, le tourisme et l’hôtellerie. J’ai ensuite travaillé 2 ans dans l’événementiel. Pendant les 2 années qui ont suivi, j’ai géré un petit groupe de 10 agences d’intérim. en février 2006, j’entrais chez residHotel en tant qu’assistante commerciale, pour ensuite évoluer en interne.

Je paramètre notre logiciel de réservations, donc j’ai la chance d’être autonome tout en travaillant en équipe, avec plusieurs services de la société (direction commerciale, marketing, comptable, résidences de tourisme...).


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LA PoLyvALENcE

La polyvalence, il faut comprendre le langage et les souhaits de chacun et ensuite les traduire pour faire fonctionner le logiciel correctement.


TéMoIgnAgemArie-eVe CLeriCO

Promotion 2000 Assistante d’exploitation informatique / residHotel Vacances à mougins

Présidente AliAnce nice

Le réseau professionnel est très important dans une carrière et il faut le conserver. Faire partie d’une association d’anciens étudiants représente la possibilité de garder contact, mais également d’échanger et d’être un lien entre le monde professionnel et les étudiants.



Mon ConseIL il est important de

s’appuyer sur les relations professionnelles tissées

au travers des différents stages et se rapprocher

des anciens pour conseils, accompagnement et tuyaux !

votRE PARcouRs ?

J’ai commencé mon parcours d ’études supérieures par un dut GeA, option ressources Humaines puis je suis entrée à l’idrAC en marketing et Gestion des entreprises. J’ai terminé mon parcours par un master 2 en management de Projets en NtiC.Puis j’ai été pendant 2 ans, en poste en tant que responsable d’une agence spécialisée dans le marketing terrain.

La créativité, la polyvalence, les relations clients, la concrétisation des projets, sont autant d’éléments qui dynamisent mon métier.donner vie aux projets, assurer un suivi, la gestion d’un événement de A à Z, sont mes missions quotidiennes rythmées !La richesse à la fois des partenariats et les relations clients boostent ma vie professionnelle.


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AvoIR uN RésEAu, LE coNstItuER Et

L’ENtREtENIR.

difficile de se restreindre à une seule qualité, pour n’en citer que quelques unes :- être disponible, à l’écoute,- avoir l’esprit de synthèse,- avoir un réseau ou le constituer et l’entretenir.


TéMoIgnAgeéLise LeNOir

Promotion 2004Chef de Projets événementiels et Chargée de développement/ mAudet PrOd

Présidente AliAnce nAnteS

Au delà du fait d’être restée en contact avec la majorité de ma promo, j’avais envie de m’investir plus intensément dans un projet collectif avec l’idrAC. L’idée de créer une association des anciens pour rassembler, partager des expériences personnelles et professionnelles m’a paru comme une évidence.J’ai reçu le soutien de toute l’équipe pédagogique mais aussi de mes camarades. Pas mal de temps a été nécessaire pour faire évoluer ce projet puisqu’il a fallu harmoniser la création de cette association avec celles des autres villes.ensuite, la Présidence s’est offerte à moi puisque je suis restée sur Nantes et en contact avec l’équipe de l’idrAC.



directeur Commercial yzn

directeur des Ventes yzn

responsable Grands Comptes yzn

responsable de secteur yzn

Attaché Commercial yzn

ingénieur Commercial yzn

Chef de rayon / département / univers yzn

DéveLoppeMenT CoMMeRCIAL

sommAIRE


tout d’abord, il se rapproche du marketing. La compétition que se livrent les entreprises réclame des stratégies produits toujours plus performantes.

La fonction commerciale s’élargit et inclue souvent une fonction de veille concurrentielle. La concentration de la distribution réclame fréquemment la double compétence marketing/vente.

Par ailleurs, le conseil devient un élément clé de l’approche commerciale. La notion de client s’est enrichie et impose aux entreprises de dépasser le simple produit pour fournir une prestation globale. La fonction commerciale se situe aujourd’hui au centre d’un réseau de compétences allant de l’achat et la production à l’offre de services nouveaux, en passant par la participation à la réflexion marketing.

Par ailleurs, la commercialisation implique aujourd’hui la connaissance des marchés internationaux, donc l’approche culturelle et économique de nouveaux clients.

La fonction commerciale apparaît plus que jamais au coeur des enjeux stratégiques des entreprises.

éLéMenTs sur LE mÉTIEr

G Le secteur commercial, un secteur clé pour l’entreprise.


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNLe directeur commercial a pour fonction de faire croître le chiffre d’affaires et la marge de l’entreprise. Pour cela, il est en relation avec la direction Générale et participe à l’orientation stratégique de l’entreprise. il s’engage à travers un plan d’actions commerciales sur des objectifs. il doit être attentif aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d’adapter en permanence sa stratégie. il encadre et anime une équipe de commerciaux et/ou un réseau. il possède une vision pragmatique des enjeux de l’entreprise. il est en relation étroite avec les services marketing et communication.

t PRofILil a un excellent relationnel. il sait animer et motiver une équipe. il a le sens de l’organisation. il est souple et flexible et sait s’adapter à toutes les situations. C’est un homme / femme qui sait convaincre et négocier.

sALAIRE ANNuEL BRut moyEN à L’EmBAuchE :de 50 000€ à 55 000€

DIReCTeuR CoMMeRCIALsa mission est de faire progresser le chiffre d’affaires de son entreprise. c’est une responsabilité majeure qui justifie l’importance de son salaire.


Mon ConseIL il est nécessaire de réfléchir

au parcours que l’étudiant souhaite effectuer. C’est

un métier qui réclame de la disponibilité et qui a donc

des implications sur la manière de conduire sa vie personnelle. il implique des devoirs qu’il faut envisager

au préalable.

votRE PARcouRs ?

Après l’idrAC, je suis entré chez Chomarat, dans la drôme, en tant que technico-Commercial. Puis, j’ai intégré l’entreprise Chavanoz industrie, spécialiste des fils et produits textiles à usage technique, filiale du Groupe Porcher industries, avec les mêmes fonctions mais pour une responsabilité “monde”. Je suis ensuite devenu chef de produit dans la même structure avant de devenir directeur commercial de sovoutri, filiale du même groupe mais orientée vers les marchés automobiles (renfort de courroies de transmissions, tuyaux de freins...).

L’intérêt de ce métier réside principalement, selon moi, dans la variété et la qualité des personnes que je rencontre. il s’agit de décisionnaires importants qui comptent sur notre professionnalisme et nos solutions, généralement dédiées. Par ailleurs, c’est une fonction qui permet à la fois d’avoir une vision à moyen et long terme, de participer aux décisions stratégiques de l’entreprise, tout en restant très opérationnel. J’ai donc une approche assez globale de l’entreprise. Quant aux méthodes, elles évoluent sensiblement avec le temps, se diversifient, mais l’objectif reste le même : assurer la pérennité de l’entreprise au travers des ventes et du développement de nouveaux produits adaptés aux marchés.


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il faut être disponible, à l’écoute, curieux et être capable de s’adapter rapidement. C’est un métier qui implique très souvent des déplacements pour aller à la rencontre des clients là où ils se trouvent.il faut également être organisé et patient. Les affaires sont parfois longues à aboutir dans le B to B, il faut donc les suivre, entretenir la relation.


TéMoIgnAgerOdOLPHe ALVAreZ

Promotion 1991directeur Commercial / Groupe Porcher industries

PARtIcIPER Aux DécIsIoNs stRAtégIQuEs


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNil dirige une équipe d’attachés commerciaux, de vendeurs, dans le but d’atteindre les objectifs de ventes qui lui sont assignés. Pour cela, il possède une dimension managériale importante principalement basée sur l’animation et la motivation de son équipe. il conçoit la politique commerciale du secteur dont il a la charge en accord avec la stratégie fixée par la direction commerciale. il met donc en place une organisation des ventes utilisant les moyens nécessaires et adaptés. il participe aux ventes, soit dans le cadre de la formation de ses collaborateurs, soit en cas de négociations importantes. il doit également contrôler et analyser le développement des ventes sur son secteur. il recrute, anime et forme les membres de son équipe. il est responsable des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour les différentes unités (agences, réseaux commerciaux..).

t PRofILil possède, bien entendu, des compétences commerciales affirmées et le sens de la négociation. il est à l’écoute de son équipe et de ses clients.rigoureux, dynamique, c’est un meneur d’équipe qui sait montrer l’exemple et galvaniser ses troupes. C’est une personne de contact, de relation et de chiffres.


DIReCTeuR Des venTesc’est une personne clé dans le dispositif commercial de l’entreprise : c’est sur elle et son équipe que repose la mise en œuvre de la politique commerciale au quotidien.


Mon ConseIL Le principal conseil à donner

aux étudiants serait d’exercer le plus de stages possible dans le secteur d’activité

choisi afin d’acquérir de l’expérience et de tester si le

métier est fait pour vous.

votRE PARcouRs ?

Après la fin de mon cycle à l’idrAC en 1989, j’ai été embauché chez Carrefour en tant que chef de rayon et chef de secteur dans l’univers de la télévision et de la hi-fi vidéo. Par la suite, j’ai été pendant trois ans responsable du secteur électronique, qui était notamment en relation avec taiwan. Avec les années, j’ai évolué au poste de directeur de magasins. Pendant 7 ans, j’ai dirigé des points de vente Carrefour dans différentes zones géographiques. (Antibes, saint Clément de rivière, …) pour aujourd’hui occuper le poste de directeur des Ventes régional Carrefour sur la zone Grand Nord avec plus de 10 magasins à mon actif.

Être directeur des ventes consiste avant tout à être un bon commerçant. il y a plusieurs niveaux de responsabilités : mettre en place les directives nationales dans les différents magasins, gérer leur application en les adaptant aux spécificités du marché local et manager l’ensemble des équipes à distance. Ce métier permet d’avoir une capacité d’évolution importante en fonction du parcours de chacun.


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n il est nécessaire d’être déterminé pour exercer ce métier car le parcours est long.n La notion de flexibilité est essentielle pour réussir dans cette profession.


TéMoIgnAgePAsCAL rOdriGueZ

Promotion 1989directeur des Ventes régional / Carrefour

AvANt tout êtREuN BoN commERçANt


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNLe responsable grands comptes élabore la politique commerciale destinée aux clients importants de l’entreprise. Les grands comptes sont les clients qui réclament une approche et un traitement particulier du fait de l’importance de leurs commandes, de la taille et/ou de la notoriété de leurs entreprises. Le responsable grands comptes est donc un négociateur chevronné possédant une connaissance précise de ses clients. il privilégie la qualité relationnelle et intervient directement dans chaque transaction. il a également la charge de répondre aux appels d’offres importants. il collabore avec l’ensemble du service commercial auquel il peut être attaché. Ce métier implique de participer à de nombreuses réunions et d’effectuer des déplacements fréquents sur le terrain.

t PRofILCette fonction exige une expérience importante dans le marketing. Le responsable grands comptes a le sens de la diplomatie, du relationnel. il est patient et organisé afin de suivre des négociations sur le moyen et long terme. il est géographiquement mobile.


ResponsAbLe gRAnDs CoMpTesIl s’adresse aux clients importants de l’entreprise, souvent de grandes entreprises, et/ou de grands acheteurs. Il possède une façon spécifique de les approcher et de négocier avec eux.


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sAvoIR s’ADAPtER Aux DIfféRENtEs ExIgENcEs

TéMoIgnAgeAureLie PePiON

Promotion 2004 responsable Grands Comptes / GuCCi Group Watches France

Mon ConseIL il ne faut jamais se décourager

et tenir le choc pendant ses études. durant la formation et les stages, il faut savoir

collecter des cartes de visites et surtout ne pas hésiter à

faire fonctionner ses réseaux.

La principale qualité pour exercer cette fonction doit être la rigueur mais il faut également être réactif et savoir s’adapter aux diverses exigences. dans tous les cas de figure, il faut avant toute autre chose être passionné par le métier que l’on exerce.


Les satisfactions sont diverses. Le cahier des charges de mon activité me permet d’avoir une approche globale, tant en termes commercial, marketing, financier mais également en termes de coordination de la force de vente. Grâce à mon autonomie, je peux organiser ma vie professionnelle mais aussi personnelle à mon propre rythme. Grâce à l’aspect international de la marque pour laquelle je travaille, je suis toujours en contact avec diverses cultures. Chaque marché demande une approche dif férente ce qui rend mon travail très enrichissant.


votRE PARcouRs ?

Après avoir obtenu un baccalauréat littéraire, je me suis orientée vers un deuG de droit puis un dut techniques de Commercialisation. Afin de conforter ma formation, j’ai décidé de m’orienter vers un second cycle marketing et Gestion des entreprises à l’idrAC. Ce cursus m’a permis de développer des compétences globales du fonctionnement d’une entreprise et de rester polyvalente pour un poste complet. Après l’obtention de mon diplôme en 2004, j’ai décroché un poste de déléguée commerciale chez Puig Prestige Beauté (Parfums Nina ricci, Paco rabanne et Prada) où j’ai évolué très rapidement vers un poste de responsable Comptes régionaux. depuis 2007, je travaille en tant que responsable commerciale grands comptes pour Gucci Group Watches.


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNAu sein d’une équipe commerciale, le responsable de secteur s’occupe plus particulièrement des clients d’une zone géographique définie. il fait le tour des surfaces de vente, petites ou grandes, et des entrepôts pour s’assurer que les contrats sont bien respectés. il contrôle la présence de ses produits mais aussi leur bonne présentation dans les rayons. ses interlocuteurs sont souvent les responsables de rayons. il travaille avec eux lors d’opérations de promotion en s’assurant notamment du bon remplissage des rayons. il fait remonter les informations recueillies sur le terrain auprès de la direction commerciale et marketing.

t PRofILC’est un bon négociateur. il sait écouter et être persuasif. il sait convaincre plutôt que contraindre. il dispose d’un bon relationnel. il est, par définition, mobile. Le responsable de secteur doit être particulièrement disponible pour ses clients. il a de l’empathie et le sens du compromis.


ResponsAbLe De seCTeuR /ATTAChé CoMMeRCIALIl veille aux bonnes conditions de vente de ses produits dans les magasins. Il passe beaucoup de temps hors de son bureau.


Mon ConseIL si l’étudiant a la

possibilité de faire son cursus en alternance

mon conseil sera de se lancer dans le

commercial au cours de sa formation afin qu’il

puisse tester cette voie et ainsi déterminer si la fonction de commercial

est faite pour lui.

votRE PARcouRs ?

A ma sortie de l’idrAC en 2007, j’ai immédiatement intégré l’entreprise BC Label spécialisée dans la location de bornes d’impression immédiate de photos numériques.ma formation à l’idrAC m’a permis d’acquérir les connaissances nécessaires pour accéder directement au poste d’attaché commercial. J’ai eu énormément de chance de pouvoir intégrer une société nationale qui travaille avec de grandes sociétés internationales.

Je souhaitais avoir beaucoup d’autonomie dans mon travail. Le poste d’attaché commercial est exactement ce qui me convient car j’ai une liberté totale dans le déroulement de mes journées. étant le plus souvent en déplacement, j’organise mes rendez-vous et mon temps de travail comme je le souhaite de manière à atteindre mes objectifs.mes clients étant principalement des comités d’entreprise, l’approche est complètement différente selon la taille de la structure. en effet, travailler avec un grand Comité d’entreprise ne se fait pas de la même manière qu’avec un Ce plus modeste. C’est une manière de faire très enrichissante au niveau professionnel et relationnel.


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un bon attaché commercial est avant tout une personne ayant un très bon sens du relationnel. il faut également qu’il ait en lui une fibre commerciale et un sens de la négociation assez développé. Cela passe par une aisance orale qui fera passer naturellement son pouvoir de persuasion.


TéMoIgnAgeJerOme miCHALLet

Promotion 2007 Attaché Commercial - responsable de secteur / BC LABeL

AvoIR LE sENs DE LA NégocIAtIoN DévELoPPé


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNL’ingénieur commercial présente une double compétence. il possède une connaissance précise de ses produits et de leur commercialisation. il constitue le trait d’union entre l’unité industrielle et le client pour tout ce qui concerne la qualité de l’utilisation du produit. ses compétences techniques doivent se doubler d’une formation commerciale initiale ou acquise sur le terrain. en fait, ses compétences techniques en font l’interlocuteur commercial idéal. en effet, connaissant les spécificités du produit et de sa fabrication, il peut répondre de manière précise aux clients, proposer des modifications et même des réalisations sur-mesure.il possède une autonomie importante dans la définition de l’offre, sa réalisation et l’établissement d’un devis. une fois le contrat signé, l’ingénieur commercial installe et met en service le matériel commandé ; éventuellement, il forme les personnes chargées de faire fonctionner ce matériel.

t PRofILrigueur scientifique, esprit d’invention et sens de l’organisation sont indispensables. il possède également des capacités d’écoute et d’analyse qui lui permettent de comprendre l’attente de ses clients. il sait élaborer un projet, le conduire, le suivre. il est donc organisé, rigoureux. ses compétences commerciales et sa force de persuasion et de négociation en font un bon vendeur mais lui confèrent également la capacité de convaincre ses collaborateurs, de les motiver.


IngénIeuR CoMMeRCIALIl a des compétences commerciales aussi développées que ses compétences techniques puisqu’il connaît parfaitement son produit et apporte des solutions.


Mon ConseIL il faut savoir persévérer au cours de ses études

et surtout profiter de ses années d’étudiant

pour découvrir et tenter de nouvelles

expériences.

votRE PARcouRs ?

Après un Baccalauréat littéraire et un Bts Commerce international, j’ai choisi de conserver une dimension internationale en poursuivant mes études à l’idrAC avec le programme marketing et Gestion des entreprises dominante Af faires internationales. J’ai débuté ma carrière juste après avoir obtenu mon diplôme en 2004 en tant que chef de zone export dans une société spécialisée dans l’élevage avicole et les produits vétérinaires. très récemment, j’ai souhaité donner une nouvelle impulsion à ma carrière en prenant un poste d’ingénieur commercial chez Pulsions medical system.

mon métier m’apporte plusieurs satisfactions. J’apprends en permanence au contact des interlocuteurs que je côtoie, en l’occurrence les médecins. de plus, je découvre un univers qui m’était totalement inconnu auparavant ce qui est extrêmement passionnant.


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dans la fonction que j’occupe aujourd’hui, la principale qualité doit être la détermination afin de ne jamais lâcher prise. il faut également être très rigoureux et organisé pour savoir à qui l’on s’adresse en permanence et ne pas commettre d’impair dans la négociation.


TéMoIgnAgeCYrieL NAud

Promotion 2004 ingénieur Commercial / Pulsion medical systems

AvoIR DE LA RIguEuR Et DE L’oRgANIsAtIoN


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNil veille à la bonne tenue de son rayon et à son efficacité commerciale. il supervise la gestion des stocks en relation étroite avec la centrale d’achats et de distribution. il suit les produits en fonction de leur intérêt pour le client et des ventes. Connaissant ses clients, il est chargé du choix de sa gamme de produits. il décide également des emplacements et des surfaces accordés à chaque produit. il organise avec le magasin et les fournisseurs les opérations de promotion. il encadre une équipe de vendeurs, chargés de conseiller et vendre un type de produit, d’en assurer la mise en place, le rangement et le marquage des prix. il a donc un rôle d’animateur mais aussi de formateur.

t PRofILil est organisé, a un sens pratique développé. C’est un bon vendeur et un bon manager. il sait motiver mais aussi négocier et faire passer son point de vue. il est dynamique et possède l’esprit de compétition.


Chef De RAyon / DépARTeMenT / unIveRs c’est un homme / femme de terrain, responsable d’une surface de vente ou d’une gamme de produits au sein d’un magasin.


Mon ConseIL de la pugnacité !

Ne jamais baisser les bras.

votRE PARcouRs ?

Après l ’ idrAC, j ’a i dû acquér ir des compétences techniques. J’ai donc suivi une formation dans l’école intermarché. en effet, je voulais absolument travailler au rayon poissonnerie, car c’est un rayon très dur mais aussi très formateur. J’ai ensuite intégré un 2000 m2 puis, rapidement, j’ai changé pour un 3000 m2. Aujourd’hui, j’occupe toujours le même poste mais j’ai intégré une nouvelle entreprise, Géant Casino.

Je fais le métier que je voulais faire. C’est dur mais c’est très intéressant car très complet. Je suis à la fois acheteur avec mes fournisseurs, vendeur avec mes clients, manager avec mon équipe et gestionnaire avec le centre de profits dont j’ai la responsabilité. Quand on a des dLC (dates Limites de Conservation) de 2 jours on n’a pas le droit à l’erreur !


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AvoIR LE goût DE L’EffoRt !

Compte tenu de la diversité des tâches, il faut beaucoup de qualités, mais je pense que la qualité principale est la rigueur mais aussi le goût de l’effort !


TéMoIgnAgeALAiN PHu-miNH

Promotion 2004 Chef de rayon / Géant Casino


responsable / directeur marketing yzn

Chef de Produit / Chef de marque yzn

directeur / Chargé d’études marketing yzn

responsable merchandising yzn

Chef de Projet yzn

MARkeTIng

sommAIRE


il a acquis sa légitimité et sa crédibilité durant les deux dernières décennies en faisant la preuve de son efficacité. Plus les marchés s’internationalisent, se complexifient et deviennent concurrentiels, plus le marketing est sollicité. Le métier est riche d’une somme de connaissances, d’expériences et de méthodologies assez impressionnantes. Les professionnels du marketing doivent donc être détenteurs des techniques, des méthodes et des principes qui fondent le savoir-faire de leurs métiers. mais, ils doivent également avoir des qualités personnelles importantes et, souvent, savoir se fier, dans une certaine mesure, à leur intuition.

Les principales évolutions que la profession a enregistrées ces dernières années et qu’elle continuera à connaître résultent de la mondialisation. L’internationalisation des échanges réclame désormais aux hommes et aux femmes du marketing une connaissance pertinente des marchés étrangers, des cultures des consommateurs et de l’état de la concurrence.


GLe marketing est la fonction reine dans les grandes entreprises.


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNen accord avec la stratégie de l’entreprise, le directeur marketing définit les moyens qui permettront aux produits de rencontrer les consommateurs auxquels ils sont destinés. Pour cela il engage des études visant à analyser le marché, comprendre les attentes des consommateurs et le positionnement de la concurrence. il supervise les actions de merchandising et définit les approches promotionnelles. il encadre les chefs de produit et les chargés d’études afin de définir des actions cohérentes et efficaces. il doit posséder la capacité d’anticiper les besoins futurs tout en étant performant au présent.

t PRofILil a un esprit de synthèse et d’analyse. il sait prendre des décisions, anticiper. il encadre et motive son équipe et sait communiquer avec les commerciaux. il doit allier rigueur et créativité.

sALAIRE ANNuEL BRut moyEN à L’EmBAuchE :

D



ResponsAbLe / DIReCTeuR MARkeTIngc’est une fonction stratégique : Il est l’interface entre la direction générale, les concepteurs des produits et services et les consommateurs.


votRE PARcouRs ?

Après mes études à l’idrAC j’ai intégré l’entreprise Harricana, j’y ai travaillé 4 ans, 2 ans en France et 2 ans au Canada. en 1992, j’ai intégré le groupe Jeanjean un des leaders dans le sud de la France des éleveurs - négociants en vin. Au départ je m’occupais du service litiges clients, puis je suis partie chez Ogier, une filiale du groupe en Chateauneuf du Pape, où j’étais responsable du marketing. Fin 1999, j’ai réintégré le siège de Jeanjean en tant que directrice export puis en 2002 j’ai pris la direction marketing et communication de l’ensemble du groupe.

Les voyages et les contacts ! J’ai en effet la chance de beaucoup voyager et de rencontrer tous les partenaires de l’entreprise : clients, fournisseurs, journalistes.


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Mon ConseIL


TéMoIgnAge

P.29 G Guide des métiersP.29 G Guide des métiersP.29 G Guide des métiers

Mon ConseIL

TéMoIgnAge


Mon ConseIL Vivre ses passions,

travailler sans relâche, admettre que l’on

apprend tous les jours, et savoir travailler en

équipe, car seul nous ne sommes rien !

sAvoIR s’ImPLIQuER DANs tous LEs DéPARtEmENts

DE L’ENtREPRIsE

Être très disponible, savoir se projeter, s’impliquer dans tous les départements de l’entreprise de façon à bien maîtriser l’ensemble des process pour communiquer au mieux.

TéMoIgnAgeBriGitte JeANJeAN

Promotion 1988 directrice marketing / Groupe Jeanjean sA


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNen accord avec la politique définie par la direction et en relation avec l’ensemble des services de l’entreprise, il met en place une stratégie de développement pour un produit ou une marque dont il a la responsabilité sur un ou plusieurs marchés nationaux et internationaux. il prend en compte les aspects culturels, les habitudes et pratiques des consommateurs des marchés qui lui sont confiés. il prospecte les fournisseurs potentiels, négocie les prix et les conditions d’achat. Au quotidien, ses tâches sont très variées et vont de l’analyse de l’environnement du produit (état de la concurrence, des circuits de distribution, etc…) à la proposition d’axes de développement des ventes, en passant par la coordination des actions promotionnelles et publicitaires, la préparation des budgets ou encore l’analyse des résultats des actions entreprises.

t PRofILC’est un homme / femme de terrain et de dialogue ouvert aux autres. C’est un décisionnaire et un manager. il est audacieux et ambitieux.

sALAIRE ANNuEL BRut moyEN à L’EmBAuchE :

D




Chef De pRoDuIT / Chef De MARqueIl a la responsabilité du lancement et du développement d’un produit ou service

P.31 G Guide des métiersP.31 G Guide des métiers

Mon ConseIL “ ’’


Mon ConseIL dans le cadre de la mondialisation des

marchés, les étudiants doivent être mobiles, et

réellement s’investir dans l’apprentissage des langues

étrangères. Je leur conseille aussi de varier au maximum

leurs stages de manière à pouvoir mieux choisir leur

futur métier.

votRE PARcouRs ?

Après mes études, j’ai intégré une entreprise familiale spécialisée dans la fabrication de tringles à rideaux. J’ai été chargée de l’import et des relations avec l’Asie : sourcing, achat approvisionnement, transport, gestion des stocks. Puis j’ai été affectée au marketing. en 2001, j’ai intégré sOmFY, entreprise leader sur le marché du store. J’occupe le poste de chef de produit international pour les stores extérieurs.Je gère un portefeuille multiproduits et multimarques.

mon poste est intéressant car très polyvalent, je suis l’interface entre les fournisseurs, les clients, les f iliales, le département développement et la communication. J’aime travailler sur le lancement des nouveaux produits en relation avec les dif férents services. Je suis en contact direct avec les clients, donc avec le marché et je continue à voyager, c’est exactement ce que je voulais faire.


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DANs LE cADRE DE LA moNDIALIsAtIoN

IL fAut êtRE moBILE

de par sa polyvalence, ce poste nécessite une grande capacité d’écoute et une bonne ouverture d’esprit. il faut aussi être très rigoureux car l’analyse quantitative est une partie importante du poste. enfin, inutile de dire que la maîtrise de plusieurs langues étrangères est indispensable.


TéMoIgnAgeCéLiNe NOir

Promotion 1996 Chef de Produit à l’international / somfy


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNrattaché à la direction marketing, il supervise les études destinées à analyser le marché, les produits et la concurrence. il conçoit le plan d’actions commerciales et les campagnes promotionnelles. il s’appuie sur une équipe de chargés d’études et de chefs de produits. il teste également le lancement de nouveaux produits. Les informations qu’il recueille constituent une aide à la décision essentielle pour la direction du marketing mais aussi pour d’autres services. selon l’entreprise, les études sont tantôt ponctuelles, tantôt continues. dans certains cas, il sous-traite une partie des études à des prestataires extérieurs.

t PRofILil possède un excellent esprit d’analyse et de synthèse. il est une force de réflexion et de proposition. il maîtrise les outils informatiques. il sait utiliser les chiffres, les statistiques, élaborer des hypothèses. C’est un manager qui sait diriger son équipe.


ChARgé D’éTuDes MARkeTIngIl va chercher les informations nécessaires à une bonne compréhension du marché et des produits. ses compétences sont essentielles pour la Direction marketing.


votRE PARcouRs ?

Après avoir terminé l’idrAC en 2004, j’ai poursuivi mes études au CerAm (sophia-Antipolis) en mastère spécialisé «intelligence économique et Knowledge management». Le stage de fin d’études d’une durée de 6 mois m’a amené chez KPmG. une cellule de Knowledge management venait de se créer et mon profil correspondait parfaitement. très proche du département marketing ainsi que du pôle «advisory», je suis en charge d’effectuer des études de marché sectorielles, de surveiller la concurrence, d’identifier les réseaux d’affaires et d’être le relais interne en terme d’innovation.

La satisfaction principale est d’avoir un rôle stratégique dans les prises de décisions. Les associés n’ont pas le temps de lire des pages entières d’analyse, notre travail consiste donc à faciliter et accélérer les décisions. mon rôle peut être mis au service de la fonction support mais également de la fonction business advisory. Ainsi, je peux avoir un rôle polyvalent et me confronter à l’environnement externe de KPmG en effectuant des missions d’advisory chez le client.


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uN EsPRIt DE syNthèsE Et uNE QuALIté D’ANALysE

Mon ConseIL une fois les études terminées, rester

constamment curieux des nouveautés dans le secteur

que vous aurez choisi.


TéMoIgnAgerOmAiN HeNNer

Promotion 2004 Chargé d’études marketing / KPmG

un esprit de synthèse et une qualité d’analyse sont deux éléments essentiels. en effet, nous sommes amenés à gérer d’importants flux d’informations ce qui requiert une organisation méthodique ainsi qu’une capacité à réutiliser ces données au bon moment et avec la bonne personne.



t DéfINItIoN DE LA foNctIoNsouvent intégré au service des ventes, le responsable merchandising intervient auprès des centrales d’achats et des grandes surfaces. il a pour fonction d’étudier et d’analyser la mise en place des produits dans un rayon pour en déduire les meilleurs emplacements et les modes de valorisation les plus pertinents. Avant de donner son avis, le responsable merchandising relève les ventes réalisées pendant un mois de tous les produits du rayon et les compare avec celles réalisées au niveau régional et national. il décide alors d’agir sur la présentation de ses produits et, parfois, intervient dans l’adaptation des produits à la logique d’achat du consommateur. il travaille essentiellement avec le chef de rayon, de département ou d’univers.

t PRofILil est doté d’un bon esprit d’analyse et d’un sens de l’esthétique affirmé. il est persuasif et disponible.


ResponsAbLe MeRChAnDIsIngIl sait positionner les produits dans les rayons pour donner aux clients l’envie de les acheter.


votRE PARcouRs ?

Après un bac de gestion-comptabilité et un dut techniques de Commercialisation, j’ai intégré la formation marketing et Gestion des entreprises à l’idrAC. en 1999, après un stage de fin d’études de 6 mois (assistante responsable merchandising alimentaire) chez Coca-Cola, j’ai été recrutée en qualité de chargée d’études alimentaires. J’avais en charge les opérations trade marketing en région, le merchandising opérationnel et le reporting. en 2002, je suis devenue responsable du service merchandising chez relais H où j’encadrais une équipe de 4 personnes. Puis j’ai été recrutée par thierry mugler en tant que responsable merchandising France.

Le merchandising est un métier qui offre l’opportunité d’être en permanence en interface avec les différents services de mon entreprise. J’apprécie également la recherche de solutions adaptées aux besoins des différents interlocuteurs que je côtoie dans ma fonction.


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êtRE EN PERmANENcE L’INtERfAcE AvEc

LEs DIfféRENts sERvIcEs

Mon ConseIL il faut impérativement

maximiser les expériences en stage, s’impliquer

complètement dans les missions qui vous sont confiées et s’ouvrir aux

différentes problématiques que les entreprises peuvent

avoir.


TéMoIgnAgeNAtHALie sANdOZ

Promotion 1999

responsable merchandising France / thierry muGLer

Ce métier nécessite flexibilité et adaptabilité. L’écoute est également un atout majeur tant au niveau management que dans la relation d’affaires.



t DéfINItIoN DE LA foNctIoNLe Chef de Projet connaît l’ensemble des nouvelles technologies, définit l’outil le mieux adapté à la demande interne et supervise sa création. il travaille sous l’autorité de la direction communication ou d’une direction e-business.il possède un point de vue commercial et technique qui lui permet d’évaluer la faisabilité d’un projet. Pour juger de sa pertinence, il prend en compte des critères tels que l’environnement économique, la stratégie de l’entreprise ou les dernières évolutions technologiques. il doit établir un budget prévisionnel, un cahier des charges, et un planning de réalisation. il a également pour mission de négocier avec les équipes techniques afin de définir les conditions de développement du projet. Puis, durant le développement du projet, il collabore avec les équipes et coordonne leurs actions. si l’entreprise fait appel à un prestataire, le chef de projet va contrôler étroitement le travail de celui-ci après avoir géré la phase d’appel d’offre.une fois la réalisation achevée, il teste le produit fini et prévoit ses éventuelles évolutions.

t PRofILil a le sens de l’organisation, de la rigueur, de la méthode. il a le goût du contact et sait manager une équipe aux compétences multiples. il est patient, curieux, attentif. il est ouvert aux propositions et sait décider.


Chef De pRojeT c’est un chef d’orchestre et un manager.


votRE PARcouRs ?

Après deux ans passés sur les bancs de la faculté de droit, j’ai décidé d’intégrer l’idrAC pour l’ouverture sur le monde professionnel qu’une école de commerce peut apporter. J’ai choisi l’idrAC parce que c’est une école qui privilégie l’insertion professionnelle par la réalisation de plusieurs stages durant le cursus. Je souhaitais également donner à mon CV une dimension internationale avec la possibilité de partir à l’étranger en 3ème année.J’ai ainsi obtenu un double diplôme d’une université anglaise.

La polyvalence. J’exerce une mission qui me permet de toucher à plusieurs métiers. La conduite de projet est un bon moyen de se rendre compte du travail réalisé. Avoir une idée, faire en sorte de la mettre en œuvre, en assurer le suivi et constater le résultat est quelque chose d’assez valorisant.


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L’oRgANIsAtIoN commE Atout mâItRE

Mon ConseIL J’ai un conseil qui commence

sans doute à être entendu et répété, mais l’importance

de se créer un réseau est un atout qui aujourd’hui

peut s’avérer très utile dans de nombreuses situations

professionnelles.


TéMoIgnAgeALeXANdre BerCHe

Promotion 2006

Chef de Projet / Communication et développement

L’organisation sans hésitation… C’est le maître mot du métier de chef de projet. Vous devez faire face à une multitude de collaborateurs, de fournisseurs, d’intervenants dans le suivi de projet. il est important de hiérarchiser, de prioriser, d’organiser au mieux son temps et de savoir gérer plusieurs actions simultanément.



directeur de la Communication yzn

Chef de Publicité yzn

Chargé de la Communication yzn

responsable des systèmes d’information internet yzn

internet Project manager yzn

responsable relations Publiques / manager événementiel yzn

Consultant Grands Comptes yzn

CoMMunICATIon pubLICITé nouveLLes TeChnoLogIes

De L’InfoRMATIon

sommAIRE


Après des années euphoriques suivies de crises importantes, la communication connaît à nouveau de beaux jours. mais le secteur est maintenant quadrillé par de vrais professionnels.

une bonne formation est requise pour exercer ces métiers. Le niveau de recrutement augmente et, dans tous les cas, une bonne culture générale et des connaissances techniques pointues sont indispensables. Les professionnels de la communication doivent posséder de multiples connaissances tant sur les médias et les relations presse que sur l’organisation d’événements, le design graphique ou les nouvelles technologies de l’information.

et s’ils ne sont pas spécialistes dans tous les domaines, ils possèdent suffisamment de connaissances pour être des hommes / femmes d’orchestre avisés. si les grandes entreprises renforcent leurs équipes en intégrant de jeunes diplômés, ce sont surtout les Pme et Pmi qui, aujourd’hui, recrutent. elles sont désormais conscientes de l’importance de leur image et de celle de leurs produits pour se différencier, capter l’attention de leurs clients et gagner des parts de marché.


GLa Communication, un secteur aux compétences pointues et diversifiées.


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNil est le garant de l’image de l’entreprise. Le directeur de la communication est chargé de gérer la circulation et le contenu des informations tant vers les publics internes qu’externes. il encadre une équipe dont chaque membre a en charge une ou plusieurs missions de communication : relations presse, relations publiques, communication événementielle, communication interne, internet, etc… il définit l’image la plus pertinente pour l’entreprise et élabore une stratégie de communication qu’il soumet à la validation de la direction générale. il conçoit des plans d’actions qui seront développés par son équipe et dont il supervise l’application. il doit veiller à ce que chaque cible de communication soit approchée en fonction de ses spécificités. il définit les messages, les outils et les supports qui seront utilisés pour atteindre ces cibles. il connaît l’intérêt de tous les outils de communication et leurs fonctionnements. il conçoit ou met en œuvre tout moyen d’action ou réseau de communication visant à faciliter les relations de l’entreprise avec son environnement.

t PRofILC’est une personne ouverte, à l’écoute de ses interlocuteurs. C’est un créatif mais sa créativité doit être subordonnée à une rigueur d’organisation et de gestion. il doit également avoir des capacités de management.


DIReCTeuR De LA CoMMunICATIonResponsable de l’image de l’entreprise, il est chargé de mettre en oeuvre le plan de communication interne et externe.


TéMoIgnAgeJuLie FAVrOt Promotion 1995

directrice de la Communication / Comptoir Lyonnais d’electricité

votRE PARcouRs ?

Après l’idrAC, j’ai effectué un stage au sein d’une agence de voyage. dans ce cadre, j’ai rencontré le Comptoir Lyonnais d’électricité qui m’a recrutée comme assistante marketing en charge de la communication.J’ai ensuite évolué pour diriger aujourd’hui la communication de l’entreprise, qui est devenue un service à part entière de trois permanents.

L’une des principales caractéristiques de ce métier est sa richesse. il recouvre des pratiques et fonctions très différentes selon le type d’entreprise.C’est un métier qui offre la possibilité d’une approche transversale de l’entreprise. Nous sommes au coeur de tous les enjeux et devons donc être au fait des stratégies et politiques qui composent la dynamique de l’entreprise. L’intérêt de ce métier résulte de la variété des missions qui nous sont confiées et de la diversité des intervenants internes et externes que nous rencontrons.



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êtRE Au coEuR DE tous LEs ENjEux

Mon ConseIL il faut être curieux, ouvert

à tout, diversifier son expérience afin de connaître

toutes les facettes de ce métier, identifier les

différents outils disponibles, les pratiques des

intervenants. Cela confère une maîtrise indispensable des moyens pour pouvoir,

ensuite, être un interlocuteur de poids dans les différentes approches de conception et

de production.

il faut disposer d’une très grande qualité d’écoute et d’analyse. Nous sommes au service de l’entreprise. Nous devons comprendre les attentes de chacun pour les traduire efficacement en solutions de communication. Ceci réclame de l’humilité dans notre approche, une constante remise en cause de nos connaissances et une recherche permanente des outils adaptés. il faut aussi posséder une rigueur dans la gestion et l’organisation car nous travaillons sur plusieurs actions en même temps et devons respecter nos engagements. enfin, il faut également être créatif afin de trouver les solutions et messages qui répondront le plus efficacement aux attentes de nos collaborateurs et qui passeront le mieux auprès de nos clients.


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNil est responsable de l’image et de la promotion d’un produit. il travaille en agence ou en entreprise. il conçoit avec l’annonceur une stratégie publicitaire en vue de promouvoir un produit, un service, une marque, etc. il définit les axes de création les plus justes et les supports de publicité adéquats (presse, radio, télé, etc…). Le chef de publicité s’adresse à des créatifs à qui il confie la conception de la création, veillant à ce que les axes définis avec le client soient respectés. il gère le budget et négocie avec les supports et les prestataires extérieurs.

t PRofILC’est un négociateur qui sait faire valoir ses points de vue. sa qualité d’écoute et son esprit de synthèse lui permettent de restituer à son équipe de création les désirs de ses clients.


Chef De pubLICITéIl propose à ses clients les approches publicitaires les plus pertinentes et les supports les plus efficaces pour promouvoir un produit ou une marque.


TéMoIgnAgeYOHANN rOtureAu

Promotion 1996

Chef de Publicité / Journal du sud Ouest

votRE PARcouRs ?

L’idrAC puis l’armée... ensuite, ma vie professionnelle débute par un poste de chargé de mission au sein de la Chambre des métiers de la Gironde. L’objectif poursuivi était la promotion de l’artisanat dans la région. en 1998, j’entre au quotidien sud Ouest en qualité d’attaché commercial : vente d’espaces publicitaires sur un portefeuille de développement à Cognac.en 2001, une mutation me conduit à La rochelle pour y effectuer la même mission mais sur un portefeuille d’annonceurs plus dimensionnés. en 2003, je suis promu chef de publicité. A la mission commerciale, s’ajoute une dimension de management puisqu’il s’agit d’encadrer une équipe de 6 personnes.

Je prends beaucoup de plaisir à faire progresser chaque individu dans son métier de commercial.Cela passe par l’écoute, la compréhension et l’adaptation de mon discours à chaque personnalité.



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LE tERRAIN Est INDIsPENsABLE à uNE PRogREssIoN

PRofEssIoNNELLE

Les qualités principales dans mon métier (et sans doute aussi dans tous les métiers commerciaux) sont l’empathie, l’écoute et la pugnacité.

Mon ConseIL Les métiers inhérents à la

communication, marketing ou management semblent plus

séduisants que le commerce ou la vente. Cependant,

les métiers de terrain (souvent considérés comme

dévalorisant pour un étudiant en école de commerce)

sont humainement et financièrement plus

enrichissant, le gain étant proportionnel à l’activité

générée.


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNil a en charge un ou plusieurs aspects de la communication interne et/ou externe. Pour la communication externe, il peut avoir à gérer les relations presse, les relations publiques, la publicité, la création des documents institutionnels et/ou commerciaux, etc… en termes de communication interne, il peut avoir pour mission de rédiger et diffuser le journal interne, de créer des événements, etc… il travaille sous l’autorité du directeur général, du directeur de la communication ou du directeur du marketing. Concernant la communication interne, il peut dépendre de la direction des ressources humaines. il suit l’ensemble des phases de réalisation des actions qu’il engage : la prise d’informations auprès des services concernés, la sélection des prestataires, la création, la réalisation, la livraison.

t PRofILC’est, par définition, un excellent communicant. il est ouvert et disponible afin de pouvoir recueillir des informations auprès de l’ensemble des salariés ou clients. il est réactif et sait organiser une action dans un délai très court. il sait s’exprimer tant oralement que par écrit. il est créatif et organisé, deux qualités parfois antinomiques et pourtant, dans son cas, complémentaires.


ChARgé De LA CoMMunICATIonc’est un homme / femme de messages et d’images dont les missions peuvent être très variées.


TéMoIgnAgeJOHANNA PeriNet

Promotion 2002

Chargée de Communication / Allen & Overy LLP

votRE PARcouRs ?

Après un bac L, je me suis orientée vers les métiers de la Communication et du marketing en préparant un Bts en Communication. Après son obtention, je souhaitais prolonger mes études et me «professionnaliser». C’est pour cette raison que j’ai choisi la formation en marketing et Gestion des entreprises. Cette formation répondait à mes attentes : une formation complète et variée qui permet l’acquisition des connaissances essentielles en marketing, économie, Communication, fonctionnement de l’entreprise et langues, ainsi que des études de cas et des compétitions en équipe, le tout associé aux interventions de professionnels passionnants.

La variété des actions menées et des supports utilisés (événementiel, sponsoring, mécénat, internet, intranet, développement des outils de Crm, ...), les échanges avec notre réseau international, les projets menés en équipe, la diversité des prestataires et des interlocuteurs internes et externes, l’exigence de qualité, d’excellence et d’innovation sont autant de satisfactions qui me poussent à aller plus loin, à être plus créative et proactive. impossible de s’endormir sur ses lauriers, il faut savoir se démarquer par rapport à une concurrence de plus en plus compétitive afin de conserver une longueur d’avance pour valoriser notre entreprise auprès de nos clients actuels et potentiels.



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AImER RELEvER DEs DéfIs

Mon ConseIL C’est un métier où vous

serez toujours sous pression. Nerfs fragiles

s’abstenir donc. en revanche, c’est un milieu très vaste et

palpitant, où vous pourrez exercer vos talents en

entreprise, en agence, en association, dans le secteur

public, en free-lance, en radio, à la télévision, en

événementiel... que l’envie soit toujours votre guide !

Au-delà de qualités naturelles requises par la plupart des offres d’emplois (disponibilité, dynamisme, ouverture d’esprit, créativité, qualité rédactionnelle, rigueur, aisance relationnelle, résistance au stress, diplomatie, force de conviction, solide culture générale, bon niveau linguistique et intérêt pour les nouvelles technologies de l’information), il faut surtout aimer ce que l’on fait, travailler beaucoup, s’impliquer et rester curieux !


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNLe responsable des systèmes d’information est chargé d’élaborer et mettre en oeuvre la politique si en cohésion avec la stratégie globale de l’entreprise. il doit s’assurer que les systèmes d’information sont adaptés au fonctionnement de l’entreprise. dans le cas contraire, il propose les évolutions organisationnelles et techniques nécessaires. il élabore, le cas échéant, une politique d’externalisation ou d’appel à des prestataires. il peut être amené à susciter des évolutions dans l’organisation même de l’entreprise afin d’optimiser son fonctionnement (stratégie e-business par exemple). Les missions d’un responsable des systèmes d’information varient selon la taille de l’entreprise et l’importance des systèmes d’information dont il a la responsabilité. il peut diriger une équipe importante et/ou confier une grande part du travail à des prestataires extérieurs. Compte tenu de l’importance prise par les nouvelles technologies dans la lutte concurrentielle, le responsable des systèmes d’information possède une mission de veille technologique importante.

t PRofILil doit posséder des compétences importantes et une culture générale en matière d’informatique, de nouvelles technologies et de télécoms. il possède des connaissances techniques et fonctionnelles des métiers du développement, de l’exploitation et de l’administration des systèmes. il est rigoureux et possède une capacité d’adaptation importante. C’est un homme / femme pragmatique, à l’écoute de ses collaborateurs et pédagogue.


ResponsAbLe Des sysTèMes D’InfoRMATIon InTeRneTL’informatique et les nouvelles technologies structurant les démarches organisationnelles et commerciales des entreprises, son rôle s’avère indispensable.


TéMoIgnAgetHierrY mAmAN

Promotion 1989

directeur des systèmes d’information / Fortis Assurances

votRE PARcouRs ?

Après l’idrAC et un diplôme d’ingénieur à l’utC, je suis rentré en 1994 dans le monde de l’assurance en qualité de chef de projet au BCA expertise (Cie d’expertise automobile). en 1998, je poursuis ma carrière chez erisA / HsBC Assurances, Cie d’assurance vie du groupe HsBC France (ex CCF) où j’ai tenu successivement les postes de chef de projet, responsable des études puis directeur adjoint des systèmes d’information.J’ai rejoint en 2008 Fortis Assurances en qualité de directeur des systèmes d’information.

La direction des systèmes d’information (dsi) est une fonction support travaillant en étroite collaboration avec les directions métiers. dans ce cadre, elle met en oeuvre des projets informatiques cohérents permettant de répondre aux demandes de l’ensemble de l’entreprise. L’objectif principal de la dsi est d’aligner le système d’information et les services de la dsi sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.Le travail collaboratif avec l’ensemble des autres directions et la maîtrise des enjeux de l’entreprise via les systèmes d’information permettent de rendre ce métier très attractif. Le management d’équipe est aussi un aspect très intéressant et très motivant pour ce type de poste.



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AvoIR uNE DouBLE coNNAIssANcE

foNctIoNNELLE Et tEchNIQuE

Mon ConseIL Pour gravir les échelons,

il est nécessaire de s’impliquer fortement dans

l’entreprise et d’être force de proposition.

La principale qualité pour exercer cette fonction est l’ouverture d’esprit. Les autres qualités sont l’écoute, un bon relationnel, de la rigueur et une double connaissance fonctionnelle et technique.


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNLe métier peut être exercé au sein d’une entreprise ayant un ou plusieurs projets internet ou au sein d’une agence web. selon l’importance de la structure d’accueil, les missions confiées peuvent varier assez fortement. La mission d’un chef de projet qui s’effectue sous l’autorité de la direction générale ou sous celle d’une direction e-business est très complète et peut être divisée en quatre parties distinctes. il va tout d’abord, d’un point de vue commercial et technique, évaluer la faisabilité d’un projet, tout en jugeant si le fond du projet en terme d’innovation technique est viable. Pour juger de la pertinence du projet, il prend en compte des critères tels que l’environnement économique de tel ou tel secteur, la stratégie de l’entreprise ou encore les dernières évolutions de l’environnement technologique. Au sein d’une structure modeste, il devra traiter les aspects stratégiques du projet, alors que si le projet est plus important, sa mission sera davantage centrée sur les aspects techniques.

t PRofILLe profil idéal sera celui d’une double formation technique et commerciale / management. d’excellentes qualités relationnelles seront indispensables étant donné le travail de coordination à effectuer entre les différentes équipes en charge du projet. Ce travail de coordination nécessite également de la part du chef de projet une grande rigueur et une organisation pointue pour assurer le respect des délais et des budgets.

sALAIRE ANNuEL BRut moyEN à L’EmBAuchE :de 30 000€ à 40 000€ par an

InTeRneT pRojeCT MAnAgeRIl a pour mission de mettre en oeuvre un projet et d’en évaluer les aspects stratégiques.


TéMoIgnAgeCHristOPHe de mONCLiN

Promotion 1999

internet Projet manager / roche sAs (groupe F. Hoffmann-La roche Ltd)

votRE PARcouRs ?

Après des études d’ingénieur, j’ai choisi de compléter ma formation par une année de master marketing et management Appliqué (mmA) à l’idrAC. J’ai par la suite intégré une start-up internet en tant qu’analyste business, pendant 2 ans. Puis, j’ai rejoins roche, groupe pharmaceutique suisse, en 2002 en tant qu’e-marketeur. J’ai contribué au développement du e-marketing pour la filiale française pendant 3 ans. J’ai ensuite rejoint le service emarketing services en tant que chef de projet internet. Pendant 3 ans, j’ai mis en place des projets e-business pour les différentes filiales de roche en europe, principalement en Belgique, Angleterre, espagne, Pays-Bas, Pologne et pour le marketing global en suisse. Je suis depuis avril 2008 responsable de l’équipe emarketing services europe, équipe composée de 10 personnes dont 5 chefs de projets.

roche m’a permis d’évoluer régulièrement et d’acquérir un savoir-faire et une expertise reconnue dans le groupe. J’exerce un métier qui me plait, qui me motive, qui change et évolue constamment... Je suis amené à voyager beaucoup, travailler avec des personnes de cultures différentes. La satisfaction majeure est de se rendre compte que, même petite fourmi dans une grande entreprise, on apporte sa pierre à l’édifice et on fait évoluer l’entreprise. Je travaille avec les responsables monde de l’emarketing et ensemble, nous faisons progresser l’entreprise en terme d’emarketing.



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PAssER D’uN sujEt à L’AutRE EN uN cLIN D’oEIL

Mon ConseIL Ouvrez-vous au monde et découvrez le champ des

possibilités. J’ai découvert mon métier par hasard, je ne

me destinais pas à faire de l’internet. soyez à l’écoute,

testez avec vos stages, soyez curieux. maîtrisez l’anglais.

si vous voulez occuper un poste à responsabilité, les

échanges avec l’international seront inévitables. Faites

des stages à l’étranger, des séjours linguistiques, des

voyages.

La principale qualité pour mon métier est la polyvalence : être capable de manager une équipe, de manager les attentes de nos clients internes, de comprendre ce qu’attendent nos clients finaux, de conseiller sur les stratégies emarketing, d’innover, d’assurer la livraison des sites web attendus, de suivre les budgets... Bref, pouvoir passer d’un sujet à l’autre en un clin d’oeil.


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNil a en charge la mise en oeuvre d’opérations événementielles. il conseille, donne des idées sur les créations possibles. Puis, il réalise une étude de faisabilité pour définir le budget, le planning et anticiper les difficultés.il manage ensuite l’événement en respectant le cahier des charges défini. C’est un chef d’orchestre qui a un vrai talent d’organisation. il veille à ce que tous les professionnels et les entreprises intervenantes sur l’événement réalisent leur travail dans les délais impartis et vérifie la qualité de leur travail. Le jour J, c’est lui qui est garant du bon déroulement des opérations. il peut avoir à gérer plusieurs événements en même temps.

t PRofILil a le sens de l’organisation poussé jusqu’à la méticulosité. C’est un manager qui sait se faire entendre et apprécier. il est créatif et réactif, devant trouver des idées, des solutions parfois dans des délais très courts. il a une parfaite maîtrise de son stress.

sALAIRE ANNuEL BRut moyEN à L’EmBAuchE :de 22 000€ à 42 000€ selon l’expérience

ResponsAbLe Des ReLATIons pubLIques / MAnAgeR événeMenTIeLchaque opération événementielle est une nouvelle aventure pour ce professionnel organisé et créatif.



TéMoIgnAgemiCKAeL rOssitO

Promotion 2006

manager événementiel / reVeNts

votRE PARcouRs ?

A la base j’étais diplômé en deust Animation et Commercialisation des Loisirs sportifs à l’uFr stAPs. Par la suite, j’ai décidé d’intégrer un 2nd Cycle marketing et Gestion des entreprises en alternance à l’idrAC dans le but précis de créer une agence événementielle. J’ai réalisé mon alternance dans une société spécialisée dans le domaine ce qui m’a permis d’acquérir des compétences terrain et de commencer à constituer un portefeuille clients capable de supporter le démarrage de ma future activité.

Ce métier est très enrichissant. il permet de créer en permanence de nouveaux produits et de mesurer auprès de la clientèle l’appréciation des services rendus.L’échange relationnel avec différents milieux (pharmaceutique, financier, Gms) rend la fonction manager événementiel très variée.


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ANtIcIPER LEs BEsoINs DE LA cLIENtèLE

Je dirai que c’est un package qualitatif mêlant l’anticipation des besoins clientèle, l’adaptation et la sociabilité.....

Mon ConseIL L’événementiel n’est pas une

sinécure. Ce n’est qu’à force de patience que l’on est reconnu

dans un domaine hyper concurrencé. L’événementiel

(congrès, convention, festival .... ) se prépare des mois en

coulisses, la partie terrain ne dure que peu de temps,

patience et méticulosité sont de rigueur. Faire vivre son

activité suscite une véritable excitation chaque jour et un

engouement pour son métier sans cesse renouvelé.


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNLe consultant grands comptes est chargé de préconiser des solutions techniques et/ou organisationnelles, adaptées aux besoins d’une entreprise cliente. il peut organiser et suivre la mise en oeuvre des solutions retenues. Le consultant est le plus souvent rattaché à un responsable d’activités d’une société de conseil. dans les autres entreprises, il peut dépendre d’un directeur technique ou d’une direction spécifiquement dédiée aux activités de conseil. Ce métier implique de fréquents contacts avec de nombreux interlocuteurs, tant en interne que dans l’entreprise cliente.

t PRofILLa fonction de consultant grands comptes exige une expérience importante dans le domaine de la communication. Le consultant grands comptes a le sens de la diplomatie, du relationnel. il est patient et organisé afin de mettre en place ses recommandations sur le moyen et long terme. il se déplace beaucoup en entreprise, il est donc géographiquement mobile.

sALAIRE ANNuEL BRut moyEN à L’EmBAuchE :de 45 000€ à 55 000€ par an.

ConsuLTAnT gRAnDs CoMpTes A côté du travail de réflexion un peu «solitaire», il exige une coopération très forte avec le client.


TéMoIgnAgeLudiViNe duVrAC

Promotion 2006

Consultante Grands Comptes / diGitAs (Groupe Publicis)

votRE PARcouRs ?

J’ai effectué mon stage de fin d’études à l’agence de communication malinéa, spécialisée dans l’e-commerce. son activité consiste à conseiller les entreprises dans leurs stratégies destinées aux medias Web. durant ce stage, j’occupais le poste de chef de projet qui s’est transformé par la suite en contrat à durée indéterminée.en septembre 2007, j’ai intégré l’entreprise digitas, une entité Web du groupe Publicis ou j’occupe le poste de Consultante Grands Comptes.

mon métier comprend deux grands axes. Premièrement, j’ai un rôle de conseil auprès des entreprises. Après étude de la problématique, je propose une stratégie de communication Web répondant au mieux à leurs attentes. deuxièmement, mon métier consiste à mettre en place les recommandations effectuées auprès des entreprises. elles peuvent être axées autant sur des supports nationaux qu’internationaux.Le métier de consultant(e) grands comptes nécessite le travail en équipe. Être accompagné d’experts et d’équipes créatives rend le poste très enrichissant. Notre quotidien consiste à répondre aux appels d’offres, relever le challenge, remporter l’appel et gérer les moments de stress et de pression.Ce métier est intéressant car il permet d’étudier les problématiques de différentes entreprises.



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êtRE ImAgINAtIf Et stRuctuRé

Mon ConseIL mon principal conseil pour les étudiants est de croire en leur potentiel et d’être

persuadé que tout est possible. il ne faut jamais

se décourager et toujours travailler.

Pour un conseil plus spécifique à ma profession,

je recommande de ne jamais perdre de vue les contraintes

des annonceurs (recherche des profits,…)

L’atout majeur d’un(e) consultant(e) grands comptes est d’être imaginatif et structuré. il faut évidement posséder des prédispositions à la communication. des qualités humaines sont aussi essentielles afin de manager correctement une équipe de travail.


trader yzn

Contrôleur de Gestion yzn

Conseiller Financier / Gestion de Patrimoine yzn

Analyste Financier yzn

fInAnCe gesTIonseCTeuR bAnCAIRe

sommAIRE


Jusqu’alors, les politiques d’embauche dans le secteur de la banque/finance/assurance privilégiaient le recrutement de cadres confirmés. mais ces derniers temps, les entreprises de ces secteurs se tournent, dans le but de rééquilibrer la pyramide des âges, vers les jeunes diplômés ou les cadres avec moins de 5 ans d’expérience.Cependant les exigences professionnelles deviennent de plus en plus importantes. Les salariés doivent posséder de multiples compétences techniques en matière de droit, de fiscalité et d’économie.Les jeunes diplômés qui seront embauchés par les organismes bancaires dans les années à venir seront essentiellement appelés à travailler dans les réseaux d’agences. ils leur seront proposés des postes de chargés de clientèle, de conseillers financiers, donc des fonctions qui les amèneront à être en contact direct avec le client, qu’il s’agisse de particuliers ou de professionnels. Quant aux professionnels de la finance, ils doivent connaître les subtilités de l’économie et de la finance tout en ayant de solides connaissances en anglais et en informatique. On les retrouvera à des postes d’opérateurs de marché (ou traders), d’analystes financiers, d’opérateurs back et middle office ou, pour l’élite, d’ingénieurs financiers (conseillers en fusions-acquisitions, etc.)... si le secteur de la banque finance offre de belles opportunités, le choix des fonctions est large !.


GLe secteur bancaire et financier nécessite d’allier des compétences en droit,

en fiscalité et en économie.


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNA partir de connaissances très précises, le trader vend et achète tous les jours des actions, des obligations mais aussi d’autres valeurs, l’oeil rivé en permanence sur son ordinateur qui l’informe des tendances des principales places boursières du monde. il travaille pour le compte de clients, de banques ou de sociétés de bourse. il doit savoir analyser une information, évaluer un risque, saisir une opportunité pour faire les bons choix au bon moment et, ainsi, faire réaliser les plus gros profits possibles à ses clients. Le montant de ses opérations peut s’élever à des millions d’euros. son poste se situe entre celui qui reçoit les offres des clients (salesman) et celui qui exécute ces ordres (broker). il doit se tenir informé de l’évolution des marchés mais également savoir lire les bilans financiers des entreprises.

t PRofILil maîtrise l’informatique et a un goût pour les chiffres qu’il sait faire parler. il sait prendre une décision et a le sens des responsabilités. il est organisé et rigoureux.

sALAIRE ANNuEL BRut moyEN à L’EmBAuchE :30 000€ et +

TRADeRIl achète et vend des actions sur la base de ses connaissances techniques et de ses informations. un métier qui possède ses mythes, ses héros et... ses risques !


Mon ConseIL il est indispensable de bien parler anglais car 95% des

transactions s’effectuent dans cette langue. de plus, il faut se créer son propre

réseau de relations et rester ouvert à toutes les

opportunités.

votRE PARcouRs ?

Après avoir été diplômé en 1985 à l’idrAC, j’ai commencé ma carrière d’intermédiaire sur les marchés financiers des taux d’intérêts comme agent des marchés intermédiaires chez Alain Gayoux sA, puis chez Grel sa et enfin chez HPC AN où j’avais la responsabilité de 4 personnes. en 1999, j ’a i in tégré HPC Holding Parisian Courtage puis plus récemment Newedgegroup.

C’est un métier de contacts et de relations, je privilégie donc mon sens commercial et ma capacité à communiquer avec les autres. C’est également un métier qui permet d’avoir des perspectives salariales assez ambitieuses.


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TéMoIgnAgeANtOiNe sCHAeFer

Promotion 1985

trader sales produit de taux / Broker / Newedgegroup

uNE gRANDERéActIvIté

il faut de la rigueur et beaucoup de concentration car le travail est très intense. Nous devons savoir gérer notre stress, garder notre sang froid et notre capacité d’analyse. enfin, nous devons constamment être à l’écoute des besoins et des attentes des clients.C’est une fonction qui demande une grande réactivité. il faut savoir analyser une information et décider dans le moment.


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNil passe en revue l’ensemble des composantes de l’entreprise : unité de production, service commercial et administratif afin de discerner les points forts et les points faibles en terme de rentabilité. il s’appuie pour cela sur plusieurs outils indispensables au suivi des résultats. Le contrôleur de gestion mesure alors les écarts possibles entre les prévisions souhaitées par la direction et les résultats définitivement obtenus, notamment en matière de coût de production et de prix de revient afin d’analyser la rentabilité des investissements. une fois cette comparaison effectuée, il a pour mission d’ajuster ces prévisions selon les écarts constatés. il rédige ensuite un rapport de synthèse (reporting), comprenant des recommandations, destinées à la direction Générale.Grâce à ce document détaillé, le dirigeant de l’entreprise peut revoir sa stratégie de production à moyen ou long terme. selon la taille de l’entreprise, le contrôleur de gestion peut assurer simultanément les fonctions de comptable, directeur du personnel ou directeur administratif et financier.

t PRofILil a un esprit d’analyse remarquable. il sait faire parler les chiffres et communiquer avec ses collaborateurs. il est curieux, organisé et méticuleux.


ConTRôLeuR De gesTIonPolyvalent, il connaît parfaitement les coûts de production et maîtrise ainsi la rentabilité des produits et services de l’entreprise.


Mon ConseIL Le principal conseil à donner

est d’avoir une très bonne connaissance et maîtrise des outils informatiques ainsi que

des langues étrangères.

votRE PARcouRs ?

Après l’obtention de mon baccalauréat option comptabilité et gestion, je me suis orienté vers un dut techniques de commercialisation puis j’ai suivi les 3ème et 4ème années en marketing et Gestion des entreprises de l’idrAC. très rapidement ensuite, j’ai pu occuper un poste de contrôleur de gestion dans le domaine industriel qui m’a permis d’accéder au poste de responsable Contrôle de Gestion express National chez tNt.

Le contrôle de gestion est un métier de communication car il nécessite de chercher l’information auprès des autres directions de l’entreprise et permet de côtoyer une population très large dans l’entreprise. de plus, le métier de contrôleur de gestion permet de par t iciper aux chi f f rages des dif férents projets stratégiques de l’entreprise.


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TéMoIgnAgeNiCOLAs reY

Promotion 2000

Contrôleur de Gestion / tNt

DE LA RIguEuR DANs L’INfoRmAtIoN

La principale qualité pour exercer ce métier est la rigueur dans l’information à fournir aux différents clients internes en travaillant de manière rapide et fiable afin d’être le plus réactif possible.


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNtravaillant dans une banque ou un organisme financier, le conseiller financier est chargé d’assurer la gestion et le suivi du patrimoine de ses clients. il ne vend pas obligatoirement les produits financiers propres à son établissement mais conseille et oriente parfois les choix vers d’autres produits de placement : l’immobilier, la bourse, l’assurance-vie, le bois, l’art, etc. il doit donc savoir écouter ses clients, analyser leurs besoins et y répondre avec pertinence. il tient informé ses clients des placements qu’il a effectué et de leurs résultats. La confiance est à la base d’une relation privilégiée et durable.L’activité nécessite d’entretenir une collaboration étroite avec les analystes et les opérateurs financiers. La responsabilité est engagée dans le placement des capitaux.

t PRofILil a le sens commercial. il est curieux et entretient très régulièrement ses relations. C’est un homme / femme de contact, posé(e) et réfléchi(e).


ConseILLeR fInAnCIeR / gesTIon De pATRIMoIneProfessionnel de confiance et avisé, il est chargé de gérer l’argent de ses clients.


Mon ConseIL C’est un métier exigeant

qui nécessite une expertise pointue. il faut sans cesse se

remettre à niveau et savoir synthétiser rapidement

l’information. enfin, il ne faut pas perdre

de vue que le principal est de choisir un métier motivant et

en phase avec ses goûts.

votRE PARcouRs ?

en 2002 à la suite de mon bac es, j’ai intégré l’idrAC dans le cycle marketing et management européen. mon stage de dernière année au sein d’une grande société d’assurance dans le pôle gestion privée, fut l’occasion de découvrir le métier de Conseiller en Gestion de Patrimoine, métier que j’exerce toujours chez meGArA Finance, un Cabinet indépendant de Conseil en Gestion de Patrimoine, à Paris.

C’est un métier à la fois passionnant et très exigeant. il faut pouvoir se remettre sans cesse en question et d’autre part, pouvoir répondre à chacune des situations rencontrées (finance, fiscalité, juridique,…). il impose une grande discipline d’organisation et de synthèse mais apporte une vraie richesse humaine grâce aux rencontres et aux relations de confiance qui se tissent au travers de mon activité quotidienne.


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TéMoIgnAgeCHArLes duPLessis d’ArGeNtre

Promotion 2006

Conseiller en Gestion de Patrimoine / meGArA Finance

L’ouvERtuRE D’EsPRIt Et LA PéDAgogIE

L’ouverture d’esprit et la pédagogie me paraissent primordiale car le côté relationnel est incontournable. il faut savoir s’adapter à la fois aux clients, aux partenaires du cabinet (sociétés de gestion, banques,..) ainsi qu’aux prescripteurs (notaires, experts comptables,…).


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNresponsable d’un secteur géographique ou économique particulier, l’analyste épluche tous les bilans financiers et décortique les rapports annuels des entreprises. Cela lui permet de se doter d’éléments chiffrés et objectifs pour se forger une opinion solide sur la valeur d’une entreprise. L’analyste financier est à la recherche de toutes les informations lui permettant d’évaluer une société. il estime alors la valeur de son action et la compare à son cours boursier. il transmet ces informations aux traders et aux gestionnaires de patrimoine afin qu’ils puissent prendre une décision d’achat ou de vente. Bien entendu, un analyste financier doit savoir anticiper sur les résultats d’une société. C’est cette capacité qui lui permettra de se distinguer sur le marché. il possède également une très bonne connaissance de l’actualité nationale et internationale tant au niveau politique, qu’économique.

t PRofILC’est un homme / femme de dossier qui sait analyser les données, faire parler les chiffres. il a une grosse capacité de travail et sait gérer son temps et son stress. il a un sens aigu de la réactivité et une grande capacité d’analyse.


AnALysTe fInAnCIeR grâce à son expertise, il conseille les gestionnaires de portefeuille.


Mon ConseIL C’est avant tout un métier de «financier» mais il doit

s’accompagner également de connaissances des autres

fonctions de l’entreprise telles que le marketing,

les ressources humaines, l’organisation commerciale…

Portez intérêt à chacun des enseignements qui vous

sont donnés durant votre formation, ils vous seront

utiles tout au long de votre parcours professionnel.

votRE PARcouRs ?

diplômé de l’idrAC et d’un 3ème cycle Finance, j’ai débuté ma carrière en 1999 chez Global equities, société de bourse basée à Paris. Pendant 4 ans, mon métier d’analyste financier m’a amené à me focaliser sur les valeurs cotées européennes de l’édition de logiciels et de jeux vidéo tout en suivant parallèlement une formation professionnelle à la sFAF (société Française des Analystes Financiers). en 2004,j’ai rejoint la direction financière du Groupe toupargel - Agrigel, leader en France de la distribution de produits alimentaires à domicile, en tant qu’analyste financier.

mes nouvelles attributions professionnelles sont complémentaires et dif férentes. Complémentaires car j’évolue toujours dans ma spécialité qu’est la finance et différentes puisque je ne suis plus placé du côté investisseurs mais côté entreprises. Ainsi, j’ai accès à des informations privilégiées, j’analyse avec soins les évolutions de la stratégie de l’entreprise et je suis l’un des principaux interlocuteurs de l’entreprise avec les marchés boursiers.


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TéMoIgnAgeCYriL teZeNAs

Promotion 1998

Analyste Financier / toupargel

PosséDER uNE ExPERtIsE fINANcIèRE évoLuéE

il faut avant toute chose posséder une expertise financière évoluée, complétée par un esprit de synthèse, un sens critique et une force relationnelle.


Auditeur Qualité yzn

responsable d’exploitation / Logistique yzn

responsable des Achats yzn

oRgAnIsATIon quALITé AChATs

sommAIRE


Le fort développement des systèmes et des technologies de l’information, la place importante prise par la qualité de la relation entreprises / fournisseurs / clients et le management par les processus qui transforment les organisations ont permis aux fonctions supports de se développer jusqu’à devenir des axes stratégiques de développement pour de très nombreuses entreprises.

Ces fonctions supports, autrement appelés supply Chain, occupent un rôle central dans les organisations, donnant aux professionnels de la qualité, de la logistique et des achats des pouvoirs importants. en effet, chacun à son niveau garantit la qualité du produit ou du service délivrés au client et permet d’optimiser la création de valeur en jouant sur l’optimisation de la production. dans la recherche d’une supply Chain performante, les entreprises ont le choix entre créer de véritables pôles de compétences en interne ou d’externaliser les fonctions en faisant appel à des sociétés spécialisées.

Car le métier se complexifie, devient plus technique, tout en réclamant une fluidité managériale plus importante. de bonnes formations sont exigées afin de disposer de toutes les connaissances techniques requises. mais ce sont également des personnalités que les entreprises recherchent.


GLe pôle organisation / qualité / achat, un secteur en plein développement



AuDITeuR quALITé Il veille au respect rigoureux des référentiels et contrôle la pertinence de la démarche qualité mise en oeuvre.

t DéfINItIoN DE LA foNctIoNL’Auditeur qualité a pour fonction d’améliorer la performance de l’organisation qualité de l’entreprise notamment en vérifiant qu’elle est bien conforme aux référentiels ou à une exigence contractuelle. L’auditeur peut être amené à auditer une procédure, un processus, un service, une ou des activités comme l’ensemble d’un système de management. La pertinence de ses prestations peut avoir des conséquences importantes sur le management du système qualité, voire sur le maintien de la certification de l’organisme. L’Auditeur qualité prépare l’audit avec l’audité et son commanditaire et le conduit, depuis la réunion d’ouverture jusqu’à la présentation de ses constats et conclusions en réunion de clôture. il rédige ensuite un rapport d’audit qui permettra à l’entreprise de prendre conscience de ses défaillances et de mettre en place les actions correctives nécessaires. L’Auditeur qualité peut intervenir en interne ou auprès d’entreprises partenaires. Ainsi, il peut aller auditer un fournisseur pour vérifier qu’il est en conformité avec les exigences attendues par son entreprise.

t PRofILL’Auditeur qualité doit savoir communiquer. il doit avoir de bonnes capacités d’écoute et de communication car il peut être confronté à des situations conflictuelles ou être en contact avec des interlocuteurs d’horizons divers. il doit se révéler éminemment adaptable, diplomate, faire preuve d’une grande curiosité et avoir l’esprit ouvert. il doit également avoir un esprit de synthèse afin de hiérarchiser toutes les informations recueillies et de mettre en avant les aspects les plus pertinents, et bien sûr un sens aigu de l’organisation.


Mon ConseIL il ne faut pas négliger les

stages. ils permettent d’acquérir une expérience qui sera, par la suite, profitable.

C’est également un moyen de faire connaissance avec des marchés, des secteurs

d’activité afin de dénicher celui qui paraîtra le plus

intéressant et le plus adapté à votre personnalité.’’

L’audit qualité réclame une très bonne expérience en matière de démarche qualité. il faut également être très rigoureux car notre travail peut avoir des implications importantes. L’ouverture d’esprit me semble être une autre qualité importante pour exercer ce métier. enfin, bien entendu, il faut savoir parler l’anglais.

TéMoIgnAgeALBert GiNestrON

Promotion 1991

Auditeur Qualité / PsA Peugeot Citroën

votRE PARcouRs ?

mon premier emploi était celui d’ingénieur qualité chez BertrANd FAure (équipement automobile). J’ai ensuite intégré PsA Peugeot Citroën en tant qu’auditeur qualité.

Le relationnel est très important car le métier d’auditeur implique que nous allions vers les autres, à la recherche d’informations. L’un des attraits de mon métier est également d’effectuer des déplacements à l’étranger. enfin, je suis au fait de l’évolution technologique et des véhicules qui demain seront vendus.


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L’ExPéRIENcE EN mAtIèRE DE DémARchE QuALIté



t DéfINItIoN DE LA foNctIoNLe logisticien est au carrefour des fonctions traditionnelles de l’entreprise : approvisionnement, production, manutention, emballage, stockage, livraison... il coordonne l’action de divers responsables : le responsable d’entrepôt qui supervise la réception des produits, organise la mise en magasin, dresse les inventaires ; le responsable achat qui supervise les équipes d’acheteurs et bien sûr le responsable d’expéditions transports qui a pour mission d’organiser et de gérer les transports de l’entreprise. Le logisticien est un homme / femme de méthode, qui doit chercher à convaincre plus qu’à commander. La plupart des postes de logisticien se trouvent dans les grandes entreprises ayant les moyens de se doter d’une organisation logistique élaborée. Les petites et les moyennes entreprises constituent un vivier important. Les entreprises qui recrutent le plus de logisticiens se trouvent dans les secteurs : électronique, construction mécanique et électrique, transport, commerce, agroalimentaire, chimie et pharmacie.

t PRofILL’outil informatique est précieux pour le logisticien qui doit être doté d’un grand sens pratique. il devra également posséder de bonnes connaissances techniques concernant les différents modes de transport et leur réglementation (contrats de transport, douanes). ils sont de plus en plus prisés par les recruteurs. Leurs salaires varient considérablement selon les entreprises.

sALAIRE ANNuEL BRut moyEN à L’EmBAuchE :de 40 000€ à 60 000€.

ResponsAbLe D’expLoITATIon / LogIsTIqueoptimiser les flux de produits, de l’approvisionnement à la livraison, telle est la vocation du responsable logistique qui coordonne les services adéquats : entrepôts, achats, expéditions.


Mon ConseIL Je conseille ce métier

aux personnes qui aiment les autres cultures et qui souhaitent faire du

commerce international à proprement parlé. en effet j’arrive au bureau le matin

et négocie mes achats avec un agent Australien puis un partenaire basé à dubaï et

finis ma journée à converser avec mes agents New

Yorkais ou «Cariocas», de rio de Janeiro.’’

Cette fonction implique de nombreuses qualités mais parmi elles une très bonne organisation est primordiale. il faut savoir travailler dans un stress quotidien et dans l’urgence car nos clients payent un service express plus cher que le transport maritime. une marchandise enlevée le jour A dans leur entrepôt doit être livrée le jour d au fin fond de la Chine ou du Brésil !

TéMoIgnAgeGreGOire deViN

Promotion 2004responsable d’exploitation / GeFCO Overseas

votRE PARcouRs ?

Après un Bts tourisme Loisirs et plusieurs expériences dans ces domaines (Hôtels du Groupe Lucien Barrière à la Baule et une saison à New York dans un établissement hôtelier) j’ai décidé de reprendre mes études afin de donner un nouveau souffle à mes compétences notamment au niveau commercial. Fortement attiré par les langues étrangères, mon but était d’allier ma passion aux exigences du marché de l’emploi dans le secteur du commerce international. J’ai donc intégré l’idrAC et ai choisi la dominante Affaires internationales.

Actuellement responsable du serv ice exploitation import / export de la société GeFCO - Groupe PsA, je suis chargé de l’organisation du transport aérien pour le compte de clients localisés sur une quinzaine de départements. Ce travail requiert une très bonne maîtrise des incoterms, des techniques de paiement (Credoc, remise documentaire) et des langues étrangères. en effet, ce métier implique une négociation commerciale quotidienne en langue anglaise et espagnole avec le réseau d’agents internationaux établis aux usA, en Amérique du sud, en Asie, au moyen Orient, en Afrique et en europe.


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uNE tRès BoNNE mAîtRIsE DEs tEchNIQuEs ExPoRts



t DéfINItIoN DE LA foNctIoNil manage une équipe d’acheteurs à qui il confie la responsabilité de trouver des fournisseurs et de négocier les meilleurs produits au moindre coût. Ce n’est pas seulement un négociateur. il doit comprendre les besoins de son entreprise, les aspects techniques de la production afin de trouver les produits les mieux adaptés et les plus qualitatifs. il définit le cahier des charges avec ses confrères de la production et le soumet aux fournisseurs. il passe des accords à court, moyen et long terme avec ceux-ci et veille à ce que les conditions définies soient parfaitement respectées. il s’informe en permanence sur les innovations en matière de production et de techniques. il possède une connaissance précise des contraintes réglementaires liées aux produits ou aux marchés qui le concernent. ses décisions sont lourdes de responsabilités puisqu’elles engagent financièrement son entreprise sur des sommes importantes et influent directement sur la qualité des produits et des services.

t PRofILil est organisé et rigoureux. Curieux, il s’informe sans cesse sur les produits, les réglementations, les entreprises. C’est un homme / femme de contact qui sait moduler son approche relationnelle. C’est un manager. il est un excellent négociateur et doit maîtriser au minimum deux langues étrangères.


ResponsAbLe Des AChATsIl a la responsabilité des achats de l’entreprise, ce qui lui confère un pouvoir important sur les fournisseurs.


Mon ConseIL Commencez par la vente

terrain. C’est très formateur, très enrichissant, c’est sur le terrain que vous

comprendrez les marchés et appréhenderez les

tendances. essayez d’intégrer une structure de

«grand groupe» pour vous offrir des évolutions de

carrière aussi variées que passionnantes. ’’

L’acheteur doit être polyvalent et posséder des compétences techniques, juridiques, commerciales, financières et relationnelles. il doit avoir acquis une maîtrise des aspects comportementaux de la négociation d’achat et doit savoir aussi gérer les litiges. en outre, il doit être expert en techniques de vente et de négociation, il se doit d’être rigoureux, organisé et réactif. il lui faut aussi, avant tout, le sens du commerce et de la négociation, des qualités humaines telles que ténacité, humilité, bon sens, ouverture d’esprit et curiosité.

TéMoIgnAgeWiLLiAm dumONt

Promotion 2006

responsable des Achats / POmONA terre Azur

votRE PARcouRs ?

A ma sortie de l’idrAC, j’ai intégré l’entreprise Pomona terre Azur, grossiste et distributeur en fruits et légumes et produits de la mer. Pomona est un groupe qui offre aux jeunes diplômés volontaires, autonomes et créatifs des perspectives d’évolution réellement intéressantes. riche d’une expérience à l’étranger et de différents stages au sein des plus grands groupes de l’industrie agro-alimentaire, j’ai intégré une équipe commerciale au sein de laquelle je commercialise une gamme de fruits et légumes frais auprès de professionnels. Après un an d’expérience commerciale sur ces produits, on m’a confié le poste de responsable commercial du département Grande et moyenne surface puis parallèlement le poste d’acheteur international. Aujourd’hui, je gère une équipe de 6 personnes et un chiffre d’affaires de plus de 7 millions d’euros.

Pivot du département fruits et légumes de la succursale, j’optimise les achats d’une large gamme de produits pour le site et anime l’équipe commerciale autour de ces produits. Phase préliminaire du travail : l’analyse de l’état des stocks et les besoins des commerciaux. dans un second temps, je sélectionne les fournisseurs susceptibles de répondre à la demande et je négocie avec eux au quotidien. ensuite, je gère l’approvisionnement tout en mobilisant l’équipe commerciale sur le plan de vente du jour. enfin, j’analyse les ventes par produits et clients pour préparer les futures campagnes de produits jusqu’aux voyages en zone de production pour sourcer les différents producteurs en France mais aussi à l’étranger.


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êtRE PoLyvALENt



responsable de la Formation yzn

Consultant en recrutement yzn

directeur des ressources Humaines yzn

RessouRCes huMAInesfoRMATIon

sommAIRE


Les métiers du management et des ressources humaines possèdent une dimension noble aux yeux de nombreux jeunes diplômés. La dimension humaine de ces métiers attire des profils qui ont en commun la volonté d’apporter aux entreprises leurs qualités relationnelles. Le secteur est parfaitement structuré. Les entreprises possèdent toutes une politique des ressources humaines et une organisation managériale. si celles-ci ne sont pas toujours clairement définies, surtout dans les Pme et Pmi, elles obéissent à des logiques assez cohérentes.Les consultants et formateurs sont nombreux et apportent aux entreprises une compétence qui vient compléter celles dont elles disposent en interne.Le coach, avatar du consultant, a fait son apparition et tend à représenter une forme plus personnalisée de conseil.


Gun métier aux dimensions noble et humaine.


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNParce que les métiers et les connaissances évoluent chaque jour, le responsable formation joue un rôle important dans l’entretien des compétences de l’entreprise. il possède une vision précise des connaissances nécessaires à chaque fonction de l’entreprise. Par ailleurs, il se tient informé de l’évolution de l’environnement de l’entreprise en termes de pratiques, de métiers, de progrès technologiques, etc. Fort de ces informations, il définit un plan de formation qui permettra aux salariés de posséder les connaissances requises pour optimiser leurs compétences. il sélectionne les organismes prestataires, définit les programmes adéquats, supervise les formations, évalue leur efficacité. il est à l’écoute de chaque responsable de service afin de comprendre les évolutions nécessaires de chaque fonction et définir les programmes d’apprentissage et de perfectionnement nécessaires. Les formations qu’il met en oeuvre peuvent également concerner les savoir-être, c’est-à-dire les compétences liées au comportement des membres d’une entreprise : gérer des conflits, apprendre à gérer son stress, favoriser le travail d’équipe, etc. il est également au service des salariés qui souhaitent changer de fonction ou élargir leurs domaines de compétences. il travaille souvent au sein du service des ressources Humaines.

t PRofILC’est, par définition, un pédagogue. il aime transmettre, communiquer, informer, expliquer. C’est un homme / femme de contact qui privilégie la dimension humaine. il est à l’écoute de chacun, quelque soit son poste dans l’entreprise.


ResponsAbLe De LA foRMATIon Il est le gardien du savoir, la sentinelle des compétences.


Mon ConseIL il faut privilégier dans le

cadre de sa formation les périodes de découverte en entreprises, les stages qui

vont favoriser les choix et les orientations professionnelles de chacun. L’apport théorique

est l’étape indispensable pour le développement

des compétences, mais l’immersion en entreprise

reste le tournant essentiel de nos choix et favorise le

positionnement définitif dans la vie active.

votRE PARcouRs ?

Après avoir obtenu un baccalauréat économique et ef fectué un Bts Action Commerciale, j’ai choisi d’intégrer un deuxième cycle en marketing et Gestion des entreprises à l’idrAC. Cette formation m’a permis d’accéder rapidement au marché de l’emploi en tant que chef de rayon en grande distribution puis d’intégrer l’AFt iFtim en tant que commerciale sédentaire. une fois dans l’entreprise, je suis passée par différents postes tel qu’assistante de direction puis directrice Adjointe du centre de Villette d’Anthon où j’ai pris en charge une équipe de 30 personnes.

Le monde du transport et du BtP sont des secteurs d’activité en tension, les problèmes de recrutement préoccupent les entreprises qui s’en remettent aux organismes de formation pour trouver de la main d’oeuvre qualifiée. Personnellement, chaque matin je découvre des candidats prêts à se positionner pour un emploi, généralement des jeunes, mais aussi des personnes en difficultés qui espèrent un retour à l’emploi. La satisfaction, c’est de les revoir quelques mois plus tard au sein d’une entreprise.


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comPRENDRE LEs BEsoINs Et APPoRtER

LEs soLutIoNs

Les principales qualités sont la rigueur et l’organisation, il faut savoir coordonner chaque jour des moyens matériels (poids lourds, engins de chantier, grues, salles informatiques) avec des moyens humains et ceci sur notre site mais aussi pour toutes les actions de formation que nous dispensons au sein même des entreprises. C’est primordial pour que les clients reçoivent les enseignements adéquats et repartent en entreprise avec les compétences nécessaires à l’accomplissement de leur mission. il faut savoir également être bon gestionnaire car toute cette action s’articule autour d’un budget financier de plus en plus tendu, la rentabilité étant notre première préoccupation.


TéMoIgnAgemArLeNe sANtAmAriA

Promotion 1994

responsable Formation / AFt Formation Continue


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNLe consultant en recrutement est chargé de trouver la perle rare pour le compte d’entreprises clientes. il met en oeuvre les moyens destinés à définir le profil idéal du candidat au poste à pourvoir. il communique ensuite sur cette définition de poste par différents moyens (presse, internet, réseaux d’anciens élèves, etc.) afin de recueillir des candidatures intéressantes. il sélectionne les plus pertinentes et reçoit les candidats pour des entretiens et, éventuellement, des tests. il effectue une dernière sélection avant de donner son avis à son client et de lui présenter les candidats. il prend également en compte l’attente de ceux-ci et évalue leur adéquation avec l’entreprise, son organisation, sa culture.

t PRofILdoté d’une grande ouverture d’esprit, le consultant en recrutement possède une approche psychologique et relationnelle importante. il mêle esprit rationnel et intuition pour trouver les bons candidats.


ConsuLTAnT en ReCRuTeMenT Il a pour mission de trouver les candidats les mieux adaptés à la demande de l’entreprise.


Mon ConseIL C’est un métier qui fait appel à l’écoute, à l’observation et

aux qualités relationnelles. Ce sont des qualités

que l’on développe dans de nombreuses autres

fonctions, en particulier dans les fonctions commerciales

ou marketing. Avant de s’engager dans des métiers de conseil, il faut gagner de la maturité, de la confiance

en soi pour apporter un peu de recul et de hauteur

de vue.

votRE PARcouRs ?

Après avoir effectué ma dernière année de l’idrAC au Pays-Bas, je suis resté dans le pays pour une expérience dans le négoce de céréales. J’ai ensuite rejoint la France pour entrer chez JC deCAuX où j’ai occupé le poste de directeur Commercial régional durant quatre années. Puis, j’ai été recruté par michael Page pour développer une entité à Lyon. enfin, j’ai décidé de trouver mon indépendance suite à une rencontre avec un cabinet de recrutement strasbourgeois avec lequel je me suis associé.

il faut accorder une grande importance à la dimension humaine et au rôle de l’humain dans les organisations. Notre utilité et notre efficacité reposent sur notre capacité à analyser les valeurs des entreprises, à comprendre la dynamique humaine qui permet aux hommes et aux femmes de travailler et de réussir ensemble. Nous recherchons et accompagnons les candidats qui partagent ces valeurs et qui participeront à cette dynamique. Nous soutenons nos clients dans leurs décisions et dans l’intégration des personnes dans leurs fonctions.


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DE L’écoutE Et DE L’humILIté.

L’écoute et l’humilité. Nous devons aborder chaque entreprise, chaque situation, chaque personne, avec un regard neuf, sans à priori. Nous devons être à l’écoute pour comprendre, saisir l’essentiel, analyser et proposer des solutions.


TéMoIgnAgeXAVier simON Promotion 1993

Consultant en recrutement / société managing


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNsa fonction consiste principalement à gérer le recrutement, la formation, la promotion et les conditions de travail au sein de l’entreprise. tout ce qui touche à la dimension humaine, à son organisation le concerne. C’est donc un homme / femme de terrain, au courant de toutes les évolutions juridiques et techniques de l’entreprise mais aussi un homme / femme de direction, conscient des enjeux que son entreprise doit affronter. il applique la politique du personnel élaborée par le dirigeant et lui fait part de son avis sur les éventuels conflits possibles. il sert donc d’interface entre les besoins du personnel, ses aspirations, et ceux de la direction. il est en relation avec l’ensemble des responsables et évalue avec eux l’adéquation du personnel à leurs attentes. C’est avec eux qu’il construit le programme de formation interne ou externe. dans une grande entreprise, il intervient pour anticiper ou résoudre les conflits sociaux. il anime les réunions avec les syndicats, participe aux négociations salariales et aux comités d’entreprise. il peut avoir la mission d’informer les salariés de l’évolution de l’entreprise et peut s’appuyer, pour cela, sur le responsable de la communication interne. son rôle vise aussi à optimiser les capacités de l’ensemble du personnel et à gérer les évolutions de carrière. Les salariés demandent que leur employeur se soucie de leur bien être, qu’il respecte l’équilibre entre leur vie personnelle et leur vie professionnelle. Le drH doit répondre à cette exigence et être créateur d’innovation sociale.

t PRofILCe poste est accessible après plusieurs années d’expérience de direction d’équipes et une connaissance pointue de l’organisation de l’entreprise. Le directeur des ressources Humaines doit avoir l’esprit ouvert, une excellente approche relationnelle et une grande capacité d’écoute.

sALAIRE ANNuEL BRut moyEN à L’EmBAuchE :42 000€ et +

DIReCTeuR Des RessouRCes huMAInesIl constitue le lien le plus important entre les salariés et la direction, essayant de concilier les attentes des uns aux exigences des autres.


Mon ConseIL C’est un métier très difficile

et sûrement l’un des plus éprouvants. en effet, il

réclame un engagement personnel de tous les

instants. il faut donc être persuadé de ses motivations pour exercer cette fonction.

Ce métier exige également d’être sur le terrain. il ne

faut pas hésiter à mettre les mains dans le cambouis et se

retrousser les manches. un petit conseil, n’hésitez pas à

partir à l’étranger.

votRE PARcouRs ?

Après mon baccalauréat, j’ai choisi de poursuivre mes études avec le Programme international école de Commerce en 4 ans de l’idrAC. Par la suite, j’ai choisi d’effectuer une formation complémentaire en ressources humaines, domaine qui me plaisait particulièrement. J’ai occupé depuis le début de ma carrière 3 postes au cours desquels, j’ai toujours eu la possibilité d’évoluer. Adjointe en ressources Humaines europe pour le groupe Brioche Pasquier, puis responsable des ressources Humaines chez Nike France, j’occupe depuis 2006 le poste de directrice des ressources Humaines pour swatch Group France.

L’intérêt de ce métier réside dans sa dimension fondamentalement humaine. Ainsi la qualité prépondérante de la fonction ressources Humaines (rH) est certainement l’ouverture d’esprit. en effet, le fait d’avoir à gérer des personnes de religions, d’origines, de cultures, de classes sociales très différentes exige un principe essentiel : la tolérance.Par ailleurs, la fonction rH étant une «fonction support» dans l’entreprise, une approche opérationnelle des problématiques de l’entreprise et de ses hommes est indispensable. il faut connaître les salariés, les comprendre afin d’anticiper leurs attentes et parfois sentir les conflits sous-jacents. si le métier rH est souvent perçu comme un métier politique et stratégique, c’est avant tout un métier de terrain.


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L’ouvERtuRE D’EsPRIt, L’écoutE Et LA toLéRANcE

L’écoute et la tolérance, bien entendu. La curiosité aussi. L’envie de connaître les salariés, les découvrir, les comprendre sans parti pris. il faut être altruiste avant tout.La rapidité est également un pré requis, car l’homme évolue rapidement. il change, se forme, a de nouvelles attentes. il faut donc être réactif, voire proactif, pour le suivre, le comprendre et anticiper.


TéMoIgnAgeAudreY HeLLe Promotion 1999

directrice des ressources Humaines / the swatch Group France


Créateur d’entreprise yzn

repreneur d’entreprise yzn

directeur Général yzn

Agence pour la Création d’entreprise yzn

CRéATIon D’enTRepRIse DIReCTIon généRALe

sommAIRE


en 2007, 321.478 entreprises ont été créées (source APCe). Les services aux entreprises, les services à la personne, la vente et la réparation automobile, la santé, le transport, le commerce de bouche et l’industrie sont les secteurs dans lesquels les créations sont les plus nombreuses. si 20% des français se disent attirés par l’aventure, ce sont les jeunes qui semblent les plus téméraires. en effet, 40% des moins de 30 ans ont le désir de passer à l’acte. L’utilité de la création d’entreprise pour notre économie est essentielle ainsi que son impact sur l’emploi en générant plus de 600 000 nouveaux emplois par an.depuis 6 ans, la création d’entreprise croît régulièrement et avec elle l’esprit de création d’entreprise. une formation solide, une expérience professionnelle confirmée, un caractère affirmé et la capacité à envisager les épreuves avec optimisme et fermeté comptent parmi les qualités nécessaires pour faire d’un projet personnel une entreprise florissante capable de récompenser l’effort et de faire vivre des salariés.


Gune formation solide, une expérience professionnelle confirmée


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNil s’agit plus d’une vocation que d’une fonction. devenir chef d’entreprise c’est s’impliquer personnellement dans une aventure économique, financière et humaine qui laisse peu de place à d’autres occupations. Avoir une idée, dénicher un créneau, reprendre un modèle et faire le grand saut. Les créations d’entreprises sont en hausse. de nombreux cadres y voient le moyen de valoriser leurs expériences, leurs savoir-faire tout en gagnant leur indépendance. mais, au-delà du simple courage de se lancer dans une telle aventure, le chef d’entreprise doit posséder de nombreuses compétences dans tous les domaines : finance, gestion, marketing, commercial, relations humaines…et s’il ne les possède pas toutes, ce qui est souvent le cas, il doit savoir s’entourer de professionnels qui sauront les lui amener. il devient alors un chef d’orchestre capable de tirer le meilleur parti de son équipe en leur proposant un management motivant et en créant une organisation efficace.

t PRofILLe sens des responsabilités est indéniablement la qualité majeure car elle tempère et pondère le goût du risque et permet de prendre en compte tous les aspects inhérents à la fonction. Le chef d’entreprise, par définition, doit être un excellent manager. il organise, structure et définit les priorités. il doit savoir être dans l’action tout en conservant une vision juste et distanciée.

CRéATeuR D’enTRepRIsePlus qu’une fonction, devenir chef d’Entreprise est une véritable vocation.


Mon ConseIL il faut être volontaire et

prêt à investir son temps. Les étudiants doivent savoir s’engager personnellement,

faire des concessions. il faut accepter de

commencer par un salaire moyen pour acquérir une

expérience professionnelle.

votRE PARcouRs ?

J’ai commencé chez rank Xerox où je suis resté 4 ans comme Chef des Ventes. J’ai travaillé deux ans pour le groupe Havas comme directeur Commercial à Nice matin. J’ai ensuite créé le groupe Altivie en 1992, société de gestion d’actifs financiers.

Être mon propre patron me permet une autonomie totale et m’oblige à jauger mes compétences en permanence. il faut savoir faire les bons choix, décider en connaissance de cause et avoir conscience de ses responsabilités car les décisions engagent l’avenir de l’entreprise.il faut anticiper, rester dans une veille permanente pour une meilleure réactivité.etre challengé dans mon management et par mes clients me permet de rester dans une dynamique de succès.


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DIsPosER D’uNE AutoNomIE totALE

Croire et oser pour ne pas subir. il faut avoir le goût du risque et ensuite croire en soi, mériter, susciter et obtenir la confiance de ceux qui nous accompagnent dans notre développement. Avoir beaucoup d’humilité pour accepter les remises en cause et rebondir.


TéMoIgnAgeHerVé deLAuNAY

Promotion 1986

Créateur d’entreprise / Groupe Altivie


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNtoutes les entreprises en perdition ne sont pas vouées à sombrer. il suffit parfois qu’un nouveau capitaine prenne les commandes, définisse un nouveau cap, remotive l’équipage et gère minutieusement la navigation pour que le navire reparte et connaisse une nouvelle gloire. Les repreneurs d’entreprises sont à la recherche de ces structures prêtes à mourir pour de mauvaises raisons. ils analysent alors les risques, évaluent les opportunités et choisissent celles qu’ils se sentent capables de redresser et de développer. La tâche n’est pas simple car, contrairement à une création, ils héritent d’un passé. si ceci leur permet de démarrer une activité plus rapidement, ils doivent également prendre en compte les contraintes que cela représente : une image ternie auprès des clients, des salariés démotivés, des fournisseurs suspicieux… Le talent du repreneur d’entreprise est de savoir recomposer un ensemble cohérent et efficace et de créer une nouvelle dynamique entrepreneuriale.

t PRofILLes repreneurs sont des personnes au caractère trempé mais diplomates. ils savent composer avec une situation et improviser chaque jour de nouvelles solutions. ils savent animer, motiver, entraîner derrière eux leurs troupes.

RepReneuR D’enTRepRIseQuand une entreprise est sur le point de sombrer, un nouveau capitaine peut être salutaire.


Mon ConseIL «entreprendre» ne rime pas

avec «attendre». dès que l’on sent avoir les bases du projet en main, il faut se lancer. On ne maîtrise jamais

complètement tout, c’est ce qui est intéressant.

On entreprend parce que l’on à l’âme d’un entrepreneur.

votRE PARcouRs ?

Après avoir obtenu mon baccalauréat es, j’ai choisi d’intégrer le programme international école de Commerce avec en 4ème année la dominante création / reprise d’entreprise. Puis j’ai décidé d’effectuer mon stage de fin d’études dans la société que j’ai reprise.

La première est de travailler dans un univers qui me passionne : le chocolat. de plus, je travaille en liberté totale. Je fais ce que je veux et avec qui je veux, que ce soit en termes de clients ou de fournisseurs. Les contraintes que j’ai dans mon travail résultent de choix volontaires faits auparavant.


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géRER L’ImPRévu Et sAIsIR LEs oPPoRtuNItés

il faut savoir gérer l’imprévu, saisir les opportunités et garder à l’esprit la notion de rentabilité lorsque l’on est chef d’entreprise. une tâche qui se déroule comme elle a été planifiée ne nécessite pas l’intervention du chef d’entreprise. Le patron doit donc savoir prendre les bonnes décisions dans n’importe quelles circonstances, charge à lui de savoir s’entourer et prendre conseil. enfin, le métier de chocolatier nécessite l’amour de son produit, pour cela il faut de l’organisation, de la créativité et de la rigueur…


TéMoIgnAgerOLANd CHArLes

Promotion 2005

repreneur d’entreprise / L’esplanade chocolaterie


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNLe directeur Général est le grand patron de l’entreprise. il est nommé par les actionnaires, le conseil d’administration. un objectif lui est fixé ainsi que des moyens pour l’atteindre. il va donc devoir définir la stratégie à mettre en oeuvre, décider de l’allocation des ressources et de l’organisation qui lui permettront de mener à bien sa mission. il va ensuite piloter celle-ci en manageant ses équipes, donnant des directives, un oeil sur les comptes, l’autre sur l’horizon. s’il travaille sur le moyen terme, il est un homme / femme du présent, de l’action et doit savoir se montrer réactif.il prend la responsabilité de la mission qu’il engage et des décisions qu’il prend ou valide. en cas d’échec, il peut donc être désavoué et «remercié».

t PRofILil possède des compétences dans tous les domaines qu’il doit superviser. C’est un manager qui sait diriger ses troupes, les motiver. il a le sens de l’organisation. il sait définir des priorités.

DIReCTeuR généRALc’est le capitaine ou le commandant de bord. Il pilote un navire ou un avion qui ne lui appartient pas forcément, mais en endosse l’entière responsabilité.


Mon ConseIL soyez attentif à votre

entourage, regardez le monde bouger autour de

vous, essayez de comprendre ce qui se passe et agissez en

conséquence. rien n’est facile mais vous

pouvez y arriver !!

votRE PARcouRs ?

Ancien élève de l’idrAC, je suis également diplômé d’un 3ème cycle de Commerce international du CNAm et d’un executive mBA de stanford university. J’ai commencé ma carrière comme directeur de Zone Amérique Latine pour le groupe sagem. J’ai ensuite rejoint Alcatel pour être directeur de la division réseau pour l’Amérique du sud et l’europe du sud.J’ai été nommé en 2000 directeur Général de Atlinks, issue de la fusion des divisions terminaux fixes entre Alcatel et thomson, leader mondial du marché de la téléphonie et depuis 2003 j’occupe le poste de directeur Général de thomson télécom, entreprise regroupant des divisions qui délivrent des solutions voix, données et vidéos pour les opérateurs télécoms dans le monde entier.

Le fait de construire, de faire avancer une entreprise et donc les équipes qui la constituent. de me battre pour que nous progressions sur les marchés qui sont devenus mondiaux en étant en avance sur nos concurrents en termes de recherche, de nouveaux produits et d’organisation. et bien évidemment, avoir la chance de rencontrer des gens du monde entier.


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sAvoIR s’ENtouRER Et écoutER sEs

coLLABoRAtEuRs

Avoir beaucoup d’énergie, ne jamais baisser les bras. Comprendre que la force est de savoir s’entourer et d’écouter ses collaborateurs. Aller vite dans ses actions et avoir le courage de prendre des décisions, mêmes les plus difficiles.


TéMoIgnAgeBruNO FABre Promotion 1978

directeur Général / thomson télécom


Qu’Est-cE QuI fAIt LA DIfféRENcE PouR Qu’uNE cRéAtIoN D’ENtREPRIsE soIt RéussIE ?

il existe plusieurs facteurs de succès :une bonne connaissance de son marché•la capacité à construire son projet dans •tous ses aspects aussi bien techniques que financiersla capacité à porter son projet et à •convaincre tous ceux avec lesquels l’entreprise sera en relationla capacité à raisonner à court et moyen •terme.

surestimer son chiffre d’affaires•sous estimer son besoin en fonds de •roulementmanquer de fonds propres•avoir un plan d’actions commerciales •insuffisantes.

QuELLEs soNt LEs ERREuRs à évItER ?

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êtRE cAPABLE DE RAIsoNNER à couRt Et

moyEN tERmE

incontestablement les services à la personne et aux entreprises et bien sûr le développement durable.Cependant le même projet peut réussir ou échouer selon la clientèle à laquelle il s’adresse et le talent du créateur.

Le créateur d’entreprise est évidemment plus libre qu’un salarié mais il s’impose à lui-même beaucoup de contraintes.il est à la recherche d’autonomie et de liberté mais également de l’envie de prouver à son environnement qu’il est capable de se distinguer.

QuELs soNt LEs mARchés D’AvENIR ?

Est-oN vRAImENt LIBRE LoRsQuE L’oN A cRéé soN ENtREPRIsE ?

TéMoIgnAgemiCHeL VerNet

Promotion 1976

directeur Général Adjoint APCe (Agence Pour la Création d’entreprise)

Mon ConseIL Avant de créer votre entreprise

apprenez comment fonctionne votre métier.

Prenez le temps de construire votre projet sur des fondations

solides.


votRE PARcouRs ?

toutes mes études qui ont suivi mon baccalauréat ont été réalisées en alternance, du Bts au master ii. Je suis ainsi passé par plusieurs étapes d’apprentissage professionnel (assistant export, assistant marketing, téléprospecteur puis commercial terrain, etc.) avant d’avoir été recruté en tant que consultant au sein du cabinet de conseil Novalys (Groupe Cohésium) à la suite d’un stage de fin d’études de troisième cycle. un an et demi plus tard, je décidai de quitter mon employeur afin de me lancer sur la voie de l’entrepreunariat, pour créer finalement en Juin 2007, la société iNterseed (international south east europe development), spécialisée dans le rapprochement commercial entre entreprises françaises et balkaniques.

savoir que l’on est à l’initiative d’une structure qui a su se faire progressivement sa place sur un marché apporte un certain plaisir. d’ailleurs, c’est ce qui me rassure dans le choix que j’ai fait d’accéder à une totale autonomie tout en prenant des risques. devoir penser quotidiennement à de nouvelles prestations de conseils ou à de nouveaux segments de niches sur lesquels je pourrais intervenir en vue de perdurer sur le marché m’apporte également une certaine motivation.enfin, gérer une jeune entreprise génère un certain stress positif au quotidien, poussant constamment à se poser les bonnes questions car il en va de l’avenir de la structure.


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NE PAs coNfoNDRE DIvERsIfIcAtIoN Et

DIsPERsIoN

Être imaginatif tout en gardant les pieds sur terre. Autrement dit, ne pas hésiter à tenter des choses nouvelles mais après avoir bien verrouillé au préalable leur faisabilité et adéquation avec son marché. Ne pas confondre diversification et dispersion.


TéMoIgnAgemiCHeL GruJiCiC

Promotion 2003

développeur export / iNterseed (international south east europe development)

Mon ConseIL Créer son entreprise n’est pas

si compliqué, mais assumer ensuite ses responsabilités en tant que gérant en faisant face

aux premières difficultés est autre chose.

Lancez-vous seulement si vous avez longuement réfléchi à votre

produit ou service au préalable tout en ayant fait le tour de votre

besoin en fond de roulement. Ce qui vous permettra d’assurer

les premiers mois difficiles de l’activité.


responsable Commercial export yzn

Chef de marché à l’international yzn

directeur des Ventes à l’international yzn

international development manager / directeur Commercial export yzn

Global technology services sales specialist yzn

InTeRnATIonAL

sommAIRE


Les métiers de l’international sont divers, mais liés dans la plupart des cas au marketing et à la vente. il peut s’agir de : responsable international, Chef de Produit international, responsable des Ventes export, Chargé de mission export ...dans ces métiers, il est indispensable d’avoir une bonne connaissance des marchés et des territoires à développer. des capacités d’adaptation aux différentes cultures (afin d’être bien armé tant sur le plan marketing que sur le plan de la négociation) sont elles aussi primordiales. La disponibilité est bien entendue très importante, puisque les déplacements sont fréquents et l’expatriation peut également être envisagée. Les compétences linguistiques sont fondamentales. Les formations bac +4/5 d’écoles de commerce sont recherchées pour ce poste, mais l’expérience joue aussi un grand rôle.


Gune bonne connaissance des marchés et des territoires à développer.


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNLe chef de zone export a en charge un pays ou une région du monde sur laquelle il assure la commercialisation des produits ou services de son entreprise. doté d’une solide maîtrise des langues et d’un bon niveau de culture générale, il parcourt toute l’année sa zone géographique avec l’appui ou non de commerciaux locaux.il passe son temps dans les avions et les hôtels. il connaît parfaitement la culture et les pratiques de ses clients et maîtrise parfaitement leurs langues. C’est un commercial aguerri qui peut avoir à manager une équipe commerciale.

t PRofILil a l’esprit ouvert et sait s’adapter à différentes cultures. il possède une maîtrise des langues qui lui permet de se faire comprendre mais aussi et surtout de comprendre ce que ses clients attendent de lui et de son offre. C’est un décisionnaire et un manager possédant le sens de la diplomatie.


ResponsAbLe CoMMeRCIAL expoRTc’est un commercial maîtrisant les marchés internationaux.


Mon ConseIL C’est pendant ses études

qu’un étudiant va préparer son projet de carrière alors

mon conseil est d’être cohérent dans ses choix et

d’être innovant dans son travail.

votRE PARcouRs ?

Après mes études commerciales passées entre strasbourg, Lyon et l’Angleterre je me suis très vite positionné sur des profils commerciaux demandant une grande disponibilité de temps et une mobilité à l’international. Je suis heureux de ce choix car aujourd’hui en tant que responsable export j’échange, je convaincs, je vends et surtout je réalise mon rêve de toujours : voyager tout le temps.

Au delà d’une bonne ouverture sur le monde grâce au voyage, ma satisfaction est de laisser une trace visible de mon travail dans les pays où je me déplace. il m’est donc agréable de retrouver de temps en temps mes produits installés dans les enseignes étrangères.


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êtRE PoLygLottE Et ouvERt D’EsPRIt

il est évident que la disponibilité, l’aisance relationnelle et l’ouverture d’esprit sont les bases nécessaires pour travailler à l’export. de plus, le niveau en langues étrangères et la maîtrise des outils informatiques sont importants pour être opérationnel ; mais attention le fait d’être polyglotte n’est pas suffisant pour travailler à l’international.


TéMoIgnAgePierre-HeNri tHieFAiNe

Promotion 2002 responsable Commercial export / société industrielle équipements urbains


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNil participe à l’élaboration de la politique commerciale et construit son budget export. il en assure la mise en œuvre et le suivi au travers de ses filiales. ses qualités commerciales lui permettent à la fois de dynamiser les filiales et de traiter directement avec des entreprises.

t PRofILHomme/femme de terrain, il est doté d’un très bon relationnel. rattaché au siège, il est disponible, autonome et mobile pour assurer de fréquents déplacements en europe ou dans le monde. il possède une expérience commerciale vers l’international. son anglais est courant et idéalement il pratique une troisième langue.


Chef De MARChé à L’InTeRnATIonALc’est un(e) polyglotte capable de négocier et de mettre en place une politique commerciale à dimension internationale.


Mon ConseIL Ne pas être effrayé par l’idée

de quitter ses attaches. Partir découvrir ce qui se

passe ailleurs dans le monde. une expérience à l’étranger est toujours valorisante sur un CV, ainsi que la maîtrise

d’une voire deux langues étrangères. il faut être

persévérant et aller au bout de ses idées !

votRE PARcouRs ?

Après un Bts Assistant trilingue, j’ai décidé de poursuivre ma formation par le programme marketing et Gestion des entreprises de l’idrAC avec une dominante affaires internationales. Après l’obtention de mon diplôme en 2006, j’ai souhaité partir au Canada où j’ai pu effectuer mon stage de fin d’études en tant que Chargée de Projet au sein d’une agence marketing à montréal avant de rejoindre un distributeur de cosmétiques en tant que responsable marketing pendant 1 an.depuis mon retour en France fin 2007, j’exerce la fonction de Chef de marché international Cosmétiques pour le groupe LeA NAture, fabricant et distributeur de produits BiO basé près de La rochelle qui intervient sur 4 segments : santé, cosmétique, textile et alimentaire.

Je souhaitais trouver un poste qui mêle à la fois créativité, autonomie, contacts très développés avec différents acteurs du marché cosmétique, toujours avec cette dynamique internationale. Grâce à mon poste très polyvalent, j’interviens sur un portefeuille produits avec un champ d’action très large. de plus, je dois adapter nos différentes stratégies en fonction de chaque pays et culture, ce qui me passionne.


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uNE ExPéRIENcE à L’étRANgER Est

vALoRIsANtE

La curiosité et l’ouverture d’esprit sont de rigueur pour exercer cette fonction. en effet, découvrir et comprendre la façon d’agir de chaque pays est nécessaire afin de collaborer au mieux avec nos interlocuteurs et d’implanter la stratégie la plus adéquate au marché concerné. il faut également être rigoureux et savoir faire face au changement dans un environnement mondial qui ne cesse d’évoluer et que l’on ne peut plus éviter.


TéMoIgnAgeéLise mANiA

Promotion 2006

Chef de marché international / LeA NAture


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNil dirige une équipe de commerciaux, de vendeurs, souvent situés à l’étranger, dans le but d’atteindre les objectifs de vente qui lui sont assignés. Pour cela, il possède une dimension managériale importante principalement basée sur l’animation et la motivation de son équipe. il conçoit la stratégie commerciale pour les pays ou zones dont il a la charge, en accord avec la politique fixée par la direction commerciale. il met donc en place une organisation des ventes utilisant les moyens nécessaires et adaptés. il participe aux ventes soit dans le cadre de la formation de ses collaborateurs, soit en cas de négociations importantes. Pour cela, il est amené à se déplacer. il connaît chacun des pays sur lesquels il intervient. il doit également contrôler et analyser le développement des ventes sur son secteur.

t PRofILil a l’esprit ouvert et sait s’adapter à différentes cultures. il possède une maîtrise des langues qui lui permet de se faire comprendre mais, aussi et surtout, de comprendre ce que ses clients attendent de lui et de son offre. C’est un décisionnaire et un manager possédant le sens de la diplomatie.

sALAIRE ANNuEL BRut moyEN à L’EmBAuchE :de 36 000€ et 45 000€

DIReCTeuR Des venTes à L’InTeRnATIonALc’est un professionnel pragmatique, capable de décliner la stratégie commerciale de son entreprise sur différents pays.


Mon ConseIL Commencez par les métiers

de la vente terrain. C’est très formateur, très enrichissant,

c’est sur le terrain que vous comprendrez les

marchés, appréhenderez les tendances. essayez

aussi de partir à l’étranger pour acquérir de nouvelles

expériences et renforcer votre CV.

votRE PARcouRs ?

dès ma sortie de l‘idrAC j’ai intégré l’entreprise Chomarat. J’ai immédiatement été envoyé aux etats-unis pour 18 mois, pour parfaire mon anglais et commencer à acquérir une dimension internationale. de retour en France, on m’a confié successivement les postes de responsable commercial division bâtiment, puis chef des ventes bâtiment, puis chef de marché composite europe et aujourd’hui j’occupe le poste de directeur des ventes europe Asie.

ma première satisfaction est de continuer à apprendre tous les jours. La vente est un métier passionnant et travailler à l’international est très enrichissant tant sur le plan professionnel que personnel. mon autre satisfaction aujourd’hui est de réussir, en équipe, à atteindre les objectifs donnés par la direction de l’entreprise. La gestion des hommes est très difficile mais c’est aussi un des aspects les plus intéressants.


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LA vENtE Est uN métIER PAssIoNNANt

il faut avant tout des qualités humaines : ténacité, humilité, bon sens, rigueur, ouverture d’esprit, curiosité. Bien entendu les langues, la maîtrise des technologies de l’information et de la communication, sont indispensables quand on voyage beaucoup.


TéMoIgnAgerAPHAëL PLeYNet

Promotion 1991directeur des Ventes à l’international / Les Fils d’Auguste Chomarat


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNil a en charge la politique de commercialisation des produits et services de son entreprise pour les marchés étrangers. en accord avec la direction générale, il décide des moyens à mettre en oeuvre pour trouver des clients sur ces marchés. il encadre une équipe de commerciaux exports. il se rend souvent à l’étranger, avec ses commerciaux, pour rencontrer ses clients. son rôle est de comprendre leurs attentes, structurer une offre, suivre un dossier, négocier les plus gros contrats. il répond aux appels d’offres importants, construit l’offre et la confie au commercial concerné. il négocie en interne les conditions de fabrication, les délais, les coûts. il doit connaître les spécificités culturelles et commerciales des marchés dont il a la charge.

t PRofILC’est un professionnel aux compétences multiples. il est ouvert, réceptif aux cultures étrangères et parle plusieurs langues. il est organisé, structuré. C’est un manager et un négociateur.


InTeRnATIonAL DeveLopMenT MAnAgeR - DIReCTeuR CoMMeRCIAL expoRTses clients sont à l’étranger. Il est donc amené à se déplacer pour les rencontrer et développer le chiffre d’affaires de son entreprise.


Mon ConseIL La compétition est très

rude pour les étudiants qui arrivent fraîchement sur le marché du travail chinois.

il est par conséquent important d’avoir une

première expérience dans un autre pays. Les sociétés

chinoises cherchent avant tout des experts car pour le reste, il y a un vivier énorme

de chinois pour répondre à leurs attentes.

votRE PARcouRs ?

Après un baccalauréat es, j’ai choisi d’intégrer le Programme international école de Commerce de l’idrAC, incluant une année d’études à l’université Abertay de dundee en écosse. J’ai complété ma formation par un master en management Franco Chinois. Après plusieurs stages dans différents domaines, je suis parti en Chine pour effectuer mon stage de fin d’études, sodexho Pekin m’a fait une proposition d’embauche. J’ai alors pu évoluer au sein de la société sur différentes fonctions, depuis le poste de responsable de Business unit à Pékin, jusqu’à celui de développeur Commercial à Hong-Kong où j’ai créé et mis en place une politique commerciale et signé certains des plus gros contrats de sodexho. J’occupe aujourd’hui un poste à shangai qui me permet de développer des offres alimentaires et de la visibilité consommateur pour tous nos segments d’activités et sur toute la Chine.

evoluer en Chine, dans un univers en changement permanent est très excitant, très fatiguant et très frustrant. La plus grande satisfaction est la possibilité de construire des projets, de faire bouger et développer une organisation (en termes de business et personnel). Peu de choses sont figées, c’est donc une dynamique intellectuelle très excitante.


“ ’’

uNE mAîtRIsE PARfAItE DE LA LANguE

Pour la fonction marketing, le fait d’être ouvert à son environnement me semble essentiel. Avoir un poste en Chine implique différents éléments. Le premier est d’avoir une bonne hygiène de vie car la Chine est immense, par conséquent travailler à cette échelle implique des déplacements qui ne se font pas forcément dans des conditions évidentes. savoir s’adapter (intellectuellement et physiquement) très facilement est également très important. Pour terminer, la maîtrise du chinois est un plus évident.


TéMoIgnAgeFABieN reVOL Promotion 2002

Branded Offer & Consumer Visibility development manager / sOdeXHO


t DéfINItIoN DE LA foNctIoNil exerce son métier dans un périmètre bien défini, mais généralement hors du pays siège de l’entreprise pour laquelle il offre ses services. Constamment en mission à l’étranger, son rôle consiste à vendre des solutions informatiques, et de négocier des contrats auprès des entreprises étrangères. rattaché à la direction commerciale ou export, au quotidien, ce cadre exerce les fonctions normales d’un commercial, à la seule différence, qu’il agit en dehors de la sphère d’implantation de son entreprise. il a à sa charge une zone géographique bien déterminée dont il gère le développement commercial, les prises de contacts régulières avec les clients par téléphone ou par emails. il en profite donc pour améliorer l’offre en l’adaptant à la demande.

t PRofILBon vendeur, il maîtrise les arcanes du commerce. La connaissance du marché local, la rédaction des contrats, le traitement des commandes et des notions juridiques en droit international sont de son ressort. La veille technologique permanente fait partie intégrante de ce métier. Par ailleurs, ses missions supposent la connaissance de plusieurs langues. son sens de la négociation, l’ouverture d’esprit, l’autonomie, la curiosité et le goût des contacts humains sont indispensables.


gLobAL TeChnoLogy seRvICes sALes speCIALIsT sous la houlette de sa hiérarchie, il élabore et met en place une stratégie de vente axée sur le choix des clients ou la politique des prix.


Mon ConseIL Partez à l’étranger pour vous ouvrir aux autres cultures et

vous construire un réseau. Ne vous focalisez pas sur

un domaine d’activité. toute expérience est

bonne à prendre. Je n’étais pas forcément destiné à

travailler dans le domaine informatique et me destinais plutôt au domaine des sports

extrêmes et je dois avouer qu’aujourd’hui je m’épanouis

dans mes fonctions.

votRE PARcouRs ?

sorti de terminale s, je me suis orienté vers l’idrAC pour intégrer le Programme international école de Commerce en 4 ans ce qui me permettait de ne pas m’attarder dans une prépa. J’ai suivi pendant mon cursus une formation qui m’a permis d’appréhender le monde professionnel, m’approprier des méthodes de travail et pouvoir partir à l’étranger. A la fin de mes études, je suis parti à dublin où un poste m’attendait chez iBm.

Les satisfactions sont multiples. La première est d’apprécier d’être en challenge permanent tant en interne qu’en externe, de bien connaître son offre et bien évidemment la cible que nous visons. La seconde est de travailler pour une multinationale, ce qui me permet de côtoyer différentes personnes de différents pays, mais surtout de travailler pour une entreprise de renom qui propose des formations en interne (iBm sales school,…).


“ ’’

IL fAut AImER LEs coNtActs humAINs

il n’y a pas qu’une seule qualité mais plusieurs. Je dirais qu’il faut savoir être réactif pour pouvoir répondre aux attentes de clients. il faut aimer le contact humain et surtout avoir des facilités d’apprentissage pour être toujours à niveau sur le marché.


TéMoIgnAgeFrederiC LOriNeAu

Promotion 2004 Global technology services sales specialist / iBm


L’outil national de recrutement, www.idracarriere.com

Cet outil unique et commun à l’ensemble des 7 écoles permet à l’idrAC de proposer à ses étudiants, anciens élèves et entreprises partenaires une solution simple et efficace dans le cadre de ses recrutements en stage, alternance, emploi et V.i.e.

les chiffres clés : zn + de 12 000 anciens

zn environ 5.000 CV par an

zn environ 6.000 offres de stage, d’alternance, d’emploi et de V.i.e. par an

zn + de 5.500 entreprises partenaires.

Ses points forts zn une diffusion locale, nationale ou internationale

zn une utilisation simple et efficace

zn des opportunités qualifiées et adaptées aux différents profils

zn un accès à la CVthèque (étudiants et anciens élèves) par recherche multi-critères et full-text

zn une communication claire et ciblée

zn La mise en ligne d’informations et de conseils pratiques sur la recherche, le CV, la lettre de motivation, les entretiens, le projet professionnel…

GGG


Commerce de Gros(vente à la distribution)

Banque

informatique

Commerce de Gros(vente à l’industrie) textile

Communication

Grande distribution

Agro-alimentaire

transport

Chimie

Automobile

Hotellerierestauration

immobilier

interim

service aux entreprises

Répartition des anciens par secteurs d’activité

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


20022003

20042005

2006

1% 45%4%7%

6%

7%

8%15%

4%3%

n Commercial - Ventes

n marketing

n Communication - Presse - Pub

n études - développement - Projets

n Achat - Logistique

n Autres

n direction

n Comptabilité - Gestion - Finance

n ressources humaines

n import - export

Répartition des anciens par fonctions

evolution des salaires des anciens

n > 50K€

n 40 - 50K€

n 30 - 40K€

n 25 - 30K€

n 15 - 25K€

n <15K€


2% 40%7%3%

3%

10%

5%16%

10%2%

3% 48%4%

3%

3%

10%

11%

13% 2%


n marketing


n direction


n Communication - Presse - Pub


n Autres


n import - export


n direction

n marketing

n Communication - Presse - Pub - événementiel


n Autres




Fonctions actuellement occupées par les diplômés 2002

Fonctions actuellement occupées par les diplômés 2006 (premier emploi)


Après un BACyzn Programme international école de Commerce une formation en 4/5 ans titres certifiés par l’état niveau i et ii ou diplôme visé selon les sites

yzn Bts tertiaires : muC, NrC, Ci, Am, Ce, AG une formation en 2 ans (en initial ou en alternance) diplôme d’état

Après un BAC + 2 tertiaire

yzn marketing et Gestion des entreprises (mGe) une formation en 2 ans (en initial ou en alternance) titre certifié par l’état niveau ii

Après un BAC + 2 scientifique ou technique

yzn marketing et Négociation industrielle (mNi) double compétence une formation en 16 mois en rythme alterné titre certifié par l’état niveau ii

Après un BAC + 3yzn m1/m2 une formation en 2 ans (possibilité en alternance) titre certifié par l’état niveau i

Après un BAC + 4/5yzn m2 : marketing et management Appliqués-double compétence un 3ème cycle en 1 an - international mBA titre certifié par l’état niveau i

Les spécialisations du programme M2

n Achats internationaux et supply Chain management n Asie (Chine, inde, Japon)n Communication et développement Commercialn diriger demainn Finance d’entreprise et relation Bancairen management de l’écologie et du développement durablen management des entreprises du multiservicen management du développement international des entreprises (en apprentissage)n mBA idrAC n mBA international France/dundeen stratégie de marque, innovation et Lancement de Produits Grand Public

Les foRMATIons IDraC

GGG


Titre certifié par l’ÉtatNiveau I

Titre certifié par l’ÉtatNiveau II

Business Programme

Titre certifié par l'Etat niveau IIou Diplôme visé selon les sites


BAC BAC +1 BAC +2 BAC +4

International Programme

Votre parcours personnalisé

Marketing etManagementEuropéen 3




3ème Cycleet MBA

BAC +

5


BAC +3 BAC +4

Programme M1 et M2


3ème annéeLicence, EGC

Ecole de Commerce,...

2ème année BTS, DUT,

Licence, PrépaEcole de Commerce,

...

1ère année BTS, DUT,

Licence, PrépaEcole de Commerce,

...

M1Initial ou

Alternance

M23ème cycle et MBA

BAC +

5


Titre certifié par l’ÉtatNiveau II

BAC +2/+3Technique ou Scientifique

BAC +4

Programme Double Compétence


Marketing et NégociationIndustrielle

2ème année BTS, DUT,

Licence...

1ère année BTS, DUT,

Licence...

3ème cycle MMA

BAC +

5

Ecole Supérieure de CommerceInternational School of Management

P A R i S • ly o n • n i c e • M o n t P e l l i e R • n A n t e S • t o U l o U S e • g R e n o b l e

IDRAC7-11, avenue des Chasseurs

75017 PARISTél : 01 44 40 80 40Fax : 01 44 40 81 03 [email protected]

IDRAC47, rue Sergent Michel Berthet

CP 607 - 69258 LYON cedex 09Tél : 04 72 85 72 72Fax : 04 72 85 72 49

[email protected]

IDRACParc Euromédecine

499, rue de la Croix Verte34196 MONTPELLIER Cedex 5

Tél : 04 67 52 04 66Fax : 04 67 52 13 88

[email protected]

IDRAC11, rue des Saumonières

BP 4120544312 NANTES cedex 03

Tél : 02 40 29 38 14Fax : 02 40 29 87 [email protected]

IDRACCampus Vidal

4, place Agapito Nadal31300 TOULOUSE

Tél : 05 62 21 01 98 Fax : 05 34 51 34 [email protected]

IDRAC“Le Val de Cimiez”

29-31, avenue de la Marne06100 NICE

Tél : 04 93 84 83 58Fax : 04 92 09 19 44

[email protected]

IDRACParc Sud Galaxie

1, rue des Méridiens38130 EChIROLLES

Tél : 04 76 09 15 72Fax : 04 76 40 37 [email protected]

www.ecoles-idrac.com

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