Agence Nationale d’Appui à la Performance

des établissements de santé et médico-sociaux

Organiser la maintenance immobilière

et le gros entretien renouvellement

Horizons Maintenance : démarche et outils

HOPITECH – 6 octobre 2016Jean-Noël Niort

Philippe Crépin

2

Organiser la maintenance immobilière et le gros entretien renouvellement

Exemples de

risques liés à la non

maintenance

Publication

Organiser la maintenance

et le GERVeille réglementaire

3

Impacts sur le Système d’information

4

Vigilance des batteries 48 V pour le Normal / Secours

5

Caniveaux sorties chaufferie : vigilance des périmètres des contrats

6

Caniveaux sorties chaufferie : vigilance des périmètres des contrats

7

Vétusté et maillage réseau public

8

Importance des sectionnements et vannes de séparations

9

Réhabilitation réseau AEP

10

Toiture terrasse

11

Organiser la maintenance immobilière et le gros entretien renouvellement

Conclusions

• La maintenance immobilière participe à la sécurité des biens et des personnes

• Une maintenance défaillante peut engendrer des risques de dégradation de l’environnement de

soins, d’hébergement, de travail, et avoir un impact sur le système d’information.

• Les coûts indirects sont souvent importants / coûts de réparation, conséquences difficilement

chiffrables

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Organiser la maintenance immobilière et le gros entretien renouvellement

Publication en novembre 2015

• Un guide méthodologique (versions papier + pdf)

• Un kit d’outils Etablissements de santé

• Un kit d’outils Etablissements sociaux et médico-sociaux

Diffusé sur le site de l’Anap :

http://www.anap.fr/publications-et-outils/publications/detail/actualites/organiser-la-maintenance-

immobiliere-et-le-gros-entretien-renouvellement-horizons-maintenance-demarche-et-outils/

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Organiser la maintenance immobilière et le gros entretien renouvellement

Démarche projet : intégration de la maintenance en phase construction et site existant

PH

ASE C

ON

CEP

TION

/ TR

AV

AU

XP

HA

SE D’EX

PLO

ITATIO

N

CONSTRUCTION D’UN NOUVEAU BATIMENT

SITE EXISTANT

1. Principaux textes de référence

1. Principaux textes de référence

2. Gammes de maintenance préventive

2. Gammes de maintenance préventive

4. Evaluation des coûts de maintenance préventive et corrective

3. Aide à la rédaction d’un cahier des charges

5. Outil méthodologique d’élaboration d’un plan de maintenance courante et de GER

3. Aide à la rédaction d’un cahier des charges

5. Outil méthodologique d’élaboration d’un plan de maintenance courante et de GER

7. Outil de pilotage technique du patrimoine hospitalier

6. Outil d’autoévaluation de la maturité de l’organisation de la maintenance

2. Gammes de maintenance préventive

3. Aide à la rédaction d’un cahier des charges

5. Outil méthodologique d’élaboration d’un plan de maintenance courante et de GER

1. Principaux textes de référence

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Outil 1: Principaux textes de référence relatifs à la maintenance des

installations techniques

Actualisation du guide de 2009 des principaux textes de référence relatifs à la maintenance

des installations techniques

Pour les domaines techniques suivants :

• CVC

• Eau / Plomberie sanitaire

• Gaz médicaux

• Electricité – Courants forts et faibles – SSI

• Transports automatisés

• Appareils élévateurs

• Réseaux divers et espaces verts

Avec un lien vers les gammes de maintenance préventive

En collaboration avec l’association H360

Organiser la maintenance immobilière et le gros entretien renouvellement

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Organiser la maintenance immobilière et le gros entretien renouvellement

Maintenance courante et Gros Entretien Renouvellement (GER) immobilier

2 catégories de dépenses

Dépenses de maintenance courante : récurrentes

Dépenses de GER : ponctuelles et de technicité importante

Classification des niveaux de maintenance : source AFNOR

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Organiser la maintenance et le gros entretien renouvellement

Outil 5 : Plan méthodologique de maintenance courante et de GER

• Objectifs: aider les établissements à réaliser, et à mettre à jour, un plan de dépenses

prévisionnelles pluriannuelles de maintenance courante et de gros entretien et de renouvellement

de leur patrimoine immobilier.

• Quand l’utiliser? :

• Projet neuf : avant la réception des travaux

• Patrimoine existant : élaboration et mise à jour annuelle à biannuelle

• Format :

• Outil : Excel

• Guide d’utilisation : pdf

• Versions ES et ESMS

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Organiser la maintenance et le gros entretien renouvellement

Outil 5 : Plan méthodologique de maintenance courante et de GER

• prévision des dépenses pluriannuelles de gros entretien et de renouvellement

De natures hétérogènes, dépendantes de la vétusté estimée des composants

Anticipation sur le moyen et long terme

• Méthodologie

• Décomposer le bâtiment en composants

• Identifier ce qui relève du GER

Composants du bâtiment

Durées de vie

Coût composant

• Estimer les durées de vie restantes

• Estimer le coût de remplacement

Dépenses pluriannuelles

• Etablir un plan de dépenses

• Intégrer les autres travaux d’investissement

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Organiser la maintenance immobilière et le gros entretien renouvellement

Appel à candidature

Objectifs: partager les retours d’expérience et faire évoluer l’outil

Retour des utilisateurs

• Difficultés rencontrées

• Fiabilité des hypothèses et résultats

Fiabiliser et améliorer l’outil

• Format tableau Excel à outil logiciel

• Intégration / interaction avec autres outils ANAP

Déploiement de l’outil

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Veille réglementaire