Offre de formation 2018 - fonction-publique.gov.pf · Les fondamentaux des marchés publics à...
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MINISTERE DU TRAVAIL, DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE
ET DE L’EDUCATION, EN CHARGE DE LA FONCTION PUBLIQUE,
DE LA RECHERCHE ET DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR
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DIRECTION GENERALE DES RESSOURCES HUMAINES
OFFRE DE FORMATION 2018
B.P. 124, 98713 PAPEETE – TAHITI, Polynésie française – Immeuble Papineau, 4ème étage, rue Tepano JAUSSEN Tél. : (689) 40 47 79 00 - Fax. : (689) 40 53 31 12 - Email : [email protected] - http://www.fonction-publique.gov.pf
SOMMAIRE
FICHES MODULES ........................................................................................................................ 4
Les fondamentaux des marchés publics à l'aune de la nouvelle réglementation ................................................. 5
Maîtrise des procédures et étapes relatives aux marchés publics ...................................................................... 6
Elaboration d’une règlementation..................................................................................................................... 7
L'accès et la communication des documents administratifs ............................................................................... 8
Les actes administratifs unilatéraux .................................................................................................................. 9
Les contrats de l'administration ...................................................................................................................... 10
Les institutions et l'organisation administrative de la Polynésie française ........................................................ 11
Rédaction des arrêtés ..................................................................................................................................... 12
L’intégration de l'agent au sein de l'administration.......................................................................................... 13
Élaboration du budget .................................................................................................................................... 14
Exécution du budget ....................................................................................................................................... 15
Les fondamentaux de la dépense publique ...................................................................................................... 16
Gestion d'une régie d'avances et de recettes................................................................................................... 17
Méthodologie du contrôle interne .................................................................................................................. 18
Techniques d'analyse financière ...................................................................................................................... 19
Comprendre et expérimenter l'innovation publique ........................................................................................ 20
Mise en place et suivi de tableaux de bord ...................................................................................................... 21
Gestion du temps et des priorités ................................................................................................................... 22
Gestion de projet ............................................................................................................................................ 23
Le dialogue social ............................................................................................................................................ 24
Organisation et animation d’une réunion ........................................................................................................ 25
Organisation et préparation d’une réunion ..................................................................................................... 26
Gestion des situations conflictuelles................................................................................................................ 27
La conduite du changement ............................................................................................................................ 28
Conduite du changement et transformation digitale ....................................................................................... 29
Bilan de positionnement managérial ............................................................................................................... 30
Le droit syndical .............................................................................................................................................. 31
De la gestion du personnel à la gestion des compétences ................................................................................ 32
Direction d’une équipe ................................................................................................................................... 33
Conduite d’une équipe .................................................................................................................................... 34
Les statuts des personnels de l’administration ................................................................................................ 35
Initiation à l'informatique ............................................................................................................................... 36
Excel 2007 niveau débutant ............................................................................................................................ 37
Excel 2007 niveau maîtrise .............................................................................................................................. 38
Word 2007 niveau débutant ........................................................................................................................... 39
Word 2007 niveau maîtrise ............................................................................................................................. 40
PowerPoint 2007 niveau maîtrise .................................................................................................................... 41
Utilisation de l'application POLY-GF................................................................................................................. 42
Utilisation du progiciel Mata'ara ..................................................................................................................... 43
Techniques d'accueil de l'usager ..................................................................................................................... 44
Réalisation d'un guide de procédure ............................................................................................................... 45
Le procès-verbal de constat ............................................................................................................................ 46
Correspondance administrative ...................................................................................................................... 47
Élaboration d'un rapport ................................................................................................................................. 48
Rédaction d'une note d'aide à la décision ........................................................................................................ 49
La note administrative .................................................................................................................................... 50
Techniques d'instruction de dossier ................................................................................................................ 51
Le rapport d'activité ........................................................................................................................................ 52
Les bases de la gestion de stocks ..................................................................................................................... 53
Techniques de classement .............................................................................................................................. 54
Self-défense .................................................................................................................................................... 55
Gestes et postures au travail ........................................................................................................................... 56
Prévention et secours civiques de niveau 1 (PSC1)........................................................................................... 57
Service de sécurité incendie et d'assistance à personnes 1 (SSIAP 1) ................................................................ 58
FICHES ITINERAIRES ................................................................................................................59
ENCADREMENT SUPERIEUR CHEF DE SERVICE DIRECTEUR D’ETABLISSEMENT PUBLIC ADMINISTRATIF CADRE
SUPERIEUR ..................................................................................................................................................... 60
ENCADREMENT INTERMEDIAIRECHEF DE DEPARTEMENT- CHEF DE SECTION - CHEF DE DIVISION - CHEF DE
SUBDIVISION .................................................................................................................................................. 62
ENCADREMENT DE PROXIMITE CHEF DE BUREAU - CHEF DE CELLULE - CHEF DE SUBDIVISION ........................ 64
CHARGE DES RESSOURCES HUMAINES REFERENT EN RESSOURCES HUMAINES................................................ 66
GESTION DE LA DEPENSE PUBLIQUE ................................................................................................................ 69
REDACTION ADMINISTRATIVE ......................................................................................................................... 70
REDACTION DES ACTES ADMINISTRATIFS ........................................................................................................ 71
LES OUTILS BUREAUTIQUES ............................................................................................................................ 72
LA SECURITE EN MILIEU PROFESSIONNEL ........................................................................................................ 73
FICHES MODULES
5 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
22 heures (3,5 jours)
A-1 Affaires juridiques, marchés publics
Les fondamentaux des marchés publics à l'aune de la nouvelle réglementation
Connaître les principes fondamentaux
et les principales procédures
- Présenter le champ d'application et les
principes fondamentaux
- Préparer les procédures
- Achever la procédure
- Exécuter le marché
- Informer sur les risques contentieux
- Principes de la commande publique ;
Définition d'un marché public et distinction avec les autres contrats publics et les subventions ;
Les acteurs des marchés publics et leur rôle.
- La définition du besoin et l'appréciation des seuils ;
Les différents types de procédures de passation des marchés ;
Les caractéristiques communes gouvernant les procédures de passation des marchés publics ;
L'intervention des commissions d'appel d'offres dans les procédures formalisées.
- L'information des candidats évincé ;
La signature et la notification du marché ;
La transmission au contrôle de légalité ;
La publicité des avis d'attribution des marchés.
- Le règlement financier du titulaire et du sous-traitant : les avances, acomptes et solde ;
Les garanties d'exécution du marché ;
Les délais de mandatement et intérêts moratoires.
- Contentieux administratif : référés précontractuels et contractuels, recours en contestation de validité du contrat ;
Contentieux pénal : le délit de favoritisme.
- Chefs de services,
directeurs/directrices d'établissement
public administratif et leur adjoint,
responsables logistique administratif et
financier
- Chargés de gestion financière,
budgétaire et comptable ; chargés
d'opération ; gestionnaires des marchés
publics
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Objectifs
Public
Durée
6 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
22 heures (3,5 jours)
A-1 Affaires juridiques, marchés publics
Maîtrise des procédures et étapes relatives aux marchés publics
Maîtriser les modalités de passation
d'un marché public
- Présenter les nouvelles procédures de
passation des marchés
- Constituer le dossier de consultation
des entreprises
- Énoncer le régime du prix dans les
marchés
- Analyser les candidatures et les offres
- Informer les candidats évincés
- Exécuter les marchés
- La procédure adaptée ;
Le dialogue compétitif ;
La procédure négociée ;
Le concours ;
Les procédures particulières.
- Le dossier de consultation des entreprises
Les clauses essentielles attachées à chaque pièce constitutive ;
Les pièces contractuelles générales et particulières ;
Les pièces de la procédure : Avis d'appel public à la concurrence (AAPC) et Règlement de la consultation (RC).
- Le régime du prix dans les marchés ;
Les formes et le régime de variation des prix.
- Les conditions de la participation ;
La présentation des candidatures et des offres ;
La régularisation des candidatures ;
L'analyse des candidatures ;
L'élimination des offres non conformes ;
L'offre anormalement basse ;
L'analyse et le classement des offres ;
Méthode de notation ;
Le choix de l'offre économiquement la plus avantageuse.
- Les mentions à porter sur les décisions de rejet ;
Les délais de suspension de la signature ;
Les documents et pièces communicables ;
Les différents recours possibles.
- La gestion des délais et les pénalités de retard ;
La vérification et la réception des prestations ;
Les modifications apportées au marché (avenants…) ;
Les garanties financières ;
Le financement des marchés.
- Agents chargés de la commande
publique et de l'exécution des marchés
publics
- Gestionnaires des marchés publics
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Objectifs
Public
Durée
7 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
30 heures (5 jours)
A-1 Affaires juridiques, marchés publics
Elaboration d’une règlementation
Concevoir un dispositif réglementaire
- Maîtriser les notions fondamentales de la
théorie des actes administratifs unilatéraux
- Définir les matières qui relèvent de la
compétence de la Polynésie française
- Procéder aux questionnements et travaux
de consultation préalables à la rédaction
- Rédiger le dispositif dans le respect des
règles de fond et de forme
- Appliquer les règles relatives aux
procédures d'adoption et aux délais
d'entrée en vigueur des textes
- Mettre en place un dispositif d'évaluation
- Rappels théoriques ;
Hiérarchie des normes, régime juridique, contrôle de légalité, notions de contentieux administratif.
- Les compétences de la Polynésie française ;
Étendue des compétences : partage des compétences entre l'État et la collectivité ;
Exercice des compétences : mécanismes de délégation.
- Élaboration du dispositif ;
Initiative du projet, questionnement préalable, étude du cadre légal et règlementaire existant, détermination de la norme adéquate, consultations techniques.
- Rédaction du dispositif ;
Règles de forme, langue du texte, principe de clarté et d'intelligibilité du droit, circulaire n° 1593/PR du 16 avril 2004.
- Adoption et entrée en vigueur ;
Procédures d'adoption, date de production des effets juridiques.
- Évaluation du dispositif ;
Les indicateurs, les étapes.
- Juristes
- Agents de catégorie A, ou équivalent,
participant à l'élaboration d'une
réglementation
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Objectifs
Public
Durée
8 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
12 heures (2 jours)
A-1 Affaires juridiques, marchés publics
L'accès et la communication des documents administratifs
Connaître les obligations de
l'administration en matière de
communication de documents
administratifs et cerner
les droits des usagers
- Connaître le cadre juridique
- Identifier les différents types de
documents
- Se familiariser aux différentes modalités
de communication des documents
- S'informer sur la commission d'accès aux
documents administratifs (CADA)
- Exploiter les informations publiques
- Connaître les recours en contentieux
- Les documents administratifs et autres ;
La transparence et la confidentialité ;
Répartition des compétences État / Polynésie française et réglementation applicable en Polynésie française.
- Les documents communicables ;
Les documents non communicables.
- Qui peut accéder aux documents ;
La demande de communication ;
Demande acceptée ;
Demande refusée.
- Le rôle de la commission d'accès aux documents administratifs (CADA).
- La réutilisation des informations publiques.
- Les étapes du recours contentieux.
Agents de l'administration
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Objectifs
Public
Durée
9 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
1) 12 heures (3 x 1/2 journée)
2) 12 heures (2 jours)
A-1 Affaires juridiques, marchés publics
Les actes administratifs unilatéraux
Assurer la régularité des actes
- Acquérir les principes relatifs au
régime juridique des actes
administratifs unilatéraux
- Définir les matières qui relèvent de la
compétence de la Polynésie française et
leur mode d'exercice
- Appréhender les fondamentaux du
contentieux lié à la régularité des actes
- La hiérarchie des normes ;
Le régime juridique de l’acte administratif unilatéral ;
Le contrôle de légalité.
- L'étendue des compétences :
Le partage des compétences entre l'État et la Polynésie française ;
La répartition des compétences entre les institutions de la Polynésie française ;
L'exercice des compétences ;
Les mécanismes de délégation de compétences;
Les différents types d'actes.
- Le contentieux de l'annulation ;
Les procédures d'urgence ;
Le plein contentieux.
1) Chefs de service,
directeurs/directrices d'établissement
public administratif et leur adjoint
2) Chefs de département, chefs de
section, chefs de division et Chefs de
bureau, chefs de cellule, chefs de
subdivision
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Objectifs
Public
Durée
10 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
1) 12 heures (3 x 1/2 journée)
2) 12 heures (2 jours)
Encadremeintermédiaire et de proximité
A-1 Affaires juridiques, marchés publics
Les contrats de l'administration
Assurer la régularité des contrats
- Déterminer les différents types de
contrats de l'administration
- Appliquer les règles de formation et
d'exécution des contrats administratifs
- Appréhender les notions
fondamentales du contentieux des
contrats
- Distinction entre contrats administratifs et contrats de droit privé de l'administration ;
Critère organique, critères jurisprudentiels.
- Les contrats administratifs ;
Formation et exécution du contrat.
- Le contentieux des contrats de l'administration ;
Juridictions compétentes, pouvoirs du juge.
1) Chefs de service,
directeurs/directrices d'établissement
public administratif et leur adjoint
2) Chefs de département, chefs de
section, chefs de division et Chefs de
bureau, chefs de cellule, chefs de
subdivision
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Objectifs
Public
Durée
11 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
12 heures (2 jours)
A-1 Affaires juridiques, marchés publics
Les institutions et l'organisation administrative de la Polynésie française
Connaître l'organisation et le
fonctionnement de
l'administration polynésienne
- Appréhender le régime juridique de la
Polynésie française
- Connaître les partenaires
institutionnels de la collectivité
- Déterminer les compétences de la
collectivité et leur mode d'exercice
- Prendre en compte l'organisation
déconcentrée de l'administration
- Identifier les organismes concourant à
l'exécution d'une mission de service
public
- Le fondement constitutionnel ;
Le principe de spécialité législative.
- L'État en Polynésie française ;
Les institutions de la Polynésie française ;
La situation des communes.
- Les mécanismes de délégation de compétences ;
Les actes de la collectivité.
- Les tavana hau ;
L'organisation déconcentrée des services.
- Les établissements publics ;
Les organismes privés ;
Les sociétés d'économie mixtes.
Agents en relation avec les institutions
ou les organismes concourant à
l'exécution d'une mission de service
public
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Objectifs
Public
Durée
12 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
24 heures (4 jours)
A-1 Affaires juridiques, marchés publics
Rédaction des arrêtés
Rédiger des actes
d'application réguliers
- Maîtriser la hiérarchisation des normes
et les mécanismes de contrôle
- Recourir aux différents types d'actes
et déterminer leur régime juridique
- Appréhender les cas de recours et les
grands principes du contentieux de
l'annulation
- Définir les matières qui relèvent de la
compétence de la Polynésie française
- Rédiger un arrêté dans le respect des
règles de fond et de forme
- Les différentes types de normes et le respect de la hiérarchie des normes.
- Classification des actes et leur régime juridique.
- Déféré du Haut-commissaire, contentieux de l'annulation et autres types de recours.
- Étendue et exercice des compétences.
- Efficacité des normes, procédures, rédaction de l'acte.
Juristes et agents chargés de la
rédaction des arrêtés
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Objectifs
Public
Durée
13 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
5 jours (30 heures)
A-1 Affaires juridiques, marchés publics
L'intégration de l’agent au sein de l'administration
Appréhender les fondamentaux de
l’agent public afin de faciliter
leur prise de fonction
- Connaître l'organisation et le
fonctionnement de l'administration
polynésienne
- Maîtriser les fondamentaux de l'agent
public au sein de l'administration
- Appréhender les principes de base des
règles budgétaires et comptables
- Assimiler les principes fondamentaux
et les principales procédures des
marchés publics
- Le fondement constitutionnel ; Le principe de spécialité législative ; Le statut d'autonomie de la Polynésie française ; Les institutions de la Polynésie française, l'État en Polynésie française, la situation des communes ; Les mécanismes de délégation de compétences, les actes de la collectivité, l'organisation déconcentrée des services ; Les organismes concourant à l'exécution d'une mission de service public.
- Le service public: les notions fondamentales, la déontologie du fonctionnaire ; Le statut de la fonction publique et les dispositions générales, les dispositions statutaires / la carrière de l'agent ; Du stage à la titularisation ; Les droits et obligations du fonctionnaire ; Les différentes positions du fonctionnaire ; Le droit à la formation ; le droit à la mobilité ; La notation ; L'avancement, la promotion interne, l'examen professionnel ; Les organismes consultatifs ; Les sanctions ; La procédure disciplinaire.
- Les grands principes budgétaires (la programmation annuelle du budget) ; L'organisation du budget de la Polynésie française (le plan comptable) ; Les mesures de réajustement du budget (le collectif budgétaire, transferts de crédits…) ; Les acteurs ; Le circuit exécutoire d'une dépense : L'engagement, la liquidation et le mandatement ; Le mode de délégation des crédits au 12ème ; La période de la clôture budgétaire.
- Principes de la commande publique ; Définition d'un marché public et distinction avec les autres contrats publics et les subventions ; Les acteurs et leur rôle ; Les étapes ; La définition du besoin et l'appréciation des seuils ; Les procédures de passation des marchés ; Les caractéristiques communes gouvernant les procédures de passation des marchés publics ; L'intervention des commissions d'appel d'offres dans les procédures formalisées ; L'achèvement de la procédure ; L'information des candidats évincé, la signature et la notification du marché, la transmission au contrôle de légalité, la publicité des avis d'attribution des marchés ; L'exécution du marché, le règlement financier du titulaire et du sous-traitant, les garanties d'exécution du marché, les délais de mandatement et intérêts moratoires ; Les risques de contentieux administratif et pénal.
Lauréats des concours administratifs
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Objectifs
Public
Durée
14 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
1)16 heures (4 x 1/2 journée)
2) 18 heures (3 jours)
A-2 Budget, finances et comptabilité
Élaboration du budget
Établir le budget de son entité
- Appréhender les fondamentaux en
matière budgétaire
- Suivre les différentes étapes
d'élaboration d'un budget
- Réajuster les prévisions budgétaires
en cours d'exercice
- Le budget de la collectivité ;
Les grands principes budgétaires ;
Structure du budget ;
Nomenclature budgétaire : le nouveau plan comptable ;
Procédure d'adoption.
- Élaboration du budget de service ;
Planning des travaux ;
Présentation des objectifs de politiques publiques pour le projet annuel de performance ;
Présentation des outils : FBO investissement / FBF fonctionnement ;
Arbitrage.
- Le collectif budgétaire ;
Le réajustement.
1) Chefs de service,
directeurs/directrices d'établissement
public administratif et leur adjoint
2) Agents chargés de la gestion de la
dépense publique et participant à
l'élaboration du budget
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Objectifs
Public
Durée
15 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
1) 16 heures (4 x 1/2 journée)
2) 18 heures (3 jours)
A-2 Budget, finances et comptabilité
Exécution du budget
Respecter les différentes étapes de
l'exercice budgétaire
- Appliquer les textes de référence
- Respecter le principe de la séparation
des ordonnateurs et des comptables
- Maîtriser les différentes étapes de
l'exécution de la dépense publique
- Déterminer les opérations relatives au
recouvrement de la recette
- Connaître les procédures de contrôle
en matière budgétaire et comptable
- La réglementation budgétaire et comptable en Polynésie française ;
Textes de référence ;
Le nouveau plan comptable.
- Le principe de séparation des ordonnateurs et des comptables ;
Les ordonnateurs ;
Les comptables.
- L'exécution de la dépense ;
L'engagement, la liquidation, le mandatement.
- Le recouvrement de la recette ;
Constatation des droits, l'ordre de la recette, le recouvrement.
- Le contrôle ;
Le contrôle en cours d'exécution ;
Le contrôle a posteriori.
1) Chefs de service,
directeurs/directrices d'établissement
public administratif et leur adjoint
2) Agents chargés de la gestion de la
dépense publique et de l'exécution du
budget
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Objectifs
Public
Durée
16 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
12 heures (2 jours)
A-2 Budget, finances et comptabilité
Les fondamentaux de la dépense publique
Connaître les principes de base des
règles budgétaires et comptables et
situer le rôle des différents acteurs
dans l'exécution
de la dépense publique
- Appréhender les principes budgétaires
et les acteurs
- S'informer sur le circuit exécutoire de
la dépense
- Connaître les contraintes
- L'organisation du budget de la Polynésie française ;
Les mesures de réajustement du budget ;
La mise en place des crédits ;
Les acteurs.
- L'engagement ;
La liquidation ;
Le mandatement.
- Le mode de délégation des crédits au 12ème;
La période de la clôture budgétaire ;
Les incidences du non respect de la date butoir.
Agents de l'administration
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Objectifs
Public
Durée
17 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
6 heures (1 jour)
A-2 Budget, finances et comptabilité
Gestion d'une régie d'avances et de recettes
Maîtriser le cadre règlementaire de la
gestion d'une régie d'avances et de
recettes
- Connaître le fondement règlementaire
de la régie d'avances et de recettes
- Respecter la procédure de
constitution d'une régie
- Mettre en place l'acte constitutif de la
régie
- Connaître les droits et obligations du
régisseur
- Assimiler l'étendue de la
responsabilité du régisseur
- Comprendre le fonctionnement d'une
régie
- La réglementation applicable en la matière ;
Les différentes sources ;
Le principe de séparation des ordonnateurs et des comptables et les exceptions.
- La mise en place d'une régie, le principe de la régie, la nomination du régisseur.
- Mise en place de l'acte constitutif de la régie ;
Le caractère exécutif de la régie ;
Les mesures de publicité ;
Le contenu de l'acte constitutif.
- La qualité de régisseur, les incompatibilités, le visa obligatoire de l'acte de nomination ;
Le régisseur titulaire et le mandataire.
- La responsabilité du régisseur ;
De la responsabilité personnelle et pécuniaire à la responsabilité pénale ;
Les indemnités de responsabilité des régisseurs.
- La mise à disposition des fonds, l'encaissement des recettes, les modes de perception ;
La justification des dépenses et recettes ;
Les contrôles.
Agents régisseurs de recettes
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Objectifs
Public
Durée
18 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
22 heures (3 jours)
A-2 Budget, finances et comptabilité
Méthodologie du contrôle interne
Disposer des éléments nécessaires à la
mise en place d'un dispositif de
contrôle interne dans son service, son
établissement
- Identifier leurs perceptions du contrôle
interne
- Renforcement du cadre légal et
réglementaire
- Identifier les différents acteurs
intervenant dans le dispositif de
contrôle interne du Pays
- Présenter la méthodologie d’analyse
des risques réalisée dans une
perspective de mise en place des
activités de contrôles
- Les risques majeurs dans les services
administratifs du Pays
- Identifier les actions prioritaires en
matière de contrôle interne
- Échanges sur leur vision ou représentation du contrôle interne.
- Analyse de l’actualité récente : les insuffisances du contrôle interne ;
L’importance croissante de la gestion des risques – le risque de fraude.
- Positionnement et rôle respectif ;
Précision sur le positionnement et le rôle spécifique des contrôleurs internes.
- Démarche BOTTOM UP ;
L'analyse par les objectifs, l'analyse des incidents, l'analyse par les processus ;
Définition de la notion de risque ;
Éléments de description et fiche de risque ;
Appréciation de la criticité ;
Mise en valeur du lien risques et contrôle interne.
- Les risques majeurs dans les services administratifs du Pays.
- Auto-évaluation « flash » du contrôle interne dans les services administratifs du Pays.
- La « commande » de mission ;
L’essentiel à savoir sur la conduite des missions;
Les plans d’action et leur suivi.
- Chefs de service, directeurs/directrices
d'établissement public à caractère
administratif, leur adjoint ou agents de
direction
- Agents en charge de la mise en place de
dispositifs de contrôle interne
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Objectifs
Public
Durée
19 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
1) 20 heures (5 x 1/2 journée)
2) 18 heures (3 jours)
A-2 Budget, finances et comptabilité
Techniques d'analyse financière
Comprendre et analyser les documents
comptables d'une entité
- Déterminer la finalité des documents
comptables
- Procéder à l'analyse financière d'une
structure
- Analyser l'activité et les résultats
- Évaluer la rentabilité
- Analyser les flux
- Comprendre et utiliser un business
plan
- Le bilan ;
Le compte de résultat ;
Le tableau de financement.
- L'approche fonctionnelle et patrimoniale ;
Les ratios comme outils d'analyse.
- L'analyse du compte de résultat en termes de solde intermédiaire de gestion ;
Les indicateurs d'activité et de résultat.
- La rentabilité d'exploitation / taux de marge d'exploitation, le seuil de rentabilité ;
La rentabilité financière, l'effet de levier ;
L'interprétation des différentes rentabilités.
- Le tableau de financement ;
De la CAF à l'excédent de trésorerie d'exploitation.
- Les éléments constitutifs d'un business plan ;
Le diagnostic de la structure et l'analyse.
1) Chefs de service,
directeurs/directrices d'établissement
public administratif et leur adjoint
2) Agents instructeurs de dossiers ou
chargés d'accompagner les porteurs de
projets
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Objectifs
Public
Durée
20 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
27,5 heures (3 jours et demi)
B1 - Management stratégique et opérationnel
Comprendre et expérimenter l'innovation publique
Favoriser les conditions de
l’appropriation par les cadres
supérieurs d’une démarche
de modernisation basée
sur l’innovation managériale
- Transformer par l’innovation
- Penser et agir en mode agile
- Construire les politiques publiques
autrement
- Etre acteur de l’innovation
- Changement de l’action publique par l’innovation ;
Quand l’innovation managériale permet la modernisation de l’administation ;
Comment favoriser l’innovation.
- Présentation du Forum de l’Action Publique (action publique 2022) ;
L’impact digital sur la transformation des organisations ;
Comment développer l’agilité des organisations ;
Le co-développement : un outil d’intelligence collective ;
Vivre une expérience de co-développement.
- Conception des politiques avec les parties prenantes et les usagers ;
Comment améliorer les accueils aux publics.
- L’agent innovateur, nouvelles compétences et enjeux.
Chefs de service, directeurs/directrices
d'établissement public à caractère
administratif, leurs adjoints ou cadres
supérieurs
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Objectifs
Public
Durée
21 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
18 heures (3 jours)
B1 - Management stratégique et opérationnel
Mise en place et suivi de tableaux de bord
Mettre en place des indicateurs
afin d'évaluer et d'analyser l'activité
- Connaître les finalités d'un tableau de
bord
- Réaliser un tableau de bord en
adéquation avec les objectifs attendus
- Analyser un tableau de bord
- Proposer des axes d'amélioration pour
faire évoluer son tableau de bord
- Communiquer le tableau de bord
- Rôle et définition du tableau de bord ;
L'utilité de mettre en place un tableau de bord.
- Réalisation du tableau de bord ;
Les indicateurs pertinents à mettre en place.
- Exploitation du tableau de bord ;
Lecture et analyse des indicateurs.
- Le suivi et le réajustement ;
L'analyse des écarts, proposition d’axes d’amélioration.
- Communication du tableau de bord ;
L'exploitation du tableau de bord dans le rapport annuel.
- Chefs de département, de section, de
division/subdivision, de cellule et de
bureau
- Agents chargés du suivi et du contrôle
des activités du service
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Objectifs
Public
Durée
22 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
1) 12 heures (3 x 1/2 journée)
2) 12 heures (2 jours)
B1 - Management stratégique et opérationnel
Gestion du temps et des priorités
Optimiser son temps et acquérir
les outils nécessaires
à une meilleure organisation
- Maîtriser les méthodes d'analyse de
gestion du temps de son activité
- Mettre en place des techniques
d'optimisation du temps et des priorités
de son équipe
- Employer des outils de
communication et d'information
facilitant la gestion du temps de son
équipe
- Analyse de son activité et de l’utilisation de son temps ;
Maîtrise de son temps en définissant ses priorités ;
Auto-diagnostic de l’utilisation de son temps.
- Organisation de son travail en fonction de celui de son équipe ;
Priorisation, délégation ;
Traitement des imprévus tout en respectant son planning.
- Utilisation des bons moyens d’information et de communication ;
Choix des outils adaptés à chaque situation et chaque interlocuteur ;
Utilisation des outils partagés.
1) Chefs de service,
directeurs/directrices d'établissement
public administratif et leur adjoint
2) Agents de l'administration
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Objectifs
Public
Durée
23 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
1) 20 heures (5 x 1/2 journée)
2) 18 heures (3 jours)
B1 - Management stratégique et opérationnel
Gestion de projet
Mettre en place et assurer
le bon déroulement d'un projet
- Déterminer les paramètres du projet
- Étudier la faisabilité du projet
- Mettre en œuvre les différentes
phases du projet
- Communiquer sur le projet
- Présentation : les paramètres ;
Les caractéristiques, les acteurs.
- La faisabilité ;
Le diagnostic et l'évolution.
- Les différentes phases : cadrage et organisation ;
Le calendrier des opérations, les moyens, le contrôle par la mise en place de tableaux de bord.
- Conclusion ;
Évaluation ;
Communication du projet.
1) Chefs de service,
directeurs/directrices d'établissement
public à caractère administratif et leur
adjoint
2) Agents chargés d'étudier, planifier,
mettre en œuvre et suivre un projet
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Objectifs
Public
Durée
24 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
16 heures (4 x 1/2 journée)
B1 - Management stratégique et opérationnel
Le dialogue social
Assurer la cohésion sociale
au sein de sa structure
- Maîtriser le cadre réglementaire du
dialogue social dans l'administration
- Connaître les domaines de la
négociation dans l'administration
- Gérer le dialogue social au sein de sa
structure
- Fondement constitutionnel : le principe de participation ;
Les organismes paritaires ;
Les représentants et les délégués du personnel ;
La représentation des agents de l'administration au sein des institutions et organismes publics (CESC, CPS…).
- La révision des accords collectifs ;
La revalorisation du point d'indice dans la fonction publique.
- La consultation des partenaires sociaux ;
Identification des partenaires et de leur stratégie ;
Analyse des rapports de force ;
L’art de l’argumentation : écouter, savoir reformuler, expliquer ;
Règle de conduite et mode de communication ;
Les pièges à éviter : l’improvisation, l’affrontement ;
Techniques et comportements à adopter.
Chefs de service, directeurs/directrices
d'établissement public administratif et
leur adjoint
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Objectifs
Public
Durée
25 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
12 heures (2 jours)
B1 - Management stratégique et opérationnel
Organisation et animation d’une réunion
Acquérir des pratiques pour organiser
et animer une réunion
- Organiser une réunion
- Maîtriser les techniques d'animation
d'une réunion
- Établir le compte rendu
- Élaboration de l'ordre du jour ;
Convocation des participants ;
Préparation logistique ;
Les documents et le matériel nécessaires.
- Accueil des participants et ouverture de la réunion ;
Comportement et attitude à adopter ;
Comportement / Attitude de l'animateur ;
Réguler les échanges.
- De la rédaction à la diffusion ;
Rédaction, validation et diffusion du compte rendu.
- Chefs de département, de section et
de division et/ou de subdivision
- Chefs de bureau et de cellule
- Agents chargés d'organiser et d'animer
des réunions
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Objectifs
Public
Durée
26 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
12 heures (2 jours)
B1 - Management stratégique et opérationnel
Organisation et préparation d’une réunion
Mettre en œuvre les conditions
d'organisation et de préparation
matérielle et administrative
pour la réussite d'une réunion
- Préparer une réunion
- Veiller à la bonne organisation
matérielle d'une réunion
- Assurer le suivi de "l'après-réunion"
- Définition des objectifs de la réunion ;
Établissement de l'ordre du jour, la date, la durée, les participants, le lieu ;
Nomination du responsable-coordonateur ;
Réalisation des outils indispensables ;
Réservation de la salle de réunion, des transports et du logement des participants ;
Préparation et accessibilité de son dossier de réunion ;
Convocation.
- Les différentes étapes : avant la réunion, le jour "J", la fin de la réunion.
- Suivi du compte-rendu ou du procès-verbal ;
Classement du compte-rendu et mise à jour du tableau de bord des réunions ;
Mise à jour de la check-list ;
Identification des problèmes et/ou axes d'amélioration relatifs à l'organisation de la réunion.
Agents chargés d'organiser et de
préparer des réunions
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Objectifs
Public
Durée
27 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
18 heures (3 jours)
B1 - Management stratégique et opérationnel
Gestion des situations conflictuelles
Anticiper les conflits
et savoir proposer une solution
- Appréhender les différentes formes de
conflits
- Adopter un comportement efficace
face à un conflit
- Traiter les conflits par la régulation, la
médiation ou l'arbitrage
- Définition d'un conflit et distinction de ses différentes formes ;
Les principales causes et éléments déclencheurs des conflits.
- Les comportements efficaces pour sortir des conflits ;
Faire face à un reproche, une critique, un désaccord en maîtrisant ses émotions et en poursuivant dans un dialogue constructif ;
Faire une critique, exprimer son désaccord de manière constructive et dans le respect de l'autre.
- Le traitement des conflits par la régulation, la médiation ou l'arbitrage ;
Mise en place d'une médiation : conditions de succès et protocole ;
Régulation et traitement des transgressions ;
Utilisation de l’arbitrage au bon moment ;
Prise de décision en groupe sans générer de conflit.
- Chefs de département, chefs de
section, chefs de division
- Chefs de bureau, chefs de cellule
- Agents en relation avec le public
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Objectifs
Public
Durée
28 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
1) 12 heures (3 x 1/2 journée)
2) 12 heures (2 jours)
B1 - Management stratégique et opérationnel
La conduite du changement
Mobiliser et impliquer les acteurs
autour du changement
- Décrypter les mécanismes de
changement
- Conduire le diagnostic humain d'un
projet de changement
- Utiliser efficacement la
communication
- Mesurer le degré d'acceptabilité du
changement au sein de l'entité
administrative
- Mettre en place de nouveaux systèmes
de pilotage et de reconnaissance
- Anticiper les conflits et les risques liés
- Les phases d'un processus de changement ; Les types de résistance ; Les paradigmes à changer, les déclics liés aux changements.
- Le périmètre et les objectifs du projet ; Les faits significatifs de changement ; La cartographie des acteurs ; La stratégie globale.
- Les canaux de communication importants ; Les besoins à prendre en compte dans un dispositif de communication ; Le plan de communication.
- Les besoins des membres face au changement ; Les outils en fonction de l'acceptabilité.
- Définition et mise en cohérence des indicateurs de performance ; Association objectifs et indicateurs sur : les activités, les personnes, les processus, les procédures ; Formalisation des tableaux de bord d'action pour un pilotage efficace de la démarche.
- La nature des conflits et leurs sources ; Résolution des problèmes ; Les mécanismes du stress pour agir ; Les risques psycho-sociaux ; La bonne posture pour limiter les effets du stress.
- Choix tactique en alternant autorité, échanges et négociation ; Compréhension des tensions individuelles pouvant aboutir à des conflits collectifs ; Compréhension des stratégies vis-à-vis des acteurs, la notion de contrainte et de pouvoir ; Identification et utilisation de sa marge de manœuvre ; Utilisation efficace de "la boussole du langage" ; Sortie de la crise et préparation de l'après.
1) Chefs de service,
directeurs/directrices d'établissement
public à caractère administratif et leur
adjoint
2) Agents chargés de gérer un projet
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Objectifs
Public
Durée
29 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
6 heures (1 jour)
B1 - Management stratégique et opérationnel
Conduite du changement et transformation digitale
Réussir le changement et
la transformation digitale
- Comprendre les enjeux de la conduite
du changement, mettre en place les
stratégies, les méthodes et outils
adaptés pour réussir le changement
- Renforcer l’adhésion des agents à vos
projets et améliorer la performance de
votre service
- Avoir les clés pour accompagner la
transformation digitale de votre service
- L’importance du changement : réalité, donne managériale actuelle, résistance et cycle du changement
Les grands modèles de la conduite du changement : les 3 manières d’opérer la transformation, le modèle de conduite du changement, les 6 leviers du changement
- Les résistances au changement
Le changement agile
- Stratégie de transformation digitale
Chefs de service, directeurs/directrices
d'établissement public à caractère
administratif, leurs adjoints ou cadres
supérieurs
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Objectifs
Public
Durée
30 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
6 heures (3 séances)
B1 - Management stratégique et opérationnel
Bilan de positionnement managérial
Évaluer les aptitudes managériales et
identifier le potentiel
d'un chef de service
- Phase préliminaire : Analyser la
demande et définir les attentes du chef
de service
- Phase d'investigation et d'évaluation :
Déterminer le positionnement
managérial
- Phase de synthèse : Restituer le bilan
et définir le plan d'action
- Présentation de la démarche au bénéficiaire ;
Définition des objectifs du bilan, analyse du contexte, identification des attentes du chef de service ;
Passation de tests.
- Analyse du cursus : Parcours de formation et parcours professionnel, situation professionnelle actuelle ;
Analyse des caractéristiques personnelles : Personnalité, valeurs personnelles ;
Identification des aptitudes professionnelles : Acquis et atouts professionnels, motivations et intérêts professionnels, modes de fonctionnement et style de management ;
Définition des points forts et points de vigilance ;
Analyse des écarts entre les compétences acquises et requises pour la fonction de chef de service ;
Préconisations : Identification des besoins en formation.
- Remise d'une synthèse écrite détaillée du bilan au chef de service ;
Établissement d’un plan d’action personnalisé.
Chefs de service, directeurs/directrices
d'établissement public à caractère
administratif
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Objectifs
Public
Durée
31 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
12 heures (2 jours)
B1 - Management stratégique et opérationnel
Le droit syndical
Mettre en œuvre les règles relatives
à l'exercice du droit syndical
- Intégrer et assimiler les principes
fondamentaux du droit syndical
- Distinguer les différents organismes
consultatifs
- Identifier et appliquer les règles liées à
l'exercice du droit syndical
- Connaître les moyens de
communication
- Assurer et évaluer les limites de
l'exercice du droit de grève
- Sources du droit syndical et ses modalités ;
Statut des syndicats ;
Respect de la liberté syndicale et ses conditions.
- Les acteurs constitutifs : FPT et ANFA.
- Dispositions propres aux statuts FPT et ANFA ;
Collecte de cotisations syndicales ;
Distribution des documents d'origine syndicale.
- L'affichage et les locaux syndicaux.
- Exercice et limites du droit de grève ;
Recensement des grévistes ;
Moyens garantissant un service minimum.
Chargés et référents en ressources
humaines
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Objectifs
Public
Durée
32 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
1) 16 heures (4 x 1/2 journée)
2) 18 heures (3 jours)
B2 - Gestion des ressources humaines
De la gestion du personnel à la gestion des compétences
Connaître et maîtriser
les fondamentaux de la Gestion
Prévisionnelle des Emplois des Effectifs
et des Compétences (GPEEC)
- Tenir compte des limites budgétaires
et organisationnelles dans la conduite
du management public
- Maîtriser les outils fondamentaux de
la GPEEC
- Accompagner et développer les
compétences de ses collaborateurs
- Les contraintes du management public ;
La nécessité de réduire les dépenses de personnel ;
Des procédures de recrutement lourdes ;
Un déroulé de carrière à l'ancienneté ;
Un pouvoir limité.
- La gestion prévisionnelle des emplois, des effectifs et des compétences ;
Les outils fondamentaux : DUOG, fiche de poste, notation ;
Le référentiel des métiers.
- Identification et mobilisation des compétences ;
Les techniques d'optimisation de la performance du personnel ;
Fixation d'objectifs individuels concourant à la réalisation des objectifs du service ;
Mesure des écarts entre compétences acquises et compétences requises ;
Le référentiel de formation.
1) Chefs de service,
directeurs/directrices d'établissement
public administratif et leur adjoint
2) Agents chargés de la gestion des
ressources humaines
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Objectifs
Public
Durée
33 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
12 heures (3 x 1/2 journée)
B2 - Gestion des ressources humaines
Direction d’une équipe
Encadrer, animer et motiver son équipe
- Assurer son rôle de manager
- Encadrer son équipe
- Animer et motiver son équipe
- Perfectionnement de son leadership ;
Les différents types de management : directif, explicatif, délégatif, participatif ;
Son mode de leadership ;
Développement de son impact personnel ;
Adhésion et soutien de son équipe.
- Encadrement d'une équipe : de l'organisation au contrôle de l'activité ;
Organisation du travail ;
Contrôle ;
Communication ascendante et descendante ;
Sanction ;
- Animation et motivation de son équipe ;
Les leviers de motivation ;
Les mesures correctives : dialogue, soutien, suivi.
Chefs de service, directeurs/directrices
d'établissement public à caractère
administratif et leur adjoint
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Objectifs
Public
Durée
34 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
12 heures (2 jours)
B2 - Gestion des ressources humaines
Conduite d’une équipe
Encadrer, animer et motiver son équipe
- Connaître le rôle du manager
- Encadrer son équipe
- Animer et motiver son équipe
- Communique ;
Écoute ;
Fédère son équipe ;
Impartial.
- De l'organisation au contrôle de l'activité ;
Organisation du travail ;
Contrôle ;
Communication ascendante et descendante.
- Les leviers de motivation ;
Les mesures correctives : dialogue, soutien, suivi, sanction.
- Chefs de département, de section et
de division
- Chefs de bureau, de cellule
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Objectifs
Public
Durée
35 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
1) 20 heures (5 x 1/2 journée)
2) 18 heures (3 jours)
B2 - Gestion des ressources humaines
Les statuts des personnels de l’administration
Connaître les différents statuts
des personnels de l'administration
- Comprendre les raisons de la multiplicité des statuts en Polynésie française - Assimiler les spécificités des agents relevant d'un statut de droit privé - Maîtriser le statut des fonctionnaires de la fonction publique de la Polynésie française - Connaître les règles applicables aux agents de la Polynésie française relevant d'un statut de droit public - Appréhender les règles régissant les agents relevant d'une autre fonction publique et exerçant leurs fonctions au sein de l'administration de la Polynésie
- Historique et mise en place de la fonction publique en Polynésie française.
- Les différents statuts de droit privé ;
Les agents non fonctionnaires de l'administration, les marins et les personnels naviguant non inscrits maritimes (PNNIM).
- Les droits et obligations des fonctionnaires tout au long de la carrière ;
Dispositions générales, droits et obligations des fonctionnaires ;
Organismes consultatifs paritaires ;
Accès à la fonction publique ;
Carrière, discipline et cessations de fonction.
- Les agents non titulaires de la Polynésie française ;
Les personnels recrutés pour occuper un emploi fonctionnel ;
Les personnels de la délégation de la Polynésie française à Paris ;
Les personnels de cabinet ministériel.
- Les fonctionnaires des corps de l’État pour l’administration de la Polynésie française (CEAPF) ;
Les fonctionnaires détachés auprès de la Polynésie française ;
Les fonctionnaires mis à disposition de la Polynésie française.
1) Chefs de service,
directeurs/directrices d'établissement
public administratif et leur adjoint
2) Chargés et référents en ressources
humaines
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Contenu
Objectifs
Public
Durée
36 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
12 heures (2 jours)
C1 - Outils bureautiques
Initiation à l'informatique
Acquérir les connaissances de base
en informatique
- S'initier au micro-ordinateur
- Connaître l'environnement Windows
- Gérer les fonctionnalités du panneau
de configuration
- Gérer les dossiers et fichiers
- Découvrir Internet
- Utiliser et gérer la messagerie
- Cas pratiques
- Architecture matérielle : l'écran, le clavier, la souris ;
Périphériques et systèmes de stockage.
- Démarrage, arrêt, fermeture d'une session ;
Le bureau ;
Le menu "démarrer" ;
Barre des tâches ;
Manipulation des fenêtres.
- Personnalisation de l'affichage ;
Réglages de la date et l'heure du système ;
Gestion du son ;
Création de compte utilisateurs.
- Utilisation de l'explorateur Windows ;
Création, nomination, déplacement et suppression d'un dossier ou d'un fichier ;
Les notions de copier/couper/coller ;
Gestion de la corbeille (récupération d'un fichier, suppression définitive).
- Les différents types de connections ;
Comment fonctionne Internet ?
Un exemple de moteur de recherche : Google.
- Découverte et utilisation des fonctions principales d'une messagerie ;
Rédaction, envoi et réception d'un mail ;
Gestion des pièces jointes.
- Cas pratiques ;
Création d'un document Word ;
Création d'un fichier Excel.
Agents ayant le besoin de s'initier à
l'utilisation d'un ordinateur
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Contenu
Objectifs
Public
Durée
37 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
18 heures (3 jours)
C1 - Outils bureautiques
Excel 2007 niveau débutant
Concevoir rapidement des tableaux de
calculs fiables, construire des
graphiques et s'initier aux listes de
données
- Prendre ses repères
- Concevoir, présenter et imprimer un
tableau simple
- Exploiter la puissance de calcul :
formules et fonctions
- Organiser feuilles et classeurs
- Exploiter une liste de données
- Illustrer avec des graphiques
- Faire le lien Word et PowerPoint
- Utilisation du ruban, de la barre d'accès rapide et de la barre d'état ;
Enregistrement, modification d'un classeur ;
Saisie et modification du contenu des cellules ;
Construction d'une formule de calcul et Identification des concepts de base.
- Saisie de données et des formules, formatage des cellules ;
Définition d'une mise en forme conditionnelle ;
Utilisation des thèmes et des styles ;
Impression de l'intégralité ou d'une partie de tableau, titre, pagination.
- Calcul des pourcentages, des ratios, application d'un taux, calcul des statistiques ;
Application d'une condition, utilisation des fonctions date ;
Consolidation de plusieurs feuilles et automatisation de la recopie des formules.
- Insertion, déplacement, copie d'une ou plusieurs feuilles ;
Modification de plusieurs feuilles simultanément ;
Liens des données entre tableaux et construction des tableaux de synthèse.
- Tri, filtrage d'une liste de données ;
Insertion des sous-totaux et aux tableaux croisés dynamiques.
- Génération d'un graphique ;
Modification du type et ajustement des données source.
- Insertion d'un tableau ou un graphique Excel dans Word ou PowerPoint.
Agents manipulant des feuilles de calcul
et des listes de données
Pré-requis : Être initié à l’utilisation d’un
micro-ordinateur et à l’environnement
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Contenu
Objectifs
Public
Durée
38 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
24 heures (4 jours)
C1 - Outils bureautiques
Excel 2007 niveau maîtrise
Acquérir une utilisation efficace et
judicieuse, gagner du temps dans la
construction et la présentation de ses
tableaux et fiabiliser ses calculs et
analyses
- Adapter Excel à son utilisation
- Gagner du temps pour présenter ses
tableaux
- Construire des formules de calculs
simples et élaborées
- Lier et consolider des données
- Exploiter des listes de données
- Mettre en place des tableaux croisés
dynamiques
- Paramétrage des options d'Excel ;
Personnalisation de l'interface ;
Mise en place des modèles.
- Exploitation des thèmes et des styles ;
Création des formats personnalisés ;
Définition des règles de mise en forme conditionnelle ;
Facilitation et contrôle de la saisie avec la validation des données.
- Maîtrise des références relatives (A1), absolues ($A$1) ou mixtes (A$1,$A1) ;
Nomination de cellule ou des plages de cellule ;
Mise en place de conditions simples, complexes, imbriquées et calcul de statistique ;
Utilisation des fonctions de regroupement et mise en relation des données ;
Calcul des dates, des heures ;
Manipulation de texte et protection d'une feuille dans un classeur.
- Liens de cellule dans un classeur et gestion des connexions entre classeurs ;
Consolidation des tableaux d'un classeur ou des données issues de plusieurs classeurs.
- Conversion de données sous forme de liste et application des tris multicritères et personnalisés ;
Interrogation, extraction des données avec des filtres automatiques et suppression des doublons.
- Mise en place des tableaux croisés dynamiques ;
Regroupement les informations par période, par tranche et filtre, tri, masque de données ;
Ajout des ratios et des pourcentages ainsi qu'insertion d'un graphique croisé.
Agents manipulant des feuilles de calcul
et des listes de données
Pré-requis : Agents ayant suivi la
formation "Excel 2007 niveau débutant"
ou justifiant d’un niveau de
connaissances équivalent
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Objectifs
Public
Durée
39 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
18 heures (3 jours)
C1 - Outils bureautiques
Word 2007 niveau débutant
Acquérir les bases pour créer et mettre
en forme des documents simples et
illustrés sous Word 2007
- Acquérir les principes de base
- Bien présenter un document
- Modifier un document
- Concevoir un courrier, une note
- Construire un document de type
rapport
- Insérer des illustrations
- Insérer un tableau
- Repère dans l'écran et création d'un document avec méthode ;
Prévisualisation et impression.
- Choix des polices et leurs attributs ;
Ventilation du document et encadrement de titre, ombrage ;
Création des listes à puces ou numérotées ;
Gain de temps : création des styles rapides, enregistrement d'un jeu de styles, copie de la mise en forme.
- Modification ponctuelle d'un document ;
"Afficher/masquer" des marques de mise en forme, déplacement, recopiage de texte, suppression ;
Correction d'un texte ;
Conversion d'un document en "pdf".
- Position de l'adresse, des références ;
Mise en page et impression.
- Définition des sauts de page et numérotation des pages ;
Ajout d'une page de garde et changement de l'aspect du document ;
Modification des couleurs, polices et effets de thème.
- Insertion et modification d'une image, d'un clipart, d'un texte décoratif WordArt ;
Illustration d'un processus, d'un cycle avec un diagramme SmartArt.
- Création et positionnement d'un tableau ;
Ajout, suppression des lignes ou des colonnes ;
Application d'un style de tableau et modification les bordures, les trames.
Agents ayant à rédiger tous types de
documents administratifs
Pré-requis : Être initié à l’utilisation d’un
ordinateur et à l’environnement
Windows
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Objectifs
Public
Durée
40 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
18 heures (3 jours)
C1 - Outils bureautiques
Word 2007 niveau maîtrise
Organiser son travail sous Word 2007
pour concevoir rapidement tous types
de documents, gagner du temps par la
maîtrise des fonctionnalisés avancées
- Personnaliser Word
- Automatiser la présentation de vos
documents
- Construire un document structuré
- Intégrer des illustrations
- Présenter l'information dans des
tableaux, des colonnes
- Travailler à plusieurs sur un même
document
- Définition de la police, des marges par défaut ;
Personnalisation de la barre d'accès rapide, le ruban, les raccourcis clavier ;
Enrichissement des possibilités de correction automatique ;
Enregistrement des contenus réutilisables à tout moment : les blocks QuickPart ;
Exploitation des outils de traduction.
- Repérage des mises en forme répétitives ;
Création application, modification et enchaînement des styles ;
Gain de temps avec les styles rapides et action sur l'aspect global du document ;
Organisation : création de modèle
- Création des styles sur les listes à puces, numérotées et hiérarchisées ;
Utilisation des styles hiérarchiques pour définir des titres ;
Numérotation automatiquement des titres, insertion de sommaire ;
Définition des en-têtes et pieds de page.
- Définition de l'habillage du texte autour des images ;
Insertion d'un tableau, d'un graphique Excel, d'un diagramme SmartArt ;
Maîtrise du positionnement des différents objets.
- Dessin d'un tableau, fusion et fraction des cellules ;
Conversion d'un tableau en texte et inversement ;
Présentation d'un texte à la façon d'un journal.
- Suivi des modifications multi-utilisateurs et validation/refus des modifications ;
Insertion et révision des commentaires ;
Comparaison ou combinaisons de plusieurs versions d'un même document.
Agents ayant à rédiger tous types de
documents administratifs
Pré-requis : Agents ayant suivi la
formation "Word 2007 niveau
débutant" ou justifiant d’un niveau de
connaissances équivalent
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Objectifs
Public
Durée
41 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
2,5 jours (16 heures)
C1 - Outils bureautiques
PowerPoint 2007 niveau maîtrise
Créer rapidement des présentations
élaborées avec objets multimédias ou
schémas imbriqués
- Soigner et harmoniser l'apparence de
vos présentations
- Illustrer vos présentations : images et
multimédia
- Réaliser rapidement des schémas
imbriqués
- Concevoir une présentation
interactive
- Animer vos présentations
- Communiquer avec Word
- Création d'un thème personnalisé ;
Modification de texte et d'objets du masque ;
Exploitation de plusieurs masques dans une seule présentation ;
Ajout d'une ou plusieurs dispositions personnalisées ;
Création de modèles.
- Exploitation des photos numériques ;
Identification des contraintes liées aux différents formats ;
Insertion et paramétrage des objets multimédias ;
Création d'un album photos.
- Insertion d'un diagramme SmartArt pour illustrer un processus, une organisation ;
Conversion du texte en diagramme ;
Utilisation des formes connectées pour créer des organigrammes élaborés ;
Création d'objet graphique et enregistrement comme image ;
Trucs et astuces pour gagner en efficacité.
- Mise au point d'une navigation personnalisée ;
Création d'une table des matières dynamique ;
Création de boutons d'action, de liens hypertextes ;
Conception d'une borne interactive ;
Liaison entre plusieurs présentations.
- Optimisation des transitions et animations ;
Définition des effets d'ouverture, de fermeture ou d'emphase ;
Déplacement d'un objet sur une trajectoire ;
Sonorisation d'une présentation ;
Déclenchement de l'animation par un clic sur un objet ;
Enregistrement des annotations ;
Création d'un package pour CD-Rom.
- Exportation ou importation du plan de Word.
Agents étant amenés à réaliser une
présentation
Pré-requis : Agents ayant suivi la
formation "PowerPoint 2007 niveau
débutant" ou justifiant d’un niveau de
connaissances équivalent
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Objectifs
Public
Durée
42 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
16 heures (2,5 jours)
C3 - Applications informatiques spécifiques
Utilisation de l'application POLY-GF
Maîtriser l'application POLY-GF
- Connaître la situation des crédits
- Assurer la création des comptes tiers
- Déterminer les différents
engagements et suivre chaque étape
- Appliquer les procédures relatives à
une demande de modification de
montants
- Effectuer la liquidation d'une dépense
- Effectuer le mandatement d'une
dépense
- Consultation dans POLY GF : fonctionnement, investissement ;
Les éditions (fonctionnement, investissement).
- La consultation des tiers ;
La création des tiers.
- Les différents types d'engagement ;
La consultation ;
L'officialisation.
- La modification des montants en fonctionnement, en investissement et en travaux en régie ;
Les avenants sur marchés, arrêtés, conventions, subventions ;
Les compléments d'EPAC.
- La liquidation.
- Le mandatement.
Agents chargés de la gestion de la
dépense publique
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Objectifs
Public
Durée
43 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
6 heures (1 jour)
C3 - Applications informatiques spécifiques
Utilisation du progiciel Mata'ara
Utiliser de façon optimale l’application
Mata'ara
- Connaître le circuit de traitement d’un
dossier
- S'initier aux fonctionnalités et aux
données de l’application
- Connaître la procédure de traitement
d’un courrier et de sa mise à jour
- Les intervenants : qui fait quoi ? ;
La typologie des documents ;
Les courriers et les actes.
- Courrier : enregistrement, numérisation, imputation, recherche et édition ;
Dossier : création, rangement, suivi des événements, intégration de documents numériques ;
Module "GED" : paramètres.
- La consultation d'un document.
Agents de l'administration
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Objectifs
Public
Durée
44 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
10 heures (1,5 jour)
D1 - Accueil, orientation des usagers
Techniques d'accueil de l'usager
Maîtriser les techniques d'accueil, la
gestion des situations particulières et
assurer la satisfaction de l'usager
- Acquérir une attitude professionnelle
adaptée à l'accueil des personnes
- Adopter un comportement adéquat
face aux situations spécifiques
- Rendre compte à la hiérarchie pour
respecter le partage d'information
- L'accueil avec amabilité et courtoisie ;
Les demandes de l'usager, exprimées ou non : techniques d'écoute, de questionnement et de reformulation ;
Proposition d'une réponse complète ;
Transcription et transmission de manière fidèle un message ou une information ;
Conclusion.
- Usagers présentant un handicap, en situation d'illettrisme et de détresse ;
Usagers étrangers ou de cultures différentes ;
Usagers exigeants ou insatisfaits ;
Usagers agressifs ;
Régulation de l'affluence physique ou d'appels téléphoniques.
- Signalement d'éventuels dysfonctionnements à la hiérarchie ;
Création et exploitation d'outils pour la remontée d'information : le cahier de rapport.
Agents chargés de l'accueil, du
renseignement et de l'orientation du
public
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Objectifs
Public
Durée
45 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
18 heures (3 jours)
D2 - Techniques d'expression écrite
Réalisation d'un guide de procédure
Mettre en place des procédures
administratives sur la base de la
réglementation en vigueur
- Appréhender l'intérêt et les finalités
d'un guide de procédure
- Suivre les différentes étapes de
réalisation d'un guide de procédure
- Appliquer la méthodologie adéquate
- Intérêt et finalité d'un guide de procédure ;
Simplification de l'activité administrative ;
Outil de référence méthodologique pour les agents ;
Outil de management ;
Traçabilité des dossiers pour les usagers.
- Les différentes étapes de mise en place d'un guide de procédure ;
Analyse de l'existant (identification et description des processus prioritaires) ;
Établissement d'un diagnostic ;
Formalisation du processus optimisé ;
Mise en œuvre et suivi.
- Notions de méthodologie ;
Implication des cadres concernés ;
Désignation d'un pilote ;
Détermination du résultat attendu ;
Pérennisation du dispositif.
- Chefs de département, de section, de
division, de bureau et de cellule
- Agents chargés de concevoir et mettre
en œuvre des procédures
règlementaires
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Objectifs
Public
Durée
46 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
18 heures (3 jours)
D2 - Techniques d'expression écrite
Le procès-verbal de constat
Consigner des faits de façon régulière
- Maîtriser le cadre légal de la procédure
de constatation
- Appréhender la procédure
d'assermentation
- Déterminer les attributions des agents
assermentés et leurs limites
- Rédiger un procès-verbal de constat
- Transmettre un procès-verbal de
constat dans le respect des procédures
- Notions générales ;
Le partage des compétences entre l'État et la Polynésie française ;
Notions de procédure pénale et de droit pénal.
- La procédure d'assermentation ;
L'enquête ;
L'assermentation.
- Le statut de l'agent assermenté ;
Attributions et limites ;
Protection.
- La rédaction du procès-verbal de constat ;
Règles de fond et de forme.
- La transmission du procès-verbal de constat ;
Règles relatives à la transmission ;
Suite donnée au procès-verbal de constat.
Agents assermentés
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Objectifs
Public
Durée
47 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
18 heures (3 jours)
D2 - Techniques d'expression écrite
Correspondance administrative
Communiquer des informations
claires et fiables
- Se situer dans l'organisation
administrative de la Polynésie française
- Mettre en application les règles
relatives à la communication
administrative
- Structurer et présenter un écrit
administratif
- Rédiger une correspondance
administrative dans le respect des
règles de fond et de forme
- L'organisation administrative de la Polynésie française ;
Le partage des compétences entre l'État et la Polynésie française ;
La répartition des compétences entre les institutions ;
L'organisation pyramidale de l'administration ;
L'organisation déconcentrée de l'administration.
- Règles relatives à la communication administrative ;
Les règles liées au respect des grands principes du service public ;
Le signataire de l'écrit ;
La communication de l'écrit.
- La formalisation de l'écrit ;
La structure de l'écrit ;
La présentation de l'écrit ;
Lexiques, formules, rappel de règles grammaticales.
- Les différentes formes de la correspondance administrative ;
La lettre en forme administrative ;
La lettre en forme personnelle.
Agents de l'administration
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Objectifs
Public
Durée
48 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
12 heures (2 jours)
D2 - Techniques d'expression écrite
Élaboration d'un rapport
Rendre compte et proposer
des solutions
- Identifier les différents types de
rapport
- Structurer un rapport
- Rédiger un rapport dans le respect des
règles de fond et de forme
- Définition ;
Finalités ;
Les différents types de rapport.
- Introduction : Rappel du contexte ou de la demande ;
Développement :
Présentation des faits utiles de manière fidèle et objective ;
Mise en évidence des points forts et des points faibles ;
Conclusion : Synthèse et proposition d'une solution.
- Style, langage ;
Présentation.
Agents de l'administration
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Objectifs
Public
Durée
49 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
18 heures (3 jours)
D2 - Techniques d'expression écrite
Rédaction d'une note d'aide à la décision
Apporter une aide efficace à la décision
- Analyser la demande
- Rechercher les informations
théoriques et techniques
- Déterminer les solutions adaptées
- Élaborer et rédiger une note d'aide à
la décision
- En réponse à une demande ;
Dans le cadre d'une proposition.
- Textes définissant le cadre réglementaire ;
Données techniques : études, statistiques, rapport, compte-rendu… ;
Articles spécialisés, notes, doctrine, bibliographie… ;
Société civile : articles de presse, rapports du CESC, sondages, enquêtes…
- La prise en compte des contraintes ;
Les outils d'aide à la décision.
- Structure ;
Rédaction : style, langage, présentation.
Agents de catégorie A ou équivalent
amenés à rédiger des écrits d'aide à la
décision
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Objectifs
Public
Durée
50 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
12 heurs (2 jours)
D2 - Techniques d'expression écrite
La note administrative
Synthétiser des informations
complexes
- Définir la nature et l'utilité de la note
administrative
- Structurer une note administrative
- Extraire, synthétiser et organiser des
informations
- Rédiger une note administrative
- Un document de nature professionnelle ;
Les différents types de notes.
- Le plan ;
L'enchaînement logique.
- L'étude du dossier ;
Extraction des informations ;
Synthèse ;
Organisation des informations.
- Style, langage ;
Présentation.
Agents ayant à rédiger des notes
administratives dans le cadre de leur
fonction
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Objectifs
Public
Durée
51 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
18 heures (3 jours)
D2 - Techniques d'expression écrite
Techniques d'instruction de dossier
Maîtriser la procédure relative à
l'instruction de demandes d'aides
ou d'autorisations administratives
- Définir l'environnement règlementaire
- S'informer sur le dispositif
- Établir la phase d'instruction
- Élaborer la phase décisionnelle
- Déterminer l'opposabilité de la
décision
- Contrôler les obligations du
bénéficiaire
- Circulaire et directive ;
Arrêté, délibération et loi de Pays ;
Règlementation connexe.
- Rédaction d'un formulaire ;
Réunion d'information ;
Vulgarisation du dispositif.
- Complétude du dossier ;
Pièces complémentaires ;
Recevabilité du dossier ;
Délais ;
Recueil des avis ;
Présentation en commission ;
Procès-verbal de la commission ;
Nature de l'avis de la commission.
- Rédaction de la note de présentation à l'autorité décisionnaire ;
Rédaction de la décision.
- A l'égard du destinataire ;
A l'égard des tiers.
- Sur pièces ;
In situ.
Agents instructeurs de dossier
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Objectifs
Public
Durée
52 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
12 heures (2 jours)
D2 - Techniques d'expression écrite
Le rapport d'activité
Rendre compte et faire le point sur
l'état d'avancement dans l'atteinte
des résultats
- Déterminer les finalités d'un rapport
d'activité
- Identifier le contenu du rapport
d'activité
- Définir les règles générales de la
rédaction administrative
- Qu'est ce qu'un rapport d'activité ?
Document structuré et analytique ;
Document de référence donnant une vision complète des actions conduites ;
Document clé destiné à une prise de décision et d'orientation ;
Les différents types de rapport et leur objectif ;
Le rapport d'activité collectif et ses objectifs ;
Le rapport d'activité individuel et ses objectifs : synthèse des activités réalisées et proposition d'amélioration.
- La présentation du document ;
L'introduction ;
Le développement : décrire les activités et les résultats obtenus, expliquer les écarts constatés, proposer des pistes d'amélioration ;
La conclusion ;
Les annexes.
- Une rédaction claire et concise ;
La révision du document.
Agents amenés à rédiger des rapports
d'activité
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Objectifs
Public
Durée
53 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
12 heures (2 jours)
D3 - Logistique
Les bases de la gestion de stocks
S'approprier les fondamentaux liés à la
gestion de stocks
- Définir la gestion de stock
- Réceptionner et vérifier les différents
produits
- Organiser le stockage et l'entreposage
- Connaître les différents outils de
gestion
- Définition, objectifs et enjeux.
- Réception du stock ;
Comptage des quantités nécessaires à l'exercice ;
Contrôle de la qualité ;
Pointage de la quantité "entrée" et "sortie".
- Conditions de stockage ;
Organisation du magasin ;
Règles et procédures ;
Le stockage des produits dangereux.
- Outils de gestion et de suivi ;
Fiche de stock : élaboration et intérêt ;
Tableau mensuel des consommations ;
Rapport mensuel : état des stocks en début de période, entrées, sorties et en fin de période.
Agents polyvalents d'entretien, de
logistique et de maintenance
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Objectifs
Public
Durée
54 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
10 heures (1,5 jour)
D3 - Logistique
Techniques de classement
Acquérir des méthodes et des outils
pour mettre en place un classement
adapté à son environnement de travail
- Identifier les éléments à classer
- Mettre en place un plan de
classement
- Retrouver un document
- Définition et organisation de la destination des documents qui arrivent chaque jour ;
Les différentes méthodes de classement ;
- Mise en place et mise à jour d'un plan de classement ;
Le matériel et les mots-clés du classement ;
Le classement du document physique, électronique…
- Recherche d'un document dans le classement ;
Les qualités d'un bon classement : simple, rationnel, fiable, extensible.
Agents chargés du classement des
documents administratifs
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Objectifs
Public
Durée
55 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
12 heures (2 jours)
E1 - Sécurité des agents au travail
Self-défense
Connaître le cadre légal et acquérir les
techniques de base pour assurer sa
protection et celle du public en cas
d'agression
- Connaître les généralités et le cadre
réglementaire
- Gérer les personnes dangereuses
identifiées
- Discerner les différents types
d'agression
- Adopter une conduite adéquate en
cas d'agression physique
- Entreprendre les démarches suite à
une agression
- Les prérogatives d'un agent de sécurité et leurs limites ;
Définition d'un conflit/d'une agression ;
Une fiche action : conduite à tenir en cas d'agression.
- Les différents profils d'agresseur et leurs comportements ;
Le comportement à adopter.
- Agression verbale, physique et à l'arme blanche.
- Les différentes techniques d'auto-défense/de protection ;
Les contraintes et risques ;
L'affirmation de soi, le professionnalisme.
- Modèle de déclaration ;
Information au supérieur ;
Plainte ou main courante ;
Accompagnement médical, psychologique, social et juridique.
Agents de sécurité
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Objectifs
Public
Durée
56 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
16 heures (2,5 jours)
E2 - Prévention des risques
Gestes et postures au travail
Se sensibiliser aux risques liés à son
activité
- Appréhender les généralités
- Connaître les risques associés aux
différents états
- Prévenir des risques liés aux différents
efforts
- Les types d'efforts physiques : statique et dynamique ;
Les gestes et postures "écrans de visualisation" ;
Les gestes et postures "manutention manuelle" ;
Les gestes et postures "entrepôt, parc de stockage" ;
- Notions et définitions d’anatomie et biomécanique ;
Les troubles musculo-squelettiques : introduction et définition ;
Caractéristiques des pathologies (symptômes) ;
Facteurs de risque et leurs conséquences sur la santé et la productivité.
- Principes d’économie d’effort et de sécurité physique ;
Application aux gestes à tenir et à éviter ;
L'aménagement physique du poste de travail ;
Les exercices physiques de compensation ;
La relaxation musculaire.
Agents exposés, de par sa tâche
(manutention, efforts, gestes répétés,
postures statiques), à des risques ostéo-
articulaires : activités en atelier, en
manutention, de bureau
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Objectifs
Public
Durée
57 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
8 heures (1 jour)
E2 - Prévention des risques
Prévention et secours civiques de niveau 1 (PSC1)
Acquérir les bons réflexes en cas
d'urgence et s'initier aux techniques de
sauvetage de base
- Se protéger
- Donner l'alerte
- Connaître les gestes à reproduire
lorsque la victime est consciente
- Connaître les gestes à reproduire
lorsque la victime est inconsciente
- Connaître les gestes à reproduire
lorsque la victime ne respire plus
- Réagir aux cas particuliers
- La victime ;
Le sauveteur.
- Les secours ;
La hiérarchie.
- Le questionnement : douleur, malaise particulier, traitement ;
- Contrôle de la respiration ;
Mise en position de sécurité ;
Veille et gestes avant intervention l'équipe de secours.
Contrôle de la respiration ;
Contrôle du souffle ;
Contrôle du pouls.
- Réanimation cardio-pulmonaire ;
- Intoxication par ingestion ou inhalation de produits ;
Électrocution ;
Hémorragie ;
Plaies et brûlures.
Agents en relation avec le public
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Objectifs
Public
Durée
58 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
67 heures (11 jours)
E2 - Prévention des risques
Service de sécurité incendie et d'assistance à personnes 1 (SSIAP 1)
Assurer et veiller à la sécurité des
personnes et des biens
- Appréhender la notion de feu et ses
conséquences
- Se familiariser à la sécurité incendie
- Connaître les installations techniques
- Connaître le rôle et les missions des
agents de sécurité incendie
- S'exercer
- La combustion : l'éclosion et le développement du feu ;
Le comportement au feu : réaction et résistance au feu.
- Évacuation ;
Éclairage de sécurité ;
Présentation des différents moyens de secours.
- Installations électriques ;
Ascenseurs et nacelles ;
Installations fixes d'extinction automatique ;
Le système de sécurité incendie (SSI).
- Les consignes de sécurité et la main courante ;
Les rondes de sécurité et la surveillance des travaux ;
La mise en œuvre des moyens d'extinction ;
Appel et réception des services publics de secours ;
Sensibilisation des occupants.
- Visites applicatives.
Agents de sécurité
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Objectifs
Public
Durée
FICHES ITINERAIRES
60 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
Gérer les ressources financières de la structure
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Le chef de service est amené à traduire en actions les orientations stratégiques du gouvernement, piloter et adapter l’organisation de son service ou établissement public aux projets de politique publique. C’est pourquoi, cet itinéraire propose des modules ayant pour objectif de renforcer les compétences en matière de pilotage afin de maîtriser les méthodes et outils en matière de mobilisation des équipes et collaborateurs, de gestion de la dépense publique et de contrôle des procédures administratives.
ENCADREMENT SUPERIEUR CHEF DE SERVICE DIRECTEUR D’ETABLISSEMENT PUBLIC
ADMINISTRATIF CADRE SUPERIEUR
Gestion de projet
GEPR
Elaboration du
projet de service ELPR
Rendu compte d’activité
RECA
Les institutions et l’organisation administrative
de la Polynésie française IOAP
Elaboration du budget
ELBU
Exécution du budget
EXBU
Maîtrise des procédures et étapes relatives aux marchés
publics MAMP
EXB
Techniques d’analyse
financière
TEAF
Contrôle de gestion
COGE
La conduite
du changement COCH
Conception, conduite
et évaluation
d’une politique publique
POLP
Adapter l’organisation de sa structure
au projet de politique publique
Les fondamentaux des marchés publics à l’aune de la
nouvelle règlementation FOMP
61 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
Optimiser la gestion des ressources humaines
Conduire et contrôler les procédures administratives
Assurer la sécurité des agents et du public
Les statuts des personnels de
l’administration
PSPA
De la gestion du personnel
à la gestion des compétences
GPEC
Direction d’une équipe
DIEQ
Le dialogue social
DISO
Conception de guides de
procédure dans sa structure
COGP
Les actes administratifs unilatéraux
ACTU
Les contrats de l’administration
COAD
Règles d’archivage
des documents administratifs
ARCH
La sécurité au travail
SECU
La sécurité des personnes et
des biens dans les
établissements recevant du
public
SERP
Elaboration du document
d'évaluation des risques
professionnels
DERP
62 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
Conduire et suivre les projets
Participer à la gestion des ressources financières de la structure
Participer à la gestion des ressources humaines
Cet itinéraire propose aux encadrants intermédiaires de concourir à l’étude des projets, au pilotage des opérations, à la planification des différentes ressources allouées, au contrôle de leur exécution ainsi qu’à l’accompagnement du changement.
ENCADREMENT INTERMEDIAIRE CHEF DE DEPARTEMENT- CHEF DE SECTION - CHEF DE DIVISION - CHEF DE SUBDIVISION
Gestion de projet
GEPR
Mise en place et suivi de
tableaux de bord
TABO
Les institutions et l’organisation
administrative de la Polynésie française
IOAP
Elaboration du budget
ELBU
Exécution du budget
EXBU
Les fondamentaux des marchés publics :
de la passation à l’exécution
FOMP
Les spécificités d’un EPA
en matière financière
SPEF
Les statuts des personnels de
l’administration
PSPA
De la gestion du personnel à la
gestion des compétences
GPEC
Conduite d’une équipe
COEQ
Organisation et animation d’une réunion
OREU
63 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
Gérer et suivre les procédures administratives
Maîtriser les outils bureautiques
Appliquer les règles de sécurité au travail
Gestion du temps
et des priorités
GETP
Gestion des situations
conflictuelles
GECO
La conduite du changement
COCH
La note administrative
NOAD
Elaboration d’un rapport
ERAP
Les actes administratifs
unilatéraux
ACTU
La rédaction des contrats de
l’administration
RECO
Réalisation d’un guide de
procédure
REGP
Recherche documentaire
sur internet
RNET
Word débutant 2003 ou 2007
WORD03 ou WORD07
Word maîtrise 2003 ou 2007
WORM03 ou WORM07
Excel débutant 2003 ou 2007
EXLD03 ou EXLD07
Excel maîtrise 2003 ou 2007
EXLM03 ou EXLM07
Excel expert 2003 ou 2007
EXLE03 ou EXLE07
PowerPoint débutant
2003 ou 2007 PPTD03 ou PPTD07
PowerPoint maîtrise
2003 ou 2007 PPTM03 ou PPTM07
La sécurité au travail
SECU
La sécurité des personnes et des biens dans
les établissements recevant du public (ERP)
SERP
64 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
Suivre les projets
Maîtriser les fondamentaux de la comptabilité publique
Participer à la gestion des ressources humaines
Les modules proposés dans cet itinéraire ont pour objectif de donner au cadre de proximité les moyens et outils permettant d’optimiser le travail d’une équipe et de s’assurer de la qualité du service fait.
ENCADREMENT DE PROXIMITE
CHEF DE BUREAU - CHEF DE CELLULE - CHEF DE SUBDIVISION
Gestion de projet
GEPR
Mise en place et suivi de
tableaux de bord
TABO
Organisation et animation d’une réunion
OREU
Gestion du temps et des priorités
GETP
Elaboration du budget
ELBU
Exécution du budget
EXBU
La gestion d’une régie d’avances
et de recettes
REGI
Les statuts des personnels
de l’administration
PSPA
De la gestion du personnel à la
gestion des compétences
GPEC
Conduite d’une équipe
COEQ
Gestion des situations
conflictuelles
GECO
La conduite du changement
COCH
65 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
Instruire des dossiers et appliquer des procédures
Gérer la relation avec les usagers
Maîtriser les outils bureautiques
Assurer la sécurité au travail
Word débutant 2003 ou 2007
WORD03 ou WORD07
Word maîtrise 2003 ou 2007
WORM03 ou WORM07
Excel débutant 2003 ou 2007
EXLD03 ou EXLD07
Excel maîtrise 2003 ou 2007
EXLM03 ou EXLM07
PowerPoint débutant
2003 ou 2007 PPTD03 ou PPTD07
PowerPoint maîtrise
2003 ou 2007 PPTM03 ou PPTM07
Excel expert 2003 ou 2007
EXLE03 ou EXLE07
Correspondance administrative
CORA
Elaboration d’un rapport
ERAP
Réalisation d’un guide de procédure
REGP
Techniques de classement
CLAS
Techniques d’accueil de l’usager
ACUS
La sécurité au travail
SECU
66 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
Appréhender le fonctionnement de l’administration
Assurer la gestion des dossiers individuels
Les modules proposés dans cet itinéraire ont pour objectif de donner aux chargés et/ou référents en ressources humaines les outils nécessaires à la gestion de la carrière des agents mais aussi de contribuer au fonctionnement des instances paritaires et du dialogue social au sein de leur entité administrative.
CHARGE DES RESSOURCES HUMAINES
REFERENT EN RESSOURCES HUMAINES
Les
statuts des personnels
de l’administration
PSPA
De la gestion du personnel à la
gestion des compétences
GPEC
Les institutions et l’organisation administrative de la Polynésie
française
IOAP
Le droit syndical
SYND
Le recrutement
RECR
Le déroulé de carrière
DECA
La procédure disciplinaire
DISC
67 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
Déployer et maîtriser les outils GPEEC
Renforcer les écrits administratifs
Mettre en place et développer une communication efficace
Organisation et animation
d’une réunion
OREU
La démarche GPEEC et
les outils en organisation
GPEO
La formation
FORM
L’évaluation de l’agent
EVAL
Le plan annuel de mutation
PAMU
Correspondance administrative
CORA
De la prise de note à la
rédaction d’un compte-rendu
NOCR
Rédaction des arrêtés
ARTE
Les techniques de
communication interne
COMI
Mise en place et suivi
de tableaux de bord
TABO
Gestion du stress professionnel
GEST
Gestion des situations
conflictuelles
GECO
68 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
Maîtriser les outils bureautiques et informatiques
Sedit Marianne
SEDI
Recherche documentaire
sur internet
RNET
Word débutant 2003 ou 2007
WORD03 ou WORD07
Word maîtrise 2003 ou 2007
WORM03 ou WORM07
Excel débutant 2003 ou 2007
EXLD03 ou EXLD07
Excel maîtrise 2003 ou 2007
EXLM03 ou EXLM07
Excel expert 2003 ou 2007
EXLE03 ou EXLE07
Gestion des absences
GABS
PowerPoint débutant
2003 ou 2007
PPTD03 ou PPTD07
PowerPoint maîtrise
2003 ou 2007
PPTM03 ou PPTM07
69 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
Assurer la bonne gestion des deniers publics
Contrôler l’exécution de la dépense
Maîtriser les outils informatiques et bureautiques
Cet itinéraire permet aux agents de s’approprier les fondamentaux en matière budgétaire et comptable afin de maîtriser l’ensemble des compétences et outils liés à la dépense publique de l’administration de la Polynésie française.
GESTION DE LA DEPENSE PUBLIQUE
Elaboration du budget
ELBU
Exécution du budget
EXBU
Maîtrise des procédures et
étapes relatives
aux marchés publics
MAMP
Les spécificités d’un EPA en
matière financière
SPEF
Gestion d’une régie d’avances et
de recettes
REGI
Mise en place et suivi des
tableaux de bord
TABO
Contrôle de gestion
COGE
Techniques d’analyse financière
TEAF
Excel débutant 2003 ou 2007
EXLD03 ou EXLD07
Excel maîtrise 2003 ou 2007
EXLM03 ou EXLM07
Excel expert 2003 ou 2007
EXLE03 ou EXLE07
Utilisation de l’application
PolyGf
POLY
Les fondamentaux de la
dépense publique
FDEP
70 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
Consigner une information
Communiquer une information
Analyser et synthétiser les informations
Cet itinéraire vise à l’acquisition des règles et méthodes permettant à l’agent de rédiger des écrits professionnels adaptés et efficaces.
REDACTION ADMINISTRATIVE
De la prise de note à la rédaction
d’un compte-rendu
NOCR
Le procès-verbal de constat
PVCO
Correspondance administrative
CORA
Elaboration d’un rapport
ERAP
Rédaction d’une note
d’aide à la décision
AIDE
La note administrative
NOAD
71 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
Rédiger des actes unilatéraux réguliers
Assurer la régularité des conventions
Cet itinéraire offre à l’agent des moyens destinés à améliorer la sécurisation des actes de la collectivité en lui permettant de rédiger et produire des actes dans le respect des règles de fond et de forme.
REDACTION DES ACTES ADMINISTRATIFS
Rédaction des arrêtés
ARTE
Elaboration d’une réglementation
REGL
La rédaction des contrats de
l’administration
RECO
Maîtrise des procédures et
étapes relatives
aux marchés publics
MAMP
Les modes de délégation de
service public
DLSP
72 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
Maîtriser le logiciel de traitement de texte - Word
Maîtriser le logiciel tableur - Excel
Maîtriser le logiciel de présentation – PowerPoint
Acquérir les fondamentaux en bureautique
Cet itinéraire a pour objectif de maîtriser les fonctions de base et d’approfondir ses connaissances relatives à l’utilisation des outils bureautiques afin de concevoir des documents et tableaux simples ou complexes de façon autonome.
LES OUTILS BUREAUTIQUES
Word débutant 2003 ou 2007
WORD03 ou WORD07
Word maîtrise 2003 ou 2007
WORM03 ou WORM07
Excel débutant 2003 ou 2007
EXLD03 ou EXLD07
Excel maîtrise 2003 ou 2007
EXLM03 ou EXLM07
Excel expert 2003 ou 2007
EXLE03 ou EXLE07
PowerPoint débutant
2003 ou 2007
PPTD03 ou PPTD07
PowerPoint maîtrise
2003 ou 2007
PPTM03 ou PPTM07
Initiation à l’informatique
INFO
73 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
Assurer la sécurité des agents et des usagers au travail
Assurer la sécurité des agents de terrain
LA SECURITE EN MILIEU PROFESSIONNEL
Cet itinéraire thématique permet à l'agent public d'acquérir les connaissances techniques nécessaires à l'application des règles de sécurité sur son lieu de travail.
La sécurité au travail
SECU
Prévention de secours civiques
de niveau 1
Initial ou Recyclage
PSC1
Service de sécurité et
d'assistance à personne
de niveau 1
Initial ou Recyclage
SSIAP
La sécurité des personnes et des
biens dans les établissements recevant du public
SERP
Self défense
SELF
Travaux
en hauteur
HAUT
Règles de signalisation et mise
en sécurité de chantiers
RSSC
Formation à la conduite en sécurité des engins de
chantier (CACES) ACES
Préparation à l’habilitation
électrique niveau
sur basse tension
ELEC
Les équipements de protection
individuelle
EPRI
Techniques de nettoyage des
locaux
NELO
Brevet de surveillance aquatique
Initial ou Recyclage
BSA
74 Contact : [email protected] – 40 47 79 00
Prévenir les risques d’accidents
Elaboration du document d'évaluation des
risques professionnels
DERP
Les produits phytosanitaires
PPSA
Gestes et postures au travail
POST
Lutte contre l'incendie et l'évacuation des locaux
LCFE