MCSGAD SNACK PLANNING VOL.12

vol. 12

SNACKPLANNING

O b j e t s c o n n e c t é s L E G O D e s s e r t s

E N T R É E S

E N T R É E S

Q u ’ e s t c e q u ’ u n o b j e t c o n n e c t é ?S e r v i c e

n u m é r i q u e

P r o d u i t p h y s i q u e

Les objets connectées sont déjà parmi nous, il s’agit de votre ipod, de votre iphone, de votre ordinateur... mais aussi de votre pass navigo.

Qu’est ce qui les caractérise?Ces objets font le lien entre deux mondes: celui du numérique et celui du physique. Ainsi ils peuvent être à sens unique: du numérique dans le physique. c’est le cas de votre ipod, le contenu numérique change alors que votre objet reste le même.

Ou du physique vers le numérique : votre podomètre enregistre les mouvements physiques de l’objet et va vous permettre de les consulter sur internet.

Mais la vrai nouveauté vient des objets qui cumulent les deux fonctions, qui modifient le contenu numérique en fonction du physique, et vice versa...

E N T R É E SDéfinition

M a c h i n e t o M a c h i n eEnsemble de Technologies de l’Information et de la Communication, destinées principalement à faciliter l’interconnexion et l’intercommunication des objets, sans avoir besoin de l’intervention humaine. Les composants clé d’un système M2M sont des senseurs, RFID, la connexion Wi-fi ou encore le Autonomic computing software, c’est à dire un moyen de contrôler le fonctionnement des applications informatiques sans la nécessité de saisir des données.

DomotiqueEnsemble des technologies de l’électronique de l’information et des télécommunications utilisées dans les domiciles. Elles visent à assurer des fonctions de sécurité, de confort, de gestion d’énergie et de communication qu’on peut retrouver dans une maison.

Quantified SelfRegrouper des données sur notre manière de vivre via des accessoires et des applications pour les analyser.Utilisé dans le suivi de performance sportive, dans l’optique d’un coaching en ligne personnalisé.

E N T R É E SPrévisions

S e l o n l e s a n a l y s e s d e s e n t r e p r i s e s C i s c o e t E r i c s s o n , l e n o m b r e d ’ o b j e t s c o n n e c t é s à I n t e r n e t p o u r r a i t ê t r e m u l t i p l i é p a r h u i t d a n s l e s 1 0 p r o c h a i n e s a n n é e s , p l u s d e 5 0 m i l l i a r d s d ’ o b j e t s s e r a i e n t a l o r s c o n c e r n é s

E N T R É E SL e m o n d e p h y s i q u e d e v i e n t p r o g r a m m a b l e

L a d o m o t i q u e

L o c k i t r o nL I F X

B e l k i n W e M o

A m p o u l e s L E D C o n t r ô l e l e s l u m i è r e s v i a s o n

s m a r t p h o n eP r o g r a m m a t i o n d e s h o r a i r e s

A d a p t a t i o n d e l a l u m i n o s i t é à u n e m u s i q u e

V e r r o u s a n s c l éA l e r t e e n c a s d ’ i n f r a c t i o n P r i s e é l e c t r i q u e c o n n e c t é e

d é t e c t e u r d e m o u v e m e n t sC o n n e c t é s a u W i F i

E N T R É E SL e m o n d e p h y s i q u e d e v i e n t p r o g r a m m a b l e

L e s o b j e t s à p r o t é g e rB i t p o n i c s

G e s t i o n d e p l a n t e s :

L e s d é t e c t e u r s t r a n s m e t t e n t l e s i n f o s s u r l e C l o u d ( h u m i d i t é , t e m p é r a t u r e , e n s o l e i l l e m e n t ) . L e s s o l u t i o n s s o n t a u t o m a t i q u e m e n t m i s e s e n p l a c e .

E N T R É E SL e s o b j e t s c o m m u n i q u e n t

L e c o t é g a d g e tT h e G o o d N i g h t L a m pA l t e r n a t i v e l u m i n e u s e a u x p e t i t e s p e n s é e s

L i a i s o n d e l a m p e s à t r a v e r s l e m o n d e

S i m u l t a n é i t é d e l ’ a l l u m a g e e t d e l a m i s e h o r s t e n s i o n

E N T R É E SL e Q u a n t i f i e d - s e l f

L a c i b l e s p o r t i v eN i k e + F u e l B a n d

B a b o l a t P l a y & C o n n e c t

L e b r a c e l e t c o m m u n i q u e l e s o b j e c t i f a t t e i n t s ( c a l o r i e s p e r d u e s , k m p a r c o u r u s ) , e t p e r m e t

d ’ o b t e n i r à t r a v e r s l ’ a p p l i c a t i o n d e s n o t i f i c a t i o n , s t a t i s t i q u e s e t l ’ h i s t o r i q u e s d e p e r f o r m a n c e ,

c o m p a r a i s o n a v e c d ’ a u t r e s p r o f i l s .D o n n é e s e x p o r t é e s p o u r a n a l y s e r l a p e r f o r m a n c e .

A u t o - c o a c h i n g e t c o m p a r a i s o n

E N T R É E SL e s o b j e t s c o m m u n i q u e n t

E t L E S M A R Q U E S a u s s iE v i a nE v i a n S m a r t D r o p

L’evian smart drop permet de commander vos bouteilles d’eau d’un seul geste.

«one touch wonder». La simplification du processus d’achat favorise la fidélité chez les clients. En créant un geste unique, exclusif et court pour la commande de l’eau, on supprime les produits et offres alternatifs .

E N T R É E S

B u d w e i s e r

C r é a t i o n d ’ u n e e x p é r i e n c e , d ’ u n i n s t a n t B u d w e i s e r .

V o l o n t é d e r e l i e r l a p a s s i o n d u s p o r t à l a m a r q u e

E N T R É E S

Q u e l l e s i m p l i c a t i o n s ?

MarketingExplosions des données personnalisées et possibilité de marketing one to one- Le frigo se remplit tout seul.

One touch wonderUn objet pour une fonction. Comment simplifier la vie?

SécuritéComment être sûr que ces données ne sont pas exploitées par des personnes tierces?

JuridiqueA partir du moment où les objets peuvent avoir des comportements autonomes doivent-ils avoir un statut juridique?

P L A T S

P L AT S

«det bedste er ikke for godt»«Seul le meilleur est assez bon»

P L AT S

Quelques dates1932: création de l’entreprise lego

contraction de legt godt (bien jouer) par Ole Kirk Kristiansen et fabrication des

premiers jouets en bois

1958: Premières briques en plastiques produites

1978: apparition de la minifigurine lego

P L AT S

numéro 3 mondial des jouets

64 briques lego pour chaque être humain

130 pays

LEgo Aujourd’hui

Comment lego est arrivé à rester une entreprise profitable et moderne durant la

dernière décennie ?

P L AT SLa crise de 2003

En 2003 Bien que leader mondial dans le domaine du jouet de construction, l’entreprise lego a un déficit de 144 millions de livres et des dettes de plus de de 600 millions. Pourquoi?

P L AT SLa crise de 2003

La concurrence de jouets moins chers, le prix de la production au Danemark

Une politique de diversification un peu hasardeuse

montres lego Jeux vidéos vêtements

ouvertures de parcs partout dans le monde

Le brevet de la brique tombe dans le domaine public

P L AT S

La brique LEs adultes

La modernité

P L AT S

Jørgen Vig KnudstorpKjeld Kirk Kristiansen

La crise de 2003

En 2004, le petit fils du fondateur de lego démissionne de son poste de PDG et nomme Jorgen Vig Knudstorp à sa place, c’est la première fois que le directeur n’est pas un membre de la famille. Knudstorp n’a qu’une

trentaine d’années.

P L AT S

InteractionRecentrage

Rationalisation

Jørgen Vig KnudstorpSuperplan

La crise de 2003

P L AT SRationalisation

Diminution du nombre de pièces différentes par moitié pour économiser sur le prix des moules

Suppression de plus de 3500 postes au Danemark et externalisation d’une partie de la production vers des pays tiers

(Mexique, Chine, République Tchèque)

P L AT SRecentrage

Coeur de métierBrique de construction de 5 à 12 ans

Parc d’attraction

Jeux videos

Vêtements

Montres

Knudstorp décide de recentrer la production lego sur le coeur de métier, la brique pour les

garçon de 5 à 12 ans. Entre 2004 et 2006 l’entreprise vend les parc d’attraction et

arrête ou externalise les activités qui ne sont pas directement liées à ce coeur de métier

P L AT SInteraction

Etudes anthropologiques extensives sur les consommateurs de lego

Prise en compte et meilleur dialogue avec les clients directs (grandes surfaces et magasin de jouets), les fournisseurs de services logistiques et la communauté de fans

P L AT S

Une Histoire de marque renforcée. Storytelling

P L AT SLes valeurs de la marque LEGO®

Imagination

Créativité L'amusement

APPRENTISSAGE

Bienveillance Qualité

P L AT S

P L AT S


La modernité

P L AT S

Lego

Par les histoires

Par la technologie

Licences & création de saga

Comment rester moderne auprès des enfants?

P L AT SComment rester moderne auprès des enfants?

«Nous voulons rester pertinent et en tête de liste auprès des enfants, et nous voyons les accords de licences comme un moyen d’attirer d’autres enfants tout en restant attrayant aux yeux de notre coeur de cible. Le mariage entre la licence et Lego doit avoir du sens pour le consommateur, et nous voulons être capable de livrer des produits uniques qui expriment la créativité et l'imagination de

notre marque»Jill Wilfert, Lego VP Global Partnerships and Alliance Management

Les licences de films

P L AT S

La saga Star Wars

La gamme la plus fructueuse:

• 106,107,779 produits vendus en 2008• Produits dérivés (Vidéos, onlines games...)• Intérêt du public et attrait des fans de Star Wars


P L AT S

Lancement «à épisodes»Suivi des tendances

Gamme de jeux vidéos pour PS, Xbox, Wii, Nintendo DS

Elargir la cible

P L AT S

«Qu’est-ce qu’il arriverait si nous développions une véritable histoire? Si nous ajoutions un programme marketing complet au concept?

Voilà: la naissance de Bionicle»Michael McNally, Senior Brand Relations Manager for LEGO

Créer une histoire


P L AT S

• Iphone & Ipad games, • Jeux en Ligne• Dessins animés• Jeux de société• Toupies


Un univers transmédia:

Qui permet de continuer l’expérience par d’autres moyens

P L AT SComment rester moderne

auprès des enfants?La gestion de la communauté des enfants:

Fidéliser la cible 5-12 ans

Contenus:

-plans de montage

-avant première (rendez vous, exposition, interviews)

-espace de partage de créations

-magazine Club consultable en ligne

Réseau social pour les enfants

Environnement ludique mais sécurisé

Mettre en relation les fans de la marque

Permet d'écouter les attentes

P L AT SCampagne Happy HoliplayLa réalité brique-mentée

User generated contentWeb Compétition

ViralitéRencontre des générations

Lien affectif avec la marque

P L AT S


La modernité

P L AT S

Le phénomène AFOL Qui est un AFOL?

Créer une communauté autour de Lego

Hobby chronophage

Interactions avec l’entreprise

Croissance exponentielle avec internet

Comment suivre ses clients dans l'âge adulte

P L AT S

L’existence d’une communauté indépendante

SeattleUne fois par an

Plusieurs milliers de participantsMontrer les créations et rencontrer les créateurs


membres de 54 pays différents150 000 visiteurs par mois

P L AT SCROWDSOURCING

70 % des utilisateurs du Mindstorm de 1998 sont des adultes et

participent à un grand mouvement de hacking du produit et de

reverse engineering

Pour le Mindstorm NXT, Lego utilise le savoir faire de ses fans et les met à contribution dans la phase

de création et de testLego Mindstorm Couverture dédié à l’opération

P L AT S

ReBrickLego Ambassador

ProgramLego Click

Comment suivre ses clients dans l'âge adulteDes plateformes d’expressions:

Centraliser les activités indépendantes de la communauté LEGO et au même

temps de l’inciter, à travers des outils de partage social, à parler de la marque en

dehors de la plate-forme

La voix de multiples communautés (19-65 ans) dans 22 pays

Intégrés dans le processus de développement

Canaux de conversation entre l’entreprise et les clients

Cible: Designers, artistes, créatifs

Lego Photo Iphone App (2 millions de download)

Vidéo présentation (1,6 millions de vues)

P L AT SLa Nostalgie :Retrouver Lego dans les objets du quotidien


Lego fait partie de la Pop CultureJean Claude de Castelbajac Moleskine Channel

P L AT S

La Nostalgie Retrouver Lego dans les objets du quotidien

P L AT S

La simplification

La narration transmedia

La communauté

En trois points:

D E S S E R T S

D E S S E R T S

Heineken

Nike

National Geographic

D E S S E R T SNike

Lancement de La Lunar glide au Japon et à Hong Kong

Campagne digitale autours de Nike +

D E S S E R T SNIKE

D E S S E R T S

Heineken

Nike

National Geographic

MERCIA dans deux semaines

Marta Gobbi et Guillaume Slizewicz

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