Une

approche interdisciplinaire

pour

comprendre et accompagner les

changements organisationnels

Former aux métiers du conseil et de l’intervention

Informations pratiques

M2 ouvert en formation initiale, formation continue et formation en apprentissage.

Durée de la formation :

• 2 semestres

Calendrier et organisation :

• 4 semaines à temps plein à l’université à partir de la rentrée d’octobre

• 1 semaine à temps plein à l’université de novembre à juin• 1 semaine de partiels fin juin• Soutenance de mémoire en septembre• 1 stage obligatoire de 3 mois minimum Nombre d’heures d’enseignement :

• 379 heures de cours à l’université dont 25 heures de partiels et tutorat de stage

• 910 heures de stage (si stage de 6 mois)

Modalités d’admission

En formation initiale et en apprentissage L’accès au parcours est ouvert aux candidats après validation des 60 crédits du M1, sur examen du dossier de candidature assorti d’un entretien en présence d’un membre de l’équipe pédagogique.

En formation continue L’accès au parcours est ouvert sur examen du dossier de candidature, d’un CV détaillé et d’une lettre de motivation approfondie assorti d’un entretien en présence d’un membre de l’équipe pédagogique.

Coût de la formation

• Salariés : 8.000 €• Demandeurs d’emplois/financement individuel : 5.250 €

CONSEIL ET ACCOMPAGNEMENT

PARCOURS 228DU CHANGEMENT

Responsable Marc GLADY - Bureau P412 bisE-mail : marc.glady@dauphine.fr

Contact secrétariat

Sabine WATTELLE - Bureau P414 bisTél. : 01 44 05 46 25E-mail : sabine.wattelle@dauphine.fr

Coordinatrice

Anne de BLIGNIERES - Bureau B436E-mail : anne.deblignieres@dauphine.fr

R E S E A R C HU N I V E R S I T Y

MASTER ACTION PUBLIQUE ETRÉGULATIONS SOCIALES

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Les anciens s’expriment !

Ronit Doukhan (promotion 2003)Consultante en management, sociologue des organisations et conseil d’orientation psychosociologique

« Sortie d’une grande école de commerce, j’aurais pu directement intégrer un cabinet de conseil et me jeter à « corps perdu » dans le travail. Il me manquait quelque chose. Passionnée par les sciences humaines, je sentais qu’elles n’étaient pas une approche parmi d’autres ou un « outil périphérique » à vendre aux clients, mais qu’elles se situaient au cœur même de la démarche de conseil, qu’elles en étaient la structure : le Master a répondu à cette attente et bien au-delà. Il a marqué en profondeur ma pratique du conseil et ma façon d’appréhender le monde professionnel : une recherche systématique du sens et des problèmes concrets, une façon de croiser les regards et de mobiliser différentes disciplines pour enrichir le questionnement avant de penser solution… Ainsi, après 7 ans de conseil dans un grand cabinet, j’interviens aujourd’hui en indépendante et c’est cette approche pluridisciplinaire qui fait la différence auprès de mes clients. »

Charlotte Lequeulx (promotion 2010)Consultante en stratégie et organisation, OCMA Group

« Le Master « Conseil et accompagnement du changement » à Dauphine ne prétend pas mettre à disposition une boîte à outils des usages du bon consultant. A l’inverse, il vous ouvre à la réflexion, vous permet d’accéder à des problématiques du quotidien, afin que votre intervention soit toujours adaptée à la réalité du terrain et à son évolution.Aujourd’hui, il existe une multitude de définitions du métier du conseil. Le Master 228 vous donne, notamment de part la pluridisciplinarité de ses enseignements, les clés d’analyse qui vous permettront de définir votre métier de consultant. La place de l’humain dans l’organisation et plus largement encore, sa place au sein de son environnement, sont les thèmes qui selon mon expérience sont au centre de la pratique du conseil telle qu’enseignée par ce Master. »

Dimitri Rey (promotion 2008)Consultant en organisation et systèmes d’information, ATEXO

« De l’air !J’avais une Licence en histoire et un Master en sciences politiques. Après une première expérience professionnelle dans le domaine de la formation, le Master 228 a été l’occasion pour moi de m’ouvrir autant sur de nouveaux horizons intellectuels –Sociologie des organisations, psychosociologie, etc. que sur des problématiques actuelles du monde professionnel –Souffrances au travail, Knowledge management, postures du consultant, etc.Un grand bol d’air avant de se relancer dans une carrière dans le conseil aux collectivités ! »

Antonin Sené (promotion 2009) Chargé de formation chez Veolia Environnement

« Le Master «Conseil et accompagnement du changement » m’a permis d’accéder à une formation de haut niveau alliant la théorie des cours à la pratique du milieu professionnel. La pluralité des enseignements, la qualité du corps professoral et la diversité des approches abordées ont été des facteurs déterminants dans la construction de mon identité professionnelle.La formation en apprentissage, sur un an, a été l’occasion de découvrir le monde de la formation professionnelle dans lequel j’ai pu mettre en œuvre les acquis du Master et comprendre les enjeux stratégiques et organisationnels des entreprises.Aujourd’hui, le spectre des compétences acquises grâce au Master 228, de la conception à la mise en œuvre, représente une véritable valeur ajoutée professionnelle, recherchée sur le marché du travail, et permettant d’évoluer dans la sphère des consultants ou celle des grandes entreprises. »

La pédagogie

Le parcours 228 propose une pédagogie active orientée vers le développement de compétences professionnelles : étude de cas, réalisation de projets, défense de travaux devant des professionnels, etc.

Par ailleurs, dans le cadre de l’alternance, les étudiants se professionnalisent en travaillant sur des dispositifs dans des situations d’accompagnement dont l’ensemble des composantes (y compris celles qui sont les moins apparentes) sont prises en compte et analysées.

Entreprises-partenaires

Objectif de la formation

Le contexte actuel est marqué par les incertitudes pesant sur l’activité économique des entreprises, la concurrence exacerbée, les contraintes de réduction de coûts et les exigences de compétitivité. Mais il se signale également par la fragilisation de la société salariale et les menaces sur l’emploi, la détérioration des conditions de travail, l’augmentation de la souffrance et des risques psychosociaux, etc. Qu’elles appartiennent au secteur privé, public ou associatif, les organisations sont engagées dans des stratégies et des processus de réorganisation, dont les impacts sur les individus et les groupes sont considérables et ne peuvent être éludés.

Le projet du parcours 228 est de former des spécialistes du conseil interne et externe capables de prendre en compte cette tension dans la construction de dispositifs d’accompagnement du changement. Notre conviction est que seule une formation pluridisciplinaire, intégrant la sociologie, la psychosociologie, la gestion et les sciences de la formation peut permettre de développer des compétences de diagnostic et d’intervention.

Génération 2013 ! Quelques exemples d’insertion au sortir du parcours

• Lonel Bravi, Chargé de projet Qualité de Vie et Santé au Travail chez EDF • Charlotte Colliard, Consultante Junior - Change Management/Ressources Humaines chez CSC • Aurélie Delatte, Ministère de la Défense/ ACS (Antenne Cadres Supérieurs) • Julien Dimaz, consultant RH, Sopra Group • Laetitia Du Garreau, Chef de projet formations professionnalisation et perfectionnement, CNPTF (Centre National de la

Fonction Publique Territoriale)• Pamela Santa Cruz, Chargée de mission chez Emmaüs Connect

Débouchés

En cabinets de conseil ou en entreprise Dans le secteur public, associatif et dans le monde syndical :

• Consultant en organisation et stratégies de changement

• Responsable du développement des compétences

• Consultant formation • Consultant S.I. • Consultant/chef de projet risques

psychosociaux • Intervenant psychosociologue • Conseil en développement professionnel

des managers et développement des équipes

Compétences visées

• Prendre la mesure des conséquences sociales et organisationnelles des processus de changement

• Concevoir et proposer des dispositifs d’intervention

• Analyser le système commande/demande• Réaliser un diagnostic organisationnel• Réaliser des études de faisabilité • Rédiger des cahiers de charge • Répondre à des appels d’offre• Mobiliser les processus de formation

comme composants à part entière dans l’accompagnement du changement

• Identifier les besoins en compétence et mettre en place les dispositifs appropriées

• Intégrer l’accompagnement des mobilités professionnelles dans les stratégies de changement

• Analyser les discours et piloter les stratégies de communication qui accompagnent le changement

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