Méthodologie de mémoireMéthodologie de mémoire

Année universitaire 2011-2012M.FERRER

Sage-femme cadre enseignantEcole de Maïeutique de Nîmes

DFGMa2DFGMa2

TypographieTypographie Typographie Typographie : « (grec : « (grec tupostupos, caractère et , caractère et

grapheingraphein, écrire) : art d'imprimer, du point de vue , écrire) : art d'imprimer, du point de vue du style, de la disposition typographique et de la du style, de la disposition typographique et de la beauté de la page imprimée »beauté de la page imprimée »

Espace Espace « En typographie, le terme « En typographie, le terme espace espace est est féminin ; mais dans la langue générale et en féminin ; mais dans la langue générale et en informatique, il est de genre masculin »informatique, il est de genre masculin »

« En tapant une espace, on obtient un espace »« En tapant une espace, on obtient un espace »

Source de ces deux définitions : Office de la langue française, 1982, cité par le Grand Source de ces deux définitions : Office de la langue française, 1982, cité par le Grand dictionnaire terminologique (GTD) : dictionnaire terminologique (GTD) : www.granddictionnaire.comwww.granddictionnaire.com

Espaces et signes de ponctuationEspaces et signes de ponctuation

SigneSigne RègleRègle ExempleExemple

pointpoint ..

Pas d'espace Pas d'espace avant, avant,

une espace une espace aprèsaprès

L’ordre du jour est épuisé. La séance est levée.L’ordre du jour est épuisé. La séance est levée.

VirguleVirgule ,, L’ordre du jour étant épuisé, la séance est L’ordre du jour étant épuisé, la séance est levée.levée.

points de suspensionpoints de suspension …… Tout le monde est épuisé...Tout le monde est épuisé...

parenthèse fermanteparenthèse fermante )) L’ordre du jour (ci-joint) a été approuvé par les L’ordre du jour (ci-joint) a été approuvé par les participants.participants.

crochet fermantcrochet fermant ]] L’animateur [Arthur] lève la séance.L’animateur [Arthur] lève la séance.

guillemets fermants guillemets fermants anglaisanglais

"  "   A man asks : "What time is break?".A man asks : "What time is break?".

parenthèse ouvranteparenthèse ouvrante (( Une espace Une espace avant, pas avant, pas

d'espace aprèsd'espace après

L’ordre du jour (ci-joint) a été approuvé par les L’ordre du jour (ci-joint) a été approuvé par les participants.participants.

crochet ouvrantcrochet ouvrant [[ L’animateur [Arthur] lève la séance.L’animateur [Arthur] lève la séance.

guillemets anglais guillemets anglais ouvrantsouvrants

"" A man asks : "What time is break?".A man asks : "What time is break?".

Espaces et signes de ponctuation (2)Espaces et signes de ponctuation (2)

SigneSigne RègleRègle ExempleExemple

deux pointsdeux points :: Une Une espace espace

insécableinsécable

avant, avant,

une espace une espace aprèsaprès

L’ordre du jour est épuisé : la séance est L’ordre du jour est épuisé : la séance est levée.levée.

point-virgulepoint-virgule ;; L’ordre du jour est épuisé ; la séance est L’ordre du jour est épuisé ; la séance est levée.levée.

point d'interrogationpoint d'interrogation ?? Est-ce qu’il y a des questions ?Est-ce qu’il y a des questions ?

point d'exclamationpoint d'exclamation !! Tout le monde est épuisé !Tout le monde est épuisé !

guillemets français guillemets français fermantsfermants »»

Un participant intervient : « A quelle heure est la Un participant intervient : « A quelle heure est la pause ? ».pause ? ».

tiret d’incise tiret d’incise fermantfermant –– L’animateur – encore lui – lève la séance.L’animateur – encore lui – lève la séance.

pourcentagepourcentage %% 30 % des participants sont épuisés.30 % des participants sont épuisés.

Signes Signes mathématiquesmathématiques

x + y - z = u a < b i ~ jx + y - z = u a < b i ~ j

guillemets français guillemets français ouvrantsouvrants «« Une espace Une espace

avant, une avant, une espace insécable espace insécable aprèsaprès

Un participant intervient : « A quelle heure Un participant intervient : « A quelle heure est la pause ? ».est la pause ? ».

tir d’incise ouvranttir d’incise ouvrant –– L’animateur – encore lui – lève la séance.L’animateur – encore lui – lève la séance.

Espace insécableEspace insécable Pour éviter qu'un groupe de mots ou qu'une série de chiffres ne soient coupés s'ils se Pour éviter qu'un groupe de mots ou qu'une série de chiffres ne soient coupés s'ils se

retrouvent en fin de ligne, vous pouvez utiliser un retrouvent en fin de ligne, vous pouvez utiliser un espace insécableespace insécable. Le groupe de . Le groupe de mots ou la série de chiffres sera alors déplacé au début de la ligne suivante.mots ou la série de chiffres sera alors déplacé au début de la ligne suivante.

Dans Word, placez le curseur à l'endroit où vous souhaitez ajouter votre espace Dans Word, placez le curseur à l'endroit où vous souhaitez ajouter votre espace insécable.insécable.

Pressez alors simultanément les touches Pressez alors simultanément les touches CtrlCtrl, , MajMaj et et Espace ( sur Word)Espace ( sur Word)..

L'espace insécable est ajouté. Votre groupe de mots ou série de chiffres ne pourra L'espace insécable est ajouté. Votre groupe de mots ou série de chiffres ne pourra alors pas être coupé en fin de ligne et sera déplacé au début de la ligne suivante.alors pas être coupé en fin de ligne et sera déplacé au début de la ligne suivante.

Quelques cas particuliers pour la ponctuationQuelques cas particuliers pour la ponctuation

− − fin d’une phrase : toujours un point, ou point d’exclamation, ou point fin d’une phrase : toujours un point, ou point d’exclamation, ou point d’interrogation ;d’interrogation ;

− − fin d’un titre de document ou de chapitre : pas de ponctuation (= tendance fin d’un titre de document ou de chapitre : pas de ponctuation (= tendance actuelle) ;actuelle) ;

− − dans une énumération : point-virgule ou virgule après chaque item de dans une énumération : point-virgule ou virgule après chaque item de l’énumération (le même signe pour tous les items une fois le choix fait, en l’énumération (le même signe pour tous les items une fois le choix fait, en général point-virgule si les items sont longs, virgule sinon ; général point-virgule si les items sont longs, virgule sinon ;

− − dans les énumérations imbriquées, point-virgule pour les items de niveau 1, dans les énumérations imbriquées, point-virgule pour les items de niveau 1, virgule pour les items de niveau 2), mais point après le dernier item s’il virgule pour les items de niveau 2), mais point après le dernier item s’il correspond à la fin d’une phrase ;correspond à la fin d’une phrase ;

− − après « etc. » : pas de point de suspension ;après « etc. » : pas de point de suspension ;

− − entre les lettres d’un sigle : pas de point (= tendance actuelle).entre les lettres d’un sigle : pas de point (= tendance actuelle).

AbréviationsAbréviations

Présence ou non d’un point finalPrésence ou non d’un point final− − pas de point si l’abréviation se termine par la dernière lettre du pas de point si l’abréviation se termine par la dernière lettre du

motmotexemple : « bd » pour boulevard, « no » pour numéroexemple : « bd » pour boulevard, « no » pour numéro

− − un point sinonun point sinonexemple : « chap. » pour chapitre, « art. » pour articleexemple : « chap. » pour chapitre, « art. » pour article

Titres de civilitéTitres de civilité− − Madame, Mademoiselle, Monsieur s’abrègent en Mme, Mlle, M. Madame, Mademoiselle, Monsieur s’abrègent en Mme, Mlle, M.

N.BN.B. : « Mr » pour Monsieur est un horrible anglicisme, et « Melle . : « Mr » pour Monsieur est un horrible anglicisme, et « Melle » pour Mademoiselle une graphie fautive ;» pour Mademoiselle une graphie fautive ;

− − Docteur s’abrège en Dr, Professeur en Pr, Maître en Me ;Docteur s’abrège en Dr, Professeur en Pr, Maître en Me ;− − au pluriel Mmes, Mlles, MM., Drs, Prs, Mes ;au pluriel Mmes, Mlles, MM., Drs, Prs, Mes ;− − formes sans exposants tolérées : Mme, Mlle, Dr, Me, Mlles, Mmesformes sans exposants tolérées : Mme, Mlle, Dr, Me, Mlles, MmesPlurielPluriel− − abréviations constituées avec des lettres supérieures : « s » au abréviations constituées avec des lettres supérieures : « s » au

pluriel ;pluriel ;− − certains titres honorifiques : doublement de la consonne (MM.) ;certains titres honorifiques : doublement de la consonne (MM.) ;− − autres abréviations : pas de marque du pluriel.autres abréviations : pas de marque du pluriel.Points cardinauxPoints cardinaux : initiale en majuscule N, S, O, E: initiale en majuscule N, S, O, Eexemple : NE, SO, NE-SO, NNE-SSOexemple : NE, SO, NE-SO, NNE-SSO

Veuves et orphelinesVeuves et orphelines

La dernière ligne d’un paragraphe La dernière ligne d’un paragraphe est nommée est nommée veuve lorsqu'elle est veuve lorsqu'elle est très courtetrès courte

Une orpheline est un fragment de Une orpheline est un fragment de paragraphe (une ou deux ligne) isolé paragraphe (une ou deux ligne) isolé au sommet ou en bas d’une colonneau sommet ou en bas d’une colonne

AccentsAccents

Les majuscules doivent être Les majuscules doivent être accentuées, sauf pour les siglesaccentuées, sauf pour les sigles

Exemple : Étant donné qu’il est tard, nous allons Exemple : Étant donné qu’il est tard, nous allons faire une pause et laisser la place aux élèves de faire une pause et laisser la place aux élèves de l’École nationale d’administration (ENA).l’École nationale d’administration (ENA).

ItaliqueItalique− − pour les citations, les termes en langue pour les citations, les termes en langue

étrangère, les titres d’ouvrages et de étrangère, les titres d’ouvrages et de périodiques mentionnés dans le corps d’un périodiques mentionnés dans le corps d’un texte, le nom propre d’un navire ou d’un texte, le nom propre d’un navire ou d’un véhicule terrestre ou aérien ;véhicule terrestre ou aérien ;

− − pour mettre en évidence sur un terme ou pour mettre en évidence sur un terme ou une expressionune expression;;

− − dans les textes scientifiques : les lettres dans les textes scientifiques : les lettres représentant des valeurs variables ;représentant des valeurs variables ;

− − dans un ouvrage : les textes qui ne sont pas dans un ouvrage : les textes qui ne sont pas de l’auteur (préface, postface, etc.).de l’auteur (préface, postface, etc.).

N.B. N.B. : Les citations peuvent aussi être mises entre : Les citations peuvent aussi être mises entre guillemets mais il faut choisir entre guillemets et guillemets mais il faut choisir entre guillemets et italiques. Seuls les textes en langue étrangère italiques. Seuls les textes en langue étrangère peuvent être à la fois en italique et entre guillemets.peuvent être à la fois en italique et entre guillemets.

NombresNombres Séparateur de décimale Séparateur de décimale : virgule (et : virgule (et

pas un point)pas un point) Séparateur de millier Séparateur de millier : espace : espace

insécable (et pas un point !)insécable (et pas un point !) Ordinaux Ordinaux : 1er, 2e, 3e, etc. ou 1er, 2e, : 1er, 2e, 3e, etc. ou 1er, 2e,

3e, etc.3e, etc. Siècle Siècle : chiffres romains en petites : chiffres romains en petites

capitales : XXIcapitales : XXIee siècle, forme sans siècle, forme sans exposant tolérée : XXIe siècleexposant tolérée : XXIe siècle

Numéro des universités Numéro des universités : chiffres : chiffres romains : Montpellier I,romains : Montpellier I,

MajusculesMajusculesRègle de base Règle de base : :

ne pas faire comme en anglais ou l’emploi de majuscules est très fréquent, et adopter le point de vue inverse : tout écrire en ne pas faire comme en anglais ou l’emploi de majuscules est très fréquent, et adopter le point de vue inverse : tout écrire en minuscules sauf quand une majuscule est obligatoire, c’est à dire et à la première lettre de chaque phrase, la première lettre des minuscules sauf quand une majuscule est obligatoire, c’est à dire et à la première lettre de chaque phrase, la première lettre des noms propres, et les sigles. Cette règle est également applicable aux titres de documents et de chapitres.noms propres, et les sigles. Cette règle est également applicable aux titres de documents et de chapitres.

Quelques indications sur ce qui est considéré comme « nom propre » :Quelques indications sur ce qui est considéré comme « nom propre » :

Personnes liées à un lieu ou d’une certaine couleur, languesPersonnes liées à un lieu ou d’une certaine couleur, langues

− − majuscule aux noms des personnes, pas de majuscule aux adjectifs, pas de majuscule aux languesmajuscule aux noms des personnes, pas de majuscule aux adjectifs, pas de majuscule aux languesExemple : Les jeunes Français parlent anglais avec les étudiants chinois mais peuvent parler français avec les Roumains.Exemple : Les jeunes Français parlent anglais avec les étudiants chinois mais peuvent parler français avec les Roumains.

− − si noms composés unis par un trait d’union, majuscules aux deuxsi noms composés unis par un trait d’union, majuscules aux deuxExemple : Nord-AfricainsExemple : Nord-Africains

Qualité de personnes Qualité de personnes : capitale en initiale quand le terme exprimant la qualité d’une personne est: capitale en initiale quand le terme exprimant la qualité d’une personne estemployé seul et désigne une ou plusieurs personnes précises, minuscule quand il est placé devant leemployé seul et désigne une ou plusieurs personnes précises, minuscule quand il est placé devant lenom d’une personne.nom d’une personne.

Exemple : Le Doyen sera présent. M. Leforestier, doyen, sera présent.Exemple : Le Doyen sera présent. M. Leforestier, doyen, sera présent.

Date Date (jour, mois) : pas de capitale(jour, mois) : pas de capitale

Exemple : Aujourd’hui, mardi 11 décembre 2007, nous commençons la formation.Exemple : Aujourd’hui, mardi 11 décembre 2007, nous commençons la formation.Exception : capitale initiale au mois dans les dates mentionnées pour évoquer un événement historique, quand l’année n’est pas mentionnée.Exception : capitale initiale au mois dans les dates mentionnées pour évoquer un événement historique, quand l’année n’est pas mentionnée.

Exemple : 14 Juillet, prise de la BastilleExemple : 14 Juillet, prise de la BastilleSiglesSigles

− − tout en majuscules, mais usage actuel tendant à écrire seulement la 1ère lettre en majuscule pour lestout en majuscules, mais usage actuel tendant à écrire seulement la 1ère lettre en majuscule pour lessigles qui peuvent se prononcer comme un mot (acronymes) et font plus de trois lettres.sigles qui peuvent se prononcer comme un mot (acronymes) et font plus de trois lettres.

Exemple : CCFD, AUF, Unesco, PnudExemple : CCFD, AUF, Unesco, Pnud− − en minuscules quand ils sont devenus des noms communsen minuscules quand ils sont devenus des noms communs

Exemple : laser, radarExemple : laser, radar

Noms d’organismesNoms d’organismes− − développé de sigle : majuscule à la 1ère lettre et aux noms propresdéveloppé de sigle : majuscule à la 1ère lettre et aux noms propres

exemple : Université libre de Bruxelles (ULB)exemple : Université libre de Bruxelles (ULB)− − sinon :sinon :

- organisme d’État multiple : traité comme un nom commun ; si accompagné d’un terme qui le caractérise, majuscule à ce terme- organisme d’État multiple : traité comme un nom commun ; si accompagné d’un terme qui le caractérise, majuscule à ce termeexemples : conseil municipal, ministère des Affaires étrangèresexemples : conseil municipal, ministère des Affaires étrangères

- organisme d’État unique et organisme international : traités comme des noms propres : majuscule au premier mot et à l’adjectif qui le - organisme d’État unique et organisme international : traités comme des noms propres : majuscule au premier mot et à l’adjectif qui le précèdeprécède

exemples : Archives nationales, Conseil des ministres, Haute Cour de justiceexemples : Archives nationales, Conseil des ministres, Haute Cour de justice

Normes de publicationNormes de publication Normes Françaises et internationales Normes Françaises et internationales

AFNOR NF Z 44-005 ISO 690AFNOR NF Z 44-005 ISO 690 Bibliographie selon les normes Bibliographie selon les normes

internationales NLM (U.S National internationales NLM (U.S National Library of Medicine)Library of Medicine)

Ecole de Maïeutique dispose d’une Ecole de Maïeutique dispose d’une méthodologie de mémoire qui sera méthodologie de mémoire qui sera remise en L3remise en L3

GénéralitésGénéralités Le papier Le papier

N'utiliser que du papier blanc de qualité égale (attention au papier N'utiliser que du papier blanc de qualité égale (attention au papier recyclé proposé qui peut être de mauvaise qualité)recyclé proposé qui peut être de mauvaise qualité)

L'écriture L'écriture Le respect de l’orthographe et de la syntaxe est obligatoire.Le respect de l’orthographe et de la syntaxe est obligatoire.Elle doit être frappée, noire. Elle doit être frappée, noire. Taille du caractère : 12. Police d’écriture « Times New Roman »Taille du caractère : 12. Police d’écriture « Times New Roman »La frappe est en interligne 1,5.La frappe est en interligne 1,5.Aucune note manuscrite n'est acceptée.Aucune note manuscrite n'est acceptée.

La mise en page La mise en page Laisser une marge : Laisser une marge : - 2 cm en haut- 2 cm en haut

- 4 cm à gauche- 4 cm à gauche- 2 cm à droite- 2 cm à droite- 2 cm en bas- 2 cm en bas

Les paragraphes Les paragraphes Prévoir un alinéa par paragraphe Prévoir un alinéa par paragraphe Le premier mot en retrait.Le premier mot en retrait.

La présentation des titres de chapitresLa présentation des titres de chapitresElle doit toujours se faire de la même manière, tout au long du travail.Elle doit toujours se faire de la même manière, tout au long du travail.

Ne jamais mélanger chiffres et lettres dans le sommaireNe jamais mélanger chiffres et lettres dans le sommaire

Les abréviations Les abréviations Doivent être écrites en toutes lettres puis signifiées entre Doivent être écrites en toutes lettres puis signifiées entre parenthèses la première fois de leur utilisation dans le texte. parenthèses la première fois de leur utilisation dans le texte. Aucune abréviation ne sera utilisée dans le titre ni dans le Aucune abréviation ne sera utilisée dans le titre ni dans le résumé.résumé. Exemple: révision de la cavité utérine (RCU).Exemple: révision de la cavité utérine (RCU).Ne pas répéter ensuite la signification.Ne pas répéter ensuite la signification.Si les abréviations sont nombreuses, une « Table des Si les abréviations sont nombreuses, une « Table des abréviations » peut être mise au début du mémoire.abréviations » peut être mise au début du mémoire.

La paginationLa paginationLes pages sont comptées dès le premier feuillet (c'est-à-dire la Les pages sont comptées dès le premier feuillet (c'est-à-dire la page blanche qui suit la couverture cartonnée = le feuillet 1), page blanche qui suit la couverture cartonnée = le feuillet 1), mais ne sont pas numérotées.mais ne sont pas numérotées.La pagination n'est imprimée qu'à partir du sommaire.La pagination n'est imprimée qu'à partir du sommaire.Les numéros de pages sont placés en haut et à droite de la page.Les numéros de pages sont placés en haut et à droite de la page.

La numérotation des pages La numérotation des pages

La numérotation des pages est continue La numérotation des pages est continue Les annexes, les références bibliographiques et les illustrations Les annexes, les références bibliographiques et les illustrations sont comprises. sont comprises.

Sommaire Sommaire

Toutes les parties, chapitres, Toutes les parties, chapitres, paragraphes sont numérotés et paragraphes sont numérotés et paginés.paginés.

ExempleExemple : : 1 – Présentation du sujet1 – Présentation du sujet

1 - 1 - Partie1 - 1 - Partie1 - 1 - 1 - Paragraphe1 - 1 - 1 - Paragraphe

2 – Méthode2 – Méthode

Ne pas aller au-delà de 3 ou 4 subdivisions Ne pas aller au-delà de 3 ou 4 subdivisions maximum.maximum.

Illustrations :Illustrations :

Elles doivent être près du texte de référence, sur la même Elles doivent être près du texte de référence, sur la même page (ou sur la page suivante).page (ou sur la page suivante).

Il est nécessaire de s’assurer des droits de publication et de Il est nécessaire de s’assurer des droits de publication et de reproduction. Si ces droits ne sont pas libres, le mémoire se reproduction. Si ces droits ne sont pas libres, le mémoire se verra refuser une publication ou une diffusion électronique.verra refuser une publication ou une diffusion électronique.

Il est recommandé d’orienter les illustrations dans le même Il est recommandé d’orienter les illustrations dans le même sens que le texte.sens que le texte.

Chaque illustration doit avoir un numéro et une légende qui Chaque illustration doit avoir un numéro et une légende qui doivent être écrits horizontalement et non encadrés.doivent être écrits horizontalement et non encadrés.

- - Pour un tableau = la légende se place au-dessus Pour un tableau = la légende se place au-dessus - Pour un graphique = la légende se place au-- Pour un graphique = la légende se place au-

dessous.dessous.

Les tableaux ou graphiques sont numérotés en chiffres Les tableaux ou graphiques sont numérotés en chiffres arabes et indexés dans le texte par appel du numéro entre arabes et indexés dans le texte par appel du numéro entre parenthèses ex : (fig.1).parenthèses ex : (fig.1).

Les notes explicatives sont situées au-dessous.Les notes explicatives sont situées au-dessous.

Références bibliographiquesRéférences bibliographiquesGénéralités :Généralités :La page des références bibliographiques La page des références bibliographiques

doit se trouver immédiatement après la doit se trouver immédiatement après la conclusion.conclusion.

Les références sont numérotées selon leur Les références sont numérotées selon leur numéro d’ordre d’apparition dans le numéro d’ordre d’apparition dans le texte, en chiffre arabe. texte, en chiffre arabe.

Dans le texte, les références apparaissent Dans le texte, les références apparaissent entre parenthèses ou crochets : entre parenthèses ou crochets : exemple : (1) ou [1]. exemple : (1) ou [1].

Un même document cité plusieurs fois Un même document cité plusieurs fois garde toujours le même numéro de garde toujours le même numéro de référence.référence.

Exemples :Exemples :Article de journalArticle de journalEx : Halpern SD, Ubel PA, Caplan AL.Ex : Halpern SD, Ubel PA, Caplan AL. Solid-organ transplantation in HIV-infected patients. Solid-organ transplantation in HIV-infected patients. N Engl J Med. 2002 N Engl J Med. 2002

Jul 25;347(4):284-7.Jul 25;347(4):284-7.

L’auteur est une organisationL’auteur est une organisationEx : Diabetes Prevention Program Research GroupEx : Diabetes Prevention Program Research Group. Hypertension, insulin, and proinsulin in participants with . Hypertension, insulin, and proinsulin in participants with

impaired glucose tolerance. impaired glucose tolerance. Hypertension. 2002;40(5):679-86.Hypertension. 2002;40(5):679-86.

Article de journal en ligneArticle de journal en ligneEx : Ravet F, François G. Suivi du prématuré: prévention des malaises graves et de la mort subite. Place de la Ex : Ravet F, François G. Suivi du prématuré: prévention des malaises graves et de la mort subite. Place de la

polysomnographie. Archives de Pédiatrie 1998 Avr;5(4):435-441.[cité 2009 Avr 29 ] Available from: polysomnographie. Archives de Pédiatrie 1998 Avr;5(4):435-441.[cité 2009 Avr 29 ] Available from: http://www.sciencedirect.com/science/article/B6VKK-3W90D6X-G/2/3350f5af0a68dac6eea408c8d10bf1d0http://www.sciencedirect.com/science/article/B6VKK-3W90D6X-G/2/3350f5af0a68dac6eea408c8d10bf1d0

Article encyclopédique / Em-consulteArticle encyclopédique / Em-consulteEx : Castaigne V, Picone O, Frydman R. Accouchement du prématuré. Encycl Méd Chir, Obstétrique, [5-035-A-30], Ex : Castaigne V, Picone O, Frydman R. Accouchement du prématuré. Encycl Méd Chir, Obstétrique, [5-035-A-30],

20052005

Livre Livre Ex : Teissiere E, Suarez B, Ville Y. Naître : de l'idéal de l'accouchement à la réalité de la naissance. Montpellier: Ex : Teissiere E, Suarez B, Ville Y. Naître : de l'idéal de l'accouchement à la réalité de la naissance. Montpellier:

Sauramps médical; 2008.  Sauramps médical; 2008.  

Texte officielTexte officielEx : Organisation mondiale de la santé. Directives pour le traitement du paludisme. Genève: Organisation mondiale Ex : Organisation mondiale de la santé. Directives pour le traitement du paludisme. Genève: Organisation mondiale

de la santé; 2007.de la santé; 2007.

Texte de loiTexte de loiEx : République Française. Décret 98-701 du 17 août 1998.Ex : République Française. Décret 98-701 du 17 août 1998.

Page WebPage WebEx : Cancer-Pain.org [Internet]. New York: Association of Cancer Online Resources, Inc.; c2000-01 [updated 2002 Ex : Cancer-Pain.org [Internet]. New York: Association of Cancer Online Resources, Inc.; c2000-01 [updated 2002

May 16; cited 2002 Jul 9]. May 16; cited 2002 Jul 9]. Available from: Available from: http://www.cancer-pain.org/http://www.cancer-pain.org/..

AttentionAttention Tous ce que l’on trouve sur internet n’est pas vrai ou Tous ce que l’on trouve sur internet n’est pas vrai ou

scientifiquement prouvéscientifiquement prouvé Wikipédia n’est pas un site à valeur scientifique mais Wikipédia n’est pas un site à valeur scientifique mais

de vulgarisationde vulgarisation La BU et les documentalistes sont les + aptes à vous La BU et les documentalistes sont les + aptes à vous

aider dans vos recherchesaider dans vos recherches Référencer au fur et à mesure vos sources et Référencer au fur et à mesure vos sources et

constituer votre bibliographie en temps réel constituer votre bibliographie en temps réel Les photographies, schémas, extrait d’œuvre Les photographies, schémas, extrait d’œuvre

(peinture, graphisme…) sont la propriété (peinture, graphisme…) sont la propriété intellectuelle d’un auteur que vous devez citer et intellectuelle d’un auteur que vous devez citer et déclarer ( voir contrat de publication des mémoires)déclarer ( voir contrat de publication des mémoires)

La mise en forme, la mise en page et la relecture La mise en forme, la mise en page et la relecture sont des temps très important de la réalisation de sont des temps très important de la réalisation de documents écrits. Il est impératif d’en tenir compte documents écrits. Il est impératif d’en tenir compte dans la planification de votre travail.dans la planification de votre travail.

Un auteur cité dans le texte a un prénom (initiale)Un auteur cité dans le texte a un prénom (initiale)

Ressources sur les règles typographiquesRessources sur les règles typographiques Ressources WebRessources Web

1. Conventions typographiques sur Wikipedia1. Conventions typographiques sur Wikipediahttp://fr.wikipedia.org/wiki/Wikip%C3%A9dia:Conventions_typographiqueshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Wikip%C3%A9dia:Conventions_typographiques

2. Le petit typographe rationnel (15 pages)2. Le petit typographe rationnel (15 pages)http://perso.wanadoo.fr/eddie.saudrais/prepa/typo.pdfhttp://perso.wanadoo.fr/eddie.saudrais/prepa/typo.pdfaccessible à partir de la page : http://perso.orange.fr/eddie.saudrais/prepa/typo.htmlaccessible à partir de la page : http://perso.orange.fr/eddie.saudrais/prepa/typo.html

3. Majuscules et minuscules3. Majuscules et minusculeshttp://orthotypographie.ifrance.com/majuscules.htmhttp://orthotypographie.ifrance.com/majuscules.htm

4. Typographie française en ligne4. Typographie française en lignehttp://www.synapse-fr.com/typographie/TTM_0.htmhttp://www.synapse-fr.com/typographie/TTM_0.htm

5. Mémento de typographie anglaise à l’usage des rédacteurs francophones5. Mémento de typographie anglaise à l’usage des rédacteurs francophoneshttp://www.panamo.com/RESS/anglais.htmlhttp://www.panamo.com/RESS/anglais.html

6. Petit guide typographique à l’usage de l’internet 6. Petit guide typographique à l’usage de l’internet (recommandé : clair, adapté aux contraintes du Web et même ludique)(recommandé : clair, adapté aux contraintes du Web et même ludique)www.uzine.net/article1802.htmlwww.uzine.net/article1802.html

7. Petite histoire des signes de correction typographique (15 pages)7. Petite histoire des signes de correction typographique (15 pages)http://www.gutenberg.eu.org/pub/GUTenberg/publicationsPDF/31-andre.pdfhttp://www.gutenberg.eu.org/pub/GUTenberg/publicationsPDF/31-andre.pdfaccessible à partir de la page : http://www.gutenberg.eu.org/publications/cahiers/56-cahiers31.htmlaccessible à partir de la page : http://www.gutenberg.eu.org/publications/cahiers/56-cahiers31.html

8. Petites leçons de typographie (50 pages)8. Petites leçons de typographie (50 pages)http://jacques-andre.fr/faqtypo/lessons.pdfhttp://jacques-andre.fr/faqtypo/lessons.pdfaccessible à partir de la page factypo : http://jacques-andre.fr/faqtypo/accessible à partir de la page factypo : http://jacques-andre.fr/faqtypo/

9. Qu’est-ce que la typographie ? et autres rubriques9. Qu’est-ce que la typographie ? et autres rubriqueshttp://j.poitou.free.fr/pro/html/typ/typ-intro.htmlhttp://j.poitou.free.fr/pro/html/typ/typ-intro.html

10. Règles de ponctuation et de typographie10. Règles de ponctuation et de typographiehttp://www.interpc.fr/mapage/billaud/ponctua.htmhttp://www.interpc.fr/mapage/billaud/ponctua.htm

11. Règles typographiques de base pour la présentation d'un document11. Règles typographiques de base pour la présentation d'un documenthttp://www.dsi.cnrs.fr/bureau_qualite/edition/typo/typo.pdfhttp://www.dsi.cnrs.fr/bureau_qualite/edition/typo/typo.pdfaccessible à partir de la page : http://www.dsi.cnrs.fr/bureau_qualite/edition/conseiltyp.aspaccessible à partir de la page : http://www.dsi.cnrs.fr/bureau_qualite/edition/conseiltyp.asparchivé dans l’Infothèque francophone : http://www.infotheque.info/ressource/8908.htmlarchivé dans l’Infothèque francophone : http://www.infotheque.info/ressource/8908.html

12. Règles de typographie française (15 pages)12. Règles de typographie française (15 pages)http://www.dsi.univ-paris5.fr/typo.htmlhttp://www.dsi.univ-paris5.fr/typo.html

13. Typo & Tapuscrit13. Typo & Tapuscrithttp://marcautret.free.fr/sigma/pratik/typo/index.phphttp://marcautret.free.fr/sigma/pratik/typo/index.php

Ressources sur les règles typographiques (2)Ressources sur les règles typographiques (2)

OuvragesOuvrages Lexique des règles typographiques en usage Lexique des règles typographiques en usage

à l'Imprimerie Nationaleà l'Imprimerie Nationale. Paris :Imprimerie . Paris :Imprimerie nationale, 2002. 196 p. .14,00 €. ISBN 2-nationale, 2002. 196 p. .14,00 €. ISBN 2-7433-0482-07433-0482-0

GUERY, Louis. GUERY, Louis. Dictionnaire des règles Dictionnaire des règles typographiquestypographiques. 3e éd. rev. et augm.Paris : . 3e éd. rev. et augm.Paris : Victoires, 2005. 30,00 €. 282 p. ISBN 2-Victoires, 2005. 30,00 €. 282 p. ISBN 2-908056-96-8908056-96-8

Ressources sur les règles typographiques (3)Ressources sur les règles typographiques (3)

• GOURIOU, C. GOURIOU, C. Mémento typographiqueMémento typographique. Paris : Cercle . Paris : Cercle de la librairie, 1998. 121 p.14,25 €. de la librairie, 1998. 121 p.14,25 €. ISBN 2-7654-0447-XISBN 2-7654-0447-X

• CLÉMENT, Jean-Pierre. CLÉMENT, Jean-Pierre. Dictionnaire typographique ou Dictionnaire typographique ou petit guide du tapeur à l'usage de ceux qui tapent, petit guide du tapeur à l'usage de ceux qui tapent, saisissent ou composent textes, thèses ou mémoires à saisissent ou composent textes, thèses ou mémoires à l'aide d'un micro-ordinateurl'aide d'un micro-ordinateur. Paris : Ellipses Marketing, . Paris : Ellipses Marketing, 2005. 255 p. 14,50 €.ISBN 2-7298-1998-32005. 255 p. 14,50 €.ISBN 2-7298-1998-3..

Les sages-femmes enseignantes et tout Les sages-femmes enseignantes et tout particulièrement votre guidant pour le particulièrement votre guidant pour le port folio ou le mémoireport folio ou le mémoire

Les mémoires produits par les étudiants Les mémoires produits par les étudiants sages-femmes des années précédentessages-femmes des années précédentes

Quelques sites d’aide à la traduction Quelques sites d’aide à la traduction http://trans.voila.fr/traduction voila.phphttp://trans.voila.fr/traduction voila.php

http://www.fil-info-france.com/7trad anglais.htmhttp://www.fil-info-france.com/7trad anglais.htm

http://www. lexilogos.com/anglais langue dictionnaires.htmhttp://www. lexilogos.com/anglais langue dictionnaires.htm

http://www.infos-du-net.com/telecharger/-Dictionnaire-Reverso-http://www.infos-du-net.com/telecharger/-Dictionnaire-Reverso-Informatique-Francais-Anglais-,0301-15251.htmlInformatique-Francais-Anglais-,0301-15251.html

http://www.reverso.net/text translation.asp?lang=FRhttp://www.reverso.net/text translation.asp?lang=FR

http://www.wordreference.com/frhttp://www.wordreference.com/fr

Les ressources Les ressources

Les raccourcis clavier généraux Les raccourcis clavier généraux CTRL+C (Copier) CTRL+C (Copier)

CTRL+X (Couper) CTRL+X (Couper) CTRL+V (Coller) CTRL+V (Coller) CTRL+Z (Annuler) CTRL+Z (Annuler) SUPPRESSION (Supprimer) SUPPRESSION (Supprimer) MAJUSCULE+SUPPRESSION (Supprimer de manière permanente l'élément sélectionné sans le placer dans la Corbeille) MAJUSCULE+SUPPRESSION (Supprimer de manière permanente l'élément sélectionné sans le placer dans la Corbeille) CTRL tout en faisant glisser un élément (Copier l'élément sélectionné) CTRL tout en faisant glisser un élément (Copier l'élément sélectionné) CTRL+MAJUSCULE tout en faisant glisser un élément (Créer un raccourci vers l'élément sélectionné) CTRL+MAJUSCULE tout en faisant glisser un élément (Créer un raccourci vers l'élément sélectionné) Touche F2 (Renommer l'élément sélectionné) Touche F2 (Renommer l'élément sélectionné) CTRL+DROITE (Déplacer le point d'insertion jusqu'au début du mot suivant) CTRL+DROITE (Déplacer le point d'insertion jusqu'au début du mot suivant) CTRL+GAUCHE (Déplacer le point d'insertion jusqu'au début du mot précédent) CTRL+GAUCHE (Déplacer le point d'insertion jusqu'au début du mot précédent) CTRL+BAS (Déplacer le point d'insertion jusqu'au début du paragraphe suivant) CTRL+BAS (Déplacer le point d'insertion jusqu'au début du paragraphe suivant) CTRL+HAUT (Déplacer le point d'insertion jusqu'au début du paragraphe précédent) CTRL+HAUT (Déplacer le point d'insertion jusqu'au début du paragraphe précédent) CTRL+MAJUSCULE avec une touche de direction quelconque (Mettre un bloc de texte en surbrillance) CTRL+MAJUSCULE avec une touche de direction quelconque (Mettre un bloc de texte en surbrillance) MAJUSCULE avec une touche de direction quelconque (Sélectionner plusieurs éléments dans une fenêtre ou sur le Bureau, ou sélectionner du texte dans un MAJUSCULE avec une touche de direction quelconque (Sélectionner plusieurs éléments dans une fenêtre ou sur le Bureau, ou sélectionner du texte dans un document) document) CTRL+A (Sélectionner tout) CTRL+A (Sélectionner tout) Touche F3 (Rechercher 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la commande correspondante) Lettre soulignée dans un nom de commande sur un menu ouvert (Exécuter la commande correspondante) Touche F10 (Activer la barre de menus dans le programme actif) Touche F10 (Activer la barre de menus dans le programme actif) DROITE (Ouvrir le menu suivant sur la droite ou ouvrir un sous-menu) DROITE (Ouvrir le menu suivant sur la droite ou ouvrir un sous-menu) GAUCHE (Ouvrir le menu suivant sur la gauche ou fermer un sous-menu) GAUCHE (Ouvrir le menu suivant sur la gauche ou fermer un sous-menu) Touche F5 (Mettre à jour la fenêtre active) Touche F5 (Mettre à jour la fenêtre active) RETOUR ARRIÈRE (Afficher le dossier de niveau supérieur dans le Poste de travail ou l'Explorateur Windows) RETOUR ARRIÈRE (Afficher le dossier de niveau supérieur dans le Poste de travail ou l'Explorateur Windows) ÉCHAP (Annuler la tâche en cours) ÉCHAP (Annuler la tâche en cours) MAJUSCULE lorsque vous insérez un CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM (Empêcher la lecture automatique du CD-ROM) MAJUSCULE lorsque vous insérez un CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM (Empêcher la lecture automatique du CD-ROM) CTRL+MAJUSCULE+ÉCHAP (Ouvrir le Gestionnaire des tâches)CTRL+MAJUSCULE+ÉCHAP (Ouvrir le Gestionnaire des tâches)

Phase I – II AnnéePhase I – II Année

Guide pratique de rédaction Guide pratique de rédaction d’un mémoired’un mémoire

Avant le mémoire Avant le mémoire

Choisir les domaines qui vous Choisir les domaines qui vous intéressent et identifier clairement intéressent et identifier clairement un sujet qui vous motiveun sujet qui vous motive

Organiser votre travailOrganiser votre travail Établir un calendrier de réalisation Établir un calendrier de réalisation

vous avez en fait 18 moisvous avez en fait 18 mois

Choix du sujet (1)Choix du sujet (1)

Définir le domaine qui vous intéresse et est – il a Définir le domaine qui vous intéresse et est – il a votre porté? ( sujet philosophique, sociologique, votre porté? ( sujet philosophique, sociologique, éthique, médicale et sa spécialité…)éthique, médicale et sa spécialité…)

Réfléchir aux possibilités de mise en œuvre et de Réfléchir aux possibilités de mise en œuvre et de travailtravail• Moyens logistiques nécessaire et suffisant (ordinateur, Moyens logistiques nécessaire et suffisant (ordinateur,

ouvrage, BU, temps, coût)ouvrage, BU, temps, coût)• Les personnes ou les établissements ressourcesLes personnes ou les établissements ressources• Vos points forts (connaissances informatiques, synthèse, Vos points forts (connaissances informatiques, synthèse,

organisation, …)organisation, …)• Vos points faibles (orthographe, dactylo…)Vos points faibles (orthographe, dactylo…)

Choix du sujet (2)Choix du sujet (2)

Débuter une recherche documentaire et Débuter une recherche documentaire et définir des mots-clésdéfinir des mots-clés

Définir une problématique précise et non Définir une problématique précise et non un thème généraliste (on ne doit répondre un thème généraliste (on ne doit répondre qu’à une question)qu’à une question)

Réfléchir aux hypothèses de départ, Réfléchir aux hypothèses de départ, débuter par les confronter aux recherches débuter par les confronter aux recherches documentaires pour affiner la documentaires pour affiner la problématiqueproblématique

Débuter un questionnement auprès des Débuter un questionnement auprès des professionnels, entourage, collègues pour professionnels, entourage, collègues pour vérifier l’intérêt d’une telle recherche.vérifier l’intérêt d’une telle recherche.

Les rencontres avec les Les rencontres avec les enseignants, les professionnelsenseignants, les professionnels

On peut demander à un professionnel si il On peut demander à un professionnel si il a une idée de sujet de mémoirea une idée de sujet de mémoire

On peut s’aider de sa vie personnelle et de On peut s’aider de sa vie personnelle et de son expérience en service pour le choixson expérience en service pour le choix

Lors des rencontres avec les enseignants, Lors des rencontres avec les enseignants, on peut proposer plusieurs choix, plusieurs on peut proposer plusieurs choix, plusieurs formulations de problématique, plusieurs formulations de problématique, plusieurs angles d’approche.angles d’approche.

Il n’y a pas de sujet idiot mais il y a des Il n’y a pas de sujet idiot mais il y a des sujets irréalisables par manque de temps sujets irréalisables par manque de temps et de moyenet de moyen

Le guide méthodologiqueLe guide méthodologique Il est impératif de le lire attentivement et Il est impératif de le lire attentivement et

de revenir dessus au fur et à mesure de de revenir dessus au fur et à mesure de l’avancée du mémoirel’avancée du mémoire

Y est consigné l’ensemble des données Y est consigné l’ensemble des données nécessaire à la réalisation dans les normes nécessaire à la réalisation dans les normes imposées et vous explique le mode imposées et vous explique le mode opératoire pour la conception et le opératoire pour la conception et le formatage de vos travaux de rechercheformatage de vos travaux de recherche

Le guide vous propose des courriers déjà Le guide vous propose des courriers déjà validésvalidés

Explication du guideExplication du guide

Le maitre de mémoireLe maitre de mémoire

Il s’agit d’un professionnel ayant des connaissances ou une Il s’agit d’un professionnel ayant des connaissances ou une expertise dans le domaine de votre mémoireexpertise dans le domaine de votre mémoire

Il est choisi par la direction de l’écoleIl est choisi par la direction de l’école Vous devez rentrer en contact avec lui rapidement ( avant Vous devez rentrer en contact avec lui rapidement ( avant

votre rentrée en M1)votre rentrée en M1) Vous devez être accompagnés de votre guidant de Vous devez être accompagnés de votre guidant de

mémoire pour le premier rendez vousmémoire pour le premier rendez vous Vous devez entretenir une relation de confiance avec le Vous devez entretenir une relation de confiance avec le

maitre de mémoire et le tenir informé régulièrement de maitre de mémoire et le tenir informé régulièrement de l’avancement de vos travaux.l’avancement de vos travaux.

Il n’est pas là pour corriger vos fautes d’orthographe ou de Il n’est pas là pour corriger vos fautes d’orthographe ou de syntaxe, il est responsable du « fond de votre mémoire », syntaxe, il est responsable du « fond de votre mémoire », c’est-à-dire, de la véracité des contenus c’est-à-dire, de la véracité des contenus

Il autorise la présentation du mémoire au jury et il fait Il autorise la présentation du mémoire au jury et il fait partie de ce jury. Il doit être le témoin de votre travailpartie de ce jury. Il doit être le témoin de votre travail

Le guidant de mémoireLe guidant de mémoire

Il s’agit d’une sage-femme enseignanteIl s’agit d’une sage-femme enseignante Elle a pour mission de vous accompagner dans la Elle a pour mission de vous accompagner dans la

réalisation de votre travail tant d’un point de vue réalisation de votre travail tant d’un point de vue stratégique que méthodologique stratégique que méthodologique

La sage-femme référente de votre promotion vous La sage-femme référente de votre promotion vous guidera pendant toute cette année dans le choix et guidera pendant toute cette année dans le choix et l’équipe enseignante, vous rencontrera en grand l’équipe enseignante, vous rencontrera en grand groupe pour vous conseiller sur vos choix de groupe pour vous conseiller sur vos choix de problématiqueproblématique

En M1 un TER vous sera demandé sur votre mémoireEn M1 un TER vous sera demandé sur votre mémoire En M1 et M2 des entretiens individuels sur En M1 et M2 des entretiens individuels sur

l’avancement de vos travaux seront organisés par la l’avancement de vos travaux seront organisés par la sage-femme référente ( voir calendrier dans la sage-femme référente ( voir calendrier dans la méthodologie)méthodologie)

Le coût Le coût Ordinateur+imprimante+feuillesOrdinateur+imprimante+feuilles Plusieurs supports informatiques pour Plusieurs supports informatiques pour

sauvegarder votre travailsauvegarder votre travail Prévoir un budget impression pendant la Prévoir un budget impression pendant la

réalisation ( impossible de lire sur informatique réalisation ( impossible de lire sur informatique quand il y a beaucoup de page ou de correction)+ quand il y a beaucoup de page ou de correction)+ questionnaires + un budget final pour la remise questionnaires + un budget final pour la remise du mémoire (5 exemplaires)du mémoire (5 exemplaires)

Moyen de locomotion en fonction de l ’enquête et Moyen de locomotion en fonction de l ’enquête et des rencontres avec le maitre de mémoiredes rencontres avec le maitre de mémoire

Du tempsDu temps

Les étapes de la rechercheLes étapes de la recherche

1 Poser des constats

issus d’observation empiriques et d’un centre d’intérêt

4 Mettre en œuvre

un programme de lecture

6 Elaborer une problématique

et des hypothèses

3 Circonscrire l’objet de recherche

en posant une question précise

7 Construire l’outil de recherche

2 Choisir un objet d’étude

5 Procéder à des entretiens

non directifs

8 Recueillir des données

de manières systématiques, et les traiter

9 Interpréter les résultats

et écrire l'analyse

Etape 1 : Le début d'une rechercheEtape 1 : Le début d'une recherche

Une recherche part le plus souvent de quelque chose : un Une recherche part le plus souvent de quelque chose : un constat, une observation empirique, une intuition, un constat, une observation empirique, une intuition, un intérêt personnel, parfois un pré-supposé, voire un a intérêt personnel, parfois un pré-supposé, voire un a priori...priori...

Nous avons donc tous une réponse avant même de Nous avons donc tous une réponse avant même de rechercher et souvent elle n'est pas consciente. Le premier rechercher et souvent elle n'est pas consciente. Le premier travail est de la rendre consciente et de formuler le travail est de la rendre consciente et de formuler le questionnement implicite qui la soutend, pour qu'elle ne questionnement implicite qui la soutend, pour qu'elle ne fausse pas la démarche, à notre insu.fausse pas la démarche, à notre insu.

Tout commence avec le choix du thème de la Tout commence avec le choix du thème de la recherche, et si possible le sujet (délimitation du recherche, et si possible le sujet (délimitation du champ de recherche). champ de recherche).

Une recherche est donc une Une recherche est donc une démarche en entonnoir :démarche en entonnoir :

Il s’agit d’un système en entonnoir

On va du plus large au plus précis

On définit d’abord :-Le thème-Le sujet

-La problématique-un questionnement

La logique de recherche (1)La logique de recherche (1) Elle consiste en général à confirmer ou infirmer une hypothèse Elle consiste en général à confirmer ou infirmer une hypothèse

principale, expliquer de plus près les raisons, les mécanismes, les principale, expliquer de plus près les raisons, les mécanismes, les causes, en référence aux hypothèses secondaires formulées qui causes, en référence aux hypothèses secondaires formulées qui constituent les pistes que la démarche emprunte. La démarche est constituent les pistes que la démarche emprunte. La démarche est l'ensemble des moyens, des outils d'analyse mis en place en lien l'ensemble des moyens, des outils d'analyse mis en place en lien avec la problématique. avec la problématique.       Bien souvent la conclusion d'une recherche entraîne de nouvelles   Bien souvent la conclusion d'une recherche entraîne de nouvelles questions, donc de nouvelles hypothèses. La recherche consiste questions, donc de nouvelles hypothèses. La recherche consiste alors en une chaîne de séquences de recherche.alors en une chaîne de séquences de recherche.

Pour ne pas se perdre au cours d'une recherche, il faut ne pas Pour ne pas se perdre au cours d'une recherche, il faut ne pas chercher à vérifier quelque chose non prévu dans les hypothèses. chercher à vérifier quelque chose non prévu dans les hypothèses. Ne pas changer de plan d'analyse en cours d'étude, c'est-à-dire se Ne pas changer de plan d'analyse en cours d'étude, c'est-à-dire se méfier par exemple du passage en cours de recherche d'un plan méfier par exemple du passage en cours de recherche d'un plan sociologique à un plan psychologique ou moral. L'hypothèse est sociologique à un plan psychologique ou moral. L'hypothèse est inductive: à partir d'une observation on émet une loi générale inductive: à partir d'une observation on émet une loi générale qu'on se propose de vérifier. La démarche est autant que possible qu'on se propose de vérifier. La démarche est autant que possible déductive ; elle peut être aussi inductive en multipliant les déductive ; elle peut être aussi inductive en multipliant les observations.observations.

La logique de recherche (2)La logique de recherche (2) La démarche fait appel selon les cas à : La démarche fait appel selon les cas à :

- une observation systématique: observer un phénomène - une observation systématique: observer un phénomène sur lequel on n'a aucune prise, selon des critères sur lequel on n'a aucune prise, selon des critères d'observation définis à l'avance ; d'observation définis à l'avance ; - une récolte de données au moyen d'entretiens, de - une récolte de données au moyen d'entretiens, de questionnaires, etc.questionnaires, etc.- une expérimentation qui revient à créer le phénomène, le - une expérimentation qui revient à créer le phénomène, le provoquer, le maîtriser pour mieux en étudier les provoquer, le maîtriser pour mieux en étudier les mécanismes, mais cela est rare en sciences sociales. mécanismes, mais cela est rare en sciences sociales.

Dans le cas d'une démarche expérimentale, on essaie de Dans le cas d'une démarche expérimentale, on essaie de mettre en relation des variables sous forme de tableaux mettre en relation des variables sous forme de tableaux croisés. Mais il est quelquefois difficile d'attribuer des croisés. Mais il est quelquefois difficile d'attribuer des valeurs à certaines variables (ex: niveau culturel, opinion valeurs à certaines variables (ex: niveau culturel, opinion sur certains problèmes...). Il est alors nécessaire de trouver sur certains problèmes...). Il est alors nécessaire de trouver des indicateurs, c'est-à-dire un aspect d'une variable qu'il des indicateurs, c'est-à-dire un aspect d'une variable qu'il est possible d'évaluer et qui la représentera. est possible d'évaluer et qui la représentera.

Etape 2 : Le choix de l’objet de rechercheEtape 2 : Le choix de l’objet de recherche Le but d'une recherche Le but d'une recherche

Pour les professionnels de la recherche, Pour les professionnels de la recherche, il s’agira de produire une il s’agira de produire une connaissance scientifique (éléments nouveaux faisant progresser la discipline)connaissance scientifique (éléments nouveaux faisant progresser la discipline)

Pour des étudiants en formation, il suffira de :Pour des étudiants en formation, il suffira de :  -  Faire le point d'une situation, l’analyser (démonter l’objet, trier, classer ...)    -  Faire le point d'une situation, l’analyser (démonter l’objet, trier, classer ...)  -Eclairer et comprendre le sens d’un événement, d'une conduite sociale ; -Eclairer et comprendre le sens d’un événement, d'une conduite sociale ; -Saisir plus finement les logiques de fonctionnement d'une organisation ;-Saisir plus finement les logiques de fonctionnement d'une organisation ;  -Réfléchir avec justesse aux conséquences d'une décision politique-Réfléchir avec justesse aux conséquences d'une décision politique  -Elucider, comment des personnes ou des groupes perçoivent un problème -Elucider, comment des personnes ou des groupes perçoivent un problème (mise à jour des systèmes de représentations) etc...(mise à jour des systèmes de représentations) etc...

Cependant, la rencontre “chercheur / objet de recherche” est toujours une Cependant, la rencontre “chercheur / objet de recherche” est toujours une histoire singulière ; elle s’inscrit dans les choix profonds du premier, ses histoire singulière ; elle s’inscrit dans les choix profonds du premier, ses expériences, ses engagements... De nombreux soucis seraient évités si les expériences, ses engagements... De nombreux soucis seraient évités si les candidats chercheurs s’interrogeaient plus longtemps sur leurs motivations à candidats chercheurs s’interrogeaient plus longtemps sur leurs motivations à choisir tel ou tel thème. On ne choisit jamais un thème par hasard ; cependant, choisir tel ou tel thème. On ne choisit jamais un thème par hasard ; cependant, il faut comprendre qu’une recherche, si elle commence bien avec une il faut comprendre qu’une recherche, si elle commence bien avec une observation personnelle, une intuition, voire une conviction, doit prendre observation personnelle, une intuition, voire une conviction, doit prendre ensuite de la hauteur, du recul, de la distance... ensuite de la hauteur, du recul, de la distance...

Combien de recherches tournent en rond par ce Combien de recherches tournent en rond par ce que le chercheur a commencé avec une “réponse que le chercheur a commencé avec une “réponse à priori” (à un problème non posé), toute la à priori” (à un problème non posé), toute la recherche consistant ensuite à “habiller” cette recherche consistant ensuite à “habiller” cette conviction et a démontrer qu’elle est juste. conviction et a démontrer qu’elle est juste.

Il est donc prudent d’interroger le choix d’objet Il est donc prudent d’interroger le choix d’objet de recherche dès le début sur deux axes : les de recherche dès le début sur deux axes : les caractéristiques du chercheur et les spécificités caractéristiques du chercheur et les spécificités de l'objet d'étude. Mais c'est essentiellement la de l'objet d'étude. Mais c'est essentiellement la relation entre les deux qui peut se révéler source relation entre les deux qui peut se révéler source de difficultés. Il s’agira de répondre de manière de difficultés. Il s’agira de répondre de manière explicite et authentique à deux séries de explicite et authentique à deux séries de questions : l’une portant sur les caractéristiques questions : l’une portant sur les caractéristiques de l'objet d'étude ; l’autre concernant les de l'objet d'étude ; l’autre concernant les caractéristiques du chercheur (ou du groupe de caractéristiques du chercheur (ou du groupe de recherche). recherche).

Les questions à se poser pour l’objet de Les questions à se poser pour l’objet de recherche :recherche : -  Quelle est l’ampleur de l’objet ?-Quelle est sa -  Quelle est l’ampleur de l’objet ?-Quelle est sa situation dans le champ des connaissances ? -situation dans le champ des connaissances ? -Quelle est la signification sociale ou médicale de Quelle est la signification sociale ou médicale de l’objet-Quel est le moment social de la l’objet-Quel est le moment social de la recherche ? -Quelles difficultés de traitement de recherche ? -Quelles difficultés de traitement de l’objet peut on prévoir ? l’objet peut on prévoir ? Les questions à se poser pour le chercheur Les questions à se poser pour le chercheur ou le groupe de recherche : ou le groupe de recherche : -  Quel type d’intérêt est porté à l’objet ? -  Quel type d’intérêt est porté à l’objet ? (implication - objectif implicite...)(implication - objectif implicite...)-Quelles sont les capacités du chercheur pour -Quelles sont les capacités du chercheur pour traiter cet objet ? (compétences)traiter cet objet ? (compétences)-Quelle est la position sociale du chercheur ?-Quelle est la position sociale du chercheur ?-De quelles ressources dispose-t-il pour étudier -De quelles ressources dispose-t-il pour étudier l’objet ? (temps - moyens de déplacement, l’objet ? (temps - moyens de déplacement, budget, matériel informatique - accès à des budget, matériel informatique - accès à des sources de données... )  sources de données... ) 

Etape 3 : Le questionnement de départEtape 3 : Le questionnement de départ Toute recherche en sciences ou en sciences sociales commence donc par des constats ou Toute recherche en sciences ou en sciences sociales commence donc par des constats ou

une intuition (dont il faut savoir se distancier), ensuite il s’agit d'énoncer l’objectif de la une intuition (dont il faut savoir se distancier), ensuite il s’agit d'énoncer l’objectif de la recherche sous la forme d'une question de départ. recherche sous la forme d'une question de départ.

Cette question se trouve imbriquée dans un grand nombre de questions parmi lesquelles il Cette question se trouve imbriquée dans un grand nombre de questions parmi lesquelles il faut faire un tri. faut faire un tri.

Par cette question, le chercheur tente d'exprimer le plus exactement possible ce qu'il Par cette question, le chercheur tente d'exprimer le plus exactement possible ce qu'il cherche à savoir, à élucider, à mieux comprendre. La question de départ est le fil rouge de cherche à savoir, à élucider, à mieux comprendre. La question de départ est le fil rouge de la recherche.la recherche.    Pour remplir correctement sa fonction, la question de départ doit avoir un certain nombre Pour remplir correctement sa fonction, la question de départ doit avoir un certain nombre de qualités de clarté, de faisabilité et de pertinence : de qualités de clarté, de faisabilité et de pertinence :

•  Les qualités de •  Les qualités de clartéclarté : précise - concise et univoque; : précise - concise et univoque;•  Les qualités de •  Les qualités de faisabilité faisabilité : réaliste ; : réaliste ; •  Les qualités de •  Les qualités de pertinencepertinence : vraie question : vraie question

Par ailleurs l'étude devra se fonder sur ce qui existe, (et non sur un idéal qui devrait Par ailleurs l'étude devra se fonder sur ce qui existe, (et non sur un idéal qui devrait exister), l’intention étant de comprendre ou expliquer le phénomène dans une optique non exister), l’intention étant de comprendre ou expliquer le phénomène dans une optique non moralisatrice ou philosophique. moralisatrice ou philosophique.

Dans les mémoires de fin d’études de formation professionnelle (notamment D.E.) dans Dans les mémoires de fin d’études de formation professionnelle (notamment D.E.) dans lesquels il est demandé un projet professionnel, il est essentiel de distinguer les questions lesquels il est demandé un projet professionnel, il est essentiel de distinguer les questions de type “comment faire pour...” (qui orientent vers une hypothèse d’action ou résolutive), de type “comment faire pour...” (qui orientent vers une hypothèse d’action ou résolutive), des questions du type “comment cela fonctionne...” et “pourquoi est-ce ainsi...” (qui des questions du type “comment cela fonctionne...” et “pourquoi est-ce ainsi...” (qui orientent vers une hypothèse de recherche compréhensive ou explicative). orientent vers une hypothèse de recherche compréhensive ou explicative).

Tout sujet de recherche destiné à éclairer l’action (diagnostic, recherche préalable au projet Tout sujet de recherche destiné à éclairer l’action (diagnostic, recherche préalable au projet professionnel...), devra commencer d’abord par un questionnement explicatif (pourquoi), et professionnel...), devra commencer d’abord par un questionnement explicatif (pourquoi), et aborder seulement le résolutif en deuxième lieu. aborder seulement le résolutif en deuxième lieu.

Au départ de toute recherche, il y a Au départ de toute recherche, il y a une question une question

    Le racisme est-il plus fort dans certaines catégories Le racisme est-il plus fort dans certaines catégories sociales que dans d'autres ? Est-il différent selon l'âge sociales que dans d'autres ? Est-il différent selon l'âge ? •Les enfants des villes ont-ils un vocabulaire plus ? •Les enfants des villes ont-ils un vocabulaire plus étendu que ceux des campagnes ? •Existe-t-il un étendu que ceux des campagnes ? •Existe-t-il un rapport entre le niveau scolaire des parents et celui rapport entre le niveau scolaire des parents et celui de leurs enfants ? •Un alcoolodépendant est-il de leurs enfants ? •Un alcoolodépendant est-il accessible à la notion de contrat ?accessible à la notion de contrat ?La question permet de définir le thème, l'objet La question permet de définir le thème, l'objet d'étude, le champ d'analyse :d'étude, le champ d'analyse : •  psychologique : relation propre à un individu, •  psychologique : relation propre à un individu, analyse d'attitudes, d'aptitudes, de perceptions analyse d'attitudes, d'aptitudes, de perceptions ••sociologique : phénomènes relatifs aux groupes sociologique : phénomènes relatifs aux groupes humains, sociétéshumains, sociétés••anthropologique : phénomènes observés dans anthropologique : phénomènes observés dans certaines ethnies, certaines civilisationscertaines ethnies, certaines civilisations • Médical• Médical

Une question de départ présenteUne question de départ présente

3 critères3 critères  Clarté - Faisabilité - Pertinence    Clarté - Faisabilité - Pertinence  

et   6 qualitéset   6 qualités   1. Précise (ni vague, ni confuse)1. Précise (ni vague, ni confuse)

2. Concise (pas trop longue) 2. Concise (pas trop longue) 3. Univoque (ni embrouillée, ni "à tiroirs") 3. Univoque (ni embrouillée, ni "à tiroirs") 4. Réaliste (en rapport avec les moyens) 4. Réaliste (en rapport avec les moyens) 5. Explicative (permettant de comprendre) 5. Explicative (permettant de comprendre)

6. Travaillable (possibilité d'y apporter une 6. Travaillable (possibilité d'y apporter une réponse)réponse)

Travail du questionnement de départTravail du questionnement de départ Commencer un travail de recherche, Commencer un travail de recherche,

impose cette première étape. Peu importe impose cette première étape. Peu importe qu’on lui consacre une heure, une journée qu’on lui consacre une heure, une journée ou une semaine, pourvu qu’elle se fasse ou une semaine, pourvu qu’elle se fasse avec l'aide critique de collègues, d'amis, avec l'aide critique de collègues, d'amis, d'enseignants. Retravailler son d'enseignants. Retravailler son questionnement de départ jusqu'à obtenir questionnement de départ jusqu'à obtenir une formulation satisfaisante et correcte, une formulation satisfaisante et correcte, est indispensable. Le résultat de ce travail est indispensable. Le résultat de ce travail n'occupera sans doute qu’une ou deux n'occupera sans doute qu’une ou deux feuilles de papier mais il constituera le feuilles de papier mais il constituera le véritable point de départ de la recherche véritable point de départ de la recherche

Procédure à suivreProcédure à suivre 1. Si la recherche est une commande 1. Si la recherche est une commande

(école, fin de formation), et que vous (école, fin de formation), et que vous n’avez aucune idée de départn’avez aucune idée de départ

Définissez le thème et lisez un ou deux Définissez le thème et lisez un ou deux ouvrages sur celui-ci (ouvrages de ouvrages sur celui-ci (ouvrages de synthèse ou mieux articles de synthèse)synthèse ou mieux articles de synthèse)Repérez les zones de tension ou de Repérez les zones de tension ou de contradictioncontradictionConsultez des professionnels du sujet Consultez des professionnels du sujet

2. Si vous commencez avec une intuition ou des constats de 2. Si vous commencez avec une intuition ou des constats de terrain ou si vous avez terminé le point n° 1terrain ou si vous avez terminé le point n° 1

Listez toutes les questions qui se posent à vous et classez les en trois Listez toutes les questions qui se posent à vous et classez les en trois catégories : catégories :

- questions simples dont les réponses se trouvent quelque part sur le - questions simples dont les réponses se trouvent quelque part sur le terrain terrain - questions théoriques générales - questions théoriques générales - questions complexes dont personne ne possède la réponse a priori - questions complexes dont personne ne possède la réponse a priori

Votre question de départ se trouve probablement dans la troisième Votre question de départ se trouve probablement dans la troisième liste. liste.

3. Formulez un projet de question de départ3. Formulez un projet de question de départ

- testez cette question de départ auprès de votre entourage, de votre - testez cette question de départ auprès de votre entourage, de votre formateur guidant, et professionnels concernés, pour vérifier ses formateur guidant, et professionnels concernés, pour vérifier ses qualités de clarté, de précision, et qu'elle est comprise de la même qualités de clarté, de précision, et qu'elle est comprise de la même manière par tout le monde,manière par tout le monde,- vérifiez si elle possède également les autres qualités et critères - vérifiez si elle possède également les autres qualités et critères énoncés ci-dessus, reformulez-la en tenant compte des remarques qui énoncés ci-dessus, reformulez-la en tenant compte des remarques qui vous ont été faites. vous ont été faites.

Etape 4 : Lecture et entretien exploratoireEtape 4 : Lecture et entretien exploratoire Le projet de recherche est donc momentanément orienté Le projet de recherche est donc momentanément orienté

par un questionnement de départ, il s'agit maintenant de se par un questionnement de départ, il s'agit maintenant de se décentrer de la vision initiale (forcément limitée). décentrer de la vision initiale (forcément limitée).

Un recueil d'information sur l'objet étudié va permettre de Un recueil d'information sur l'objet étudié va permettre de trouver différentes manières de l'aborder, avec ses trouver différentes manières de l'aborder, avec ses multiples dimensions. multiples dimensions.

L’exploration va ainsi permettre d’ouvrir les contenus du L’exploration va ainsi permettre d’ouvrir les contenus du champs de travail, grâce à deux approches souvent champs de travail, grâce à deux approches souvent menées en parallèle : d'une part un premier niveau de menées en parallèle : d'une part un premier niveau de lecture et de recherche documentaire, et d'autre part des lecture et de recherche documentaire, et d'autre part des entretiens non directifs ou d'autres méthodes entretiens non directifs ou d'autres méthodes d’investigation sur le terrain (on pourrait parler de pré-d’investigation sur le terrain (on pourrait parler de pré-enquête pour cette phase exploratoire). enquête pour cette phase exploratoire).

Les lecturesLes lectures Les lectures préparatoires servent d'abord à s'informer des Les lectures préparatoires servent d'abord à s'informer des

recherches déjà menées sur le thème du travail et à situer la nouvelle recherches déjà menées sur le thème du travail et à situer la nouvelle contribution envisagée par rapport à elles. Grâce à ses lectures, le contribution envisagée par rapport à elles. Grâce à ses lectures, le chercheur pourra en outre mettre en évidence la perspective qui lui chercheur pourra en outre mettre en évidence la perspective qui lui paraît la plus pertinente pour aborder son objet de recherche. paraît la plus pertinente pour aborder son objet de recherche.

Le choix des lectures demande à être fait en fonction de critères Le choix des lectures demande à être fait en fonction de critères précis : précis :

• liens avec le questionnement de départ• liens avec le questionnement de départ• dimension raisonnable du programme de lecture • dimension raisonnable du programme de lecture • éléments d'analyse et d'interprétation• éléments d'analyse et d'interprétation• approches diversifiées (disciplinaire, par supports : ouvrages, • approches diversifiées (disciplinaire, par supports : ouvrages, revues, internet...)revues, internet...)• temps disponible pour la réflexion personnelle, les échanges de • temps disponible pour la réflexion personnelle, les échanges de vues, l’écriture. vues, l’écriture.

De plus, la lecture proprement dite doit être effectuée à l'aide d'une De plus, la lecture proprement dite doit être effectuée à l'aide d'une grille de lecture appropriée aux objectifs poursuivis. Enfin, des grille de lecture appropriée aux objectifs poursuivis. Enfin, des résumés correctement structurés, sous forme de fiches de lecture, résumés correctement structurés, sous forme de fiches de lecture, permettront de dégager les idées essentielles des textes étudiés et de permettront de dégager les idées essentielles des textes étudiés et de les comparer entre eux. les comparer entre eux.

Etape 5 : Les entretiens exploratoiresEtape 5 : Les entretiens exploratoires Les entretiens exploratoires complètent concrètement les lectures ; ils permettent au chercheur de prendre Les entretiens exploratoires complètent concrètement les lectures ; ils permettent au chercheur de prendre

conscience d'aspects de la question, absents de sa propre expérience et de ses lectures. Pourtant, ils ne conscience d'aspects de la question, absents de sa propre expérience et de ses lectures. Pourtant, ils ne peuvent remplir cette fonction que s'ils sont peu directifs car l'objectif ne consiste pas à valider les idées peuvent remplir cette fonction que s'ils sont peu directifs car l'objectif ne consiste pas à valider les idées préconçues du chercheur, mais bien à en construire de nouvelles fidèles à la réalité du terrain. préconçues du chercheur, mais bien à en construire de nouvelles fidèles à la réalité du terrain.

Les fondements de la méthode sont à rechercher dans les principes de la non-directivité de Carl Rogers, Les fondements de la méthode sont à rechercher dans les principes de la non-directivité de Carl Rogers, mais adaptés en fonction d'une application dans les sciences sociales. Trois types d'interlocuteurs mais adaptés en fonction d'une application dans les sciences sociales. Trois types d'interlocuteurs intéressent ici le chercheur : les spécialistes scientifiques de l'objet étudié (chercheurs - enseignants), les intéressent ici le chercheur : les spécialistes scientifiques de l'objet étudié (chercheurs - enseignants), les témoins privilégiés (professionnels - associatifs...), et les personnes directement concernées (public - témoins privilégiés (professionnels - associatifs...), et les personnes directement concernées (public - usagers - bénéficiaires...). usagers - bénéficiaires...).

Attitudes à adopter au cours d’un entretien exploratoireAttitudes à adopter au cours d’un entretien exploratoire

• poser le moins de questions possible• poser le moins de questions possible

• intervenir de manière aussi ouverte que possible• intervenir de manière aussi ouverte que possible

• s'abstenir de s'impliquer soi-même dans le contenu• s'abstenir de s'impliquer soi-même dans le contenu

• veiller à ce que l'entretien se déroule dans un environnement adéquat• veiller à ce que l'entretien se déroule dans un environnement adéquat

• enregistrer les entretiens. En cas de prise de notes, prévoir un temps de travail aussitôt après l’entretien, • enregistrer les entretiens. En cas de prise de notes, prévoir un temps de travail aussitôt après l’entretien, pour mettre les notes en forme (trier, classer les idées), et les compléter de mémoire éventuellement. pour mettre les notes en forme (trier, classer les idées), et les compléter de mémoire éventuellement.

L'exploitation des entretiens est doubleL'exploitation des entretiens est double

D'une part, le discours entendu sera utilisé directement en tant que source d'information ; d'autre part, son D'une part, le discours entendu sera utilisé directement en tant que source d'information ; d'autre part, son interprétation en tant que processus doit rendre compte de ce que l'interlocuteur exprime sur lui-même interprétation en tant que processus doit rendre compte de ce que l'interlocuteur exprime sur lui-même sans que cela lui soit toujours perceptible. Les entretiens exploratoires sont souvent mis en œuvre en même sans que cela lui soit toujours perceptible. Les entretiens exploratoires sont souvent mis en œuvre en même temps que d'autres méthodes complémentaires, telles que l'observation et l'analyse de certains documents temps que d'autres méthodes complémentaires, telles que l'observation et l'analyse de certains documents (compte-rendus - rapports...). Au terme de la phase exploratoire, le chercheur est souvent amené à (compte-rendus - rapports...). Au terme de la phase exploratoire, le chercheur est souvent amené à reformuler sa question de départ en tenant compte des enseignements de ses lectures et des entretiens.reformuler sa question de départ en tenant compte des enseignements de ses lectures et des entretiens.

Reformulation de la question de départReformulation de la question de départ Il s’agit de confronter la question de départ aux informations recueillies au Il s’agit de confronter la question de départ aux informations recueillies au

cours de la phase exploratoire et de l'adapter éventuellement au cours de la phase exploratoire et de l'adapter éventuellement au développement de la réflexion issue des apports de celle-ci. Cette développement de la réflexion issue des apports de celle-ci. Cette restructuration de la question de départ se conçoit en trois temps : restructuration de la question de départ se conçoit en trois temps :

1. dans sa formulation actuelle la question de départ traduit-elle l’objectif de 1. dans sa formulation actuelle la question de départ traduit-elle l’objectif de recherche clarifié par les informations du travail exploratoire ? recherche clarifié par les informations du travail exploratoire ?

2. reste-t-elle le fil conducteur de la démarche ? Si oui, pourquoi ? Si non, 2. reste-t-elle le fil conducteur de la démarche ? Si oui, pourquoi ? Si non, pourquoi ?pourquoi ?

3. en cas de réponse négative à l’une des deux premières questions, la 3. en cas de réponse négative à l’une des deux premières questions, la question de départ doit être modifiée ou reformulée entièrement. question de départ doit être modifiée ou reformulée entièrement.

La nouvelle question devra répondre positivement aux deux premières La nouvelle question devra répondre positivement aux deux premières interrogations. S'il est important qu'elle traduise aussi justement que interrogations. S'il est important qu'elle traduise aussi justement que possible l’objectif de recherche, elle n'en doit pas moins conserver les possible l’objectif de recherche, elle n'en doit pas moins conserver les qualités qui la rendent opérationnelle. Il est donc inutile de tenter d’y qualités qui la rendent opérationnelle. Il est donc inutile de tenter d’y exprimer toutes les nuances nécessaires pour préciser le sujet. Une question exprimer toutes les nuances nécessaires pour préciser le sujet. Une question de départ trop développée, commence en fait à traiter certains aspects de la de départ trop développée, commence en fait à traiter certains aspects de la problématique... ou tente d’apporter la réponse avant même d’effectuer la problématique... ou tente d’apporter la réponse avant même d’effectuer la recherche. recherche.

Etape 6 : La problématiqueEtape 6 : La problématique

Dans une situation complexe il n’y a jamais de réponse directe à la question Dans une situation complexe il n’y a jamais de réponse directe à la question posée. Il y aura un “vide” entre les données recueillies lors des premières posée. Il y aura un “vide” entre les données recueillies lors des premières lectures (les composantes de ce type de situation en général) et la question lectures (les composantes de ce type de situation en général) et la question finale à laquelle doit répondre provisoirement “l’Hypothèse”. Ce vide il faudra finale à laquelle doit répondre provisoirement “l’Hypothèse”. Ce vide il faudra le remplir en utilisant toutes les connaissances acquises (constats, le remplir en utilisant toutes les connaissances acquises (constats, observations, réflexion...), les données concrètes recueillies lors de observations, réflexion...), les données concrètes recueillies lors de “l’Exploration” et notre réflexion créatrice, le tout mis en forme dans un “l’Exploration” et notre réflexion créatrice, le tout mis en forme dans un raisonnement logique argumenté et justifié par des références théoriques. raisonnement logique argumenté et justifié par des références théoriques.

En bref la “Problématique” est un construit de l’ensemble des réponses aux En bref la “Problématique” est un construit de l’ensemble des réponses aux questions que l’on doit se poser à partir de l’énoncé de base de la situation questions que l’on doit se poser à partir de l’énoncé de base de la situation problème, en vue de proposer une réponse provisoire (“l’Hypothèse”), qui sera problème, en vue de proposer une réponse provisoire (“l’Hypothèse”), qui sera infirmée ou confirmée par “l’Observation” ou “Expérimentation” (soit la infirmée ou confirmée par “l’Observation” ou “Expérimentation” (soit la vérification de la validité de la proposition, avec un outil d’investigation : vérification de la validité de la proposition, avec un outil d’investigation : “Questionnaire” - “Entretiens” ou autres...). Le vide entre les données de base “Questionnaire” - “Entretiens” ou autres...). Le vide entre les données de base et “l’Hypothèse” doit être rempli à partir de questions intermédiaires à et “l’Hypothèse” doit être rempli à partir de questions intermédiaires à inventer et dont les réponses progressives permettent de relier les “deux inventer et dont les réponses progressives permettent de relier les “deux bouts” de la situation problème. bouts” de la situation problème.

En bref, l'ensemble thème, objet d'étude, champs d'analyse, théorie En bref, l'ensemble thème, objet d'étude, champs d'analyse, théorie de référence, constitue la problématiquede référence, constitue la problématique. Pour certains auteurs la . Pour certains auteurs la problématique est la manière d’argumenter et de poser la question, pour problématique est la manière d’argumenter et de poser la question, pour d’autres elle est plutôt le projet de traitement de la question. Quoi qu’il en soit, d’autres elle est plutôt le projet de traitement de la question. Quoi qu’il en soit, toute problématique se termine par une question, et l’hypothèse toute problématique se termine par une question, et l’hypothèse constitue la réponse (provisoire), à cette questionconstitue la réponse (provisoire), à cette question. .

Les 3 temps de la conception d’une Les 3 temps de la conception d’une problématiqueproblématique

Premier temps :Premier temps : il convient de faire d'abord le point sur le problème tel qu'il est il convient de faire d'abord le point sur le problème tel qu'il est posé par les constats de terrain, le questionnement de départ enrichi par la posé par les constats de terrain, le questionnement de départ enrichi par la recherche documentaire (lectures) et les entretiens de la phase exploratoire. recherche documentaire (lectures) et les entretiens de la phase exploratoire. Concrètement, cela consiste, d'une part, à repérer et à décrire les différents aspects Concrètement, cela consiste, d'une part, à repérer et à décrire les différents aspects ou dimensions du problème (sociologiques, psychologiques, économiques, politiques, ou dimensions du problème (sociologiques, psychologiques, économiques, politiques, institutionnelles, juridiques...etc et, d'autre part, à prendre en compte le vécu du institutionnelles, juridiques...etc et, d'autre part, à prendre en compte le vécu du problème par les principaux protagonistes : population, professionnels, hiérarchies, problème par les principaux protagonistes : population, professionnels, hiérarchies, institutions...etc. institutions...etc. Il s’agira ensuite de montrer les liens et oppositions qui existent entre ces aspects ou Il s’agira ensuite de montrer les liens et oppositions qui existent entre ces aspects ou dimensions et points de vue d’acteurs. Enfin il faut replacer l’ensemble dans la dimensions et points de vue d’acteurs. Enfin il faut replacer l’ensemble dans la perspective de diverses approches se rattachant implicitement ou explicitement à perspective de diverses approches se rattachant implicitement ou explicitement à des systèmes théoriques qui pourraient servir de cadre à autant de problématiques. des systèmes théoriques qui pourraient servir de cadre à autant de problématiques.

• • Dans un deuxième tempsDans un deuxième temps, il s'agit soit d'inscrire son travail dans un des cadres , il s'agit soit d'inscrire son travail dans un des cadres théoriques exposés, soit de concevoir un nouveau modèle. L’étudiant aura souvent théoriques exposés, soit de concevoir un nouveau modèle. L’étudiant aura souvent intérêt à se référer à un cadre théorique existant. Ce choix se fait en tenant compte intérêt à se référer à un cadre théorique existant. Ce choix se fait en tenant compte des convergences apparaissant entre le cadre théorique, la question de départ et les des convergences apparaissant entre le cadre théorique, la question de départ et les autres informations retirées de la phase exploratoire. C'est à la lumière de la autres informations retirées de la phase exploratoire. C'est à la lumière de la problématique retenue que la question de départ prend un sens particulier et précis. problématique retenue que la question de départ prend un sens particulier et précis. Lorsque celle-ci n'a pas été bien précisée antérieurement, le choix d'une Lorsque celle-ci n'a pas été bien précisée antérieurement, le choix d'une problématique est aussi l'occasion de reformuler la question de départ en référence à problématique est aussi l'occasion de reformuler la question de départ en référence à un cadre théorique particulier et de la rendre plus précise. un cadre théorique particulier et de la rendre plus précise.

• • Dans un troisième tempsDans un troisième temps, il s'agit d'expliciter sa problématique. Pratiquement, , il s'agit d'expliciter sa problématique. Pratiquement, l'opération consiste à exposer les concepts fondamentaux et la structure l'opération consiste à exposer les concepts fondamentaux et la structure conceptuelle qui fondent les propositions qu'on élabore en réponse à la question de conceptuelle qui fondent les propositions qu'on élabore en réponse à la question de départ et qui prendront forme définitive dans la construction. départ et qui prendront forme définitive dans la construction.

THEMEOBJET D’ETUDECHAMPS D’ANALYSETHEORIE DE REFERENCESQUESTION DE DEPARTLES HYPOTHESES

OU ENCORE :

LES 3 TEMPS :

-LE PROBLEME TEL QU’IL EST POSE SUR LE TERRAIN ENRICHI PAR LES RECHERCHES DOCUMENTAIRES + LES ENTRETIENS. DECRIRE LES DIFFERENTS ASPECTS DU PROBLEME (PSYCHO, SOCIO, ECO, POLITIQUE, JURIDIQUE ? INSTITUTIONNEL)- IL FAUT MONTRER LES LIENS OU NON-CHOISIR UN CADRE THEORIQUE POUR Y INSCRIRE SON TRAVAIL-EXPLICITER SON PROBLEME, EXPOSER LES CONCEPTS, ET LA STRUCTURE – FAIRE DES PROPOSITIONS, DES HYPOTHESES

PROBLEMTISATION

Problématique et hypothèseProblématique et hypothèse Il y a généralement plusieurs hypothèses dans une Il y a généralement plusieurs hypothèses dans une

recherche. recherche. Distinguons: Distinguons:

- l’hypothèse principale - l’hypothèse principale - les hypothèses secondaires - les hypothèses secondaires L'ensemble des hypothèses constitue le corps L'ensemble des hypothèses constitue le corps d'hypothèses, mais c’est l'ensemble thème, champs d'hypothèses, mais c’est l'ensemble thème, champs d'analyse, corps d'hypothèses, théorie de référence, d'analyse, corps d'hypothèses, théorie de référence, qui constitue la problématique. qui constitue la problématique.

Remarque: selon R.QUIWY la problématique est la Remarque: selon R.QUIWY la problématique est la manière de poser la question. manière de poser la question.

elle est plutôt le projet de traitement de la question. elle est plutôt le projet de traitement de la question.

L’hypothèseL’hypothèse Au départ de toute recherche, nous l’avons vu, il y a une question, par exemple : Au départ de toute recherche, nous l’avons vu, il y a une question, par exemple :

- Le racisme est-il plus fort dans certaines catégories sociales que dans d'autres ?- Le racisme est-il plus fort dans certaines catégories sociales que dans d'autres ?- Est-il différent selon l'âge ? - Est-il différent selon l'âge ? - Les enfants des villes ont-ils un vocabulaire plus étendu que ceux des campagnes ?- Les enfants des villes ont-ils un vocabulaire plus étendu que ceux des campagnes ?- Existe-t-il un rapport entre le niveau scolaire des parents et celui de leurs enfants ? - Existe-t-il un rapport entre le niveau scolaire des parents et celui de leurs enfants ?

1. La question définit le thème, l'objet d'étude, le champ d'analyse1. La question définit le thème, l'objet d'étude, le champ d'analyse : : - psychologique : relation propre à un individu, analyse d'attitudes, d'aptitudes, de perceptions...- psychologique : relation propre à un individu, analyse d'attitudes, d'aptitudes, de perceptions...- sociologique : phénomènes relatifs aux groupes humains, sociétés... - sociologique : phénomènes relatifs aux groupes humains, sociétés... - anthropologique : phénomènes observés dans certaines ethnies, certaines civilisations... - anthropologique : phénomènes observés dans certaines ethnies, certaines civilisations...

- médicale : pédiatrie, obstétrique, réanimation, endocrinologie- médicale : pédiatrie, obstétrique, réanimation, endocrinologie

2. La réponse à la question constitue l'hypothèse2. La réponse à la question constitue l'hypothèse (thèse placée avant) : dans certains cas : (thèse placée avant) : dans certains cas : oui ou non ; dans d'autres cas : explications nécessitées par la question. L'hypothèse est ainsi une oui ou non ; dans d'autres cas : explications nécessitées par la question. L'hypothèse est ainsi une thèse de départ, fixée a priori, une supposition. thèse de départ, fixée a priori, une supposition.

3. Intérêt de l'hypothèse3. Intérêt de l'hypothèse : elle détermine le thème, le champ d'analyse, et contient déjà en : elle détermine le thème, le champ d'analyse, et contient déjà en filigrane le plan de la recherche, elle détermine par là-même la démarche, le plan d'étude. filigrane le plan de la recherche, elle détermine par là-même la démarche, le plan d'étude. L’hypothèse est un fil d'Ariane ; elle permet de ne pas se perdre en route puisqu'elle contient le but L’hypothèse est un fil d'Ariane ; elle permet de ne pas se perdre en route puisqu'elle contient le but de l'étude, avec sa confirmation ou son infirmation. Il n'est pas gênant qu'elle soit fausse, dans ce de l'étude, avec sa confirmation ou son infirmation. Il n'est pas gênant qu'elle soit fausse, dans ce cas l'anti-thèse sera la conclusion, on aboutira tout de même à un résultat. cas l'anti-thèse sera la conclusion, on aboutira tout de même à un résultat.

4. Une hypothèse n'est pas une affirmation gratuite4. Une hypothèse n'est pas une affirmation gratuite, elle s'inspire d'observations ou de , elle s'inspire d'observations ou de connaissances antérieures: observations personnelles, impressions, intuition ; observations connaissances antérieures: observations personnelles, impressions, intuition ; observations empiriques, construction théorique ; - résultat de lectures ; - recherches antérieures. Elle est ainsi, empiriques, construction théorique ; - résultat de lectures ; - recherches antérieures. Elle est ainsi, déjà, l'aboutissement d'une pré-enquête que constitue la phase exploratoire. déjà, l'aboutissement d'une pré-enquête que constitue la phase exploratoire.

5. L’hypothèse doit être opératoire5. L’hypothèse doit être opératoire : pour permettre une recherche, une exploitation, elle doit : pour permettre une recherche, une exploitation, elle doit reposer sur des concepts sûrs, avoir des conséquences vérifiables. Le plus souvent elle rend reposer sur des concepts sûrs, avoir des conséquences vérifiables. Le plus souvent elle rend compte d'un mécanisme ou d'une relation entre phénomènes. compte d'un mécanisme ou d'une relation entre phénomènes.

6. Nous avons tous une hypothèse en début de recherche6. Nous avons tous une hypothèse en début de recherche. Mais souvent elle n'est pas . Mais souvent elle n'est pas consciente. Le premier travail est de la formuler : la rendre consciente pour qu'elle ne biaise pas la consciente. Le premier travail est de la formuler : la rendre consciente pour qu'elle ne biaise pas la démarche, à notre insu.démarche, à notre insu.

RESUMERESUMEDE LA QUESTION DE DEPART A LA PROBLEMATISATIONDE LA QUESTION DE DEPART A LA PROBLEMATISATION

Une étape Une étape praxéologiquepraxéologique : liée à la : liée à la pratique de terrain. On se situe dans la pratique de terrain. On se situe dans la démarche, c’est-à-dire dans les démarche, c’est-à-dire dans les procédures, les méthodes, les outils…procédures, les méthodes, les outils…(comment mon problème se pose t il sur (comment mon problème se pose t il sur le terrain? Concrètement il s’agit de quoi?, le terrain? Concrètement il s’agit de quoi?, conséquences?, causes?conséquences?, causes?

Une étape de Une étape de théorisationthéorisation : quels : quels approche? Quels sont les auteurs qui ont approche? Quels sont les auteurs qui ont approché ce problème? Quelles sont leurs approché ce problème? Quelles sont leurs conclusions?conclusions?

Etape 7 : les outils de la démarche de recherche Etape 7 : les outils de la démarche de recherche

ou « démarche diagnostic »ou « démarche diagnostic »

Etape 8: l’expérimentationEtape 8: l’expérimentation L'expérimentation comprend l'ensemble des L'expérimentation comprend l'ensemble des

opérations par lesquelles le modèle d'analyse est opérations par lesquelles le modèle d'analyse est confronté à des données observables. Au cours confronté à des données observables. Au cours de cette étape, de nombreuses informations sont de cette étape, de nombreuses informations sont donc rassemblées. Elles seront systématiquement donc rassemblées. Elles seront systématiquement analysées dans l'étape ultérieure. analysées dans l'étape ultérieure.

Concevoir cette étape de confrontation au réel, Concevoir cette étape de confrontation au réel, revient à répondre aux trois questions suivantes : revient à répondre aux trois questions suivantes : Observer quoi ? Sur qui ? Comment ? Observer quoi ? Sur qui ? Comment ?

Observer quoi ? Observer quoi ?

Les données à rassembler sont celles qui sont utiles à la vérification des hypothèses. Les données à rassembler sont celles qui sont utiles à la vérification des hypothèses. Elles sont déterminées par les indicateurs des variables. On les appelle les données Elles sont déterminées par les indicateurs des variables. On les appelle les données pertinentes. pertinentes.

Définition des données pertinentes : Définition des données pertinentes : Quelles informations sont nécessaires pour tester les hypothèses ? Se rappeler Quelles informations sont nécessaires pour tester les hypothèses ? Se rappeler hypothèses, concepts, dimensions et indicateurs.hypothèses, concepts, dimensions et indicateurs.

Observer sur qui ?Observer sur qui ?

Il s'agit ensuite de circonscrire le champ des analyses empiriques dans l'espace Il s'agit ensuite de circonscrire le champ des analyses empiriques dans l'espace géographique et social ainsi que dans le temps. Selon le cas, le chercheur pourra géographique et social ainsi que dans le temps. Selon le cas, le chercheur pourra étudier soit l'ensemble de la population considérée (population exhaustive), soit étudier soit l'ensemble de la population considérée (population exhaustive), soit seulement un échantillon représentatif ou significatif de cette population. seulement un échantillon représentatif ou significatif de cette population.

Délimitation du champ d'analyse et sélection des unités d'observation : Délimitation du champ d'analyse et sélection des unités d'observation :

a. Compte tenu des informations nécessaires, quelle est l'unité d'observation qui a. Compte tenu des informations nécessaires, quelle est l'unité d'observation qui s'impose (individu, groupe, institution ou association, commune, pays...) s'impose (individu, groupe, institution ou association, commune, pays...)

b. quelles sont les limitations à donner au champ d'analyse :b. quelles sont les limitations à donner au champ d'analyse :

•  Combien d'individus, institutions, établissements... •  Combien d'individus, institutions, établissements... •  De quel type, classe, nature...•  De quel type, classe, nature...•  Quelle est la zone géographique à considérer ? •  Quelle est la zone géographique à considérer ? •  Quelle est la période de temps à prendre en compte ?•  Quelle est la période de temps à prendre en compte ?

En fonction de ces délimitations, est-il plus judicieux de faire porter l'observation sur En fonction de ces délimitations, est-il plus judicieux de faire porter l'observation sur la totalité de la population, sur un échantillon représentatif ou seulement sur des la totalité de la population, sur un échantillon représentatif ou seulement sur des unités typiques de cette population ? unités typiques de cette population ? Tenir compte des délais, des ressources et de la méthode de collecte des données Tenir compte des délais, des ressources et de la méthode de collecte des données envisagés. envisagés.

Observer comment ? Observer comment ?

Cette troisième question porte sur les instruments de l'observation et la collecte des données Cette troisième question porte sur les instruments de l'observation et la collecte des données proprement dite. proprement dite.

L'observation comporte en effet trois opérations : L'observation comporte en effet trois opérations :

1 - Concevoir l'instrument capable de fournir les informations adéquates et nécessaires pour tester 1 - Concevoir l'instrument capable de fournir les informations adéquates et nécessaires pour tester les hypothèses, par exemple un questionnaire d'enquête, un guide d'interview ou une grille les hypothèses, par exemple un questionnaire d'enquête, un guide d'interview ou une grille d'observation directe.d'observation directe.

2 - Tester l'instrument d'observation avant de l'utiliser systématiquement, de manière à s'assurer 2 - Tester l'instrument d'observation avant de l'utiliser systématiquement, de manière à s'assurer que son degré d'adéquation et de précision est suffisant. que son degré d'adéquation et de précision est suffisant.

3 - Le mettre systématiquement en œuvre et procéder ainsi à la collecte des données pertinentes. 3 - Le mettre systématiquement en œuvre et procéder ainsi à la collecte des données pertinentes.

Dans l'observation, l'important n'est pas seulement de recueillir des informations qui rendent Dans l'observation, l'important n'est pas seulement de recueillir des informations qui rendent compte du concept (via les dimensions et indicateurs), mais aussi d'obtenir ces informations sous compte du concept (via les dimensions et indicateurs), mais aussi d'obtenir ces informations sous une forme qui permet de leur appliquer ultérieurement le traitement nécessaire à la vérification des une forme qui permet de leur appliquer ultérieurement le traitement nécessaire à la vérification des hypothèses. Il est donc primordial d'anticiper, c'est-à-dire de s'inquiéter, dès la conception de hypothèses. Il est donc primordial d'anticiper, c'est-à-dire de s'inquiéter, dès la conception de l'instrument d'observation, du type d'information qu'il fournira et du type de traitement (codage l'instrument d'observation, du type d'information qu'il fournira et du type de traitement (codage éventuel), et d'analyse qui devra et pourra être envisagé. éventuel), et d'analyse qui devra et pourra être envisagé.

Le choix entre les différentes méthodes de recueil des données dépend des hypothèses de travail et Le choix entre les différentes méthodes de recueil des données dépend des hypothèses de travail et de la définition des données pertinentes qui en découlent. En outre, il est également nécessaire de de la définition des données pertinentes qui en découlent. En outre, il est également nécessaire de tenir compte des exigences de formation nécessaires à une mise en œuvre correcte de chaque tenir compte des exigences de formation nécessaires à une mise en œuvre correcte de chaque méthode. méthode.

Choix de la méthode d'observation la plus adéquate :Choix de la méthode d'observation la plus adéquate :

•  De quel type d’information s’agit-il ? Quantitatives ? Qualitatives ? •  De quel type d’information s’agit-il ? Quantitatives ? Qualitatives ?

•  Quel est le positionnement épistémologique adopté : objectiviste ? subjectiviste ?•  Quel est le positionnement épistémologique adopté : objectiviste ? subjectiviste ?

•  S’agira-t-il d’un sondage, d’un questionnaire... et avec quelle sorte d’analyse ? ( statistique - tri •  S’agira-t-il d’un sondage, d’un questionnaire... et avec quelle sorte d’analyse ? ( statistique - tri croisé...)croisé...)

•  S’agira-t-il d’entretiens (de quelle nature ?), d’observation participante, de récits de vie... (Cf. •  S’agira-t-il d’entretiens (de quelle nature ?), d’observation participante, de récits de vie... (Cf. fiches concernant les outils, et le tableau récapitulatif)fiches concernant les outils, et le tableau récapitulatif)

Etape 9 : Interprétation des Etape 9 : Interprétation des résultats et analyserésultats et analyse

Il s’agit de confronter le produit de sa Il s’agit de confronter le produit de sa recherche avec l’existant.recherche avec l’existant.

On confronte ses propres résultats à On confronte ses propres résultats à l’ensemble des données pertinentes et l’ensemble des données pertinentes et comparables, retrouvées dans la comparables, retrouvées dans la bibliographie et exposées en début de bibliographie et exposées en début de mémoire.mémoire.

L’interprétation consiste en une approche L’interprétation consiste en une approche personnel et partagé des données pour en personnel et partagé des données pour en tirer des résultats. tirer des résultats.

En résuméEn résuméChoix de l’objet de recherche

Tester faisabilitéThème puis l’objet

Le questionnement de départSéparer les questions simples (avec réponse sur le terrain)

des questions complexes sans réponses satisfaisantesLa question se trouve dans les complexes,

La formuler avec clarté, faisabilité, pertinence L’exploration

Les lectures :Sélection textes récents

Lire avec méthodeFaire de fiche de lecture

Comparer les textesFaire des synthèses

Les entretiens exploratoiresRencontre avec les professionnels

Définir un argumentaire sans livrer ses intensionsAdopter une attitude d’écoute et d’ouverture ( prise de notes)

Décoder les discours – analyser le sensComparer les entretiens entre eux

Comparer les synthèses des textes et

celle des entretiensschématiser

La construction Problématique/hypothèse

Analyser convergences/écarts lectures et entretiensSe donner un cadre théorique

Expliciter la problématique (montrer la tension d’idée)Corpus d’hypothèses et modèle d’analyse

ObservationEnquête et recueil des données

Délimiter le champs d’observation(QQOQCP)

Concevoir les outils d’observation(entretien, questionnaire…)

Tester l’outilProcéder au recueil des informations

Analyse des informationsDécrire et préparer les données

Mesurer les relations entre les variablesComparer résultats attendus/ observés

Recherche signification des écarts

RédactionRédiger au fur et à mesure la problématique,

les concepts convoquésle protocole d’enquêteAnalyse des résultats

La discussion :confronter résultats et hypothèses,

Phase II - I AnnéePhase II - I Année

Comment écrire?Comment écrire?

La rédaction scientifique doit être rigueurLa rédaction scientifique doit être rigueur L’ensemble doit être cohérent et inscrit dans des L’ensemble doit être cohérent et inscrit dans des

concepts de méthodologie, d’évaluation.concepts de méthodologie, d’évaluation. Le fond et la forme sont indissociables, du même Le fond et la forme sont indissociables, du même

niveau de qualité et dans le respect de la langue niveau de qualité et dans le respect de la langue française et de la rigueur scientifique. Il ne s’agit pas française et de la rigueur scientifique. Il ne s’agit pas d’une œuvre littéraire ou philosophique mais de d’une œuvre littéraire ou philosophique mais de l’expression dans un langage clair, précis voir l’expression dans un langage clair, précis voir synthétiquesynthétique

Il s’agit d’un exercice écrit donc il est nécessaire de Il s’agit d’un exercice écrit donc il est nécessaire de respecter la mise en formerespecter la mise en forme

Attention aux fautes d’orthographeAttention aux fautes d’orthographe Un travail rendu inachevé, même en cours de Un travail rendu inachevé, même en cours de

rédaction, peut être pris pour un manque de respect rédaction, peut être pris pour un manque de respect de la part du correcteur. On ne soumet pas de de la part du correcteur. On ne soumet pas de brouillon à la lecture du guidant ou du maitre de brouillon à la lecture du guidant ou du maitre de mémoire.mémoire.

Respecter les règles de typographiesRespecter les règles de typographies Respecter les normes de publicationRespecter les normes de publication Une phrase ne doit pas comporter plus de 15 mots, sinon Une phrase ne doit pas comporter plus de 15 mots, sinon

elle mérite d’être relue. Un message par phrase, 5 lignes elle mérite d’être relue. Un message par phrase, 5 lignes maximum par § maximum par §

Attention à la ponctuationAttention à la ponctuation Attention à produire des parties équilibréesAttention à produire des parties équilibrées De la précision dans le choix des références De la précision dans le choix des références

bibliographiquesbibliographiques Le même mot signifie toujours la même chose dans votre Le même mot signifie toujours la même chose dans votre

travailtravail Un lecteur même inexpérimenté doit comprendre, éviter le Un lecteur même inexpérimenté doit comprendre, éviter le

jargon jargon Le nous doit être employéLe nous doit être employé Le temps des verbes doit être utilisé à bon escient : le Le temps des verbes doit être utilisé à bon escient : le

passé pour des faits passés, le présent pour les faits acquis passé pour des faits passés, le présent pour les faits acquis et les généralisation. Le passé ne peut être utilisé que dans et les généralisation. Le passé ne peut être utilisé que dans les dernières pages de votre mémoire.les dernières pages de votre mémoire.

Le titreLe titre

Premier élément lu, il donne une Premier élément lu, il donne une impression favorable ou non impression favorable ou non

Il doit être concis, quelques mots Il doit être concis, quelques mots Une seule idée doit être expriméeUne seule idée doit être exprimée Utiliser des mots clés, spécifiques et Utiliser des mots clés, spécifiques et

non générauxnon généraux Pas d’abréviations ou acronymes Pas d’abréviations ou acronymes (sigle que l’on épelle pas mais que l’on prononce comme un mot ex : Otan, (sigle que l’on épelle pas mais que l’on prononce comme un mot ex : Otan,

NOW(national organization for women_Betty Friedan))NOW(national organization for women_Betty Friedan))

A la fin de la rédaction, voir si il est A la fin de la rédaction, voir si il est toujours adaptétoujours adapté

L’introductionL’introductionElle doit susciter l’intérêt du lecteurElle doit susciter l’intérêt du lecteur3 temps :3 temps : • On décrit On décrit le connule connu avec quelques références (que avec quelques références (que

connaît-on sur ce sujet?). Vous précisez les connaît-on sur ce sujet?). Vous précisez les données validées à partir de sources fiables.données validées à partir de sources fiables.

• On délimite On délimite l’inconnul’inconnu au travers du au travers du questionnement (quelles sont les incertitudes dans questionnement (quelles sont les incertitudes dans ce domaine?). Il doit être expliqué avec des mots ce domaine?). Il doit être expliqué avec des mots simples. simples.

• L’objectif du travailL’objectif du travail : La question est posée dans : La question est posée dans le domaine de l’inconnu, elle est évoquée à la fin le domaine de l’inconnu, elle est évoquée à la fin de l’introduction. Le but de la recherche est de de l’introduction. Le but de la recherche est de transformer l’inconnu en connu et l’hypothèse transformer l’inconnu en connu et l’hypothèse vient confirmer ou infirmer cet état de fait.vient confirmer ou infirmer cet état de fait.

Votre introduction est un « argument de vente »Votre introduction est un « argument de vente »Le lecteur doit comprendre le raisonnement qui vous Le lecteur doit comprendre le raisonnement qui vous

a amené au choix de cette questiona amené au choix de cette question

L’introduction ne peut donc pas être écrite L’introduction ne peut donc pas être écrite sans recherche documentaire sans recherche documentaire

Le temps des verbes doit être le présent Le temps des verbes doit être le présent sauf pour les résultats obtenus à partir des sauf pour les résultats obtenus à partir des références, on utilisera le passéréférences, on utilisera le passé

Elle est courte et précise. Il s’agit d’un Elle est courte et précise. Il s’agit d’un pont entre les connaissances du lecteur et pont entre les connaissances du lecteur et de l’auteur. Elle est construite en de l’auteur. Elle est construite en « entonnoir » de l’idée la plus large aux « entonnoir » de l’idée la plus large aux faits les plus précisfaits les plus précis

Le résuméLe résumé

Version condensée du manuscritVersion condensée du manuscrit Il est limité en mots Il est limité en mots Il doit être un argument de lecture du Il doit être un argument de lecture du

mémoiremémoire La problématique, le cadre théorique La problématique, le cadre théorique

et l’étude doivent être mis en valeur.et l’étude doivent être mis en valeur. Les résultats (1-2) les plus Les résultats (1-2) les plus

significatifs doivent être mentionnéssignificatifs doivent être mentionnés Il doitr comporter des mots-clésIl doitr comporter des mots-clés

Les outils de la rechercheLes outils de la recherche

Toujours tester sur un échantillonToujours tester sur un échantillon Définir en fonction du type de Définir en fonction du type de

rechercherecherche Demande de l’entrainementDemande de l’entrainement Réfléchir à la logistiqueRéfléchir à la logistique

Différencier ces entretiensDifférencier ces entretiens

Explicitation

Semi-directif Autoconfrontation

Croyances,

Représentations,

Opinions

/ thématique

Action,

Activité,

Vécu,

Expérience

Points communs:

Attitude d’écoute, empathique

Questions ouvertes

« Neutralité » interviewerInstruction au sosie

Objets d’étude

Non-directif

1) Les entretiens exploratoires1) Les entretiens exploratoiresnon-directifsnon-directifs

Avec qui est-il utile d’avoir un entretien?Avec qui est-il utile d’avoir un entretien?- - Des spécialistes du domaine : pb, écueils à éviterDes spécialistes du domaine : pb, écueils à éviter- Des témoins privilégiés : bonne connaissance du Des témoins privilégiés : bonne connaissance du

pbpb- Le public concerné dans l’étude : diversitéLe public concerné dans l’étude : diversité Quels types d’entretien?Quels types d’entretien?- Fondement méthode de K. Rogers « La relation Fondement méthode de K. Rogers « La relation

d’aide et la psychothérapie », 1980 => analyse d’aide et la psychothérapie », 1980 => analyse des difficultés par le « client » lui-même, des difficultés par le « client » lui-même, thérapeute renvoie sa propre imagethérapeute renvoie sa propre image

- En psychosociale objectif recherche et non En psychosociale objectif recherche et non développement persodéveloppement perso

- De l’entretien non-directif vers semi-directif, semi-De l’entretien non-directif vers semi-directif, semi-structuréstructuré

Les entretiens exploratoiresLes entretiens exploratoires Principes de conduite de l’entretienPrincipes de conduite de l’entretien- Poser le moins de questions possibles Poser le moins de questions possibles - Intervenir de manière ouverte à travers des « relances » Intervenir de manière ouverte à travers des « relances » - Attention et intérêt :Attention et intérêt : « si je comprends bien, vous voulez dire « si je comprends bien, vous voulez dire

que… »; « hmm… oui »que… »; « hmm… oui »- ApprofondissementApprofondissement : « vous me disiez que… pouvez-vous : « vous me disiez que… pouvez-vous

précisez »; « que vous voulez vous dire exactement…? »précisez »; « que vous voulez vous dire exactement…? »- OubliOubli : « vous avez évoqué 2 aspects… quel est le second? » : « vous avez évoqué 2 aspects… quel est le second? »- Autre sujetAutre sujet : « nous n’avons pas parlé encore de… pouvez-vous : « nous n’avons pas parlé encore de… pouvez-vous

me dire comment vous voyez…? »me dire comment vous voyez…? »- Ne pas s’impliquer dans le contenuNe pas s’impliquer dans le contenu- Environnement et contexte adéquatsEnvironnement et contexte adéquats- Enregistrement de l’entretien : autorisation et contratEnregistrement de l’entretien : autorisation et contrat

2) L’entretien semi-directif: 2) L’entretien semi-directif: Principes généraux Blanchet, 85Principes généraux Blanchet, 85

Faire exprimer point de vue d’un acteur : Faire exprimer point de vue d’un acteur : opinions, représentations, croyancesopinions, représentations, croyances

Rester « neutre » / point de vue (pas de Rester « neutre » / point de vue (pas de jugement) jugement)

Types d’interventions:Types d’interventions:- Attitude d’écoute, empathique Attitude d’écoute, empathique - Question initiale ouverte / thème prédéfiniQuestion initiale ouverte / thème prédéfini- Relances : précisions, approfondissement, Relances : précisions, approfondissement,

guide questions / thèmesguide questions / thèmes- Contradictions et recentrages thématiquesContradictions et recentrages thématiques

Exemples Exemples

Pour vous, qu’est-ce que c’est Pour vous, qu’est-ce que c’est qu’avoir une attitude écologique?qu’avoir une attitude écologique?

3) L’instruction au sosie3) L’instruction au sosieOddone (Fiat)

travail de co-analyse au cours duquel un professionnel (instructeur) reçoit la consigne suivante :

« suppose que je sois ton sosie et que demain je me trouve en situation de te remplacer dans ton travail. Quelles sont les instructions que tu devrais me transmettre afin que personne ne s’avise de la substitution ? »

4 domaines d’expérience :

Les rapports à la tâche ; Les rapports aux pairs dans le collectif ; les rapports à la hiérarchie, les rapports aux organisations (formelles et informelles).

s’intéresser au détail du travail du professionnel sur le « comment » plutôt que sur le « pourquoi »

L’objectif :

conduire l’instructeur à dialoguer avec lui-même par l’entremise des questions que lui pose le sosie ; essayer de l’amener à regarder son expérience avec les yeux de

son « sosie »

deux temps :

• d’abord confronté à lui-même par la médiation de l’activité du sosie,

• puis il se confronte aux traces de son échange par la médiation d’une activité d’écriture

Sosie : Je te rappelle la règle du jeu. Tu imagines que je suis ton sosie, que je suis amené à te remplacer demain dans le service de gynécologie, donc je vais essayer de me servir de ton expérience pour recueillir le maximum de conseils, de ficelles … de manière à me tirer le mieux possible de cette affaire!

Pascal : D’accord !

S. : Alors quand j’arrive le matin, je fais quoi ?

P. : Ben tu… tu prends les consignes de la nuit… dans le service, on les notent dans les dossiers de soins. Tu attends que la sage-femme de nuit soit revenu de son tour de prémédic…

S. : ça c’est tous les jours ?

P. : oui, oui. Voilà sinon on n’a pas le temps de les donner aux opérées qui débutent au bloc et éventuellement quand on… a trop de travail la nuit tu le fait toi… mais tu le fais pas si il ni a pas d’entrée la nuit ou que le service n’est pas plein sinon tu va être en retard pour la suite, mais bon…

Consignes spécifiques suite Consignes spécifiques suite ISIS

« Je suis amené à te remplacer demain en « Je suis amené à te remplacer demain en service de gynécologie lors d’un retour de service de gynécologie lors d’un retour de congés, donc je vais essayer de me servir congés, donc je vais essayer de me servir de ton expérience pour recueillir le de ton expérience pour recueillir le maximum de conseils, de ficelles… de maximum de conseils, de ficelles… de manière à me tirer le mieux possible de manière à me tirer le mieux possible de cette affaire! »cette affaire! »

Balayer les domaines d’expériences Balayer les domaines d’expériences relatifs : relatifs : aux rapports à la tâche, rapport aux rapports à la tâche, rapport aux pairs dans le collectif, rapport à la aux pairs dans le collectif, rapport à la hiérarchiehiérarchie

Entretien directifEntretien directif

Très structuréTrès structuré Recherche d’éléments qualitatifsRecherche d’éléments qualitatifs Les questions sont précises, Les questions sont précises,

organiséesorganisées Il n’y a pas de place à l’interprétationIl n’y a pas de place à l’interprétation

Le questionnaire Le questionnaire Un bon questionnaire répond exclusivement à des objectifs d’analyse et donc à Un bon questionnaire répond exclusivement à des objectifs d’analyse et donc à

des objectifs d’étude.des objectifs d’étude. Il peut être associé à d’autres mode de recueil de données (entretien..)Il peut être associé à d’autres mode de recueil de données (entretien..) Il permet une analyse quantitatif de données mais quelques questions ouvertes Il permet une analyse quantitatif de données mais quelques questions ouvertes

mesurent des éléments qualitatifs indispensables. mesurent des éléments qualitatifs indispensables. Il doit permettre un bon traitement c’est-à-dire que des sa conception, il faut Il doit permettre un bon traitement c’est-à-dire que des sa conception, il faut

penser la grille d’analyse des données (et l’outil d’analyse), de plus si des penser la grille d’analyse des données (et l’outil d’analyse), de plus si des questions doivent être comparées, il est nécessaire de le prévoir avant pour questions doivent être comparées, il est nécessaire de le prévoir avant pour qu’elles soient rédigées, formulées et structurées de la même façon.qu’elles soient rédigées, formulées et structurées de la même façon.

L’amorce ce fait à partir de questions connues, éléments factuels (nom, âge…) et L’amorce ce fait à partir de questions connues, éléments factuels (nom, âge…) et les questions sensibles en fin.les questions sensibles en fin.

Il est possible de placer des questions filtres pour tester la sincérité des réponsesIl est possible de placer des questions filtres pour tester la sincérité des réponses Il préférable de structurer clairement le questionnaire par thèmes, les questions Il préférable de structurer clairement le questionnaire par thèmes, les questions

ouvertes et les questions signalétiques (sexe, âge…) en fin de sous partie ou de ouvertes et les questions signalétiques (sexe, âge…) en fin de sous partie ou de questionnairequestionnaire

La formulation :La formulation :• Compréhensible de tousCompréhensible de tous• Vocabulaire courantVocabulaire courant• Précise, les termes ne prêtent pas à confusion ou être subjectifs (souvent, parfois..) Précise, les termes ne prêtent pas à confusion ou être subjectifs (souvent, parfois..)

préférer (2 fois par semaines, tous les jours, une fois par mois)préférer (2 fois par semaines, tous les jours, une fois par mois)• Une seul idée, un seul thèmeUne seul idée, un seul thème• Objective –être le plus neutre possibleObjective –être le plus neutre possible• Envisager toutes les réponses (pour éviter la frustration d’etre le seul à avoir penser Envisager toutes les réponses (pour éviter la frustration d’etre le seul à avoir penser

cela)cela)

Le questionnaire (2)Le questionnaire (2) Le type de questionLe type de question

• Les questions ouvertesLes questions ouvertes : réponse libre, richesse : réponse libre, richesse de l’information, doivent être limitées en nombrede l’information, doivent être limitées en nombre

• Les questions ferméesLes questions fermées::• Echelle binaire ou dichotomique : : oui oui non non• Echelle sémantiqueEchelle sémantique : nbre impair ex : tout à fait plutôt : nbre impair ex : tout à fait plutôt

pas du tout ( position médiane, difficile à interpréter, pas du tout ( position médiane, difficile à interpréter, débuter par la proposition la + positive) nbre pair = débuter par la proposition la + positive) nbre pair = interviewé doit choisirinterviewé doit choisir

Avantages : facile à faire remplir en auto-administré ou en facile à faire remplir en auto-administré ou en postal, pas d’ambiguïté en terme d’interprétationpostal, pas d’ambiguïté en terme d’interprétation

Inconvénients : Inconvénients : peu de nuance, inertie des résultats, favorise les réponses du milieu

• Echelle mathématique : quelle note de 1 à 10….?Avantages : rapide donc + de question, agréable, nuances +

les opinions exprimées• Echelle mixte : mauvais moyen bon très

bon1-2 3-4 5-6

7-8Elle associe les avantages des deux échelles précédentes

Questionnaire (3)Questionnaire (3)

Les questions fermées (suite):Les questions fermées (suite):• Questions fermées à choix multiplesQuestions fermées à choix multiples: : plusieurs propositions

donc plusieurs possibilités de réponse. Le traite statistique doit tenir compte du nombre total de questionnaire et du choix du nombre de réponse. On additionne pas toutes les réponses = statistiquement erronée

Ex : quel(s) sport(s) pratiquez vous? Tennis football cyclisme autres:……

Questions fermées à classementQuestions fermées à classement : : il s’agit de classer des réponses par ordre préférentiel. La question doit être précise ainsi que la consigne

Ex : comment vous déplacez-vous le plus souvent?(classez de 1 à 5 selon vos habitudes)A pieds ( ), en voiture( ), en velo ( ), en bus ( ), en train ( )

Questionnaire (4)Questionnaire (4)

Toujours tester le questionnaire dans Toujours tester le questionnaire dans les conditions réelles d’utilisation et de les conditions réelles d’utilisation et de recueil.recueil.

Pas plus de 15 mn de remplissage par Pas plus de 15 mn de remplissage par interviewinterview

Pas plus de 4 pages par questionnairePas plus de 4 pages par questionnaire

BiblioBiblio

M Jeannin Jean-PaulM Jeannin Jean-Paul

http://www.sosreseaux.com/sos_entrephttp://www.sosreseaux.com/sos_entreprise.phprise.php H.Maisonneuve, G.Lorette, H.Maisonneuve, G.Lorette,

A.Maruani, M.Huguier A.Maruani, M.Huguier La rédaction La rédaction médicale, 5° édition, doin médicale, 5° édition, doin éditeurs,2010:p43 à 107éditeurs,2010:p43 à 107