Mode d'Emploi TCRA

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guide Mode d'emploi Bienvenue sur le réseau
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    20-Jun-2015
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Le premier guide du réseau de transports du Grand Avignon, exploité par TCRA

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Bienvenue sur le rseauguide Mode d'emploi

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3 dito 4 Avec le Grand Avignon, 6 Infos pratiques 8 Vlopop 10 La Baladine 11 Mobilobus 12 Les navettes parkings 13 Navette TGV 14 Transport des personnes

bougez sur tous les modes

La question des transports et des dplacements est aujourdhui cruciale pour notre agglomration. Et il nous faut trouver des solutions pour amliorer notre vie quotidienne, redonner du souffle nos villes et surtout prparer lavenir par une politique plus respectueuse de lenvironnement. Agir en faveur dune mobilit durable, cela veut dire dvelopper loffre de transports en commun, favoriser lutilisation des modes de dplacement doux et faciliter les transferts dun mode de dplacement un autre. Le Grand Avignon sy emploie depuis plusieurs annes. La dynamique de changement est dj bien engage et sest ainsi traduite par des ralisations majeures : le rseau de bus TCRA, les parkings relais desservis par des navettes gratuites, les Baladines, Vlopop, le ple dchanges du Cours Kennedy et bientt, peut-tre, un rseau de transports en commun en site propre, grce au projet de tramway sur lequel travaille actuellement le Grand Avignon. Toutes ces innovations visent rendre lagglomration plus douce et plus mobile, en amliorant notre vie quotidienne. Ce livret vous aidera dcouvrir en dtail toutes les solutions mises en place par le Grand Avignon pour faciliter vos dplacements.

mobilit rduite

15 Prime transport 16 Les titres de transports 26 Les conditions daccs 29 Les CCAS et les mairies de quartiers 30 Les dpositaires 32 Scurit rseau, vido protection 33 Ple dchange Avignon Poste 34 Rglement intrieur du bus 37 Fraude et comportement 38 Les lignes

Marie-Jose Roig

Prsidente de la Communaut dagglomration du Grand Avignon

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Avec le

Grand Avignon, bougez sur tous les modes !Le rseau de transports collectifs du Grand Avignon, ce sont : 26,3 millions deuros en 2009en faveur des transports en commun

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Soucieux de proposer une organisation des transports collectifs toujours plus efficace et pertinente, le Grand Avignon dploie chaque anne des efforts financiers et matriels importants pour desservir les 13 communes de lagglomration. Renouvellement du parc de bus, rorganisation et prolongement des lignes, renforcement de la scurit, amlioration du service, des cadencements et de laccessibilit, mise en service de nouveaux quipements, le Grand Avignon agit sur tous les plans et tous les modes pour proposer une alternative la voiture et promouvoir les dplacements les plus conomes en nergie. Avec pour finalit, une agglomration plus harmonieuse et plus agrable vivre pour tous. Le rseau de transports collectifs du Grand Avignon, exploit par TCRA, sappuie sur un dispositif global compos dune trentaine de lignes qui dessert les communes de lagglomration, un systme de navettes gratuites qui relient les parkings relais de lIle Piot et des Italiens au centre ville dAvignon, des vhicules cologiques comme les Baladines, un systme de vlo en libre-service baptis Velopop, un service de transport la demande, Mobilobus , ainsi quun ple dchanges et de rgulation du trafic des bus sur le Cours Kennedy. Le Grand Avignon a imagin une solution pour chacun de vos dplacements

8,5 millions de voyageurs 30 lignes pour desservir les communesde lagglomration

100 bus scuriss et quips de camrasde vidosurveillance

4 Baladines 200 vlos en libre-service 1 service de transport la demande,

Mobilobus 1 service pour les personnes mobilit rduite 2 navettes gratuitesau dpart des parkings Piot et Italiens

1 ple dchange sur le Cours Kennedy

Gratuit sociale : un cot important pour le Grand AvignonAfin de faciliter laccs du plus grand nombre aux transports en commun, un systme de gratuit pour plusieurs catgories de personnes a t mis en place sur lensemble du rseau. Cela reprsente une part importante des utilisateurs, puisque 31 % des titres utiliss sont des titres gratuits ! Dailleurs, la seule gratuit sociale reprsente un cot de plus de 1 million deuros par an pour le Grand Avignon, cest--dire autant, ou parfois plus, que les rseaux qui accordent la gratuit totale.

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Infos pratiquesvnementTCRA est acteur et participe activement aux nombreuses manifestations et vnements qui se droulent dans les communes du Grand Avignon.

Infos TCRAPour vous TCRA a dvelopp plusieurs outils de communication complmentaires la documentation clientle.

Le Festival dAvignon a son service BustivalComme chaque anne, pendant la priode du Festival dAvignon, TCRA met en place le service Bustival. En journe, les bus du rseau TCRA vous transportent facilement sur tous les lieux de spectacle et sur les 13 communes du Grand Avignon. En nocturne, 3 lignes spciales Bustival vous font profiter du Festival en toute tranquilit jusqu 2h du matin environ. Et en plus, bnficiez des navettes parkings gratuites : - Navette Parking des Italiens de 7h15 01h50 du matin - Navette Parking Piot de 7h35 1h55 du matin TCRA vous offre des tarifs adapts et pratiques pour voyager en toute libert sur toutes les lignes de bus. Abonnement hebdo Bustival 14 n pour 7 jours de bus. En vente lagence commerciale TCRA.

BusNewsest un service gratuit dinformation, qui permet de recevoir par SMS en avant premire les perturbations (dviations, travaux, manifestations, arrts provisoires). Inscrivez-vous gratuitement au service BusNews en vous rendant sur le site www.tcra.fr dans la rubrique BusNews. Vous pouvez galement vous abonner la newsletter BusNews pour recevoir les actualits du rseau par e-mail.

Site Web : www.tcra.frVous pouvez consulter les horaires et les itinraires de lensemble des lignes de bus du rseau TCRA, les services scolaires ainsi que la gamme tarifaire.

Les manifestations

Dans le cadre de manifestations, le Grand Avignon et TCRA organisent les dessertes en bus de ces vnements. Des bus et des navettes bus sont mis en place afin de permettre aux usagers de sy rendre directement et facilement.

infos pratiques

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Vlopop, cest :Un systme de location de vlo en libre-service cr par le Grand Avignon, accessible 7j / 7j et 24h/ 24h.

Comment fonctionne Vlopop ? Ponctuellement avec une carte bancaire Formule 1 jour ou Formule 7 jours

200 vlos nouvelle gnration

en libre service

- Un mcanisme sans chane pour viter les salissures et les draillements - Un clairage complet pour votre scurit - Un systme antivol renforc pour rsister au vandalisme - Un panier ergonomique pour transporter vos affaires tout en gardant un oeil dessus.

Se rendre directement une station quipe dun lecteur CB ou tlphoner au 0810 456 456 pour obtenir un code daccs qui permet de prendre et de rendre un vlo de faon illimit pendant 1 jour ou 7 jours.

17 stations votre disposition

- Rparties dans le centre ville et lextrieur des remparts - 6 stations quipes dun systme de carte bancaire - 4 stations quipes dun panneau solaire - Implantes dans des sites offrant des changes avec le rseau de transport en commun TCRA.

Rgulirement avec labonnement Abonnement 1 an

Tlcharger un formulaire dabonnement sur www.velopop.fr ou se rendre directement lagence commerciale TCRA muni des pices suivantes : une pice didentit, une photo didentit et un RIB. Une carte dabonn Vlopop sera dlivre.

Les tarifs

Tarifs chaque locationDroit daccs 1re 1/2 heure Gratuite Gratuite Gratuite Gratuite Gratuite Chaque 1/2 heure supplmentaire 1 1 0,50 0,50 0,50

Forfait 1 jour Forfait 7 jours Abonnement 1 an Abonnement 1 an

(carte annuelle bus Mistral, Jeune et Junior)

1 + 3 + 15 + Gratuit 2

Abonnement 1 mois(carte mensuelle bus)

Encore plus mobile ! Pour faciliter vos dplacements, jouez la complmentarit Vlopop + bus 150 de dpt de garantie en cas de non restitution du vlo dans les 24 h 15 de pnalit en cas de perte de cl ou de dgradation.

avec votre abonnement de bus annuel Mistral, Jeune et Junior

Gratuit

Plus dinfos sur www.velopop.fr

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La Baladine, cest :un petit vhicule urbain cologique, 100% lectrique, non polluant et silencieux qui dessert le centre ville dAvignon. Transport idal pour visiter et voyager dans les rues pitonnes et commerantes du centre historique dAvignon.

Mobilobus, cest :Un service de transport la demande qui facilite les dplacements en complment des lignes rgulires. MoBILoBuS est ralis avec un vhicule pouvant accueillir jusqu 6 personnes. Les prises en charge seffectuent aux arrts MoBILoBuS identifi par le logo.

Comment fonctionne La Baladine ?La Baladine circule sur un circuit intra-muros et sarrte pour vous sur un simple signe de la main du lundi au samedi de 10h 13h et de 14h 18h et tous les jours en juillet et aot de 10h 20h.St E

Comment fonctionne Mobilobus ?MoBILoBuS circule sur les communes dEntraigues, de Morires/Montfavet, de Rochefort du Gard/Saze et sur le quartier de Font dIrac. Du lundi au samedi, de 9h 11h30 de 14h 16h45 N VERT APPEL GRATuIT de 18h30 19h30 Rservation par tlphone au 0800 456 456 jusqu 2h avant le dplacement (sous rserve de disponibilit) du lundi au vendredi de 7h 18h30 et le samedi de 8h 11h30 sauf les jours fris. En service t, MoBILoBuS volue et dessert la commune de Velleron et le quartier de la Barthelasse.

10 11 15 16 20 JJJ JJ Navette Remparts Navette parking Piot

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les Halles1 3 4 6 9 12 J JJJJ J Navette parking Italiens

cours J. Jaurs

rue des 3 f aucons

Secteur Raspail

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rue G. Puy

Htel de ville Pl.Horloge

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Secteur de la Banasterie

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Bd. Raspail1 3 4 6 7 8 JJJJJJ 10 11 16 20 21 30 JJJJJJ Navette Remparts Navette TGV

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iers

Les tarifsSon prix = 1,50 le voyage, il donne droit la correspondance d1 heure sur toutes les lignes du rseau TCRA. Pour plus de facilit, les tickets MOBILOBUS sont en vente chez les commerants dpositaires (liste p.30/31).

Pl. des Corps Saints Av. de L. de Tassigny Agence Commerciale TCRA Cit Administrative

Les tarifs0,50 le voyage ! La Baladine propose une tarification particulirement attractive : Formule Ticket Baladine 1 voyage Ticket Baladine10 voyages Pour les abonns TCRA Mensuel* Pour les abonns TCRA Annuel** abonnements payants exclusivement

Tarification 0,50 4 2 accs illimit pendant 1 mois Gratuit

est l pour vous sur un simple coup de fil !

Les tickets Baladine sont en vente dans la Baladine et lagence commerciale TCRA.

et la

e ville devient vert

!

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Les navettes parkings, ce sont :Des navettes qui relient deux parkings proches de lintramuros au centre ville dAvignon. Les parkings sont amnags pour trouver une place rapidement, ils sont gratuits et surveills quotidiennement.

La navette TGV, cest :Une navette qui relie la gare TGV Avignon Poste.

Comment fonctionne la navette TGV ?

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Parking PiotThtre municipal htel de ville

Palais des Papes

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Carmes Navette Place l'horloge Parking Carnot Piot Porte de l'oulle Les halles de tourisme office TCRA Agence commerciale Cit Administrative Gare

Navette Parking des Italiens universit Thiers

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Comment fonctionnent les navettes parkings ?

Parking des Italiens

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Elle fonctionne tous les jours de 5h30 23h30. Le terminus Avignon Poste est un ple dchange bus qui permet la correspondance avec lensemble des lignes du rseau de bus TCRA.

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Navette parking Piot

Elle relie le parking Ile Piot et la Porte de lOulle. Le parking de lle Piot est situ ct du pont Edouard Daladier. La navette Parking Piot vous dpose la Porte de lOulle (o de nombreuses correspondances sont possibles avec les lignes 10, 11, 15, 16 et 20) 5 min de la Place de lHorloge.

Navette parking des Italiens

Elle relie le parking des Italiens larrt Carreterie, larrt Carmes (rue Carreterie), larrt Carnot, la Place Pie, larrt Acadmie et larrt Thiers. Le Parking des Italiens est situ prs du boulevard Saint Lazare. La navette parking des Italiens vous dpose la Place Pie (o de nombreuses correspondances sont possibles avec les lignes 1, 3, 4, 6, 9 et 12) au coeur de la ville. Au mois de Juillet pendant la priode du festival, les navettes parkings fonctionnent jusqu 2h du matin du lundi au dimanche.

Les tarifsPour simplifier votre voyage, achetez votre billet pour la navette Avignon Poste/Avignon TGV en mme temps que votre billet de train. Ce pass est valable 24h sur lensemble des lignes du rseau de bus TCRA et cote 3. Vous pouvez vous le procurer lagence commerciale TCRA ou au kiosque TGV, situ en face de la gare TGV.

Les tarifsLes navettes parkings vont vous permettre de vous dplacer gratuitement en toute tranquillit du parking au centre ville de 7h00 20h00.

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Le service PMR, cest :Un service pour personne mobilit rduite qui fonctionne sur rservation par tlphone au 04 32 76 00 04. Le service PMR est ralis par un vhicule amnag pouvant accueillir jusqu 6 personnes et 2 fauteuils roulants. Ce service circule sur les 13 communes du Grand Avignon, du lundi au samedi de 8h15 13h00 et de 13h45 18h30.

La prime transport, cest :une participation de lemployeur de 50 % sur les abonnements transports en commun et sur les abonnements de location de vlos. (Larticle n 20 de la loi 2008-1330 du 17 dcembre 2008 et le dcret 2008-1501 du 30 dcembre 2008 demandent aux employeurs de participer aux frais engags par leurs salaris pour se rendre sur leur lieu de travail en leur versant une prime transport). Consultez lintgralit du texte de loi et du dcret sur le site www.legifrance.gouv.fr

Qui bnficie du service PMR ?Toute personne handicape titulaire dune carte dinvalidit suprieure ou gale 80% et prsentant un handicap moteur empchant laccs aux bus des lignes rgulires du rseau TCRA, bnficie du service PMR. Pour les personnes en fauteuil roulant, un accompagnateur est fortement conseill. Pour accder au service, il faut tre titulaire de la carte des APF (Association des Paralyss de France) ou obtenir laccord dun mdecin expert aprs visite mdicale :

Qui bnficie de la prime transport ?Tout salari qui utilise les transports en commun pour des trajets domicile/ travail. - Pour les salaris intrimaires, une attestation sur lhonneur adresse lentreprise de travail temporaire mentionne larticle L. 1251-45, qui est leur employeur, suffit pour ouvrir droit la prise en charge des frais dabonnement un service de transport public de voyageurs ou un service public de location de vlos. - Le salari temps partiel, employ pour un nombre dheures gal ou suprieur la moiti de la dure lgale hebdomadaire ou conventionnelle, si cette dernire lui est infrieure, bnficie dune prise en charge quivalente celle dun salari temps complet.

Docteur MANFREDI

Rue des Frres Brian Avignon Tel : 04 90 87 44 87

Modalits dinscriptionUn dossier comprenant : Un courrier de demande avec les coordonnes prcises, le numro de tlphone et prciser si le client se dplace en fauteuil roulant, La photocopie de la carte dinvalidit, La photocopie de la carte des APF ou lattestation du Docteur MANFREDI, Une photographie didentit. Dposez ou envoyez votre demande : TCRA - ZI de courtine - BP 915 - 84090 Avignon cedex 9 Ds rception du dossier, TCRA tablira une carte personnalise au service PMR qui sera envoye par courrier au client avec le rglement du service.

Comment fonctionne la prime transport ?Pour bnficier de la prime, il suffit dacheter son titre de transport lagence commerciale TCRA et de demander un justificatif qui devra tre prsent lemployeur pour procder au remboursement de labonnement hauteur de 50%.

Les tarifsExemple de titres de transports : Titre de transport (tarifs au 01/01/2009) Abonnement annuel MISTRAL (tout public) Abonnement annuel JEuNE (moins de 26 ans) Abonnement annuel VELoPoP Tarif normal 325 e 212 e 15 e Remboursement Prime transport 162,50 e 106 e 7,50 e Cot pour le salari 162,50 0 106 0 7,50 0

Les tarifs1,20 le voyage acheter au conducteur sur prsentation de la carte dayant droit. Gratuit pour laccompagnateur des personnes en fauteuil roulant.

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TCRA vous propose une gamme de tarifs adapte votre profil et vos besoins de dplacements. Choisissez la libert et la simplicit de nos abonnements, ils vous permettent un nombre de voyages illimits sur toutes nos lignes de bus.

pour tousABONNEMENT MISTRAL

PRIx

DESCRIPTIF Labonnement mensuel ou annuel Mistral est valable 1 ou 12 mois aprs la 1re validation. un accs illimit la Baladine et un abonnement annuel VELoPoP sont offerts avec labonnement annuel Mistral. En vente lagence commerciale.

Mensuel : 32,50 Annuel : 325

ticket unit

1,20

Valable pour un voyage. Correspondance gratuite pendant 1heure. En vente lagence commerciale, chez les dpositaires et au kiosque TGV.

ticket journe

3,60

Valable pour la date du jour de validation pendant toute la dure du fonctionnement du rseau y compris le soir avec Bustival jusqu la fin des services. Permet un nombre illimit de voyages, pour une seule et mme personne, pendant une journe. En vente lagence commerciale, au kiosque TGV, dans la navette TGV et chez les dpositaires. Valable pour 10 voyages. Il peut-tre utilis par plusieurs personnes voyageant en mme temps. Correspondance gratuite pendant 1 heure. En vente lagence commerciale, chez les dpositaires et au kiosque TGV.

ticket 10 voyages

9,90

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pour les moins de 19 ansAbonnement junior

PRIx Mensuel : 18,80 Annuel : 169,20

DESCRIPTIF Labonnement mensuel Junior est valable pour une personne et pour 1 mois aprs la 1re validation. Labonnement annuel Junior est valable pour une personne et pour 12 mois aprs la 1re validation. un accs illimit la Baladine et un abonnement annuel VELoPoP sont offerts avec labonnement annuel Junior.* En vente lagence commerciale.*Le service VELOPOP est accessible partir de 16 ans.

pour les moins de 26 ansAbonnement jeune

PRIx Mensuel : 26,50 Annuel : 212

DESCRIPTIF Labonnement mensuel Jeune est valable pour une personne et pour 1 mois aprs la 1re validation. Labonnement annuel Jeune est valable pour une personne et pour 12 mois aprs la 1re validation. un accs illimit la Baladine et un abonnement annuel VELoPoP sont offerts avec labonnement annuel Jeune. En vente lagence commerciale.

Pour les plus de 65 ansAbonnement iris

PRIx 16

DESCRIPTIF Labonnement Iris est mensuel. Valable pour une personne et pour 1 mois aprs la 1re validation. Rserv aux personnes de plus de 65 ans rsidant dans lune des communes du Grand Avignon En vente lagence commerciale. Labonnement Lavande est valable pour une personne pour une dure de 14 mois. Rserv aux personnes de plus de 65 ans non imposables sur le revenu et rsidant dans lune des communes du Grand Avignon. Il est tabli par les bureaux dAide Sociale ou les mairies de chaque commune.

Abonnement lavande

Gratuit

pour les groupesticket group

PRIx 21

DESCRIPTIF Valable pour 1 voyage dun groupe de 30 personnes maximum. En vente lagence commerciale.

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ticket group heures creuses

10,50

Valable pour les groupes scolaires des communes du Grand Avignon qui se dplacent de 9h30 11h30 et de 14h30 16h30. En vente lagence commerciale sur prsentation dun justificatif. Valable pour les enfants de moins de 6 ans des maternelles, crches et centres de vacances des communes du Grand Avignon. Dlivr lagence commerciale sur prsentation dun justificatif. Valable toute la journe pour tous les groupes scolaires de 30 personnes maximum des communes du Grand Avignon, raison dun dplacement par classe et par trimestre. A commander auprs de sa mairie.

ticket group gratuit

Gratuit

ticket group cole

31,50 aller/retour

Titres pour les diffrents modes de transportsABONNEMENT Ter + Bus

PRIx Tarif SNCF + 24,50

DESCRIPTIF Tarification combine TER+Bus (train express rgional pour tout trajet jusqu 200kms en 1re ou 2me classe) compose dun abonnement TER+un abonnement MISTRAL/TER, JUNIOR/TER ou JEUNE/TER. Rserv aux salaris, aux scolaires, aux tudiants et aux apprentis. Renseignez-vous par tlphone lagence commerciale TCRA au 04 32 74 18 32. Tarification combine SNCF/TCRA permettant laccs la navette TGV et au rseau TCRA pendant 24 heures ou tarification rseau. En vente lagence commerciale, au kiosque TGV et dans la navette TGV.

ticket navette TGV

Tarif SNCF + 3

mobilobus

1,50

Valable pour un voyage. Correspondance gratuite pendant 1 heure sur lensemble des lignes du rseau de bus TCRA. Rserv exclusivement au Transport la Demande mis en place sur les communes dEntraigues-surla-Sorgue, Montfavet/Morires-ls-Avignon, Rochefort du Gard/Saze et le quartier de Font dIrac. En vente dans le service de Transport la Demande et chez les dpositaires.

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baladine

0,50

Valable pour un voyage uniquement dans la Baladine mis en place dans le centre ville dAvignon. En vente dans la Baladine et lagence commerciale. Valable pour 10 voyages uniquement dans la Baladine mis en place dans le centre ville dAvignon. En vente dans la Baladine et lagence commerciale. Labonnement mensuel Bus +2 donne un accs illimit la Baladine pendant 1 mois.* Labonnement annuel Bus (Mistral, Junior ou Jeune) donne un accs illimit et gratuite la Baladine pendant 12 mois. En vente lagence commerciale.*abonnements payants exclusivement

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Abonnement mensuel +2 Abonnement annuel Bus : accs gratuit

vlopop

PRIx Formule 1 jour : 1

DESCRIPTIF Pour les occasionnels : Le droit daccs la formule 1 jour est de 1. La premire heure est gratuite. Chaque heure supplmentaire cote 1 . Pour les occasionnels : Le droit daccs la formule 7 jour est de 3 . La premire heure est gratuite. Chaque heure supplmentaire cote 1 .

Formule 7 jours : 3

Abonnement annuel : 15

Pour les rguliers : Le droit daccs labonnement VELOPOP est de 15 e. La 1re heure est gratuite. Chaque heure supplmentaire cote 0,50 e. En vente lagence commerciale. Pour les abonns Bus : Labonnement mensuel Bus+2 e donne accs au VELOPOP pendant 1 mois. Labonnement annuel Bus donne accs gratuitement au VELOPOP pendant 12 mois. La 1re heure est gratuite. Chaque heure supplmentaire cote 0,50 e.

Abonnement mensuel +2 Abonnement annuel Bus: accs gratuit

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Titres particuliersAbonnement Contact

PRIx Gratuit

DESCRIPTIF Labonnement Contact est rserv pour les demandeurs demploi indemniss par lAssedic dont le revenu est infrieur ou gal au SMIC et pour les personnes bnficiant du RSA. Valable pour une personne et pour 50 voyages pendant 1 mois partir de la date de la 1re validation. Correspondance gratuite pendant 1 heure. Dlivr gratuitement par les bureaux dAide Sociale et les mairies. Valable pour 1 voyage. Bus spcial rserv aux personnes mobilit rduite titulaire de la carte dinvalidit de 80% minimum et sous certaines conditions. Renseignez-vous par tlphone lagence commerciale TCRA au 04 32 74 18 32. Valable pour 10 voyages Rserv aux salaris, aux invalides, aux familles nombreuses (au minimum 3 enfants scolariss ou jeunes enfants de moins de 3 ans) travaillant ou rsidant dans une commune du Grand Avignon. En vente lagence commerciale.

Abonnement Minibus

1,20

Abonnement bonus

8,50

Abonnement jasmin

Gratuit

Labonnement Jasmin est rserv pour les personnes invalides 80% minimum en invalidit civile ou 50% minimum en invalidit de guerre et dont le revenu est infrieur ou gal au SMIC Valable pour une personne et pour une dure de 14 mois Dlivr gratuitement par les bureaux dAide sociale ou les Mairies des communes.

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abonnement pour tousMISTRALEn vente lagence commerciale TCRA. Pices fournir : - 1 photographie didentit - 1 pice didentit Dautres documents spcifiques sont demands en cas de prlvements. Les droits de cet abonnement sont valables 5 ans.

abonnementplus de 65 ans non imposable pour leslavandeCet abonnement est tabli par les bureaux dAide Sociale ou les mairies de chaque commune. Pice fournir : - 1 photographie didentit - 1 pice didentit - 1 justificatif de domicile - Le dernier certificat de non-imposition Les droits de cet abonnement sont valables 14 mois, de janvier de lanne N fvrier de lanne N+1.

abonnement de 19 ans pour les moinsjuniorEn vente lagence commerciale TCRA. Pices fournir : - 1 photographie didentit - 1 pice didentit Dautres documents spcifiques sont demands en cas de prlvements. Les droits de cet abonnement sont valables jusqu la date anniversaire des 19 ans, dans la limite de 5 ans.

abonnement pour les personnes invalidesjasminCet abonnement est tabli par les bureaux dAide Sociale ou les mairies de chaque commune. Pice fournir : - 1 photographie didentit - 1 pice didentit - 1 justificatif de domicile - La carte dinvalidit - Le dernier certificat de non imposition Les droits de cet abonnement sont valables 14 mois, de janvier de lanne N fvrier de lanne N+1.

abonnement de 26 ans pour les moinsjeuneEn vente lagence commerciale TCRA. Pices fournir : - 1 photographie didentit - 1 pice didentit Dautres documents spcifiques sont demands en cas de prlvements. Les droits de cet abonnement sont valables jusqu la date anniversaire des 26 ans, dans la limite de 5 ans.

abonnementvlopopEn vente lagence commerciale TCRA. Pice fournir : - 1 photographie didentit - 1 photocopie de la pice didentit - La demande dabonnement remplie et sign - Lautorisation de prlvement remplie et signe accompagne dun RIB - 1 chque libell TCRA dun montant de 26 (15 abonnement annuel + 5 de pr-consommation + 6 de frais de carte). Les droits de cet abonnement sont valables 5 ans.

abonnement 65 ans pour les plus deirisEn vente lagence commerciale TCRA. Pices fournir : - 1 photographie didentit - 1 pice didentit - 1 justificatif de domicile Les droits de cet abonnement sont valables 5 ans.

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abonnementdemandeurs demploi indemniss pour lescontactpar l'Assedic et les personnes bnficiant du RSA

Cet abonnement est dlivr par les bureaux dAide Sociale ou les mairies de chaque commune. Pice fournir : - 1 photographie didentit - 1 photocopie de la pice didentit - Un relev RSA* ou une quittance de versement du ple emploi Les droits de cet abonnement sont valables 1 mois. * attribution de labonnement CONTACT sous certaines conditions.

Les CCAS des communes du Grand Avignon et les mairies de quartiers dAvignon dlivrent les titres sociaux (abonnements Lavande, Jasmin et Contact).

AVIGNoN :

Mairie Est

7 Rue Laurent Fauchier - 04 90 89 55 60 106 Avenue de la Trillade - 04 90 89 64 11 Place Alexandre Farnese - 04 90 80 58 00 Place des Carmes - 04 90 86 42 55 Square Les Cigales - 04 90 32 13 42 Avenue Boccace - 04 90 85 81 05 30 Avenue Monclar - 04 90 86 44 67 8 Avenue Franois Mauriac - 04 90 87 23 02 Place du 8 Mai 1945 04 90 01 20 23 04 90 83 66 43

Mairie Annexe Nord Rocade Mairie Annexe Sud Rocade Mairie Annexe centre ville Maison Manon Mairie de Montfavet Mairie Nord Marie ouest Mairie de St Chamand

abonnement pour les salaris, invalidesbonusou familles nombreuses

En vente lagence commerciale TCRA. Pices fournir : - 1 photographie didentit - 1 pice didentit - 1 justificatif de domicile Pour les salaris : une attestation de lemployeur mentionnant la nature et la dure du travail. Pour les invalides : une carte dinvalidit 50% pour les invalides de guerre et 80% pour les invalides civils. Pour les familles nombreuses : un livret de famille ou une fiche dtat civil et un certificat de scolarit pour chaque enfant. Les droits de cet abonnement sont valables 1 an.

CCAS de Caumont

CCAS dEntraigues-sur-la Sorgue Place du 8 Mai 1945 CCAS du Pontet CCAS de Morires-ls-Avignon CCAS de Vedne3 Avenue Alphonse Daudet, 04 90 03 99 00 Espace Robert Dion 04 90 33 56 40 Cours Marchal Leclerc 04 90 23 43 75 04 90 15 97 00

CCAS de Villeneuve-lez-Avignon 1 Alle Pierre Louis Loisil Mairie des Angles Mairie de Jonquerettes Mairie de Rochefort-du-Gard Mairie deAvenue Jules Ferry 04 90 15 10 50 Rue de la Rpublique 04 90 22 42 69 1 Rue du Grand Pont 04 90 26 69 83 Rue Comtadines 04 90 22 63 00 Place Fontaine 04 90 26 99 66 Place du Chteau 04 90 20 00 71

Saint-Saturnin-ls-Avignon

Mairie de Saze Mairie de Velleron

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Dpositaires/vente dabonnements (rechargement) et de tickets Dpositaires/vente de tickets

CAuMoNT-SuR-DuRANCE : "Bar Tabac Le Bistrot" "Presse Loto Delalaire" 34 Faubourg St Sbastien - arrt LES COLES Rue du 19 mars 1962 arrt CAISSE DPARGNE C.C Champion, route de Carpentras arrt DU PONT DE LA PIERRE Rsidence Jean Moulin arrt JARDINS DE FARGUES C.C lArbalestire - arrt ARBALESTIERE Service Carte Accord - arrt AVIGNON NORD 85 Av. Charles de Gaulle - arrt PIGEONNIER 6 Av. de Verdun - Bellevue - arrt BELLEVUE C.C Les Priades - arrt LES PRIADES C.C Leclerc - arrt GRAND ANGLES C.C Mistral 7 - arrt MISTRAL 7 Place de lglise - arrt EGLISE Route de lArodrome - arrt SALLE DES FTES 540 Av. des Vertes Rives arrt VERTES RIVES Rue des toiles - arrt TOILES 80 Rue de la Rpublique - arrt J.C. AILLAUD Route dAvignon - arrt PUy FERRANE 22 Place des Cafs arrt SAINT-SATURNIN CENTRE 260 Av. de la Fonderie - arrt LAVANDIRES 8 Rue Notre Dame - arrt PLACE DU PETIT PONT ZAC Les Charbonnires - arrt ARBOUSIERS 1 Place Charles David arrt OFFICE DE TOURISME 13 rue de la Rpublique- arrt HOTEL DE VILLE

ENTRAIGuES-SuR-LA-SoRGuE : AVIGNoN Centre ville : "Gare routire" "Le Tom-Tip Tabac" "Le Khdive Tabac" "Tabac La Gitane" 5 Avenue Monclar - arrt GARE ROUTIRE 51 Rue Joseph Vernet - arrt HORLOGE 6 Place de l'Horloge - arrt HORLOGE 45 Cours Jean Jaurs arrt CITE ADMINISTRATIVE 11 Place Carnot - arrt PLACE PIE 83 Rue Guillaume Puy - arrt LIMBERT 14 Rue de la Rpublique - arrt RPUBLIQUE 26 Rue de la Rpublique - arrt RPUBLIQUE 22 Place des Carmes - arrt CARMES 66 Rue Carreterie - arrt CARMES C. C Pont des Deux Eaux - arrt FLORENCE "Tabac Presse Jullien"

LE PoNTET : "Maison de la Presse" "Tabac Presse" "Auchan Point daccueil" "Bar Tabac Presse Loto"

"Presse Carnot" "Le Maryland Tabac" "Tabac La Havane" "La Maison du Bonheur" "Bar Tabac" "Bar Tabac Le Square"

LES ANGLES : "Tabac Presse" "La Presse Angloise" "Mag Presse"

Pont des Deux Eaux : "Tabac Presse"

Reine Jeanne / Grange d'orel / Route de Morires :

MoNTFAVET : "Tabac Presse" "Tabac Le Marigny" "Tabac Presse Loto" "Presse Loto des Vertes Rives" Tabac Presse Le Flora "Toute la Presse"

"La Baguette de la Grange" La Grange dOrel Quartier St Jean arrt SAINT JEAN "Tabac Presse Loto" 48 Route de Morires - arrt Route de MORIRES "Boulangerie 5 Rue Estienne dOrves - arrt SAINT JEAN La Croustillette"

Trillade / Pierre Smard : "Tabac Le Braza"

63 Avenue de la Trillade - arrt HERMINIER 1060 Av. de la Trillade - arrt AQUILON C.C Cap Sud - arrt CAP SUD 9 Rue de la Vnus dArles - arrt LIBRAIRIE

MoRIRES-LS-AVIGNoN : RoChEFoRT-Du-GARD : "Quincaillerie Mathon" "Tabac Presse Guitton"

Rocade / Cap Sud :

"Paneterie de la Rocade" "Presse Loto Papeterie" "Tabac Presse Combe"

SAINT-SATuRNIN-LES-AVIGNoN :

Sain-Ruf :

"Tabac Presse du Moulin" 21 Avenue Moulin Notre Dame arrt GAMBETTA "Presse" 70 Bd St-Ruf - arrt ST RUF

VEDNE : "Espace Tabac Presse" "Tabac le Gallia" "Tabac Presse" Office de Tourisme "Maison de la Presse"

Monclar :

"Tabac Soumille" "Boulangerie Lacour"

42 bis Av. Monclar - arrt MAIRIE OUEST 49 Av. Monclar - arrt MAISON POUR TOUS 3 Rue Marie Madeleine - arrt J. FERRy

VILLENEuVE-LEZ-AVIGNoN :

Champfleury : "Tabac Presse"

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scurit rseau vido protectionLa vido protection, cest :Un systme de surveillance vido a t mis en place dans les bus pour amliorer les conditions de scurit dans les vhicules de transports urbains et interurbains de voyageurs. Depuis janvier 2008, lensemble des bus du rseau TCRA est quip de ce systme.

avignon posteLe ple dchange Avignon Poste, cest :Une nouvelle plateforme de bus sur le cours Kennedy Avignon. Dot dune position stratgique en entre de ville et deux pas de la gare Avignon centre, le cours Kennedy a t cre pour devenir un nouvel espace public, ddi aux transports en commun. Cest un ple dchange et de rgulation majeur des transports en commun avignonnais.

Comment fonctionne la video protection ?Limplantation des camras : Le rseau dispose de 2 types de bus, les standards (grande capacit) et les noplan (petite capacit). Les camras sont intgres de faons diffrentes selon les vhicules. Bus STANDARD avec 3 camras :3 2 1

- camra 1 en forme de boitier situe au niveau du poste de conduite, - camra 2 en forme de dme (anti-vandalisme) intgre dans la trappe girouette arrt demand , - camra 3 en forme de dme (anti-vandalisme) place en zone passager.

Comment fonctionne le ple dchange ? La vido protection, cest :La vido protection fait partie des lments de scurit du service de bus, tant pour les conducteurs de lentreprise que pour la clientle utilisant le rseau de transports en commun. La vido protection enregistre lactivit du rseau de bus 24h/24. Ces images peuvent tre visualises la demande par des personnes assermentes lors de tout incident afin dapprhender dans les meilleurs dlais les fauteurs de trouble. En cela, ce systme est dissuasif, il tend minimiser toute incivilit et rendre lespace bus scuris et confortable pour la clientle. Il est pourvu de 2 quais de bus de 6 arrts, soit 12 arrts, disposs en semis-pis afin de faciliter la manoeuvre des bus et laccessibilit aux personnes mobilit rduite. Point de convergence de 6 lignes de bus, il offre des correspondances scurises, fonctionnelles et joue un rle de rgulation du trafic de bus.

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La fraude cest hors jeu ! La monte et la descente des voyageurs seffectuent obligatoirement aux arrts de bus, sauf cas de force majeure. Tous les arrts, lexception des terminus, sont facultatifs. Il faut donc demander larrt en appuyant suffisamment tt sur lun des boutons situs dans lalle centrale. La monte seffectue par la porte avant, la descente par la porte arrire. Pendant le trajet en bus, il est recommand dtre assis ou de se tenir aux barres et poignes afin dviter toute chute.

Places rserves 4 places assises (2 places derrire le conducteur et 2 places ct de la porte avant) sont rserves sur prsentation dun justificatif et par priorit : 1. aux personnes mutiles de guerre 2. aux aveugles et mal-voyants 3. aux personnes invalides 4. aux femmes enceintes 5. aux personnes accompagnant un enfant de moins de 4 ans.

Titres de transport Toute personne voyageant lintrieur dun bus doit obligatoirement tre munie dun titre de transport en cours de validit sauf les enfants de moins de 6 ans qui voyagent gratuitement. Tous les titres de transport doivent tre valids la monte dans le bus, y compris lors des correspondances. Ces titres sont en vente lagence commerciale TCRA et chez les commerants dpositaires. Le ticket Unit est en vente directement par les conducteurs de bus. Il est recommand de prparer sa monnaie et de faire lappoint. En cas dimpossibilit de rendre la monnaie sur un billet de 10 E et plus, notre conducteur vous proposera un reu de vente en change du billet. Sur prsentation de ce reu de vente, vous vous ferez rembourser notre agence commerciale. Chaque ticket de bus donne droit 1 heure de transport partir de lheure de validation. Lors dune correspondance, le titre de transport doit obligatoirement tre valid. Au-del dune heure et si vous tes toujours dans le bus, vous devez valider un autre voyage.

objets encombrants ou dangereux Pour des raisons de scurit, seuls les objets susceptibles dtre ports la main par une seule personne sont autoriss dans les bus. Les objets volumineux, les matires inflammables ou dangereuses et les armes feu ou tranchantes sont interdits dans les bus. Pour la scurit de tous les voyageurs, les poussettes denfants doivent obligatoirement tre plies et tenues par le voyageur. Dans le cas contraire, TCRA dcline toute responsabilit.

objets perdus dans le bus Les objets retrouvs dans le bus sont conservs 15 jours par TCRA. Pour tout renseignement sur un objet perdu, tlphonez au 04 32 74 18 32. Les papiers didentit sont ramens au service objets trouvs de la police municipale. Dans tous les cas, TCRA dcline toute responsabilit.

Transport danimaux Les voyageurs non-voyants peuvent voyager avec leur chien dans les bus. Le chien voyage gratuitement. La personne non-voyante a droit un accompagnateur qui voyage gratuitement. Les animaux domestiques sont accepts dans les bus dans les conditions ci-dessous : - les animaux de petite taille doivent obligatoirement tre tenus dans un panier ou cabas sur les genoux du voyageur. Ils voyagent gratuitement. - les animaux de grosse taille doivent obligatoirement tre musels et tenus en laisse. Leur voyage est payant : Ticket Unit, Ticket 10 voyages ou abonnement MISTRAL son nom.

Contrle des titres de transport Tout agent TCRA peut contrler les titres de transport des voyageurs dans les bus et dresser un procs-verbal dinfraction en cas de situation irrgulire. En cas dirrgularit (titre non valid, prim, falsifi, nappartenant pas au porteur, absence de titre), une indemnit forfaitaire devra tre rgle par le client selon le rglement en vigueur. Pour toute contestation, crire : TCRA agence commerciale Av. De Lattre de Tassigny 84000 Avignon

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fraude et comportementInterdiction de fumerPar le dcret n 2006-1386 du 15 novembre 2006, linterdiction de fumer dans les lieux affects un usage collectif est applicable partir du 1er fvrier 2007.

La fraude cest hors jeu !La fraude cote cher la collectivit et... aux voyageurs. Chaque utilisateur qui fraude, cest autant de recette qui nest pas mise la disposition de lamlioration du rseau. Alors, jouons le jeu.

Cette interdiction sapplique : Dans tous les lieux ferms et couverts qui accueillent du publics ou qui constituent des lieux de travail. Dans tous les moyens de transport collectif. Dans tous les espaces non couverts des coles, collges et lyces publics et privs, ainsi que des tablissements destins laccueil, la formation ou lhbergement des mineurs. Linterdiction de fumer est dsormais sanctionne par larticle 80-2 (3me alina) du dcret du 22 mars 1942.

Attention carton rouge !38 ** damende ceux qui ne respectent pas les rgles du jeu... Alors, noubliez pas, ne voyagez pas sans titre valid. Rappelez-vous que votre titre est valable pour un dplacement dune heure aprs la premire validation. Au-del de ce temps, vous devez vous acquitter dun autre titre de transport.

Indemnits forfaitaires Personne voyageant sans titre de transport ou avec un titre falsifi : 38 * * Personne voyageant avec un titre de transport non valid ou prim : 26 * * Trouble de lordre public ou utilisation dun titre rserv lusage dun tiers : 76 ** Le montant de lindemnit doit tre rgl immdiatement auprs de lagent de contrle qui dlivrera un reu. A dfaut, une pice didentit sera exige et un dlai de paiement de 8 jours sera accept. Il est interdit de fumer dans les lieux affects un usage collectif sous peine dun timbre-amende de 68 * (40 * pour lamende et 28 * de frais de dossier). Si lamende nest pas paye, le contrevenant risque une amende de 450 * prononce par le tribunal de police.

Respect mutuel dans le busLutilisation de lecteur audio, de tlphone portable, de consoles de jeux ou de tout autre appareil sonore doit tre faite en toute discrtion et ne doit pas apporter de gne ni aux autres usagers ni au conducteur. En cas de non respect, un procs verbal sera dress pour le motif : Trouble de lordre public.

Incivilits- Animal interdit (hors rglement) - Crachats - Dtrioration de matriel - Entrave au fonctionnement des portires (dcompression) - Matires dangereuses ou nausabondes - Musique - Mendicit - Obstruction oblitrateur - Obstruction objectif camra - Pieds sur banquettes - Refus dobtemprer (y compris darrt de fumer) - Souiller ou uriner - Usage abusif (demande darrt) - Usage de patins ou de planches roulettes - Titre rserv lusage dun tiers - Fumer

En cas de non paiement Au-del de 8 jours : une majoration de 38 ** sera applique pour frais de dossier. Au-del de 2 mois : le dossier sera transmis au Procureur de la Rpublique.

Renseignements-accueilAgence commerciale TCRA Av. De Lattre de Tassigny - 84000 Avignon Tl : 04 32 74 18 32 Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 12h30 et de 13h30 18h00.

* Tarif en vigueur au 01/01/2010 susceptible de modification.

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Les lignesVous chercher le meilleur moyen pour vous dplacer en toute tranquillit ? Vous navez qu choisir

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LE PONTET :Lignes 1/7/12/24/25/26 + Navette March les jeudis et samedis matin

MONTfAVET :

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MORIRES-LES-AVIGNON :Lignes 22/28 + sur rservation au 0800 456 456N VERT APPEL GRATuIT

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Edition 2010-2011sur le pont ! communication - photos : Anne Van der Stegen, Ombres et lumires, TCRA, Grand Avignon - Imprim sur papier recycl PEFC

Pour tout complment dinformation, contactez-nous :

Agence Commerciale TCRA

Avenue De Lattre de Tassigny Arrt Cit Administrative et Avignon Poste Tl. 04 32 74 18 32 Jours et heures douverture : Du lundi au vendredi de 8h30 12h30 et de 13h30 18h00

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320, chemin de Meinajaris BP 1259 Agroparc 84 911 Avignon Cedex 9 Tl. 04 90 84 47 00 / Fax 04 90 84 47 01 [email protected]

www.grandavignon.fr