HABITATMAG’

Découvrez les composteurs partagés en p.3

Des services regroupés plus proches de vous

A LA UNE

BULLETIN D’INFORMATION N°3 – TOUL HABITAT – JUIN 2017

EditoUne nouvelle dynamique pour Toul Habitat

Comme tout organisme vivant, un Office Publique d’Habitat connaît des étapes dans son évolution. C’est le cas de Toul Habitat qui est désormais rattaché depuis le 1er janvier 2017 à la Communauté des Communes des Terres Touloises.Les enjeux que devront relever ses équipes avec son nouveau directeur à la demande du Conseil d’Administration sont nombreux :• Assurer un service de qualité plus proche

des locataires ;• Accompagner le vieillissement de la

population tout en accueillant les nouvelles générations ;

• Participer à la revitalisation du centre-ville et des centres-bourgs sans oublier de peaufiner le travail important déjà entrepris sur le patrimoine de la Ville Haute.

Pour atteindre ces objectifs, une modernisation des pratiques est entamée :• L’informatisation des services afin de

libérer les agents de certaines tâches matérielles et leur permettre une gestion humaine de proximité ;

• Une refonte de l’accueil des locataires afin d’assurer une continuité de service ;

• Une attention particulière portée à l’information des locataires.

Enfin, l’office change de coquille avec un projet de nouveau siège social plus moderne et efficace qui devrait être fonctionnel à l’aube de l’année 2019.

Alde Harmand, PrésidentCharles Gourvennec, Directeur Général

PAGE 2Nouveau siège socialRéhabilitations de 314 logementsEtat des lieux sur tablette

PAGE 3Livraison de 6 pavillons à Lay-St-RémyAménagements extérieurs au port de France1er composteur partagé

PAGE 4N° utilesChangements de compteursChassé-croisé du personnel

Sommaire

Réhabilitation thermique et technique de 314 logementsUne nouvelle étapeAprès une première tranche de 346 logements réhabilités dans le cadre des opérations de rénovation urbaine, l’Office entame une opération de réhabilitation lourde thermique et technique de 314 logements situés en ville haute. Plus précisément, il s’agit des résidences Stendhal, Mérimée, France, Balzac, Loti, Daudet, Dorgelès, Pergaud, Péguy, Zola, Les Goncourt, Barres, Apollinaire, Boileau, Corneille, Dumas. Il est prévu d’apporter une réelle amélioration sur l’isolation thermique de ces résidences afin de réduire la consommation d’énergie et la facture de chauffage de ses occupants.

Ces 16 résidences bénéficieront d’un ravalement avec isolation thermique par l’extérieur, du traitement des nez de dalle de balcons et remplacement des garde-corps, du remplacement des fenêtres et portes-fenêtres par des ensembles mono-blocs avec volets roulants, d’une réfection des alimentations d’eau froide dans les logements, d’un remplacement de la porte palière de chaque logement, d’une pose de garde-corps en toitures terrasses, d’une réfection des embellissements des parties communes (peinture, sols des halls), d’un remplacement de la ventilation ainsi que d’une reconfiguration du parking de la résidence Balzac. Une opération de réhabilitation est un processus long qui se

décline en plusieurs étapes : études, diagnostics et élaboration du programme de travaux - consultation et choix des entreprises -

les travaux proprement dits.

Actuellement nous en sommes à la phase 2 du processus. Les travaux devraient débuter courant de l’été 2017

pour une durée de 24 mois. En amont, une réunion publique s’est tenue le jeudi 1er juin à la salle Oury pour présenter les travaux, vos interlocuteurs, le planning… Sachez que les équipes de Toul Habitat restent à votre écoute tout au long de la mise en œuvre de ce programme de travaux. Le coût de l’opération est estimé à 5 millions d’euros.

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Dès cet été, les états des lieux passeront au numérique. Ils seront réalisés sur tablette, signés électroniquement et transmis par voie dématérialisée. Les avantages pour le locataire et l’Office sont nombreux :

• Mise à jour juridique constante du formulaire• Économie de temps et de papier• Stockage numérique

• Insertion facile de nombreuses photos qui fiabilisent l’état des lieux• Transmission instantanée de l’état des lieux

Etat des lieux sur tabletteToul Habitat passe au digital

UN NOUVEAU SIEGE SOCIAL POUR TOUL HABITAT Le 1er immeuble construit sur le quartier de la Croix de Metz fut le bâtiment Massenet. A l’endroit même où sera construit le futur siège social de Toul Habitat : tout un symbole.Après s’être transformé en galerie d’art éphémère à ciel ouvert grâce au projet Home porté par les graffeurs du Moulin Crew, ce site hébergera d’ici fin 2018, une cinquantaine de bureaux et notre régie ainsi regroupés. Cette implantation de notre siège social au cœur de la Ville Haute, aura pour avantage de renforcer notre présence, à proximité immédiate de près de 2/3 de nos locataires.Le siège social sera composé de 3 volumes fonctionnels : les bureaux, la salle du conseil et la régie, avec une forte volonté de développement durable et de respect de l’environnement.

RÉDUIRE LA CONSOMMATION D’ÉNERGIEET LA FACTURE DE CHAUFFAGE

Livraison de 6 pavillons à Lay-Saint-RemyPriorité aux séniors

L’enjeu majeur de ce programme de requalification des aménagements extérieurs de la Résidence du Port de France est de permettre une appropriation fonctionnelle de cet espace par les locataires. Nous avons porté une attention toute particulière au traitement paysager de ces extérieurs pour structurer et connecter cet ensemble à son cadre de vie privilégié jouxtant le port de plaisance labellisé Pavillon Bleu.

Le programme prévoit entre autre la réfection de la voirie, le remplacement des bordures, la reprise des affaissements, l’arrachage de la végétation gênante, la mise aux normes accessibilité PMR, la mise en place de gravillons en pied

d’immeubles, la création d’une allée piétonne permettant de rejoindre le chemin du cimetière, le remplacement de l’éclairage public, la réorganisation du stationnement avec création de places supplémentaires, la création d’une haie vive le long de l’avenue Victor Hugo, la réfection de la placette commune aux bâtiments E et D, la création d’un espace vert en lieu et place des aires pavées, la pose d’une barrière d’accès en entrée de résidence.

Le coût estimatif de l’opération est de 385 000 € TTC.Une présentation aux résidents a été réalisée sur place le 31 mai dernier.Les travaux pourraient débuter en septembre/octobre 2017.

Des aménagements extérieurs pour les 91 logements du Port de France

Autour du Président de l’Office, M. Alde Harmand, de son Directeur, M. Charles Gourvennec, du député, du Maire de Lay-Saint-Rémy, M. Clément Verdelet, des administrateurs et futurs locataires se réuniront début juillet pour inaugurer les 6 nouveaux pavillons pour personnes âgées. Ces 6 logements individuels T3 de type PLUS avec jardin privatif, localisés rue de Rigny, sont adaptés aux seniors et/ou personnes à mobilité réduite. Ce nouveau lieu de vie apportera un vrai confort dans un cadre de vie très agréable à ses nouveaux occupants à qui nous souhaitons une bonne installation.

COMPOSTEUR PARTAGÉ EN PIED D’IMMEUBLES UN GESTE SIMPLE ET « VERT »

Depuis le 1er janvier 2017, Toul Habitat est rattaché à la Communauté de

Communes des Terres Touloises. Quoi de plus naturel que de sceller ce

rapprochement par la mise en place d’actions communes.Ainsi, depuis le 6 juin un composteur partagé a été installé conjointement sur la parcelle du 100B Rue

Albert Denis.

Lors de l’inauguration du site de compostage partagé qui s’est déroulée dans le cadre de la semaine Européenne du développement durable, les locataires présents ont été initiés à l’art du compostage ou « comment recycler ses bio-déchets ? ».Le saviez-vous ? 30% de nos poubelles sont constitués de déchets compostables. Cette méthode contribue à une meilleure gestion de notre environnement ainsi qu’à la réduction du coût de notre poubelle. Cette opération pilote débouchera certainement sur l’implantation de nouveaux composteurs partagés sur notre patrimoine.

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Un problème technique dans mon logement ou dans les parties communesQUI DOIS-JE CONTACTER ?

FocusChassé croisé au sein du personnelDeux agents de Toul Habitat, Mme Colette Lanterne et M. Alain Simon prendront une retraite bien méritée au 1er juillet. Nous les remercions pour l’ensemble de leur carrière passée à l’Office.Ces départs sont compensés par l’arrivée d’Angélique Hopfner et Emilie Bouvard qui ont intégrées les équipes de Toul Habitat depuis le mois de mai. Toutes les 2 travaillent au service attribution et sont les interlocutrices privilégiées des personnes souhaitant se loger sur notre patrimoine. Elles sont à l’écoute de leurs besoins et sont là pour les guider dans le montage de leur dossier. Elles coordonnent la gestion des attributions de logements et réalisent les visites de logements.

Toul Habitat, 13 rue de Rigny 54200 TOUL - Tél. 03 83 43 02 98 - Mail. oph@toulhabitat.fr - www.toulhabitat.frréalisation VIAEVISTA - imprimé à 2500ex - Juin 2017 - Directeur de la publication : Alde Harmand -Dépôt légal en cours

Convecteurs électriques, Cumulus - Must : 03.29.75.13.73

Chaudière gaz - Energie 54 : 03.82.21.37.45

Compteur d’eau (résidence Port de France) - Ista : 03.88.56.34.44

Robinetterie - Iserba : 03.83.21.76.01

Chauffage collectif, Eau chaude collective, Chaufferie - Dalkia : 08.11.90.24.24

Eau chaude solaire - Cofely : 08.11.20.20.32

Ascenseur - Otis : 08.00.24.24.07

VMC - Aphysio : 03.83.53.22.55

www.toulhabitat.fr4

DESSIN DE NICOLAS BERTIN, Lauréat du concours « dessine-moi ton quartier dans le futur »

Colette LANTERNE& Alain SIMON

Angélique HOPFNER& Emilie BOUVARD

Enedis (ex ERDF) modernise son parc de compteurs électrique au niveau national. Toul sera concerné par

cette campagne de remplacement de compteurs à partir du mois d’août 2017. Vous recevrez un

courrier d’Enedis, 30 à 45 jours avant la pose du nouveau compteur « Linky ». L’entreprise mandatée pour la pose vous contactera par téléphone pour prendre rendez-vous. La durée

moyenne de la pose sera de 30 minutes.

Ce nouveau compteur permettra une facturation au plus proche de la réalité de vos consommations,

pour une meilleure gestion de votre budget. Nous allons

également pouvoir adapter la puissance des compteurs des communs par rapport aux besoins réels et ainsi diminuer cette charge. Dans ce même but, nous allons opter pour des lampes à leds pour l’éclairage de nos parties communes.

Les travaux pourraient débuter en septembre/octobre 2017.

Passage aux compteurs Linky

Pour tout problème technique, vous pouvez également joindre Toul Habitat au 03.83.43.86.59. Pour toute autre question, vous pouvez nous joindre au 03.83.43.02.98 du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h45.