Marie-Madeleine PIROCHEMarie-Madeleine PIROCHEPLP Communication Administrative et Bureautique

LP Les Coteaux Cannes

Chargée de mission auprès de l’Inspection

Animatrice Pacte, responsable de la filière Secrétariat

EVOLUER DANS SES PRATIQUES EVOLUER DANS SES PRATIQUES D’ENSEIGNEMENT ET D’EVALUATIOND’ENSEIGNEMENT ET D’EVALUATION

Comment conduireles évaluations certificatives ?

Marie-Madeleine Piroche

LES FORMES D’LES FORMES D’ÉÉVALUATIONVALUATION

Évaluation formative

Au cours d’un processus d’apprentissage Situe la progression de l’élève par rapport à un objectif fixé

Évaluation sommative Au terme d’un apprentissage Évalue les acquis des élèves et les situe les uns par rapport aux autres

Évaluation certificative

A la fin d’un cursus d’études Conduit à la délivrance d’un diplôme

L’ÉVALUATION DES ÉPREUVES L’ÉVALUATION DES ÉPREUVES PROFESSIONNELLES en CCF et oralesPROFESSIONNELLES en CCF et orales

BEPBEP BAC BAC PROPRO

EP1  Épreuve de pratique E3A  Pratique professionnelle en professionnelle

entreprise

- Travaux professionnels E3 B Pratique professionnelle sur sur poste informatique poste informatique

- Communication orale E2   Présentation d’une étude à caractère professionnel

Contrôle en cours de formation (CCF)et Épreuve orale ponctuelle

Évaluations certificatives d’un ensemble de compétences àun stade terminal au cours de la dernière année de formation

Intégration du CCF dans le parcours de formation :

Activités professionnelles multipôles préparées par le binôme d’enseignantsautour d’un thème fédérateur

Organisation des CCF :Épreuve EP1 : au moins 3 évaluations de 2 heures minimum

Épreuve E3B : au moins 2 évaluations de 3 heures minimum

Mise en œuvre de plusieurs logiciels bureautiques et/ou professionnels

Possibilité d’évaluer certaines compétences tout au long du parcours de formation :

Utilisation des outils de communication

Gestion du poste informatique

Attitudes professionnelles, aptitudes à l’oral

INFORMATIQUEINFORMATIQUECaractéristiques des épreuves en CCFCaractéristiques des épreuves en CCF

ÉVALUATION DE LA COMMUNICATION ORALEÉVALUATION DE LA COMMUNICATION ORALEÉpreuve EP1 en BEPÉpreuve EP1 en BEP

Évaluation de compétences générales

Transmettre une image positive

Communiquer oralement (accueil)

Rendre compte de contacts ou d’échanges (prise de notes)

Évaluation de compétences spécifiques

Émission d’un appel téléphonique ou d’un message sur répondeur

Réception d’un appel téléphonique

Évaluation tout au long de l’année terminale,à un stade terminal

Évaluation dans le cadre d’activités diversifiées

Activités de formation (communication, TP), situations spécifiques (exposés,jeux de rôles, téléconférences…), après le stage, activités ouvertes vers l’extérieur (JPO, PPCP…)

ÉVALUATIONS CERTIFICATIVES EN CCFÉVALUATIONS CERTIFICATIVES EN CCFQuelques points de vigilanceQuelques points de vigilance

Situer l’évaluation dans un contexte professionnel

Ne pas évaluer en une seule fois toutes les compétencesd’un même logiciel

Éviter les sujets trop longs à lire (surtout en BEP)

Ne pas faire créer des fichiers ou des documents trop importants

Ne pas trop guider le travail de l’élève en Bac Pro

Ne pas demander des travaux répétitifs

Évaluer uniquement :Des compétences à un stade terminal et une seule fois

Des compétences prévues sur la grille certificative du diplôme

ÉVALUATION DE L’ÉPREUVE E3AÉVALUATION DE L’ÉPREUVE E3AQuelques points de vigilanceQuelques points de vigilance

Au niveau administratif

L’enseignant vérifie la durée de la formation en entreprise.

Il fait récupérer si possible les absences aux élèves.

Au niveau pédagogique

Lors des visites de stage, les professeurs rapprochent les objectifs de formation définis sur le Document de suivi des PFMP avec lesréalisations effectives.

L’évaluation certificative est réalisée conjointement lors d’un entretien entre le professeur et le tuteur, en dehors de la présence de l’élève.

Le professeur renseigne la Grille d’évaluation par période à partir desindications fournies par le tuteur.Il prend en compte dans le barème la difficulté de la tâche réalisée en fonction du niveau du diplôme.

ÉPREUVEC E3A ÉPREUVEC E3A Niveau de maîtrise des compétences professionnellesNiveau de maîtrise des compétences professionnelles

0 Non maîtrisé

N’est pas en mesure d’exploiter des connaissances.

1 Insuffisamment maîtrisé

Possède partiellement des connaissances mais ne sait pas les mettre en œuvre.

2 Moyennement maîtrisé

Exécute des tâches à partir de procédures précises à appliquer.

3 Maîtrisé

Passe de l’exécution à l’autonomie : comprend et adapte dans un contexteprécis, à partir d’objectifs fixés.

4 Parfaitement maîtrisé

S’adapte et transpose des méthodes (lien entre l’entreprise et la formationthéorique).

Brochure académique « Pratiques d’enseignement en alternance »

APRAPRÈÈS LES PFMPS LES PFMPGrille d’évaluation sommativeGrille d’évaluation sommative

Grille d’évaluation sommative complétée par l’enseignant à partir des grilles d’évaluation par période

Vérifier que le nombre d’objectifs à évaluer par axe de formation est respecté.

Retenir le positionnement qui paraît le plus significatif en fonction de la naturedes activités confiées à l’élève.

Porter une appréciation générale sur le candidat.

Respecter les modalités de notation en fonction du nombre de compétences évaluées (voir Cahier des charges du suivi et de l’évaluationde la formation en milieu professionnel).

Arrondir la note finale au demi-point supérieur.

ÉPREUVE E2 ÉPREUVE E2 Quelques points de vigilanceQuelques points de vigilance

Évaluation du dossier

Sur la qualité du contenu.

Sur la présentation générale.

Pas sur des points de détails trop scolaires.

Évaluation du thème d’étude

Thème trouvant sa source dans une expérience personnelle en entreprise.

Thème en lien direct avec le cœur du métier et le référentiel du diplôme.

Éviter d’apprécier le cœur du métier de façon trop restrictive :

Activité relevant d’un point précis du référentiel (ex. le suivi des achats, la formation du personnel)

Description d’une procédure (ex. l’organisation d’un salon, l’organisation des élections des

représentants du personnel)

Étude sur le travail d’une secrétaire (ex. la secrétaire au service d’une agence immobilière, d’une agence de

voyages).

ÉPREUVE E2 ÉPREUVE E2 Quelques points de vigilanceQuelques points de vigilance (suite) (suite)

Évaluation de la prestation orale

Évaluation conduite par deux personnes dont un enseignant de la spécialité

Soigner l’accueil du candidat.

S’assurer que l’étude résulte d’un travail personnel.

Poser des questions uniquement sur le thème présenté etl’environnement professionnel.

Vérifier la maîtrise des compétences mises en œuvre dans l’étude.

Conduire le candidat à formaliser les acquis qui découlent de l’étudeen termes de compétences, à argumenter, à justifier ses choix.

Ne pas faire de commentaire sur la prestation du candidat.

Ne pas communiquer la note au candidat.

Procéder à une harmonisation des évaluations entre les jurys.

ÉPREUVE E2ÉPREUVE E2 Indicateurs pour l’évaluation (exemples) Indicateurs pour l’évaluation (exemples)

Pertinence du thème (sur 6 points)

0 Le thème n’a aucun rapport avec le référentiel et/ou n’a pas sa source dans une expérience professionnelle en entreprise.

2 Le thème est en rapport avec le référentiel mais son traitement est est superficiel.

4 Le thème est en rapport direct avec le référentiel. Il a sa source dans l’expérience en entreprise du candidat.

6 Le thème est en rapport direct avec le référentiel et le choix est judicieux en fonction du contexte de l’expérience en entreprise du candidat. Le thème est situé dans l’environnement économique et juridique de l’entreprise.

Qualité rédactionnelle du dossier (sur 3 points)

0 Dossier inexploitable.

1 Orthographe, style, vocabulaire parfois imprécis ou incorrects.

2 Quelques fautes de style, d’orthographe, de vocabulaire.

3 Qualité professionnelle.

L’EVALUATION L’EVALUATION CERTIFICATIVECERTIFICATIVE

Est un acte pédagogique majeur, auEst un acte pédagogique majeur, au service d’une pédagogie de la réussite. service d’une pédagogie de la réussite.

Elle confère une grande responsabilitéElle confère une grande responsabilité aux enseignants. aux enseignants.

Elle doit être conduite avec vigilanceElle doit être conduite avec vigilance..