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FORMATION
OFFRE DE FORMATIONS2017 - 2018
Organisme référencé
http://espace-formation-istres.fr
Espace Formation - C.E.C. Les Heures Claires - 13800 Istres04 42 56 11 03 - [email protected]
Déclaration d’activité 93130319913 - Siret 38133206300027
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FORMATION
NOS AGRÉMENTS, HABILITATIONS et PRÉPARATIONS AUX CERTIFICATIONS
Espace Formation - Offre de formations 2017/2018
Organisme référencé
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FORMATION
SOMMAIRE DES FORMATIONS PAR THÉMATIQUES
Nos agréments, habilitations et préparations aux certifications 2
Entreprises, formations et coaching 4
Accueil et services 11
Informatique – Bureautique 14
Sage Évolution : Ciel Paie, comptabilité, gestion commerciale 30
E.E.P. Perfectionnement bureautique et comptabilité/paye 34
Comptabilité 36
Gestion commerciale 40
Langues étrangères 43
Français langue étrangère, français langue d’intégration 45
Formations diplômantes et certifiantes 50
Accompagnement : Agefiph, S.A.S., Agir, Remob’Express 56
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FORMATION
FORMATIONS ENTREPRISES
BILAN DE COMPÉTENCES
L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL
INITIER LE CHANGEMENT
L’EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE
VENTE CONSEIL EN PRODUITS DE LUXE
CLéA
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1. Objectifs
Le bilan de compétences est un accompagnement qui permet de faire le
point avec un organisme agréé extérieur à l’entreprise, sur ses capacités,
aptitudes, motivations et souhaits d’évolution professionnelle.
Il aide à la définition d’un projet professionnel concret et réaliste ou bien
selon les besoins, à la validation d’un projet de formation ou encore à une
mise en place de validation des acquis et de l’expérience (VAE).
L’utilisation de tests, la rencontre de professionnels, la présentation de
votre projet en simulation d’entretien vous permettent de :
❖ Prendre du recul, se remettre en question
❖ Se valoriser et se positionner dans le monde du travail
❖ Trouver ses stratégies, sa façon d’agir et de s’adapter
2. Programme et durée de la prestation
Le bilan de compétences s’effectue sur la base d’un suivi personnalisé.
Le bénéficiaire est accompagné dans tout le processus par le même
conseiller qui est soumis à une déontologie stricte (notamment le respect
du secret professionnel). Sa durée est de 24 heures maximum (dont 17
en face à face) réparties en plusieurs séances sur huit à 12 semaines
environ. Il peut se dérouler sur le temps de travail ou hors temps de
travail. Un entretien de suivi est prévu dans les six mois qui suivent la fin
du bilan afin d’accompagner chacun dans la mise en œuvre de son
projet.
Lors d’un premier entretien, la méthodologie du bilan de compétences,
ainsi que les souhaits d’évolution sont abordés.
Les motivations, compétences et aptitudes mobilisables dont définies. La
faisabilité de l’éventuel projet et les axes d’amélioration sont également
évoqués.
Le salarié prend connaissance des résultats détaillés de la phase
précédente, examine les conditions de faisabilité de son projet et planifie
les étapes de réalisation.
FORMATION
Contenu de la formation
BILAN DE COMPÉTENCES
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1. Objectifs
Objectifs de la formation
Définir les enjeux et rôles de l’entretien
Maitriser les notions clés de l’évolution professionnelle
Différencier l’entretien professionnel de l’entretien d’évaluation
Pratiquer une écoute active, la reformulation
Conduire un entretien, avec méthode et affirmation de soi
Gérer les résistances au changement et éventuelles objections
Utiliser les différents supports de restitution et de synthèse
Aider le collaborateur à devenir acteur de son évolution professionnelle
en utilisant les postures et attitudes adaptées
2. Programme : 2 jours / 14h
1. Définition de l’entretien professionnel
Le cadre légal
Identification des bénéfices
Le contenu de l’entretien
Le calendrier
2. Préparer les entretiens professionnels
Le plan de formation
Grille d’analyse pour un changement
Les zones de confort et d’apprentissage
Les compétences
Savoir définir les compétences, un besoin en formation
La formation professionnelle
3. La conduite de l’entretien
Synopsis de l’entretien
L’art de poser des questions
Postures et attitudes
4. Compte rendu, traitement des informations et supports
Simulation d’entretien professionnel
Rédaction des outils de préparation, de compte-rendu et de
synthèse
Public visé : Dirigeants, cadres, managers, RH
Une attestation est délivrée en fin de formation
FORMATION L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL
Contenu de la formation
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1. Objectif de la prestation
Crise économique, orientations politiques, réformes récurrentes font le
quotidien des entreprises et associations. Pour faire face aux agitations,
mutations, restrictions budgétaires, les structures doivent être agiles,
anticipatrices et non plus réactives. Dans un environnement où le
changement est permanent, les organisations doivent apprendre à
s’adapter, se régénérer, se renouveler sans cesse : à « s’auto-éco-organiser ».
2. Programme
❖ Approche systémique et complexe d’une structure
❖ Le changement , processus influent sur :
Les représentations sociales
Les mécanismes de défenses
Les risques psychosociaux
❖Quel type de changement ? ; Son accompagnement
❖ Les outils diagnostic issus de :
La sociodynamique
La stratégie d’entreprise
❖ Orienter son management
❖ Contenu et conduite d’un projet
3. Durée de la prestation
2 jours
4. Public concerné
Dirigeants, cadres, managers d’entreprises publiques et privées, d’associations.7
FORMATIONINITIER LE CHANGEMENT AU SEIN
DES ENTREPRISES ET ASSOCIATIONS
Contenu de la formation
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1. Objectif de la prestation
Savoir gérer ses priorités, définir son organisation personnelle,
exploiter ses ressources internes et optimiser son temps dans le
cadre de ses activités et de ses échanges, sont des savoir-faire
indispensables pour être efficace et limiter les tensions en
entreprise. Cette formation permet la découverte de techniques
directement transposables pour gagner en productivité, en
aisance et en bien-être au quotidien.
2. Programme
8 modules :
❖ Connaissance de soi – Évolution personnelle
❖ Construire des relations positives et dynamiques
❖ Communiquer plus efficacement
❖ Gérer les conflits et prendre des décisions
❖ Gestion de soi, des émotions et du stress
❖ Développer une pensée critique et créative
❖ Estime de soi et affirmation de soi
❖ Prendre la parole en public : aisance, charisme
3. Durée de la prestation
2,5 jours
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FORMATION L’EFFICACITÉ PERSONNELLE
Contenu de la formation
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1. Objectif
Action courte professionnalisante visant l’acquisition de compétences
opérationnelles dans le secteur du luxe.
2. Programme
La formation s’articule autour de 4 modules :
❖ Culture Professionnelle dans l’univers du luxe
❖ Techniques de vente et de commercialisation
❖ Marketing et Communication
❖ Projet professionnel
Période de stage en entreprise
Individualisation, modularisation du parcours
3. Dates et durée de la formation
Du 03 Octobre 2017 au 22 Décembre 2017
400 heures par stagiaire avec 330 h en centre et 70 h en stage.
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FORMATION
Contenu de la formation
VENTE CONSEIL EN PRODUITS DE LUXE
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1. Objectif
CléA atteste des connaissances et compétences dans 7
domaines clés :
❖ S’exprimer en français (co-développée avec le Certificat Voltaire)
❖ Calculer, raisonner
❖ Utiliser un ordinateur
❖ Respecter les règles et travailler en équipe
❖ Travailler seul et prendre des initiatives
❖ Avoir l’envie d’apprendre
❖ Maîtriser les règles de base : hygiène, sécurité,
environnement.
2. Programme
CléA commence par une évaluation qui permet de connaitre vos
points forts dans les 7 domaines clés et d’identifier vos besoins
en formations complémentaires.
3. Durée de la formation
Variable selon les formations complémentaires nécessaires suite aux
résultats de l’évaluation initiale.
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FORMATION
Contenu de la formation
CLéA
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FORMATION
ACCUEIL ET SERVICES
ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE
ACCUEIL PHYSIQUE
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1. Objectifs du module
Prendre conscience des interactions relationnelles au téléphone
Créer des conditions de communication favorables à un échange constructif
Privilégier la qualité de service et valoriser l’image de l’entreprise
Gérer l’importance des flux d’appels
Mettre en œuvre un suivi des appels
Prendre conscience des droits et devoirs en matière d’utilisation du téléphone – Connaître le cadre juridique
2. Programme
Gestion des appels entrants
Les attentes de l’appelant au premier, les problématiques
possibles, l’écoute active, la reformulation
Les outils de suivi des appels
La gestion des flux importants
Le dérapage relationnel
La gestion des appels sortants
La préparation de l’appel – La clarté du discours
Le message professionnel sur répondeur
Le suivi des appels sortants
La règlementation en matière d’utilisation du téléphone
3. Durée du module
7 heures
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FORMATION ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE
Contenu de la formation
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1. Objectifs du module
Définir la notion d’accueil de qualité
Créer les conditions d’une communication personnalisée, savoir
prendre une demande en charge
Gérer l’importance des flux de visiteurs – Gérer la simultanéité
de l’accueil physique et de l’accueil téléphonique
2. Programme
La notion de service
Les éléments constitutifs d’un accueil de qualité
Les comportements professionnels
La gestion des flux de visiteurs
La prise en charge de la demande
Les clés d’une communication efficace et humaine
La gestion de l’attente
La ré-orientation d’un visiteur
Les outils de traçage
La charte d’accueil
3. Durée du module
7 heures13
FORMATION ACCUEIL PHYSIQUE
Contenu de la formation
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FORMATION
INFORMATIQUE - BUREAUTIQUE
Windows Internet Outlook
Wordpress, Wix G-Suite
Instagram, SnapChat
WORD
EXCEL ACCESS
Publisher PowerPoint
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1. Objectifs du module
Cette activité trouve tout son intérêt avec des personnes dont ce
sera le premier contact avec un ordinateur. Il s’agit de mettre en
place les manipulations de base (allumer/éteindre, cliquer...),
pour pouvoir l’utiliser par la suite.
2. Programme
❖ Se familiariser avec un ordinateur
❖ Connaître le nom et l'utilité des différents périphériques
❖ Allumer et éteindre un ordinateur
❖ Découvrir le bureau
❖ Utiliser la souris
3. Durée du module
14 Heures
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FORMATION DÉCOUVERTE DE L’ORDINATEUR
Contenu de la formation
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1. Objectifs du module
Accéder à des ressources d’une grande diversité, favoriser et
simplifier la communication. Acquérir une certaine habileté dans
l’utilisation d’Internet.
2. Programme
❖ Présentation d’Internet
❖ Naviguer sur Internet
❖ Effectuer des recherches sur le net
❖ Les favoris
❖ Paramétrer son navigateur
❖ Sécuriser son navigateur
❖ Utiliser Internet pour communiquer
(Initiation G Suite : G Mail)
3. Durée du module
14 Heures
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FORMATION INTERNET
Contenu de la formation
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1. Objectifs du module
Outlook est à la fois un programme de messagerie et
d’organisation d’informations personnels. En plus de vous aider
à gérer vos messages électroniques, Outlook vous permet aussi
d’organiser vos rendez-vous, vos tâches et vos contacts
importants.
2. Programme
❖ Présentation du logiciel
❖ Envoyer, recevoir un message électronique
❖ Priorité d’un message
❖ Impression d’un message
❖ Configurer Outlook 2010
❖ Réception d’un fichier
❖ Répondre, transférer, supprimer, classer un message
❖ Courriers indésirables
❖ Les contacts
❖ Règle de messagerie
❖ Organiser sa messagerie
❖ Le calendrier et le calendrier exchange
❖ Rendez-vous, réunion
❖ Les notes
❖ Les tâches
3. Durée du module
14 Heures17
FORMATION OUTLOOK
Contenu de la formation
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1. Objectifs du module
Assimiler toutes les clés pour une utilisation initiale des services
G Suite au quotidien.
2. Programme
❖ G Suite Communication
Gmail, Google agenda, Hangouts
❖ G Suite Stockage
Drive
❖ G suite Collaboration
Éditeur Docs
3. Durée du module
14 Heures
18
FORMATION G SUITE
Contenu de la formation
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1. Objectifs du module
Créer de manière totalement personnalisée, votre site internet
en 3 jours, que vous soyez une entreprise ou un particulier.
2. Programme
Jour 1 :
❖ Accueil, positionnement
❖ Les principes de la conception Présentation de WordPress
❖ Fonctionnalités de base de WordPress
❖ Découverte du tableau de bord
❖ Installation de WordPress sur serveur local et distant
❖ Configurer correctement WordPress
❖ Ecrire et Publier son premier article
❖ Les catégories
❖ Les tags
❖ Choisir un hébergement et un Nom de Domaine
Jour 2 :
❖ Gestion des Médias (images, vidéos)
❖ Créer une galerie d'images
❖ Mieux se servir de l'éditeur
❖ Mises en forme avancées
❖ Gestion du Flux RSS
❖ Gestion des utilisateurs
❖ Gestion des commentaires19
FORMATION WORDPRESS 1/2
Contenu de la formation
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Jour 3 :
❖ Ajout d'extensions (plugins)
❖ Découverte des meilleurs plugins
❖ Les places de marché pour vos thèmes
❖ Télécharger un thème WordPress et l'adapter
❖ Traduire son thème
❖ Retouches et modifications du style
❖ Ajouter des plugins, formulaires, cartes google maps, sons,
vidéo, etc.
❖ Utiliser les réseaux sociaux (Google+, Facebook, Twitter)
❖ Optimisation & SEO WordPress
❖ La sécurité de votre site
❖ Test & évaluation des connaissances
❖ Questions/réponses
❖ Débriefing et fin de formation
3. Durée du module
21 Heures
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FORMATION WORDPRESS 2/2
Contenu de la formation
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1. Objectifs du module
Ce module permet aux entreprises et particulier d’apprendre à
créer un site Internet avec Wix, utiliser les graphismes et
thèmes choisis, intégrer des applications et gérer le back-office.
2. Programme
❖ Installation et paramétrage de Wix
❖ Hébergement, Nom de domaine ou domaine en .wix,
Création et transfert de nom de domaine
❖ Sélection et paramétrage du thème, les fonctionnalités
intégrées au thème
❖ Fonctionnalités indispensables : cahier des charges
❖ Graphisme et mise en page de votre site
❖ Importance des Médias sociaux
❖ Les solutions de paiement prévues et à intégrer
❖ Intégration d’applications
❖ App market : les applications gratuites, les applications Wix,
Apps entreprises
❖ Formulaire de contact, Newsletter, Médias sociaux, Outils
marketing
❖ Administration du site, Méta-description et titre de la page
d’accueil
❖ Suivi des statistiques et optimisation de l’expérience
utilisateur, objectifs du site
3. Durée du module
21 Heures21
FORMATION WIX
Contenu de la formation
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1. Objectifs du module
Grâce à la montée en puissances des photos et vidéos, cette
plateforme visuelle et sociale est l’outil qu’il vous faut pour
agrandir votre communauté.
Alors, si vous n’êtes pas encore un « Instagramer » il est temps
de vous lancer et comprendre que c’est fait pour vous !
2. Programme
❖ Installer Instagram
❖ Utiliser les différents onglets d’Instagram
❖ Publier des photos sur Instagram
3. Durée du module
3 Heures
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FORMATION INSTAGRAM
Contenu de la formation
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1. Objectifs du module
Assimiler toutes les clés pour une utilisation initiale des services
G Suite au quotidien.
2. Programme
❖ Commencer
❖ Créer un Snap
❖ Utiliser Lenses
❖ Ajouter des émoticônes, des autocollants, du texte, des
dessins et des filtres
❖ Envoyer un snap
❖ Voir les snaps et les histoires
❖ Chatter avec Snapchat
3. Durée du module
3 Heures
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FORMATION SNAPCHAT
Contenu de la formation
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1. Objectifs du module
Acquérir les bases fondamentales et universelles pour être
autonome sur n'importe quel ordinateur portable ou de bureau.
2. Programme
❖ Présentation de Windows 10
❖ Personnaliser le bureau Windows 10
❖ Organiser l’archivage de documents
❖ Partager des ressources
3. Durée du module
14 Heures
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FORMATION WINDOWS 10
Contenu de la formation
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1. Objectifs des modules
Niveau 1 : Destiné à toute personne souhaitant rapidement
produire des documents avec Word sans connaissances
préalables.
Niveau 2 : Maîtriser en toute autonomie les fonctions du
traitement de texte.
2. Programme
Niveau 1 : Présentation de l’interface de Word
Écrire son premier texte
Mise en forme élémentaire du texte
Mise en forme des paragraphes
Insertion d’éléments
Mise en page
Niveau 2 : Mise en forme avancée
(encadrement, listes, tableaux, édition avancée, mise en page)
Mise en page
(en-tête et pied de page, pagination, insertion d’éléments
graphiques…)
Compléments
(styles, table des matières, index, principales touches de
raccourcis…)
3. Durée des modules
Niveau 1 : 21 Heures Niveau 2 : 21 Heures25
FORMATION WORD
Contenu de la formation
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1. Objectifs des modules
Niveau 1 : Pour toute personne souhaitant rapidement produire
des documents fonctionnels avec Excel sans connaissance
préalable. Maîtriser et exploiter méthodologiquement les
fonctionnalités fondamentales d’Excel.
Niveau 2 : Développer des tableaux plus complets et plus
automatisés. Identifier les outils Excel adaptés à votre métier.
2. Programme
Niveau 1 : Présentation de l’interface d’Excel
Les principes fondamentaux
Création d’un premier tableau simple
Les opérations de base et les fonctions simples
Générer un graphique
Niveau 2 : Filtrer et trier un tableau
Fonctions supplémentaires
Insertions d’objets
Tableau Croisés Dynamiques
Listes déroulantes
Liens hypertextes
Le solveur, la valeur cible
Les graphiques complexes
3. Durée des modules
Niveau 1 : 21 Heures Niveau 2 : 21 Heures
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FORMATION EXCEL
Contenu de la formation
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1. Objectifs du module
Concevoir une présentation professionnelle et convaincante
avec PowerPoint.
2. Programme
❖ L’interface de PowerPoint
❖ Maîtriser les bases
❖ Optimiser, animer et enrichir vos diaporamas
3. Durée du module
14 Heures
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FORMATION POWERPOINT
Contenu de la formation
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1. Objectifs du module
Publisher, logiciel de composition permet de gérer naturellement
des pages dans lesquelles peuvent être insérées toutes sortes
d’objets. Ces pages faisant le plus souvent l’objet d’un pliage à
l’issue de l’impression.
2. Programme
Présentation du logiciel :
❖ Environnement
❖ Boîte à outils
❖ Cadre de texte
❖ Manipulation des objets
❖ Gérer les pages et les arrières plans
Diverses compositions :
Bulletin, prospectus, brochure, formulaire, en-tête de lettre,
carte de visite, cv, bannière…
3. Durée du module
14 Heures
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FORMATION PUBLISHER
Contenu de la formation
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1. Objectifs du module
L'interface d'Access, conviviale et intuitive, permet à chacun de
construire sans difficulté une base de données.
2. Programme
❖ Concevoir et organiser votre base de données
❖ Analyser vos données : les requêtes
❖ Simplifier la saisie : les formulaires
❖ Mettre en valeur vos résultats : les états
3. Durée du module
3 Heures
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FORMATION ACCESS
Contenu de la formation
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FORMATION
SAGE ÉVOLUTION
CIEL PAIE
CIEL COMPTABILITÉ
CIEL GESTION COMMERCIALE
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1. Objectifs du module
Utiliser le logiciel Ciel Paye Evolution et ses principales
fonctions. S’initier d’une part, à la gestion courante de la paie
et, d’autre part, à la gestion administrative du personnel.
2. Programme
❖ Création et mise en place d’un dossier
❖ Paramétrage du modèle de paye
❖ Contrôler et modifier le plan de paye
Déclarer la convention collective
Création de l’organisme payeur
Les variables
Les rubriques
Les tables
Les cotisations salariales et patronales
❖ Les profils salariés
❖ Les fiches salariés
❖ Création des bulletins et traitements
❖ Édition des états
3. Durée du module
14 Heures31
FORMATION CIEL PAYE
Contenu de la formation
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1. Objectifs du module
Favoriser l’utilisation courante et complexe d’un logiciel comptable.
2. Programme
❖ Création de la société et réglages
❖ Le paramétrage du plan comptable
❖ Saisie d’écriture en mode standard, Correction, Suppression,
Contre-passation
❖ La liste des écritures
❖ Les comptes, le Grand-Livre
❖ Les échéanciers
❖ Le lettrage
❖ L’Etat de Rapprochement Bancaire
❖ Le paramétrage de la TVA, la CA3
❖ La gestion des immobilisations
❖ La Balance, le Compte de Résultat, le Bilan
3. Durée du module
21 Heures
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FORMATION CIEL COMPTABILITÉ
Contenu de la formation
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1. Objectifs du module
Favoriser l’utilisation courante d’un logiciel de gestion commerciale
2. Programme
➢Création de la société et réglages
➢Les onglets Achat et Vente
➢Création des Tiers
➢Création des articles et familles
➢Processus de Devis, Commande, Livraison, Facturation
➢Suivi des comptes et règlements
➢Suivi des stocks
➢ Statistiques
➢Transfert du journal comptable
3. Durée du module
14 Heures
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FORMATION CIEL GESTION COMMERCIALE
Contenu de la formation
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FORMATION
E.E.P. : ENTREPRISE D’ENTRAINEMENT PÉDAGOGIQUE
PERFECTIONNEMENT
BUREAUTIQUE et COMPTABILITÉ / PAIE
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1. Objectifs de la formation
Se perfectionner en bureautique et comptabilité / paie
2. Modalités de recrutement
Participer à une Information Collective, Passer l’évaluation du Niveau de Compétences
Professionnelles, Suivre un entretien individuel (exposition du projet professionnel),
Fiche de prescription partenariat requise (Pôle Emploi, Mission locale, Plie, Cap Emploi Heda).
3. Programme
Comptabilité N I & N II
N I les cycles d’exploitation et l’organisation comptable
Les principes comptables
Les écritures
La gestion des comptes, le Grand Livre
N II la TVA
Les immobilisations
La saisie comptable des opérations relatives à la Paie
Les opérations de fin d’exercice
L’analyse du compte de Résultat et du Bilan
Paie :
L’environnement de la Paie
Le Bulletin de Paie
La déclaration des charges
Bureautique :
Excel, Word : Base et Perfectionnement, Power Point
4. Durée et dates
295 heures en centre & 105 heures en entreprise (stage)
Soit 400 heures par session
5. ValidationAttestation de compétences
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FORMATION E.E.P.
Contenu de la formation
Session 1 Session 2 Session 330/08/207 -9h00 13/09/2017 - 08h30 03/01/2018 - 08h30
11/10/2017 - 08h30 31/01/2018 - 13h3008/11/2017 - 13h30 28/02/2018 - 13h3006/12/2017 - 13h30
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FORMATION
COMPTABILITÉ
BASES comptables
PERFECTIONNEMENT comptable
PRÉPARATION au titre ASCA
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1. Objectifs du module
Former des collaborateurs capables de prendre en charge la comptabilité
courante de l’entreprise dans le respect de l’organisation comptable de
l’entreprise et du Droit Comptable.
2. Programme
❖ Les principes et l’organisation comptable : (notions d’ACTIF/PASSIF
et DÉBIT/CRÉDIT, plan comptable, journaux, documents de contrôle et
de synthèse)
❖ Saisies courantes des opérations de Vente
❖ Saisies courantes des opérations d’Achat
❖ Saisies courantes des opérations de Trésorerie
❖ Contrôle des comptes de Tiers et de Trésorerie (lettrage, OD, Etat de
Rapprochement Bancaire) – Analyse Grand-Livre et Balance – OD
rectificatives
❖ Maîtrise du logiciel CIEL COMPTABILITÉ
3. Durée du module70 heures
Notre VALEUR AJOUTÉE si sur place: l’outil de SIMULATION
En aval de la formation, interviendra systématiquement une période en simulation de travail
dans l’Entreprise Fictive SÉCURISTRES dont dispose notre structure en tant qu’adhérente du
REEP (Réseau des Entreprises d’Entraînement Pédagogique).
Cette EEP fonctionne en réseau avec d’autres centres répartis sur le territoire Français (101EEP), en Europe et dans le Monde, et développe des relations commerciales et comptables,complètes et réalistes avec tous les partenaires de l’entreprise, représentés par d’autresstagiaires ou des salariés du REEP suivant le cas.
Elle est un outil de choix dans la pédagogie du savoir-faire et du savoir-être, et constitue unepremière étape dans la confrontation des savoirs théoriques avec le monde du travail dansles domaines du Tertiaire: on y fait de la prospection, de la promotion, on y réalise des achatset ventes, on y tient une comptabilité et on rend des comptes aux instances fiscales etsociales.
Le principe de ce module sera de favoriser l’acquisition de la professionnalité grâce à uneorganisation en services permettant aux apprenants une mise en pratique en lien avec leurchoix de formation.
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FORMATION BASES COMPTABLES
Contenu de la formation
Espace Formation - Offre de formations 2017/2018
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1. Objectifs du module
Former des collaborateurs capables de prendre en charge les
opérations comptables complexes, les opérations de fin
d’exercice et les obligations fiscales.
2. Programme
❖ Fiscalité - TVA : difficultés liées à la récupérabilité de la
TVA,commerce avec l’UE et TVA intracommunautaire,
déclaration/règles, télé-déclaration/pratique.
❖ Amortissements et immobilisations
❖ Saisie des opérations relatives à la Paie
❖ Amortissement et crédit
❖ Amortissement et provisions pour créances douteuses
❖ Gestion des stocks – PAMP et PEPS
❖ Etablissement des documents de synthèse – Bilan et
Compte de Résultat, Liasse fiscale.
❖ Obligations fiscales et juridiques : fondements, calendrier,
imprimés/masques de saisie.
3. Durée du module
105 Heures38
FORMATION PERFECTIONNEMENT COMPTABLE
Contenu de la formation
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Titre délivré en co-titularité par l’UPPCTSC (Union
Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du
Secrétariat et de la Comptabilité) et le CNED.
Titre de niveau IV, codes NSF 314t, 324t.
Enregistré au Répertoire National des Certifications
Professionnelles par l’arrêté du 20 janvier 2014, publié au Journal
Officiel du 30 janvier 2014.
1. Objectifs du module
Fournir les outils, l’assistance pédagogique et l’entraînement
requis pour la présentation aux sessions du TITRE.
2. Programme
Préparation à :
Unité 1 - Comptabilité UC2L
Unité 2 - Comptabilité UC31
Unité 3 - Texteur UL11
Unité 4 - Tableur UL21
3. Durée du module
35 à 70 heures selon niveau39
FORMATION PRÉPARATION AU TITRE ASCA
Contenu de la formation
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e s p a c e
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FORMATION
GESTION COMMERCIALE
CADRE JURIDIQUE
(documents et formalités)
GESTION COMMERCIALE
e s p a c e
1. Objectifs du module
Etre capable d’utiliser le vocabulaire professionnel adapté à
chaque étape d’un échange commercial.
Pratiquer les formalités administratives des échanges internationaux.
2. Programme
Identification de l’entreprise
Documents commerciaux - Approche
Echanges internationaux et formalités
Techniques et moyens de paiement
3. Durée du module
7 heures
41
FORMATION CADRE JURIDIQUE
Contenu de la formation
Espace Formation - Offre de formations 2017/2018
e s p a c e
1. Objectifs du module
Mettre en œuvre les formalités qui jalonnent les échanges
commerciaux dans le respect des obligations juridiques et
fiscales.
Pratiquer un logiciel de Gestion Commerciale.
Pratiquer un Progiciel de Gestion Intégré.
2. Programme
La procédure d’Achat
La procédure de Vente
Documents commerciaux – Pratique
CIEL Gestion Commerciale
PGI (ou ERP)
3. Durée du module
21 heures
42
FORMATION GESTION COMMERCIALE
Contenu de la formation
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e s p a c e
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FORMATION
FORMATIONS LINGUISTIQUES
ANGLAIS
ESPAGNOL
ITALIEN
ALLEMAND
RUSSE
e s p a c e
1. Objectif de la prestation
Nos professeurs hautement qualifiés enseignent et / ou préparent aux
différentes certifications attestant la maîtrise de la langue de votre choix :
Allemand
Pour attester de votre maîtrise de l’allemand, vous devrez passer le
CLES allemand, mais aussi d’autres certifications du Goethe-Institut. Des
centres du Goethe-Institut existent dans différentes villes en France.
Anglais (+ anglais technique)
Il existe de nombreuses certifications pour la maîtrise de la langue de
Shakespeare telles que le TOEIC, TOEFL et le CLES 2 anglais. Le
TOEIC (Test of English for International Communication), et les TOEFL
(Test of English as a Foreign Language), sont les 2 familles de tests
d’anglais les plus couramment passés au niveau mondial. Ils sont établis
par l’Educational Testing Service (ETS), l’organisme à but non lucratif
américain spécialisé dans les certifications de l’anglais.
Espagnol
La certification de l’espagnol est le DELE (Diplôme d’Espagnol comme
Langue Étrangère). En fonction des compétences linguistiques, sont
proposés six niveaux du CERCL : de A1 à C2.
Italien
Les deux principales certifications de l’italien s’appellent le CELI et le
CILS, elles comprennent les différents niveaux A1 à C2 du CEC.
Russe
Il existe plusieurs certifications de russe comme langue étrangère,
notamment quelques le TRKI, la certification qui correspond aux niveaux
B1 à C2 du CECRL.
2. Programme et durée de la prestation
Programmes et durées adaptés selon les niveaux et publics
3. Publics concernés
Salariés et particuliers 44
FORMATION LANGUES
Contenu de la formation
Espace Formation - Offre de formations 2017/2018
e s p a c e
45
FORMATION
FORMATIONS LINGUISTIQUES
FLE - Français Langue Étrangère
FLI - Français Langue d’Intégration
e s p a c e
1. Objectif de la prestation
Objectif général :
Acquérir le niveau A2 écrit et oral de connaissance du français,
en lien avec le CECRL servant à être autonome dans les
situations de la vie quotidienne, accéder à une formation
qualifiante ou à l’emploi, accéder au niveau B1 exigé pour
l’obtention de la nationalité française, constituer une demande
de carte de résident de 10 ans en préfecture.
Objectif pédagogiques individuels :
Le parcours de progression linguistique de 100 heures permet à
la personne de travailler la langue française au regard de 3
grands axes thématiques (Vie pratique, Vie publique, Vie
professionnelle) déclinés en 16 modules.
2. Programme
❖ Vie pratique : 5 modules
Le logement ; La famille ; L’éducation et la culture ; La santé :
Les déplacements.
❖ Vie publique : 7 modules
Les symboles de la République ; La République française ; La
démocratie ; Les devoirs indus par les valeurs de la France ;
Les institutions françaises ; Les valeurs de la République ; Les
droits indus par les valeurs de la France.
❖ Vie professionnelle : 4 modules
Le monde du travail ; Droits et devoirs des salariés ; Former un
projet professionnel ; Codes et postures.
❖ Évaluations : intermédiaire et finale.
3. Durée de la prestation
100 heures par stagiaire 46
FORMATION A 2
Contenu de la formation
Espace Formation - Offre de formations 2017/2018
e s p a c e
1. Objectif de la prestation
Apprentissage de base de la langue Française et acquisition de
vocabulaire.
2. Programme
Acquisition des structures grammaticales de base et/ou
perfectionnement de ces structures suivant 4 thèmes
principaux :
❖ Santé
❖ Scolarité
❖ Vie citoyenne
❖ Emploi
3. Durée de la prestation
100 heures par stagiaire
4. Public concerné
Ateliers d’accompagnement linguistique à destination des
habitants des quartiers prioritaires en difficultés
socioprofessionnelles.
Public orienté par Pôle emploi, le PLIE, les assistantes sociales ou démarches personnelles.
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FORMATION CVI
Contenu de la formation
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e s p a c e
1. Objectif de la prestation
1. Développer ses capacités de compréhension et d’expression
à l’écrit et à l’oral, en particulier .
2. Développer ses capacités à rechercher, recueillir, et traiter de
l’information, à l’utiliser de manière critique, en particulier en
accédant à la maîtrise des T.I.C.
3. Améliorer ses capacités à développer et appliquer un
raisonnement mathématiques et logique pour résoudre divers
problèmes de la vie quotidienne.
4. Développer ses capacités à participer de manière efficace et
constructive à la vie sociale et professionnelle.
2. Programme
L’action est articulée en trois temps :
Positionnement – Formation - Préconisations de suite du
parcours.
La formation :
Des capacités d’organisation d’expression écrite et orale en
mathématiques et compétences de base en sciences et
technologie Des capacités et compétences numériques
3. Public concerné
Salariés dont les difficultés linguistiques et/ou la non maîtrise du
français, constituent un frein à leur adaptation au poste de
travail et / ou freinent leur évolution professionnelle.
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FORMATION ACI
Contenu de la formation
Espace Formation - Offre de formations 2017/2018
e s p a c e
1. Objectif de la prestation
Apprentissage du français comme langue d’intégration.
2. Programme
❖ Vie sociale (éducation, culture, santé, logement, transports, etc.)
❖ Vie professionnelle (Connaissance du monde du travail,
droits des salariés, projet professionnel, etc.)
❖ Valeurs républicaines (les Symbôles et Valeurs de la
République, les Institutions nationales et locales, droits et
devoirs).
3. Durée de la prestation
Parcours 1 : 200 heures – Niveau A1.1 : 7 semaines de 28 h
Parcours 2 : 100 heures – Niveau A1 : 3.57 semaines de 28 h
Parcours 3 : 50 heures – Niveau A2 : 1.78 semaine de 28 h
4. Public concerné
Les signataires du contrat d’insertion républicaine (primo-
arrivants).
49
FORMATION CIR
Contenu de la formation
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e s p a c e
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FORMATION
FORMATIONS DIPLÔMANTES ET CERTIFIANTES
BAC PRO Gestion - Administration
CAP ECMS(Employé de Commerce multi-spécialités)
BPJEPS LPT(Brevet Professionnel de la Jeunesse, de l'Éducation Populaire et du Sport)
BAPAAT(Brevet d'Aptitude Professionnelle d'Assistant Animateur Technicien)
CLéA
e s p a c e
1. Objectif
Fournir les outils, l’assistance pédagogique et l’entraînement
requis pour la présentation à l’examen
2. Programme
Suivant Référentiel du diplôme :
Domaines professionnels
❖ Gestion Administrative des relations EXTERNES
❖ Gestion Administrative des relations avec le PERSONNEL
❖ Gestion Administrative des relations INTERNES
❖ Gestion de PROJET
❖ Formation sur PGI (ERP)
Domaines généraux
❖ Français
❖ LV1 Anglais, LV2 Espagnol
❖ Histoire, Géographie, Prévention Santé Environnement,
Education Morale et Civique
❖ Economie-Droit
❖ Mathématiques
❖ Arts Appliqués
3. Durée de la formation
1169 heures en centre + 560 heures en entreprise
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FORMATIONBAC PRO
GESTION ADMINISTRATION
Contenu de la formation
Espace Formation - Offre de formations 2017/2018
e s p a c e
1. Objectifs
Le titulaire du CAP « employé de commerce multi-spécialités » réalise
des opérations de réception et de stockage des marchandises.
Il est chargé de la tenue et de la présentation marchande du linéaire ou
des familles de produits dans le respect de la législation en vigueur.
De plus, sur la surface de vente, il participe à l’accueil, à l’orientation du
client et à sa fidélisation. A la caisse, il enregistre les marchandises et
encaisse selon le mode de paiement.
Le titulaire du CAP « employé de commerce multi-spécialités » exerce
ses activités dans des entreprises du commerce de détail quelle que soit
leur taille de moins de 400 m2 à + de 15 000 m2 (hypermarchés ou
supermarchés, petites surfaces de proximité, grands magasins et
magasins à succursales).
Il est placé sous la responsabilité du chef de rayon ou du responsable du
point de vente. Il est en relation avec les services administratifs et
commerciaux qui gèrent l’activité de son rayon.
2. Programme
Programme officiel de l’Education Nationale
Domaines professionnels :
❖ Réception et tenue des réserves
❖ Approvisionnement du rayon
❖ Information des clients
❖ Tenue de caisse
❖ Droit/économie
❖ VSP
3. Dates et durée de la formation
❖ Du 07 Septembre 2017 au 22 Juin 2018
❖ 1365 heures par stagiaire, soit 805 heures en centre et 560 heures en
entreprise.52
FORMATIONC.A.P.
Employé de Commerce Multi-Spécialités
Contenu de la formation
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e s p a c e
1. Objectifs
Former des animateurs professionnels, animateurssocioculturels ou directeurs d’accueil de loisirs.Le diplôme permet d’acquérir les compétences pour êtreanimateur dans des structures associatives ou municipales (lediplôme est reconnu dans le cadre de la Fonction PubliqueTerritoriale et permet de se présenter au concours d’animateurterritorial, catégorie B).
2. Programme
L’animateur exerce en autonomie son activité d’animation, enutilisant un ou des supports techniques dans les champs socio-éducatif et socioculturel et dans la limite des cadresréglementaires. Il est responsable au plan pédagogique. Ilassure la sécurité des tiers et des publics dont il a la charge. Il ala responsabilité du projet d’activité qui s’inscrit dans le projet dela structure.
La possession du diplôme mentionné à l’article 1er confèreà l’animateur les compétences attestées dans le référentielde certification relatives à :
o La prise en charge des publics ;
o L’animation à destination des différents publics à travers,notamment, la découverte des activités scientifiques ettechniques, culturelles et d’expression et physiques ;
o La participation à la mise en œuvre du projet pédagogique ;
o La participation au fonctionnement de la structure.
3. Durée de la formation
700 heures de cours + 520 heures de stage53
FORMATIONBPJEPS
Loisirs Pour Tous
Contenu de la formation
Espace Formation - Offre de formations 2017/2018
e s p a c e
1. Objectif
Former des animateurs professionnels, animateurs
socioculturels. Le champ d'emplois potentiels est très largement
ouvert : Fonctionnaire territorial, centres sociaux, foyers du 3ème
âge, centres de vacances et de loisirs, village vacances, classes
de découverte, parcs d'attractions … En moyenne, près de 80
% des stagiaires trouvent un emploi (principalement saisonnier)
à l'issue de la formation BAPAAT.
2. Programme
❖ Module 1 : Connaissance des publics
❖ Module 2 : L’environnement institutionnel de l’animation
Les structures d’animation
❖ Module 3 : Méthodologie du projet
❖ Module 4 : Réglementation et sécurité
❖ Module 5 : Techniques d’animation
❖ Module 6 : Communication
❖ Module 7 : Transversalité
3. Durée de la formation
798 heures en centre et 847 heures en stage
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FORMATION BAPAAT LTP et LJE
Contenu de la formation
Espace Formation - Offre de formations 2017/2018
e s p a c e
1. Objectif
CléA atteste des connaissances et compétences dans 7
domaines clés :
❖ S’exprimer en français (co-développée avec le Certificat Voltaire)
❖ Calculer, raisonner
❖ Utiliser un ordinateur
❖ Respecter les règles et travailler en équipe
❖ Travailler seul et prendre des initiatives
❖ Avoir l’envie d’apprendre
❖ Maîtriser les règles de base : hygiène, sécurité,
environnement.
2. Programme
CléA commence par une évaluation qui permet de connaitre vos
points forts dans les 7 domaines clés et d’identifier vos besoins
en formations complémentaires.
3. Durée de la formation
Variable selon les formations complémentaires nécessaires suite aux
résultats de l’évaluation initiale.
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FORMATION
Contenu de la formation
CLéA
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e s p a c e
PRESTATIONS COURTES AGEFIPH
SAS DIAGNOSTIC PROJET
AGIR
REMOB’EXPRESS
FORMATION
ACCOMPAGNEMENT
e s p a c e
1. Les objectifs
❖ Remobilisation et émergence de projets
❖ Construction et confirmation d’un projet professionnel
❖ Parcours d’accès à l’emploi
2. Programme
Selon votre besoin, vous pouvez participer à l’un des dispositifs
suivants :
❖ Remobilisation et émergence de projet professionnel.
Vous bénéficiez d’un accompagnement au changement. L’objectif est de
vous éclairer sur les possibilités de retour à l’emploi en faisant émerger
un nouveau projet professionnel. Après avoir repéré vos besoins et mis
en valeur vos atouts, une découverte des métiers, des emplois et des
formations vous sera proposée.
❖ Construction et confirmation de projets professionnels.
Il s’agit de formaliser ou de confirmer un à deux projets professionnels.
❖ Dynamisation du parcours d’accès à l’emploi.
Après un diagnostic de vos besoins et de votre potentiel, vous bénéficiez
d’un appui à la recherche active d’emploi.
Pour chaque dispositif, un parcours d’accompagnement individualisé un
stage de découverte métier vous seront proposés.
Modalités : alternance de séances de groupe et d’entretiens individuels
hebdomadaires
3. Durée des prestations
12 à 15 semaines
4. Public concerné : R.Q.T.H.
Etre âgé de + de 16ans. Demandeurs d’emploi, indemnisé ou non PôleEmploi, bénéficiaires de l’art. L 5212-13 du Code du Travail, dont lehandicap et l’adaptation par rapport au marché du travail nécessitent ladéfinition ou la redéfinition d’un projet professionnel
FORMATIONPRESTATIONS COURTES
AGEFIPH
Contenu de la formation
Espace Formation - Offre de formations 2017/2018
e s p a c e
1. Les objectifs
Le SAS Diagnostic Projet est un espace de parole et de soutien privilégié pour
accompagner les bénéficiaires dans la construction de leur projet d’insertion sociale
et/ou professionnelle. Cette action d’insertion s’appuie sur un travail individuel centré
sur la personne pour aboutir à la construction d’un projet.
Cette action doit permettre au bénéficiaire :
❖ D’évaluer ses atouts, « savoir-faire » (compétences), ses « pouvoir-faire »
(potentiel), ses « vouloir-faire » (motivations) ainsi que ses « savoir-être ».
❖ De repérer les freins, les difficultés et d’élaborer, en relation avec le référent social,
les stratégies susceptibles de permettre au bénéficiaire de progressivement faire
évoluer sa situation.
❖ De dégager un projet personnel et/ou professionnel
❖ Elaborer un projet d’insertion à moyen terme avec un engagement actif sur l’étape suivante.
2. Programme
❖ Des entretiens individuels réguliers, le rythme pouvant être adapté aux situations
des personnes, après accord mutuel.
❖ Des tests d’évaluation positive des acquis au travers d’outils adaptés,
❖ Des démarches administratives et socio professionnelles, en vue de préparer la
suite du parcours.
En fin de SAS Diagnostic Projet :
Une fiche de synthèse et de préconisations est élaborée avec le bénéficiaire sur
l’itinéraire, les actions réalisées, les objectifs et atouts, sa progression, l’orientation et
le plan d’action convenus. Elle est communiquée, sous 1 mois au bénéficiaire, au
référent social et au Pôle d’Insertion afin qu’ils disposent des éléments nécessaires à
la poursuite de son parcours.
3. Durée de la prestation
Action se déroulant en moyenne sur 3 mois (jusqu’à 6 mois maximum) et 8 heures
d’accompagnement.
Dans certains cas, et en fonction de l’évolution de la personne, une prolongation de
4h peut être envisagée, à titre dérogatoire,
et sous réserve de validation par le Pôle d’Insertion.
4. Public concerné
Bénéficiaires du RSA « socle » ou conjoint ayant droit dont les difficultés freinent les
possibilités d’insertion et nécessitent un bilan et un accompagnement personnalisé.
L’orientation est validée par le Contrat d’Engagement Réciproque.
FORMATION SAS DIAGNOSTIC PROJET
Contenu de la formation
Espace Formation - Offre de formations 2017/2018
e s p a c e
1. Les objectifs
Action de proximité à visée sociale, axée sur la remobilisation et la réactivation des
liens sociaux. Cette action a pour objet de permettre de se projeter dans un
environnement sécurisant et de favoriser l’insertion sociale et/ou professionnelle.
2. Programme - Durée de la prestation
Phase 1 :
Bilan « psychosocial » de 2 entretiens de 1 heure : Effectuer un bilan de la situation
individuelle (atouts, freins), présentation des droits et devoirs, avoir une information
adaptée aux besoins.
Phase 2 :
Adaptation et découverte – 4 semaines :
• 1 entretien individuel / semaine.
• 1 à 2 demi-journée d’ateliers collectifs / semaine pour découvrir l’action et se
préparer à la phase 3.
Phase 3 :
Phase de construction du projet / 4 mois
• 9 entretiens individuels.
• Ateliers collectifs.
Durant cette phase, le bénéficiaire participe à un projet collectif (de groupe) pour
favoriser son insertion sociale et /ou professionnelle.
4. Public concerné
Les personnes bénéficiaires du RSA soumis à droits et obligations, en situation de
précarité, d’isolement, de problématique de santé… Orientées par le référent social,
ou lors d’information collective.
5. Après AGIR :
La suite du parcours est défini en concertation avec le bénéficiaire, son référent
social, le Pôle d’Insertion et le coordinateur de l’action.
En fonction de l’évaluation de l’action, du bilan et de votre évolution, une suite de
parcours vous sera proposée :
➢ Suivi social avec votre référent social + action sociale auprès des centres sociaux
➢ Action socio-professionnelle de type ACIADE
➢ Suivi professionnel (PLIE, Pôle Emploi) avec un accompagnement global
➢ Ou emploi
FORMATION AGIRAction Génératrice d’Insertion et de Remobilisation
Contenu de la formation
Espace Formation - Offre de formations 2017/2018
e s p a c e
1. Objectif de la prestation
Reprise du développement personnel – Insertion sociale et
professionnelle par l’inscription à une formation qualifiante et/ou
un emploi.
2. Programme
❖Module soutien accompagnement
❖Module savoirs de base
❖Module Mathématiques et raisonnement logique
❖Module Maîtrise des TIC
❖Module Communiquer, vivre ensemble et agir en citoyen
❖Module activités physiques et sportives
❖Module spécifique vie professionnelle
❖Module projet collectif
3. Dates de la prestation
Du 13 Mars 2017 au 31 décembre 2017 - Entrées et sorties
permanentes
4. Public concerné
Jeunes 16 / 26 ans en grande difficulté et en difficultésrepérées sous mandat judicaire ou non. Jeunes sans emploi etne suivant ni étude ni formation, inactifs ou chômeurs, inscritsou non en tant que demandeurs d’emploi.
FORMATION REMOB’EXPRESS
Contenu de la formation
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e s p a c e
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FORMATION
Inscriptions et informations complémentaires :
Espace Formation
C.E.C. Les Heures Claires - 13800 Istres
04 42 56 11 03
Toutes nos formations sont dispensées en centre ou sur site
et adaptées à tous publics :
Entreprises, collectivités, particuliers, demandeurs d’emploi
Tarifs groupes et individuels - Devis personnalisés