tendances générales

l’Observatoire île d’Oléron Marennes TourismeBilan de saison 2015

Sondage téléphonique / mail : Parmi les 654 prestataires interrogés, 138 structures ont répondu - Résultat des niveaux de satisfaction de l’année 2015• Comment jugez-vous votre activité touristique pour l’année 2015 par rapport à 2014 ?

• En quelques mots, quel est votre ressenti global de l’année 2015 ?

Satisfaisante

Très satisfaisanteSatisfaisantePeu satisfaisanteInsatisfaisante

8% 15%

57 %20 %

note de CONJONCTURE

Une présence marquée de la

clientèle étrangèreUn pouvoir d’achat limité des ménages;

des dépenses annexes maitrisées

Parmi le panel, le taux de réponse est de 20 %

Une saison touristique satisfaisante marquée par une fréquentation en légère hausse par rapport à 2014.Globalement, les résultats observés et tendances recueillies pour ce bilan 2015 font ressortir :- un bon démarrage de l’activité sur l’avant saison ;- une pleine saison marquée par une météo favorable, principalement le mois de juillet ;- une arrière-saison correcte.Les professionnels du tourisme interrogés sont globalement satisfaits de leur activité; le taux de « satisfait à très satisfait » est enregistré à hauteur de 72 %. Ils ont fait preuve de flexibilité face à des clientèles exigeantes et volatiles : hausse des réservations de dernières minutes et multiplication des très courts séjours.

Une météo favorable

Des réservations de dernières minutes en constante évolution

Une baisse de la fréquentation

groupe

tendances par activité

les HébergementsRéponses au sondage mail : 92 hébergements

les HôTELS

Globalement en 2015, la fréquentation des hébergements est satisfaisante.

Le bilan global des hôteliers est positif. Ces derniers ont observé :- une avant saison satisfaisante- une évolution et un niveau de dépenses variant selon les clientèles impactées

Du côté des prestataires de l’hôtellerie de plein air, les résultats peuvent être variable d’une structure à l’autre, les professionnels restent globalement satisfait de la saison. Ces derniers ont noté :- des réservations de plus en plus tardives- des courts séjours majoritaires sur l’avant-saison- la présence d’une clientèle étrangère conséquente Les résultats apparaissent satisfaisants pour les hébergements collectifs avec une forte présence de la clientèle familiale et une baisse de la clientèle groupe.

Concernant les meublés de tourisme et chambres d’hôtes, la fréquentation reste stable par rapport à l’année précédente. Les réservations se concrétisent de plus en plus tardivement, les séjours deviennent plus courts et les prix sont souvent négociés. Ce type d’hébergement est toutefois très convoité notamment sur des structures plus qualitative (3 et 4 étoiles).

les campings

les MeublÉs / chambres d’hôtes

Très peu de réponses au sondage sur des données chiffrées. En attente des chiffres Insee (courant janvier 2016) pour un bilan précis.

62.5 % de satisfaction70 % de satisfaction

Nuitées : 165 731 nuitées (évolution 14/15) : + 5% Taux d’occupation : 51,04 % (+1pt par rapport à 2014) Source : INSEE Chiffres 2015 clés - Ile d’Oléron & Bassin de Marennes

Estimation fréquentation 2015 : près de 200 000 nuitées Taux d’occupation : 19,3% en 2015 (68,8% en haute saison)en moyenne, 6.7 semaines louées. Source : Base de données extranet (outil de mise à jour des disponibilités centralisé par l’Office de Tourisme)

Source : Réponse au sondage annuel – 71 propriétaires de meublés & chambres d’hôtes

Fréq. + 1,1 %

C.A. - 1,6 %67.6 % de satisfaction

HEBERGEMENT COLLECTIF

Fréq. + 1 %

C.A. + 2,5%

Source : Réponse au sondage annuel – 8 structures

82 % de satisfaction

Fréquentation de janvier à août :

les restaurants

les sites culturels

les activités de loisirs

Les professionnels sont très satisfaits de l’année 2015. Les sites de visite ont accueilli majoritairement une clientèle

familiale et individuelle et ont constaté une baisse de la clientèle groupe. Un engouement de la clientèle pour la découverte du patrimoine local et des ateliers pédagogiques est mis en avant par l’ensemble des sites.

Source : Réponse au sondage annuel - 9 sites culturels

Globalement, le taux de fréquentation est très largement en hausse dans ce secteur économique par rapport à l’année précédente. Les

nombreuses pistes cyclables ont connu un vif succès permettant une bonne retombée sur l’activité concernée. Une stabilité voire une augmentation dans le secteur du nautisme est à noter tout en sachant que la météo capricieuse influe sur les rythmes de fréquentation.

Source : Réponse au sondage annuel - 22 structures (activités nautiques, loueurs de vélos, loisirs…)

La saison 2015 est satisfaisante pour l’ensemble des presta-taires avec toutefois une baisse du panier moyen. Les clients

s’accordent néanmoins de petits plaisirs ci-blés. Source : Réponse au sondage annuel - 15 restaurants

+ 5 % (en nombre de couverts)

+ 6,2 % (en nombre d’entrées totales)

+ 8,1 % (en nombre d’entrées totales)

Résultat évolution de la fréquentation en 2015 par rapport à 2014.

73 % de satisfaction

100 % de satisfaction

94 % de satisfaction

tendances Office de tourisme

Français93 %

Autres1 % Anglais

1 %Hollandais

1 %Allemands

2 %

Belges2 %

accueil

visiteurs en 2015301 500

Chiffres de fréquentation des 14 bureaux d’accueil touristique de l’île d’Oléron et du Bassin de Marennes

Origine géographique de la clientèle touristique en 2015 :

Source : Extranet Office de Tourisme

de la clientèle étrangère7 %

numériquePôle numérique de l’Office de Tourisme de l’île d’Oléron et du Bassin de Marennes - Résultat 2015

Nombre de pages vues

Nombre de visiteurs

le site INTERNET

4 996 990

1 230 450 Nombre de « j’aime » 10 531

les réseaux sociaux

Méthodologie de l’enquête Baromètre de conjoncture réalisé par l’Office de Tourisme de l’île d’Oléron et du Bassin de Marennes.

Les résultats présentés de ce bilan global d’activité touristique 2015, sont issus d’une enquête mail auprès des professionnels du tourisme du territoire, soit : 14 bureaux d’accueil touristique, 38 hôtels, 84 campings, 87 sites de visites et activités de loisirs, 120 restaurateurs, 257 meublés, 13 hébergements collectifs.

... Prochaine édition à partir de Mars 2016

Avec près de 5 millions de pages vues et près d’1,2 millions de visiteurs sur le site Internet, www.ile-oleron-marennes.com suit la même tendance que l’année dernière avec un légère augmentation du trafic général.

Si on doit retenir une tendance, on parlera du net accroissement des visites sur notre site par le biais de smartphones et tablettes avec une augmentation de plus de 60 % par rapport à 2014.

Enfin, sur les réseaux sociaux, 2015 aura été une bonne année avec la barre des 10 000 fans franchies sur Facebook et plus de 2500 photos publiées par des fans sur Instagram avec le hashtag #IOMN.