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« Mon Compte Partenaire » Démarches pour la migration du Service CAFPRO vers CDAP Sept 2017
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« Mon Compte Partenaire » Démarches pour la migration du
Service CAFPRO vers CDAP
Sept 2017
Sommaire
• PréambuleLa démarche Eden de la Branche Famille
• Le Portail Partenaires de caf.fr
• Le nouveau service CDAP
• Déploiement de « Mon Compte Partenaire » et du service « CDAP »
La démarche Eden
Pour répondre aux enjeux du numérique, la Branche a mis enplace la démarche Eden (environnement digital et écosystèmenumérique).
• Eden s’inscrit dans la démarche de la branche famille « 100% dématérialisé pour 100% personnalisé ».
• Il modernise les offres numériques en améliorant l’ergonomie et l’usage des services mis à la disposition de nos usagers allocataires et partenaires.
La stratégie globale Eden
La Branche met en œuvre 3 portails dans le cadrede la démarche Eden :
• Eden interne pour le personnel de la Branche.
• Eden Usagers, destiné aux allocataires.
• Eden partenaires (ci-après…)
• Un point d’entrée unique à un bouquet de services = 1 convention pour tous les services,
• Un seul dispositif d’authentification,• Une entrée sécurisée,• Un accès direct à des informations nationales et locales.
Le portail Partenaires
Le portail Eden Partenaires répond à l’engagement de la Branche demodernisation et d’extension de l’offre de service dans le cadre de laCog 2013-2017
En effet, au fil des années, la branche Famille a mis en œuvre un certainnombre de services accessibles d’abord par Minitel puis par Internet et quirépondent à des besoins particuliers :
• Cafpro, qui donne accès aux données allocataires (120.000 utilisateurs) ;
• QLWeb, pour les bailleurs (actuellement 1.400.000 utilisateurs) ;• Ideal, pour les bailleurs privés (plusieurs milliers d’utilisateurs) ;• Omega, pour les partenaires du secteur Petite enfance (50.000 utilisateurs) ;• Mon enfant.fr pour les parents et partenaires de l’offre de mode de garde.
Portail Partenaires : Concrètement ce qui change…L’espace partenaires du nouveau caf.fr est entièrement revu : Arborescence, contenus…
Un nouvel accès vers la rubrique « Mon Compte Partenaire ».
Cet espace partenaires s’adresse à tous les partenaires de la Caf et propose différents services via des extranets spécifiques.
Les extranets (Cafpro, Omega, Mon-enfant.fr, QL web…) seront à terme regroupés dans un ESPACE SECURISE UNIQUE.
Portail Partenaires : Concrètement ce qui change…Les professionnels habitués aux différents services vont bénéficier d’un accès plus simple, plus sécurisé et plus ergonomique à tous ces extranets.
L’accès à ces nouveaux extranets s’échelonne sur toute l’année 2017.
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Portail Partenaires : Concrètement ce qui change…« Mon Compte Partenaire » intègre un premier service sous la rubrique « consulter dossier » : CDAP (Consultation des données allocataires par les partenaires), ce nouveau service remplacera à terme CAFPRO.• Dans un premier temps, CDAP n’embarque que les profils T1 à T5, puis T6 à T9 fin
juillet.• Les autres profils seront livrés au cours de l’année 2017.
Le service CDAP
Accès au service
Le service CDAP permet d’extraire des bases Cristal de la Caf et de mettre à la disposition des partenaires habilités les données nécessaires à l’exercice de leur mission.• La consultation d’un dossier se fait à partir du numéro d’allocataire, cet
identifiant doit donc être connu du tiers, recueilli lors de la prise de contact de l’allocataire.
CNIL : La communication de données à caractère personnel constitue un traitement au sens de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. L’application CDAP est encadrée par les dispositions d’un acte réglementaire « Portail Partenaires » pris par la Cnafet publiée (sur www.caf.fr).
Engagements du partenaire :Une convention globale encadre les accès au bouquet de services mis à disposition sur le « Portail Partenaires » en fixant les conditions de mise à disposition du service et mentionne pour le tiers les engagements.
Le service CDAP
Le service CDAPCDAP reprend in extenso les fonctionnalités de CAFPRO en les améliorant.
CE QUI NE CHANGE PAS CE QUI CHANGE
• Vous accédez aux informations via caf.fr.
• Les informations délivrées sous votre profil (T1, T2, T5…) restent identiques.
• L’accès au service est encore mieux sécurisé et plus rapide.
• La présentation a été repensée pour une meilleure lisibilité.
• L’habilitation de vos personnels est simplifiée.
• La convention et le contrat de service sont renouvelables par tacite reconduction.
• Vous gérez de façon autonome vos habilitations*, via une interface spécifique « Habpps ».
• Création de 2 nouveaux profils dédiés au Conseils Départementaux dans le cadre des fonctions et services contrôle des pièces RSA (T18‐T19).* Institutions, collectivités territoriales.
Le service CDAPPrésentation du service
Présentationdu service
Centralise lesinformations
importantes desdifférentes
rubriques sur uneseule page.
S’adapte àl’habilitation del’utilisateur.
Exemple type T5(chargés de suivi desDossiers RSA)
Présentation du service
Permet une recherche simplifiée d’information sur des périodesUtilisation de calendrier
Exemple surla rubrique Droits
Déploiement de« Mon Compte Partenaire »
et du service « CDAP »
Un conventionnement fondateur de l’attribution des accès :
une convention d’accès à Mon Compte Partenaire
• Contractualisation entre la Caf et un organisme partenaire
un contrat de services • Formalisent l’ensemble des accès et habilitations d’un organisme
partenaire, les contacts…
un bulletin d’adhésion propre à chaque service• Formalise les habilitations concernant un service donné (Ex. CDAP)
Déploiement de « Mon Compte Partenaire »
La sécurisation des accès
Déploiement de « Mon Compte Partenaire »
Espace Partenaires
Mon Compte Partenaire
Service CDAP
Module d’habilitation
Habpps
Les modalités de gestion des accès
Un module Habpps - Habilitation Portail Partenaires Sécurisé - permet à la Caf d’attribuer les autorisations d’accès pour les personnes morales, et à terme pour les personnes physiques.
La Caf autorise le partenaire à accéder à un service par le biais du module Habpps.
La Caf délègue ou non, en fonction des cas, la gestion des utilisateurs au Partenaire. • La délégation de la gestion des accès aux partenaires habilités a été actée comme un
principe dans le cadre de la mise en place de Mon Compte Partenaire. Le mode de gestion centralisé des utilisateurs par la Caf doit rester marginal.
Le niveau de délégation est précisé au niveau de la convention entre le partenaire et la CAF.
Déploiement de « Mon Compte Partenaire »
Les modalités de gestion des accès
Déploiement de « Mon Compte Partenaire »
Les Rôles dans le service HABPPS
• Administrateur Cafo Gère les organismes partenaires, leurs groupes et
utilisateurso Formalise et gère les conventions
• Administrateur partenaireo Représente l’organisme partenaire dans la conventiono Est responsable du respect des habilitations conférées
• Responsable habilitations Partenaireo Gère les habilitations par délégation, sur un périmètre
donné (Mode délégatif)
Déploiement de « Mon Compte Partenaire »
Délégation de la gestion d’habilitations (Mode délégatif)
Déploiement de « Mon Compte Partenaire »
Migration CAFPRO > CDAP
Je suis utilisateur de Cafpro,quelle démarche pour accéder à ce
nouveau service CDAP ?
Déploiement de « Mon Compte Partenaire »
Migration CAFPRO > CDAP
• Téléchargez et complétez le « Formulaire de demande d’habilitation » et renvoyer ce formulaire à l’adresse mail suivante :
(ce formulaire nous permettra de pré-compléter les documents de convention)
• Nous vous adresserons ensuite en retour par mail les documents de convention complétés à partir de ce formulaire :
– la convention d’accès à « Mon Compte Partenaire »
– le contrat de service pris en application de la convention d’accès à« Mon Compte Partenaire » (mode gestion déléguée)
– le bulletin d’adhésion au service «Cdap »(Consultation du dossier allocataire par les partenaires)
Déploiement de « Mon Compte Partenaire »
Migration CAFPRO > CDAP
• Après relecture et signatures des documents (2 exemplaires), vous nous adresserez l’ensemble par courrier à l’adresse :
Caf de la MayenneMon compte partenaire11 Quai Paul BOUDET53000 - LAVAL
• Un exemplaire signé par le directeur de la Caf vous sera renvoyé, et l’autre conservé
• A réception de ces documents la convention et vos comptes «Administrateurs» seront créés dans l’espace partenaire
Déploiement de « Mon Compte Partenaire »
Où trouver l’information ?Tous les DOCUMENTS et les SUPPORTS sont consultables sur les pages locales du caf.fr
https://www.caf.fr/ma-caf/caf-de-la-mayenne/partenaires/mon-compte-partenaire-cdap
Déploiement de « Mon Compte Partenaire »
Migration CAFPRO > CDAP
Une adresse mail pour répondre à vos questions sur cet espace « Partenaires » et gérer ces flux d’informations liés
aux conventionnements
Attention :cette adresse ne traitera que les demandes liées à l’espace « Partenaires »(accès à cet espace et conventionnement).Aucune réponse ne sera donnée sur d’autres sujets.
Déploiement de « Mon Compte Partenaire »
