Le mémoire de fin d’études

Réalisé par P. Piré-Lechalard avec la participation de S. Guzek et M. Lecoutre

Leçon 4 : Réaliser une revue critique de la littérature

PROGRAMME GRANDE ECOLE – GROUPE ESC CLERMONT

Objectifs

Faire un tour d’horizon du sujet d’intérêt;Recueillir des données secondaires;Affiner sa problématique ou son objet

d’étude.Spécifier la méthodologie d’étude

Processus 3

Questions et objectifs d’étude

Conduire la recherche

Obtenir la littérature

Évaluer

Écrire la revue critique de la littérature

Générer des mots clés

Définition des paramètres

Processus (conseil)

1) Un ouvrage de référence (ex: Marketing Management) pour trouver les principales références sur le sujet.

2) Inventaires des écrits bases de données documentaires (ex : EBSCO) et Internet (via Google Scholar, etc…).

3) Lire, critiquer et synthétiser. 4) Affiner ou élargir ces recherches 5) Spécifier son sujet d’étude.

4

Faire une critique objective

Pourquoi je lis ce document ? Qu’est-ce que l’auteur a essayé de montrer en

écrivant ce document ?Qu’est-ce que l’auteur a écrit et qui s’avère

important pour mon sujet ? Quelle est la cohérence et la crédibilité de ce

que l’auteur dit ? Comment puis-je utiliser cette lecture dans

mon écrit ?

5

Quels documents ?

Livres JournauxRevuesPublications

gouvernementalesRapports

d’entreprisesWorking papers

Rapports divers Thèses EncyclopédiesBlogs, sites Internet

spécialisés, académiques, professionnels

6

Utiliser des règles d’écriture

1 chapitre de votre mémoire Suivre les règles d’écritures imposées. Nommer les auteurs (2 manières de faire) :

Sauders et al. (2009) concluent en affirmant que …… … et la seconde aux efforts individuels « volontaires »

qui favorisent « la lubrification de la machinerie sociale de l’organisation » (Podsakoff et MacKensie, 1997, p.135)

En conclusion : Apports de la littérature Limites de la littérature Voies d’études possible

7

Exemple(Saunders et al., 2009)

8

Y a-t-il un lien entre le Benchmarking et la management de la qualité totale (TQM)

Benchmarking Lien entre BM et TQM Iso 9000 TQM

TQM en pratique

Théorie de la TQM

processusstandardimplémentation

Théorie du benchmarking

Pratique du Benchmarking

Techniques Types

Études de cas

Études de cas

Attention au plagiat !

Plagiat =un vol intellectuel

Quand y a-t-il plagiat ? Copie partielle ou total d’un document. Utilisation d’une méthode sans faire référence de la

source. S’approprier une idée sans mentionner l’auteur initial.

Comment l’éviter ? Citez toutes vos sources.

9

Conclusion 10